職場禮儀要遵守的幾個原則

　　行走在職場，就少不了必要的職場禮儀，尤其是銷售人員是經(jīng)常與客戶打交道的，那么與客戶相處你要知道哪些職場禮儀。

　　1)遵守原則

　　職場禮儀是社會交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，客戶代表要身體力行，自覺遵守和執(zhí)行。

　　2)尊重原則

　　人與人之間都是平等的，關(guān)心一下客戶并不代表就是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀，尤其在對待出言不遜的客戶時你也能表現(xiàn)出友善和尊重。

　　3)自律原則

　　嚴(yán)格按照職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。

　　4)互動原則

　　要禮尚往來，來而不往是失禮的表現(xiàn)。

　　5)適度原則

　　在職場中建立良好人際關(guān)系的重要條件是理解和溝通，客戶代表為客戶提供服務(wù)時，不僅要熱情友好、尊重他人，還要自尊自愛、端莊穩(wěn)重、落落大方。既要彬彬有禮又不能低三下四;既要熱情大方又不能輕浮和阿諛奉承，總之要善于把握尺度。

　　現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中也會突然發(fā)生沖突，所以職場禮儀在人際交往中起著很重要的作用。

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