酒店員工守則

時間:2022-06-19 18:21:04 服務業/酒店/餐飲

酒店員工守則

  1、編制目的

酒店員工守則

  我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業人員,保持本酒店系統化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經酒店總經理批準,各位員工務必全面了解并切實遵守。

  忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發揮一技之長,彼此真誠合作,共為xxxx酒店帶來光輝業績。

  2、適用范圍

  本手冊原則上適用于xxxx所有員工,包括合同制員工及

  臨時工,如以合約聘請的管理人員,于合約內所列條款與本手冊有所沖突,

  則以合約為準。

  3、xxxx指導管理原則

  我們確保……

  ☆我們在同所有人相處時,要表現出真誠和關心

  ☆確保我們的服務程序永遠是以客人為中心且簡明易行

  ☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸

  ☆我們要努力創造一個既有利于員工事業發展;又有助于實現他們個人目標

  的氛圍。

  ☆有效更新

  鼓勵合情合理的風險行動

  嘗試新思想

  借鑒其它行業的思維

  ☆與業主保持有效益的關系

  讓業主了解酒店的發展和其它重要情況

  達到或超出財務指標

  適時地請業主參與發展項目

  并有一個愉快的環境

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