閱讀使人充盈
導(dǎo)讀： 古人常說(shuō)：書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉。這句話常被人誤以為，讀書(shū)是為了功利——財(cái)富以及美色。
最近公司正在進(jìn)行讀書(shū)分享活動(dòng)，旨在推動(dòng)“多讀書(shū)，讀好書(shū)”的公司文化和氛圍，這是一次很好的活動(dòng)。這兩天聽(tīng)了幾個(gè)同事的分享presentation，我忽然想到一個(gè)有意思的主題，即如何分享一本好書(shū)。
我認(rèn)為“閱讀使人充盈，分享使人快樂(lè)”，它們都會(huì)增加人的滿足感和幸福感，所以說(shuō)書(shū)是人類(lèi)的朋友，也有這個(gè)意思。通過(guò)閱讀，我們傾聽(tīng)大師的聲音，我們探索未知的世界，我們感受文字的美麗;通過(guò)分享，我們將這種書(shū)籍給個(gè)人帶來(lái)的影響擴(kuò)大到一群人，分享不是簡(jiǎn)單的讀書(shū)，分享的同時(shí)，也是分享人將自己對(duì)本書(shū)的感受，結(jié)合書(shū)的內(nèi)容一同傳播出去。所以一個(gè)成功分享，應(yīng)該要能達(dá)到如上所述的效果。
聽(tīng)了這幾位同學(xué)的分享，覺(jué)得還有改進(jìn)的空間。我絕對(duì)相信他們認(rèn)真閱讀了書(shū)籍，并尊重他們?yōu)闇?zhǔn)備分享做出的努力，分享的方式也會(huì)是多種多樣，這里只想提一些自己的想法，絕對(duì)不是吐槽，更不是”踢館“。說(shuō)的不對(duì)的地方，還請(qǐng)大家指正。有些同學(xué)可能會(huì)說(shuō)，你行你上啊�？瓤龋以谧詈髮�(xiě)了這么一個(gè)章節(jié)，以一個(gè)獨(dú)特的視角來(lái)分享《淘寶技術(shù)十年》這本書(shū)，謝謝觀賞。
同學(xué)A分享了一本教材，盡管內(nèi)容很實(shí)用也很新，跟他的工作也比較契合。但我總覺(jué)得哪里不對(duì)，可能還是教材太過(guò)枯燥了吧;同學(xué)B分享了一本技術(shù)書(shū)籍，好家伙，上來(lái)就整到用C語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的最底層架構(gòu)，云里霧里了20分鐘，我也沒(méi)弄清這個(gè)優(yōu)秀軟件到底優(yōu)秀在哪里;同學(xué)C的書(shū)籍我很感興趣，不過(guò)嬌羞的小姑娘不肯看我們聽(tīng)眾一眼，完全就是照著PPT念，我要是閉著眼睛欣賞，恐怕也不太好吧;同學(xué)D是領(lǐng)域?qū)＜遥窒淼囊彩且槐鞠嚓P(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，但是我實(shí)在沒(méi)看出分享的內(nèi)容和本書(shū)的關(guān)系，而只是長(zhǎng)篇大論了一些和工作相關(guān)的內(nèi)容;同學(xué)E就是分享了《淘寶技術(shù)十年》這本書(shū)，很有意思。這種內(nèi)容新穎，形式活潑的書(shū)是大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的，我也躍躍欲試的想用一個(gè)精心構(gòu)思的故事講一講，詳見(jiàn)”You can you up.“一節(jié)，下面是正題。
好的讀后感是成功分享的第一步
先有讀后感，后有Presentation!讀后感是里兒，是分享內(nèi)容的基礎(chǔ);分享是面兒，是內(nèi)容的推介和知識(shí)的傳播。所以我說(shuō)好的讀后感是成功分享的第一步。那么如何寫(xiě)一篇好的讀后感呢?
讀懂作者，有感而發(fā)，我覺(jué)得這是最最重要的。書(shū)籍是讀者和作者之間的橋梁，通過(guò)閱讀，我們跨越了時(shí)空，可以向孔子問(wèn)道，可以和柏拉圖探討正義，當(dāng)然還可以和各種大師專(zhuān)家學(xué)習(xí)各種人類(lèi)的精華。所以讀懂作者，讀懂作者想讓讀者了解的內(nèi)容，才是真的讀懂了一本書(shū)，才有可能有感而發(fā)。大段摘抄的讀后感是炒冷飯，毫無(wú)營(yíng)養(yǎng);為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁的讀后感雖辭藻華麗，實(shí)則空洞無(wú)物。在讀懂作者的基礎(chǔ)上，結(jié)合讀者個(gè)人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀，深入思考，汲取書(shū)中的養(yǎng)分，這個(gè)“感”自然而然就出來(lái)了，好的讀后感只是把這種感覺(jué)用文字的方式表達(dá)出來(lái)而已。
下筆前，必須梳理出整書(shū)的架構(gòu)。任何一本書(shū)不是微博的集合，其必然有自己的邏輯體系和整體架構(gòu)。先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，作者早已了然于胸，讀懂作者，也是考察讀者能否梳理出這個(gè)架構(gòu)。直接扎入細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤應(yīng)該極力避免，即使拿來(lái)一本技術(shù)書(shū)籍來(lái)說(shuō)，作者也會(huì)在介紹了技術(shù)應(yīng)用背景，需要解決的問(wèn)題后，引入技術(shù)本身。然后從初級(jí)到高級(jí)，從抽象到具體的展開(kāi)。只要不是辭書(shū)類(lèi)的書(shū)籍，我們總能從中看到整體的脈絡(luò)。一本書(shū)少則十幾萬(wàn)字，多則幾十萬(wàn)字，如果沒(méi)有整體把握，我感覺(jué)就像狗熊掰棒子，看到后面，前面的早就忘光了。所以讀后感應(yīng)該在整書(shū)架構(gòu)上多著些筆墨，對(duì)于后來(lái)人，這種讀后感也是很有幫助的。
好書(shū)必有亮點(diǎn)，這是我的經(jīng)驗(yàn)。讀完一本書(shū)，總會(huì)有那么一些讓人深刻的片段，是“有感而發(fā)”的素材。例如在《三體》的讀后感中，我寫(xiě)了一段對(duì)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的探討，就是一個(gè)自己認(rèn)為應(yīng)該深刻反思的內(nèi)容;又例如在《正信的佛教》的讀后感中，我注意到了作者對(duì)于佛教的發(fā)展和統(tǒng)一問(wèn)題的擔(dān)憂。這種例子其實(shí)不勝枚舉，通過(guò)在讀后感中描述這些亮點(diǎn)，反過(guò)來(lái)使我們更加能夠讀懂作者。
好的Presentation是成功分享的關(guān)鍵
好了，既然我們準(zhǔn)備好了要講的東西，就必須站上講臺(tái)。分享的presentation我覺(jué)得和普通的演講沒(méi)什么不同，簡(jiǎn)單提兩點(diǎn)吧。
PPT不是提詞器，更不是躲避聽(tīng)眾炙熱目光的港灣。少即是多，太多的分享、演講、培訓(xùn)都將PPT當(dāng)成了提詞器，聽(tīng)眾沒(méi)有耐心一個(gè)字一個(gè)字的閱讀每一個(gè)page，他們需要的是夸張的圖片，巨大的關(guān)鍵字和印象深刻的結(jié)論，而這些才是PPT應(yīng)該承載的內(nèi)容。另一方面，由于缺乏演講的訓(xùn)練，絕大多數(shù)站上講臺(tái)的人，將PPT作為”放置“自己目光的地方。中國(guó)人內(nèi)斂的性格造成了這種局面，而一旦你自發(fā)的鍛煉出和聽(tīng)眾目光交流的“超能力”，PPT就是可有可無(wú)的東西了�？纯础冻荜憫�(zhàn)隊(duì)》里小宏的次世代演講，有1分鐘沒(méi)?卻震撼人心，盡管那是藝術(shù)創(chuàng)作。
毫無(wú)疑問(wèn)，演講是一門(mén)學(xué)問(wèn)。從內(nèi)容的取舍，語(yǔ)速的快慢，到與聽(tīng)眾的互動(dòng)和時(shí)間的把控，都能體現(xiàn)出演講者的能力，也決定著分享的成功與否。講如何進(jìn)行演講的書(shū)太多了，我們是不是也應(yīng)該找來(lái)權(quán)威的一本，然后做個(gè)分享呢?不過(guò)我覺(jué)得演講還是要靠練習(xí)，多看TED，有助演講能力的提高。
You can you up.
說(shuō)了這么多，我也躍躍欲試了。如果是我，我會(huì)怎么完成這次分享呢?由于每個(gè)人的時(shí)間只給到了15分鐘，時(shí)間越短，越要通過(guò)獨(dú)特的地方抓住聽(tīng)眾的注意力，又不能偏離主題。那么我會(huì)計(jì)劃用10分鐘講一個(gè)精心構(gòu)思的故事，5分鐘講講我的感受。故事好不好，是這個(gè)分享的關(guān)鍵，讓我們拭目以待吧!
Cindy熱愛(ài)閱讀，她有100本新書(shū)，所以她辦了一個(gè)“Cindy的幸福圖書(shū)室”，向大家免費(fèi)借閱圖書(shū)。Jason是第一個(gè)顧客，Cindy熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓他覺(jué)得很不錯(cuò)。他把這個(gè)圖書(shū)室推薦給了ENT部門(mén)的同事。來(lái)Cindy圖書(shū)室的朋友越來(lái)越多了，她也很盡心盡力的為大家服務(wù)，同時(shí)感到幸福感爆棚。
有一個(gè)特殊的顧客Frank，是一個(gè)土豪。他對(duì)Cindy說(shuō)，我要投資你的圖書(shū)室，前期咱們把圖書(shū)擴(kuò)充到1000本。隨著書(shū)籍的增多，Cindy的影響力也擴(kuò)大了，整個(gè)ITO的同事都知道這個(gè)有趣的地方。Cindy雖然還是很熱情的服務(wù)，但漸漸力有不逮，幸福感也隨之下降。所以她做了兩件事：一是對(duì)書(shū)籍進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類(lèi)，社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)分開(kāi)，歷史和文學(xué)分開(kāi);二是找來(lái)了Hardy、Jane和Huiping，他們成立了一個(gè)名為“Service Desk”的Team來(lái)提供借閱服務(wù)。
于是，“Cindy的幸福圖書(shū)室2.0”重裝上陣，依然是免費(fèi)借閱，但書(shū)籍種類(lèi)和服務(wù)質(zhì)量都有了提高。Frank不滿足于現(xiàn)在的規(guī)模，他繼續(xù)投資，將書(shū)籍?dāng)U大到10000本。Cindy也與時(shí)俱進(jìn)，引入最科學(xué)的圖書(shū)館書(shū)籍分類(lèi)法，還做了圖書(shū)目錄和推介供借閱者參考，SD團(tuán)隊(duì)的人員越來(lái)越多，服務(wù)效率也越來(lái)越高，這就是“Cindy的幸福圖書(shū)室3.0”。
這時(shí)，整個(gè)BPO的同事也成了Cindy的顧客，F(xiàn)rank認(rèn)為10萬(wàn)本圖書(shū)才配得上Cindy的努力。這時(shí)一個(gè)搜索大牛John出現(xiàn)了，他對(duì)Cindy說(shuō)，你必須做搜索。于是，可以秒搜10萬(wàn)種書(shū)的搜索引擎出現(xiàn)了。它不僅僅支持ISBN、書(shū)名等精確搜索，還具備語(yǔ)義級(jí)別的模糊搜索和問(wèn)答系統(tǒng)，以及先進(jìn)的推薦算法。自動(dòng)化揀選圖書(shū)系統(tǒng)也引入了，非人工干預(yù)的操作是“Cindy的幸福圖書(shū)室4.0”最大的特色。
不論規(guī)模如何擴(kuò)大，Cindy堅(jiān)持免費(fèi)借閱。但是，隨著書(shū)籍到了50萬(wàn)種，Cindy開(kāi)始盈利了。她是怎么做到的呢?廣告是很大一塊，F(xiàn)rank在投資之初，已經(jīng)把SYNNEX的海報(bào)掛到了圖書(shū)室的墻壁上。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，越來(lái)越多的廣告位被高價(jià)賣(mài)出，當(dāng)然也包括搜索引擎等虛擬部分;不僅如此，Cindy設(shè)立VIP閱讀室提供極致閱讀體驗(yàn)，借書(shū)的同時(shí)賣(mài)書(shū)，與出版社搞簽名售書(shū)，賣(mài)書(shū)籍周邊，送書(shū)上門(mén)等等，甚至為了加快支付流程，專(zhuān)用支付工具CindyPay也應(yīng)運(yùn)而生了�！癈indy的幸福圖書(shū)室5.0”已經(jīng)初具商業(yè)帝國(guó)的規(guī)模。
好了，現(xiàn)在全世界的人都知道了Cindy和她的圖書(shū)室。Frank的下一個(gè)決定就是“上市”!在納斯達(dá)克的那天，Cindy邀請(qǐng)Jason(第一位顧客)，F(xiàn)rank(第一個(gè)投資人)，Hardy(第一個(gè)員工)，John(第一個(gè)技術(shù)人員)和第一個(gè)送書(shū)上門(mén)的快遞小哥一同敲鐘，同時(shí)宣布書(shū)籍總量突破100萬(wàn)種，“Cindy的幸福圖書(shū)室6.0”盛大開(kāi)業(yè)。Cindy在現(xiàn)場(chǎng)看到這個(gè)歷史性的一刻，熱淚盈眶，幸福感再次爆棚。
這是個(gè)什么故事，這就是淘寶的故事�！癈indy的幸福圖書(shū)室“就是淘寶網(wǎng)，免費(fèi)借閱就是淘寶免費(fèi)開(kāi)店的模式，送書(shū)上門(mén)就是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，CindyPay就是支付寶;Cindy就是馬云，F(xiàn)rank就是孫正義，Hardy、Jane和Huiping就是馬云的十八羅漢，John就是那一串串頭銜的“牛P”。一些規(guī)模擴(kuò)大后的技術(shù)非技術(shù)引入，例如增加服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采用圖書(shū)分類(lèi)法，搜索和自動(dòng)化處理等都可以映射到淘寶網(wǎng)升級(jí)硬件系統(tǒng)，重構(gòu)企業(yè)架構(gòu)，分散數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等技術(shù)革新。如果你從這個(gè)故事中生發(fā)出更多的興趣想了解淘寶技術(shù)發(fā)展的這十年，就推薦你親自閱讀本書(shū)。但即使沒(méi)有，記住了這個(gè)故事，你就記住了淘寶的發(fā)展歷程，也就記住了我下面要說(shuō)的話。
這個(gè)故事告訴我們，淘寶的發(fā)展是一個(gè)“需求推動(dòng)技術(shù)，技術(shù)滿足需求”的最佳典范。隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，提供的產(chǎn)品和服務(wù)的增多，用戶(hù)和他們的需求也在呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，保持旺盛的需求，必須利用最新的，和最適合自己的技術(shù)武裝自己的企業(yè)，這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)體現(xiàn)的更加明顯，相對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)或壟斷行業(yè)(我會(huì)告訴你我在說(shuō)12306嗎?)等。只有通過(guò)這些技術(shù)滿足了用戶(hù)各個(gè)方面(實(shí)用，快速，最佳體驗(yàn)等等)的需求，才能使企業(yè)立于不敗之地，才能從成功走向更大的成功。這就是淘寶的發(fā)展和《淘寶技術(shù)十年》給我的最大體會(huì)。
此處有彩蛋。Cindy的故事還沒(méi)完，她覺(jué)得書(shū)籍借閱不足以傳播知識(shí)，她自己開(kāi)辦了大學(xué)，教材就是那100萬(wàn)種圖書(shū)中取之不盡的精華;她還投資了SYNNEX的足球隊(duì)和籃球隊(duì)，他們最終在外企聯(lián)賽上奪得了冠軍!謝謝Cindy!(這兩個(gè)梗，你要是不理解和淘寶及馬云的關(guān)系，問(wèn)問(wèn)度娘吧。)
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