管理心理學論文

時間:2025-09-09 07:46:01 心理學

管理心理學論文15篇(通用)

  在日常學習和工作生活中,大家都寫過論文吧,論文的類型很多,包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等。為了讓您在寫論文時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的管理心理學論文,希望對大家有所幫助。

管理心理學論文15篇(通用)

管理心理學論文1

  管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科,側重于從研究人的 心理活動規律來調動人的積極性、主動性和創造性,從而達到經濟效益與社會效益這兩個目標最優。而思想政治工作研究的對象和領域是人的思想觀點形成、發展的規律,以及如何做好思想政治工作的規律,主要是從社會生活方面去研究人。可以說,管理心理學與思想政治工作學二者之間的關系是相互作用的辯證關系,心理學為思想政治工作學提供了科學的基礎,為思想政治工作學帶來了精確性和可測性。在此,本文嘗試從管理心理學的角度出發去研究企業思想政治工作,以期能對企業的思想政治工作起到積極的推動作用。

  一、應用管理心理學的重要意義

  管理心理學研究的是組織中人以及人與人之間的關系,即人的心理活動規律,協調人際關系,調動人的積極性,提高管理效能的科學。在企業思想政治工作中應用管理心理學,可使之成為進行政治思想教育的有力科學助手。同時,應用管理心理學可有助于培養員工良好的個性品質,使大家帶著強烈的事業心和敬業心,對待同志充滿熱情和真誠;有助于加強對員工進行心理衛生和挫折理論的教育,有助于心理健康,使大家不管任何時候都保持一個良好的心理狀況,勝不驕,敗不餒;有助于使職工建立良好的人際關系, 培養群體意識,增加團結,增強集體的凝聚力和戰斗力。

  二、管理心理學在企業思想政治工作中的具體運用

  (1)從人的需要出發,做好員工的思想政治工作。要做好思想政治工作者,了解員工們的需要是關鍵。只有了解員工們的所思所想,才能切合這些需要做好思想工作,把思想政治工作做到職工的心坎上,從而調動其工作積極性。在工作和生活中,企業領導和思想政治工作者要注意滿足員工的正當需要,如生活需要、物質需要、精神需要等,努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問題,盡可能地滿足員工群眾日益增長的物質、文化、生活的需要。當然,除了滿足于職工的正常生活和工作需要外,企業領導層還應創設條件激發職工產生高層次的需要,如職工的自我實現需要,并為其這一需要提供一切便利條件,幫助他們實現目標以激發他們更加努力地工作。

  (2)運用管理心理學區分思想政治工作對象的差異、個體的差異。世界上沒有完全相同的兩片葉子,也沒有完全相同的兩個人,更不可能存在兩個心理特點完全相同的人,即指人在心理上是存在著個性差異、個別差異的。因此,從管理心理學角度來看,在進行思想政治工作時不能“一刀切”“一鍋端”,而應正視企業員工之間所存在的個性差異、個別差異,如性格、興趣、能力或特點等方面的差異,在進行思想工作時區別對待。同時,采取因人而異、因事而異的思想政治工作,可使思想政治工作更富有針對性。

  (3)群體決策的管理心理學效用。群體決策在幫助員工形成積極的價值觀念、調動員工的工作積極性和提高工作效率等三個方面有著重要的作用。因此,要做好員工的思想政治工作,則必須正確引導企業員工樹立愛崗、敬業的精神,及時接納員工合理的建議,同時引進競爭機制,應用激勵原則,責任到人、多勞多得,對積極參與做出貢獻者或成績突出者,要大力表彰和獎勵,充分調動員工的積極性,不斷培養出一批批責任心強的主人翁。

  (4)個體談話的管理心理學效用。個別談心是思想政治工作解決個別思想問題的主要方法,是獲取思想信息的有效途徑之一。但談話也是需要一定技巧的,不是隨便談、亂談就能把問題解決的。因此,在談話前,思想政治工作人員應掌握好管理心理學的應用方法,了解談話對象的文化程度、思想修養、性格等方面的內容,以期能在談話過程中做到有的放矢。當然,除了要針對個體的差異充分做好談話準備外,思想政 治工作者在談話初,要先設計好談話的思路、談話的技巧、談話的內容等,并對所提出的問題可能會引起哪些矛盾和沖突有一定的預見性,以使談話能順利進行。

  (5)正確有效地激勵,講求思想政治工作的實效性。適時、適當、適度地對企業員工進行激勵是思想政治工作的關鍵。那么在思想政治工作中如何運用管理心理學理論來進行激勵呢?即:第一,運用雙因素理論。管理心理學家赫茲伯格認為,工作動機涉及兩個因素:一是保健因素,主要涉及薪水、工作條件及工作安全等;二是激勵因素,主要涉及工作成就、社會認可和責任等。因此,要做好思想政治工作,應設法滿足員工的保健因素,防止不滿情緒出現;同時還應多提供有挑戰性、戰略性、關鍵性的工作,不斷擴大和豐富員工的工作,以滿足其內在需要,不斷調動其工作積極性。第二,運用公平理論。由于企業員工的工作積極性容易受到薪酬高低的影響,一旦他們認為自己的工作付出與薪酬之間無法形成等式關系時,心中就會出現不滿情緒,進而影響工作積極性。因此,要做好思想政治工作,要求要建立公平合理的績效評估、薪金分配方案,并加強對員工進行集體主義和奉獻意識教育,使其能正確對待自己、對待別人,并能不斷地提升自身的綜合素質,以期達到自己所期望的薪酬目標。第三,運用期望理論。從期望值與實際結果的關系上看,當結果小于期望值時,會令人大失所望,積極性受挫;當結果相當于期望值時,產生不出所料的心理,積極性得以維持;當結果大于期望值時,會有出乎所料的`心理,積極性會更高漲。因此,這就要求思想政治工作者在設置激勵措施時應抓住多數員工認為效價最大的激勵措施,適當加大效價的綜合值,同時還應適當控制期概率和實際概率,以確保大部分員工能達到自己的期望值,從而激發其工作積極性。

  (6)運用群體心理學的人際關系原則,妥善處理好人與人之間的沖突。在協調人際關系中,必然會碰到沖突的問題,如員工之間的沖突、員工與領導間的沖突、部分與部分之間的沖突等。而沖突,會使人產生抑郁、憂傷和孤立等不愉快的情緒,從而可能會影響工作,因此要求我們要處理好人際關系,正確對待沖突。管理心理學的研究證明,沖突并非全是壞事,有破壞性沖突也有建設性沖突沖突。第一,建設性沖突是指沖突各方目標一致,實現目標的途徑手段不同而產生的沖突。妥善處理好建設性沖突,可促使組織或小組內部發現存在的問題,采取措施及時糾正;可促進組織內部與小組間公平競爭,提高組織效率;可 防止思想僵化,提高組織和小組決策質量等。第二,破壞性的沖突是指由于認識上的不一致,組織資源和利益分配方面的矛盾,員工發生相互抵觸、爭執甚至攻擊等行為,從而導致組織效率下降,并最終影響到組織發展的沖突。對于這種沖突,要求各級領導必須做深入細致的思想政治工作,協調人際關系,創造最佳的工作氣氛,使人心情舒暢地投入到工作中去,從而大大提高工作效率。

  三、結語

  綜上所述,將管理心理學應用于企業思想政治工作中,有利于企業政工干部加強自身修養、提高政治素質、改進思想政治工作方法,有利于思想政治工作者能根據員工的心理建設去加強思想政治工作,以調動員工的工作積極性和創造性,從而更好地適應新時期思想政治工作的需要。因此,在企業思想政治工作中,要積極探尋其與管理心理學的有效融合途徑,以期能進一步提高企業的管理水平,促進企業的健康發展。

管理心理學論文2

  企業發展的過程中總是存在很多的問題,而企業能否向前發展主要也是靠企業員工的積極性。人力資源部不僅要為企業招聘吸收新的員工,也要更好的管理企業所有的員工。當管理心理學應用于企業人力資源管理時,必定會有很多優點顯現出來。本文先對管理心理學和人力資源管理進行介紹,然后對管理心理學如何被管理者應用進行探討,最后提出管理心理學給人力資源管理帶來的優勢。管理心理學如何在管理者中應用可以從獨特的視角出發,進一步對管理心理學和管理者進行了解。

  一、管理心理學

  管理心理學是研究人的心理活動和規律的一門學科,也是一門涉及管理學和心理學的綜合學科。其中管理學是一門研究如何在限定的條件下應用合理管理、如何提高生產力的學科;心理學是從哲學分出來的一門學科,注重研究人的心理變化和智力的開發。

  二、企業人力資源管理

  人力資源部是企業必不可少的一個部門,企業新的員工招聘和員工之間的管理都是靠企業的人力資源部完成的。人力資源管理是指在管理學、經濟學和金融學等理論的指導下,對企業的內外組織進行管理,在滿足組織發展的情況下,增加企業的額外利潤,并且實現---------------本文為網絡收集精選范文、公文、論文、和其他應用文檔,如需本文,請下載-------------- 組織目標和開發員工潛質。現代人力資源管理主要包括人力資源規劃、招聘與錄用、培訓與開發、效績考察、工資福利發放、企業與員工勞動關系管理。

  三、管理心理學和企業人力資源管理的關系

  由管理心理學和企業人力資源管理的概念來看,兩者的研究對象都是人,主要目的是開發人的潛質。管理心理學和企業人力資源管理的結合,必定會給企業的帶來很多優勢。大多數企業都有研發部、銷售部和管理部等多個部門,較大的'企業人數都在幾百以上,由此可見管理者在企業發展當中的重要性。管理心理學在管理者的應用中能夠有效提升企業管理效率。

  四、如何將管理心理學應用在管理中

  (一)管理決策與心理

  這是管理心理學研究的最主要內容。當管理者做出一個決策時,一定要考慮決策的正確性和企業員工是否能夠接受管理者做出的決策。決策的正確與否,需要由企業的研究目標,該決策是否需要投入的較大精力和成本,該決策是否能為公司的發展帶來利益等所決定。而當管理者確定決策的正確性以后,就該考慮公司的員工是否會接受和為該決策投入最好的精力,就這需要將管理心理學的內容應用到管理者當中,讓員工接受該決策和實行該決策。當管理者能夠綜合考慮到員工的接受能力、員工工資、員工心理等時,該決策才能在企業實施后得到更好的效果。

  (二)組織行為和激勵

  是否能夠接受管理者做出的決策。決策的正確與否,需要由企業的研究目標,該決策是否需要投入的較大精力和成本,該決策是否能為公司的發展帶來利益等所決定。而當管理者確定決策的正確性以后,就該考慮公司的員工是否會接受和為該決策投入最好的精力,就這需要將管理心理學的內容應用到管理者當中,讓員工接受該決策和實行該決策。當管理者能夠綜合考慮到員工的接受能力、員工工資、員工心理等時,該決策才能在企業實施后得到更好的效果。

  (二)組織行為和激勵

  一個人是并不能在地球上長久生存,個人的思維

  很多時候都會受到個人的眼界和學識的影響,進而影

  響個人的發展,這時就需要團體合作。團體合作不僅

  能增進員工之間的感情,還能開發員工的潛質,而適

  當地在組織中給予一些獎勵,將會增加組織之間的競

  爭性,從而提高員工的積極性。當管理者的決策較難

  實現時,組織激勵就很有必要。而當組織出現錯誤時,

  就需要組織的代表者或是普通員工受罰,這種管理方

  式能夠在一定程度上提升員工的團結性。

  (三)管理者的人本角色

  人們常說,有些管理者沒有架子,很容易相處,其實這就是管理者人本角色的體現。管理者在管理企業時,該以什么樣的態度來對待手下的員工呢?管理者過嚴,員工就會不滿,而管理者太放松時,員工就會松懈,公司的很多項目就得不到很好的完成。管理心理學應用于人力資源管理時,就可讓管理者在公司較忙時保持一種嚴厲的態度,使公司員工努力工作,而當公司的氣氛較為輕松時,管理者也該表現出一種輕松的樣子,從而增近管理者和員工的感情。

  (四)權利與影響

  權利與影響要求人力資源管理者能夠培養出企業文化。當新員工進入企業后,大概一個月左右就會明白企業工作的氛圍。人力資源管理者就應該從企業文化的培養著手,培養出企業員工之間共同的價值觀,即以企業發展為第一宗旨,幫助新員工適應企業的生活。

  五、管理心理學應用于人力資源管理時的優點

  王熙鳳是《紅樓夢》這本書中一個精明管理者的代表。王熙鳳在上要討賈母的歡心,以幫助她能更好的掌握管理賈府的權利。在王夫人的面前,鳳姐也是打理得頭頭是道,好讓王夫人放心。而在協理寧國府時,面對丫頭的過錯,鳳姐可是一點也不手軟。如果鳳姐對這個丫頭手軟,寧國府中的上下奴才都不會再聽鳳姐的話,鳳姐如何還能協理寧國府。這就是管理心理學對人力資源管理的重要性,在了解員工的心理活動等各個方面下對于企業人力資源的管理就會更加容易。

  桃園結義是《三國演義》中必不可少的一個故事。劉備能在關羽和張飛之中取得領導者的地位,這并不僅僅是劉備的出身比關羽和張飛好,劉備也是具備一定管理能力的人才。這就是管理者人本角色和管理者權利的體現。管理者如何能取得被管理者的信任,也是人力資源管理需要考慮的問題,這也是管理心理學應用于人力資源管理時的一個優點。

  六、結語

  人力資源管理是企業發展中很重要的一部分。無論是管理者決策的制定,還是組織內部獎勵的制定,都是管理心理學在人力資源管理中的應用。管理心理學在人力資源管理中應用時,體現其特有的優勢,兩者結合更有益于企業的發展。希望本文能夠為人力資源管理者提供一定參考借鑒。

管理心理學論文3

  衛生事業管理專業的培養目標是培養適應社會主義市場經濟和社會發展需要的、適應我國衛生事業發展的、具有現代衛生管理學的基本理論和技能、具有一定獨立工作能力的德、智、體全面發展的、為衛生事業管理服務的應用型專門人才。此專業學生應該在掌握了一定的基礎醫學和臨床醫學基本理論、基本知識和基本技能的基礎上,進一步比較系統地掌握管理學的理論方法和技能,使學生畢業后成為既懂醫學業務、又會現代化管理的衛生管理專門人才。因此,此專業要求其學習管理學類的相關基礎課程,管理心理學即為其中之一。

  管理心理學產生于20 世紀50 年代。它是研究管理過程中人的心理活動及其規律的一門科學,是使用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理,以人的心理行為和人際關系、人的積極性為研究對象的一門綜合性科學,同時也是一門邊緣學科。它具有內容廣泛、應用性強、綜合性強等特點。以管理過程中人的心理活動和規律作為研究主題的管理心理學,成為培養管理類專業人才的必修課,為后續專業課程的講授提供基礎知識儲備,為管理類專業學生培養起基礎鋪墊性作用。目前全國各類衛生管理專業均已開設這門課程。

  1 管理心理學教學過程中存在的問題

  由于種種原因,在衛生管理類專業管理心理學課程的教學和課程建設中存在一定的問題,主要表現在以下幾個方面:

  1.1 課程內容與實際培養需求相脫節

  在衛生管理類管理心理學的教學中,已經有了相對比較明確的教學大綱,教學內容以管理心理學的基本知識和基礎理論為主,容納了心理科學和管理學的新興研究成果。但是由于衛生管理專業的特殊性和特定培養需求,需要管理心理學在教學內容、教學方法、教學設計和考評標準等各個方面予以特別對待,將學科內容與衛生管理的實際問題緊密結合在一起。然而,這一點在衛生管理類管理心理學課程建設中并沒有明確體現,有很多衛生管理專業雖然開設了管理心理學,卻沒有給予充分的重視,在課程建設等方面投入有限,忽略了衛生管理這一專業的培養要求,沒有突出衛生管理專業培養目標和側重點,使得管理心理學在衛生管理類專業的課程建設中特色不突出,與實際培養的需求相脫節。

  1.2 教師隊伍、教材和教學機構亟待建設

  由于其特殊的學科性質和專業特點,衛生管理類管理心理學對教師隊伍提出了較高的要求。現在在衛生管理類專業承擔管理心理學教學任務的教師隊伍,大體上有以下三種。一是專業背景為心理學的教師,此類教師心理學知識基礎牢固,但對管理學、衛生學、醫學、醫院管理學等領域涉獵不多。二是專業背景為管理學的教師,此類教師對管理理論和實踐理解深刻,但缺乏心理學、衛生學、醫學等方面的基礎知識。三是由心理學、管理學等之外的其他專業轉過來的教師,此類教師半路出家,學習幾本教材之后就開始講授管理心理學,問題更加突出。這三種背景的教師隊伍在課程講授中都有各自的短板和缺陷,一致之處就是對衛生管理的對象——醫學、衛生學等知識的缺乏,課程講授中勢必缺乏與衛生管理實踐相結合的能力和閱歷。

  管理心理學開課歷史不長,教材選擇和建設比較落后,突出的缺點就是缺乏針對性。從教材選擇上看,開課的醫學院校大部分使用的是通用的或者是適用于公共管理或企業管理專業的管理心理學教材,其管理心理學的基本理論和方法具有共通性,在各專業講授中都有一定的適用性,但畢竟是針對企業管理、公共事業管理的,不完全適用于衛生事業管理,更沒有概括和分析衛生管理中的心理活動的基本規律和特點,缺乏針對性。從教材建設上看,現在還缺乏一部公認的、較為全面完整的、具有較強針對性的衛生管理專業使用的衛生管理心理學教材,教材建設也較為落后。

  從教學機構和管理體制上看,很少有衛生管理類專業單獨開設管理心理學教研室,管理心理學教師有不同的歸屬,有的歸于管理學教研室,有的歸心理學教研室管理,有的甚至由思想政治理論教研部或者基礎醫學院管理,這種不確定的教學組織和機構歸屬,會直接影響管理心理學課程的建設和教學科研工作的開展,也使得此門課程在醫學類院校或管理類院校中缺乏一定的話語權。

  1.3 教學模式與專業性質要求的實踐性相脫離

  在管理心理學的教學實踐中,一直是以傳統的課堂講授式教學模式為主,教師主要采用講授的方法進行教學,通過講解來完成教學任務,學生在課堂中被動接受知識,實踐性、自主性都較差。這樣的教學模式從根本上與衛生管理專業所培養的管理類人才的實踐需求是脫離的。任何管理類專業,都要將培養學生的管理能力作為主要的培養目標,在教學模式選擇中也要側重管理能力的培養。然而,大多數衛生管理類管理心理學的教學內容只局限于理論的闡釋和概念的理解,而輕視使用理論來分析管理中的具體問題,管理心理學理論的實踐性被忽略了,衛生管理專業所要求的能力培養的目標也被忽略了。學與用相脫離,理論與實踐相脫離,培養出來的學生只懂理論,卻缺乏實際管理能力,無法適應現代衛生管理領域的需求。

  1.4 教學設計忽視學生參與,無法調動學生的學習積極性

  當教學模式以理論教學為主時,必然會導致衛生管理類管理心理學的教學設計是以教師為主導的課堂講授方式。雖然大部分院校已經引進了多媒體教學設備,但教師在進行教學設計時無法充分開發其功能,沒有能在根本上改變教學模式和教學方式,只是將原來的板書變成了可以翻頁的、事先準備好的電子板書,沒有根本上改變教師與學生在課堂上的角色定位。這種教學設計中,學生是被動的`接受者,處于從屬的地位。這樣忽視學生學習主動性的學習方式,未能給學生參與的機會,導致學生學習主動意識淡漠,缺乏思考的主動性,無法鍛煉學生主動思考、探尋問題答案的能力,使得學生慣于接受而惰于質疑,慣于記憶而惰于思考,最終只能形成單調、片面的知識,而無法吸引學生主動的參與,更談不上思維的訓練和能力的發展。也正為如此,學生的學習積極性也被最大程度的挫傷和壓制了。學生普遍缺乏學習動力和學習熱情,學習效果不理想。

  2 管理心理學教學設計與創新探討

  為了解決當前衛生管理類專業管理心理學課程教學過程中存在的諸多問題,筆者在深刻反思的基礎上,借助課程建設專項課題的契機,從衛生管理類專業培養目標和需求的基礎上,結合管理心理學的學科特點,提出如下幾個在教學設計和創新方面的建議:

  2.1 精選和不斷更新課程內容,使其貼近培養需求與目標

  首先就是要根據衛生管理類專業的實際需求和專業培養目標,結合管理心理學的基本知識和基礎理論,精選課程內容,形成與衛生管理實際問題緊密結合的、適合衛生管理專業學習的、具有較強針對性和實用性的課程內容體系。這種結合不是要改變管理心理學的學科系統,拋棄學科基礎知識,而是在課程重點講解、示例分析、案例選擇等各個方面,更多選擇貼近衛生管理實際的內容,側重衛生管理專業的性質和培養目標,特色突出,使學生在學習的過程中目的性更強,更易于理解,從而更易于理論知識向實踐能力的轉化。

  其次還要根據衛生管理實際的變化和衛生改革的推進,不斷更新和替換教學內容,適時替換陳舊教學內容和理論知識,修訂和更新新興知識、熱點內容,保證教學內容與時俱進,滿足時代需求。

  2.2 全面開展教師隊伍、教材和教學機構建設

  首先,加強師資隊伍建設。在現有師資隊伍的基礎上,要重點加強教師融會貫通管理心理學相關學科知識的能力。管理心理學是一門典型的交叉學科,其基礎理論和知識來源于心理學、管理學、社會學等多門學科,衛生管理類管理心理學更是要包括衛生學、醫學、預防醫學等相關學科的知識,因此,衛生管理類專業管理心理學的講授教師一定要具備融會貫通相關學科知識的能力。另外,還要加強教師實踐教學能力的培養。管理心理學是一門實踐性很強的學科,也是一門著眼于學生管理實踐能力培養的學科,因此,講授教師也要具備較強的實踐教學能力。教師在講授知識、完成教學任務的過程中,要有意識的加強理論知識向實踐能力的轉化,加強課堂講授知識與衛生管理實踐的結合,選擇合適的教學模式、教學方式和教學手段,增強學生的參與,重點培養學生的實踐和應用能力。

  其次,要選擇或者編寫合適的衛生管理類專業專用的管理心理學教材。現在世面上已經有了具有一定針對性的衛生管理類專業的管理心理學教材,可供教師進行選擇。但是現在這類型教材還缺乏認可度,依然還缺乏一部公認的、具有較強針對性的衛生管理心理學教材。那么有條件的教學單位,就可以自行編寫一本具有中國衛生管理特色的、適應衛生管理專業教學和衛生管理類人才自學的教材,探索中國特色的衛生管理類管理心理學教材建設。

  再次,從教學機構和管理體制上,有條件的衛生管理類專業應該單獨開設管理心理學教研室。有了確定的教學組織和機構歸屬,有利于教師專心進行管理心理學課程的建設,能夠促進衛生管理專業管理心理學教學科研工作的開展,同時也能促進衛生管理專業管理心理學的學科發展。

  2.3 引入先進教學模式,突出實踐性與能力建設

  在以往的管理心理學教學研究中,已有教學實踐者提出了多種可以在管理心理學的教學中予以探索和實施的新型教學模式。

  (1)建構主義教學模式。建構主義最早由瑞士心理學家皮亞杰提出。他認為認識是一種連續不斷的建構過程,個體認知結構通過與環境的同化和順應作用,從“平衡—不平衡—新平衡”的循環中不斷得到豐富、提高和發展。基于建構主義的學習理論強調以學生為中心,要求學生由知識的灌輸對象和外部刺激的被動接受者轉變為知識意義的主動建構者,同時要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生知識建構的幫助者、促進者。提倡教師在教學過程中采用全新的教學模式、全新的教學方法和全新的教學設計思想,建立新型教學和學習環境。

  (2)情境主義教學模式。情境主義教學模式脫胎于情境學習理論。情境學習理論是Brown Clooins 和Duguid 在他們的論文《情境認知和學習的文化》中提出的一種獲得知識的一般理論教學模式,它強調學習者具有主動建構知識的能力,學習是人與環境雙向互動的歷程,知識、技能與情意的建構發生于學習者與情境之間的互動,使學生習得的知識能活學活用,以適應社會,解決問題,學習的實質是個體參與實踐,與他人、環境相互作用的過程,是形成參與實踐活動的能力、提高社會化水平的過程。

  以上列舉的是兩種以實踐性和能力培養見長的教學模式,這樣的教學模式,以學生為中心,以能力建設為目標,要求教師和學生轉變角色,轉變灌輸知識和接收知識的基本方式,培養學生獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力,在以實踐性為基本培養目標的衛生管理類管理心理學教學中,具有一定的借鑒意義。

  2.4 不斷加強教學設計,充分調動學生的學習積極性

  加強教學設計,在教學方式、方法和手段上多創新、多用心,充分調動學生的學習積極性和學習熱情,從而提高教學效果。經過教學實踐證明,以下幾種方式在學生能力培養和學習積極性調動中具有較好的效果。

  (1)適當增加案例教學比重。案例教學法最早應用于社會科學、軍事和醫學等教學中,自20 世紀20 年代起,哈佛商學院首先把案例教學法應用于管理教學中。④它并非一般意義上為了讓學生更好理解教學內容而做的舉例子的活動,而是一套完整的、有著嚴格要求的教學方法。它要求所選擇的案例內容真實、無虛構,案例中包含一定的管理問題,而且案例必須有明確的教學或培訓目的。案例教學的主要功能不是在于了解一項特定的知識或理論,而是在于在學生自己探索怎樣解決管理問題的過程中,總結出一套適合學生自己特點的思考問題和分析問題的邏輯方法,從而讓學生學會如何獨立地解決問題,做出決策,這種學習是親驗性的,能有效地提高學生的分析決策能力。同時,在參與案例分析的過程中,學生通過其在小組活動中與其他人的頻繁交往,還能夠獲得溝通、說服及群體協調等寶貴的管理技巧。這種方法在學生能力培養方面的優勢已經被實踐所證明,且由于這種方法所提供的案例豐富多樣、形式活潑自由,學生可以自由思考和討論,其吸引力遠大于傳統的課堂講授,受到了學生的歡迎。因此,在衛生管理類管理心理學的教學中,應該有意識的增加案例教學的比重,通過精心挑選案例、精心設計討論程序、鼓勵學生積極參與,培養學生敢于提出問題、善于分析問題、勇于獨立解決問題的能力,從而形成科學的探索精神和創新能力。

  (2)合理利用現代教學技巧,提高課堂教學效果。大部分的學校已經引進了多媒體教學系統,教師應當充分利用這一優勢和便利,充分開發其功能,合理利用現代教學工具所支持的一些教學技巧,提高課堂教學效果。比如,在設計教學課件時,將一些適合進行動態演示的、畫面感強的內容,設計成為動態演示的動畫或者選用一些與教學內容相關的動畫以及視頻資料,讓原本死板、單調的理論知識“動”起來、“活”起來,必然會吸引學生的注意力,調動他們的積極性。再比如,有條件的學校科研建設和利用一些先進的網絡教學軟件,讓學生實際操作課堂上所講解的各類知識,充分動手,實際演練,讓知識更好地轉化成為實際動手能力;再者,可以建立一些模擬的教學情境,讓學生深入其中扮演特定的工作角色或崗位,讓學生根據所學知識和自己對職位的理解,完成特定工作,從而從多方面加深理解,鍛煉能力。除此之外,還可以建立多種多樣的實踐教學基地,讓學生走出課堂,走入社會,走進實際的工作機構、部門和單位,親身體驗實際工作流程,這樣得來的體驗和感受,是課堂教學無可替代的。

  這些設計,可以逐步改變傳統課堂上教師與學生的角色地位,充分調動學生在課堂上的參與度,吸引學生的注意力,調動學生的興趣、熱情和積極性,從而提高教學效果。

  總而言之,一門課程的教學效果高低,與課程體系的建設、教學內容精選、教學隊伍的培養及管理、教學模式及教學技巧的現代化均息息相關,此外,決定教學效果的因素還包括教師個人的素養、社會和學校對課程的評價及重視程度等。要想提高衛生管理類管理心理學課程的教學效果,需要充分認識到此課程的重要性以及在不同專業中的作用,需要從多個方面多個角度入手,不斷的進行努力和嘗試。

管理心理學論文4

  一、管理者的特征

  修身,齊家,治國,平天下是每個傳統的中國人所推崇的。管理者的素質是一種修養,是為人處世的智慧,是每一個人都應該具備的素質。紅樓夢中有具備卓越管理才能的人,“金紫萬千誰治國,釵裙一二可齊家”。綜合薛寶釵,王熙鳳和賈探春的特點,管理者的特征可總結如下。

  (一)恩威并施

  管理不能多恩無罰,僅靠下人的良心是不行的。應該恩威并施,因為管理就是管理者和被管理者之間的PK。王熙鳳評說過家中的奴才:“你是知道的,咱們家所有的這些管家奶奶們,那一位是好纏的?錯一點兒他們就笑話打趣,偏一點兒他們就指桑說槐地抱怨。‘坐山觀虎斗’,‘借劍殺人’,‘引風吹火’,‘站干岸兒’,‘推倒油瓶不扶’,都是全掛子的武藝。”平兒也訓過奴才:“你們素日那眼里沒人,心術利害,我這幾年難道還不知道?二奶奶若是料差一點兒的,早被你們這些奶奶治倒了。饒這么著,得一點空兒,還要難他一難,好幾次沒落了你們的口聲。眾人都道他利害,你們都怕他,惟我知道他心里也就不算不怕你們呢。”管理的理想境界不應該是因為權利而生出的對權力的懼怕,而是應該由自身的影響力決定的。鳳姐的失誤在于威多恩少。在王熙鳳協理寧國府一回中,鳳姐一到寧國府,她就發表了措辭極其強硬的就職演說:“既托了我,我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,諸事由得你們。再別說你們‘這府里原是這么樣’的話,如今可要依著我行。錯我一點兒,管不得誰是有臉的、誰是沒臉的,一例清白處治。”薛寶釵和王熙鳳一樣,深知管人是要討人嫌的。但她的處理風格卻和王熙鳳完全不同,她在就職演說中說道:“我本也不該管這事。就你們也知道,我姨娘親口囑托我三五回,說大奶奶如今又不得閑,別的姑娘又小,托我照看照看。我若不依,分明是叫姨娘操心。我們太太又多病,家務也忙。我原是個閑人,就是街坊鄰居,也要幫個忙兒,何況是姨娘托我?講不起眾人嫌我。倘或我只顧沽名釣譽的,那時酒醉賭輸,再生出事來,我怎么見姨娘?”薛寶釵把自己參與管理說成是身不由己、萬般無奈的事情,這樣不僅在相當程度上淡化了管理者與被管理者之間的矛盾,而且在一定程度上贏得了被管理者的同情。即使是強化治安管理,薛寶釵也不是金剛怒目式的,而是循循善誘,盡可能啟發人們的羞恥之心。事實證明,薛寶釵的這套柔性管理確實具有很強的感化作用,人們對此都口服心服。

  (二)德才兼備

  中國的傳統儒家文化要求管理者應是有德之人。下屬對管理者的德行進行評價,進而決定管理者所具有的影響力。鳳姐所不足的就是德行。她的精明中含著狡詐,潑辣中帶有陰險,追求獨立的個性中又包藏著權欲和貪心。作為賈府的`實際管家人,鳳姐并沒有以維護家族利益為出發點,她的一舉一動都是在為自己的利益打算。興兒演說榮國府中說:“一輩子別見他才好。嘴甜心苦,兩面三刀,上頭一臉笑,腳下使絆子,明是一盆火,暗是一把刀:都占全了.估著有好事,他就不等別人去說,他先抓尖兒,或有了不好事或他自己錯了,他便一縮頭推到別人身上來,他還在旁邊撥火兒。”(六十五回)顯而易見,正因為王熙鳳的無德,她實際上并沒有真正的權威,有的僅僅是一時的權勢而已;靠山一倒,便寸步難行,一敗涂地,任憑她再有管理才能也無力回天。

  (三)心里口里都來的

  1.心理素質結構

  (1)上進心上進心就是要求向上、進步的心情。這是管理者必須具備的首要品質。林黛玉沒有。林黛玉擅長寫詩,有文學才華,她多愁善感,傷春悲秋,以為愛情便是生活的全部。她從不曾勸寶玉追求“仕途經濟”,寶玉也深深感激林妹妹“從不說這些混賬話”。薛寶釵、王熙鳳、賈探春都是有上進心的,薛寶釵在《詠柳絮》中寫道:“好風頻借力,送我上青云!”賈探春說過:“我要是個男人,我早走了,到時做出一番事業來,自有我說的,偏我又是個女孩,話也沒有我多說一句的。”而鳳姐最喜攬事逞強:“你是素日知道我的,從來不信什么是陰司地獄報應的,憑是什么事,我說要行就行。”

  (2)經濟頭腦做管理者一定要有經濟頭腦。寶釵懂得“生計”,且會“理家”,對社會的商業運行非常熟悉。她認得當票(五十七回),知道商人會如何給人參作假(七十七回),她與王熙鳳都知道錢的用處,所以鳳姐拼命斂財,寶釵使勁散財。鳳姐斂財有三條主要途徑:第一,下人送禮;《紅樓夢》中有三處寫到鳳姐弄權,弄權鐵檻寺、賈蕓種樹、金釧月例;第二,利用月銀放H利貸;第三,當家中順手得利,比如給鳳姐湊份子過生日時,湊的銀子多花不了,鳳姐就賺下了一部分。寶釵用自家的錢財幫助姐妹,得到了姐妹們的高度贊揚和評價。寶釵幫助史湘云辦過中秋螃蟹宴,給林黛玉送過冰糖燕窩,給王夫人送過金釧的裝裹衣裳,給襲人送過戒指,還把哥哥從南方帶回的土特產分送給每一個人,甚至包括趙姨娘。賈探春作為一個千金小姐,本可只知安富尊榮,但她頗有經濟頭腦:“我因和他家女兒說閑話兒,誰知那么個園子,除他們帶的花,吃的筍菜魚蝦之外,一年還有人包了去,年終足有二百兩銀子剩。從那日我才知道,一個破荷葉,一根枯草根子,都是值錢的。”探春在管家期間,興利除弊,不僅節流,精簡不合理的費用,而且開源,把大觀園承包出去。(五十六回)

  (3)情商高薛寶釵在賈府獲得了上下的一致好評,這與她在人際關系上付出的努力是分不開的。薛寶釵白天要到賈母王夫人處去問安,還要承色陪坐,姐妹那隔三差五也要去問候看望,白天幾乎沒有時間做針線活,每天晚上忙到后半夜。從情感智商的角度來說,林黛玉與薛寶釵相比的確是遜色的。假如在我們周圍,有一個像林黛玉那樣的人,她(他)只專注于自己的感情,不大注意別人的情緒反應,甚至時常為了“我的心”而開罪別人;另有一個像薛寶釵那樣的人,她(他)不動聲色地把別人的情緒看在眼里,作出適當的反應———或排憂解難,或慷慨相助,我們會更愿意和誰做朋友呢?

  (4)處事靈活研究表明,管理者中外向性格占90%以上。外向性格的人把注意力和能力集中于外部世界,經常而且是自然地被外部的人和事物吸引,更多趨向于參加外部活動。與之相對應的特點就是靈活。他們在根據外部環境調整自己的行為,表現出相當高的適應性。對環境十分敏感,能根據不同情境采取不同行為(隨機應變)。寶釵撲蝶是寶釵思維靈活性的最好表現。寶釵在大觀園中看到一只美麗的蝴蝶,一路追逐來到一個亭子旁。亭子里兩個丫頭正在說悄悄話,怕人聽見就打開了窗戶,寶釵想走已經來不及了,急中生智,遂含笑喊道:“顰兒,你還不快出來,我看到你了!”然后向兩個丫頭問道:“你們可見到林姑娘了?”兩個丫頭心驚膽戰,生怕悄悄話被林姑娘聽去了。寶釵撲蝶一直為人所詬病,認為是她心底狠毒的表現,但是事實上這個事件并不能給黛玉帶來什么實質性的傷害。王熙鳳的思維靈活性更是功夫非同一般。正如王蒙先生所說:“王熙鳳其人雖然沒有高水平的戰略眼光,個人品德上也頗可非議,但她的精明強悍機變卻使她成為能夠勝任賈府的日常管理的唯一的、無可替換的人物。”

  2.表達能力

  (1)口才王熙鳳言談爽利,說話風趣,素日善說笑話,肚內有無限的新鮮趣談。元宵節家宴上,鳳姐要講笑話,下人們紛紛開心地去叫親屬來聽笑話,可見其語言表達能力之強。山東大學張瑞芳教授曾說:“恨鳳姐,罵鳳姐,不見鳳姐想鳳姐。”薛寶釵和賈探春的語言表達能力從她們的詩詞水平上就可看出來,寶釵的詩詞水平與黛玉難分伯仲,探春的詩詞水平雖不如釵黛二人,在賈府的姐妹中算是出類拔萃。

  (2)反應快反應快慢與神經系統的活動特點有關。心理學研究認為,王熙鳳是典型的多血質氣質類型,賈探春是典型的膽汁質氣質類型,薛寶釵是多血質和膽汁質的混合型。這三種氣質類型都是外向型,精力充沛型。林黛玉是典型的抑郁質氣質類型,內向、易倦、孤僻。

  (四)雅俗共賞

  雅指的是知書達理,俗指的是世俗事情。管理者要做到上上下下都敬服,需要做到兩點:

  1.懂禮日常生活中王熙鳳在賈母面前貌似隨意說笑,其實從未離過正譜。賈母說:“我喜歡她這樣,況且她又不是那不知高低的孩子,家里沒人,娘兒們原該這樣。橫豎禮體不錯就罷,沒的倒叫她從神兒似的作什么。”(三十八回)圍繞賈母生活所展開的諧趣橫生,歡樂活躍的場景,幾乎都是王熙鳳“效戲彩斑衣”(五十四回)的效應。既表現了她對老祖母的一片孝心,又表現了她千方百計討老祖宗歡心的心計。鳳姐在賈母跟前的承歡取樂,是其他小輩所不敢為也不能為的,是她獨有的才干———“心眼子“和”巧嘴兒”的絕妙結合。在賈璉娶取尤二姐的問題上,她抓住了“國孝”和“家孝”兩重違禮的把柄,牢牢地把握了事情的主動權。

  2.懂理理就是道理,做事的智慧。鳳姐再強悍,也要講理,做事情要能堵住別人的嘴,就是俗語說的“天下逃不過一個理字去了”。在秦可卿的喪事上,鳳姐的風度無人能敵,“一應張羅款待,獨是鳳姐一人周全承應。合族中雖有許多妯娌,但或有羞口的,或有羞腳的,或有不慣見人的,或有懼貴怯官的,種種之類,俱不及鳳姐舉止舒徐,言語慷慨,珍貴寬大,因此也不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其所為,目若無人”。(十三回)在劉姥姥第一次進榮國府,見到鳳姐時,鳳姐的表現既不失貴族少奶奶的身份,更不失熱情。“鳳姐也不接茶也不抬頭只管撥手爐內的灰慢慢地問道:‘怎么還不請進來?’一面說一面抬身要茶時,只見周瑞家的已帶了兩個人在地下站著呢,這才忙欲起身猶未起身時滿面春風的問好又嗔著周瑞家的怎么不早說。劉姥姥在地下已是拜了數拜問姑奶奶安。”(第六回)

  二、結語

  《紅樓夢》被認為是一部自傳體小說,書中人物的性格和命運反映了一定的心理規律。性格的養成與家庭環境和參加的實踐活動有密切關系,其中的規律可以幫助我們在家庭教育和學校教育中做得更好。

管理心理學論文5

  激勵是管理過程中一個非常重要的功能,是管理心理學的核心問題之一。每個人都需要激勵,需要自我激勵,也需要得到來自同事、群體、組織和領導方面的激勵;作為組織的領導者或管理者,為了實現組織的既定目標,就更需要激勵全體的組織成員。如何調動組織成員的工作積極性和主動性,使其為實現組織的目標而不斷努力,是任何一個管理者都迫切需要解決的問題之一,因為不論管理者自己多么優秀,個人多么能干,如果他不能成功地促使全體組織成員為實現組織的目標而共同努力和合作,就難以提高組織的整體績效。一個組織的成功,不是個人的努力而得來的,是大家共同努力合作的結果,如果部分組織成員與組織脫離,對組織部負責、懶散,則會拖累組織的其他組織成員,領導者或管理者就應該正確處理好組織成員內部的問題,積極調動每一個組織成員的積極性,通過激勵把全體組織成員整合起來為組織做貢獻。這個時候,激勵就成了非常重要的手段,所以激勵在管理過程中是必不可少的。

  激勵,顧名思義就是激發、鼓勵之意。而在心理學方面的意思就是持續激發人的動機的心理過程;在人力資源管理中,激勵就是調動起員工的工作積極性。我們現在就從管理心理學方面來進一步認識激勵。人的動機是需要經過刺激激發的,通過激發,人產生一種內動力,朝向所期望的目標前進,而起到激發作用的就是激勵。人們在面對工作時,每天都是在做同樣的事情,他們的頭腦都被固定住了,已經變得很厭煩,對工作失去了熱情及積極性。這樣,領導者或管理者就不能讓員工們繼續這樣下去,要通過一定的手段來調動他們的積極性,這種積極性是人們面對工作任務時一種持續主動、自覺的心理狀態,它通過積極、努力和創造性的工作行為表現出來。

  心理學家奧格登在1963年做了一項“警覺性實驗”用來說明激勵的作用。他通過調節光源的發光強度,記錄被試辨別光強度變化的感覺以測定其警覺性。在實驗中,人員被分成四組,A組不施加任何激勵;B組被告知:你們是經過挑選的,是具有很強的覺察能力的,現在要試驗出哪一位覺察能力最強;C組被告知:你們這個組要同另一組比賽,看哪一組成績好;D組每出現一次錯誤罰錢一角,每次無誤獎勵五分錢。實驗的結果顯示:經過激烈的行為和為經過激烈的行為存在著明顯的差異,例如,未經過激勵的小組A組,其行為誤差次數是通過精神激勵小組B組的三倍;物質激勵小組D組比A組減少一半的誤差,這說明激勵方式不同又表現出明顯的差異,這個實驗就可以充分地說明激勵的功能與作用,其功能與作用就可以體現在一下幾個方面:

  一、吸引和保持人才。

  人才是一個企業的支柱,如果企業的支柱都沒有了,那這個企業就要倒閉了, 要吸引和保持更多的人才就要通過激勵手段來吸引人才不外流。美國就特別重視運用激勵吸引人才。為了吸引世界各國的人才,美國不惜使用支付高酬金、創造好的工作和生活條件等激勵方法。

  二、提高員工工作績效。

  組織中員工的工作績效既與他們的能力有關,也與對他們的激勵水平有關,用公式表示就是績效=能力*激勵。激勵可以激發人的干勁并使之有工作的堅韌性,為實現目標而進行不懈的努力,還可以充分發揮人的因素,挖掘人的潛能,從而提高工作績效。

  三、激發人的工作熱情和興趣。

  興趣是一個人工作的動力,我們經常說,所事情要對它產生興趣才能做得好,如果你對它本來就覺得厭煩,那該工作就很難做好。興趣是影響動機形成的重要因素,通過激勵,人對工作產生穩定而濃厚的興趣,使人對工作產生高度的注意力、敏感性,形成對自身職業的偏愛。

  當前,我國正在積極從事現代化建設,進行著各項改革。改革的關鍵之一就是要有效地調動人的積極性。調動人的積極性的各項措施,按其是指來說就是要采取各種形式的激勵手段。一個有效的激勵手段必須是符合人的心理和行為活動的客觀規律的;反之,不符合人類心理活動客觀規律模式的激勵措施就不會達到調動人的積極性的目的。面對我國的實際情況,全部照搬西方的激勵理論是不能解決問題的,我們的責任是要尋找和建立能理解和指導我國社會現實的理論模式,以指導各級管理人員,在面臨這一課題時,能找出解決問題的具體途徑。理論來源于實踐,我們要在中國的土地上,按照中國的實際情況來解決我國企業事業單位中的激勵問題。

  中國傳統的激勵模式是儒家的典范激勵模式,孔子認為一個真正的人是依循規范、按照自己的各種角色、舉止得當的人。大部分人可能學的不夠好,不能靈活應對各種人際關系,機械行事。相對于典范他們有所欠缺,但是仍不愧為一個人。一個真正的人,是在群體生活中從容自得,舉止得當,如果十分成功本身就成為典范,如果不那么成功,也要不斷的向典范學習,這種學習是自發的,自愿的'。這種激勵模式適用于社會構成相對簡單的封閉的小群體,只有限于這一范圍,這種個人權威的有效性才能得到保證。那時的管理者為了能夠說服被管理者首先必須建立忠實的代理人形象,這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎,所以公仆形象幾乎是中國激勵觀念的宿命,而且在國有企業中激勵好幾代中國人。

  隨著中國社會由計劃經濟體制向市場經濟體制的轉型,公仆的職能,公仆的觀念都發生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現的典范激勵不再令人信服,于是轉向以理性人為人性基礎的個人主義激勵方式。其實對于大多數中國組織而言不可能完全的采用個人主義的激勵措施以達到創新的目的。個人主義首先使得管理者個人變成了喻于利的小人,那么他對環境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔心。只有在群體主義的組織中存在公開論辯的公共領域,組織的最高管理者才不會被神話。所以我們只有在群體主義和個人主義的相互協調中才能為組織的長期生存找到基礎。但是我國現在很多企業的激勵制度存在很多不足的地方:激勵機制單一,對激勵機制缺乏有效的理解;薪酬結構不合理,缺乏一致性;考核機制、評定手段不夠完善。那么我國就要進行一定的改革,形成良好的激勵制度,充分調動員工的積極性。具體的做法如下:

  一、設計合理的薪酬制度。

  中小企業的薪酬是最為敏感和調動員工積極性的強有力工具。它是員工的生存和發展的重要物質基礎,也是員工與組織之間緊密聯系的紐帶之一。建立一套“對內具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前中小企業人力資源部門的當務之急。盡管有些企業的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會適得其反。因此,公司在設計薪酬時要注意薪酬的外部均衡與內部均衡,保證薪酬對外有一定的競爭力,對內能夠解決員工的公平感,并且一定要與績效掛鉤,保證按時發放不隨意拖欠員工工資。

  二、獎勵制度的設計。

  激勵并不是完全的依靠金錢,然而激勵制度的建立與金錢卻是同樣的重要。所以,獎勵也不是單純的只有金錢的獎勵。其實,所有獎勵的基本目的都是為了提高員工的生產效率,從而獲得更有競爭力的優勢。為了做到這點,獎勵手段必須以員工的需要和企業的經營目標為中心,獎勵的方式也應該適合企業員工的現狀。如:獎勵的價值和數量、獎勵的時間、獎勵的公平性和對獎勵的喜愛等,這些的公平性要由公平的考核制度來決定。

  三、將激勵機制制度化,防止人才的流失。

  大量的中小企業員工為企業走出困境立下赫赫頭功,但中小企業主卻推卻,甚至不愿兌付承諾,根本不按激勵機制操作,造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業科學化、合理化、系統化的激勵機制制度化,將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務合同中去,同時規定員工激勵的“度”,使其接受法律的監督,保障激勵機制的有效運行。

  總之,激勵是企業制勝的法寶。它的本質是適時、適地、適當的給被激勵者帶來內心的變化,對他們產生影響。所以在對企業員工進行激勵時,要做到因人而異,因地制宜。激勵一個員工必須考慮他的動機,只有發自他們內心的事情他們才真正愿意去做,主動地去做好,只有發自他們內心的事情,他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達到有效激勵員工的動機,激發員工的潛能,使員工收到激勵實效的目的。

  記得老師說過管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對這門學科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少,但我仍對這么學科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續在這門學科上學習下去。

  人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規律。現代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協調人際關系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個基層管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發生相互作用、相互影響,形成一定的人際關系,建立和維持良好的人際關系,才能使人們團結一致,協調工作,提高工作效率。

  課程建議:由于管理心理學與我們的專業息息相關,上課激情比較高,聽得也很認真,對老師的講解,感覺也很滿意,要說意見建議也是沒有的。不過既然要提,那就提一點吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。

管理心理學論文6

  管理心理學是在管理科學和心理科學的邊緣上發展形成的一門研究人的心理和行為的科學,是一門邊緣學科和交叉學科。本文簡述了管理心理學在中國的發展概況。

  一、管理心理學的學科性質

  管理心理學是建立在心理學、行為科學、社會心理學、系統科學、管理學、經濟學等學科基礎之上,并運用這些學科的理論、方法研究管理中的心理現象的一門學科,是一門跨自然科學、社會科學的邊緣性學科,是一門應用心理學科。

  二、中國古代的管理心理學

  1 道家的管理思想。道家認為樸素是人的本性,重視滿足合理的需要,人的需要不能無限制的滿足,應因勢利導,才能實施有效的管理。提出通過社會環境的治理來控制人的貪婪欲求。道家的“無為”指順應自然,服從客觀規律的管理行為過程,最后達到“無不治”的管理效果。道家的“有無相生”、“有生于無”實際是辨證結合管理中看得見的硬件設施“有”和看不見的軟件“無”,如企業文化、精神理念。認為領導者應該具備的素質、領導者的“權變”能力及人的管理。

  2 《孫子兵法》中的管理思想。《孫子兵法》具有系統的管理心理學思想。研究者從領導和激勵的角度探討了四個方面:人性觀、激勵思想、群體心理思想、領導心理思想。人性觀表現在其十三篇貫穿的軍事謀略,都是以對人的重視、人的主觀能動性為前提。激勵思想主張物質刺激的激勵效果:“取敵之利者,貸也”,“賞不可虛設”。也注重精神激勵及“愛兵如嬰”的情感式管理,提出“上下同欲者勝”及“危機激勵”、“投之死地而后存,陷之死地然后生”。群體心理則主要是“謀求人和,合眾激氣”。領導心理則認為領導應具備一定的個性、智力、品質、能力等。

  3 墨家的管理思想。墨家思想也包含著豐富的人力資源管理思想,如有“有能則舉之,無能則下之”的人員甄選思想、“聽其言,跡其行,查其所能”的人員考核思想、“尚賢使能”與“使各出事其能”的人員考評思想、“善人賞而暴人罰”的人員激勵思想。有關研究把古代管理思想歸納為八個方面,主要包括人性論、激勵心理論、人際關系論、選材心理論、用才心理論、領導心理素質論、決策心理論和經營心理論。

  三、現代中國管理心理學的發展

  1 早期引進階段。我國管理心理學的發展是從引進、翻譯國外早期心理學著作開始的。1935年,陳立《工業心理學概觀》一書出版,第一次系統地論述了中國工業心理學和管理心理學的基本問題,是我國管理心理學發展的重要里程碑。1957年,中國科學院心理研究所成立了勞動心理組。進入60年代,隨著工業的振興和生產水平的提高,人和機器之間的協調問題引起了各方面的注意。但這一時期,管理心理學并沒有引起人們的關注。

  2 初步形成階段。黨的十一屆三中全會后,我國的管理心理學研究正式開展。1980年,中國心理學會籌建了“工業心理學專業委員會”,在其首次專業會議上明確指出我國工業心理學分為工程心理學和管理心理學。20世紀80年代,我國管理心理學界翻譯、撰寫和出版了一批用于高校教學和干部培訓的書籍。1985年始,我國學者陸續出版自己的管理心理學著作,使得我國除了對“管理心理學”的`一般引進之外,開始注重本國國情和利用各自的研究優勢。1985年我國還成立了“中國行為科學學會”為管理心理學發展進一步奠定了群眾基礎。

  3 迅速發展階段。早在20世紀80年代初,徐聯倉、凌文輇就在國內首先采用問卷法,對有關員工思想狀況與激勵因素的調查。1982年,王重鳴開展了關于工作動機的現場研究。80年代中期,有關領導行為與管理決策的研究開始成為管理心理學的主要領域。徐聯倉等(1985、19861修訂了PM調查表,使之成為一種評估領導素質及管理狀況的有效工具。1987年凌文輇等又發展了CPM量表。此外,吳諒諒(1986)等也開展了有關企業管理干部職務分析和測評的研究,綜合運用各種方法,對管理干部事業心等30種基本素質進行了測評,為干部選拔和晉升提供了系統、全面的測評結果。80年代后期,管理心理學家開展了一系列有關組織發展與新技術變革的研究。進入90年代后,跨文化背景下的組織文化與戰略管理成了管理心理學研究的關鍵課題。同時,激勵方法、人員的測評、選拔和評價成為新的研究和應用熱點領域。1991年俞文釗提出了“激勵的激勵與去激勵連續帶模型”;同年,凌文輇等還開展了領導概念的內隱理論研究。90年代中期以后,我國管理心理學研究不斷完善,研究方向日趨多樣,與國際學術交流不斷,影響也逐漸擴大到國外。

  目前,我國管理心理學家已躋身國際應用心理聯合會,主持并參與了一些重要的管理心理學雜志的編輯工作,在國際管理心理學界確立了自己的學術地位,取得了長足的進步。國家自然科學基金會也在管理科學內部專門設立“管理心理”這一項。該會發布的《21世紀心理學重點學科發展綱要》中已將“管理心理學”列入其中。教育部關于《十五期間心理學發展綱要》中已將《管理心理學與人力資源開發》列為五項心理學重點發展學科之一。在應用方面,管理心理學已大量運用于國有企業改革、領導干部選拔、管理決策、科技創新體系的人力資源管理、激勵機制、航天員的模擬培訓等前沿問題上,并取得了一定效果。近年來,我國管理心理學的研究和應用主要集中在三個方面:領導能力的評價和選拔;員工——職務——組織匹配的人力資源管理;文化和社會變遷中的組織能力。

管理心理學論文7

  摘要:在企業的組織管理中,心理學能夠引導其人力資源管理的發展方向,幫助從業人員分析員工的行為思維。本文將從人力資源管理的角度出發,分析探討心理學與人力資源管理之間的聯系,為針對心理學理論在人力資源管理中的應用進行深入分析。

  關鍵詞:人力資源管理;心理學;應用

  作為一個勞動力大國,我國的勞動資源不僅數量龐大,而且勞動市場相對復雜。開發和利用人力資源是一項不可小視的問題。不斷發展中的心理學理論給人力資源的發展帶來新的契機,分析探討這兩者間的聯系及應用,具有十分重要的現實意義。

  1人力資源管理的發展

  隨著社會的發展進步,時代不斷變遷,“以人為本”成為各行各業非常普及的概念,國與國、企業與企業間需要人力資源管理來提升競爭優勢,人力資源強才能給企業強勁發展帶來重要意義,企業強是國家強的重要前提。特別是在競爭日趨激烈的今天,競爭資源中一項重要的內容便是人力資源。過去傳統的人力資源管理實則是人事管理,人力資源市場的發展,轉變了過去的管理模式,開始使人力資源沿著更科學、更合理的方向轉變,人力資源管理的定義也有了全新的解釋。無論人力資源管理如何更新概念,其發展之本依然是“以人為本”,在企業中實現員工的最佳配置,最終為企業創造最佳的收益。

  2心理學理論與人力資源管理之間的聯系

  在企業管理工作中,關系到人、事等方面的各類技術和概念,幫助企業完成發展目標的管理模式便是人力資源管理。人力資源的競爭不僅表現在企業間,更表現在國家與國家之間,稀缺人才方面的競爭越來越明顯。無論是國際競爭還是國內競爭,一個突出的特點,就是人才的競爭,這是當前社會競爭的主要內容。如何合理利用人力資源,更加有效利用人力資源,合理開發人力資源都顯得尤為重要。人力資源針對的是人,心理學理論探究的對象也是人,這兩者有很多相通之處。他們都在有意識地認識如何了解人、使用人。從這一點出發,在開發和利用人力資源方面,心理學理論提供了重要的契機,并且發揮著越來越重要的作用。人是這兩者研究的重要資源,也是第一資源。人是無法取代的,也是無法模仿的。如何管理好人,充分發揮好人的潛力,將他們的價值顯示出來,也是當前人力資源管理與心理學理論需要共同解決的問題,此時在應用人力資源時,心理學理論顯得無可替代。有效應用心理學理論,在一定程度上可以幫助管理人力資源。在人力資源管理中應用心理學理論,不僅能夠給使工作開展地更加人性化,更重要的是能夠提升企業生產發展的效率。與此同時,對人力資源管理中得到的反饋信息,也為心理學理論提供了重要的實踐依據。由此可見,兩者之間存在的聯系非常密切。

  3人力資源管理中心理學理論的應用

  3。1在員工招聘、培訓方面的應用

  過去的企業招聘中,大多數缺乏科學依據,很多情況下公司的管理層依靠主觀臆斷便招聘員工。但應聘者在應聘的過程中無法將所有的職業能力及素質表現出來,這就導致公司管理層無法全面、客觀地掌握招聘者的能力。這樣做難免會使這樣的招聘方式,招不到合適的員工,最終導致失敗。在實際招聘過程中,如果加入心理學理論的應用,可以提高公司招聘人才的'精確度,幫助公司盡早尋找到需要的人才。很多心理學理論中,可以更客觀地反映出應聘者的真實情況。例如,暗示效應在招聘中的使用,正是最常見且最有效的心理學測試手段。例如,在企業招聘中有A、B兩名招聘者,對應聘人員詢問同樣的問題,兩人的回答可以體現兩種不同的暗示內容,比如問題圍繞工作強度、福利待遇、薪酬水平、獎勵制度等內容進行提問,A可以針對應聘者進行積極的暗示,而B對應聘者進行消極的暗示。此時觀察應聘者對相同問題給出的不同答案,不僅能夠了解兩位應聘者的心理健康水平,更能了解他的自信心、意志力、抗壓能力、工作動機等各方面的內容。除了招聘工作以外,面對現有員工的培訓方面也應當將心理學理論應用其中。過去單一的企業員工培訓顯然已經不適合當前的發展形勢,并且這種傳統的培訓無法得到員工的認同。如果將心理學理論應用其中,可以得到更多員工的認可。這主要應用的是心理學理論中的“首因效應”理論,也就是培訓者給員工的第一印象。培訓人員應當以和藹可親的姿態和形象面對員工,并且用寬容大度的態度和輕松幽默的授課內容吸引員工,給他們帶來良好的印象,讓更多的員工樂于參加培訓,并主動接受培訓課程的內容。

  3。2在員工考核方面的應用

  在人力資源管理中,績效考核是其中一項重要內容。一家企業要想得到高效的發展,勢必要以績效考核為抓手,幫助企業實現戰略目標。但是值得注意的是,績效考核對員工及企業發展來說都有兩面性,對績效考核的運用應當把握尺度,它會直接影響企業的經營發展,并且對員工隊伍的穩定性也有一定的作用。在心理學理論中,“順序效應”理論可以應用到員工的績效考核中來,可以根據員工的職能和具體的考核內容,設置考核內容是按照“先寬后嚴”還是“先嚴后寬”。例如,企業運行一項新的制度,此時應當按照“先寬后嚴”的順序,讓員工在按照新制度工作一段時間后,已經有足夠的時間和空間適應新工作任務,之后再按照工作目標嚴格考核內容。而對企業的領導干部進行考核時,或對某些領導干部進行提拔過程中,應當按照“先嚴后寬”的順序,在考核開始之初要制定較高的門檻,選擇管理能力強的候選人進入考核,這樣有助于企業今后的發展,也關系到個人的發展。

  3。3在員工激勵制度方面的應用

  要想增加員工的歸屬感,在企業中找到自我價值,在人力管理方面還可以通過激勵制度的應用,調動員工的積極性。只有員工在工作中充滿動力,才能為企業的發展貢獻更多力量,為企業創造更多的效益。因此,調動員工積極性最好的方式便是激勵制度。人力資源管理的相關部門及企業的管理層應當從員工的需求出發,了解什么是員工最需要的,然后再制定相應的激勵制度,用以滿足員工的真實需求,這樣才能真正地調動員工的積極性。作為企業的管理層,不僅要多聽員工的心里話,更要在日常工作中仔細觀察,通過員工的行為了解他們的內心想法,從而在制定激勵制度時能夠滿足員工的需求。例如,為員工營造更加舒適的工作環境。在管理員工時,制定更加詳盡而科學的管理制度。除此之外,還要根據員工的能力情況,安排適度的工作,讓員工力所能及地完成相應的工作,激發他們在企業中尋找自己的位置,獲取事業上的成就感。對于在日常工作中遇到挫折的員工,還要多給予鼓勵和培訓,讓他們重塑信心。此外,在激勵制度中,職務晉升也可以充分調動員工的積極性,提高員工對企業的忠誠度。但是,選用激勵制度還應當適度,要講究科學的方法和技巧,如果給員工的激勵不符合他們的心理預期,可能會引起負面效果,反而起不到激勵的作用。從心理學理論的角度講,層次理論及公平理論適用于對員工激勵方面。首先可以根據員工的努力情況,改變員工原本不滿意的崗位,還應當根據公平的原則平衡崗位之間具體工作內容,不讓員工產生心理落差。例如,在企業中,有空缺的職位可以首先在內部公布,讓員工公平競爭上崗,讓員工根據自己的工作訴求獲得相應的職位和報酬。對于企業中級別相同但工作不同的崗位,管理層可以采取定期輪換崗位的方式,讓員工始終保持工作激情和熱情,保持著工作的新鮮感,時刻面對工作中的挑戰和機遇。

  3。4在員工個體心理差異方面的應用

  每個人都是不同的,身上都具備獨一無二的特點。即便是處于相同的社會環境或工作環境中,不同的員工所表現出的特點也是不同的,其中心理特征是最為顯著的個體化差異表現。這些心理特征受到自身活動的影響,進而影響人的活動和能力,并且這些心理特征也會隨著外在環境的變化而發生變化。在企業的人力資源管理中,管理層要充分挖掘員工的優點,將這些內容充分發揮出來,依據員工的不同特點安排適合他們的工作內容。讓員工都能在工作中發揮自身的價值,最終為企業創造更多的效益。例如,在員工中有的性格外向,可以根據他們的性格特點安排宣傳或公關工作。對于善于表達的員工來說,可以從事組織協調或管理方面的工作。對于性格成熟穩重的員工,可以安排文員等方面的工作。在今后員工的晉升過程中,也應當充分考慮這些因素,根據員工特點,滿足他們的不同需求。

  3。5在人力資源管理其他方面的應用

  此外,還應當關注的是,任何一家企業都可能出現員工工作狀態欠佳,或與公司中的其他同事關系不和睦等情況。針對這些情況,管理層應當采用心理學理論中的“近因效應”理論,讓員工暫時離開原有的崗位,調換至其他崗位上,暫時離開周圍關系緊張的員工,以此來緩解員工的工作壓力和心理壓力。一段時間后,待員工的心理狀態和工作狀態恢復后,再調回原有崗位,讓員工以全新的狀態改變過去周圍人的印象,這樣也有助于促進員工間的和諧。綜上所述,心理學在人力資源管理中的各個方面都有應用價值,很多內容還有待進一步開發,它可以彌補人力資源管理中的不足,幫助管理層解決問題。作為企業的管理層還應當靈活運用心理學理論,不要拘泥于固定的工作模式中。在今后的應用中,還有待于企業的管理層及從業人員不懈的努力,去完善挖掘人力資源管理中心理學理論的應用范圍,使人力資源管理更科學化、合理化。

  參考文獻

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  [4]商樂。在人力資源管理中看心理學的應用[J]。滄桑,20xx(3)。

  [5]張志遠。心理學理論在人力資源開發與管理中的科學應用[J]。學理論,20xx(27)。

管理心理學論文8

  摘要:隨著對學生心理的關注,越來越多的心理學知識被應用到班級管理中。班主任,應從學生的心理需要出發,認真分析心理效應,根據學生心理變化、發展的規律進行班級管理。一個班級就是一個“人”,有頭腦能思考,有肺部要自由呼吸,班主任對待班級,就要研究這個“人”,善待這個人,和他生活、學習在一起,每天都在培養感情。既引領他前進,又與之共同進步,最后達到二人對立統一,和諧可持續發展。

  關鍵詞:心理學;班級管理;意義

  一、自我認知促使我確定心理學為班級管理的利器

  (一)自己的特點和優勢

  自己對心理學的熱愛,對人際交往的敏感度,對人情世故的體察入微,對學生的洞察力,讓我很多時候會憑直覺發現很多班級和學生的問題,并找到一陣見血的解決方法。慢慢地,我也習慣于用這些思維方式去進行班級管理。個人認為,做事對人,抓班風、學風,從學生心理角度出發解決問題,事半功倍。

  (二)通過心理側寫準確把握學生復雜的人格

  每次帶新班,我都會做房樹人的測試。這是根據精神分析的心理學理論設計的,也是一種投射的分析方法。在實踐過程中,主要是根據圖畫的畫面,來分析畫者的內心世界、性格、曾經受過的傷害以及是否有某種心理疾病,如抑郁癥、強迫癥。案例:班里一位性情憂郁、比較自閉的女生,畫了一個有很大樹冠的樹,自己側著坐在樹下,頭發飄散在風中,整幅圖使用了很多陰影打底色。這意味著這個女生的社會存在感很低,自己活在自己的世界里;家庭中父親的權威過大。這與這個女生的平時行為舉止是合拍的。她對父親很反感,討厭他的說教和所謂的無微不至的父愛。另外,她喜歡寫玄幻小說;最嚴重的是總是說她自己不孤獨,每天和一個妹妹玩,還喜歡看恐怖片。通過與她父親的溝通,得知幾年前,她的父母想要個二胎男孩,但是失敗了,父母情緒很不好,影響到她。我采取了及時的家校溝通,也關注孩子每日的情況,讓她承擔少量的班級工作,表揚她的作文的靈性,增強她的價值感和存在感以及明確自我認知。孩子的心態陽光了很多。雖然幫不了她一世,但是高中生涯這個關鍵的時期的修正,對她一生還是大有裨益的。

  (三)心理小游戲在適當時機的介入

  高考前一個月,學生有些浮躁,重本的覺得自己差不多了,不用學了;后進的覺得學了也沒用;中間力量也不堪重負,懶散很多。整個班級像一潭死水,不見波瀾。我在想,這個年紀是朋友大過天的年紀,我的鼓勵和警告已經做了基礎,剩下的工作應該讓孩子的同齡人去做,這可能會是一劑強心針,會是清新的春風,讓他們在混沌中,重新開啟能量大門。于是,我讓他們每個人在卡片上寫身邊某某同學具備的對高考致勝的優勢和面對高考要警惕的劣勢。大家玩的很嗨,也彼此得到了鼓勵和提醒。整個班級又活了過來。

  二、熔爐鍛造———中途接班的快準狠

  高一剛剛分班,面對學生來自20個班級,班風復雜多變,我在第一個月嚴格地操控每一件事情,打算先把口袋扎得嚴嚴實實,以后再人性化地放開。面對分班,是要進行整理多樣化學生的,樹立屬于這個班的特有的班風。而這一步,我個人認為是要鐵腕一點的,是要大棒的,不能懷柔,沒有太多商量的余地,否則就還是雜亂。而恰恰因為第一個月的我的一家言,導致了學生的抵觸。但是,我有耐心,就像第一個班會課,我承諾的那樣,我們要相處兩年半,你們會理解老師的狠心和苦心,你們等我一個月。我充分利用了每月一次的文明班評比,用數據為顯像,德育為隱像的途徑,進行班風、學風的整風運動。文明班評比項目覆蓋高中德育很多方面:社會規則感、班干部管理才能、學生的集體榮譽感、學生自主管理能力、團隊合作能力、師生溝通能力、師生信任感、美育等。文明班不是班主任自己的事情,是一個絕對可以達到雙贏甚至全贏的。我們可以訓練班干部管理能力,訓練學生的規則感,我教育個別學生時,經常說的一句話就是班規、校規的遵守如果對你都構成難度,以后,進入社會,你會感覺更不適應。因為人是具有社會屬性的,我們一定要符合社會規則來做人、做事。

  三、在語文教學中,在潛移默化中,心與心的走近

  (一)筆談———開啟學生心靈之門的一把鑰匙

  我發現,要想了解學生的內心世界,要想進行有效的心理疏導,筆談比面談更加行之有效。人面對文字,是很放松的,容易說真話。我每次帶新班都讓學生準備一本“隨筆本”,周記一篇,字數、內容不限,寫自己內心真實的感受就好,剛開始學生并不習慣,東搬西湊或詞不達意,漸漸地,學生敢說悄悄話,知心話了,每次與他們的交流都是一種心靈的對話,很快地,對學生不說了如指掌,也八九不離十。這樣對學生的管理,對班級的管理,豁然打開一片天地,有的'放矢,行之有效。我相信,這個本子上面的文字,就是他們的生身父母看到,也會驚喜無比。它是我和學生們一生的秘密。

  (二)課本劇表演中,塑造健康人格

  1.創造和諧氛圍,提升學生的思想境界戲劇表演交流的溝通對于培養學生自信心都有重要意義,教師可以在課堂上與學生進行友好平等的交流。2.培養學生的社交能力劇本的創作可以激發大學生的斗志,培養其創新能力,能夠準確地表達自己的觀點、正面和負面的情緒,并借助表演這一平臺,提高大學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。3.培養積極心態想要表演出美妙的意境,領悟出美妙的藝術行動不是一朝一夕的事情,是要通過長期的、刻苦的、科學的方法訓練而成,而這個學習和欣賞戲劇的過程是一個長期復雜的心理過程。班級一名在戲劇學習中稍帶自卑情緒的學生,在不斷的鼓勵與引導下,不僅摒棄了自卑的情緒,且整個狀態也極為放松,充滿了自信,并學會用積極的心態來面對生活中的一切。

  四、結語

  我的目標是做一個“體驗型”班主任。長期的班主任工作使我形成了個性化的思考和見解,樹立探究意識,提高自身的專業反思能力和創新素養。在促進學生全面發展的過程中,實現師生幸福成長。與此同時,我能很好地進行家校合作,家長的支持是強有力的教學后盾,支撐我的班主任工作。我的班主任的工作理念是“以仁為本,法理先行;生本為源,師導入流;身心發展,全面創新;言傳身教,靜水流深。教育無它,惟愛與榜樣而已。生所欲與之,生所惡勿施。”

管理心理學論文9

  1管理心理學要義

  管理心理學從管理出發,將心理學的原理和成果與其他相關的學科成果應用到管理活動中,分析和研究人的心理活動和行為規律,研究組織管理活動中的社會心理現象,以及個體、群體、領導、組織的具體活動的規律性。它包括豐富的內容,涉及組織管理中的各種心理問題,探索激勵人的心理和行為的各種途徑和技巧,提高對人的行為的預測、引導和控制,是以調動人的積極性,協調與建立組織良好的人際關系,在實施管理的過程中注意不斷滿足人的心理需要,進而發揮組織成員的主動性、創造性,提高工作效率,優化組織效能為目的的學科。有明確的研究對象和學科性質是各門科學獨立的標志,管理心理學是心理學的分支學科,也是管理科學的重要組成部分。管理心理學是建立在心理學、行為科學、社會心理學、系統科學、管理學、經濟學等學科基礎之上,并運用這些學科的理論、方法研究管理中的心理現象的一門學科,因而也是一門跨自然科學、社會科學的邊緣性學科,是一門應用心理學科J。概括地說,管理心理學要義是以組織中的人作為獨特的研究對象,研究如何調動人的積極性的學問。

  2管理心理學的學科特色與應用價值

  (1)學科特色

  任何組織都是由人組成的,任何組織又都是離不開管理的,管理是追求效能的,管理的主體是人,而管理心理學研究的是組織管理活動中個體、群體、領導、組織心理和行為規律的發展。這就表現出這一學科對人類生產和生活的涵蓋性、維度和寬廣的應用空間。管理心理學重視組織中個體心理與管理的關系,重視組織中群體心理與管理的關系,重視領導心理與管理的關系,重視組織心理與管理的關系。可以說,它的發展是所有組織成員的需要,所有管理者的需要。現代化的組織處于社會這個開放的復雜系統中,無時不在與其他組織相互聯系,相互作用。管理心理學注重與外部組織的聯系,注重與外部組織人的聯系,使組織在社會復雜系統中達到自適應。一個理論如果沒有特色,就沒有地位;沒有基礎,就沒有水平;沒有應用,就沒有發展。管理心理學可以說具備了特色、基礎和應用幾方面的特征,尤其是管理心理學的產生和發展的基本點,正是對“組織是一個復雜的社會系統”這一認識。經濟全球化背景下,一系列個體、群體、組織等亟須解決的理論課題和現實問題,呼喚新的研究成果為之服務。需要是理論發展的動力。管理心理學發展和應用空間廣闊,特色和魅力彰顯。

  (2)開發人的潛能。調動人的積極性

  人具有物質和精神雙重屬性。德裔美籍思想家,著名的精神分析醫生E.弗洛姆(E.Fromm)曾指出:“心理學的進步并不在于把稱之為‘自然”’的領域和稱之為‘精神“的領域相區分,而是從‘物質一精神’的整體上把握人。”‘‘人,認識你自己”這句名言,成為歷代心理學家為之奮斗的目標。心理學的研究表明,人有巨大的潛能,這種潛能需要開發。對于每個人來說,充分挖掘人的潛能,是創造積極人生、走向成功的重要條件。創造力是人類巨大潛能的表現。據研究表明,用來進行心理活動的大腦容量有100億個比特,可以裝下全世界圖書館的藏書內容。《美國心理學會年度報告》載,任何一個大腦健康的人與一個偉大的科學家之間,并沒有不可逾越的鴻溝,他們的差別是用腦程度和方式的不同,而這個鴻溝不但可以填平,甚至可以超越,因為從理論上講,人腦的潛能幾乎是無限的。美國心理學家威廉·詹姆士在《行為管理學》中得出如下的結論:按時計酬的員工僅能發揮其能力的20%~30%,而受到充分激勵的員工其能力可發揮至8O%~9O%。可見,調動人的積極性是個極為重要的課題。在現代組織管理中,應用心理學研究成果,會有效地發現和開發員工的替能,提升員工的創造力,進而使組織中的人群交往和合作達到1+1>2的效能。把心理學的研究成果應用到管理,為開發組織中人的潛能,進而提高組織的管理效能提供了理論基礎。

  (3)提升管理現代化效應。順應經濟全球化

  現代化管理,是以人為中心的管理,是現代化的管理,科學的管理,它同單憑個人主觀臆斷的管理、經驗主義的管理,單純依靠行政手段進行的管理是不同的.。隨著經濟全球化,管理的內容越來越復雜,生產的社會化已超越了國界,分工協作也從組織內部、國內組織之間向跨國之間發展。跨國公司作為與現代化生產相適應的組織形式,在全球經濟化過程中扮演重要角色,而跨文化交流在全球經濟化過程中是必須面對的。了解民族差異的管理者在與其他國家的人共同工作時,可以適時地調整管理風格,使組織中的人為實現組織目標和自身目標而努力工作。例如,他們知道英國人很注意保護自己的隱私,所以會避免問英國人個人問題;而希臘人對個人問題卻是可以接受的,這表明你對他感興趣。管理心理學在發展中關注了這些新課題。在經濟學教科書中,人被抽象為勞動力,并被作為與資本、土地地位等同的生產要素;而在管理心理學中,人性假設理論是基礎。美國管理心理學家道格拉斯·麥克雷戈認為,在每一個管理決策或每一項管理措施的背后,都必須有某些關于人性本質及人性行為的假定。管理的主體是人。管理心理學強調推行“順乎人性“的管理,強調尊重員工的心理和行為規律,增進與組織員工的感情聯系;強調各種激勵機制,滿足職工的各種合理需要去激發人的積極性、創造性;強調根據人的個性差異有效配置人力資源,人盡其才;強調民主管理,提倡員工參與決策和管理;強調管理是種服務。管理心理學的研究,對于順應全球經濟化,提升各類組織的管理現代化效應,理論意義和應用價值都是彰顯的。

  3經濟全球化背景下管理心理學研究新視野

  我們正處在瞬息萬變的時代。從20世紀9O年代蘇聯解體,到計算機網絡風靡全球,從亞洲經濟危機和復蘇,到歐洲統一貨幣,跨國集團、跨國組織的跨國經營,促使全球經濟朝著全球化的方向發展生產要素在世界范圍流動和配置的加速是經濟全球化的突出表現,主要表現形式為跨國經營模式。一個大的企業公司往往在其他國家、地區開設子公司,如可口可樂要在40多個國家和地區行銷。經濟全球化促進了跨文化交流。民族文化是有差異的。跨國組織中的跨文化差異對組織中個體、群體及組織自身正產生著深刻的影響。學科研究要為時代發展服務。管理心理學在這場變革中面臨著新的機遇和挑戰,并呈現出新的研究特點。我國學者凌文輇、鄭曉明等撰文概括了近20年管理心理學的研究特點和發展趨勢:管理心理學的研究從個體理論向整體組織理論擴展;在理論發展上,重視吸收認知心理學的研究成果;在學科體系上,更強調組織的動力學和人力資源的系統開發;在研究領域方面,突破了傳統的框架,管理培訓與發展、工作業績評估、管理決策、組織文化、跨文化研究已成為熱門領域,并取得了有價值的研究成果。經濟全球化背景下,管理心理學的研究出現新的研究視野:

  其一,重視精神和物質激勵有機結合的研究。激勵問題是管理心理學的核心內容之一,也是自管理心理學誕生以來研究最多的領域,曾產生了內容學派、過程學派及行為學派等諸多理論。進入20世紀8O年代以后,雖然很少有新的激勵理論提出,但在前人的基礎上,越來越重視激勵研究的應用性和可操作性。新型的激勵是賦予員工更多的權利和責任,使員工意識到自己也是組織管理者,進而發揮自己的自覺性、主動性和首創性,充分挖掘自己的潛能,實現其自身的人生價值和對社會的貢獻。正如著名未來學家托夫勒在《未來的激蕩》一書中所說,“人類正從一種飽肚子的經濟走向心理經濟。”當代管理思想家、英國商學院教授韓迪(C.Handy)特別提出“企業會員(membership)的概念,強調建立組織與個人之間的心理契約。他認為,如果員工被視為企業的“工具”,無論再怎么賦予員工活力,充其量只能增進效率,而無法對企業的長遠發展有更進一步的貢獻。只有將員工看成企業的會員,給予他們決定企業未來的權利,他們才會將自己的利益和企業的利益連在一起。正如美國學者馬斯洛等認為的那樣,追求需要是人類的一種本能,追求各種需要的滿足,是人類的天性。員工進入組織工作,為的就是組織能夠提供機會滿足需要。人,都是需要被激勵的。唯有受到激勵,人才有干勁,盡其所能,甚至于不眠不休。員工在組織所受到的激勵,大致可分為兩類,即外附激勵與內滋激勵。外附激勵如公司的政策和公司的管理以及待遇、工作保障等;內滋激勵如工作的認可、工作的成就、工作本身是否符合個人的能力與興趣和發展等 J。提供外附激勵與內滋激勵,也即是物質激勵一精神激勵相結合。管理心理學的新發展更加重視人在組織中的這種物質與精神的雙需求。

  其二,重視組織文化建設和學習型組織建設的研究。組織文化是組織的個性,是組織的核心價值。培育充滿創新精神的組織文化離不開組織人員能力的培養和發揮。為了有利于創建一個基于能力的企業文化,應該盡一切努力確保新聘用的管理人員和員工具備更多的能力。傳統的企業一般只重視規章制度建設,而新型管理還同時強調組織文化建設和學習型組織建設。每一個成功的企業必定有自己的企業精神,用一種共同的價值觀來熏陶全體員工。獨特的組織文化和學習型組織建設,正在全面影響著現代組織各項管理職能的實現和組織效能的發揮。在跨文化和本土化的組織文化中,全球經濟化帶來的組織管理中的人際交往和文化摩擦等問題,已引起學者的廣泛注意。科學技術的進步、人類知識的積累和創新,使現代組織更加重視對知識和人才的管理,終身學習的理念已蔚然成風。在管理心理學的新視野中,把現代組織看成是學習型組織,要求員工不斷獲取新知,發揮知識或團隊的整合效能。學習型組織是通過培養彌漫于整個組織的學習氛圍。充分發揮組織成員創造性思維的一種高度柔性、符合人性發展的組織。美國著名管理學家彼得-圣吉在《第五項修煉》中,把自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考看作是學習型組織的技能。傳統組織把人看作是管理的客體,對人的假設是“經濟人”;學習型組織則把人既看作是管理的主體,又看作是管理的客體,對人的假設是“學習人”。美國排名前25家的企業中,幾乎全部是按照學習型組織的模式改造的。

  其三,重視以人為本和人文關懷相滲透的領導方式轉型研究。傳統工業管理,往往“管理過度”而忽視對人的關注。現代組織管理需要領導方式轉型,關注組織中人的發展,讓每個成員都有參與管理的機會。美國學者布萊克和穆頓在《管理方格理論》中描述了對人的關心程度和對生產的關心程度五種風格,證明對人的關心程度和對生產的關心程度最高的9.9型管理方式,是現代組織管理最有效的。現代組織與個人之間、領導與被領導者之間呼喚一種心理默契。這種心理默契,無疑是建立在以人為本和人文關懷相滲透的領導方式轉型的基礎之上的。以人為本、以德為先,乃管理行為之本質,文化激蕩、管理創新、激勵行為,乃世界進化之動力¨ 。以人為本、人文關懷應是領導者與被領導者之間的相互尊重和認同。人是有情感的,情感是人對客觀事物的態度和體驗,人文關懷是對人的情感和內心世界的敬重。無論是領導給員工過生日,送蛋糕,還是節假日到員工家中慰問;無論是領導的一句夸獎,還是領導輕拍一下員工的肩膀,都會給員工一種情感上的慰籍。對員工表示私下的人文關懷,會產生出乎意料的效果。美國通用電氣公司總裁專程去醫院探望生病的公司推銷員的妻子的案例,已被收人多本教科書。

  4 結語

  經濟全球化背景下,管理心理學研究不僅在國際視野中應用范圍寬廣,呈現出繁榮,也為它在中國本土的研究提供了機遇和挑戰。經濟全球化背景下的現代組織應是開放性組織,它越來越重視組織整體目標對社會進步所承載的責任。政府與現代各類組織關系中的社會心理問題和心理障礙摩擦以及沖突等,為管理心理學研究提出了新的課題。與此同時,經濟全球化背景下,區域經濟、跨國公司,也給跨國組織中異國員工管理,個體、群體、領導跨文化差異與行為等研究帶來了機遇和挑戰。這些新課題居于經濟社會這個復雜系統,相互聯系,相互作用,需要跨學科研究,但它們都與管理心理學的理論研究與應用密切相關,管理心理學在經濟全球化背景下凸顯出時代意義和應用價值。

管理心理學論文10

  什么是管理心理學?從最表面的意思來理解就是管理學和心理學的結合。管理不僅是對他人的管理同樣也是對自己的管理,而心理學指的就是對人的想法的一種思考。可以說管理心理學也與我們的生活有著密切的聯系。與我的職業發展我認為就應該從我們現在的生活中說起,因為現在也是對未來的一種投資。 生活中需要管理心理學

  管理心理學教會我們如何與他人進行相處,教會了我們與他人進行相處的技巧。從第一節課的《杜拉拉升職記》到最后一節課的《非你莫屬》。從這兩個視頻中我學到的是與人相處的技巧,杜拉拉通過一系列的與人相處的技巧,得到了升值。非你莫屬中的女學生通過和邵剛老師的互動,和各個企業boss的互動最終拿,到了“優勝教育”的offer。她們都有用到了管理心理學的技巧,很巧妙地與人進行相處,得到了很好的收獲。在和同學相處的過程中,運用管理心理學可以很好的知道他人的需求,得到他人的認可,對自己在大學中有一個多姿多彩的生活起到了積極的作用。

  學生會管理工作需要管理心理學

  在高校中從事一些管理的工作對我們未來的發展有著積極的做用,可以讓我們在求職的工程中有著很大的優勢。高校學生會工作以人才為核心,管人先關心,高效的管理既要提高工作效率 完成工作任務,又要理順人心,增強主席團、各部門成員成長與發展的力量,解決工作中認為的各種疑難雜癥。這就對學生管理者提出了更高的要求,要求管理者能夠更好地知人、識人與用人,提升管理技能與完善工作方法,緊密結合學生會各部門內部與外部現實情況,將成員心理動機與部門目標完美結合。每位學生都是獨特的生命個體,都有自己的成長背景、不同的價值觀以及行為習慣。作為管理者知人、識人是首要的任務,而且要將不同價值觀的人統一在部門的同一個目標下運作,這就對管理者提出了更高的要求。心理學與管理學的聯系被日益重視,心理學對于企業管理和學生部門管理的指導意義主要在于對人的激勵作用,最大限度地調動人們的積極性和創造性。所以在高校學生會管理中如果能夠將心理學完整研究及運動到學生會管理中,不僅會為學生會營造一個良好的人際關系和工作環境,也會通過激勵提高學生會所有成員的.個人價值,從而全面提高學生會的效率,促進學院和學院工作的未來發展。 在學校中與同學相處時需要管理心理學

  有的人常常說大學就是一個社會的縮影,我很認同這句話,大學中與同學相處得怎么樣可以直接影響到我們在工作當中和同事之間的交流。在平時的工作中,給予成員一定程度的自由,上級干部在其中起一個平衡與 決斷的作用,更重要的是培養他們一種自立精神,使他們真正放手地去做事,管理廣大同學的各方面事務。同時,成員以部門為家,就可以向他們提出一種責任感,要求他們承擔一定的義務。同學生相處的時候可以留意對方的動作以及說話的神態及表情,更好的和同學進行相處,既能和同學大好關系又能巧妙地把事情辦好。

  進行人生規劃需要管理心理學

  普通的一點一滴的生活中都需要管理心理學更不要說我們的人生規劃了,所謂的人生規劃部也是一種對職業發展的規劃嗎?通過管理心理學我們知道了要樹立很正確的人生觀,對自己的未來進行一個規劃,教會了我們要對自己有一個正確的認識。通過做從60個行為里面選擇10個自己最喜歡的,在從這10個之中一個個進行排除,到最后只剩下一個的活動,我從中認識到了這些品質對自己的重要性,在割舍每一個美好的品質的時候心中都有了很多的猶豫,到最后甚至覺得每一個對自己來說都很重。從中橫梁出了再自己的內心中什么是真正的有價值的。對自己的人生規劃,對未來的人生旅途有著重要的作用。管理心理學引領者我們人生前進的道路。

  在工作中和同事以及他人相處需要管理心理學

  提到了我們的職業,就要和他人進行交流,此時管理心理學也起著重要的作用。在我們的工作中,我們難免要和他人進行打交道,此時懂得管理心理學就能更好的和他人進行交流同時更好地理解他人的需要,更好的做好自己該做的做好能幫助別人的事,懂得管理心理學從和人說話的時候就已經取得了優勢,在升職的過程中更能比別人多出來機會,由此可見管理心理學是一門十分重要的學科 總結。

  管理心理學可以指導我們進行進行人生規劃。在人生的道路中,管理心理學可以住我們一臂之力。人是無論對企業還是其他組織最寶貴的資源和財富。在當今社會生活中,無論哪一種組織,要想有效地發揮它概定的功能和作用,離不開財物,更離不開人這種資源。提到了人這種資源,就一定不能離開管理,也不能離開人們的心理。對所有人是這樣,對我們的職業規劃更加離不開管理心理學。學到了管理心理學,我可以更好的分析人們的心理,更好的與人進行相處。學到了管里心里學,當我坐上了管理的崗位,可以更好地對人進行管理。學了管理心理學,我可以對職業規劃做出更好理解。由此可見我們在平時的學習中,在我們平時的生活中,在我們職業規劃中,懂得心理學的理論,使用心理學的理論,研究他人的心理,這對我們的以后的工作和學習有著非常大的意義。

管理心理學論文11

  摘要:

  人作為管理當中最重要的資源往往決定著組織的成敗,管理人一般通過管理制度來約束和配置組織資源,那到底管理制度和人性之間是如何相互作用的,本文從人性問題角度出發探究了人性與管理制度之間的聯系。

  關鍵詞:

  管理制度 人性 探析

  人是管理的主體,也是管理的客體,管理成敗的核心就是人,人性問題貫穿于管理活動的始終。作為當代管理人,要想制定科學的管理制度、選擇恰當的管理方法,就不得不弄明白管理制度和人性之間的關系。

  一、管理制度的內涵

  管理制度,就是依照既定的程序和規章進行管理,也就是人們通常所說的用制度來管理人。管理制度的制定,意味著管理活動的范圍與內容都由制度作出界定,管理者的權限范圍及行使方式都要有制度依據,任何組織成員的言行都須合乎制度要求。管理制度應用于管理工作中也就是制度化管理。作為科層制的必然產物,它相對于傳統的、主要依靠習慣和經驗進行管理的方式而言,摒棄了隨意性和主觀性,標志著管理從經驗走向了科學。

  二、“人性假設”理論的內涵

  “人性假設”理論是管理學中的一個重大的基本理論問題。所謂“人性假設”是指管理者對于人性的基本看法。1957年美國學者麥格雷戈在《企業中人的方面》一文中,首次提出人性假設概念,并得到了管理學界的廣泛關注。西方管理心理學者認為,存在四種人性假設:“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”、“復雜人”。縱觀管理學的人性假設理論,都是從分析人的行為和需要入手,概括出處于一定時期生活在特定環境中人的心理行為模式,以此作為管理理論的出發點,指導管理活動,并在管理實踐的基礎上不斷完善。

  1.“經濟人”。

  “經濟人”也稱“實利人”。這個理論是泰羅在1911年出版的《科學管理原理》一書中首次提出的。這種假設的基本觀點是:人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的經濟利益,工作的目的是為了獲得經濟報酬,因而人在組織中是被動地受組織操縱、激發和控制的。在“經濟人”假設之下,管理者把人視為生產工具,管理方式強調對人的控制,管理手段簡單。泰勒曾經把這種管理稱之為一次心理上的革命。1957年,美國心理學家麥格雷戈用“X理論”歸納了“經濟人”這一理論假設。隨著生產力的發展,人的需求層次也越來越多樣化。人們發現,情感需要的滿足比物質刺激更能激發員工的勞動積極性和熱情,“社會人”假設便應運而生。

  2.“社會人”。

  “社會人”也稱“社交人”,美國哈佛大學教授梅奧根據他在霍桑工廠試驗的科研成果而提出的。“社會人”假設的基本觀點是:人不只為經濟利益而生存,人是社會的人,除物質條件外,影響人的勞動積極性的還有社會和心理因素,生產效率的高低主要取決于工人的士氣,而士氣則取決于他們各種需的滿足程度。在這些需要中,獲取友誼、得到尊重等方面的社會需要尤為重要。“社會人”的觀點,第一次提出了以人為中心的管理,強調了人的社會性需求,突出了人際關系對個人行為的影響,與之前“經濟人”的觀點相比,無疑是一大進步,這被看作是人性化管理的萌芽。

  3.“自我實現人”。

  “自我實現人”也稱“自動人”,這一概念是由馬斯洛提出的。“自我實現人”的基本觀點是:人除了一般性社會需求外,還有充分運用自己能力、發揮自己潛力、實現自己理想的愿望。馬斯洛將人的需求劃分為五個層次,其中自我實現是人類最高層次的需要。“自我實現人”實質上是“社會人的進一步發展,麥格雷戈稱之為“Y理論”。

  4.“復雜人”。

  “復雜人”是20世紀60年代末70年代初,摩爾斯、洛施提出的一種人性假設。“復雜人”的觀點是:人不只是單純的“經濟人”,也不是完全的“社會人”,更不可能是純粹的“自我實現人”,而應該是因時、因地、因各種情況采取適當反映的“復雜人”,他們將建立在這種人性觀基礎之上的管理理論稱之為“超Y理論”。在此理論主導下的管理方式強調:要根據具體情況——員工的個性特征、工作環境、任務性質,采取靈活多變的管理措施,一切管理活動要因人而異、因時而異、因地而異。這樣的管理方式最大的特點就是“變”。從人性假設的演變我們不難看出,隨著生產力水平的提高,新的管理理論代替了舊的管理理論,開始重視人的因素,改變了其作為工具價值發揮作用的管理狀況。

  三、管理制度與人性假設的關系

  人性假設和管理制度是共生共長的,有什么樣的人性假設就有什么樣的管理制度,反過來當一種管理制度隨著生產力的發展無法適應管理實踐時,就會倒逼新的人性假設的誕生。在“經濟人”假設的理論前提下,管理制度的實質,就是用經濟手段從員工那里買來服務和順從,建立一個權力——職責體系,并且輔之嚴密監控,既以利益驅動保證組織目標的`實現,又以懲罰手段阻止員工本性中非理性因素對組織目標實現的干擾。在工業社會,經濟人假設得到了空前的追捧。但隨著工業化發展,心理學家發現,有些人類行為是不能用經濟人假設解釋的。于是,組織中的心理契約開始調整,新的人性假設出現。在“社會人”假設的下,員工和組織的心理契約發生了變化,管理不再是死盯著任務,而是更多的關注員工的社交需要,增加員工的歸屬感和認同感。同時,管理制度的制定,不再把重點放在正式組織的運作上,而是著眼于對員工的關心和移情式理解。“社會人”假設較之于“經濟人”假設的優點在于,將人們對物的關注轉移到了對人的關注上來,這被看作是人性化管理的萌芽,但它仍然存在缺陷。社會人假設只注重克服人員之間的疏離,卻存在著人員與工作的疏離。梅奧認為,工業化造成了工作的無意義,但社會人假設并未把工作變得有意義。因此,從組織和工作本身出發,心理契約還需要重新再調整,“自我實現人”假設誕生。根據“自我實現人”假設形成的心理契約,管理既不需要一門心思強調利益驅動,也不需要過多考慮人際關系和員工情感,而是要發掘工作的意義,采用各種方式使員工通過工作感到自豪,產生自尊,并實現自己的價值。自我實現人假設反映在管理制度上就是參與式管理,通過對員工的內在激勵時期參與到組織目標實現中去,并且在追求這些目標的過程中做出創造性成就。很多管理者都很贊同“自我實現人”假設,但是在現實中,這種假設的應用卻受到很多限制。管理者常常會看到工作中總有一些員工,沒有表現出自我實現的愿望。因此,自我實現人并不完全適用于現實。針對此前人性假設理論的不足,管理學者提出了“復雜人”假設。“復雜人”假設認為人格雖然具有一定的穩定性,但它并不是固化不變的,是在不同的情境和動機下表現出不同的目標追求和績效表現。也就是說,沒有一種唯一正確的管理策略在所有時候對所有員工都管用。綜上所述,我們可以看出人性假設和管理制度是相互促進,辯證統一的。人性假設是在一定的管理實踐基礎上產生的,管理者依據這種假設制定管理制度和規則,選擇適當的管理模式和方法。當這些制度、規則、模式無法有效適應管理實踐甚至對組織績效產生阻礙時,它就會要求管理者對人性問題重新進行認識,以制定更加符合生產力發展的新的管理制度。可見,每一種管理制度里自覺或者不自覺地都遵守著一定的人性假設,以之作為自己的價值前提。所以,要建立科學的管理制度,必須對人性、人的本質進行科學把握。

  參考文獻:

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  [3]葛新斌.試論人性假設問題的管理學意義[J].華南師范大學學報(社會科學版),1998.

管理心理學論文12

  人才管理在現代企業管理中占有重要的地位,激勵方式是人才管理極其重要的方式。如何通過激勵優化管理方式、提升員工積極性和主動性是一項重要的研究課題。本文從獵人管理獵狗的故事出發,從管理心理學的理論視角,詳細探討了激勵因素的理論基礎以及帶給企業管理者的啟示,最后結合實際應用提出了具體的建議。

  互聯網上有一則廣為人知的獵人管理獵狗的案例。在案例中,獵人主要運用了管理心理學的激勵理論,獵人根據管理過程中的不同階段,不斷調整目標,采取不同的激勵手段,激發獵狗產生持續的工作動力。

  總的來看,案例中的激勵又細分為幾個不同層次和階段:基本生存需要;工作績效差別獎勵;養老退休保障;股份制;人才培養計劃。這則案例給管理者一個很重要的啟示:企業要充分了解員工不同階段的需求,科學制訂和實施激勵方案,從而充分激發其個人潛能及工作動機,最終實現個人價值和集體目標的統一。

  一、激勵理論簡介

  激勵即激發鼓勵,是人才管理的一個重要概念和核心內容。具體指企業管理者采取積極的手段,引導和激發員工產生內在驅動力,從而調動員工積極性、激發員工的工作熱情,朝著組織的共同目標努力。高效的激勵手段首先是獎勵的內容必須是員工所最需要的東西,同時獎勵的內容具有一定的價值,呈排他性,最后激勵要把握“度”,合理運用,“過多過濫”和“不痛不癢”都起不到作用。

  二、管理心理學中激勵的理論基礎

  (一)馬斯洛需求層次理論

  需求層次理論是激勵問題的重要理論之一,是美國心理學家馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》文章中首次提出。馬斯洛把人的需求從低到高按層次階段分為五類,分別是:生理、安全、社交、尊重和自我實現五種需求。根據馬斯洛需求層次理論,人的需求逐步在變,是一個動態發展的過程。該理論給我們的啟示是,激勵要差別對待、因人而異,管理者要動態掌握員工的需求,有針對性地進行激勵。

  (二)成就需要理論

  成就需要理論(三種需要理論)由美國心理學家麥克利蘭提出。該理論詳細闡述了實現激勵的三種需要:分別是成就需要、權力需要、親和需要。理論指出每個個體都存在這三種需要,但不同的人對此產生的重要性明顯不同。高級管理者更偏好權力需要,人際親和者更喜歡親和氛圍需要,而成就者更追求獲得成功的需要。具體來說,事業心強、有一定成就的人,偏好實現自我價值的權利需要;而對年輕人來說,成就需要與親和需要所占比重更大一些。這個理論給我們的啟發是,要認真分析員工的需要并進行細分,從個體差異出發,針對成就、權力需要的員工,側重于授予榮譽和提升等級;而對于合群和友誼的需求,則側重于營造和諧氛圍等措施。

  (三)雙因素理論

  “激勵保健理論”(又稱雙因素理論)由美國心理學家赫茨伯格在20世紀50年代提出。該理論認為激勵員工的工作動機的因素主要有兩個:一個是激勵因素,另一個是保健因素。激勵因素能給人們帶來滿意感;而保健因素只能消除人們的不滿,而不會帶來滿意感。雙因素理論對于激發員工的積極性影響深遠,管理者為了保持員工的工作熱情,就要注意發揮保健因素;同時要多考慮發揮激勵因素來調動員工的積極性,只有兩種因素同時起作用,才能充分激發員工的工作積極性。

  (四)期望效價理論

  期望效價理論由美國心理學家佛魯姆在《工作與激勵》一書中首先提出。與前三種理論不同的是,佛魯姆認為,針對不同的員工,激勵的效果不同,即效用的大小決定于目標的感知效價和期望值。也就是一個人對目標的把握程度越高,所達到的目標的概率越高,激勵的力量就越大。管理者在進行激勵時一定要處理好三個方面的關系:努力與成績的關系、成績與獎勵的關系、獎勵與滿足需要的關系。期望效價理論給我們的啟示是,管理者要將每個員工內心深處的目標挖掘出來,協助他們制定詳細的計劃和實施步驟,并逐步引導、幫助他們實現目標。員工的目標越強烈,實現愿望越迫切,責任感就越強,目標效果就越好。

  (五)公平理論

  公平理論又稱為社會比較理論,由美國教授亞當斯于1967年提出。該理論重點研究工作酬勞與分配的公平合理性對員工積極性的影響。亞當斯認為,激勵制度首先要保持公平感,員工感到公平與否會直接影響其工作動機和工作熱情。具體要考慮三方面因素:一是對外具有競爭力;二是內部公平性;三是個人公平性。外部公平性和內部公平性指應參照同類外部單位或企業內部不同員工的獎勵和薪酬標準,并結合自身實際,保障其所得與所付出的勞動相一致。個人公平性是指企業內部類似的員工之間,薪酬決定于其對企業的貢獻程度。

  (六)目標—動機理論

  該理論指出,目標和動機本身具有重要的激勵作用,目標能把員工需要轉化為工作動力,對員工行為產生內在驅動力,同時在工作中不斷與既定目標相對照,及時進行調整和修正,從而高效完成預定目標。心理學理論把目標稱為誘因(自變量),由誘因激發動機(應變量),最后達成目標的過程便是激勵全過程。該理論給我們的啟示是,合理科學的目標,可產生積極的激勵作用。

  三、激勵理論在企業中的應用

  (一)薪酬和評價方案要科學合理

  薪酬方案和績效考評非常重要,可起到杠桿作用,有效激勵員工投身于工作。因此,管理者制定目標合理與否尤為關鍵,應當考慮以下幾點:①薪酬設計要突出績效和技能,強調多勞多得、多才多得,按對企業貢獻程度的大小制定不同的薪酬;②注重公開公平公正,避免制造矛盾,科學合理的薪酬制度能保持員工的心理平衡,利于團結士氣、凝心聚力、融洽關系;③績效考評體系要綜合全面,要注重發揮激勵與約束作用,表彰鼓勵先進,鞭策警醒后進,對于考核不合格的人員不得晉職晉級。

  (二)激勵要因人而異、動態管理

  這就需要首先對員工進行分層分類,目的是為了能夠更好地把握員工的需求,并針對性地制定獎勵方案。根據相關理論,不同類別的人希望得到的獎勵是不同的。對于企業來說,在分類基礎上,需要進一步對員工需求進行細分,以采取合理的激勵手段。在持續激勵過程中,管理者要廣泛調研,深入思考員工的真正需求,才能夠使激勵的效果達到最大化,實現組織和個人和諧雙贏的目的 。

  (三)重視精神激勵的作用

  雙因素理論啟發我們,在確保物質激勵效果的基礎上,必須注重發揮精神激勵的作用,把二者進行有效的`整合,制定出一套合理先進的獎勵方案。在精神激勵中,情感關懷是精神激勵的重要方式。管理者應重視員工“尊重與自我實現”的較高層次需要,實現員工的個性化和創新性的發揮,從而給予員工榮譽感和責任感、歸屬感,員工才會感覺自己是企業的主人,才能激發員工的工作熱情。因此,管理者要充分了解員工的個人發展需求和職業發展傾向,科學制定個人發展規劃,并與組織的發展目標有機結合起來,使員工有信心、有干勁,讓員工能清楚地看到個人發展的前途,從而與企業形成互相推動、榮辱與共的關系。

  (四)制定合理科學的目標

  根據期望效價理論,合理的目標對員工可以產生極大的激勵作用,反之會打消員工積極性。因此,在設定激勵目標和實施措施時應注意:首先,設置的目標要考慮到員工現有的能力,讓他經過一定的努力是可以達到的;其次,要考慮組織的整體目標和員工自身發展的需要,綜合研究制訂方案;第三,要動態調整并因人而異,要及時掌握員工需求和能力的變化;第四,目標實現后要予以強化,對應有的獎勵及時給予,使其保持較高的效價。

  (五)注重企業文化建設

  企業文化是企業長期形成的穩定的獨特的文化,它具有凝聚人心、提升士氣、實現員工自我價值、提升企業競爭力的作用。培育優秀的、有激勵作用的企業文化要注意以下幾點:1.企業必須掌握并尊重員工的合理訴求,以人為本,企業與員工之間應建立共榮共贏的伙伴關系;2.企業要建立并暢通與員工的信息交流渠道,采納員工的合理化建議,群策群力,發揮員工的積極性和創造性,提升員工的主人翁意識,不斷改進公司的管理;3.企業要高度關注員工的個人成長,幫助其科學規劃職業發展生涯,促進企業價值觀與個人價值觀的協調一致,共同成長與進步。 企業管理是一項龐大而復雜的工程,其核心是對于人才的管理。激勵問題作為人力資源管理的核心,起到了至關重要的作用。對于高級管理者來說,讓員工持續保持熱情和工作態度特別重要。企業要根據自身特點和實際情況,構建科學的激勵機制和目標,并合理地運用激勵機制,充分發揮團體和個體的主觀能動性,讓員工感到企業在真正地關心自己、培養自己,從而提高員工的工作熱情,把企業當作自己的事業來做,為實現企業價值最大化的經營目標而努力工作,提高企業管理效率和經營效率。

管理心理學論文13

  摘要:

  管理心理學提出的有關人力資源管理與開發的新觀點、新理論,已成為人力資源開發的理論基礎。本文在論述管理心理學和人力資源管理關系的基礎上,著重闡述管理心理學在企業的選人、用人、育人、留人方面的應用,旨在使企業的人力資源開發與管理更具有效性。

  關鍵詞:

  管理心理學;人力資源管理;應用

  管理心理學是研究組織中人的心理與行為,正因為如此,許多學者、企業家都越來越重視管理心理學的學習和研究,并將學習或研究成果應用于企業管理實踐,尤其是應用于人力資源管理。

  一、管理心理學概述

  (一)管理心理學的概念

  管理心理學是運用心理學的一般規律去解決管理過程中人的心理問題,并使之在管理領域具體化。它主要研究一定組織中人的心理和行為規律,從而提高管理者預測、引導、控制人的心理和行為的能力,更為有效地實現組織目標。研究哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為等。這些就是管理心理學所要研究的問題。

  (二)學習管理心理學的意義

  管理心理學的意義有兩個,一方面是充分發掘人的潛能,不斷提高工作績效,另一方面是對員工進行心理方面的培養和訓練。通過掌握工作中員工的心理活動及其需求,才會在管理上制定出相關政策和方法,從而切實提高企業員工的工作效率和企業的生產效率。通過對管理心理學知識的掌握、吸收并理解才能將其真正運用到企業管理當中去,對提高工作積極性以及全體員綜合素質的提升有著積極的作用和影響。

  二、管理心理學中企業人力資源管理的開發與應用

  (一)管理心理學對人才選擇方面的應用

  從管理心理學的角度來看,企業在人才選擇方面,為了更好地了解崗位的具體信息,通過利用管理心理學能夠對其工作的內容、性質、任職者需要具備的素質進行綜合分析考慮,由此對任職者個人的能力和素質進行有效地判斷。為了真正了解員工對自己任職的崗位是否真的合適,崗位的`細致化判斷和員工的綜合素質都需要通過管理心理學進行明確分析,企業在崗位設計的同時適當增加崗位職責,增加工作的挑戰性,使員工的潛能得到最大限度的發揮,對企業和職工雙方都有了更大的發展空間。

  (二)管理心理學在人才使用方面的應用

  人力資源管理的核心是能崗匹配,為了讓員工的能力與工作崗位的任職條件相匹配,首先要對員工的個性心理和身心素質等具體方面進行分析考量,以此判斷其工作能力是否符合任職的崗位和團隊環境。通過對員工的心理素質和生理等方面的管理,加強與員工之間的溝通交流,在實際工作中進行相關內容的培訓和學習,才會對員工的身心素質的把握更進一步,逐漸使其適應工作崗位的需要,對個人的發展空間也起到了積極的作用。此外,在人力資源的開發和管理活動中,要盡量發揮每個人的優勢與強項,也要盡量回避個體的劣勢和弱項,根據每個人不同的特點來為他們提供最合適他們的工作崗位,讓他們能夠在工作中發揮出最大的能力和長處,使每個員工都能夠在工作中體現其自身的價值,企業能夠有效地實現其整體目標。比如說,外向善言的員工,適合從事影響他人想法和行為的工作;沉穩、內向的員工,適合做嚴謹細致的工作。因此,在企業用人或員工職位晉升時,要特別考慮員工的氣質、性格和能力等個性心理特征。

  (三)管理心理學對人才保留方面的應用

  從管理心理學的角度出發,一個企業的成功與否,與企業中的每一位員工有著密切聯系,企業為了留住人才,首先要切實了解員工的真實需求并盡量滿足,員工對企業的忠誠度和工作積極性才會有所提升,同時員工也會滿足企業發展的需求,最終達到雙贏的管理效果。

  (四)管理心理學激勵理論的應用

  員工個體的積極性會直接影響到企業整體的績效,而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當的激勵,對于企業管理者來說,要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理,了解他們內心的需要并適當的采取某些激勵手段來滿足他們的需要,比如說提高薪酬待遇,為員工創造良好的工作環境、制定合理的管理制度讓員工職位能得到晉升和生活中給員工更多的關心與照顧等。另外,給那些有能力的員工安排比較有挑戰性的工作,這樣也可以激發員工的成就感,對于那些在事業發展中遇到瓶頸的員工,可以為他們提供合適的培訓機會,這樣不僅能讓員工勝任本職工作,還能對員工產生激勵效果。

  三、小結

  綜上所述,人力資源是在組織各資源要素中居占首要地位,是組織最重要的資源。我們在企業人力資源管理中,要注重掌握和運用管理心理學原理并對企業人力資源管理與開發作用的研究和討論,讓企業管理者在選人、用人及留人等方面掌握和熟悉管理心理學知識并真正將其運用到企業的人力資源管理與開發上。

  參考文獻:

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  [3]鄒火英.淺議管理心理學視角下的人力資源管理和開發[J].中小企業管理與科技(下旬刊),20xx(01)

  [4]張辛.企業人力資源管理中心理學的應用研究[J].品牌,20xx(04)

  [5]齊琦.淺議管理心理學視角下的人力資源開發[J].商場現代化,20xx(06)

管理心理學論文14

  隨著我國市場經濟不斷的發展,企業在競爭上面臨著巨大的壓力。一個企業的成功與否很大程度上依賴于企業自身的管理水平,但是依據我國企業目前的現狀,大多數是注重企業的生產管理和營銷管理兩個層面,對于人員的管理甚是缺乏,他們往往忽略人的主觀能動性才是企業取得長遠發展的前提,直接導致企業的發展受到不同程度的制約。因而,企業只有在兼顧生產和營銷管理上,同時提升對人員的重視力度,調動員工的積極性,才是企業的生存發展之道。

  一、管理心理學相關概念

  管理心理學主要以人作為研究對象,關鍵在于對共同經營者管理目標的人系統研究,極大提升人們的主觀能動性以及積極性,通過不斷改善組織結構和領導績效,在保障實現既定目標的前提之下,秉持以人為本的原則,極大滿足人員工的物質、精神文化需求,挖掘其潛在的價值,促使其不斷提升自我,進而提升企業的經營管理水平,促使企業取得長遠可持續的發展。

  二、現代企業管理中存在的問題

  1.企業員工缺乏發展通道

  現代企業往往會出現一個通病,那就是必須嚴格執行上層領導者的工作安排,忽略員工與員工之間的聯動雙贏關系。眾多企業往往會為了節約成本,迫使企業員工著力于眼前的工作,很少為員工提供學習和培訓的機會,社會是在發展的,行業的專業知識在不斷豐富,若員工依然停留在之前的知識水平,將很難適應當今時代工作的需要,進而制約企業創造出更大的經濟財富。此外,企業缺乏對員工進行職業規劃地培訓,極大挫傷員工的工作積極性和工作動力,這樣就很難保證企業生產效率,故而不利于企業的長遠發展。

  2.企業員工的工作氛圍不夠和諧

  企業作為社會中的一個重要組成部分,也是眾多員工工作的大集體,集體中的每個成員對于整個大集體的歸屬感是十分重要的,關乎著企業能否留住人才,保持長遠的發展。眾多企業的現狀是,企業員工為了保護自身的利益往往侵害其他員工的合法利益,進而造成惡性的競爭,使得整個企業的工作氛圍十分緊張,員工很難保持高度的集中投入于工作,員工和員工之間缺乏溝通合作,致使企業整個生產效率降低,制約企業的發展。

  3.企業內部員工分配缺乏合理性

  對于企業的日常管理,不難發現其中存在著十分突出的問題,就是員工的分配缺乏合理性。員工分配合理一方面由于社會不斷地進步,人們的思想觀念依舊停留在之前,難以適應當今市場經濟的發展要求,因而,企業在員工分配上必然會造成人員的不足或者是過剩的現象;另一方面由于企業的管理體制尚未完善,缺乏必要的激勵機制,致使企業員工的積極性受挫,能動性降低,使得企業生產的效率和質量難以保證,易使得企業在日益激烈的市場競爭中淘汰。

  三、管理心理學應用于企業中的對策

  1.為企業員工建立綠色晉升通道

  一條綠色晉升通道對于企業員工對于員工具有十分強的吸引力,為企業員工繼續留下提供十分充分的理由。綠色晉升通道的建立對于員工的積極性地提高具有十分重要的作用,可使員工的潛能發揮出來,認清自我的價值,進而為企業創造更多的價值。因而,企業的上層管理人員應該有一雙伯樂的眼睛,將發展潛力巨大的人員從普通員工中挑選出來,發揮出他們真正的價值。依據管理學的角度,企業只有將員工的優勢對應到不同的崗位,這樣才能使其潛能得到進一步挖掘,進而為企業創造更大的經濟價值。

  2.增強員工的歸屬感

  維護企業員工的合法權益是確保企業員工提升對企業的歸屬感的重要前提。保障企業員工的切身利益,滿足他們基本的需求,創造出一個讓他們感覺穩定的環境,這樣員工對于企業的歸屬感才會漸漸提升。保障企業員工的物質需求以及精神需求得到滿足,積極深入員工中去,發現他們的真實需求,從而做到真正的滿足,這樣才能使其更好地投入工作,不斷進行自我提升。與此同時,企業的文化建設是十分重要的,企業的文化不是強制性的`灌入,而是潛移默化的影響,多元的企業文化將對于員工是一種激勵也是一種港灣,對于企業文化的認同,才能真正提升員工對于企業的歸屬感。

  3.創造良好的工作氛圍

  良好工作氛圍地建立,員工在工作時間內可以進行有效地合作和溝通對于企業凝聚力的增強起到巨大地作用。如何創造企業良好的工作氛圍可從以下兩個方面著手:一方面,信任是前提,員工與員工之間具有信任、員工和管理者具有信任,領導者相信員工的工作能力,給予其更多的發展空間,促使其更加努力地工作,為企業創造更大的經濟價值;另一方面,尊重也是極其必要的,在工作之中,管理者對于員工的尊重,員工與員工之間互幫互助,團結起來提升工作效率,建設良性的競爭機制,促使企業員工不斷追求上進。

  4.設立心理部門定期對員工進行心理輔導

  社會發展日新月異,人們的生活節奏逐步加快,面臨著生活、工作等多方面的壓力,因而極易產生不同程度的心理疾病。此時企業應當秉持著人本主義的思想,設立專門的心理部門定期對員工進行心理輔導,減輕員工的壓力,為企業的發展打下堅實的基礎。專門的心理部門都是由專業的心理醫生組成,專業水平較高。心理工作人員定期和員工進行協調溝通,面對壓力不同的員工給予不同程度的疏導。這樣不僅為員工工作清除了不必要的心理障礙,提升員工的工作效率,還為企業創造了與員工溝通交流的機會,對于企業凝聚力的增強以及員工歸屬性的增強都具有十分重大的推動作用,進而促進企業的長遠發展。

  參考文獻

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  [3] 宋冰晶。管理心理學在企業管理中的應用[J].中外企業家,20xx,(14):101,103.

管理心理學論文15

  摘要:管理心理學是研究人的心理的管理科學。在當前的時代背景下,個體的精神需求增強,組織應當提高對人的心理問題的關注程度,在延續傳統管理方法的基礎上,進行必要的探索和實踐,不斷擴展和完善對員工的心理干預機制。本文在分析管理心理學應用背景的基礎上,從人力資源規劃、招聘、培訓、績效考核、溝通體系建設、激勵機制建設、沖突管理、組織文化建設、工作倦怠、實施員工幫助計劃等十方面探討了管理心理學應用于組織管理的路徑和方法。

  關鍵詞:管理心理學;組織管理;應用

  目前,管理心理學在我國尚屬新興學科,真正能夠成體系地將其研究成果運用到組織管理實踐中的還較少。隨著社會的發展,特別是網絡、手機的普及和應用的深入,人們的生活方式發生了翻天覆地的變化,精神和心理上承受的壓力成為社會、組織及個人今后將要面臨的主要問題。各類企事業單位作為一級重要的社會組織,解決自身發展問題的基礎是解決好人的問題,因此,在組織管理中有效運用管理心理學有著重要意義。

  一、管理心理學的概念

  管理心理學是把心理學的知識應用于分析、說明、指導管理活動中個體和群體行為,研究組織管理過程中人們的心理及行為現象、心理過程及其發展規律的科學。它以組織中的人作為特定的研究對象,重點在于在一定的成本控制條件下,最大限度地調動人們的積極性和創造性。現代管理學如MBA、EMBA等,將管理心理學定義為“以人為本”的管理模式,即人本管理。它有助于調動人的積極性、改善組織結構和領導績效,提高工作生活質量,建立健康文明的人際關系,達到提高管理水平和促進組織發展的目的。

  二、研究背景

  1.個體精神需求提升

  按照馬斯洛的需求層次理論,人在滿足了基本的生理和安全需求后,將轉向社交、尊重及自我實現等精神追求。當前,我國已進入全面建設小康社會階段,社會已經實現了對人基本需求的保障,正處于追求更高精神滿足的階段。同時,互聯網的快速發展及移動終端的普及,帶來了信息的爆炸和選擇的增多,使得人們的生活事務越來越繁雜,溝通協調擠占時間越來越多,個人時間愈發碎片化。這些現實情況與人們追求精神自由的需求之間產生了極大矛盾,給人的精神和心理帶來的壓力遠超以往的各社會發展階段。因此,解決人的心理問題,成為當下的一種普遍的需求。

  2.組織面臨管理心理和情緒的新課題

  人的精神和心理問題,影響的不僅僅是個體的日常生活,必然會在工作中有所反映。在信息時代,由于溝通效率的提高,一些個體的情緒波動,會迅速擴大到群體,影響到整個組織。傳統的管理方法大多是著眼于滿足人的基本需求,較少涉及精神和心理層面,已經不能完全適用于解決當前組織管理中出現的新問題。因此,管理員工的心理和情緒,就成為了當前組織管理中亟待解決的新課題。

  3.管理心理學的內容及應用前景

  管理心理學作為一門研究人的心理的管理科學,其研究內容大致可分為動機管理、認知管理、情緒管理、行為管理和組織管理等五個方面。這些研究內容基本涵蓋了組織管理中經常涉及到的問題,如激勵問題、思維與決策、情緒管理、領導策略與方法以及組織變革與發展等。因此,管理心理學在現代組織中的應用前景非常廣泛,不僅為解決上述組織管理中的新問題提供了一種方法論,更提供了具體的路徑和工具。

  三、在組織管理中的運用

  1.人力資源規劃方面

  組織在上升發展階段,管理方式大多較為粗放,當完成原始積累,進入規范管理和文化提升階段后,常面臨著人員整體素質不足,組織文化被稀釋等不利情況,此時,需要對人的觀念施加影響,才能實現管理上的突圍,獲得長期發展。此階段在進行人力資源規劃時,不僅要滿足組織發展需求,更要符合組織所倡導的精神和風格。在進行崗位設計、職責描述時,除了對技能和能力的做出要求外,應加入對崗位所需的心理、性格、情緒等方面的描述,作為考察員工能否勝任崗位的重要參考。

  2.員工招聘方面

  在招聘工作中,可以從應聘者和面試官兩方面加以運用。對于應聘者,可增加對心理、性格、情感方式等方面的考察權重,具體方法有很多,比較專業的如九型人格測試等。對于面試官,應減少知覺因素的影響,注意控制如經驗、印象以及暈輪效應等知覺偏差的干擾。針對不同年齡段、不同背景以及不同的招聘需求,面試官應調整和更新自己的經驗和方法,盡量做到相對公平,以便形成對應聘者更為準確的印象。

  3.員工培訓方面

  從管理心理學角度,提升培訓對個體發展和組織目標的協調促進作用。傳統的培訓工作,更多的是圍繞崗位技能、團隊建設和組織文化展開,出發點是組織需求,目標是調整個體以適應組織,較少考慮個體自身需求。如果從管理心理學角度出發,應強化對個體發展的關注度。例如,在培訓內容上,增加知識管理、情緒管理、應激與挫折應對等培訓;在培訓形式上,采取能夠突出個體參與體驗的培訓方式。通過對培訓內容和方式的調整,讓員工在獲得個人知識積累的同時,提高自我管理和自律能力,為組織節約管理成本,并促進組織目標的實現。

  4.績效考核方面

  從管理心理學角度來看,員工績效是與其工作價值觀和工作滿意度等相關的。組織在進行績效考核的同時,可以根據自身條件,對員工進行價值觀和工作滿意度調查,了解員工在組織中的狀態,判斷其工作行為的動機,結合績效考核結果,分析員工工作價值觀和工作滿意度對績效的影響,并進一步找到組織管理的改進方向,實現管理水平的提升。

  5.溝通體系建設方面

  溝通是實現組織與員工之間相互認知、理解、信任和發展的'重要途徑,也是發揮管理心理學作用、實現有效管理的根本前提。組織的溝通體系應保持多渠道通暢。一方面,應充分利用入職前溝通、崗前培訓溝通、試用期間溝通、轉正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等溝通途徑,全面了解員工成長情況和心理狀態。另一方面,管理者要傾聽來自基層員工的聲音,以獲得真實信息。同時,管理層之間、各部門之間、員工之間還需要必要的橫向溝通,以便增進信任,減少沖突。除了建立并完善適當的溝通體制外,還可以利用例會、培訓、組織員工競賽、舉辦聯誼會等機會,加強組織內的溝通交流,并形成制度化、常態化,進而構建完整的溝通管理體系,從而提升組織管理水平和決策效率。

  6.激勵機制建設方面

  激勵貫穿于組織管理的全過程,是組織成長發展必不可少的一部分。具體的激勵途徑和方法有很多,除了薪酬激勵外,還包括崗位輪換、擴展豐富工作內容、彈性工作制、職位晉升等。由于當前組織內的需求層次較以往要豐富得多,因此組織管理者在選擇激勵方法時,應首先做好需求分析,再選擇適當的激勵方法,才能有效地發揮激勵作用。例如,對于生理和安全需求層次,組織激勵可采取提高薪酬、改善勞動條件、提高福利待遇等。對于社交、尊重需求層次,組織可通過組織體育比賽、聚會等活動,或公開獎勵等方式,積極肯定和鼓勵員工。對于處在自我實現需求層次的員工,一般情況下,這類員工多為中高層管理者或專業技術骨干,具有能力強,自覺性高,善于獨立處事的特點。對這類員工的激勵,可以運用復雜適應型組織的管理策略,例如,委派特別任務,或者在設計工作程序和制定執行計劃時預留足夠的發揮余地,為其施展才華搭建舞臺。

  7.沖突管理方面

  沖突是員工之間、部門之間或員工與部門之間由于意見分歧或利益不一致而產生的心理和行為對抗,它是影響組織氛圍,降低士氣的重要因素之一。組織在發展過程中,對于常見的沖突問題應當建立適當的預警處理流程,盡可能的將沖突化解于萌芽狀態。對于已經發生的沖突,也應形成一種適合自己的、特色化的應對體系,針對矛盾焦點選擇合適的沖突管理策略。例如強調更高級目標、減少差異化、增進溝通和理解、降低任務依賴性、增加資源、明確規則與程序等。對于沖突,組織不應一味采取回避態度,而應盡快解決,減少不利影響。

  8.組織文化建設方面

  組織文化建設實質上就是對組織價值觀的體現和強化。人有自尊感滿足的需要,有成就的需要,有歸屬的需要等,而這些需要又隨著環境的變化而變化。組織在進行文化建設時必須充分考慮到人的需要的復雜性及其變化性,根據人的心理變化規律進行文化建設,才能真正達到傳播并統一組織價值觀的目標。一些可以借鑒的方法包括:領導者身體力行、建立推行與組織文化一致的獎賞體制、合理控制員工增長率以維持穩定的員工隊伍,以及建立例會、內刊、站等有效的文化傳播網絡等。

  9.應對工作倦怠方面

  工作倦怠是個體精神、情緒資源枯竭的癥狀,常表現為個體對工作及他人消極、冷淡、抵觸、過分隔離、憤世嫉俗等態度和情緒。這種倦怠感的形成是一個多維度問題,是個體的人格、態度、性格1心理等內部因素,以及長期超負荷工作、工作環境差、報酬低于期望值、經常體驗到不公平感等外部因素共同影響的結果。長期看,工作倦怠不僅是個體問題,如不加以重視,則會逐步蔓延,影響其他個體,甚至阻礙整個組織的發展。因此,組織應高度重視工作倦怠問題,采取適當措施,加強對工作倦怠的干預。例如,通過減少工作負荷、維護組織公平、改善辦公環境、提供非物質獎勵,以及提供與員工工作表現相匹配的薪酬體系等,改善工作倦怠形成的外部環境;通過提供員工幫助計劃(EAP)、增加心理培訓,提供休息室及運動娛樂設施,以及組織聚會、旅游等,幫助員工減少或消除工作倦怠形成的內部因素。

  10.實施員工幫助計劃(EAP)

  EAP又稱員工幫助項目或員工援助項目,即為幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題,由組織出資為員工設置的一套系統的服務項目,是心理衛生服務的一種。員工幫助計劃的目的在于透過系統的需求發掘渠道,協助員工解決其生活及工作問題,包括工作適應、感情問題、法律訴訟,以及壓力管理、裁員心理危機干預、職業生涯管理等,幫助員工減少工作不安全感,減輕壓力,排除心理障礙,提高自尊和適應力,從而提高員工的工作績效,最終實現組織的發展。組織應當向員工提供有關員工幫助計劃方面的信息,并鼓勵員工在需要的時候接受服務。

  當前,雖然管理心理學在組織管理中的實際應用還不是非常深入,但在解決具體問題的實踐中能起到良好的效果,有著廣泛的應用前景。在新的內外部環境中,管理者應從組織管理者、組織服務者、員工利益的代言人和組織文化倡導者幾個層面不斷豐富自身角色,變管理為領導,從單純的關注績效,轉向關注員工與組織的共同發展,在解決問題的過程中,嘗試用管理心理學的方法,分析和了解人的心理和狀態,從整體的角度、正面的角度,對問題進行梳理并加以引導。同時,通過提供必要的資源、建立制度機制,使管理心理學的運用成果制度化、常態化,真正形成關注人、關心人、發展人的長效機制,從而實現組織與個人的共同成長。

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