商務招待禮儀的藝術
1．在一對一的基礎上去了解客人。
2．對新老朋友都熱情相待。
3．得到幫助，真誠表達你的謝意。
4．商業場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。
5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。
6．強化與老客戶的關系(我們80％的商業利潤可能就來自那20％的老客戶)。
7．在商務招待中提高公司形象。
8．注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。
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