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創業計劃書

時間：2025-09-19 09:10:23 創業

(優)創業計劃書15篇

　　日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的創業計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

(優)創業計劃書15篇

創業計劃書1

　　（1）營銷規劃管理

　　團隊面向畢業生提供產品和服務，主要是在畢業學期為畢業生提供學校、集體、個人紀念品。運用我們掌握的科學的工具分

　　析、團隊對市場需求的調查分析，判斷出我們現在的畢業紀念品市場選擇是合理的，并對未來市場進行了合理的規劃，包括：短期：主要大力度宣傳我們團隊的產品和服務，盡量人盡皆知。中期：進一步完善團隊的管理制度，對售后情況進行市場調查及時了解消費者的滿意程度以及剩余市場。

　　長期：此時，產品已經具有一定的規模，為擴大規模，節省資源，加快發展速度，對產品進行完善，提高服務質量。

　　（2）銷售平臺管理

　　解決誰來賣的問題，團隊成員主要由燕山大學12級通信2班6名學生組成，我們都有著一顆熱愛母校的.赤誠之心和自主創業的奮斗目標。團隊成員中，有人大膽果敢，不畏困難，解決出現的問題；有人富有創新精神，提出新奇的創意；有人細致耐心，能發現容易被忽略的細節和漏洞，妥善處理好財務管理等問題；有人開朗大方，善于交際，是團隊中的潤滑劑，更是良好的業務公關；有人思維敏捷，善于捕捉商機，有創業者的精神，是團隊的領頭羊。品質優勢互補，能夠同進退，共患難。建立起優質的銷售環境，激活團隊，實現業績倍增。

　　（3）銷售進程管理

　　解決怎么賣的問題，大力宣傳產品和服務。業務員直接與各客戶班級具有一定影響力的班長及學生交流聯系，推薦項目物品，經多方面的洽談協商而接下項目訂單，收取訂單定金。了解客戶班級情況與需求的手段，針對個班級情況，著情選擇應對方案，洽談中互相交換聯系方式，事后多于客戶聯系，以合情的順利接受訂單為目的。（介于時間緊張，可與學校社團。學生會及其他學生組織合作，會少去很多人員培訓的困難，但要注意對其的合作管理和合作約束，避免其自行經營）。通過網絡媒介，將業務拓展到其他各地區更多的學校。分解銷售動作，形成企業個性化業務手冊，批量制造銷售精英。

　　（4）客戶服務管理

　　解決如何重復賣，在提高產品和服務質量前提下，建立標準化客戶服務體系，提升客戶忠誠度。與學校建立長期和合作關系，良好的口碑是最好的宣傳廣告。全方位打造企業服務理念及制定服務標準，打造以顧客為導向的服務體系；讓企業通過服務營銷培養呵護忠誠度、增加轉介紹率、創造銷售機會及二次銷售。

　　（5）客戶關系管理

　　解決如何永久賣，團隊將建立客戶分級管理標準，實現客戶終身價值最大。整合優質客戶資源,建立CRM系統，避免客戶資

　　料因員工離職而流失，讓公司掌握客戶資源最大化。

　　（6）風險防范

　　解決如何安全賣，實現銷售過程中的風險和價值平衡,確保銷售過程更安全。控制合同風險、財務風險，應收賬款及時回流，全面、及時掌控企業銷售風險動態。

　　（7）團隊人員管理

　　制定產品規劃、戰區規劃、組織規劃，確立營銷目標，制定營銷戰略規劃，有步驟的提升市場占有率，吸引高級人才。業務員要管理監督及催促訂單，記錄其訂單賬目及細則，注意訂單的流失，注意工資的記錄。

　　本團隊要求每一個員工都必須嚴格遵守企業的規章制度。同時，也希望每個員工都勤懇工作，認真負責，有敬業精神，可以和所有成員和諧相處，積極協調工作，為團隊取得最大利益。

　　（8）資金管理及流動

　　該項目主要為產品和服務，需要投入的資金較小，可以以股東融資、小額貸款、拉動外聯等形式集資。經營中注意賬目的記錄，有帳有票有據，詳細記錄資金的流動，收取定金開發票珍求信任，注意壞賬，服務對象為畢業生，注意催觸，在畢業前收回賬款。

創業計劃書2

　　一，辦理營業執照的事情，到當地的工商行政管理部門咨詢一下就清楚啦。

　　二，開辦資金主要是場地的租金，健身房的運動器械，還有教練的工資，你能夠根據你的計劃測算一下，當然，你這個計劃一定根據你對當地健身興趣的情況作一個具體的市場調研，估算估計每天多少人到健身房來，營業額估計多少，從而制定出你的資金投入和產出的計劃，根據這個計劃確信投資規模。

　　三，選址地方只要看你所在地區的消費群的定位或主要的消費群體在哪兒?將地址選擇在這些消費群體地方去的方面，當然，同時要考慮場地的租金和面積，這是一個矛盾，但建議還是以場地的`面積做為主要的選址原則，面積大幾個好操作。

　　四，裝修上只要求簡單、清潔，墻面要求有鏡子，地面以木板或地毯為好。

　　健身房常用的器械設備有：1)力量訓練器;2)跑步練習器[3)劃艇訓練器;4)臺階練習器;5)模擬游泳訓練器;6)溜冰練習器。

　　五，在經營進程中要加強程序化管理，即將顧客消費進程即鍛煉進程詳細的分成一些步驟，能夠將工作人員按進程分成一些小組，讓其各司其職，各行其是。還可專門聘請一位教練，對客人進行專業的健身健美訓練。

　　六，在定價策略上，宜采取大眾化價格，擴大顧客量，實行“薄利多銷”。并在鍛煉時間上進行科學規劃和安排。在服務上能夠考慮適當搭配幾個飲料，點心地方的食品銷售，不僅僅給客人提供方便也為自己增加啦營業項目收入。

　　一、房租：30000元/年(200平米)

　　二、裝修裝飾費用：30000元/一次性(室內裝修、隔斷、桌椅、墻體、燈飾等)

　　三、器材：60000元/一次性

　　跑步機2臺x3600=7200元

　　健身車2臺x1500=3000元

　　啞鈴8套x350=2800元

　　拳擊架2臺x4000元=8000元

　　按摩椅2臺x3000=6000元

　　健腹椅2臺x1300=2600元

　　甩脂機2臺x1350=2700元

　　杠鈴2套x1500=3000元

　　乒乓球2套x1400=2800元

　　臺球桌2臺x6000=12000元

　　體操墊10套x200=20xx元

　　兒童充氣玩具1套x5000元

　　兒童娛樂跳跳床1臺x5000=5000元

　　四、流動資金：20000元

　　五、員工招聘、服裝、室外廣告宣傳、辦證照：10000元

　　六、預計投資：150000元

　　一、經營內容：

　　1區：健身、美體、減肥、鍛煉

　　2區：跆拳道、健美操、瑜伽

　　3區：臺球、乒乓球、棋牌等

　　4區：兒童娛樂專區

　　5區：休息區(設:茶水、飲料、咖啡、酸奶、保健品等冷熱飲品自選)

　　謝絕自帶飲品

　　二、營業時間：早9：00——晚24：00

　　三、門票制度：

　　周六、周日、晚7：00-24：00

　　成人：每次六元，限3小時。

　　學生：每次四元，限3小時。

　　兒童：每次二元，限3小時。

　　周一至周五，八折優惠。

　　四、會員制度：

　　1、金卡會員。888元/年，不記名、不限次、不計時。

　　2、銀卡會員。488元/半年，不記名、不限次、不計時。

　　3、貴賓卡會員。 288元/季度，不記名、不限次、不計時。

　　4、普通卡會員。98元/月，不記名、不限次、不計時。

創業計劃書3

　　一、前言

　　在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，我們呢作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有飯碗吃，必須提前做好準備，給自己充電。

　　當然，鍛煉自我的方法很多，我們可以出去實習，也可以在上課之前做些兼職已填補自己的開銷費用，但是在這個要求要個的時代我們必須力主創新、獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，白能更好的挑戰、發展自己。當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生的發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我、磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索、探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰！

　　為此，我們打算建立一個“彩陶玩吧”，既可滿足顧客的需求，讓他們在娛樂中做出對自己和家人、朋友有意義的東西，也滿足了我們，達到雙贏局面。

　　這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己—路試自己走出來的！

　　二、創業目的

　　1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛煉和展現自我，從而增加能力。學校里德社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了，多余我們需要自主創業來為自己鋪路。

　　2、勤工助學是我們很多學生都想做的事情，一來可以減輕父母的分擔，二來也可以向他人證明自己的自立于成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助

　　學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學渠道，以真正做到自立自強！

　　三、服務對象

　　面向社會廣大群眾，其中主要對象是學生

　　四、產品介紹

　　1、本店各式各樣的手機、鑰匙掛件適合各年齡階段的人，尤其是學生;

　　2、手鏈、耳環等小飾品則主要面向青少年和部分中年；

　　3、玩具則基本是針對兒童設計的，并且兒童也可親自做自己喜歡的玩具和各種小動物，這樣還可以培養他們的動手操作能力、開發思維，使他們在娛樂中學習。

　　五、經營內容

　　1、本店將制作好各種精美掛件、手鏈、耳環、玩具等各種小飾品陣列于本店中供顧客自由挑選。

　　2、本店將為顧客提供各種成品模型及五顏六色的陶泥，顧客可挑選自己所喜歡的顏色仿照自己選中的模型去制作；此外，當然也可以憑他們自己豐富的創造力合想象力去完成心目中的作品，待他們制作出令自己滿意的作品后我們將用烤箱烤干讓其定型。

　　六、經營原則

　　1、真是原則：對顧客以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客就是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真是的感受。

　　2、互利原則：在真誠的基礎上做到主顧雙方平等互惠，盡其所滿足顧客的合理需求。

　　七、市場分析

　　1、在學校內外，至今還沒有這個方面的經營店，所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優勢位置，但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題，在一定程度上人們不是很關注，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳時必要的.。

　　2、現如今，創業的人越來越多，而很多行業的市場競爭越來越激烈，因此，要想在這個市場上打出自己的一片天地就必須找出一個富有特色的行業，而目前看似普通、平常、不太引人注目的彩陶恰好可發揮其市場潛力。

　　八、經營策略

　　1、人力上：有獨特創新思想、耐心、細心，有吃苦耐勞精神、動手操作能力強。在此基礎上采取有秩序的管理模式。

　　2、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳;

　　3、策略上：開業期間采取五折優惠、免費贈送小飾品等;

　　4、店面上：盡量設在學校附近且設計新穎獨特、整潔、美觀;

　　九、經費來源及分配

　　1、來源：采取入股制

　　2、分配：每個月底將凈剩收入的百分之八十入股金額比例發放給員工

　　十、收費標準

　　1、若是顧客親自制作的那最小的2元，其次按物品大小比例收取相應費用

　　2、若是店內制作好的則是最小的4元，其次按物品大小和精致程度來收取相應費用。

創業計劃書4

　　一、企業介紹

　　這是一個自由的世界一個個性化凸現的時代人類個性化的體現首先也就是從穿著上面體現出來因此彰顯個性的另類鞋店應運而生。

　　1.經營范圍

　　本店致力于經營另類鞋品打造“新奇特”的鞋店特色商品為“稀奇古怪”的鞋更好的將廣大消費者對藝術、個性的最求轉化成實際的商品這里沒有您買不到的只有您想不到的彰顯個性飛揚青春另類鞋店為您打造屬于自己的個性亮點讓您走在時代潮流的最前線

　　2.鞋店開設

　　鞋店的地址選擇對日后店面的營運好壞影響很大所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查研究決定本店要開在大連的商業圈這樣鞋店處于城市中心位置有利于消費群體消費而且周末是消費群體的高度聚集區周圍公交車路線密集交通方便前景廣闊。店面裝潢關系到一家店的經營風格及外觀的第一印象因此裝潢廠商的選擇十分重要所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。

　　其一經營鞋店好的店名很重要不但能吸引客人更能打造品牌效應一個好記的順口的鞋店店名對于增加銷售一定會有很大的支持作用其二門口的廣告醒目讓人們一看就有進來看看的欲望力求留住每位顧客的好奇心。同樣的一雙鞋放在不同的店里會有不同的效果所以裝潢效果要讓產品有視覺效果的檔次其三燈光配置要非常明亮讓人感覺店的活力而且燈關要分區設計每一個區內的燈關效果不同例如情侶區燈關效果要溫馨浪漫這樣對顧客更有吸引力。晚上門口的廣告燈一定要明亮醒目成為街邊的注視點。吸引更多的顧客視線提高效益。

　　二、管理模式

　　1、經營理念

　　顧客至上為顧客提供滿意的鞋品力爭滿足每一個顧客對個性張揚的要求沒有最好只有更好。

　　2、鞋品選擇和買進

　　3、選貨時要注意選樣、款式、品牌、數量要掌握當地市場行情出現哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少

　　價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。鞋的品種要多款式、顏色等多樣化供顧客挑選鞋品陳列要分清休閑、時尚等區域。進貨要適銷、適量要編制進貨計劃當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想以后再著手落實進貨。

　　少進試銷然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的但只上部份新貨一部份留著星期天上如果進入銷售旺季三四天就補一次貨至少保證每周都要有新貨上架以中檔為主高檔為輔高檔點綴低檔適量。

　　“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮不要等到差不多時間時再準備貨品提前半個月就可以先開始準備了要給自己有足夠的安排時間才行

　　4、營銷策略

　　(1)開幕促銷正式開幕當天為招徠顧客辦一些促銷活動勢不可免促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。在開業當天給予顧客優惠的同時建議顧客能否在鞋上做上本店的logo給予更大的優惠這樣可以利用更少的資金宣傳。同時在周圍小區散發些傳單并且可以到附近高校傳發。

　　(2)長期發展營銷策略其一用贊美開場一個客人從頭到腳都肯定有值得我們贊美的地方。假如是老顧客我們可以表揚他她常常惠顧對我們的支持很大。作為一個銷售人員要學會在30秒內找到一個贊美哪怕長得很丑的顧客的方法。一個成功的銷售人員可以從許多的缺點當中找到一個長處來贊美。假如是男的顧客我們可以贊美他的發型很有型他的嘴巴很性感他的臉型很迷人他的眼睛很有神他的襯衣很好看他的手表很特別他的身高很標準他的籃球打得很棒他的褲子款式很流行他的皮鞋很光亮他的運動鞋是名牌他長得很帥等等。

　　(3)假如是女顧客我們可以贊美她的頭發很美麗她的皮膚很白她的臉蛋很可愛她的鼻子很美麗她的睫毛很長她的耳環很精致她的項鏈很特別她的裙子好美麗她的高跟鞋很流行她的休閑鞋穿起來很舒適她的男友長得很帥她的家景很好她的工作單位不錯等等。

　　其二主動咨詢客人穿幾碼的鞋子。首先不要問客人你喜歡哪個圖案。為什么這樣說呢因門店天天都在銷售缺碼的情況不能避免。余下圖案鞋子的`碼數不一定有眼前客人所需要的。所以一定要先問碼數再推介圖案樣式這樣可以提高成交機會。

　　其三店員自己根據自身特點穿著本店特色鞋品同時身上要搭配彰顯個性潮流的元素。要使自己接受產品喜歡上這個產品再向客人推介產品。你自己本身就是一個活廣告往往可以激起客人的購買欲望提高客人的試穿積極性。

　　(4)現場銷售策略

　　其一初次來店的驚喜可以免費贈送小飾物小掛件讓顧客填一份長期顧客表做客戶數據庫增加其下次來店的可能性。例如可以給第一次來店的新顧客贈送個性鞋帶。

　　其二不定期打折人一定程度上都喜歡貪小便宜女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠也可以采用買一送一的策略送的貨以滯銷貨為主過季貨為輔。

　　其三短期促銷一年中做幾次短期促銷售價定為30-50元非常聚人氣再把店內滯銷款低價一起處理如五一十一三八等最佳時間。其四會員卡制度顧客消費達到一定金額辦理會員卡普通會員將享受9.5折優惠高級會員將享受9折優惠這樣有利于激發老顧客的購鞋熱情。

　　(5)管理策略

　　鞋店的日常管理要盡量把每一個環節形成標準化模式做成鞋店規章制度以備日后發展連鎖即模式復制這樣也有利于規范店員經營活動構建體系化管理模式。

　　重中之重是要加強服務質量積極訓練營業員的基本服務職能對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買或者買得少都要微笑送客讓其滿意離開常此以往才可能有口碑相傳的美益度也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

　　三、組織團隊

　　組織團隊是企業核心競爭力的主要貢獻者鞋店亦同。團隊強調整體的利益和目標強調組織的凝聚力。團隊中每一個人圍繞共同的目標發揮最大潛能而管理者的任務是為成員創造積極、高效的工作環境并幫助他們獲得成功。使每個成員都能為了共同的目標齊心協力、同舟共濟這樣才能保證鞋店持續穩定的發展。

　　1、基本結構

　　所謂麻雀雖小五臟俱全我們開另類鞋店創立初期雖然規模比較小但是組織團隊要健全這樣有利于管理和以后的發展壯大。

　　本店主要設立三個部門管理部、財務部、營銷部。管理部即店長負責店面的宏觀管理做主要決策并負責日常對外事務財務部主要負責日常賬目整理收支核算、以及員工薪資發放營銷部主要負責日常經營活動從事進貨、賣貨等主要營銷活動是最為重要的部門設置主管一人、導購員若干。

　　2、團隊管理

　　1.激勵機制

　　團隊管理的核心是留住、吸引優秀團隊使之創造效益。這就需要鞋店建立一套動態的、系統的團隊激勵機制。有完整的團隊激勵機制不僅可以留住、吸引優秀團隊而且可以調動店員的積極性釋放更大的能量。完整的動態的激勵機制可以從以下兩方面進行：

　　其一薪酬激勵。薪酬是充分激勵員工提高員工績效的一種手段本店薪酬結構為基本工資績效提成。綜合團隊績效和個人績效給予店員一定的提成有利于激勵店員更好的工作。

　　其二開發、培訓激勵機制。開發、培訓激勵機制是指對團隊進行深層次、廣范圍的開發給予團隊提供各種培訓不斷開發團隊的新能力滿足團隊對自己能力提高的要求從而極大調動團隊的積極性。鞋店定期開會總結得失并對店員進行培訓學習更好的、更新的銷售技能同時集思廣益為鞋店的各項管理提供更好的意見和建議。

　　2.約束機制

　　要留住優秀的團隊僅靠激勵單方面的努力有時難以成功因此鞋店應該有一個對團隊的約束機制。主要就是法律約束鞋店通過與店員簽訂雇傭合同或其他法律形式來約束員工離職必須按公司規章或約定程序來進行避免無組織無紀律的情況發生。

　　四、財務管理

　　鞋店財務方面主要分日常收支和營運收支日常收支主要包括店面租金、裝修費用、水電費、宣傳費用、小飾品小掛件費用以及員工薪酬等營運收支主要包括銷售鞋品的收入、購買鞋品的成本。財務負責人要列明各項收支做好定期結算。店長和主管應做好每個月的預算尤其是營運預算根據市場狀況、上個月或季度銷售經驗明確各項費用比例爭取利用最少支出創造最大利益。同時鞋店要簡歷賬目管理系統對鞋樣、數量、銷售水平進行統計方便查詢、也方便安排下一次進貨同時可以進行同期比較有利于鞋店總結得失更好的發展。

　　五、總結

　　做好了一切計劃工作關鍵在于實踐。在實踐中本店會不斷總結經驗更好的去發展壯大。如果本店的效益很好我們會準備把所得的收益繼續投資擴大店面或者開連鎖店擴展生意一步步走向成功的大道。

創業計劃書5

　　一、基本情況：

　　1、企業名：百貨超市

　　2、行業類型：零售

　　3、組織形式：個體工商戶

　　主要經營范圍：自己家鄉的集鎮，這里是人流的中心集合處

　　4、經營地點：中館驛鎮溥集街面積：占地大概150平方米選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

　　5、創業者個人情況：

　　姓名：楊江華

　　性別：女

　　年齡：39

　　文化程度：大專

　　相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一村一名大學生，專業是農業設施專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場調查

　　商圈范圍、潛在的消費群體、消費能力、競爭情況、市場潛力、徒步商圈居民區、消費能力高、附近只有一間不算很大的超市。

　　人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理。

　　四、對其它大型超市的調查：

　　1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

　　4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

　　5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。

　　需求與供給的關系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

　　6、倉儲式超市的調查：

　　在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

　　可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品至商店是否方便，白天能否通過大型貨車。

　　b、是該地是否有較密集。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

　　五、開業前的市場調查：

　　在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。低收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

　　3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

　　六、超市市場調查目的及內容：

　　做好市調，提升競爭力――一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，了解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

　　零售業，一個商品平凡不能平凡的'商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

　　七、商品分類：

　　1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

　　2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

　　3、市調完商品后要做商品的整理，要將營業額商品。毛利商品。敏感性商品。季節性商品。形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

　　市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變――消費就等于讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

　　八、經濟可行性分析：

　　1、投資估算：租店鋪投資2萬元，室內裝修1萬元，貨架及其他設施2萬元，入貨10萬元，雇傭員大約1萬元，周轉資金10萬。總投資26萬。

　　2、成本控制：

　　租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

　　小計每月成本約：10000元。

　　九、如何切入市場：

　　由于本地超市很少，依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

　　1、開業前期，通過發大量宣傳彩頁，通告社區居民，到附近各垸、村做張貼廣告。

　　2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。

　　3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。

　　十、經營目標：

　　1、根據市場預測，開業后盡力完成日均凈盈利200元左右，月盈利6000，年盈利達5萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶穩定營業額，穩定企業動作機制。

　　2、四五年后以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散戶;發展團體客戶;發展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到10000元，年盈利達15萬以上。

　　十一、開業行動計劃：

　　1、大學畢業后先出來工作掙錢，至少5年。

　　2、在工作的過程中，要不斷地學習關于經營超市方面的知識，以便更深入了解市場的趨勢。

　　3、盡量找合作伙伴，因為這個項目是比較巨大的，而且是有風險的。

　　4、籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借。

　　5、走訪社區聯系客戶，了解客戶的需要。

　　6、租賃店鋪，室內裝修。

　　7、進貨準備開業，加強開業前的有效宣傳。

　　8、正式開業，開業那天搞一個現場優惠活動。

創業計劃書6

　　項目名稱：焊接設備及配件

　　一、摘要

　　天津市春明焊接設備廠是私營獨資企業，主要經營電焊機及配件、電焊機修理、焊接材料等。成立于一九九八年八月二十日，坐落在天津市河北區榆關道與天津市電焊機總廠相鄰，注冊資金十萬元，企業共有員工十余人，其中高級工程師1名、技師1名、技術工人4名，企業產品己通過國家強制性產品認證證書。企業成功的主要因素取決于內部基礎管理是否到位，而創新能力則是企業高速發展的動力源泉，現代企業經營不再是冷冰冰的概念，而是智慧情感和人體生命的升華。企業的產品質量方針是我們要求自己提供滿足甚至超過客戶要求的產品及服務，我們應不斷改革和創新，追求完美以此精神投入到我們每一件事上，創造出在市場具有競爭力的優勢。隨著我國經濟和科技事業的飛速發展，要想占領市場首先產品質量過硬，其次才是價格、售后服務。目前我廠主要生產兩大系列焊機：

　　1、交流弧焊機系列在全國同行業中已經爭的一席之地，

　　2、二氧化碳焊機系列，正在不斷的技術改進中，力爭在一到兩年的時間中達到同行業先進水平。

　　二、企業業務描述

　　春明焊接診備廠以質量為企業生命，誠實守信為立足之本，用戶的需求為追求目標，以更好的質量、更優惠的價格、更優良的服務立足市場，為更多的用戶創造效益是春明焊機永遠追求和承諾。春明焊接的宗旨是―“以人為本、科技創新”春明焊接的發展目標―“創造一流的產品，爭創春明品拍”春明焊接的發展戰略―“做實”“做強”“做大”春明焊接的經營理念―“以質量求生存、以信譽求發展”春明焊接的經營原則―“人無我有”春明焊接的經營方針―“貫徹國際目標，樹立用戶意識，共鑄春明品牌，促進企業發展。”

　　三、個人簡歷及創業經過

　　吳春明，女，一九五九年生人，四十六歲，我在天津市電焊機工作了二十多年，從學校畢業我就分配到電焊機總廠，其中十六年是新產品試制組度過，后在經營處又工作了三年，直到20xx年由于企業體制改革，我下崗了，原有工作崗位的失去，不僅給我直接創業提供機遇，而且更給瓣種外在的激勵，使我堅定自信的走向下崗創業之路。今年來國家和政府特別重視失業下崗和失業再就業問題，市婦女創業中心對下崗女工進行無償的咨詢和培訓，更給我們下崗女工的鼓舞和動力，特別是培訓創業方面積累了許多經驗，使我們在創業路上少走了不少彎路，堅定了我們下崗女工創業的決心和信心。創業僅有滿腔熱情是不夠的，更應該面對現實，還要敢于冒險，而且要有創新精神，還要做好吃苦、克服困難和創業前的各項準備工作，尤其是要找準市場定位和反復思考，要充分利用自身的條件和在電焊機總廠積累的經驗，發揮自己的特長和相關的優勢，經過充分考慮和市場調研，我決定用自己的名字創辦天津市春明電焊設備廠。從事自己熱愛的.焊機行業，對于我的潛能的開發是有利的。首先，我對電焊機制造原理有一定的了解，從繞變壓器到焊機試驗，我都比較清楚，對焊機市場也有一定的了解，知己知彼，才能克敵制勝。于是我就組織電焊機總廠下崗的技術人員及退休技師一起開始了艱苦創業。我們大家發揚不怕挫折、不怕失敗、不達目的誓不罷休的革命精神，從繞線機做起，為了節約開支，我們從舊市場買來鉆床，砂輪機及各種檢測工具，自己買來鐵板，制作試驗臺，打耐壓測試儀及烤箱，設備置齊后，我們開始研究做樣機，由于我們都是從電焊機總廠出來的工人，熟悉專業技術，經過大家努力很快兩大系列六個品種焊機試制出來又經過反復試驗，終于取得成功，并把電焊機送到成都電焊機研究所檢驗測試，各項指標都合格，一次性全部通過，我們大家特別高興，同時成都電焊機研究所，又派兩名高工來我廠檢查指導工作，也非常滿意，現已通過ccc認證.創業初期最終成功還與企業的管理分不開的，除了在技術研發下功夫外，在管理上也要跟上市場的要求，我們要求全體員工牢固樹立顧客是上帝的服務理念，用人上堅持“以人為本”充分發揮每個員工的潛力與積極創造性，把管理做到每個員工的腦海里，使每個員工把春明焊接設備廠當成自己的企業，幾年來企業團結氣氛好，大家心情舒暢積極主動工作。幾年來在充滿艱辛與風險的創業道路上，我自身知識、技能、性格、公共關系、社交禮儀、市場營銷、工作能力都得到了實際的鍛煉和全面發展，我體會到只要下定決心肯學習肯吃苦就會播種收獲，成功是沒有捷徑可走的，在創業的過程中，實現了自我成長與飛躍，而獲得充分的樂趣，是幸福的，在為自己創造財富的同時，也為別人創造就業與成功的機會，從而我也實現了人生最大的享受。另外在創業過程中，我始終相信自己，相信自己能夠創業致富，就會有辦法戰勝困難，這就要求自己不斷學習，焊接方面新的知識、新的技術，時刻關注焊接方面新的成果，與時俱進，先進的理念使自己得到全面的鍛煉，更加感悟到掌握科學知識是改變人生命運的根本力量，走科技發展創業道路是我永恒的追求。

　　四、競爭對手的主要優勢和弱勢企業優勢：

　　1、本企業規模小(本企來機制靈活，組織限制小，技術創新積極性高，發明者的主動性和創造性易于發揮，對市場需要反映較快，在技術創新和新產品開發上起著重要作用)

　　2、投資見效快(本企業的產品比量小，對市場反映靈活，能滿足市場多文化個性化的需求企業投資小，產品周期短，產品能及時投放市場，資金周轉快)

　　3、有較強的競爭優勢(企業規模小，經營靈活，應變能力強，根據市場需要變化，隨時可以調整產品結構，調轉船頭運轉切入占領大企業的經營的空白區)

　　4、企業管理層次少(本企業屬于和營獨資企業有強烈的事業心和責任感，開拓精神強，企業內部管理層次少，決策靈活，工作和產效率高)5、與顧客關系和諧(企業員工牢固樹立顧客是上帝，誠信為本，誠信是企業之本，以誠為先，即熱情待客，誠信服務是企業長期信守諾言)6、產品成本低

　　五、管理團隊(略)

　　六、市場預測

　　管好一個企業就是要管好它的未來，而管好未來就是意味著將來的正確預測，企業所處經濟環境動蕩不安，新技術日新月異，市場需求變化多端，這就要求企業不僅著眼于現在更關皮未來，而預測正是聯系今日和將來的橋梁，市場預測的主要目的要了解對未來的經營活動與決策有著鞠意義的各種不肯定的因素和未知事件，為決策提供可靠的依據。市場預測主采取以下幾個方面：

　　一、訂貨會，展覽會企業通過召開一年一度的訂貨會以及展覽會辦法，廣泛預測市場對焊機產品的需求情況的一種預測方法，在匯總訂貨結果時企業應當根據自己的銷售情況對訂貨進行必要的修正，為了獲得較好的訂單返還率，通常我們對訂貨的客戶給予一定的優惠政策和獎勵。

　　二、意見收集法

　　l、首先由高級主管根據國內外的經濟動向和整個焊接市場的大小加以預測，然后估計企業的產品在整個焊市場中的占有率。

　　2、推銷員代理商與經銷商的意見，由于企業的推銷員代理商與經銷商最接近顧客，所以此種預測方法很接近市場狀況，更由于此方法簡單，不須具備熟練的技術，所以也是企業樂意采用的方法之一。

　　三、假設成長率

　　一定的預測法公式加下，明年的銷售額x今年銷售額/去年銷售額在未來的市場營運情況變化不大的企業是這種預測方法很有效，若未來的市場變化不定，則應再采取其他預測方法的相互借鑒。

　　四、預測和經營計劃

　　我們通預到的結果及時反映到經營計劃上，這樣喇橢意義，不論長期計劃或短期計劃在擬定計劃之前企業應妥善考慮各種有關的動向預測，所以為了使預測充分發揮出來，預測和經曾計劃之間應該密切結合。在市場競爭中采取，“人無我有”原則就能順利地開辟潛在市場，反饋購買這種新產品一定會很踴躍，反之采取“人多我有味的方法，也就是市場上哪種焊機產品楊銷熱門，就步入后塵生產哪種產品，這樣由于大家都生產這種熱門血，而市場有限因而獲’利不會太長，并且這種很可能會在市場上因生產過繃而嚴重積壓，楊銷周期已經過去而滯銷，造成嚴重虧損，“人無我有”的經營原則，把別人家沒有或普通缺乏的焊機囤積起來，等待最有利時機和價格才賣，就一定賣得好價錢、大價錢。

　　九、人才戰略.戰略

　　企業的成功依賴于企業多方面的因素，但人才戰略是整個企業發展的戰略核心。技術人才對企業經營的成敗當然很關鍵，我們也確實看到這樣的情況，一個新技術的突破使企業面貌煥然一新，技術人才也是企業經營中一個重要方面，我們從企業內部選技術人才也是一條有效便捷的用人途徑，由內部選技術出來的人才對企來比較了解，能夠較好的處理各種人際關系有助于企業的發展而且企業和人才去向的相互了解容易形成一種信任機制，有利于企來的經營管理，減少不必要的阻力，和管理成本，企業采取底薪+獎金的模式，采取這種模式主要從這個方面來考慮：首先這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要，使他們可以安心專注于本職工作，也可以提供了充分調動人才的積極性，這種既有利于增加企業，對人才的吸引力。其次，企業的特點決定了企業內部人與人之間的密切配合，對企業生存和發展至關重要，所以在吸引人才的同時，企業重視協調新老員工關系。由于制度和觀念的變化，大部分也能可以接受，人才為企業做出貢獻就應獲得高額報酬，企業采取不同的評價標準和方法，來評價人才的績效和確定獎金的數額，以保證公平和效率的原則。其他方法：考慮到企業條件，為降低人才利用的成本，企來招聘靈活，見效快。

　　1、臨時聘用：比如通過私人關系按必要的法律程序，短期聘用技術攻關顧問等人才。

　　2、鐘點雇用：比如按小時付費的各種管理，經營咨詢等。總之，隨著經濟環境的改善，企來面臨著新一輪巨大的發展機遇，同時隨著經濟開放穆度的提高，企業面臨的競爭也迅速加劇，人才已經成為企業確立競爭優勢，把握發展機遇關健可以說重視又才，以人為本觀念也被作替受，根據內外環境的實際情況因洲宜制溯關的人才戰略并在實際中不斷改進完善。

創業計劃書7

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

　　我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

　　選取開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合。

　　二、店面的選址

　　地點的選取對日后店面的營運好壞影響很大，所以必須要找個商圈位置好的店面。經過調查我發此刻中央大街這快商圈不錯，中央大街作為x特色旅游購物場所之一，交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且那里是一個大的商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了中央大街金太陽附近，平時無論白天晚上人來人往。而且走一段距離就是公交站，人流量是可想而知的。周圍又有老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現附近雖有一些服裝店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。因此我的定位就是中低擋貼合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，務必待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，那里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也能夠轉租出去（那里的房租一向在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選取十分重要，所找的'裝潢廠商務必要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就必須要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就務必找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全貼合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、色彩、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門口醒目的廣告明確，讓飄過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

　　2、燈光等硬件配備也十分重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈必須要亮，一下子能吸引飄過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所望見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時望見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有情緒的！

　　店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎樣買生財的工具：衣服了，怎樣進貨選貨選貨及進貨

　　1、選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式必須要多，給顧客的選取余地大。進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天空上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就能夠先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

　　2、進貨渠道：xx服裝批發市場。新店開張暫時只在服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，再去外地服裝批發市場。

　　五、人力規劃

　　我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的10%，提高她們的用心性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成5%，但是收銀出了問題要負責。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1.房租：5000/月

　　2.裝修費5000元

　　3.第一次衣服3萬元

　　4.水費電費等1000元

　　5.辦理執照等5000元

　　6.員工工資能夠在第一月底結，不用算在初期5萬內

　　7.庫房租用1000元/月

　　8.余下3000做流動資金使用

創業計劃書8

　　一、企業概況

　　主要經營范圍：公司是一家匯聚全球化技術革新和與省內外大型廣告公司聯營的新型廣告商務公司。公司集廣告策劃、設計制作、LED顯示屏、霓虹燈、發光字、鈦金字、路燈路標、大圖寫真、噴繪布標、攝影拍照、掛歷制作、包裝印務、車貼商標、IT技術、光電科技、亮化工程、假山石藝、商務會所、鐵架廣告、文藝舞臺、胸卡名片、打字復印、會務布置、印章刻制、文化傳媒、設備銷售和信息服務為一體的綜合性服務機構。公司以打造中國人自己的廣告品牌為己任，以設計創意、雄厚資金，先進設備，研發全方位服務的廣告行業基地為目標，以“技術全球化、品質專業化、服務創優化、價格合理化”的創業理念為宗旨，打造創意廣告獨有的天地。迅速幫您提升對外形象，展示您獨特的行業魅力是創意人永不言棄的承諾！求實、創新、誠信、互贏是創意廣告永恒不變的追求！創意人將與世界同步，走出中國人自己的廣告之路！企業類型（選擇一項并打■）：

　　□生產制造 □零售□批發□服務□農業

　　■新型產業 □傳統產業 ■其他

　　二、創業計劃作者的個人情況

　　以往的相關經驗（包括時間）：

　　20xx年1月至20xx年2月，xxxx廣告公司創意設計及制作；

　　教育背景，所學習的相關課程（包括時間）：

　　三、市場評估

　　目標顧客描述：初期主要針對廣州市各機關企事業單位和全市個體工商戶、公有制經濟企業、非公企業及個人。中期輻射省內各市縣的機關企事業單位及個人；長期在全國各省建立分公司或子公司，努力打造成具有中國特色的新型廣告商務公司。

　　市場容量或本企業預計市場占有率：經過對全市范圍內的廣告設計制作商進行了調查和統計，全市共有九家（紅星、仁和、創藝、綜藝、新世紀、新天、超人、飛騰、成強）廣告制作商，均為個體工商戶，廣告的年營業總收入在600-800萬元左右，總利潤在240-320萬元之間；市外廣告商在全縣的廣告營業總收入在200-320萬元左右，全市廣告總收入在1000萬元左右；利潤約為400萬元。預計本企業市場占有率初期為20-40%；中后期拓展到60-80%，實現年營業收入在500萬元以上的奮斗目標，年利潤在200-500萬元以上。

　　市場容量的變化趨勢：當前中國正處于一個發展階段，在這個發展過程中充滿了無數的機遇和挑戰，廣告業也在不斷的.發展和進步，廣告的市場容量每年將以25-35%的速度遞增。廣告成了當前各機關企事業單位、各經濟主體提升對外形象，展示部門成效，宣傳和推薦的主要“手段”和重要途徑，廣告業的發展將具有更為廣闊的空間和市場前景。尤其是光電科技、IT新興技術、電子商務廣告走進大中城市和全國的每個角落，廣告也與人們的生活息息相關，正在朝著積極健康的方向飛速發展。競爭對手的主要優勢：

　　1、經營時間早，具有一定的客戶和目標群；

　　2、經濟基礎好，具有抵御一定風險的能力。競爭對手的主要劣勢：

　　3、無企業文化理念，缺乏對廣告行業的系統認識，只為盈利而做；

　　4、市場競爭能力弱，缺乏對新技術的引進和應用，只會小打小鬧；

　　5、經營管理較混亂，缺乏對廣告行業的理論知識，只做不懂經營；

　　6、人才資源較滯后，缺乏對廣告行業的專業人才，只會歸存守舊；

　　7、服務意識較落后，缺乏對廣告行業的服務認識，只貪利無奉獻。本企業相對于競爭對手的主要優勢： 1. 具有企業文化理念，公司的發展潛力更大，社會影響力較好；

　　8、具有超強的競爭力，公司對新技術的引進和應用能與時俱進；

　　9、具有系統管理經驗，公司的發展壯大具有很強活力；

　　10、具有強勁的人才源，公司與大中型公司和學校建立人才資源庫；

　　11、具有優質服務意識，公司對外形象迅速提升，客戶的滿意度好。本企業相對于競爭對手的主要劣勢：

　　12、經營時間短，公司需要開辟新客戶和目標群；

創業計劃書9

　　一、市場分析

　　美甲行業蘊涵巨大的利潤空間，據專業調查機構報告顯示，我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業，已成為最具前景的投資項目。

　　面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

　　美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

　　二、現有美甲店與消費者的概況

　　⒈ 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　　(1)美甲店鋪的專業水平;

　　(2)美甲店鋪的服務水平;

　　(3)美甲店鋪的環境;

　　(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

　　⒉ 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　(1)希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;

　　(2)希望美甲店鋪的服務環境有所改善;

　　(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

　　(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

　　(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

　　(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善。

　　⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;

　　(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;

　　(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;

　　(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;

　　(4)還有的是通過廣告慕名而來。

　　絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。

　　在這個行業中，美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。

　　三、地址分析

　　主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域，內部設置應做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米

　　地址選為：福州五一中路大利嘉城對面X樓

　　五、開店投入

　　預估為10萬元左右。包含：

　　各種認證許可 2萬

　　裝修 2萬

　　儀器產品 3萬

　　房租 3500元/月

　　流動等各種費用資金

　　六、受歡迎的美甲店鋪服務方式

　　(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

　　(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

　　(3)每一位美甲師都應該做到：她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　　(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的。

　　(6)提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

　　(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立于不敗。

　　七、項目未來

　　隨著本行業的發展，美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展，可向分店及連鎖方式發展，前景廣闊。

　　八，教學

　　九，美甲宣傳方案

　　美甲宣傳方案

　　美甲店活動方案設計

　　低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法

　　分級護理法

　　低門檻法：

　　其政策大致如下：

　　方案一：一天一塊錢美甲，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

　　方案二：年卡2400元，做滿38次以上，年底返1000元。

　　方案三：手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

　　方案四、年卡740元，送產品380元，30次手足，10次速麗甲。

　　說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。

　　方案五：高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷設計為10001萬的卡的基礎上，加入一個988元的準入卡，限用5個月，限時限量來體現機會。

　　類似方案還有許多：如與三.八，只花38元的促銷標語，美甲全部服務項目38元特價優惠一周活動。十一時侯，100元選美甲三個項目連做的服務。今年是建國六十周年，還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。

　　透支法：

　　其政策大致如下：

　　儲值卡：現有許多美甲用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納8000元給美甲，其護理，項目五折，產品六折。可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優點，但對于美甲利潤來說損失具大;

　　2、保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎護理后，2萬現金全部退回，號稱美甲股票;

　　3、任選卡：消費者繳納8000元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

　　4、終免卡：將美甲項目拆分，進行終身免費的服務，如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理

　　說明：其實美甲本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美甲最常見的一種方法，

　　5、消費儲值模式：消費儲值方式通過變相返點返現的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。

　　1. 每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭;

　　2. 客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送‘親情卡’2張;

　　積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用;

　　4. 銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

　　注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。

　　對比法

　　其政策大致如下：

　　1、美甲店年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

　　2、美甲店年卡20xx元+1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務不賣產品。)

　　說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

　　如美甲店設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

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　　撕單法：

　　其政策大致如下：

　　一、如相關手足項目，號稱五百元做一百個項目，其實從手到手臂到腳，一次就做了五個地方，全套下來只相當于做了十次而已;

　　二、如果顧客現場能成交，根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等;

　　三、案例如：美甲店常見促銷政策：年卡：20xx元，送1000元產品，額外再送手護10次

　　手護保養10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。

　　鑒于美甲店開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：

　　第一步：美甲店半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效;

　　第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠。

　　第三步：如果顧客再愿意，足部護理5元/次，限10次，手護理保養10元/次，限10次

　　說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。

　　劃點法：

　　其政策大致如下：

　　自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

　　如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

　　說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。

　　現金法：

　　其政策大致如下：

　　1、美甲店年卡1380元，送價值700禮品套盒;

　　2、美甲店年卡20xx元，7折優惠，同時送700禮品套盒

　　3、美甲店年卡20xx元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒

　　說明：三種方案其實對于美甲店獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。

　　體驗法：

　　其政策大致如下：

　　方案一：在美甲店開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花58元體驗其它項目(一般都是光療等高價位服務)，老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。

　　A案例：某美甲店開業之際，在周遍社區散發6000余張宣傳單，宣傳其推出的 1 30元錢，就能買年卡的促銷活動。促銷活動規定，在促銷活動期間美甲店每天低價銷售30張美甲服務年卡，其售價，根據消費者來店購買順序依次定為1元 30元。售完為止，其它服務項目均按原價銷售。

　　某美甲店為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 0 25元體驗價，體驗后，根據感覺付款的促銷活動。活動規定，凡在本店體驗任何美甲服務項目，其最高體驗價格均為50元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。

　　某家從上海進入北京的SPA美甲俱樂部，一進北京便在其周邊的大型社區內廣泛發放 99元，體驗什么是SPA 的服務體驗優待券。優待券上標明，凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香手足護理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷的前一個月當中，有近100人使用優待券進行了消費，并有20余人成為了該俱樂部的會員(美甲店共發放優待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到，如果現場在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。

　　說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。

　　特價法：

　　其政策大致如下：

　　北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的只要你是護士，就可享受3折的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產品。

　　說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。

　　超值法：

　　其政策大致如下：

　　活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：

　　送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包價值36元。

　　5 某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯合舉辦美麗情人鮮花浪漫日禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天和結婚周年慶，在該美甲店、婚慶公司及花店購產品消費服務者分別加5元、10元、15元，可獲得不同種類的美甲服務、婚慶照片和玫瑰花一支。

　　購手足套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元的結婚紀念相冊典套

　　又如：顧客購家裝專業套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美甲店;

　　說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。. I4 R3 J0 d7 o9 t3 v

　　抽獎法：

　　美容院舉辦了月月有抽獎，季季送大禮活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。

　　置換法：

　　也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客，均可參加精油空瓶抵現金活動纖體項目服務卡：20xx元/10次(無產品)

　　推薦產品搭配：腹部減肥：循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

　　腿部減肥：循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

　　關于精油空瓶的相應抵用金額：

　　1. 抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

　　2. 抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

　　活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注：不超過該卡一半的次數)，同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品，一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠，二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠，三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注：總數不超過三個);

　　說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。

　　捆綁法：

　　三合一活動：

　　全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)

　　半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)

　　三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)

　　再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等)

　　說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

　　打包法：

　　在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20xx元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

　　說明：這樣不至于經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

　　轉卡法：

　　學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

　　某某美甲店首經常舉辦月月有抽獎，天天有優惠的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美甲護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值20xx元的手足護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如美甲終身1萬5，手足終身1萬5。如果顧客在美甲店做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

　　雙倍法：

　　凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

　　說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。

　　轉介紹法：

　　如年卡20xx元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次，價值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

　　免費提供美甲店月票：某美甲店為推出新產品，開發新市場，舉行免費月票促銷活動：消費者可免費領取美甲店月票，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的美甲店月票;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取美甲店月票并進行體者，可免費獲得下一個月的美甲月票。活動推出后一個月，美甲店共發放美甲月票90余張，有近40人領到了第二個月的美甲月票。

　　全年一元錢做美甲方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美甲機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

　　連環累計法：

　　滾動累計促銷案例：

　　18元包月滾動模式介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。

　　顧客消費18元可獲得：免費護理4次，

　　再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，

　　再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理(任選)的充值，并可獲得100元美甲產品贈送，

　　再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理(任選)的充值，并可獲得280元美甲產品贈送，

　　再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值，并可獲得500元美甲產品贈送，

　　1000元充卡滾動模式介紹：

　　用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：店家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。

　　再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。

　　再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張(共價值元)。

　　注意：所謂其他護理(任選)指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發、紋繡等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)

　　美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定：凡在該美容院購買年卡和半年卡的顧客，若在20xx年繼續購買年卡和半年卡則在年卡和半年卡的折扣基礎上半年卡多折 0.5折 ; 年卡多折 1折。而且，今后每年如此，直至折扣為 0 時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即：如果擁有20xx年年卡享受 6折的消費者，20xx年購買年卡則享受 5折，20xx年購買年卡則享受 4折。促銷措施宣布后的一周內，有100余消費者購買了該美容院的年卡和半年卡，同時仍有人陸續咨詢該活動。

　　分級護理法：

　　美麗一生終極卡

　　只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。

　　服務內容：

　　開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形項目7折優惠，(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。

　　特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

　　全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元。

　　全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元。

　　全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元。

　　全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。

　　一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

　　提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。

　　另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

　　全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

　　提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

　　說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級

　　另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東本S

　　另再附些活動案例：

　　百分百有獎促銷：終端會最后一個環節安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時，一等獎100元，可贈500左右元產品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。

　　瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎;有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個產品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。

　　客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個產品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。

　　集體抽獎：由省經銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

　　常規二種買贈促銷政策：買產品贈護理，或開卡送產品，贈護理最好是特色項目，來帶動開卡;送產還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種

　　實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發市場，沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源，都會提供一些內部價格的優惠的禮品，再者美發產品，兒童產品，男士產品，美容小儀器也是個不錯方法。

創業計劃書10

　　一、項目概述

　　1、項目名稱

　　xx花店項目規劃方案

　　2、項目背景

　　無論現代社會如何進一步發展，鮮花一直都肩負著人類情感交流的重要使命。隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費近年來也呈現越來越旺的趨勢。鮮花，散發的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們全神貫注地去做身邊的事情；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。而且隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進了千家萬戶，網上交易的成熟性以及安全性不斷增強，使得電子商務正在飛速發展。在這樣的背景下我們創辦的網絡、門面、電話一體的校園花店，以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品的發展進而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優勢的市場。

　　3、項目目標

　　“xx網上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業，這一目標將分三個階段實現。

　　4、項目內容：

　　網上花店采用現有的各種網絡技術，構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網上銷售系統，為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網上購物環境。

　　5、項目的投資和人員的費用和建設周期：

　　項目建設預計投入20萬元，用于平臺搭建、軟硬件資源購買、技術支持及管理和人員的費用，項目建設周期約需要6個月。

　　6、項目收益：

　　建設網上花店將取得以下幾方面的收益。

　　（1）網上銷售帶來量的增加。預計多網站運營起半年內花店收入增長10%，一年半內銷售收入增長50%。

　　（2）網上銷售帶來的成本節約。預計鮮花銷售成本可減少20%~30%。

　　（3）品牌增值帶來的收益：網上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度，提升“xx”品牌，最終使“xx”成為以湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業。

　　二、項目需求分析

　　1、企業業務分析

　　（1）行業特點：

　　“xx”鮮花店屬花卉經營行業，花卉業被譽為“朝陽產業”。近十多年來，世界花卉業以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟發展的平均速度，花卉業利潤高、市場大，是世界上最具有發展前途的產業之一。中國花卉業起步于20世紀80年代初期，經過30年左右的發展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務在其中的比例仍然較小，處于上升發展階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處于傳統營銷階段，所以鮮花網上銷售蘊涵著巨大的商機。

　　（2）企業簡介：

　　“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產品（如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經營鮮花包裝、快遞等業務。

　　（3）存在的問題：

　　鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10009枝花，最多能賣出去20xx～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營成本高的一個主要原因。

　　2、目標市場分析

　　（1）企業的目標市場

　　xx花店主要提供鮮花、禮品的服務，我們主營的是周邊業務，配送能力完全能夠實現全城送貨上門。根據網上流量分析，鮮花店的目標市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網習慣的占90%，月收入在20xx～3500元的占75%，能接受網上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標市場主要集中在20～25歲的大學生，以及20～40歲的白領人群，網上花店的`各種服務完全可以滿足顧客的需求。

　　（2）目標市場的特點

　　①.年齡在20～40歲的白領人群，有一定的經濟基礎，經常上網，可以接受網上支付方式。

　　②.20～25歲的青年學生消費能力強，特別是在一些重大節日的時候，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網時間充足，只是資金不太寬裕。

　　③.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。

　　④.目標人去追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。

　　（3）目標市場的電子商務需求

　　以上分析說明目標市場不僅能夠接受網上花店，而且還會主動去使用網上花店提供的服務

　　①.年輕的白領階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網上花店，客戶在網站上選購花卉，在網上支付，節省客戶選購、支付和配送的時間，實現了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此關鍵是實現網上支付的安全性和可靠性。

　　②.由于網上訂購是顧客提前預定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學生訂購。

　　③.由于他們的消費觀念比較開放，網上訂購、網上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網上花店，可以在全國各個能聯網的地區登陸到我們的網站，只要是在我們的服務范圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。

　　④.他們追求浪漫時尚，對服務有個性化需求，網站可以采取各種服務方式滿足他們的需求，且網店內還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。

　　三、網站商務規劃

　　1、商務模式

　　xx網上鮮花店的商務對象以普通消費者為主，主要采用網上商店+體驗店經營的B2C電子商務模式。

　　2、主要業務流程

　　①.顧客選擇需要購買的商品，并可進行個性化的設計或定制；

　　②.顧客下訂單；

　　③.顧客支付貨款；

　　④.網站把訂單通知物流部門；

　　⑤.物流部門配送；

　　⑥.通知顧客配送成功。

　　3、網站應用系統設計

　　（1）網站形象設計

　　作為鮮花營銷公司，由于經營的產品主要是鮮花，因此在設計公司的形象時，因該突出美麗、優雅的特點，所以網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。網站打出的廣告語也應該給顧客以舒適、溫馨的感覺。

　　①.網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。

　　②.首頁界面的風格要鮮明而有特色。網站必須具備一定的特色，主要應體現在網頁界面設計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。

　　③.首頁上要有足夠的導航鏈接。

　　④.網站所要用到的圖片資源應該足夠清晰和精美，并充分考慮網頁的傳輸速率。

　　⑤.在網站內容上注重突出公司的產品和服務特色。

　　（2）網站功能設計

　　網上花店網站功能分為前臺系統和后臺系統兩部分。前臺系統面向客戶，后臺系統面向網站管理者。

　　網站前臺系統是顧客使用的系統，通過前臺系統，用戶不僅能在網上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務等多種業務。起付款方式支持國內在線支付、網銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。

　　前臺系統的功能結構如圖1所示：

　　各種功能說明如下：

　　① 會員注冊。網站會員的在線注冊；

　　② 會員登錄。網站會員的在線登錄和身份校驗；

　　③ 安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款；

　　④ 鮮花查詢。鮮花查詢系統是網站的主要功能，幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能：

　　a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花

　　b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節日、收貨人情況、年齡、產品、價格這幾種，每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設置關鍵字，系統將自動搜索出符合用戶要求的商品。

　　⑤ 自助設計。自助設計是網站的特色功能，幫助客戶個性化的設計或制定其花束，包括下列功能：

　　a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數量計算花束的價格。

　　b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節日賀詞、慰問賀詞、商業賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。

　　⑥ 鮮花訂購。當用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂單，并轉入支付系統。

　　⑦ 支付系統。

　　a.支付:用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個功能使用網銀、支付寶、塊錢等在線支付。

　　b.匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個功能通過銀行匯款支付；

　　⑧ 集中訂購。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優惠和服務。用戶可以在集中訂購區中輸入訂單消息，花店會有專人及時與用戶聯系；訂單確定后，根據用戶的要求，及時快捷地完成訂單。

　　⑨ 訂單管理

　　a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態。

　　b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單（比如未付款），但屬于當日配送訂單，無法在此取消。

　　c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動轉到支付系統。

　　⑩ 會員服務。注冊會員登錄后，可以使用會員服務，有以下幾個功能。

　　a.可以在“會員信息”內查詢或更改用戶的個人信息

　　b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。

　　c.“會員日歷”隨時給用戶準確的日期。

　　d.使用“節日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。

　　11 信息反饋系統。提供用戶與網站聯系通道，分為以下三類。

　　a.投訴：用戶對我們的服務不滿意，可以進行投訴。

　　b.建議:用戶對我們的工作有好的建議。

　　c.合作:用戶和我們商談合作事宜

　　d.在線交流:用戶通過我們的在線系統，或QQ語音方式直接對話。

　　12 網站的幫助信息系統。

　　a.導航系統：列出網站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。

　　b.常見問題：列出用戶使用網站系統是的一些常見問題及解答。

　　c.其他說明：包括聯系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。

　　13 論壇系統。設置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊，讓用戶發表自己的見解。

　　網站后臺系統為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務、信息統計等業務功能。后臺系統的功能如圖2所示。

　　各個功能的說明如下：

　　① 商品管理。對網站內鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改，可以制定價格策略，對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。

　　② 訂單管理。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態，如果訂單出現缺貨或者信息不明確等情況，要及時與用戶進行聯系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。

　　③ 配送管理。更具訂單的狀態生產配送任務，安排配送人員登記配送情況。

　　④ 售后服務。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進行登記，按不同類別進行跟蹤和處理。

　　⑤ 信息統計。對商品銷售、用戶的情況進行鎖需要的統計。

　　四、網站組織管理計劃

　　1、xx網上鮮花店的組織結構

　　如圖3所示。

　　附圖 3 xx網上鮮花店的組織結構

　　網上鮮花店作為一個項目設置網站運營部、營銷部和物流配送部門，負責網站的運作管理、營銷以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學院招收。

　　部門部門職能崗位崗位職能人數

　　電子商務經理負責整個網上花店的運營管理1

　　網站運營部負責網站的管理經理負責網站運營部的運作管理1

　　助理電子商務師負責網站應用系統管理1

　　電子商務員負責網站應用系統運行操作1

　　系統管理員負責網站設備系統維護和管理1

　　營銷部負責貨物采購，網站銷售策制定及廣告宣傳經理負責銷售部的運作管理1

　　銷售人員負責網站的營銷1

　　物流配送部負責網站訂單貨物配送經理負責物流配送部的運作管理1

　　配送人員負責物流配送業務的操作3

　　2、對各大網站以鮮花為主的網站分析

　　以下是網上各大鮮花網站的數據比較：

　　類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比

　　綜合型淘寶1136.72%

　　京東12619.29%

　　特色型中國特色鮮花網24271253.03%

　　全國花藝網61505117.61%

　　中尚鮮花禮品網4502119.14%

　　真情鮮花網91040771.12%

　　愛慕鮮花網6326823.03%

　　七彩鮮花網2626415.04%

　　傳統型彩虹鮮花網19928110.86%

　　浪漫天使鮮花網154728470.31%

　　6.1 對營業前5年的凈損益預估

　　據調查，鮮花的利潤季節在秋冬季節，第一年度在市場高調投放廣告，以優質的服務迅速搶占市場，預計在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩，并逐步上升

　　物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價格漲勢迅速，加上如情人節，新年，圣誕節，等節日活動，以及政府和機構年底大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節，我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。

　　五、網站推廣計劃

　　1、推廣目標

　　在網站正式運營起一年內，要實現網站每天獨立訪問量用戶500人，用戶注冊量5000人，花店銷售增長10%。

　　2、推廣手段

　　推廣手段主要分為網上推廣和網下推廣兩類。

　　（1)網上推廣

　　a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關鍵字廣告，為各網頁設計有效關鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊；

　　b.向注冊用戶發送電子郵件，介紹花卉、優惠折扣、時尚知識等；

　　c.與禮品網站、生活知識網站、時尚網站交換網絡廣告；

　　d.在特殊節假舉行優惠促銷活動；

　　e.結合公司促銷活動，不定期發送在線電子優惠券；

　　f.采用特許加盟和網站的大眾聯盟兩種方式進行商家加盟推廣；

　　(2)網下推廣

　　a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網站的宣傳；

　　b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳；

　　C、向各大附近學校推廣網站；

　　（3）高校推廣：

　　宣傳策略：

　　A、利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式；

　　B、簡潔的廣告信息：花之韻律，解語心香；

　　C、重點宣傳客戶，初期宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于感性的的普通大學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果；

　　D、現場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。

　　宣傳內容包括:

　　A、懸掛統一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛；

　　B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"xx花店"網址和門面還有訂花電話的位置，在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機、和電話,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出；

　　C、請學校廣播站播發"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續數日；

　　D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款；

　　E、在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。

　　3、推廣效果評價

　　對網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡經營診斷，改進或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

　　六、項目評估

　　xx網上鮮花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下：

　　（1）技術風險

　　1．病毒入侵會導致網站四級或者不能訪問等，影響網上花店的運作。防范措施是加強病毒和入侵的檢測，設置好防火墻；

　　2．設備硬件損壞導致網站不能訪問或者數據丟失等，是花店客戶遭受損失。防范措施是做好數據備份以及硬件備份；

　　3．開發方出現問題是開發進度緩慢導致實施進度超出計劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規范合理的書面合同，子啊出現糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當權益；

　　（2）經營風險

　　4．網站宣傳推廣效果不好，網站訪問量少。防范措施是推廣網站時候根據企業自身情況選定合適的搜索引擎注冊，并每隔一段時間觀察排名情況，總結出哪些搜索引擎能帶來實際效果；

　　5．市場可能出現多家競爭對手，是競爭激烈，導致銷量減少。防范措施是加強對競爭對手的分析，及時調整策略；

　　6．若項目運營的比較成功，客戶量增大，客戶訂單增長迅速，花店接納客戶能力以及快速供貨能力會受到考驗，防范措施是加強同供應商的合作；

　　7．由于業務流程的改變，網上花店人員對新的銷售流程不熟悉導致花店運作出現混亂。防范措施是加強對花店人員的業務培訓。主要是網上業務流程的培訓。

　　七、不足和困難之處

　　由于我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網站的設計、制作方面,由于我只是上過類似選修課，對與此相關的知識了解得不夠深入和全面,致使我在網站設計時遇到很多困難,但我相信,在以后的持續不懈努力中,我的“xx花店”創業計劃書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業后也一定順利開張和營業！

創業計劃書11

　　【目錄】

　　（一）公司基本情況

　　對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹

　　（二）產品/服務介紹

　　對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述

　　（三）行業/市場分析

　　對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析

　　（四）業務現狀

　　對市場份額、客戶數量簡要分析

　　（五）財務分析

　　公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤

　　（六）融資計劃

　　融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

　　第一部分公司概況

　　（一）公司介紹

　　詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

　　1。主要股東

　　股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話

　　2。團隊介紹

　　對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

　　3。組織結構

　　4。員工情況

　　（二）經營財務歷史

　　（三）外部公共關系

　　戰略支持、合作伙伴等

　　（四）公司經營戰略

　　近期及未來3—5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

　　第二部分產品及服務

　　（一）燈具銷售產品、服務介紹

　　（二）燈具銷售核心競爭力或技術優勢

　　（三）燈具銷售產品專利和注冊商標

　　第三部分行業及市場

　　（一）行業情況

　　燈具銷售行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

　　（二）市場潛力

　　對燈具銷售市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

　　（三）行業競爭分析

　　主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面

　　（四）收入（盈利）模式

　　業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

　　（五）市場規劃

　　公司未來3—5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）

　　第四部分營銷策略

　　（一）燈具銷售目標市場分析

　　（二）燈具銷售客戶行為分析

　　（三）燈具銷售營銷業務計劃

　　（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

　　（2）廣告、促銷方面的策略

　　（3）產品/服務的`定價策略

　　（4）對銷售隊伍采取的激勵機制

　　（四）燈具銷售服務質量控制

　　第五部分財務計劃

　　請提供如下財務預測，并說明預測依據：

　　未來3—5年燈具銷售項目資產負債表

　　未來3—5年燈具銷售項目現金流量表

　　未來3—5年損益表

　　第六部分融資計劃

　　（一）融資方式

　　詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

　　（二）資金用途

　　（三）退出方式

　　第七部分風險控制

　　說明該燈具銷售項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等

創業計劃書12

　　一、網店定位

　　(一)策劃背景

　　隨著網絡經濟的不斷發展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程，這對于網店創業來說，就有了穩定的顧客和市場。

　　(二)網店名稱：“XXX”時尚女士服裝店。

　　(三)經營模式：個人零售。

　　(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

　　(五)網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!

　　二、顧客定位

　　女性更加追求完美與時尚的個性，網點定位女性為服務對象，其中以18-40歲之間的白領族和學生。

　　三、價格定位

　　目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。

　　四、市場分析

　　(一)宏觀與微觀

　　現代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學習不能經常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那么貴的衣服，這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店，服裝價格都相對較高，而對于網店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。

　　(二)競爭對手

　　就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高級的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。

　　(三)風險預測

　　優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。

　　劣勢：由于信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網店剛開業，經營力度不夠;因為是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。

　　存在的威脅：對于新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對于新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。

　　五、營銷策略

　　(一)商品策略

　　每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯系，準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。

　　(二)價格策略

　　從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的'商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。

　　(三)促銷策略

　　實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。

　　六、網店管理

　　(一)店鋪裝修

　　1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色;

　　2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;

　　3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。

　　(二)物流管理

　　主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

　　(三)顧客管理

　　1、誠信對待每一位顧客，細心了解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以后再購買，實行9折優惠。

　　2、對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。

　　3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。

　　(四)寶貝管理

　　對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。

　　(五)售后服務

　　出現質量問題，買家務必2天內與網店聯系，提供照片依據。確定問題屬實后，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。

　　以下不屬于質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

　　如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。

　　七、網店推廣與宣傳

　　(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;

　　(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網店推廣出去。

　　八、網店支付方式

　　支付寶交易

創業計劃書13

　　企業名稱

　　創業者姓名

　　日期

　　通信地址

　　郵政編碼

　　電話

　　電子郵件

　　一、創業團隊團隊名稱：

　　團隊成員:

　　二、企業基本概況企業名稱：昌順養殖廠

　　企業性質：

　　企業規模：

　　企業位置：

　　農林畜牧行業小型養殖公司6人，流動在職人員5-6人，前期投資約山西省呂梁市離市區吳城鎮上三交村35萬元固定在職人員共

　　經營范圍：個體養殖戶

　　營業時間：一年四季

　　三、項目摘要

　　肉牛養殖一直是農業經濟收入的主要組成部分，但是，肉牛品種結構不合理，品質差，飼養落后，一家一戶養殖，成品牛外調困難，銷售不暢，規模效益、抗風險能力弱，附加值低，一直制約著肉牛養殖業的發展，為了盡快適應肉牛養殖業的新形勢，充分發揮肉牛養殖業的傳統優勢，打出特色牌，特準備發展肉牛養殖示范戶。

　　本項目就是要用農民傳統的養殖方法“放養”主要養夏洛淶牛、西門塔爾、中國黃牛、這樣前期的投資不會太多,要是選擇圈養,那樣前期的投資會很大,要是“放養”可以讓它在山里面吃，這樣既節省人力又節省開銷。

　　四、肉牛的前景分析

　　一、發展現狀

　　（一）基本情況

　　1.牛肉產量迅速增加，在肉類中的比重不斷提高

　　改革開放以來，我國牛的存欄量、牛肉產量和人均占有量迅速增長。20xx年全國牛肉產量549萬噸，人均占有量4.3公斤，分別比19xx年增長19.4倍和18倍。

　　與此同時，牛肉在肉類中的比重不斷提高。牛肉占肉類總產量的比重從19xx年的2.2%提高到20xx年的8.7%。

　　目前我國牛肉產量居世界第三位，牛肉占世界總產量的比重從19xx年的0.5%提高到20xx年的9%。

　　2.肉牛主要生產區域從牧區轉向農區

　　自20世紀80年代以來，我國牛肉生產中心逐步由傳統牧區轉向廣大農區。到20xx年，內蒙古、甘肅、新疆、青海、西藏五大牧區牛肉產量占全國的比重從19xx年的44%下降到13%；同期河南、山東、河北、安徽四省牛肉產量由占全國的

　　9.7%上升到47.3%，東北三省牛肉產量比重由11%上升到15.7%。

　　（二）主要問題

　　1.生產水平較低，質量不高

　　目前全國肉牛平均胴體重133公斤左右，僅相當于世界平均水平的66%；每頭存欄肉牛年產肉量僅相當于美國的1/3，甚至還低于墨西哥、阿根廷和巴西等發展中國家。此外，我國高檔牛肉的比重不足5%，高檔牛肉生產能力低是目前我國肉

　　牛業的突出弱點。這些都是因為吃飼料引起的，飼料中添加一些不健康的化學物質，自然會引起牛的不良反應，導致體重上不去。

　　2.疫病未得到有效控制

　　長期以來，由于防疫機構不健全，手段落后，檢驗設備不完善，我國肉牛飼養業中疫病時伏時起，一些重大疫病未能有效控制，嚴重影響肉牛生產，并成為牛肉出口的主要障礙。

　　3.屠宰加工環節薄弱

　　屠宰較分散，加工企業規模較小，技術水平較低，60%以上的肉牛由個體戶屠宰經營。缺乏統一的行業規范和分級標準，多數正規的屠宰加工企業沒有通過國際通行的質量認證，以致生產的牛肉產品與國際通行的質量衛生要求相距甚遠。

　　二、市場前景與競爭力分析

　　綜合考慮多方因素，今后一個時期，我國肉牛肉業會呈快速、健康發展勢頭。

　　一是國內市場需求空間大。目前我國人均牛肉消費量僅有6公斤左右，為世界平均水平的一半。隨著城鄉居民收入的增加，消費觀念的轉變，今后國內牛肉市場應有較大的需求空間。預計到20xx年，全國人均牛肉消費量將達到17.5公斤，國內市場牛肉需求總量將達1990萬噸，與20xx年相比，有近800萬噸的發展余地。

　　二是有生產成本及價格優勢。我國牛肉的生產成本一般只有世界平均水平的50%左右。牛羊肉出口價格僅相當于世界平均水平的60%左右。

　　三是出口潛力大。我國的周邊國家及地區是牛肉的主要進口國和地區。隨著我國牛肉產品質量的提高和市場營銷網絡的不斷健全，對東南亞、中東和俄羅斯等周邊國家及地區的出口潛力巨大。

　　但是必須看到，在加入世貿組織后，牛肉的進口關稅將逐步下降，國外品質優良、包裝精致的牛羊肉有可能涌入國內市場，競爭將更趨激烈，必須及時采取有效應對措施，提高產品質量和檔次，改善安全衛生條件，完善銷售服務體系，積極開拓國內外市場。

　　五、項目基礎條件

　　1、有利的區位優勢

　　①呂梁市離市區吳城鎮上三交村屬于養殖地，不會污染水源，污染環境，還有這地方屬于山區，自然放養比較占優勢。

　　②關于草料酒糟是一種喂牛最好的東西，既可以當草又可以當料。還有就是我們隊員他爸在酒廠上班，可以直接采購》

　　2、突出的資源優勢和產業優勢

　　①在我們當地區主要生產玉米，非常適應畜牧業特別是養牛業的發展。

　　②近年屠宰業發展迅速，除原各鄉鎮定點屠宰場外，食品加工廠和冷凍場也大量增多，平均每天屠宰量超過千頭，肉牛需求量極大。

　　六、環境治理

　　圈舍夏季沖洗兩次，每頭種牛日平均排糞水30公斤，育肥牛日平均排糞水15公斤，排出的污水通過設計的下水管道到處理池，進行生物殺菌，經過科學設計和建設，無環境污染且有利于整個鄉鎮的生態環境整治，符合國家環保要求。

　　七，有效的`利用

　　牛每日排的糞便可以用在農作物，還可以用在沼澤，用沼澤可以發電，供熱，提高當地農民的生活水平，這樣還節省了國家的資源。

　　八、風險防范

　　1、市場風險。加強公司+養殖戶合同管理，嚴格制定價格、數量、質量標準，確保全部回收。

　　2、價格風險。由于價格變動頻繁，養牛的收益波動大，短期內風險較大。因此養殖要有五年以上的規劃，研究降低飼養成本的方法，開發廉價飼料，例如：種植牛草。同時，要推廣新技術、新品種，加強管理等途徑。

　　3、病疫風險。政策將加大對生豬養殖業的扶持。20xx年底，財政部出臺了10項扶持政策支持肉牛養殖業，具體包括能繁母牛補貼、能繁母牛保險、疫病防疫補助、肉牛良種補貼、屠宰環節病害牛無害化處理補助、肉牛調出大縣獎勵、完善肉牛生產消費監測預警體系、增加牛肉儲備規模、支持標準化規模養殖場基礎設施建設等。除財政部外，農業部下一步將繼續支持肉牛原種場和擴繁場建設，增加供種能力。制定并實施全國肉牛品種改良計劃，總結推廣實施肉牛良種補貼取得的成功經驗，加快肉牛品種改良步伐。積極推進標準化規模養殖場、養殖小區建設規范和技術規范的實施，鼓勵和引導散養農戶向適度規模養殖過渡

　　七，結論

　　1、項目技術上先進，經濟上可行，社會效益和環境效益好。

　　2、符合現行國家政策政策要求。

　　附：投資測算表：

　　準備資金，35萬。

　　先投入25萬買牛，買25頭牛。

　　在拿1萬修水窯。

　　每頭牛吃料每年500斤，每斤料1元，共1.2萬。每頭牛吃草每年1000斤，每斤料0.2元，共5000元。修牛圈大約1萬。

　　設備每個100元，共2500。養殖場動物管理系統

　　動物識別標簽正在廣泛的被應用在動物的繁殖、飼養、疫情、防治、肉類檢疫等的信息跟蹤管理中。如豬、牛、羊等牲畜均可使用，電子耳標均采用無毒、無異味、無刺激、無污染的材料為其封裝材料，有效的防止有機酸、水鹽液、礦物酸的侵害，電子耳標有助于畜牧業信息化集中管理，能對種畜繁育、疫情防治、肉類檢疫等情況進行有效追蹤和溯源，及時發現疾病和疫情并加解決，減少損失，提高了養殖效益。

創業計劃書14

　　第一章緒論

　　第一節開店背景

　　餐廳一詞，最早可追溯於古代先民們，為長途跋涉的旅人們所設立的休憩站，如茶棧等，而當時的餐廳設備簡陋，目的只提供游客簡便的飲食場所而已;不過隨著社會之演進，思想之變遷，人們開始重視自己的飲食文化，餐廳的內部裝潢設備也獲得重視，大家所要求的品質也就越來越高，以致餐飲的需求越來越多元化，也因此餐飲設備才有所改善;到了西元1850年以后，歐美餐廳首次出現了真正現代化的設備及服務生，從這個時候開始，各餐廳之特色偏重於內部裝潢并強調服務品質、以及企業化的經營等。

　　從一開始最單純的餐廳，到現在可依各種種類而分類成形形色色類別的餐廳，例如可依餐食分為：中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等，又以經營特色可分為美食餐廳、主題餐聽、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等，又依消費型態分為豪華、一般、大眾化之平價餐廳等。就臺灣之餐飲業而言，分類主要是為了於進行餐廳評鑒、方便督導而形成的。根據臺北市政府衛生局的餐飲評鑒報告，國內的餐飲業大致可分為觀光飯店、餐廳、自助餐和便當業、冷飲業及攤販五大類，而一般餐廳可依產品的口味不同分成三大類：西餐廳、中餐廳、日式餐廳。

　　而本次將以「主題餐廳」作為我的開店營運計畫的主題，主題餐廳廣義而言就是休閑餐廳，而休閑餐廳的目的在於提高顧客購買餐飲產品時，同時享有額外服務及體驗之餐飲機構，除了主題餐廳，還有具有特殊景致或游憩功能地區設置之餐飲單位，利用休閑游憩環境結合餐飲元素，提供消費者復合式餐飲之服務。

　　第二節開店動機與目的

　　從古至今，皆為民以食為天的時代，一個人可以不做任何休閑育樂的活動，但卻不能少了飲食，而近年來由於經濟繁榮、國民所得高、人們生活型態改變及職業婦女與單人口的增加，使得外食人口增多，而餐飲業在臺灣的發展空間也因此大增，再加上政府實施隔周周休二日的政策，使得業者們對市場前景看好，紛紛投入，想要分食這塊市場的大餅。然而在這競爭日趨劇烈的市場中，業者除了應該隨時注意消費者的需求變化外，更應該對未來潮流的發展趨勢有所了解，如「策略管理是企業經營管理的首要工作，主要的內涵包括決定公司經營的范疇、決定如何經營才可獲利、或是如何經營才可全身而退，而仍具有存活能力」。

　　而近幾年逐漸興起的主題餐廳，除了總是令人眼睛為之一亮的創意及餐食外，如：便所餐廳，可依餐廳內的裝潢主題，如：火車餐廳、新臺灣原味餐廳，或服務特色與一般餐廳不同，如：女仆餐廳，或符合其餐廳特色的表演、或以顧客之需求為主等，如：KITTY貓餐廳、棒球餐廳。諸如此類的休閑特色，都是希望能為平日工作甚忙的人們打造一個放松心情的好地點，以及和家人朋友吃飯聊天的好場所。而以原始風味為主題的餐廳，主要目的是希望將大自然以淋漓盡致的美食與氛圍下，讓消費者體驗感官「心」享樂。開店目的如下：

　　壹、實現創業之理想

　　貳、為消費者帶來歡樂并減緩壓力的場所

　　參、提供消費者多樣的飲食選擇

　　肆、讓消費者輕松享受美食的愉悅

　　第二章創業擬定計畫

　　第一節開店區位之設定

　　若要開一間具有原始風味的主題餐廳，可選擇兩種截然不同的地理位置;一是人潮較多的市區，雖然可能帶來較高的商機，卻因為地價較高，創業成本也自然提高，外加競爭對手眾多，對初次創業者而言是較為困難的;相對第二個選擇的地點，是人口密集較低卻較無環境污染的郊區，除競爭對手較少、可節省較多的店租費用外，也可使消費者遠離塵囂、擁抱自然之美等。對這兩種地區的區別，若餐廳位於市區所列入考慮的是左營區小巨蛋附近(圖2-1)，而位於郊區則會選擇橋頭糖廠附近(圖2-2)。

　　綜合以上考量，決定將主題餐廳坐落於郊區的橋頭糖場附近。

　　第二節外部環境分析

　　外在環境分析在威脅面上，主要包括總體環境與產業競爭力分析。總體環境分析：總體環境分析項目包括政治(法律)環境、環保環境、社會環境、人口統計環境、總體經濟環境與科技環境等六項。政治法律環境包括政府的體制、政治的穩定性、相關法律的制定與執行等，這些都和企業未來經營績效相關。

　　壹、總體環境

　　一、政治法律環境

　　包括政府的體制、政治的穩定性、餐飲之相關法律的制定與執行等，這些都和開業后的未來經營績效相關。(注四)例如：開一間餐廳時，需要事先申請好營業執照及證照，則必至各地縣市政府辦理營利事業登記證(商號登記);經營餐飲業亦要有甲乙丙級食品執照;若餐廳內有提供賣酒服務(啤酒及調酒等)，據菸酒管理法第 31 條：酒之販賣，不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。

　　二、環保環境

　　就當今的現況而言，人口的爆炸所引發的糧食問題、自然資源的過度利

　　用、環境污染的惡化以及工業開發等因素，都對環境造成重大的沖擊，更讓環境有著不可承受之「重」。

　　環保綠化問題已是目前企業經營不能忽略的因素，許多國家或國際組織已提出甚多嚴格的.法律要求，尤其是未來針對臭氧層、酸雨與溫室效應的因應，環保法律會越趨嚴苛，因此開業前在擬定策略方向時，必須加以考慮。(注七)例如：我國環保署所分類的法規為以下：組織及處務、環境綜合計畫、環境影響評估、空氣污染防治、噪音污染防治、水污染防治、海洋污染防治、廢棄物清理、應回收廢棄物、資源回收再利用、土壤及地下水、毒化物管理、飲用水管理、環境用藥管理、公害糾紛處理、環境污染檢驗、環保人員訓練、各國法規中譯等。(注八)如許多危害人類健康的疾病，例如癌癥、肺炎、白血病等疾病，以及受到汞、銅及鎘等重金屬污染所產生的各種病變，皆因工廠或餐廳等之排放廢水系統沒處理好而造成的，經過總總的生態循環，苦頭終究落到了人們身上。不過身處於環境中的人類，已開始重視環境保護的概念，也開始正視環境問題對人類生存的危害，例如世界上一些先進國家所提倡的「綠色運動」，就是著手於環境保護及自然保育概念下的「綠色工業」，利用科技將工業化中危害環境的因子一一去除，所以，透過科技及資訊的力量讓環境變得更好，是值得我們共同努力及期待的。

　　三、社會環境

　　社會環境的變遷創造了一些企業經營的新機會，但相對地，也會導致某些守成不變的企業走入黃昏。例如保健觀念的改變，在食品與健康運動業方面，展現了甚多的曙光，但不健康的食品，如多油脂食品、香煙等的銷售情況，會每下愈況。(注十)又如上言所敘，因現今人們生活型態改變，外食人口已明顯趨高，尤其今油價、瓦斯、水電、食材原料等無所不漲，現代人幾乎不愿在自家料理，這對餐飲業似乎是極有利的，但相對的，所有物價跟著調漲，很多店家都忍痛不漲價，畏懼客人因此不上門，這下問題就來了，到底怎樣的選擇對店家有力對消費者也不會造成太大的傷害呢?現在想創業，也因通貨膨脹快速而難上加難。

　　四、人口統計環境

　　人口環境的變化也與社會環境變化一樣，創造了新機會也產生新威脅。例如美國的嬰兒潮改變了人口結構，在這批人口的成長過程中，導致了某些產品的大量需求，於其適婚階段，家電產品如洗衣機，洗碗機與脫水機的需求量遽增。

　　五、總體經濟環境

　　總體經濟環境影響企業經營績效甚鉅，例如利率水準直接影響企業的成本，其他如匯率、經濟成長情況、通貨膨脹或緊縮問題等，都和企業獲利與否有很大的關聯性。

　　六、科技環境

　　在二次大戰后，技術的快速革新已造成技術環境的重大不確定性，企業在擬定策略方向時，勢必把未來科技的發展列為重要的考慮因素，若不加以深思熟慮，則其所采用的制程技術或其產品或所用到的科技水準，在未來極可能無法與競爭者相抗衡。

　　貳、需求市場分析

　　需求創造供給，例如有些企業可抓住流行的趨勢甚至去創造流行，即使市場上競爭者倍出;但是卻透由個人風格的塑造，去創造市場需求。唯有抓到消費者觀點、不斷更新才能立於不敗，包括種種新聞手法，及需求創造供給，讓有些企業能夠依舊立足於市場。

　　一、消費者資訊

　　必須擬定一個市場調查表。

　　(一)購買我的產品是怎樣的消費者?主要對象消費群及次要消費群。

　　開這間原始風味主題餐廳，我所希望的主要消費群是平常累積許多工作壓力的上班族，可藉此好好放松心情，以儲備下次工作精力;而次要消費群則是一般家庭或是學生，可以辦聚會聯系感情等。

　　(二)這些顧客聚居在那裏?他們的背景/習慣?

　　通常是聚居於都市或近郊地區，生活背景可能為生活較忙碌，對休閑娛樂較無時間規劃者，習慣是對飲食及服務有高標準的要求。

　　(三)那些考量因素會影響他們消費的取舍?

　　例如價格的高低、環境衛生之管理、服務品質的優劣、外界媒體的風評等。

　　(四)消費購買的決定，有哪些人參與拿主意?

　　通常為長者或較受尊敬者。

　　(五)顧客隔多久會再購買?

　　可能兩個禮拜以上。

　　(六)消費者到哪處購買?有特別的節日或時間嗎?他們會花費多少呢?

　　可到本店直接消費，本店擬位於橋頭鄉橋頭糖廠附近;由於本餐廳的主題為原始風味，特別節目或表演會以符合主題的內容呈現;我希望餐廳的定位是較符合大眾化的，所以收費不會太昂貴，如點一個套餐，就如一般市場約兩百左右。

　　二、合作廠商資訊

　　因應餐廳之原始主題，室內及室外將會運用到多量的植物，所以將會尋找花卉及植物營業者作為合作廠商;另外，本店也提供刷卡服務，因此也會與某銀行申請專利，成為合作廠商。

　　三、競爭者資訊

　　本餐廳所坐落之場所附近之餐飲業幾乎為小吃業，較少以主題方式呈現的餐廳。小吃通常價錢都較便宜，相對於餐聽可能較能吸引客源，因此餐廳的價格若要走大眾路線，絕對不能定太高的單價，而食材也不能馬虎。

　　第三節市場區隔及定位

　　市場區隔的效益來自於高消費利益所帶來的高價位。只要產品合宜所帶來的額外差價，足以彌補增加的生產成本，市場區隔就有其經濟效益。市場區隔的成敗取決於其精確度與明確度。精確度指的是市場被細分的程度;明確度指的則是各個區隔之間的界限是否明確。各市場區隔間的界限是否明確，對廠商的行銷效率有相當程度的影響。市場區隔是否明確對行銷效率的影響，還得視產品而定。以消費品為例，顧客的自我選擇(Self Selection)常可替廠商解決市場區隔不明的問題。例如，將市場區分為價格敏感(高所得)與價格不敏感(低所得)的兩個區隔，廠商可采取差別定價策略獲得最高的利潤。(注十五)

　　第四節開店規劃藍圖

　　地坪約200坪左右，兩層樓及庭院，以綠色建筑為導向，建筑及設計費用花費約500萬以上，餐廳內外都大量種植植物、花卉，幫助減少二氧化碳;而飲食方面，蔬菜水果為主食，肉類為副，盡量達到養生又環保的概念。

　　廚師聘請一～二位，月薪三萬，一般員工三～五位，月薪則為一萬五，薪資視未來盈利虧損作調整。

　　第五節預估財務支出與營業收益

　　整個投資計畫，需要土地租金花10萬，廚房、庭院、建筑工程設計及執行等約花費400萬，餐飲設備、店內外的主題布置等花費200萬，聘請員工、廚師等花費20萬，電話、電腦、文具等辦公設備約花費20萬，廣告宣傳花費5萬，瓦斯、水電30萬，每年維護費用20萬。

　　我的營業目標，開業后以每個月100萬為每月營業額，若平均客價單為299元，即約3300人次，一天約110個客人，座位數可安排在55~60個。

　　第六節　事業藍圖概要

　　壹、經營理念

　　本餐廳之店名為原始風味主題餐廳，目的即希望能創造一個與大自然結合的餐廳，餐廳內外充滿綠意，而菜單也都以健康、有機、少脂少膽固醇低熱量為導向，并希望能創造一個潔凈、設備安全的空間，一切以客為尊，讓消費者有賓至如歸、滿心歡喜、釋放壓力的感受及享受。

　　貳、營業項目

　　主要分為四項飲食項目：

　　一、主廚精選特餐

　　二、風味料理

　　三、商業午餐

　　四、自然下午茶

　　參、對象市場

　　上班族、家庭、學生等。

　　肆、公司成立宗旨

　　拿出最好的表現給我們的客人!以客為尊;不以營利為最終目的，我們的任務在於帶給人們輕松歡娛的感受。

　　伍、規劃遠景

　　橋頭糖廠自從高雄捷運通車后，即開始蓬勃生展，或許在未來的幾年，在糖廠附近也將出現各式各樣的餐廳或營利單位，則環境的保護將更被重視;本餐廳之目的為與糖廠附近的自然美景結合，行成一個自然不浪費資源的空間。如果經營成功，當然希望能開一間分店位於其他地方，或許就位於都市地帶，為都市地區帶來一小片的綠意。

　　陸、產品優勢規劃(獨特性)

　　自己的優勢是什麼呢?我想是每一個餐點都是注重養身保健，卻又不失美味精致，價格不高昂，適合一般消費者消費;而雖然不是首創之舉，若在當地并非常見，那也算是找到自己的優勢了。

　　柒、規劃設計理念

　　如本餐廳是以原始風味為主題，可讓消費者好奇是何種原始風情，是古老的部落呢?還是侏羅紀時期的原始?答案是以大自然為主，餐廳四周皆為植物，使顧客猶如置身在森林樹屋的感覺。

　　捌、預定執行方案

　　一、確定於橋頭糖廠附近開創此店

　　二、安裝太陽能板

　　三、大量種植樹木、植物、花卉等

　　玖、規劃面積與經費估算

　　面積約200坪左右，有一樓和二樓，經費估算約800萬。

　　拾、管理與經營系統

　　許明德(2005)以國內臺塑企業為例，有「經營之神」之稱的王永慶先生經過半世紀的努力，建立了臺塑企業王國，這臺塑王國，是建立在龐大的有形資產上，如土地、廠房、設備等等。相較之下，比爾蓋茲的微軟帝國則是建立在無形的資產——知識和資訊上。但微軟帝國版圖遍及全球，版圖之大，擴充速度之快，遠非臺塑王國所能望其項背。比爾蓋茲目前是全球首富，他私人財富累積的速度，無人能出其右。

　　以上的實例，凸顯了一個觀點：知識經濟顛覆了傳統的思維，財富不再由有形的資產來衡量，無形的資產所能累積的財富，遠超乎我們的想像。再者，從更宏觀的角度來看，有形和無形資產的范疇，可更廣義地界定，這里舉幾個例子：

　　有形資產：土地、廠房、企業組織、規模、人力、產品、行銷、執行方案、硬體、營運量化目標

　　無形資產：知識、資訊、企業價值、文化、能力、服務、客戶關系、營運策略、軟體、愿景

　　由此可見，在知識經濟時代的企業經營管理，也跳脫了傳統的模式及窠臼：員工能力重於員工人數;客戶服務及客戶關系管理遠勝於產品行銷;公司的營運策略遠比執行方案重要;企業文化凝聚員工的向心力，才是企業的無價之寶，而不是企業規模的大小。

　　最重要的，企業一定要勾劃出將來發展的藍圖與愿景，這樣員工才有努力的方向及目標，而不再局限於年度營運量化目標的達成。在知識經濟時代，企業的經營管理，也從有形指標的控管轉移到無形理念的建立。壹、市場分析

　　市場中有許多形形色色的餐廳，如中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等，美食餐廳、主題餐聽、異國料理、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等。

　　貳、消費者分析

　　消費者的消費階層在如今M型化社會中也可明顯觀察出來，高階層的消費者當然也都以高價位的餐廳為主，而本餐廳所鎖定的對象正是中低階層的消費者群，希望能以價格公道、獨特的風格吸引此階層的消費者群。

　　第八節　公司階段經營目標

　　第一階段的目標為每個月的營業額都能維持在100萬左右。

　　第九節　財務計畫

　　壹、經營成本與獲利分析

　　以開業一個月來預估，若平均每月的營業額為100萬，則成本費用：人事費用25%約為25萬，物料30%約為30萬，租金10%約10萬，雜支(事務用品、餐具的損耗、修理、電話費等)10%約10萬，水電6%約為6萬，員工福利(勞健保、聚餐)2%約為2萬，稅金5%約為5萬;則營利為12萬。

創業計劃書15

　　隨著生活水平的提高，人們對吃的方面健康要求越來越提高。

　　一、項目介紹

　　項目名稱：果園生態養雞

　　經營范圍：土雞、土雞蛋

　　項目負責人：董立偉

　　員工人數：3

　　項目投資：50萬元

　　場地選擇：果園林地

　　項目背景：

　　在鎮黨委組織部創新創業的不斷引導與鼓勵和正確領導和悉心指導下，我們充分發揮自身的經驗優勢，結合當地實情，引導廣大農民積極創業增收，創建果園養雞立體養殖中心。

　　二、市場分析

　　1、市場需求分析

　　隨著社會進步和人民生活水平的日益提高，人們的生活水準產生了不斷變化，特別是吃食方面，普遍追求無公害和土味、野味，生態土雞養殖場正是迎合人們對“土”字的要求，利用優質雞苗，在環境優美，無污染的大自然放養，在果園間可食天然蟲草，蚱蜢、蚯蚓等，又以補飼玉米、稻谷、地瓜、糠麩等雜糧為主要飼料，運動充足，放養時間為5個月以上。所以，其雞體緊湊，羽毛光亮，眼大有神，皮簿骨細，肌肉豐滿結實，脂肪沉積適度，酮體漂亮，肌肉中氨基酸含

　　量高，而且品質細嫩、口感好，味道鮮美，風味獨特，深受消費者的喜愛。同時，由于土雞和土雞蛋營養豐富，是少年兒童發育和老年病后恢復的`進補品，有著與圈套養雞所不能具備的特點，因此，該產品在市場上供不應求，有著良好的發展前景。

　　2、市場競爭與效益分析

　　經濟效益分析：年飼養5000只土雞，需雞苗、飼料、防疫費等生產成本4.5萬元，其產出土雞、土雞蛋收入為40萬元，除去成本，獲利35.5萬元。因此，具有較好的經濟效益。

　　社會效益分析：果園無公害食品是當今社會人們在吃食方面所想往的，果園放養土雞正是迎合了社會的需要，滿足人們的需要，對增強全社會體質有著積極的作用。同時，果園間放養土雞有利于提高土壤肥力和害蟲防疫，因此，建規模土雞放養具有一定的社會效益。生態效益分析：林地放養土雞有利肥沃林地，吃食害蟲，具有保護生態環境的作用。

　　三、項目計劃

　　1、近期計劃

　　在一年之內，將養雞場辦成養雞企業。養雞企業包括10個養雞場，實現輪換放養模式，進行批量銷售。另外，組建與參加養雞合作社，綜合養雞戶的力量，建立品牌，提高聲譽，實現現代化企業管理模式。

　　2、遠期計劃

　　在三年之內，建立土雞，果園，林地以及其他家禽多樣化綜合發展模式。養殖企業將承包荒山、林地，利用土雞糞便發展果園，經濟林木。另外，本企業將進行土雞產品深加工，如速凍土雞，土雞餐館等，增大產品的附加值，提高經濟效益，最終成為立體的生態的多樣化的綜合養殖企業。

　　四、成本預算

　　1、薪資預算

　　雇員3人，飼養員2名，每人月薪2000元，技術員1名，月薪3000元，共計84000元/年。

　　2、投資預算

　　說明：投資預算按一年的時間計算。

　　(1)場地建設費：11.25元

　　(2)辦公、飼料間：60000元