保險柜的銷售技巧
首先，賣保險柜導購人員一定要懂的消費者心理：“顧客來買保險柜其實并不是一件快樂的事，他是很痛苦的。為什么呢？因為那么多牌子的保險柜，那么眼花繚亂。如果不是家里缺保險柜的話，我想沒有人愿意來逛家具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態(tài)，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是“為人民服務”。” 其次，做家具銷售，一定會用到的家具銷售技巧和話術！下面就是小編整理的保險柜的銷售技巧，一起來看一下吧。
1、如何回答異議：（肯定認同法）
有先認同，再反問，認同不是贊同。動作上時刻保持點頭，微笑。
處理異議時要用熱詞，忌用“冷詞”
熱詞：
我很了解（理解）┈┈同時┈┈
我很感謝（尊重）┈┈事實上┈┈
我很同意（認同）┈┈其實┈┈冷詞：但是、就是、可是。
反問技巧練習：這個保險柜多少錢啊？
反問：多少錢并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說呢？有深色的嗎？
反問：您喜歡深色的嗎？
多快能到貨啊？
反問：您希望我們在什么時候到最合適？
回答價錢不能接受的方法：
①多少錢？
多少錢并不是最重要的，這個保險柜您喜歡嗎？如果保險柜不適合您，價錢再便宜您會買嗎？
您有聽說過綠色通道嗎？所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優(yōu)惠的價格。
尺寸合適嗎？放不放得下，除了這個還要其他的嗎？我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。（轉移焦點）
②太貴了
a、太貴了是口頭禪。（可以裝作沒聽見，是最好的方法）
b、反問：您認為什么樣的價格叫不貴。
c、您知道便宜保險柜與貴的保險柜差別在哪里嗎？
d、塑造價值，從生產流程上講來之不易，說明產品本身貴
e、以高襯低（找出商場內同類產品，他更貴，所以覺得低。）
2、肯定認同的技巧：
①您說的很有道理，我理解您的心情。
②我了解您的意思，感謝您的建議
③我認同您的觀點，您這個問題問的很好。
這套肯定認同的方法，既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法，又可以在處理顧客售后服務、投訴過程中應用。
3、成交的語言信號：
a、注意力集中在一件商品上時，并且詢問有無配套產品或贈品時。
b、開始關心售后工作，總是反復問可送貨，是否原包裝，售后服務可及時，有問題可包換等。除此之外還有一些問話信號：
a、這種保險柜銷量怎么樣？最低折扣是多少？
b、你們將如何進行售后服務？現在有促銷嗎？有贈品嗎？
c、還有更詳細的資料嗎？訂貨什么時候可以送貨？
d、我想問一下家人的意見？
成交的行為信號：
a、顧客眼睛發(fā)亮時，看到某件產品突然眼睛發(fā)亮，面露喜色。
b、突然停止發(fā)問時，顧客對商品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思時，是在考慮是否購買。
c、幾個產品比較時，顧客把某個產品同其他產品比來比去，或者同竟品比較時。
d、仔細看使用手冊，對產品說明或宣傳資料閱讀仔細，并提出問題。
e、顧客非常注重導購員時，顧客眼睛非常銳利，不放過導購員一個細小動作、眼神、談話的語氣和內容，生怕上當。
成交的方法和技巧：
a、大膽成交（反正不會死）
b、問成交
c、遞單法（點頭、微笑、閉嘴）
d、沉默法（關鍵時刻，他在憂郁時，千萬不要搶說，誰搶說就占下風，等他下決定）
e、成交后，轉移話題。
一、迅速的建立信任：
①態(tài)度誠懇，用心聆聽。
②站∕坐在顧客的左邊記筆記，讓客戶看到。
③眼神注視對方鼻尖和前額，不打斷，不打岔。
④不要發(fā)出聲音（只點頭、微笑便可），重新確認客戶所講的
⑤不明白追問，不要搶答
⑥停頓3～5秒，然后開始說話。
贊美顧客，加強信任
經典語句：
您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很與眾不同；我很佩服您；
二、問問題的方法
①現在使用的是什么品牌的保險柜？買了多長時間？
②在購買之前是否對保險柜做過了解？現在使用的保險柜有哪些不足，需要加強更改的地方？
問問題的頂尖話術舉例：
①您怎么稱呼？您房子買哪里？
②您是搬新家還是添補家具，或是家里有人結婚？
③有到其它的店看過嗎？路上辛苦了，喝杯茶。
④有帶圖紙過來嗎？我?guī)湍匆豢础?/p>
⑤大概的.圖形能不能看一下，我?guī)湍纯创笮。绾螖[放。
⑥您是自己用還是給家里其他人用？
問問題的步驟：
①問一些簡單容易回答的問題；問YES的問題；問二選一的問題；能用問的盡量少說。
②事先想好答案。
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