白領(lǐng)辦公室禮儀
辦公室的禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同，更重要的是每個(gè)人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)，以下整理一些白領(lǐng)辦公室禮儀知識(shí)，歡迎閱讀！
白領(lǐng)辦公室禮儀
從事辦公室工作的女性白領(lǐng)，學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合塑造自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì)，也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意：
女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型
作為一位干練的女性白領(lǐng)，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過(guò)，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái)，也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時(shí)，保濕液、潤(rùn)發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。
女性白領(lǐng)辦公室?jiàn)y容
女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜涂過(guò)多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無(wú)色的辦公室增添色彩。如果下班后沒(méi)有特別的應(yīng)酬需要做奢華的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中，女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌，是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言，它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ)，以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言，女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種：
問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人，還是接聽(tīng)電話，均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人，否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮，目中無(wú)人。
請(qǐng)托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語(yǔ)。缺少了它，便會(huì)給人以命令之感，使人難于接受。
道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對(duì)方，以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí)，一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意，以求得到對(duì)方的諒解。
感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ)，意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ)，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
女性白領(lǐng)辦公室舉止
一位女性白領(lǐng)的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見(jiàn)的地方。無(wú)論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái)，盡量站著聽(tīng)電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
辦公室禮儀常識(shí)
一、敲門禮儀
敲門禮儀可分為兩類。一類是領(lǐng)導(dǎo)辦公室，一般敲三下，得到許可后再進(jìn)，如果是密碼鎖的話，可以按下門鈴，等待答復(fù)，如果開(kāi)鎖了就可以進(jìn)。另一類是同事辦公室，一般敲兩下，示意一下進(jìn)去就可以。
二、電梯禮儀
無(wú)論與領(lǐng)導(dǎo)還是同事同行，都建議主動(dòng)按電梯，讓別人先進(jìn)，如果人多的話，可以用手適當(dāng)擋一下電梯門，防止關(guān)閉，最后自己進(jìn)入，按樓層按鈕；出電梯的話，用手適當(dāng)擋一下電梯門或按住開(kāi)門按鈕，請(qǐng)別人先出。
三、乘車禮儀
以5座車為例，如果是同事、朋友開(kāi)車，建議坐在副駕駛位置，表示尊重。如果與領(lǐng)導(dǎo)同行，就讓領(lǐng)導(dǎo)坐在右后側(cè)的位置，自己坐在副駕駛，如果滿員的情況下，為了讓領(lǐng)導(dǎo)坐的更舒服一些，就讓領(lǐng)導(dǎo)坐在副駕駛，其余三個(gè)人坐在后排。
四、簽字禮儀
在實(shí)際工作中，無(wú)論是文件簽批、請(qǐng)假簽字、財(cái)務(wù)報(bào)銷等，都需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，這時(shí)候?yàn)榱诵矢�，可以將情況簡(jiǎn)單的匯報(bào)，不宜過(guò)長(zhǎng)，把事說(shuō)清了即可。為方便領(lǐng)導(dǎo)簽字，可以在簽字區(qū)域用鉛筆標(biāo)注一下，等簽完字再用橡皮擦掉標(biāo)注。如果文件較多，就在簽字頁(yè)折一下或貼個(gè)便簽。去的時(shí)候最好帶只筆，有備無(wú)患。
五、會(huì)議禮儀
1.座位排序：主席臺(tái)上的人數(shù)，無(wú)論是單數(shù)還是雙數(shù)，只要記住一句話就行：左膀右臂。也就是1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在居中位置，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在其左手邊，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在其右手邊，依次類推，屢試不爽。
2.引領(lǐng)入場(chǎng)：重要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)前一般都在會(huì)議室旁邊的休息室候會(huì)，等到參會(huì)人員到齊就帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)，引領(lǐng)至所在座位，如果領(lǐng)導(dǎo)有水杯或者公文包，記得幫忙拿一下。
3.端茶倒水：倒水時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)座椅后面走動(dòng)，不要在領(lǐng)導(dǎo)面前，一般會(huì)前幾分鐘就倒好，會(huì)議間隔20-30分鐘倒一次，太頻繁的話會(huì)影響會(huì)場(chǎng)秩序。
六、電話禮儀
接電話時(shí)要“自報(bào)家門”：您好，這里是某某單位，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)或請(qǐng)問(wèn)有什么事情？很多人倡導(dǎo)電話鈴聲響3聲必須接，其實(shí)早接電話固然重要，但更重要的是接電話前準(zhǔn)備好紙和筆，迅速準(zhǔn)確記錄重要信息，比如電話通知的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等，也比如某項(xiàng)工作的注意事項(xiàng)、截止時(shí)間等。掛斷時(shí)要文明用語(yǔ)：好的，再見(jiàn)。
七、握手禮儀
握手禮儀講究：尊者居前。即女士和男士握手，女士首先伸手；長(zhǎng)輩同晚輩握手，長(zhǎng)輩先伸手；領(lǐng)導(dǎo)和下屬握手，領(lǐng)導(dǎo)先伸手；主人與客人握手，主人先伸手。握手時(shí)如果戴帽子、手套、眼鏡等，宜先摘掉以示尊敬。
辦公室禮儀注意事項(xiàng)
背后議論他人
靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非。背后議論他人實(shí)際上是對(duì)人際關(guān)系危害最嚴(yán)重的一種行為。每個(gè)人都有自己的活法和行事方式，或者你對(duì)某些同事的能力看不上，或者你對(duì)某些同事的為人處世看不慣。但是誰(shuí)又能保證你“自以為是”都是正確的呢？你所看到的不一定是事實(shí)的全部，你所知道的不一定是真相！
所以，多一份寬容，多一份理解，凡事不能僅憑眼睛所看到的的一個(gè)畫(huà)面就草草的下結(jié)論。因?yàn)槟闼?jiàn)到的，只是一個(gè)畫(huà)面，甚至很多時(shí)候連事情的一部分都不是，更不是事情的全部！做人，不要背后議論別人，這是做人的底線。工作上的事，完全可以擺在桌面上說(shuō)，生活中的事，你最好不要評(píng)頭論足。你不是當(dāng)事人，你沒(méi)有別人的經(jīng)歷，就無(wú)法理解別人的感受，清官都斷不清家務(wù)事，何況看熱鬧的吃瓜群眾。
樹(shù)立準(zhǔn)確的時(shí)間觀念
“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的尊重。一般情況下，假設(shè)事前知道自己會(huì)晚到，一定要奉告上級(jí)并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)刻也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)或伙伴聯(lián)絡(luò)。
守時(shí)是一種無(wú)形的承諾，無(wú)論上班、開(kāi)會(huì)還是赴約都應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)或提前到達(dá)。遵守時(shí)間是制度的遵循，信用的禮節(jié)，也是一名優(yōu)秀員工必備的職業(yè)操守。經(jīng)常遲到的人是會(huì)被會(huì)劃分為“紀(jì)律性差”、“沒(méi)有時(shí)間觀念”的行列中去。一個(gè)守時(shí)的人，他們會(huì)把生活和工作的時(shí)間安排得有條有理。
你可以偶然遲到，但不可以經(jīng)常性遲到。偶爾遲到可以理解，經(jīng)常遲到的人不應(yīng)該有任何借口。
工作時(shí)間手機(jī)調(diào)成振動(dòng)
在嚴(yán)肅的場(chǎng)合，如開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、向上司匯報(bào)工作時(shí)，一般都要把手機(jī)調(diào)整為靜音。即使是日常的上班時(shí)間里也最好把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，不要讓手機(jī)的聲音影響到同事的專注工作。這是你辦公室禮儀最起碼的工作素養(yǎng)之一。
在工作中使用“日常備忘錄”
在工作中，有時(shí)候當(dāng)你在忙著這件事情的時(shí)候很容易把另一件需要做的事情給忘記了，但是，如果你有使用“日常備忘錄”的習(xí)慣就不會(huì)出現(xiàn)這樣的遺漏。
安排好最重要的事，把你每天的工作按照輕重緩急記在備忘錄上，然后再根據(jù)先后順序依次進(jìn)行，做完一件事之后在備忘錄上做好標(biāo)記，這樣你一天的工作就會(huì)運(yùn)作得有條不紊。
工作中使用“日常備忘錄”可以幫助你記憶，幫助你節(jié)省時(shí)間，有效地做好時(shí)間管理。任何一家企業(yè)的老板都喜歡工作用心且不丟三落四的員工。
保持辦公桌的整潔有序
有些人沒(méi)有養(yǎng)成整理辦公桌的習(xí)慣，他們總會(huì)給自己找到借口，說(shuō)自己是多么的忙，無(wú)暇分心在這些小事上，或是怕清理東西時(shí)，把需要的或是有價(jià)值的文件也一起清理掉了。這是一種忙而無(wú)序的表現(xiàn)，不僅會(huì)加重你的工作負(fù)擔(dān)，還會(huì)影響你的工作質(zhì)量。
從辦公桌的整潔狀況，也能夠反映出一個(gè)人的能力和修養(yǎng)，因此，對(duì)待辦公桌也要像呵護(hù)自己的內(nèi)心一樣，不但要纖塵不染，而且要脈絡(luò)清晰。不管你有多忙，也不管你能找出什么借口，都一定要在平時(shí)養(yǎng)成整理辦公桌的習(xí)慣，保持辦公桌的清潔也是一種禮貌。
公共禮儀
禮貌用語(yǔ)是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛(ài)心與禮節(jié)，使說(shuō)話人更被人敬重。良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，“你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)略，一聲禮貌的問(wèn)候，會(huì)給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請(qǐng)記住，微笑并禮貌問(wèn)候。見(jiàn)面時(shí)點(diǎn)頭微笑，這是尊重，是包含著對(duì)人的關(guān)懷、熱忱和愛(ài)心。
管好自己的嘴，遠(yuǎn)離辦公室八卦
人與人之間的關(guān)系往往是一面鏡子，你怎樣對(duì)待別人，別人也會(huì)怎樣對(duì)待你。管不住自己的嘴巴的人，永遠(yuǎn)不會(huì)取得他人的信任，謹(jǐn)言慎行才是正確的處世之道。記住，一定不要在別人背后說(shuō)壞話，在背后說(shuō)別人壞話終究會(huì)傳到別人的耳朵，世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，要想人不知,除非己莫為。也許你跟別人說(shuō)的一些秘密，一轉(zhuǎn)眼其他的同事就都知道了。
休息時(shí)間，閑聊的內(nèi)容，上至國(guó)家大事，下至市井小民，都可以談，但最好不要談同事的私事。你要明白一點(diǎn)，你說(shuō)過(guò)的每一句話，最終都會(huì)傳到別人的耳朵里，而且話在傳遞的過(guò)程中，基本上都會(huì)變異，傳過(guò)去的時(shí)候是個(gè)什么樣子你根本想象不到，尷尬又危險(xiǎn)。最為關(guān)鍵的一條，就是如果你非要批評(píng)別人，請(qǐng)當(dāng)面說(shuō)，千萬(wàn)不可在背后閑聊時(shí)說(shuō)壞話。
弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，傳播公司正能量
一朵鮮花打扮不出美麗的春天，百花齊放才有春光滿園。工作一定跟團(tuán)隊(duì)相關(guān)，沒(méi)有人能獨(dú)善其身，也不可能有人可以獨(dú)自一人完成全部的事情，因此，團(tuán)隊(duì)合作才是重點(diǎn)。你必須把重點(diǎn)放在與他人合作上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)時(shí)，做出自己能夠的貢獻(xiàn)，人們都會(huì)感激那些付出最多貢獻(xiàn)的人。
人生就像一只儲(chǔ)蓄罐，你投入的每一分努力，都會(huì)在未來(lái)的某一天，回饋于你。請(qǐng)相信：別人擁有的，不必羨慕；只要努力，時(shí)間都會(huì)給你。因?yàn)槭澜缟献羁膳碌膬蓚�(gè)詞，一個(gè)叫執(zhí)著，一個(gè)叫認(rèn)真，認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)，不期待突如其來(lái)的好運(yùn)，只希望所有的努力終有回報(bào)。沒(méi)有努力過(guò)的人，沒(méi)有資格去鄙視那些正在努力的人。
尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，尊重是前提，工作沒(méi)有高低之分，人也沒(méi)有高低之分，“己所不欲，勿施于人”。同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
學(xué)會(huì)反思總結(jié)
優(yōu)秀員工，他們?cè)谙掳嘀�，并不急于離開(kāi)公司，而是靜下心來(lái)把這一天的工作好好回顧一下，并作相應(yīng)的筆記，還會(huì)把第二天要做的工作準(zhǔn)備一下，之后他們才會(huì)安心地離開(kāi)。請(qǐng)養(yǎng)成反省五分鐘的習(xí)慣，一個(gè)做好了準(zhǔn)備的人，就是一個(gè)已經(jīng)預(yù)約了成功的人。
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