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學會不傷感情的拒絕

時間:2022-07-11 23:02:02 職場

學會不傷感情的拒絕

  職場中,有時候自己工作很繁忙,而這時候同事找你幫忙。這肯定會讓你為難,如果你不幫他,就可能會傷到兩人的感情。

學會不傷感情的拒絕

  【學會不傷感情的拒絕】

  同事之間的關(guān)系處理要好才能更好的一起工作,當同事有求于我們時,我們該如何更好的拒絕同事呢?

  不要期望過高

  想維護關(guān)系的人通常希望能夠在拒絕對方的同時仍能使對方感到高興。然而,實際情況是當人們聽到一個否定的答復,自然的反應是憤怒,不快,以及焦慮。如果我們試圖改變要說的話以期收到一個不現(xiàn)實的正面反應,對方有可能不得要領(lǐng),而我們則不得不把否定的答復再說一次。

  適當?shù)慕ㄗh

  你可以推薦替代人選,可以就解決方案發(fā)表簡要的看法,可以給予一些鼓勵,或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對被拒絕者情緒的`有效安撫。

  正面朝向?qū)Ψ剑潘擅碱^

  說話的姿勢、表情、音調(diào)也會給人不同的感覺。拒絕時要盡量正面朝向?qū)Ψ剑瑐?cè)身容易給人警戒心強的感覺。蹙眉也會給人負面的印象,盡量有意識地紓緩眉頭,以接近微笑的溫和表情講話最適當。

  找出“Yes/No”之外的選項

  我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了,我是否會因為自己的利益受損而不愉快?如果拒絕了,我是否能承擔相應的后果?如果在想清楚這三個問題之后,你內(nèi)心的聲音依然是說“不”,那么就果斷拒絕好了。不必過分擔心你的拒絕會讓對方感到失望,因為沒有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來完成的。當你放下那些對自己不合理的期待,事情就簡化成“該如何有效地拒絕”。

  以和藹的態(tài)度拒絕

  首先感謝對方在需要幫助時可以想到你,并且略表歉意。注意,過分的歉意會造成不誠實的印象,因為如果你真的感到非常抱歉的話,就應該接受對方的請求。

  堅決說“不”

  如果你的拒絕確實有充分的理由,那就不要輕易改變。只有你堅決說“不”了,對方才會“死心”,否則對方一個撒嬌或者一個激將法就會讓你答應了對方的要求。


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