自動離職是不是就沒有養(yǎng)老保險？

幾年前當地勞動局的一個人說能幫我們辦好續(xù)保,要我們交了五千元他,當現(xiàn)在,都未辦好.現(xiàn)在不是說五月份前以往離職人員拿檔案能幫理續(xù)保,但是現(xiàn)在那人說檔案找不出來了~請問一下我能向哪個部們求助?