惠普的laserjet M1005的打印機沒墨了怎么辦？

惠普的laserjet M1005的打印機沒墨了，客服打過去要我們換鼓，經理又說我們以前都是加墨。這要怎么辦啊。客服說他們那邊沒有加墨的，這怎么回事啊

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