惠普彩色打印機(jī)無法打印出彩色字

辦公室的彩色打印機(jī)出了問題，彩色圖片可以打出來，可是WORD里的彩色字無論是紅黃藍(lán)色都只能打出黑色，型號(hào)是HP CP1215，有知道的解決方法的人嗎？麻煩告知，謝謝。

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