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酒店主管個人簡歷

時間:2023-12-20 07:46:43 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲

酒店主管個人簡歷范文

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們將帶著新的期許,開啟新一輪的求職,是時候抽出時間寫簡歷了哦。簡歷怎樣寫才能讓人滿意呢?下面是小編為大家整理的酒店主管個人簡歷范文,希望對大家有所幫助。

酒店主管個人簡歷范文

酒店主管個人簡歷范文1

  基本資料

  姓名: ×××

  性別: *

  年齡: ***

  身高: ***

  學(xué)歷: ***

  工作年限: ***

  居住區(qū)域: ***

  戶口所在地: ***

  求職意向

  期望從事職業(yè):

  領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理

  期望月薪:3000元

  工作經(jīng)歷

  20xx/07-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管

  角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團(tuán)隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量

  直接下屬:10位

  匯報上司:前廳經(jīng)理

  主要業(yè)績:在每個月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的'服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

  20xx/01-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

  角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。

  直接下屬:50位

  匯報上司:酒店總經(jīng)理

  主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

  前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展

  素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

  自我描述

  計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

  禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能

  溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求

酒店主管個人簡歷范文2

  基本資料

  姓名:

  性別:女

  出生日期:1975年1月29日

  婚姻狀況:已婚

  年齡:34歲

  民族:漢族

  身高:168cm

  最高學(xué)歷:大專

  戶籍:陜西省西安市

  畢業(yè)學(xué)校:長安大學(xué)

  計算機能力:精通

  目前所在地:陜西

  求職意向

  工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理

  希望工作地區(qū):陜西等

  待遇要求:6001-8000元/月--可面議,要求提供住房

  最快到崗時間:隨時到崗

  期望職位類型:全職工作

  個人總結(jié)

  柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評!缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮

  自我評價

  有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!

  籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!

  “在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試

  工作經(jīng)歷

  工作經(jīng)驗:0年何時工作:0年

  工作經(jīng)歷:

  20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理

  20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)

  20xx年~20xx年某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室

  行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!

  主要業(yè)績:

  1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化

  制度和流程的.撰寫及考核流程的撰寫工作;

  2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;

  3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn);

  4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善

  酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的

  員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活;

  聯(lián)系方式

  電話:

  email:

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