電熱水器的質量保證書
xxx有限公司電熱水器系列產品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現對本公司生產的電熱水器提供符合國家電子產品法律法規的質量保證：
1. 提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外)，電熱水器品牌事業部將提供免費更換新機服務。
2. 在正常維修中，公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修，公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用，用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。
3. 對于電熱水器的任何技術問題，公司技術人員做到有問必答，屬于產品質量問題24小時內給予解答。
4. 承諾書僅針對電熱水器事業部旗下xx電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的電熱水器，以此做為憑據享受最高等級售后服務。
感謝您對電熱水器系列產品的支持。祝您生活愉快!
售后服務章
xx電器專營店
20xx年8月1日
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