市場營銷畢業論文(集錦15篇)
從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家都經常看到論文的身影吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢？下面是小編為大家整理的市場營銷畢業論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷畢業論文1
摘要:市場營銷學鼻祖菲利普科特勒將市場營銷定義為“為通過創造和交換產品及價值來滿足個人或群體的欲望和需要的過程”;科特勒又提到，競爭者產生于營銷過程，競爭者和營銷人員將產品信息，要么直接地要么間接地通過中介傳遞給最終用戶。
關鍵詞:藝術市場 市場營銷學
一、前言
市場營銷學鼻祖菲利普科特勒將市場營銷定義為“為通過創造和交換產品及價值來滿足個人或群體的欲望和需要的過程”;科特勒又提到，競爭者產生于營銷過程，競爭者和營銷人員將產品信息，要么直接地要么間接地通過中介傳遞給最終用戶。顯然，市場營銷系統的主要構成要素由供應商、競爭者、公司(銷售人員)、營銷中介及最終用戶等構成。
隨著情感經濟的迅猛發展，藝術市場營銷要素特征的研究對于指導藝術市場營銷實踐具有重要的理論指導意義。筆者查閱了大量文獻資料，現有的研究針對藝術市場營銷的研究較多并取得了一些成果，但是針對藝術市場營銷要素特征的研究幾近空白，而藝術市場營銷要素作為藝術市場營銷的基石，對其的研究具有重要的理論與實踐價值。基于此，本文在剖析藝術市場營銷要素演變的基礎上，分析了藝術市場營銷要素的特征。
二、藝術市場營銷的要素演變
藝術品進入市場是隨著商品經濟的歷史進程而發生的。藝術市場營銷的要素隨著商品經濟的進程經歷了四個階段的演變，即萌芽、精英主導、消費主導以及投資興起階段。
1、萌芽階段——原始和奴隸社會時期
市場作為商品經濟的產物，隨著商品經濟的發展而發展。原始社會末期，由于社會分工的出現、商品交換的需要，市場應運而生。市場的產生為藝術品和工藝品作為商品交換的對象在市場上的流通，提供了商品交換的地點和時間。從奴隸社會到封建社會初期，人們從自給自足占統治地位的自然經濟，到封建社會初期的上層階級的簡單商品經濟，統治階級或上層階級將剩余物質財富中的精神產品脫離開來，成為能令他們產生愉悅的藝術生產。
在這一時期，由于藝術品市場的規模還很小，人類的生存尚處于自給自足的自然經濟向商品經濟過度時期，藝術品交換市場、中介以及市場競爭皆未形成。
2、精英主義階段——封建社會時期
在封建社會時期，作為社會精英階層的王公貴族等統治階級，他們的態度、言行和投入對藝術市場營銷的發展方向、模式和前景產生重要影響。藝術活動與商品經濟最簡單而直接的關系是藝術活動資金或經費的供給。在精英主義階段，王室朝廷、貴族、氏族等資助藝術，藝術家則以獲取俸祿的形式進行藝術創作，此時的藝術創作皆是符合統治階級興趣愛好的形式，后世人稱為宮廷藝術。王公貴族作為需求者，拉動了藝術品的供給。
在這一時期，由于藝術品市場的規模限于占有社會統治地位的上層階級，尚未形成固定的藝術品交換市場，專業的市場中介也未形成，市場競爭也不明顯。藝術品市場營銷僅處于供給與需求一體化的階段，沒有形成完整的市場。
3、消費主導階段——資本主義時期
到了16、17世紀，藝術品收藏與投資不僅僅是社會上層階級的行為，大量的中產階級也加入了藝術品收藏與投資的行列中來，藝術市場的范疇相較之前大為擴展。荷蘭的油畫商品交易表現最為典型，荷蘭市民將購買的`油畫懸掛于住宅、辦公室或其它一些公共場所。在此過程中，最早的藝術品拍賣產生了，市場的繁榮與藝術品拍賣方式的興起，為藝術家出售藝術品提供了交易場所和交易方式，極大的促進了藝術品市場經濟的繁榮。與此同時，英國的倫敦出現了對藝術品進行拍賣的銷售體系;法國也出現了銷售藝術品的畫店。
這一時期已形成完整的市場，藝術品交易市場和規模的擴大，打破了之前供需一體化的格局，藝術中介的雛形悄然出現，藝術競爭也已實現端倪。此時，藝術家作為藝術品的供給者有兩種出售藝術品的形式，一是自行與藝術品的需求者進行商品交易;二是通過藝術品拍賣中介代銷，藝術品要么售出后與畫店分成，要么直接以較低的價格被畫店收購。
4、投資興起階段
19世紀中晚期，畫廊的出現逐漸取代了傳統的畫店，藝術市場的范圍急劇的擴展，由藝術品逐漸擴展到工藝品。與此同時，世界也相繼建立起博物館或是美術館，主要從事藝術品收藏、展覽、銷售等活動。20世紀開始，人們逐漸將藝術品交易看成具有較高回報率的投資行為，這種觀念的普遍流行促進了藝術市場的繁榮和運作機制的完善。例如，世界最大的拍賣行蘇富比和克里斯蒂公司，已形成自己獨特的藝術品拍賣流程和方式。
在投資興起階段，作為藝術市場營銷主要參與者的中介，其發展呈現種類多樣化、功能復雜化趨勢。在傳統藝術品營銷中介基礎上，衍生出一些新興的藝術品營銷中介，如畫廊、博物館、藝術博覽會、藝術品信托基金、藝術品交易中心、互聯網等等。
由此可見，從萌芽階段的藝術品市場營銷要素的模糊，到精英主義階段的供需一體化，乃至投資興起階段的供給、中介、競爭、需求四大市場營銷基本要素，藝術市場營銷要素隨著社會的發展及經濟的繁榮逐步完善。
三、藝術市場營銷要素的基本特征
市場營銷理論發展至今已然成熟，但是藝術市場營銷理論尚處于發展的初級階段。究其原因，藝術市場營銷的對象是精神產品的營銷活動，與一般以市場營銷的對象——物質產品的營銷有著本質的不同，如表1所示。本文從市場營銷活動的基本要素供給-中介-競爭-需求及他們之間的關系出發，系統地研究藝術市場營銷要素的基本特征。
1、從藝術市場營銷的供給來看，其典型的特征是實施精神產品的創造
作為營構意象的藝術創造與非藝術創造，兩者之間存在巨大的差異。一般物質產品的生產關注產品的效用及功能，是具有較強實用功利性的物質創造活動。而藝術創作主要在藝術家頭腦里進行，藝術家針對特定的需求群體進行素材的加工和藝術構思、實現意向營構，將自己的審美情感物化為藝術作品或藝術形象。整個創作過程憑借形象思維、抽象思維和感覺、知覺、記憶、聯想、想象等復雜的心理活動，依照特定的創作方法和理論來進行創作，以實現藝術家的審美追求。
2、從藝術市場營銷的需求來看，其典型的特征是追求審美效應的產生
人們的需求受產品價值的影響。工業產品的價值由產品的實用功能、成本、質量等要素構成，滿足人們的實用價值訴求;而藝術作品的價值則以精神的審美價值為主，滿足人們對精神價值的訴求。
工業產品滿足消費者需要采取的是讓顧客認識到產品的存在、以物質形態感知產品的功能，產品的物質功能一般是顧客需要、沒有得到滿足的功能。促銷的手段是通過廣告宣傳產品的功能和品質以吸引顧客的注意、進行消費者購買行為分析以實現銷售行為。
藝術品以滿足消費者的審美情感需求，包括了審美期待、鑒賞過程和審美效應的產生三個內容。只有產生了審美鑒賞、獲得了精神享受，顧客才愿意購買產品。因此，藝術作品的營銷不僅僅需要向消費者傳達作品的價值信息，而且需要影響消費者的審美期待、在鑒賞過程中幫助消費者體驗與想象，進而引導顧客實現藝術消費、實現審美效應。顯然，藝術市場營銷的一切手段都是圍繞引導消費者實現審美效應，這一過程較工業產品的功能消費的營銷活動要復雜得多。同時，培養消費者的消費品味以影響消費者的審美期待，鑒賞過程中對消費者的啟發、引導等，都能夠對消費者的需求產生很大的影響。
3、從藝術市場營銷的中介來看，其典型的特征是進行情感信息的傳遞
無論是藝術品、還是一般工業品，其市場營銷活動都離不開中介。中介的作用體現在產品信息的傳播和產品形式的傳播，兩者在這兩個方面有著本質的不同。
以物質形態為主的工業產品市場營銷中介的傳播包括兩個要素，其產品信息的傳播內容主要是產品功能信息的傳播;其產品形式的傳播則強調的是物流通道、產品質量的保證等因素。
藝術傳播的信息是藝術作品所包含的具有審美意蘊和某種社會文化意義的信息，這些信息通過藝術作品具體存在的物質材料、藝術語言和藝術形象等體現出來。藝術傳播按照傳播過程中藝術信息的不同表現形式，其主要傳播方式有現場傳播方式、展覽性傳播方式和大眾傳播方式三種。通過這些藝術傳播方式，將藝術形象展示出來，向社會廣泛傳播，以實現藝術家的創作目的。
4、從藝術市場營銷的競爭來看，其典型的特征是替代競爭的應對
無論是工業產品、還是藝術作品，當它們進入市場交換時，都會面臨市場競爭。不同的是，由于兩者的功能特征不同，面臨的競爭方式存在一定的差別。
工業產品的競爭是產品功能、質量、價格的競爭，在同質化的功能、質量的前提下，價格就是重要的競爭標準，消費者往往偏愛物美價廉的產品。因此，工業產品的競爭是多維度的，一方面是產品功能、質量的競爭，即在同等條件下給顧客提供更多的功能、更好的質量，以獲取競爭優勢;另一方面，在同等條件下盡可能降低價格，也就是降低消費者的消費成本，以吸引消費者、取得競爭優勢。
結語：
藝術作品滿足的是人們個性化的審美價值訴求，在作品創造的過程中，創作者獨特的構思、表達有利于形成產品的差異化競爭;但是，由于藝術作品的審美實現受到消費者的審美期待、審美效應的移情特性和審美過程中對藝術品的再創造等，使得人們的某一種審美需求可以通過多種藝術作品、乃至多種藝術形象而得以實現，這些藝術作品乃至藝術形象之間就形成了替代競爭的關系。
市場營銷畢業論文2
1提高中小企業市場營銷水平的對策
1.1奉行先進的市場營銷觀念。
市場導向觀念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下，企業應該這樣開展營銷活動：當企業決定進入一個行業進行生產經營時，必須正確確定目標市場，以集中資源有效地服務于目標顧客；企業在設計、生產產品時，不僅要發現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產品，以便生產出更符合目標消費者需要的產品；企業的產品生產出來后，還要對產品進行定價、為產品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產品進行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買產品時，買得合理、買得方便、買得滿意；企業產品銷售出去后，還要收集目標消費者的意見和建議，據此改進自己的營銷工作。社會導向觀念，是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為：企業在滿足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益，要兼顧目標消費者、企業和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正，其先進性更加明顯。大企業、中小企業都應該在奉行市場導向觀念的'同時，堅守社會導向。在產品的設計、產品原料的使用、產品添加劑的使用、產品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環境保護、污染降低、能源節約等方面來進行。
1.1.1確定產品的需求者。
根據產品的特征確定產品的需求者。確定的需求者，應該是多種類型，而不是一種類型。
1.1.2估計產品需求者的所有需求。
根據地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度，估計產品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。
依據人口因素中的細分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業廣告活動所要達到的，廣告目標決定著本企業廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發目標消費者對本企業產品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業名稱、產品名稱或商標、產品的功能等信息；如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業產品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產品給消費者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續購買本企業產品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業名稱、產品名稱或商標、產品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業在制定本企業的廣告傳播信息時，應該調查訴求對象最為關心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業推廣工具。營業推廣是指企業運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業產品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業推廣工具。中小企業與大企業一樣，都需要選擇并運用好營業推廣工具，才能達到促進產品銷售的目的。針對消費者的營業推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務等。中小企業在選擇營業推廣工具時要考慮以下因素：營業推廣目標、產品的性質、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念
推銷人員是企業和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著為企業推銷產品的重要任務。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導思想和行為準則。推銷觀念有產品導向觀念、技巧導向觀念和顧客導向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導向觀念認為：只有向有相應需求的顧客推銷產品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產品的價值、推銷產品與競爭者產品相比的優點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產品。中小企業的管理者應該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷畢業論文3
畢業設計(論文)題目的選擇:
1. 市場營銷戰略問題
2. 市場營銷的4p策略
3. 服務營銷的策略
4. 產品策略
5. 價格策略
6. 促銷策略
7. 渠道策略
8. 網絡營銷
9. 品牌營銷
10. ci策略的策劃
11. 廣告營銷策略
12. 消費者消費行為的研究及營銷策略
13. 市場調查和預測
14. 顧客忠誠度研究及對策
15. 連鎖經營的商業營銷策略
16. 市場營銷的其他新的領域基熱點問題
17.論營銷職能是企業的基本職能
18.論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
19.市場細分原理與企業目標市場選擇
20.談企業目標市場選擇與產品開發
21.市場預測手段研究
22.對某產品的市場預測
23.市場調查表的設計原理分析
24.為某企業(產品)設計市場調查表和調查步驟
25.某產品的市場調查報告
26.某新產品投放市場的營銷策略組合
27.某老產品開發市場的營銷策略組合
28.某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
29.談談產品壽命周期與營銷策略的關系
30.營銷策略中廣告的運用
31.產品特點與廣告媒體的選擇
32.論消費心理預測
33.消費心理與廣告研究
34.營銷活動中的公共關系分析
35.論市場滲透策略
36.營銷活動中的定價技巧
37.微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
38.論銷售工作是營銷活動的核心
39.銷售管理體系分析
40.激勵因素在銷售管理工作中的作用
41.談銷售計劃制定的客觀依據
42.論銷售管理中的目標管理
43.為某企業設計銷售管理體系
44.談銷售管理中結構組合問題
45.銷售人員銷售目標值確定的依據
46.為某企業制定銷售人員培訓計劃
47.談銷售人員精神品質的培養
48.關于銷售人員的知識結構問題
49.銷售人員為什么要重視儀表與舉止
50.銷售人員的語言藝術技巧運用
51.論銷售中體態語言的運用
52.對社區電子商務服務模式的思考
53.論”經濟人”與”道德人”的統1
54.工業用戶的心理特點分析
55.商業用戶的心理特點分析
56.代理(經銷)商的心理特點
57.我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
58.不同性別推銷對象心理特點研究
59.不同年齡推銷對象心理特點研究
60.談談與推銷對象的.交往技巧
61.論推銷中的溝通技巧
62.如何確定推銷對象
63.談”心中有顧客”
64.對”顧客是上帝”的認識
65.推銷成功的技巧分析
66.推銷成交的善后工作初探
67.推銷工作中的合同管理
68.銷售工作中的彈性原則
69.談以營銷為導向的戰略技術開發
70.如何預防賒銷中的收款風險
71.談推銷中的議價技巧
72.傳銷與商業成本
73.為什么要禁止傳銷活動
74.銷售工作中的渠道組合策略
75.產品壽命周期與渠道組合策略
76.如何合理控制銷售費用
77.重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
78.如何克服市場壁壘
79.對市場分割問題的探討
80.民族商業的適度保護問題研究
81.商業組織形式新探
82.關于商業經營方式的創新問題
83.建立新型批發體制的構想
84.論物資流通體制改革
85.關于連鎖經營運行模式的思考
86.高消費利弊分析
87.全球市場的形成及我們應該采取的戰略對策
88.談”綠色”經營與企業發展
89.論成本主體概念的確立及其意義
市場營銷畢業論文4
1.1選題背景與研究意義
1.1.1選題背景
1978年，我國家用空調投入生產，當年總產量有223臺。自19世紀90年代起，空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬臺，同比增長44%，開創了歷史上的銷售新高。由此可見，空調行業的發展經歷了幾個階段才達到目前的規模：
第一階段(1978年以前)：中國內地市場對空調的需求量少，洋品牌占據主要地位，這一時期因為歷史原因及社會生產力的制約，國內的空調市場幾乎為空白。只有為數不多的幾個洋品牌。
第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調成為國內的第一品牌，打破了進口空調品牌的歷史。1997年春蘭在空調市場上的占有率達到18.9%，以伊、三洋等易勢放拼蠖嘍ㄎ輝詬叨肆煊蚴諧。占據空調市場份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國產品牌不斷擴張，春蘭的市場份額下滑，易什品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國內空調品牌的強勢地位，三品牌所占的空調市場份額為55%。其空調品牌的關注度由圖1-1中可見。
格力電器成立于1991年，集研發、生產等于一體的空調企業，國有控股并且實現了專業化。xx年全年總收入超608.07億元，凈利潤為42.67億元，納稅額為39.33億元，連續多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營業總收入為402.39億元，同比增長60.03%;凈利潤為22.08億元，比去年增長40.37%。
“格力”空調，中國空調產品中唯一的“世界名牌”，產品銷往全球100多個國家和地區。每年家用空調產量達4000萬臺，商用空調每年產量達550萬臺。截止到xx年，其產銷量連續8年全球領先。如今，格力空調專賣店遍布全國,星羅棋布，國內渠道銷售比重達到公司全部銷售的65%以上，呈現燎原之勢。連續xx年國內市場銷售第一,穩坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下，對格力電器內銷渠道進行深入的研究與分析。
1.1.2研究意義
本文通過對格力電器內銷渠道的分析研究，結合營銷管理中的渠道管理理論，提出能適合中國國情又符合格力電器內銷渠道管理的優化方案，以取得渠道競爭中的優勢地位。本文的研究意義主要體現在以下幾個方面：
第一，在國內外學者對營銷渠道的研究的`基礎上，結合格力電器的實際運營情況，建立一套較為完善的營銷渠道控制系統，期以指導家電行業的渠道建設和控制。
第二，將營銷渠道控制理論應用于實際運營當中，解決存在的部分營銷渠道問題，以增強廠家對渠道的控制強度。
第三，將格力電器的內銷渠道作為研究對象，提出正確指導公司實踐的解決方法，希望對相關企業有一定的指導和借鑒意義。
1.2研究對象與研究方法
1.2.1研究對象
本文以格力電器現行的內銷渠道為例，通過對格力電器現有內銷渠道管理體系的研究，找出其問題所在，運用營銷管理中的渠道建設理論，在對格力電器現有的渠道管理體系基礎之上對其進行優化，以此來推進格力電器內銷渠道的建設，提高渠道的效率。
格力電器為國內大型的專業空調制造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調器的研發和生產。格力電器雖然在國內同行業中處于領先地位，但是目前格力電器內銷渠道上的單一性，嚴重制約了公司的進一步發展，對公司的銷售量提高不能起到積極的促進作用，急需要優化管理方案。
1.2.2研究方法
本文以營銷渠道管理、市場學等相關理論為基礎對格力電器的內銷渠道現狀進行了分析研究，同時根據研究的結果對格力電器的未來渠道進行規劃設想。在研究過程中重點用了以下方法：
1.文獻研究法。文獻研究法是指基于某種鈕究目的，通過文獻檢閱等方法來研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內外研究現狀進行了深入的研究，幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現狀，形成了關于營銷渠道的一般印象，為研究奠定了堅實的理論基礎。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對比或比較對兩個或者多個對象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究，深度剖析了國內家電行業較為典型的幾種營銷渠道模式，通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進行比較，對論文提出的優化方案的特殊性和科學性進行了研究，以提高方案的可行性和科學性。
市場營銷專業畢業論文開題報告相關內容:
文科博士畢業論文開題報告
一、關于文獻綜述的撰寫在題目選定的情況下，文獻綜述就是整個論文構思與寫作的基礎，因為，只有全面、深刻地閱讀、理解了國內外同行的最新研究進展，才能明確自己工作的起點;做好文獻綜述就等于凝煉出了有價值的問題，找到了研究的突破口...
文科碩士論文開題報告
一、理解開題報告的結構學位論文的寫作實際就是一項課題研究，但是由于學位論文研究的課題成果形式就是一篇論文，一般沒有研究經費、時間短并且是個人完成，因此學位論文開題報告就沒有或者沒必要寫時間進度安排、預計的成果形式、經費預...
碩士研究生學位論文開題報告
1、開題報告的作用和整體思路學位論文開題報告是研究生在完成文獻調研后，寫成的關于學位論文選題與如何實施的論述性報告。碩士研究生作開題報告的時間一般在第三個學期末或者第四個學期初，即基礎課程學習完成之后，研究工作實施之前。
市場營銷專業畢業論文開題報告
1.1選題背景與研究意義1.1.1選題背景1978年，我國家用空調投入生產，當年總產量有223臺。自19世紀90年代起，空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬臺，同比增長44%，開創了歷史上的銷售新高。
護理學位畢業論文開題報告
一、題目(標題、文題)論文題目是全文給讀者和編輯和第一印象，文題的好壞對論文能否利用具有舉足輕重的作用。一個好的題目應盡可能在一完整的的句子中囊括三個基本要素，即研究對象、處理方法和達到的指標，使讀者和編輯對論文研究的內容...
外漢語專業畢業論文開題報告
1.1 選題背景筆者在上海外國語大學國際交流學院教書的過程中，時常會遇到一些因兒化而引起的小問題。比如學生會問為什么課文中是聊天兒，而練習中卻是聊天，到底應該怎么讀?諸如此類的問題。
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1.論文研究背景和目的中國和韓國無論從歷史上還是地理上有十分密切的關系。從地理位置上看，兩國也十分接近。長時間以來，雙方也都在經濟、社會和學術等不同的領域影響彼此。
市場營銷畢業論文5
摘要：本文從介紹市場營銷理念的發展歷程入手，并對近年來學者提出的營銷新理念進行關注，著重介紹了高效率消費者回應、文化營銷、顧客需求理念、網絡營銷理念、綠色營銷等理念。最后提出一系列應對企業市場營銷理念創新的措施，從而使企業必須跟上時代步伐，不斷適應營銷發展的新趨勢，創新營銷理念，步步領先，并最終獲勝。
關鍵詞：營銷理念;創新;發展歷程;措施
1 企業市場營銷理念創新的發展歷程
傳統的市場營銷理念從總體上來說，包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變，正是營銷理念不斷創新的歷程。
2 關注市場營銷新理念
2.1 整合營銷理念
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合，根據環境的變化個=和發展進行靈活的動態修正，以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2 文化營銷
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的.營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3 網絡營銷
隨著IT技術和現代物流的發展，電子商務近年來得到突飛猛進的發展，互聯網成為一個越來越重要的銷售戰場。網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比，網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務，公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等，只需在網上設立自己的網址，利用網上收集到的信息，通過經銷商送貨上門，方便快捷，因而經營成本大大降低。
2.4 綠色營銷理念
所謂綠色營銷，是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯，并以此來選擇和確定營銷策略組合，從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業企業從保護環境充分利用資源和擔社會責任的角度出發，在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施，最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的，而且，隨著這種認同的不斷普及，人們對綠色產品的需求也必然將越來越大，綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。
3 應對企業市場營銷理念創新的措施
3.1 重視企業營銷人員培育與管理
第一，變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二，適當提高基本工資，建立富有挑戰性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業生涯規劃，將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。
3.2 制定營銷策略
因地、因時制定進人市場策略，是實現企業管理目標的關鍵。企業的自身條件不同，所處的環境不同，相應的營銷策略也不盡相同。在市場經濟條件下，根據市場因素分別制定不同的營銷策略進人市場：在目標市場價格和質量要求不高的情況下，可采取在國內注冊生產，在國外銷售的策略;當市場價格壓力大，質量要求不太高的情況下，可在若干地區(含國內外)設立總部，協調處理不同地區生產和銷售，即采用國際市場化策略;當市場價格壓力不大，質量要求高的情況下，針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次，生產不同質量、不同品牌的產品，即市場細分策略;當市場價格和質量要求高，為保證必要的生產和銷售批量，可采角跨國經營策略。
3.3 靈活運用各種市場競爭策略
3.3.1 靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品，以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在創造需求創造顧客。
3.3.2 靠優質取勝。建立一套有效的產品質保證體系，把有限的資金投入到設備更新和技術改造上，將生產觀念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。
3.3.3 靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透目標市場.用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。
3.3.4 靠聯合取勝。當今世界處在一個既聯合又競爭的時代。國內企業要在自愿自發的基礎上聯合起來，走實業化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業集團聯合與國際大金融財團聯合發展大經濟，開拓世界大市場。
總之，營銷是企業經營活動的中心，企業的成功首先來自于營銷的成功。21世紀，是一個以發展與創新為特征的時代，傳統的營銷理念早已落伍于飛速變化的市場。因此，企業必須跟上時代步伐，不斷適應營銷發展的新趨勢，創新營銷理念，才能步步領先，并最終獲勝。
市場營銷畢業論文6
一、問題的提出
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所，即馬克思所界定的“狹義的市場”，諸如集貿市場、小商品批發市場、農產品批發市場等形式。
“建一個市場，興一門產業，富一方經濟”曾是農村市場經濟發育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區正是由于通過興建市場，帶動了地方經濟的發展。一段時間內，投資興建市場成為經濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來，不少市場生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場完全閑置。調查中，筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”，天天曬地皮的“農產品批發市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗，有著十分復雜的原因。對市場的經營管理是否得當，是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(marketing management)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場，其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經濟利益的回報，也可能是通過帶動當地經濟的發展、增加稅收等方面間接的經濟利益上的回報。因此，建市場可以界定為一種經濟行為，無論投資主體是政府還是其他經濟主體。另一方面，投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”，而進場交易者，則是這種便利的'需求者和使用者。可見，市場建設者與市場交易者之間的關系實質上是一種交換關系。由于前者是相對主動積極的一方，構成實際的“營銷者”，而后者則構成前者的“市場”(顧客)，這種關系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。
二、市場營銷什么——顧客、價值與營銷
在市場活動中，市場的投資興辦者和市場的使用者構成“營銷者一顧客”關系。市場的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當然他們之間構成另一層面的“營銷者一顧客”關系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者，他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發生交易、實現各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統一“理單”的。可見，“適宜的場所”是市場的營銷重點，而“交易便利”則是顧客價值之所在，也是市場的營銷核心。
那么，什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然，對售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個：最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易，如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本，是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言，以下一些方面體現著售賣者和購買者的利益，決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小，是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點：要求市場的營銷者在投資建設市場時廣泛研究，科學選址。(2)合適的時間：要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設施：要求市場的營銷者提供適當的附加設施，方便交易。(4)良好的秩序：要求市場的營銷者加強管理，建立良好的市場秩序。(5)良好的形象：要求市場的營銷者重視市場的形象建設，建立美譽度。(6)良好的知名度：要求市場的營銷者重視市場的宣傳，擴大影響，提高知名度。(7)適度的規模：要求市場的營銷者注重研究和分析，搞好發展規劃。(8)低廉的費用：要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經濟利益。這八個方面的營銷管理任務，可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷?——產品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰術層次落實在營銷組合4p’s方面，和一般的產品營銷不同，市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務。
1.關于產品策略
在現代營銷管理的分析框架中，能夠提供給顧客(市場)，滿足其需要和欲望的任何事物都構成產品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值)，產品還是一個呈現層次性并具有擴展性的“產品的整體”概念。
市場營銷畢業論文7
高職市場營銷專業的人才培養目標是培養具備必需的知識、技術和能力，能服務于現代市場營銷第一線的應用型營銷人才。要想讓該類專業的學生進入社會后能找到自己的一席之地，擁有與本科院校的畢業生和社會上原有營銷人員競爭的能力，無論從學校方面培養目標的定位、課程的設置、校企合作的創新、對學生的職前教育還是學生方面自身的努力，都一定得突出高職院校的特色，避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。
一、高職市場營銷專業畢業生就業現狀及其原因分析
1.高職市場營銷專業畢業生的就業現狀分析
市場營銷專業作為高職財經大類中的典型專業，相對于高職院校理工科專業就業針對性強的特點來說，市場營銷專業更顯空泛和“軟”性，況且，企業對該類專業求職者的要求甚為苛刻，不僅要求有突出的專業能力，而且對求職者的綜合素質以及協調和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業的畢業生在面臨著本科院校該類專業畢業生競爭的同時，還面臨著社會上很多非營銷專業但有著豐富經驗的人，這些都形成了強勁的對手，給高職類營銷專業畢業生造成了一定壓力。
盡管就業形勢嚴峻，但市場營銷專業的需求量還是很大的，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，無論是外資企業、民營企業還是國有企業都非常重視市場營銷。比如房地產行業需要大量地聘用房產推銷員，還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。[1]
2.高職市場營銷專業畢業生就業現狀的原因分析
在有大量需求的情況下，高職院校市場營銷專業畢業生的就業狀況卻不容樂觀，這是因為在人才培養方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐，不重視校企合作，即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養目標定位為“復合型人才”，市場營銷專業是一門要求有很強實戰能力的學科，畢業生將要走向實踐操作性崗位上，市場營銷專業學生的素質與能力直接影響到企業的利益，所以企業會更看重實踐素質。這也是高職該類專業缺乏就業競爭能力的主要原因之一；二是無論專業設置還是課程設置方面都缺乏針對性與實效性，現代社會化大生產的發展趨勢將是日趨專門化、規模化，社會分工更加細化，對人才的要求也將會越來越專業化，針對性培養的學生從某種意義上講，他們的就業范圍是有所縮小的，在所學領域的競爭能力卻得到極大的肯定；[2]三是學生自身的態度問題，據調查，80%的學生每年寒暑假都是選擇回家度假，沒有利用這個時期進行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業生涯規劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當前高職市場營銷專業畢業生的“滯銷”現象。
二、提高高職市場營銷專業人才就業競爭能力的措施
1.準確定位培養目標和突出高職特色
培養目標是一切教育實踐活動的出發點和歸宿。不同類型、不同層次學校的培養目標定位是有區別的，根據人才培養層次、為社會服務的方式以及在高等教育中的功能和作用，高職院校市場營銷專業的培養目標應定位為培養“具備必需的知識、技術和能力，能服務于現代市場營銷第一線的應用型或操作性營銷人才”。[3]另外，為了給學生的職業生涯規劃提供一個較好的引導，高職院校對市場營銷專業的崗位定位一定要明確，根據現代市場的特點，可劃分為市場營銷崗位，細分有市場調研專員、營銷策劃專員、企業公關專員、市場經理等；銷售管理崗位，有銷售代表、區域銷售主管、銷售經理等；零售管理崗位等。
高職教育的特色就是職業針對性和應用性，為了能和本科院校市場營銷專業畢業生形成差異化競爭，高職院校必須要突出自身的特色，以期培養出真正實用以及適用于市場的營銷人才，體現高職培養目標的要求，學院可以通過舉辦各種比賽和加大實習力度來提升學生的就業能力，比如在一二學期可舉辦英語、課程競賽；在三四學期可讓營銷類的學生去實訓超市實習，還可開展一些能鍛煉專業技能的競賽；到第五學期為了更大程度地提高學生的專業技能，可進行一些較有挑戰性的活動，如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業素質拓展訓練、專業知識與技能競賽等；到最后一個學期就要抓緊畢業實習，讓學生用心做好畢業實踐報告。
2.以能力為導向的課程設置
根據高職市場營銷專業的特點，課程設置應該以能力培養為核心、以就業為目標，能力的培養可以從職業基礎能力、職業技能、行業技能方面著手，其中專業基礎課程就是為了培養學生的職業基礎能力，一般開設企業管理基礎、會計基礎、財務管理、西方經濟學、市場營銷基礎、消費者行為學；培養職業技能的課程適宜開設市場調查與預測、推銷實務與商務談判、營銷策劃、公關與商務禮儀。在職業技能模塊中，將各模塊中主要課程的教學內容盡量結合考證的內容，在提高學生崗位適應能力的同時，大大提高學生各種考證的通過率，為學生畢業后實現“零距離”上崗增添一份較重的砝碼；在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰經驗相結合，使課堂教學“教、學、做合一”，并與課外實訓相結合，從而凸顯實踐性教學環節，有力地促進理論與實踐的結合，為學生“零距離”就業進一步鋪平道路；為了讓學生有更強的.就業競爭力，要細分專業方向，如零售管理方向，其課程可開設零售管理、商品學、POP廣告設計，[4]課程按這樣進行設置可謂是“主干加樹枝”，基本達到主次分明、層層遞進。當然，為了達到“零距離就業能力”的目標，在夯實學生專業基礎的同時，還得重視學生行業崗位適應能力的培養，從而克服了專業口徑過寬的問題，使本專業的專業口徑寬窄適當，要做到鮮明的職業、行業針對性與較強的職業適應能力的統一。
3.多贏的校企合作模式
無論是學校還是企業，都有其各自的優勢資源，學校的優勢在于人才、信息和技術儲備，而企業在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的優勢。要想校企合作能順利進行，必須建立合理的機制，通過借助市場機制的調節作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業的自身特點，不能像理工科類專業那樣實行“訂單式”培養模式，但市場營銷專業的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業的校企合作實踐中，校方為企業員工提供短期強化培訓，或為解決由于歷史原因形成的老員工正規學歷層次不高的問題而開設定向的學歷班，而企業一方可為校方提供實習實訓場地，對學員的素質、技能等方面提出具體的要求，在某些課程和內容的講授中還可請企業的技術骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓課程難以落到實處的難題，更重要的是提升了專業教師的實戰能力。在這種互利合作模式下培養出來的學生，專業精神與企業文化息息相通，學業與職業自然融合，使學生能快速切入企業職業崗位，實現了學校、學生、企業三方興趣和利益高度的協調與一致，達到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業實行聯合辦學，就是企業提前參與學校教育。企業可以根據自身需要，對篩選出來的學生進行相關知識的學習和培訓，為企業培養出能為其所用的后備人才。
4.提高學生的實踐能力
市場營銷專業對實踐能力要求相當高，作為高職院校的學生更應該重視實戰經驗的累積，所以在不耽誤學習的前提下，只要有足夠的時間和精力，就要利用一切可以實踐的機會去鍛煉自己。比如可以充分利用當地各類會展的契機，有組織地與組委會以及參展的商家聯系，爭取在會展期間參與企業的布展、參展、推銷、洽談的整個過程；創建營銷協會，在老師的指導下開設模擬營銷公司，按照企業的方式運作，并且對外承接市場調研、產品市場推廣、節假日促銷、社區宣傳、校園產品推廣等業務，讓學生在校期間即活躍在企業、市場之間，為今后的就業或創業打下堅實的基礎；還可嘗試一下創業，對于有一定資金投資的學生來說，可以將校園作為一個市場，首先對市場需求進行調研，寫出調研報告，然后根據調研的結論，從校外的批發點批發回適合學生需求的產品，在校園內擺攤設點，銷售商品并贏利，過一把自主經營、自負盈虧的“小老板”癮，從而克服推銷恐懼癥，積累銷售經驗。對于沒有資金經營的學生也可以通過代銷二手商品的方式來進行創業的體驗，首先對同學們二手貨的供應與需求情況進行調研與分析，然后采取搜集同學們二手商品代銷的方式，賺取傭金，做一回“經紀人”。[7]通過以上這些實踐活動，不僅在專業技能方面得到了鍛煉，而且加強了心理承受、應變、決策、協調與溝通能力，提高了綜合實踐能力和創新精神。這些都將成為畢業以后找工作的“財富”。
5.重視和加強學校的就業指導工作
要對學生進行有效的職前教育，各高職院校可以借鑒湖南交通職院開設“職前教育網絡課堂”的做法，其在該校就業網上開辟了專門的欄目，并免費為7000多名在校學生發放了學習卡，廣大學生可以憑卡自由注冊學習。該課堂是一套全程為大學生提供就業指導和職業教育整體解決方案的網絡服務平臺，其中包括職業測評、職業導航、課程學習、答疑咨詢四大功能模塊，學習課程涵蓋了生涯設計、環境認知、求職指導、職場適應、自主創業和素質拓展六個方面的內容。里面有由專門人員結合高職學生特點精選出來的40個講座視頻，授課老師由國內頂級名師、專家教授、知名企業家、高層管理人士以及長期致力于大學生成才的專業培訓師組成。它適用于不同年級的大學生，能立足于學生個性化、自主化學習的新特點，為廣大學生提供全方位的職業指導，以幫助更多的學子盡早規劃自己的職業生涯，在完成學業的同時順利找到合適的工作。
市場營銷畢業論文8
一.通信市場營銷管理體制現狀
中國聯通主要采用的分銷商的模式，這樣營銷模式能夠保證產品的質量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3G網絡的推廣過程中，中國聯通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額，成為新一代移動通信中的佼佼者。其次，從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看，主要還是局限于傳統的廣告模式，并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此，建立以“服務”為綱的營銷模式，能夠更好的服務客戶的同時，增強客戶對于運營商的忠誠度，真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”，將用戶的切身需求牢記心中。
二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制
構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制，首先要正確的理解“服務”的內涵，并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務”為綱要
這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務，而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念，要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念，才能夠更好的把握客戶的實際需求，才能夠把握住通信市場發展的脈搏，對于通信產品的推廣才能夠更加有效，市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中，主要做到以下兩個方面的內容：首先要從通信產品的質量出發，不斷的通過最新技術的應用，改善通信產品的性能，提高其網絡傳輸能力，增加基站的網絡覆蓋范圍和支持數據流量的能力，真正的滿足用戶對于現代化通信的實際需求，改善用戶對于通信產品的體驗效果，為用戶樹立起現代化通信的概念，徹底改變目前網絡覆蓋和數據速率的問題。
其次，在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發展，并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求，因此，“服務”理念在增值業務的市場營銷中發揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析，發現用戶的需求所在，并且開發出符合用戶需求的應用業務供客戶使用，不僅可以實現增強市場占有率，同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識，增強用戶對于通信運營商的忠誠度。
(2)完善目前的市場營銷網絡
通信運營商現行的運行體系是最為重要的市場營銷模式，因此，要在堅持目前的市場營銷模式的同時，不斷的對其進行完善，不斷的`注入“服務”的元素。首先，運營商要對目前的市場營銷網絡進行合理的劃分，保持網點分布的合理化，并且對其中存在的過密或者過疏現象進行協調，保證網點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網點的整合和優化過程中要做到重點突出，對于業務實力較強的區域要做出適當的調整，適當增加其網點分布，以更好的實現對于優勢地區的重點發展。其次，在運營商的市場營銷過程中，要加強對于品牌信譽的宣傳，要在宣傳中體現出“服務”的理念，可以選擇傳統的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業在用戶心目中的“服務”形象，提高產品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發
在日趨激烈的通信行業，決定營銷成敗的是大客戶的質量。在通常情況下，運營商對于大客戶采取的是企業直銷的方式，面向的是通信消費能力較大的客戶群體，因此，對于大客戶環節的市場營銷是需要高度重視的。首先，在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求，不僅僅要了解基本的通信知識，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實際情況，并且為客戶量身定制最適合的組網模式，為客戶提供最佳的個性化“服務”;。
三.結束語
其次，在大客戶的營銷過程中，對于大客戶的管理也是一個重要的環節，要對大客戶的信息進行科學、有效的管理，并且能夠通過對信息的分析得出一定的規律，以更好的增強對于大客戶渠道的開發能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。
市場營銷畢業論文9
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市場營銷畢業論文10
題目：
海爾集團目標市場戰略分析
1、本課題的研究目的及意義
(1)研究的目的
海爾在目標市場的選擇在前其主要瞄準的是中低端市場，追求的目標是市場銷量第一。而從20開始，則改變目標以市場份額第一為根本。海爾從日本，韓國請了很多設計專家，開始走高端路線，主打產品在一二級城市的高端占領了份額第一。這策略是相當成功的，提高了企業的利潤。然而;目前海爾的目標市場轉向了三四級城市，但這舉能否為其帶來可觀的利益?海爾現在定位的營銷在最后一公里又是否能如愿的在終端擊敗對手?，尚不得而知，基于此，本文通過分析海爾的歷史、SWOT、STP和營銷策略從而做出一個基本的判斷。
(2)研究的意義
我國的家電行業發展迅速、品牌眾多、競爭日趨激烈。如何在復雜的市場當中尋找出自己的出路成為了許多品牌管理者思考的話題。現今企業之間競爭的差異化越來越小，為了保持企業的核心競爭優勢，目標市場戰略成為各企業營銷戰略中的重要戰略之一，目標市場的'正確與否已經成為企業成敗的關鍵。
2、本人對課題任務書提出的任務要求及實現目標的可行性分析
(1)課題任務提出的任務要求：
正確認識海爾集團的目標市場現狀，明確目標市場的概念。
分析海爾的營銷策略，主要包括STP，4P。
根據分析做出的基本判斷，為海爾提出建設性的意見。
實現預期目標的可行性分析：
理論基礎：經過大學三年學習，本人已具備基本的專業理論知識，為本論文的完成奠定基礎，包括營銷學理論、管理學基本知識、消費者理論、廣告學理論、SWOT分析法、4P等，已經具備獨立完成論文的能力。
經濟基礎：當下海爾的銷量排名在全國前三，并且具備相當的規模，對整個家電行業都有很大的影響。海爾集團強大的經濟實力，為本論文成立建立了經濟上的可行性。
3、本課題的關鍵問題及解決問題的思路
(1)關鍵問題
本文主要通過對海爾集團目標市場的戰略研究，對其營銷策略的分析，面對海爾現在將目標市場轉向三四級城市的背景，通過分析其目標市場的戰略分析，對其能否為集團帶來可觀的利益做出一個基本的判斷，在此基礎上提出有建設性的意見。
(2)解決問題的思路
首先對海爾集團的目標市場現狀進行分析，主要從其營銷策略STP，4P兩個方面進行分析;結合家電行業的市場現狀進行分析，從而對其轉變目標市場的舉措做出一個判斷。最后為其提出建設性的意見。
4、完成本課題所需的工作條件(如工具書、計算機、實驗、調研等)及解決辦法
完成本課題主要需要工具書和計算機，在學校查閱一定數量有快消品行業品牌營銷方面的書籍和電子期刊，利用互聯網查找相關的電子圖書、數據、相關文章等。
本文在研究過程中主要運用了以下方法：
(1)充分利用了學校圖書館豐富的書籍資源，同時對相關論文期刊數據庫進行查詢和收集，融入自身的理解和觀點;
(2)通過理論聯系實際、綜合分析法、利用相關的社會實踐工作，收集家電行業營銷相關資料。
(3)利用互聯網查找相關資料。
5、工作方案分析及進度計劃
1、20xx年1月15日至20xx年2月20日——準備論文相關材料
2、.20xx年02月25日至20xx年03月07日——選定論文題目
3、20xx年03月25日至20xx年04月01日——進行提交開題報告、修改畢業論文詳細提綱，初步確定論文整體結構，確定提綱，準備論文的寫作;
4、20xx年04月1日至20xx年04月25日——初稿，完成論文初稿，并提交指導老師進行指導和修正;
5、20xx年05月28日至20xx年05月5日——二稿，完成二稿并繼續提交老師指導和完善;
6、20xx年05月05日至20xx年05月8日——三稿，定稿，打印交稿
市場營銷畢業論文11
市場營銷專業是培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的.工商管理學科高級專門人才。對于市場營銷的論文應該怎么寫？一起來看看！
中小型企業的市場營銷策略
【摘要】隨著社會經濟的不斷發展，市場的競爭也愈發激烈，中小型企業在競爭中面臨著巨大的挑戰。但機遇與挑戰并存，中小型企業要積極地面對挑戰，抓住市場競爭中所帶來的機遇。對于中小型企業而言，做好市場營銷，是面對挑戰、抓住基于的重要方法。中小型企業在市場營銷方面還存在著許多問題，阻礙了中小型企業發展的能力，因此，如何改進中小型企業的市場營銷策略，對企業的未來發展具有重要的意義。
【關鍵詞】中小型企業;市場營銷;改革
企業的發展和經營與企業對市場的占有程度具有直接的關聯，在我國的市場當中，絕大多數份額都被大型企業占有，大型企業也因此在本行業內獲得了絕對的優勢，從而獲得更多的發展機會。而對中小企業而言，由于中小企業的發展規模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導致了市場占有份額較少，很難與大型企業進行競爭。隨著我國經濟的不斷發展，計劃經濟已經退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業想在競爭中立足腳跟并謀求發展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業的發展奠定基礎。
一、中小型企業進行市場營銷的意義
隨著我國市場經濟的不斷發展，計劃經濟的影響已經逐漸淡化，各行各業的營銷體系也隨著經濟的發展而產生了不同程度的變化。市場營銷是企業生存和發展的根本保證，對大企業而言，市場營銷可以促進大企業經濟收益的不斷提升，而對于中小型企業而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進行市場營銷模式的改革，可以促進企業在市場上所占的份額，從而為企業的生存站穩腳跟，促進未來的發展。科學合理的市場營銷，能夠對企業的經營活動起到指導作用，促進企業經營的科學、整體發展，對促進企業資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升企業在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產與消費之間的矛盾
在市場經濟下，由于消費者對于產品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導致了產品與消費者之間存在著矛盾，影響了消費者對產品的購買欲望，降低了產品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產品的創新、分銷、促銷、定價、服務等方式，激發消費者的購買欲望，使消費者對于產品有一個充足的了解，讓生產和消費之間的需求和欲望相適應，提高產品的.銷售量，促進企業的經濟收益增長。
(二)實現商品的價值
對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業的生產成本負擔。因此，實現商品的價值，對減少企業的生產成本，提高企業的經濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷，可以促進商品的銷量不斷提升，讓消費者和社會都承認商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費者也對企業有了更深的了解，對于中小型企業而言，是企業站穩腳跟并謀求發展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此，要通過對商品進行合理的營銷，促進商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現象的產生，維護企業的經濟利益的同時，避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求
隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平和生活質量也在不斷提高，對于各種新興產品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業的經濟收益，還能為消費者更好的展現出產品的各類信息，幫助消費者進行選擇和消費，滿足消費者的需求，最終提高人們的生活質量，擴大內需，促進社會整體經濟的不斷發展。
二、中小型企業的市場營銷現狀
(一)忽視了產品本身的重要性
許多中小型企業在營銷過程中，為了搶占市場先機，通常會優先對新產品進行生產。但許多中小企業操之過急，導致了生產的產品質量不合格，產品包裝不夠精良等現象產生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業認為，市場上缺乏自己所生產的產品，消費者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產品，也就導致對產品質量的重視程度不足。但質量是產品的最終核心，只有質量過硬，包裝精良的產品才能真正得到消費者的青睞，不注重產品質量則會導致中小企業市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業形象的認識
企業的形象是企業的無形資產，有了良好的企業形象，不但能夠擴大企業所占有的市場份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產品的購買過程中，優先購買喜歡的品牌的產品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業在營銷過程中，缺乏對企業形象的認識，認為營銷知識營銷產品，而非營銷企業，這也就使得企業的品牌和形象難以建立，無法提升企業的知名度，也就無法吸引固定的消費者群體。甚至，部分企業在營銷過程中，會過分的夸大產品的效果，著眼于短期利益，導致企業形象的崩塌，使得企業喪失了長遠發展的能力。
(三)形式主義現象嚴重
許多中小型企業在營銷的過程中，形式主義現象過于嚴重，營銷中過于注重產品次要方面的表現，而沒有表達消費者所重視的實質性信息。大型企業在對產品進行介紹的時候，往往會更加注重消費者所重視的部分，通過重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產品進行了解。而中小型企業的市場營銷策略明顯不足，經常會出現著重介紹產品次要方面，沒有意識到消費者的主體地位的問題，也就導致了市場營銷流于形式，沒有起到實質性的作用。
三、中小型企業的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進行市場轉變
大型企業在市場中固然具有天然的優勢，但相比大企業而言，中小企業經營更加靈活，其應變能力強，而大型企業則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業霸主柯達公司，由于公司規模過與龐大，在傳統照相機沒落的時候，難以進行相應的轉變，也就導致了公司破產的悲劇發生，而小企業則可以通過對企業內部進行調整，靈活的解決經營過程中所產生的問題。對中小型企業而言，在市場上具有填補性的功能由于大企業往往不會投入到銷路有限的產品的生產中來，而中小企業在這些方面進行發展，可以彌補大型企業的空隙，在這些產品的領域內占據一席之地。加上中小企業的經營方式靈活，能夠根據市場的需求，靈活地進行生產方向的更改，更快的生產出消費者所需求的產品。
(二)產品營銷策略創新
對于產品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費者認識到產品有多好，而是讓消費者認識到產品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產品有更深層次的理解，讓消費者對產品產生一種需求的心理，才能從根本上促進產品的銷售量，達到營銷的目的。例如手機的發展過程中，由于絕大多數消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識，產生了需求的心理，才導致了手機行業迅速發展。而中小型企業還要對技術方面有足夠的把握，只有擁有了先進的科學技術，才能讓產品不斷保持在高水平線上，拓寬企業的發展前景。
(三)對企業形象和品牌加大認識
企業形象和品牌是促進企業發展的重要推動因素，擁有良好的企業形象和品牌，不但能夠提升產品的銷量，還能積累固定消費人群，提高中小型企業所占有的市場份額。在企業形象和品牌的建立上，首先要保障產品質量過硬，只有高質量的產品才能讓消費者對企業產生信任心理。另外，企業可以通過建立官方互聯網平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費人群進行深入的溝通，拉近企業與消費者之間的距離，讓消費者對企業產生一定程度的歸屬感。其次，在服務過程中，企業要注重對消費者的服務質量，通過高品質的服務讓消費者對企業產生認同感，從而提升消費者對企業的親切感。
(四)價格促銷創新
價格是消費者購買產品的重要因素，產品制定合理的價格可以促進產品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進行促銷活動，來對產品進行宣傳，同時提升產品的銷售量。如果消費者在促銷過程中，對產品產生興趣，經過實際使用后也獲得了相應的滿足感，還會使消費者對產品有深刻的了解，促進企業市場份額的不斷提高。
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客戶關系管理中市場營銷的應用
【摘要】隨著社會經濟的飛速發展，企業間產品的差異性相差不大，客戶對企業在市場中發展的越發重要，整個市場漸漸轉變為以客戶為中心的經營格局。客戶是企業重要的資本資源，企業能否長久生存，取決于是否有穩定的客戶源，因此，企業與客戶良好的關系，是企業生存與發展的關鍵因素。為了能讓企業保持并吸引到更多的客戶，提高客戶的滿意度至關重要，而客戶關系管理則是企業維護客戶資源的重要手段。基于此，本文對客戶關系管理的內容進行了概述，分析了客戶關系管理在企業的市場營銷活動中的作用，并闡述了客戶關系管理在市場營銷中的應用。
【關鍵詞】客戶關系管理；市場營銷；策略應用
1引言
隨著全球經濟一體化的逐步加快，經濟市場競爭加劇，企業不斷尋求合適的策略來提高企業效益，漸漸轉變為以客戶為中心、滿足客戶需求的經營方式，企業文化大多都變為“顧客就是上帝”，與客戶建立良好的關系是企業能夠在市場競爭中獲勝的關鍵，而客戶關系管理則是企業獲得這種關鍵的重要途徑。客戶關系管理對維護并建立相互信賴的企業與客戶間的關系有著重要的促進作用，有助企業制定更具有針對性的市場營銷策略，有利于企業在市場中形成穩固的地位。
2客戶關系管理概述
客戶關系管理作為一種提升企業業績的營銷策略，與企業各個方面的運作都有重要關聯。通過對企業的最終客戶、分銷商以及合作伙伴深入培養其對本企業產品及企業本身的喜好，并借此保護及擴大客戶源。客戶關系管理主要有客戶關系管理理念、實施途徑、技術支持三個部分。企業要遵循“以客戶為中心”的核心理念，轉變企業的管理方式，重組企業的內部業務流程，以當前最為先進的信息技術為手段，使用客戶關系管理軟件系統，提高企業的核心競爭力，促進企業與客戶間的關系進一步發展。客戶關系管理會針對客戶在不同時期的需求，提供相適應的產品或是周到的服務來滿足客戶，提升客戶的滿意度的同時也相應的減少了成本，實現企業與客戶在交易中的雙贏目標。
3客戶關系管理對企業市場營銷活動的作用
3.1降低企業市場營銷的成本和風險
客戶關系管理可以實現企業內部部門共享信息資源，改善并協調工作流程，降低企業的運營成本。另外，企業可以通過客戶關系管理系統，來增進客戶關系，與客戶建立互惠互利、相互信賴的合作關系。其次還可以通過買方市場獲取賣方市場的信息，在市場營銷中占得優勢進而降低企業成本。此外，在客戶關系管理中企業可以通過與客戶溝通，了解到客戶對產品的想法，根據客戶的建議策劃更有效的市場營銷策略，降低企業的市場營銷風險和成本。
3.2提高客戶的忠誠度
據市場調查表明，客戶對企業及其產品的滿意度可以影響到客戶對企業的忠實度。通過客戶關系管理系統與客戶進行溝通，能夠了解到客戶的一些個人資料以及生活習慣和偏好等，可以為他們提供獨特的個人服務，有利于提高客戶的滿意度，能夠保持甚至提高客戶對企業的忠實度，再經過這些客戶的影響還可以吸引到更多的客戶。
3.3增加企業的經濟效益
客戶是企業經濟盈利的主要渠道，因此將客戶關系管理工作做好有助于促進企業進一步持續發展。通過使用客戶關系管理可以從讓企業鞏固現有的客戶關系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶規模的擴大又會為帶來更多的經濟收入，這就在企業的市場營銷中形成了良性循環，并能夠不斷增加企業的經營效益。3.4有利于企業組織變革在當今社會的激烈市場競爭中，客戶資源的增長對于企業發展有著重要的促進作用。企業通過客戶關系管理系統不斷地改善企業的客戶關系管理制度，形成企業自身獨有的特色，讓企業在市場競爭中擁有自己的優勢。另外由于企業自身的'發展趨勢，有時會需要內部重組。此時客戶關系管理則可以幫組企業進行組織變革，有助于企業維持或是擴大規模。
4客戶關系管理在市場營銷中的應用
當今社會中，如何獲得最多的客戶資源是企業之間最大的競爭方向。客戶關系管理系統可以幫助企業及時掌握客戶需求，快速為客戶做相應的回答，提高客戶對企業的滿意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶管理系統主要應用于分析客戶需求、掌握客戶資源、建立銷售跟蹤系統、提高訂單執行效率及售后服務等方面。
4.1分析客戶需求
在市場營銷中，客戶關系管理對企業科學分類辨析客戶關系有著重要的作用。通過客戶關系管理系統中的數據庫功能可以歸納整理客戶的反饋信息，企業的營銷部門可通過購買客戶數據，了解客戶需求，找到適合企業產品的消費人群，然后再通過各種渠道針對目標群體進行銷售活動，有助于客戶資源的擴大，穩固老客戶對企業的忠誠度。因此，企業在制定市場營銷策略時，要將以“客戶至上”為原則的文化建設放在首位，提升服務客戶能力，加強客戶關系管理能力，提高企業與客戶的親密度。
4.2掌握客戶資源
在市場營銷過程中會存在著一定的客戶流動，因此企業在策劃市場營銷時，可以借助客戶關系管理對客戶的流失情況進行評估。通過設立合理的客戶評價制度，能夠準確把握客戶的需求，確保企業可以在正確的時間、地點以適當的方式和價格提供客戶相應的產品和服務。
4.3建立銷售跟蹤系統
在產品銷售過程中可能會出現在銷售現場的顧客不是真正的買主情況，這就導致銷售人員無法獲得真正的客戶信息，之后也就無法針對該客戶在做有效的后期動作，無法有效的進行客戶分類管理。因此，就需要企業通過客戶關系管理系統建立銷售跟蹤系統，按照一定的規律采集客戶信息，分類管理客戶信息，以有效地向不同客戶提供不同的產品及其周邊服務，提高工作人員知識庫管理的能力及意識，防止人員流動導致客戶信息錯亂，造成客源流失，提高客戶對企業的信任度。
4.4提高訂單執行效率及售后服務
將客戶關系管理系統與企業的銷存系統相結合，可以有效提高為客戶提供產品的工作效率，保障企業在客戶購買產品時能夠準確有序的完成交付流程。另外，無論哪個企業，其大部分的利潤都是由忠實用戶創造的，而其他的零散客戶只占小部分，所以加強顧客的忠實度是企業獲取更多利潤的重要方式。通過客戶管理系統為每一位客戶建立單獨的檔案并記錄客戶的信息來進行售后服務，可以提高客戶對企業的滿意度及信任度。客戶是否滿意決定著下一次還會不會在同一家企業消費。因此，企業就需要對客戶進行滿意度調查并進行分析，此時企業就可以借助客戶關系管理系統對數據進行統計分析，幫助企業依據售歷史對每個客戶進行再銷售活動，還可以挖掘出更多的向上銷售以及交叉銷售。
5結束語
客戶資源是企業運營的核心，企業要想在市場競爭中取得勝利則必須保持老的客戶資源并引進新的客戶，因此，企業一定要確切落實客戶關系管理中以客戶為中心的原則。在市場營銷中應用客戶關系管理有助于企業在如今激烈的市場競爭中贏得優勢，并能夠降低企業運營成本及提高企業盈利能力，促進企業進一步發展壯大。
參考文獻
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博物館旅游產品開發市場營銷探討
摘要：博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化。同時博物館還是一種獨具特色、無可替代的旅游資源，具有廣闊的發展前景和經濟挖掘價值。為了滿足旅游個性化的需求，相關學者對新時期的博物館旅游產品開發和市場營銷進行了廣泛的研究和探討，旨在進一步提升博物館文化品位，確保博物館作為旅游資源的經濟價值，進而推動我國博物館業的可持續發展。
關鍵詞：博物館;旅游產品開發;市場營銷
一、引言
博物館是現代城市的名片，是一個城市或地域發展的縮影，同時也是展現地域文化和歷史的重要平臺。隨著我國博物館事業的不斷發展，越來越多的博物館逐漸認識到了開發產品、豐富館內資源的重要性。并逐漸將發展的重點指向了旅游產品開發與營銷上，最大限度的吸引廣大人民群眾，拓展博物館發展渠道，使博物館發展能夠緊跟時代發展的腳步。然而現如今博物館面臨的最大問題就是如何通過有形的旅游產品來承載博物館的文化傳承與服務能力，又采取何種營銷策略來優化旅游產品管理和運營模式。
二、博物館旅游產品開發及市場營銷現狀分析
我國博物館長期以來堅持非營利性的原則，對于館內旅游產品的開發與運營仍然處于探索發展階段，缺乏一定的運營基礎，使得博物館旅游產品開發與市場營銷整體水平不高，與發達國家相比仍然存在較大的差距。主要表現在：旅游文化產品單一且缺乏新意，與其他文化產品相比起競爭優勢不夠，沒有深度挖掘館內文化藏物的深層內涵，使得所開發和運用的旅游產品無法切實滿足現代消費的需求。其次是旅游產品之間聯系不夠緊密，難以形成聯動效應，無法吸引消費者進行二次消費。同時大多數旅游產品設計和制作粗糙，與博物館嚴謹、精致典雅的風格格格不入，容易使消費者產生低性價比的印象。此外，旅游產品開發與運營模式相對落后，過度的依賴傳統的開發與營銷手段，而忽略了對網絡開發運營與口碑開發等新型開發與運用模式的應用，使得我國博物館旅游產品開發與營銷效果差強人意。
三、博物館旅游產品開發及市場營銷策略
1.加大館內文物典藏品的宣傳力度，打造獨具一格的旅游產品品牌形象。隨著旅游業的蓬勃發展，博物館以其各種獨特文物吸引了越來越多的游客前來旅游參觀。因此，只有加強博物館和館內文物藏品的宣傳工作，讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊。同時深度剖析館內收藏品的文化價值，選擇最具代表性的.藏品來吸引愛好者和參觀者的眼球，才能提升博物館的知名度。此外，還應立足博物館自身發展的實際，加大哪些具有獨特性、故事性、名人性以及較高觀賞性的收藏品的開發力度，打造獨具一格的旅游產品品牌形象。比如，秦始皇兵馬俑博物館開發的“中國秦始皇兵馬俑精裝紀念品”以及湖北博物館開發的“曾侯乙編制仿制品”等均體現了博物館的文化特色，且具有重要的文化價值。2.旅游產品開發應滿足消費者的心理需求。現代社會更倡導發展人民群眾所喜聞樂見的大眾文化，切實滿足大多數人的心理需求。因此，博物館在開發和運營旅游產品時，應深刻的分析和廣泛的調查大眾的心理需求，注重游客的興趣，并堅持“獨特、新奇”的原則，努力開發出不同的旅游產品，樹立鮮明的品牌形象，通過多元化的形式擴大參觀者的事業，給參觀者帶來視覺上的沖擊和文化上的熏陶，充分調動游客的所有感官，給其留下不可磨滅的深刻印象，進而達到最佳的宣傳效果。3.科學融入博物館具有內涵的文化資源，陶冶消費者文化情操。博物館在進行旅游產品開發的過程中要緊跟時代發展的潮流，與時俱進，將現代休閑文化引入到博物館建設中。并堅持以文化傳播為導向，以游客為中心，不斷改進傳播手段，充分的挖掘和融入館內具有內涵的文化資源，為博物館旅游產品鍍上一層文化底色，讓游客切實的感受到歷史文化的精髓和力量，陶冶他們的文化情操。此外，還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優勢，將其加工成“故事”，并融入到旅游產品中，讓游客將美好的記憶和故事帶回家，同時傳播給更多的人，提升博物館的市場競爭力。4.不斷拓展營銷渠道，提升旅游產品的文化品位。市場需求的不一而足，為博物館旅游產品開發和營銷提供了一定的條件。因此，博物館應依托自身得天獨厚的條件，開發出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術品位的產品，賦予旅游產品以更高的文化和藝術價值，不斷拓展高端消費市場。同時，隨著旅游業和博物館免費開放趨勢的不斷推進，使得游客的數量和組成結構發生了很大的變化，消費側重點也隨著變化，逐漸由禮品和專業研究用轉向幾年和生活日用，這就為博物館營銷渠道的拓展帶來了良好的機會。因此，博物館應緊緊抓住機會，開發成本低、價格低的旅游產品，但是仍然不可忽略旅游產品的文化價值，采取多種手段和形式提升產品的文化品位，以在情感和心理上獲得消費者的共鳴，讓消費者獲得性價比高的旅游產品。由此可見，只有密切關注市場動態變化，掌握市場消費規律，從不同的角度傳播博物館文化，才能不斷的拓展博物館旅游產品的營銷渠道，開拓更寬、更廣領域的消費市場。此外，博物館的旅游產品應滿足不同消費層次游客的多元化需要，旅游產品的價格要有一定的差異化。比如在開發一些名貴高檔的仿制品和絲網印刷品的同時，也應注重包裝和規格大小不一的中低檔產品的開發與運營，以最大限度的激發游客的購買欲望。
四、結語
總而言之，面對旅游業高速發展的背景，博物館旅游日益成為人們喜愛和追捧的對象。為了進一步提升博物館的競爭力，應加大對博物館旅游產品的開發力度，不斷豐富和創新旅游產品項目，優化旅游產品開發形式和營銷模式，為博物館旅游注入新鮮的活力，進而推動博物館旅游事業的穩定、健康發展。
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高職院校的市場營銷課程教學改革
［摘要］當前，國內各高職院校針對市場營銷學科，采取了一系列的實踐教學措施，但從實際的情況來看，效果并不好，尤其是在課程改革方面還存在很大的問題；而這也成為影響高職畢業生發展的重要因素，因此有必要針對這一問題進行深入的探討；根據市場營銷學的特點和意義，面向市場提出課程改革的實踐性建議。
［關鍵詞］高職；市場營銷；實踐教學
近年來，我國開展素質教育著手發展實踐性教學，各高職院校更是在諸多科目上都建立了實踐課程，市場營銷學科就是其中之一。作為面向市場建立的學科，市場營銷是為了解決實際營銷問題的，傳統的教學課程，多以理論為主，學生在校期間大部分時間都是板書教學，學習理論和案例，缺乏實操性。高職院校建設的目的就是為了，面對市場培養技術技能型人才，因此市場營銷需要進行實踐性的改革，課程設置成為其中最關鍵的一環。
一、高職市場營銷學的特點和課程內容
對于高職院校來講，首先要明確自身的定位，作為高職院校的高等教育，將以培養實踐性人才為目的，然后是面向市場進行課程實踐改革，明確課程的性質和目的，在傳統教學課程中，選取適合當前市場發展的內容。以市場營銷為例，應該學習市場營銷的基礎知識，學習市場環境分析的能力，通過心理學分析消費者進行消費的心理，關于企業目標市場的選擇，明確產品策略、分銷策略等理論知識。最后是嚴格按照實踐課程要求進行教學實施。市場營銷是高職院校實踐人才培訓的重要學科，其是面對市場營銷過程建立的，具有極強的應用性。為了更好的實現實踐教學，市場營銷課程應該以能力的培養作為重點，提升學生的市場環境分析能力、消費者消費心理能力、開展市場調研能力、目標市場細分能力等。能力的培養是一個系統化的過程，不是單單依靠理論知識就可以的，而且市場營銷人才，在市場活動中，實現每一項工作都需要與人交流，所以溝通交際能力以及表達能力也成為市場營銷學科學習的內容。因此為了提高學生的綜合能力，有必要針對傳統的課程內容進行改革。
二、當前高職院校市場營銷學課程設置現狀
（一）以傳統教材為中心開展課程
筆者調查走訪了廈門市多所高職院校，對市場營銷教學課程內容進行調查，發現當前各學校的教學內容還是以傳統的教材為主，以課本內容為中心開展學科研究。傳統市場營銷教材是以西方的營銷思想和理論為主，書本上的案例也大都是上世紀內容，主要的理論知識和研究內容是以西方國家為主，有關中國本土化的營銷策略闡述內容較少，學生在學習過程中，無法將課本上的知識和現實的崗位結合在一起，產生不了共鳴。
（二）板書教學營銷理論為重點
市場營銷學科涉及的內容廣泛，在學習時需要運用到諸多的理論知識，大多數高職院校課程都是在教室里完成的，老師運用傳統的板書教學，將理論案例進行板書羅列，或者是通過ＰＰＴ進行書本復刻，按照“學生聽，老師講”模式，傳輸課程內容。在學科的成績考核上，也以紙質試卷考核為主，考核的題型為選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等。考核的形式簡單，難以覆蓋營銷學的所有內容，另外這樣筆試的考核，根本無法體現實踐性人才培養的策略，學生的理論落到筆處，卻無法應用到實際的工作中。
三、高職院校市場營銷實踐課程改革的建議
（一）明確教學目標，課業實踐考
高職院校市場營銷課程多以理論為主，考核方式以試卷為中心，學生的實踐能力無法得到發展。針對此，首先要明確市場營銷課程設置的.目標，是面向市場培養技術技能型營銷人才，課程培養的模式也是以“技術技能型”為主，課程重視能力的培養，以學期為單位對能力進行節點設計，為每一個教學的能力培養設置課業實踐考核，以此來考核理論和實踐的結合。課業實踐考核是針對當前高職院校的情況進行的定向課程改革，課業實踐是將理論和現實融合在一起，打破傳統的板書教學模式，課堂內容轉變到實踐訓練中。每一次理論知識的學習，都是一次實操性的訓練。學生帶著問題學習，老師教授課程的過程，是以理論、技巧為中心進行指導教學，以市場為導向完成目標性的課程。課業實踐考核需要學生自主查閱大量的資料，并根據學習的理論知識，進行場景化的思考，面對實踐的市場問題，進行理論創新給出最終的營銷方案。
（二）豐富實踐教學，校園銷售鍛煉
市場營銷最終的落腳是市場，學生在校期間如果能及早的接觸市場形態，了解理論和實踐之間的關系，這樣將有助于學生更好的適應當前的社會形態。高職學校重視實踐教學，但在形式上還比較局限，大都形成了實踐課堂，模擬銷售場景，學生進行訓練，這樣的教學可以起到一定的作用，但規模較小，為了極大的增強學生的營銷能力。可以以學校為單位進行“校園營銷”大賽。“校園營銷”是將市場營銷課程的課堂放大到校園中，以學校為單位構建“商品展銷”平臺，學生在平臺中以營銷者的角色出現，將特定的產品進行營銷方案的策劃，面向校園市場推出營銷策略。“校園營銷”是真槍實彈的演習，學生體會到經營和市場的概念，銷售的過程中，就可以將理論知識運用其中。另外銷售團隊合作的過程，培養學生團隊意識，增強表達和溝通能力。像這樣的校園銷售經驗，可以增加學生對營銷的理解，提高營銷知識的學習能力。“校園營銷”可以作為常態化的實踐教學方式，以小組為單位、以班級為單位、以年級為單位進行評比，增強學生的實踐意識。
（三）課程面向市場，校外參觀實習
高職院校開展實踐課程以來，最害怕看到的情況就是學校和市場的脫節，說白了就是理論和實踐沒有更好的融合，學生離開學校進入社會，無法適應校外的市場環境。為了避免這一情況的出現，應該多增加學生對市場的了解，實踐課程有規劃地安排學生參與校外的市場營銷學習。學校和各大企業建立友好的合作關系，定期組織學生進行企業參觀，有必要時可以讓學生加入到實際的銷售過程，前期以參觀為主，大都是學生看企業適合進行市場運作的，將理論知識和企業的營銷完成配對，加深對營銷知識的理解能力。后期則是以參與主，就是實習，學生真正的投入到企業當中，在日常的工作中，感受企業的文化內容，體會企業的營銷過程，零距離的接觸真正的市場環境，濃厚的職業環境增強學生的各項營銷能力，進而提升相應的工作能力。
（四）學校增大資金投入比例
市場營銷課程改革涉及課堂形式、教學教材、多媒體設施等。這些都是需要學校提供的物質基礎，對此為了深化實踐課程改革，學校要加大對市場營銷課程教學改革投入的資金和精力。在實踐課程設置上，系統性的進行規劃，投入資金建設營銷實訓課堂，增強多媒體設備的運用，最大化的模擬場景，構建營銷實訓的氛圍。以學校為單位進行的“校園營銷實訓”，是鍛煉學生營銷能力的一項教學改革，學校應該加大對這一工作的支持程度，不管是從營銷平臺的建立，還是到實訓過程中的細節支持，還是最終的實訓冠軍的評比和榮譽，都應該有系統的支持方案。另外針對學生自發性組織的營銷活動，各級學院也應做到支持和鼓勵。從學校的角度來講，可以將權力和資金的投入分配給各級學院，針對一些小型的營銷行為，學院可以直接進行支持，這樣更具效率。
（五）加深校企之間合作關系
從現在的社會形態來看，學校和企業之間存在著密不可分的關系，學校培養企業所需的高水平人才，企業反饋給學校市場需求，兩者相互影響，也是共同進步。對于市場營銷實踐課程來講，校企之間的合作關系是培養技能型人才的重要措施。實踐課程最終的目的還是將學生的能力培養為先，所以校企合作的最終落腳點是學生能否提高市場營銷能力。因此學校應該確保企業培訓的能力，學校要對實踐企業進行評定，選擇符合市場營銷實踐課程特點的企業，另外企業外部的經濟效應、市場占有率以及企業內部的管理制度等都成為考評標準之一。學校的實踐考察小組，需要和企業建立深度合作關系，對于實踐的內容和實踐學生的管理，應該有一整套的實施方案，應對實踐過程中可能出現的任何突發事件。另外在學生進行校外企業實踐過程中，勢必會對企業產生額外承擔的成本，對此學校應加深和企業之間的資源互換，學校可以根據自身的特點，對企業進行理論化的專業服務以及企業人才的課程培訓等，這樣站在一個利益平均的平臺上，更能促進雙方之間的合作關系。高職院校中的市場營銷課程，應該學習市場營銷的基礎知識，學習市場環境分析的能力，通過心理學分析消費者進行消費的心理，了解企業目標市場的選擇，明確產品策略、分銷策略等理論知識。為了更好的實現實踐教學，市場營銷課程應該以能力的培養作為重點，提升學生的市場環境分析能力、消費者消費心理能力、開展市場調研能力、目標市場細分能力等。當前在實踐過程中，市場營銷課程教學出現了以傳統教材為中心開展課程、板書教學營銷理論為重點，針對此結合實際情況提出了高職院校市場營銷實踐課程改革的建議：明確教學目標課業實踐考核、豐富實踐教學校園銷售鍛煉、課程面向市場校外參觀實習。高職院校市場營銷實踐課程改革是系統化的過程，需要學校和企業的多方支持，在改革方面也應該步步為營，這樣才能培養出市場所需的高水平營銷人才。
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市場營銷畢業論文12
摘要：市場營銷學作為應用型教學是一門藝術，也是一種綜合能力，正確的教學方式能夠更好的培養學生創新思維及實踐能力。通過教學方式的創新，激發、提高學生學習熱情，增強學生自主參與意識，從而提高課堂質量及教學的有效性。
關鍵詞：市場營銷學；教學方法；學習熱情
在現實教學過程中，老師不能將自己簡單的擺在一個傳授知識的位置，將知識點講完就了事，教師應該起到引導、組織學生學習和思考問題的作用。在課堂上，老師應多和學生互動，有互動的學習才有樂趣。老師要特別注重培養學生對知識尋根究底的學習精神和能力。在教授市場營銷課程時，老師的課程設計必須具備理論性和實效性相結合的特點。并要重視培養學生自學能力。幫助學生養成獨立思考的習慣，在教學中要通過實踐和理論相結合鍛煉學生，幫助其掌握相關知識。最后還要幫助學生學會自主學習和自我評價，從而提高營銷教學的現實意義。
一、以學生為主體，激發學生學習熱情
在中國以往的傳統課堂中的教學中多是通過粉筆和黑板板書的方式，而老師的教學方法也多是填鴨式教學，也就是老師作為課堂的主體，多數時間都是老師單方面的向學生傳授知識，而課堂上真正留給學生思考討論的時間很少，學生受老師主觀影響很大。在少量的課堂活動環節中，也是以老師為主，學生的思維都是隨著老師走，學生都是習慣性的接受老師的觀點，而缺乏自主思考。而老師在教學的過程中，其教學內容多是圍繞課文的知識點，不能有效的跟上社會的新思想，也比較缺乏實踐性。在課堂上老師過度掌握主動權，不利于學生創新發展。老師不注重對學生的思想啟發，而學生又習慣于被動接受，從而懶于自己思考分析，結果導致教學成效質量不高。這些種種問題挫傷了學生的積極性，從而導致的直接結果就是學生既沒有掌握市場營銷課的理論知識，也沒有得到有效的實操訓練。所以他們學到的一些皮毛知識不能適應相應的崗位要求。比如在講企業定價策略時，我帶了學生到一些知名的商場和超市去實地參觀學習，讓學生結合實際來真正理解企業定價策略在實踐中的運用，讓學生的學習可以掙脫教室這個單一模式的束縛，在更廣闊的社會中培養學生的創新能力，從而引發學生的學習積極性，開闊學生的思維。在課堂上老師的主要任務是幫助學生思考和探索。在教學過程中，老師不能像做任務似的不停講課，還要學會做一個學生思想的引導者，要多去傾聽學生的觀點，在課堂上多鼓勵學生去表達自己的觀點，去思考和探索。通過案例教學的授課方式，可以幫助老師在教學過程中開發學生的潛能，在學生的相互合作的過程中，還可以幫助學生發揮自我優勢和培養團隊意思。讓學生可以很好的適應群體生活。
二、運用多元化教學方法，激發學生學習熱情
對于老師來說教學方法是一門很深的學問，掌握科學有效的教學方法不僅可以引起學生學習興趣，而且可以幫助學生更好的學習。教師可以在教學過程中通過案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂，最大限度激發學生學習興趣，提高學生獲得知識的能力。
1、案例教學法
所謂的案例教學就是老師通過在課堂上想學生展示實際案例，讓學生去學習特討論，并從中獲得啟發和收獲。這一種教學方法中的所涉及的兩個重點，一是學生可以和老師一起討論分析相關復雜問題；二是討論的形式不固定可自行選擇。可以是個別探討、小組討論，也可以是班級集體討論。在案例教學中案例是教學內容的基礎，老師主要通過案例來向學生講解相關現實問題，從而讓學生掌握相關知識和技能。老師在授課時要有意識的去帶領學生思考，通過案例教學可以開發學生的.潛能，幫助學生更好的掌握相關知識，比利于培養學生的團體合作能力。
2.圖片視頻展示法
圖片視頻展示法就是老師在講到某個知識點時，要收集相關圖片視頻資料來輔助學生學習。這種方法可以讓學生通過視覺直接觀察，同時還可以提高學生的學習興趣，增強教學趣味，深入淺出使學生輕而易舉地掌握知識，加深對知識點的理解。在教學過程中，教師根據教學內容選擇相應的圖片或視頻，組織學生觀看、分析、解決問題。在圖片視頻教學過程中老師要注意引導學生去分析，結合圖片和視頻來學習和掌握相關知識，并提高自我分析和解決問題能力。
3.情景模擬法
情景模擬有著傳統教學方法所不具備的特殊優勢，在一定程度上打破了傳統的教、學、練、考的模式，實現學科綜合。所謂的情景模擬教學法就是要學生在課堂上模擬企業的營銷活動，這種通過活動模擬的方式可以為學生一種真實感和臨場感。通過實戰演練可以讓學生將所學到的市場營銷知識運用到模擬營銷活動中去，可以讓學生對市場的運轉有相對比較直觀的認識，可以幫助學生在操作中掌握知識點，和鍛煉學生的創新思維。比如當老師講到促銷策略的相關知識點時，老師可以圍繞這些知識點編制一個營銷活動的模擬場景，讓學生進行分組競爭，在活動的過程中可以讓學生可以學習在應對不同的銷售情況是該如何應對。通過模擬活動的方式可以讓學生的學習變得更有趣。
三、合理設計教學環節，激發學生學習熱情
老師在教學過程中不能幾年來都一直使用一份教案，應該要跟上社會的發展，及時的更新教材內容。根據實際需求設計教學環節，把教學內容和教學手段做有效的結合。老師在做教案時一定要對自己的教學步驟、內容和方法手段做好科學合理的設計，有一份科學有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學習，和提高教學質量。好的開始是成功的一半，巧妙設計導入環節，抓住學生的心，從而激發學習興趣，比如，在導入方面設置懸念、讓學生存有探究之心,讓學生先在主觀上不排次，以下的學習開展才會更順利。主體的學習是課堂教學的核心。不同的教學內容，其主體的教學設計各不相同，但不論是什么樣的主體教學都要以學生為主教師為輔，引導學生主動思考、主動參與，有效地激發學生的知識的強烈欲望。最后，教師還要開展適度不效的評價。通過對學生的完成任務、課堂情況、存在問題等情況做出評價，培養學生學會反思和自我評價，提高學生的自信心，激勵他們不斷進步。
市場營銷畢業論文13
[摘 要]在企業的發展過程中，為增強核心競爭力，物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務，應該形成制造專家和物流行家的聯合與協同，并延伸其業務服務內容，制定發展戰略，從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本，物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關營銷戰略及策略。
[關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業業務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。
二、物流企業市場營銷中出現的若干問題
我國現代物流企業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規模的本土物流企業仍然處于低水準運作的狀態，傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來，企業受計劃經濟體制的影響，尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統的營銷方式，物流企業營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念。總的來說，現代物流企業存在的問題主要體現于以下幾個方面：
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力
中國企業已經進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業形象是模糊的，是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業規模普遍偏小，創牌意識相對淡薄，培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業進行認證和評估，將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略，以實現企業的戰略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業競爭力。
2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力
在營銷策略上，我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，營銷人員沒有樹立起現代營銷理念，從而造成物流企業規模偏小，業務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業發展。
(二)服務方面
1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱
我國現代物流企業經濟規模小，無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無法發揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業規模較小，傳統物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需，主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業經營管理水平偏低
多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范，采取的是粗放型管理，結果就會缺少規范化的物流服務，也降低了服務質量。?
(三)人才方面
物流行業發展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高，從而也造成了企業管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業的'物流管理人才的加入。
三、物流企業市場營銷策略的實施
1、產品策略
任何企業的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關系到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結合著企業資源狀況，從中形成并確立適宜自身發展和壯大的目標市場，并以此為出發點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優勢，在市場占有較大的份額，為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看，產品的規模不斷擴大，但是企業的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業就要向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產品特色，而不應固守一種不變的模式。
2、服務營銷策略
首先，將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中，企業領導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創建“服務至上”的物流企業文化。現在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規章制度，迫使員工去執行，結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。
3、品牌策略
由于我國物流企業正處于起步發展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發展的國內物流行業，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業帶來更多的經濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。
市場營銷畢業論文14
摘 要：中國加入WTO之后，更多的大企業進駐中國，市場競爭更加激烈，企業必須提高自身的競爭力才能有立足之地，企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。當今，市場營銷已成為企業經營活動首先考慮的第一任務，所以市場營銷的創新成為重中之重，因此，認真地探索和研究企業在新世紀市場營銷的發展與創新，具有非常重要的現實意義和戰略意義，關系到企業能否在激烈的市場競爭中有立足之地。要有較高的市場占有率關鍵靠現代市場營銷。文章對當前企業市場營銷中存在的問題進行探討，并提出解決對策。
關鍵詞：市場營銷;問題;對策
一、當前市場營銷存在的問題
營銷創新是中國企業市場營銷的發展需要，當前中國企業市場營銷主要面臨著下面幾個問題：
(一)營銷觀念狹隘守舊
很多企業在營銷中，過于強調銷售業績，忽視產品售后服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰能力，忽視銷售人員相互協作;強調銷售部門對企業興旺的關鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯系。與時俱進的市場營銷觀念，是企業整體營銷觀念的貫徹，要求企業所有部門和員工密切協作，在各盡其責中實現企業的營銷目標。
(二)企業高層營銷管理缺位現象嚴重
一般情況下，企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業營銷部門的事，企業高層因為事務繁多，容易造成管理職責不到位，因此，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業營銷不系統、不全面、不到位。這種現象帶來很多危害：一是企業全部的營銷資源得不到很好的整合，影響企業整體營銷優勢的發揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。此時，企業的營銷只能是營銷部門跟著感覺走.僅僅是以賣出產品為核心目標，企業的整個營銷系統沒有戰略、沒有方向，營銷人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。結果是企業產品無法銷售出去，還會嚴重影響到整個企業的形象。
(三)企業市場營銷與其他部門脫節
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規律為目標，它通過發現顧客的需求.并將其轉化為對產品與服務的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。現代企業管理理論要求企業以市場為中心，以顧客為目標，從而確立了市場營銷在企業管理中的核心地位。市場營銷是由企業顧客及相關環境因素組成的系統，體現了企業和顧客在一定環境條件下的相互協調關系。它與企業其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的，是構成企業管理系統的一個有機組成部分。現在很多企業總是把市場營銷同其他部門割裂開來，單獨做市場營銷決策和計劃，結果，必然影響到企業市場營銷創新及整體的發展。
(四)對企業營銷網絡作用的忽視
網絡如同人體的血管，要依靠市場營銷實現資金的循環，保證企業的生存成長。在這個網絡中，任何部分的病變，都可能損傷企業的肌體，乃至企業的生命。國內多數企業并沒有在市場網絡上下功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。
(五)創新能力欠佳
2l世紀是知識經濟的時代，它將逐步替代工業經濟成為國際經濟中占主導地位的經濟，知識經濟作為一種創新型經濟，強調創新應成為經濟增長的發動機。在知識經濟條件下，企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面，營銷創新力是其核心要素之一，企業只有大力開展營銷創新，才能更好地迎接知識經濟的挑戰。
(六)市場營銷中顧客服務體系的創新存在不足
企業都清楚，顧客是上帝.失去了顧客企業就無法生存。但很多企業卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務體系的創新。只開展一些單純的售后服務，并且大多數是等顧客有了問題后找上門才提供服務。也有很多企業只是簡單地委托某些維修企業進行售后服務，并沒有把顧客服務納人企業整個營銷系統，也沒有進行足夠的培訓及經費支持.直接影響到顧客服務的質量。顧客服務體系的創新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統中，在方式方法上不斷創新，才能為企業買到“顧客”，從而為企業買到明天，買到未來。
二、企業市場營銷創新策略
(一)樹立以產品、服務質量競爭為主
價格競爭為輔的現代營銷理念從國際大環境來看，隨著全球經濟一體化步伐的加快，信息技術的不斷發展.使企業的營銷環境發生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同，公平、有序的市場競爭環境逐漸形成，商品的品種、質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業競爭的主要手段時，企業之間競爭主要轉向非價格的競爭，包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產品。從而達到戰勝競爭對手的目的。當然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優質的服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適合這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場，設計適當的產品、服務和計劃方案。以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系，創造顧客滿意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡
營銷網絡可以促進商品流通。隨著市場經濟的深入發展。企業營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。企業要以市場為導向，根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業總體發展方向。要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶群體。形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網絡，要不斷開發新的`營銷形態和模式，開拓營銷網點，拓展企業產品市場占有率。當然企業在開拓營銷網絡的過程中一定要堅持社會責任的原則，要依法辦事，不可違法經營，如企業要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規范.符合消費者和整個社會的長遠利益。
(三)強化營銷管理、創新營銷組織
現在多數企業的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統、不全面，常常造成高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮營銷職能，整體營銷職能大打折扣。高層營銷管理決定企業的營銷方向，當它缺位時，必然導致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺營銷是中國本土企業的營銷特色，他們首先追求“感覺對路”，雖然在轉型市場中有其理由，但也有大的風險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，當前許多企業的營銷工作沒有真正地組織起來。難以有效地進行市場開發和管理。因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標司爭場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息_以最佳方式組織起來，使企業所有部門和員工緊密地協作，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實現最佳的營銷目標。現代營銷強調的是整體攻防能力，企業應不斷對營銷組織進行創新，使其精簡、反應快速。
(四)建立一支專業化、正規化、知識化的營銷隊伍
企業是夠擁有一支專業化、正規化的營銷隊伍，事關企業營銷的成功與失敗。營銷創新能否成為我國企業營銷的主旋律，關鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。新的營銷人
才不再是經營型而應是知識型的營銷人才。他們應具有強烈的社會責任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場營銷理論，富有創新和進取精神，能夠正確引導客戶的消費觀念，靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結合，幫助企業實現產品利潤的最大化。
(五)提高企業的創新能力
當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面，企業要通過技術創新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，開發新產品，加快技術改造的步伐，吸收先進技術并予以創新。這樣，企業的產品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
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[作者簡介]徐偉(1978-)，男，遼寧大連人，中國北車集團大連機車研究所有限公司，工程師，曾留學海外，多年從事市場營銷工作。
市場營銷畢業論文15
摘要：物流時代，企業應從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產品貨物流動，到深層的客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等，本質上都是企業利潤的流動。企業應有機融合物流與營銷策略，根據物流服務的特點,結合客戶的個性化需求，開發適銷對路的產品。優化供應鏈，控制成本，擴大銷售，增強企業競爭力。
關鍵詞：物流;市場營銷;分析
一、引言
美國管理學家La Lan Londe預言21世紀將是物流時代。美國物流管理協會最新認為:物流是在供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間,實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。生產企業物流實現了商品使用價值的轉移，為顧客服務;物流企業市場營銷是自身能否生存和發展的關鍵。
二、物流的市場營銷分析
1.物流與市場營銷的關系密切。
(1)物流是市場營銷的研究范疇之一
學者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生了所有權效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認為市場營銷是指商品所有權轉移所發生的各種活動以及物流在內的各種活動。在實踐中，物流縮短了生產商與顧客的時間距離和空間距離，加快交易，增加交易價值。因此，物流不是單獨存在的，它與市場營銷的關系密不可分，并且已經對傳統的產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產生了重大影響。
(2)物流屬于整體產品中的延伸層次
市場營銷理論認為：整體產品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務，包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產品或提供物由實體商品、服務和創意三個因素組成。”而物流處理顧客滿意問題，是非物質形態的服務，它本身就是產品的一個組成部分，成為一種延伸的獨特的服務產品，能幫助企業通過物流服務的差異化實現產品差異化戰略。因此，物流是一種延伸產品。但物流中的包裝對產品的外觀產生作用，可作為產品物質形態的一部分。
2.物流的市場營銷分析
從表層看,物流僅僅是產品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等問題;從本質看是企業利潤的流動。企業優化供應鏈，配合銷售，擴大或縮小配送網絡，控制成本、擴大銷售，增強企業競爭力。
(1)物流的營銷機會分析
企業通過需求預測和快速反應，創造了營銷機會。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端，零售商分析銷售資料，管理顧客關系，建立最接近實際情況的需求預測，并為制造商的產品和服務提供穩定的需求訂單。例如，海爾以訂單信息流為核心，專注于客戶的需求，創造了顧客滿意和市場需求，擴大了市場份額。
(2)物流的產品營銷價格優勢分析
企業實行供應鏈管理、實施效率化配送、采用經濟快捷的大批量運輸等方式，支持采購、配送和產品分撥的快速反應，減少從原材料到制造，再到銷售全過程的庫存和產品滯留成本。在美國，產品的制造成本不足總成本的10%，與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比，產品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說，物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節點和流暢的線路所組成的網絡體系，由點和點之間、要素和要素之間偶然的、隨機的松散關系轉換為網絡成員之間的穩定的、緊密的戰略伙伴聯系。因此，企業可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如，“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本，降低了商品的價格,薄利多銷。
(3)物流的銷售渠道分析
物流擁有了發達的交通運輸系統、先進的'信息技術支持，第三方物流企業還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能，把產品直接送到零售商或顧客手中，實現優化營銷渠道的目的，可以隨時滿足銷售的動態需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業如果需要在現有市場上增加現有產品的滲透銷售時，更是要擁有一個有效完整的物流網絡。如海爾在160多個國家和地區，有近1000家分銷商，有50000多個營銷網絡點，有6000多個鄉鎮售后服務網點。
(4)物流的服務營銷優勢分析
企業把物流定位為一種服務能力，創造顧客價值，最終贏得市場的認可。例如，海爾通過再造業務流程，形成了“前臺一張網(客戶關系管理網站)，后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環系統，構筑了企業內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call- Center系統，并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。
(5)物流的營銷觀念分析
物流歷經了“實物配送”、“擴市場后勤管理”等觀念，20世紀90年代，逐步成為企業的市場營銷競爭手段。傳統觀念是以企業的產品為出發點，局限于倉儲和運輸;現代觀念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場需求為起點,系統地思考企業整體和全過程物流的問題。例如，Ups、聯邦快遞等國際物流企業，以服務為本，大打親情牌，優質服務牌，強調人性化理念、團結協作、為用戶奉獻最大能力、服務質量、員工素質與業務流程的有效接合等。
(6)物流的個性化營銷分析
市場的產品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟，消費需求復雜化、個性化。生產企業應根據個性化需求來生產，進行個性化營銷。物流企業要根據物流服務的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發適銷對路的產品。因此，企業可以在選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務。例如，戴爾公司實現了物料的低庫存和成品的零庫存，僅庫存一項就有8%左右的價格優勢;在收到免費電話、網上商店的訂單后，再購進原材料進行生產，然后通過第三方物流企業的配送體系，將產品送到指定的地點。
(7)物流的營銷戰略分析
顧客更加關注商品的服務、質量價值、速度，物流成為企業的核心競爭力之一。如果企業擁有精煉而強大的供應和儲運網絡，就可以為產品制造提供快速反應能力;如果企業擁有完整高效的商品配送網絡，就可以獲取強大銷售后勤支持，保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業高度集成化，并定位成一種核心競爭能力，從而推動企業的營銷戰略，并為各種營銷活動提供全面的保障。
三、結束語
現代企業的物流從產品貨物流動，到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等方面，有機融合了產品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業為滿足消費者需求，既要根據個性化需求進行生產，實施個性化營銷;又要根據物流服務的產品特點,利用先進的物流系統，優化供應鏈，控制成本，完成原材料和最終產品從產地向消費地的轉移，擴大銷售，增強企業的核心市場競爭力，最終實現企業利潤的最大化。
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