銷售管理制度(集合15篇)
在不斷進步的社會中，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的銷售管理制度，希望能夠幫助到大家。
銷售管理制度1
銷售管理制度是企業運營中不可或缺的一環，它旨在規范銷售團隊的`行為，提高銷售效率，確保銷售目標的達成。制定這一制度需要考慮多方面的因素，包括銷售人員的職責、銷售流程、績效管理、客戶關系管理以及激勵機制等。
內容概述：
1.銷售人員職責：明確銷售人員的工作范圍，如新客戶開發、維護現有客戶、銷售目標達成、市場調研等。
2. 銷售流程：規定從客戶需求識別、產品介紹、報價、談判到合同簽訂的整個過程，確保流程標準化和高效。
3.績效管理：設定銷售指標，如銷售額、新客戶數量、客戶滿意度等，定期評估和反饋。
4.客戶關系管理：規定如何有效維護客戶關系，包括客戶溝通、問題解決、售后服務等。
5.激勵機制：設計合理的薪酬體系，包括底薪、提成、獎金等，以及晉升通道和培訓機會。
銷售管理制度2
1. 制度制定：各部門負責人共同參與，結合實際情況，制定全面、可行的.管理制度。
2. 宣傳培訓：定期舉辦培訓活動，讓員工了解并熟悉制度，理解其意義。
3. 執行監督：設立專門的執行小組，負責日常監管，確保制度落實。
4. 反饋機制：鼓勵員工提出建議和問題，定期評估制度效果，適時調整更新。
5. 激勵與懲罰：建立獎懲機制，對遵守制度的行為給予獎勵，對違規行為進行糾正和處罰。
6. 持續改進：根據企業發展和外部環境變化，不斷優化管理制度，保持其時效性和適用性。
銷售管理制度3
一、銷售員職責
1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
2、熟練掌握業務知識。
3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。
4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。
5、有疑問及時向主管或經理反映。
6、每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作情況》及《客戶分析》，每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。
7、進修學習銷售理論和有關知識，接受公司的考核。
8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的.信息，以利于公司開拓新業務。
9、完成上級委派的其他任務。
10、銷售員的業務記錄要當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。
11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好！林溪別墅”。對客服人員要清楚。
二、銷售員行為準則以及業務員管理制度
1、對外工作必須堅持心向本銷售體利益，必須使客戶滿意的原則。
2、在業務交往中，不的泄露銷售部內部機密。
3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。
4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協調。
5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。
7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛電話。
銷售管理制度4
本《銷售部薪酬管理制度》旨在規定銷售部門員工的薪酬結構、計算方式、績效考核標準以及福利待遇等方面，以確保公正、公平且激勵性的.薪酬體系，推動銷售團隊的積極性和業績提升。
內容概述：
1.基礎薪酬制度：明確銷售員工的基本工資、崗位工資及地區補貼等。
2. 績效獎金制度：設定銷售目標，根據達成情況計算績效獎金。
3.提成制度：規定銷售額提成比例，激勵銷售人員努力提高業績。
4.福利待遇：包括社保、公積金、年假、健康保險等福利。
5.激勵機制：如季度獎勵、年終獎、優秀員工獎勵等。
6.考核評估：定期進行銷售業績和工作表現的評估。
銷售管理制度5
出口業務管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在規范出口流程，確保合規性，提高效率，降低風險。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 出口政策與法規遵循
2. 產品認證與標準
3. 客戶資質審核
4. 合同管理
5. 物流與運輸
6. 關稅與退稅處理
7. 貨款結算與風險管理
8. 數據記錄與報告
內容概述：
1. 出口政策與法規遵循：涵蓋國際貿易法律法規，如wto規則，各國出口管制法規，反傾銷、反補貼調查等，確保企業行為合法合規。
2. 產品認證與標準：涉及產品出口所需的各種認證（如ce, fda等），以及符合進口國的技術標準和質量要求。
3. 客戶資質審核：對潛在客戶的.信用評估，防止交易風險。
4. 合同管理：制定標準合同模板，明確交易條款，保護企業權益。
5. 物流與運輸：優化物流方案，確保貨物安全及時交付，同時考慮成本控制。
6. 關稅與退稅處理：合理利用自由貿易協定，準確申報關稅，處理退稅事宜。
7. 貨款結算與風險管理：設定安全的支付方式，監控應收賬款，預防壞賬損失。
8. 數據記錄與報告：建立完善的出口數據管理系統，定期生成報告，為決策提供依據。
銷售管理制度6
為實施這一制度，我們將采取以下措施：
1.培訓與教育：對全體員工進行合同管理培訓，提高合同意識和執行能力。
2.制度更新：定期評估和修訂制度，以適應市場變化和公司發展需求。
3.技術支持：利用信息技術，實現合同電子化管理，提高合同審批和執行的'效率。
4.監督與考核：設立監督機制，將合同管理納入員工績效考核，確保制度的執行效果。
通過這些方案，我們期望構建一個高效、合規的采購合同管理體系，為公司的長期發展奠定堅實基礎。
銷售管理制度7
為了更好地管理電子商務部門及激勵操作電子商務人員，特制訂以下規章制度：
一、基本行為規范：
1、遵守公司規章制度，維護公司信譽，嚴守公司秘密。
2、忠于職守、服從工作安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責。如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
3、充分發揮主觀能動性、積極提高工作效率，業務上應力求精益求精。對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
4、同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄是非等破壞正常工作秩序的行為。
5、及時回復客戶要求，認真解答客戶技術疑難，力求客戶滿意。
6、員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
7、如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
二、日常出勤規定
1、每日工作時間為：上午8：00到下午5：00。
2、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
3、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工。
4、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。
5、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處。
6、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
7、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
三、事假規定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續；
3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
4、員工連續請事假兩天以內由直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。
四、電子商務部崗位職責說明
1、電子商務經理：
1.1.負責管理電子商務部門全面工作；（網站、網絡平臺的計劃、策劃、營銷、執行與實施）
1.2.負責管理運營公司網絡平臺，使網絡平臺變得更有效率、并持續不斷地跟進平臺運營規則和完成銷售業績，為公司制訂戰略規劃和長遠目標；
1.3.制定、分解部門（各負責人）季度、月銷售計劃，指導部門完成銷售任務；
1.4.進行市調，整體負責并且參與制定相應的競合策略和促銷策略；
1.5.執行電子商務部完成既定業績目標；
1.6.控制部門ROI（即運營成本與銷售業績比例或投資回報率）；
1.7.團隊組建與管理；
1.8.及時制定月度銷售計劃。與月度總結，及時提供各項應急方案；
1. 9.根據市場形勢，及時、快速上線其他可行的附加平臺項目；
2、電子商務運營專員：
2. 1.負責網站代碼的優化和維護，保證網站的正常高效運行；
2.2.參與需求調研、項目可行性分析、技術可行性分析和需求分析；
2.3.根據市場情況制定相應的競合策略和促銷策略；
2.4.負責及時向上級領導反饋網站運營的情況，并根據實際情況提出改進建議；
2.5.負責公司電商平臺及其相關網站改版、網站功能完善等工作；
2.6.負責完成部門經理交辦的相關技術工作；
2.7.及時完成天貓店、京東店以及其他商務平臺的推廣，包含微信營銷、短信營銷、論壇營銷、問答式營銷、SEO、SEM、交換鏈接等；
2.8.完成對活動商品的選擇，一些關鍵詞的選詞和廣告詞出價；
2.9.報表數據分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）；
2.10.熟悉一些推廣平臺的競價排名規則，懂得關鍵詞篩選、競價及關鍵詞競價技巧；
2.11.為流量、ROI等重要指標負責，完成部門經理下達的業績指標；
2.12.通過數據分析和研究，提升銷售平臺推廣的轉化率；
2.13.每月，每季，年終總結匯報；
3、電子商務客服（售前、售后）售前、售中：
3.1.受理客戶的售前旺旺咨詢，為客戶推薦合適的商品；
3.2.介紹商品的特性、賣點，利用當前的促銷活動吸引客戶購買；
3.3.解答客戶在網店購物有關的疑惑；
3.4.對客戶提出的商品問題、頁面問題、仿冒店鋪問題進行反饋；
3.5.解釋安撫催發貨、指定快遞、快遞異常、錯發貨、質量問題、退換貨等不滿客戶；
3.6.受理、分流、交接部分售后問題；
3.7.及時完成網站、網絡銷售平臺軟文撰寫、公告發布等；
3.8.完成部門經理交給的其他任務；售后：
3.11.審核帶留言的訂單，核實或修改客戶地址、電話、商品信息等；
3.12.缺貨訂單，通知顧客的工作；
3.13.異常快遞訂單的反饋、跟蹤工作；
3.14.受理客戶的退換貨需求，符合店鋪服務要求的在報表中進行登記操作；
3.15.受理客戶的退款需求，符合店鋪服務要求的承報運營專員在淘寶后臺操作并記錄報表并匯總；
3.16.受理客戶的投訴，回復客戶的`留言（可解決的及時解決，不可解決的及時承報運營專員處理）；
3.17.對評論區不滿的客戶進行旺旺反查，聯系客戶核實真實情況，并在評論區進行回復；
3.18.對店鋪會員進行維護和管理，包括：幫派、旺旺群、掌柜說等；
3. 19.及時做好好評有禮的審核工作，審核無誤后交由運營專員給顧客返現。
4、美工
4.1.根據網站、店鋪策劃制定的店鋪專題策劃案，進行網站、店鋪專題頁面的設計制作；
4.2.根據店鋪活動制作的商品展示規劃，對店鋪廣告需要圖片進行設計制作；
4.3.根據業務發展需要，對店鋪部分模塊的重新設計制作；
4.4. 網站、店鋪所需靜態頁面的設計制作；
4.5.完成部門經理安排的其他美工設計制作工作。
五、電腦使用和管理：
1、未經許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
2、禁止使用、傳播、編制、復制、電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。
六、衛生制度
一、保持辦公室整潔，清爽。
二、嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
銷售管理制度8
1、一般性折扣
1.1一般性折扣是指在銷售前對全體顧客公開的,顧客只要在規定時間、地點進行認購登記所享受的折扣。
1.2會員購房,以及同一顧客購買第二套(或以上)房屋,按公司規定享受的折扣均視為一般性折扣。
1.3一般性折扣方案及折扣比例由營銷公司制訂,報公司經理團通過后執行。
1.4在銷售過程中,營銷公司應根據銷售情況,分析一般性折扣銷售對銷售計劃、銷售進度的影響,并及時提出調整折扣方案報公司分管領導審批執行。
1.5制定一般性折扣方案須經過詳細的市場調查和測算以及一般性促銷原則,比較目標價格與折扣后的平均售價水平,并綜合考慮對公司經營計劃和利潤體現的影響。
1.6制定一般性折扣方案應適當考慮鼓勵一次性付款方式,以爭取資金快速回籠和減少復雜的`按揭辦理程序、控制按揭擔保風險。
1.7一般性折扣銷售作為一種商業折扣,應在銷售策劃中體現,并按實際成交價及折后價確認銷售收入和應收帳款的入帳金額。
1.8營銷公司須妥善保管項目歷次的各部門會簽過的銷售定價表原件、銷售折扣文件及資料,并送交一份原件給財務部備案。
2、特例折扣
2.1特例折扣界定
特例折扣是指具有特殊身份的顧客在購房時,或者普通顧客在批量購買時,要求享受超出一般性折扣范圍的折扣。包括:內部職員購房折扣、集團購買折扣、一次性批量購買折扣、領導特批的其他折扣。
2.2特例折扣控制原則
a)謹慎性原則
折扣銷售方式在促銷的同時也直接減少銷售收入,因此應謹慎使用,嚴禁折扣銷售的隨意性和寬泛性。
b)利益最大原則
制定折扣銷售方案應兼顧并處理好增加銷售面積、現金流量和減少銷售收入及利潤的關系,應以項目綜合收益最大為目的。
c)特例折扣不可以和一般性折扣累加,按孰高的原則執行。
2.3特別折扣審批流程
銷售管理制度9
1、目的:為規范藥品銷售行為,依法經營安全合理銷售藥品。
2、依據:《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規。
3、適用范圍:門店銷售過程質量管理。
4、責任:門店銷售人員。
5、內容:
5.1、門店營業人員要嚴格遵守有關法律法規和企業制定的管理制度,依法銷售藥品;
5.2、門店應按照批準的`經營方式和經營范圍經營藥品,不得在藥品監督管理部門店核準的地址以外的場所儲存和超范圍經營藥品。不得為他人以本門店的名義經營藥品提供場所,不得銷售假劣藥品;
5.3、凡從事藥品零售工作的營業員,必須具有高中以上文化程度,經培訓考核,同時對營業員進行健檢查,合格者方可上崗;
5.4、門店須配備票據自動打印機和電子掃描槍,實現計算機網絡管理。在柜藥品實現條碼管理,銷售藥品時,營業員應為顧客提供自動打印機開具銷售憑證,銷售憑證應注明藥品名稱、規格、產地、數量、批準文號、批號、價格、金額等內容;
5.5、處方藥銷售必須憑醫師處方,并經執業藥師處方審核方可調配;含麻黃堿復方制劑等國家有專門管理要求的藥品,每人每天購買量不超過2個獨立最小包裝;
5.6、藥品銷售過程中應正確宣傳,不得夸大藥品功效
5.7、不得采用搭售或買藥品贈藥品、買藥品贈商品等方式向公眾贈送處方藥或甲類非處方藥;
5.8、不得采用郵購,互聯網交易方式直接向公眾銷售處方藥。
6、相關表格:銷售憑證
銷售管理制度10
本銷售部門管理制度旨在規范銷售團隊的工作流程，提升業績，確保公司目標的達成。主要內容包括職責劃分、銷售策略制定、客戶管理、績效考核、團隊協作與培訓等方面。
內容概述：
1.職責劃分：明確每個銷售人員的'職責范圍，包括新客戶開發、老客戶維護、銷售目標的分解與執行。
2. 銷售策略制定：制定適應市場變化的銷售策略，如定價策略、促銷策略、產品組合策略等。
3.客戶管理：建立完善的客戶信息管理系統，確保客戶資料的安全和有效利用。
4.績效考核：設定合理的銷售指標，定期進行績效評估，激勵銷售人員提高業績。
5.團隊協作與培訓：強化團隊精神，定期進行技能培訓和業務交流，提升整體銷售能力。
銷售管理制度11
1. 設定明確、可衡量的'銷售目標，并將其分解到每個銷售人員，確保責任清晰。
2. 實施crm系統，系統化管理客戶信息，定期跟進并記錄客戶反饋。
3. 制定月度/季度銷售報告，分析業績波動原因，及時調整銷售策略。
4. 定期組織市場研究，了解競品動態，為產品定價和推廣策略提供參考。
5. 開展定期培訓，提升團隊成員的銷售技巧和服務水平。
6. 確立標準化的銷售流程，如報價、合同簽訂、售后服務等，確保流程順暢。
實施上述方案，銷售部將能夠更有序、高效地運作，為公司創造更大的價值。務必持續優化制度，適應市場變化，確保銷售部始終保持競爭力。
銷售管理制度12
1. 建立規范流程：制定詳細的項目啟動、執行、監控和結束流程，確保每個階段都有明確的操作指南。
2. 強化團隊建設：定期組織團隊培訓，提升團隊協作能力和專業技能。
3. 引入數字化工具：利用項目管理軟件，自動化任務分配、進度跟蹤和報告生成，提高管理效率。
4. 實行定期審計：定期對項目進行內部審計，評估制度執行情況，及時調整改進。
5. 激勵機制：設置績效獎勵，鼓勵團隊成員積極參與，提高工作積極性。
項目日常管理制度的實施需要全員參與，持續優化。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中，確保項目的'成功，推動企業的持續發展。
銷售管理制度13
監理合同管理制度是企業管理中不可或缺的一部分，它旨在規范監理工作，確保工程項目質量，保障各方權益，提高項目執行效率。這一制度主要包括以下幾個方面：
1. 合同簽訂與管理
2. 監理職責與權限
3. 工程質量控制
4. 信息溝通與報告
5. 違約責任與糾紛解決
6. 培訓與考核
7. 制度的修訂與更新
內容概述：
1. 合同簽訂與管理：明確監理單位的選擇標準，規定合同的起草、審核、簽署流程，以及合同的變更和終止條件。
2. 監理職責與權限：詳細列出監理人員在工程中的具體職責，如質量監督、進度控制、費用管理等，同時設定其在執行職責時的.權限范圍。
3. 工程質量控制：設立質量檢查標準和程序，規定監理人員在施工過程中的質量監控職責，確保工程符合設計和規范要求。
4. 信息溝通與報告：規定監理單位與業主、承包商之間的信息交流方式，明確報告的頻率、內容和格式，確保信息暢通。
5. 違約責任與糾紛解決：明確各方違約時的責任追究機制，設定爭議解決的途徑，如協商、調解、仲裁或訴訟。
6. 培訓與考核：設立監理人員的培訓計劃，定期進行業務能力評估，確保其專業素質持續提升。
7. 制度的修訂與更新：根據項目實施情況和法規變化，定期對監理合同管理制度進行審查和更新，以保持其適用性和有效性。
銷售管理制度14
一、北京辦事處銷售人員：
業務主管：負責安排和帶領業務人員進行直銷推廣，參與銷售推廣計劃的制定。
銷售主管：負責安排和帶領銷售人員進行電話銷售、客戶接待和約訪客戶，參與銷售推廣計劃的制定。銷售（業務）人員：負責通過各種方式和渠道開展宣傳推廣，組織意向客戶前往石島鳳凰湖度假投資購房旅游。
二、北京辦事處銷售人員薪酬制度：
銷售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎、提成、銷售網絡介紹費和員工介紹費五個方面。
銷售人員工資提成：新進銷售人員培訓考核的試用期（原則上為一個月）每月底薪為1800元（含補助）；經培訓考核以及工作表現合格的銷售人員給予轉正（須報區域總監批準），轉正后銷售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補助等）+提成按個人銷售總額的3%（由公司投放的網站等廣告客戶、業務員提供客戶或客服提供的客戶資源成交，銷售的提成為1%）；任何銷售人員每月成交1套，月薪調整為3000元（含補助）；年度業績累計達到10套，年薪調整為36000元（含補助）。
業務人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話、交通、住房補助等，不住宿舍底薪不變）+提成按個人銷售總額的2%；業務員每月需上報30個真實意向客戶有效電話號碼，未完成者，按每個電話10元從1500元底薪中扣除，完成任務者，當月底薪調整為1800元（含補助）。
銷售（業務）主管工資提成：每月底薪（20xx以上面議）+個人提成按銷售總額的3%+管理獎金按負責團隊銷售總額的0.5%計提（如業務團隊和銷售團隊合作成交，則業務主管和銷售主管分別提銷售總額的`0.3%和0.2%）。
帶客獎：看房客戶每人繳納看房費在200元以上的銷售（或業務）人員，可獲得100元/人的帶客獎勵。
銷售網絡介紹費：銷售人員可介紹中介、人脈關系或兼職業務員，如有業績可按前五套每套20xx元給予獎勵；員工介紹費：銷售主管及銷售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿3個月，按100元/人標準給介紹人獎勵；
備注：全體員工均可參加公司組織的實地考察以及系統專業培訓；員工基本工資中已經包含全部福利待遇，有關吃住交通電話保險等所有方面全部由員工自行負責。
三、北京辦事處銷售人員費用發放規定：
計算工資和考核任務以每月21日至下月20日為一個月，每月假期為4天，工資發放方式為全額發放于次月5~10日發放；上班不足一個月離職的新員工工資不予發放，無違規違紀正常離職的老員工剩余工資全額發放。工資不滿勤按實際出勤日折算工資（每月滿勤標準為26天），新進員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發放；只要是銷售已經取得《商品房預售許可證》的房屋，銷售人員提成獎勵以購買普通住宅的客戶交大定金2萬元或2萬元以上，購買商鋪的客戶交大定金在5萬元或5萬元以上，可以提前發放該套成交房屋提成的20%；客戶交清首付15天內發放70%，交清80%以上15天內全額發放；任何員工離職均不予發放滯留（不符合結算）的提成；對公司造成經濟損失或負面影響較大者，視情節輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責任。
四、北京辦事處銷售人員業績確認規定：
銷售人員成交任務確認標準以客戶交足大定2萬元簽訂認購協議為準（客戶撻定和房屋另售除外）；成交業績（客戶來源）的確認標準以最先聯系客戶并帶客戶到石島看房的銷售人員為準，銷售人員必須及時定期跟進意向客戶，老客戶有效期為15天，如超過15天銷售人員未跟進視為新客戶，銷售人員必須做好老客戶跟進服務工作，如老客戶給其他人介紹則與原銷售人員無關；直銷業務員提供客戶信息交由電話銷售員約訪看房成交，業務員按銷售總額的2%提成，銷售員按銷售總額的1%提成，銷售業績歸直銷業務員；如出現其他特殊情況秉承按勞分配原則由經理總監進行合理分配。
五、北京辦事處銷售人員獎勵與晉升制度：
獎勵制度：每個分部月銷售不低于5套，該部門可評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元；如各部門都未完成5套的規定業績，則整個北京辦事處評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元（銷冠個人銷售業績不得低于2套，銷售業績套數相同的情況下，按總房款算）；針對年度銷售業績達到600萬以上的銷售（或業務員）額外獎勵2萬；針對銷售人員向公司獻言獻策或對公司有突出貢獻者，公司將根據實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。
晉升制度：銷售（業務）人員累計完成房屋銷售5套，均可參加銷售（業務）主管競選，獲勝者晉升為銷售（業務）主管，銷售（業務）主管個人累計完成房屋銷售10套且團隊累計完成房屋銷售20套，均可參加銷售經理競選，獲勝者晉升為銷售經理；銷售經理有突出貢獻者，公司將根據實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。
銷售管理制度15
第一章 總則
第1條 本制度是依據國家法律法規并結合公司實際情況訂立的薪酬管理規定。
第2條 本制度堅持內部公平、外部競爭性原則。
第3條 本制度所稱工作人員是指公司所有人員（不含董事長、總經理），普通工作人員是指部門經理職級以下的工作人員。
第4條 公司設立薪酬考核委員會，負責每年的崗位定級、績效工資、超額任務獎、年終效益獎金方案以及特殊獎金發放等方面的評定、審議。
第5條 本制度適用于公司編制內的所有工作人員（不含董事長、總經理）。
第二章 薪酬方式與適用范圍
第6條 公司的薪酬方式分為四種：月薪制、年薪制、談判工資制和績效工資制。
第7條 月薪制適用于普通工作人員。普通工作人員的工資管理采取月薪制，根據工作人員的服務質量按月考核發放。
第8條 年薪制適用于各事業部和子公司總經理、核心副總經理。年薪工資根據年度任務由總經理核定年薪總額。實行年薪制的工作人員，其工資包括三部分：月工資、半年考核工資、年度考核工資，其工資比例為4：2：4。超額完成任務的在年終按經濟責任書規定。
第9條 談判工資制適用于公司引進的科技及高層管理人才，根據具體情況由人力資源部核定，報總經理審批。
第10條 績效工資制適用于實行上述三類工資制之外的其他工作人員。全部薪酬分為固定工資、績效工資、工齡工資、超額任務獎、年終效益獎金、特殊獎勵等。
第三章 績效工資制結構和內容
第11條 根據崗位的性質和在崗人員的具體情況，確定工作人員的工資級別。
第12條 工作人員的工資級別額度指固定工資和標準業績工資之和，根據各崗位的實際情況，確定二者的比例。
副總經理級的固定工資與標準業績工資的`比例為6：4；
部門經理級固定工資與標準業績工資的比例為7：3；
普通工作人員級的崗位固定工資與標準業績工資的比例為9：1；
第13條 業績工資：
業績工資=個人標準業績工資*績效考核系數（見下表）。
部門經理級（含）以上中、高層工作人員業績工資根據季度指標考核結果和年度指標考核結果分別按季度和年度發放。
第14條 工作人員的工齡工資。
本企業工齡工資計算標準：工作人員加入新公司簽訂合同后滿一年開始計算本企業工齡工資，每人10元/月，之后本企業工齡每增加一年，工齡工資增加10元，增加到150元/月為止，以后不再增加。
第15條 工作人員病事假全年累計超過15天，福利假累計超過30天（國家法定節假日及公司年假除外）或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的，年終效益獎金按實際工作月數除以12個月折算。
第16條 論何種原因在每年12月31日以前離職的工作人員都不享受當年的年終效益獎金，離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準。
第四章 績效工資制工資級別
第17條 工作人員轉正定崗后確定崗位工資級別，各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍，總經理確定部門經理以上崗位的級別，人力資源部根據考核結果確定普通工作人員的實際崗位級別，報總經理審批。
第18條 公司薪酬考核委員會每年根據工作人員工作業績、態度和能力綜合得分決定工作人員崗位晉級或降級。
第19條 工資等級劃分為三個層次，分別為副總經理層、經理層和普通工作人員層。
第20條 副總經理層分為a、b、c、d、e五級，副總經理層可在五級內晉升或降級。
第21條 經理層分為a、b、c、d、e、f、g、h八級，不同經理的級別不同，可在自己相應的調整范圍內晉升或降級。
第22條 普通工作人員層分為a、b、c、d、e五級，其中每一級又分若干檔次，共28個檔。
第23條 工作人員崗位發生調整后，其崗位級別作相應調整。
第五章 試用期薪酬
第24條 公司工作人員試用期一般為三個月，特殊情況下最多可以延長到六個月。
第25條 工作人員入職后按月領取約定的試用期工資。
第26條 試用期期間的考核依據由各部門和人力資源部根據實際情況確定。
第27條 試用期工資由人力資源部與試用工作人員單獨約定。
第六章 薪酬組織與發放
第28條 薪酬考核委員會主席為公司總經理，副主席為行政副總和財務副總，人力資源部經理為執行副主席。
第29條 薪酬考核委員會主席負責提出整體薪酬政策方向，行政副總負責提出激勵目標，財務副總負責提出薪酬成本目標，人力資源部經理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結束后組織薪酬調整工作會議。薪酬調整工作會議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發放等有關薪酬激勵的問題。具體工作人員工資級別調整和各項薪酬發放由人力資源部根據薪酬工作會議和績效考評結果執行。
第30條 人力資源部負責組織編制每月薪酬發放方案，報總經理審批后送達財務部執行。
第31條 辦公室負責制定年度效益獎金的發放方案，報總經理審批后，送達財務部執行。
第32條 工作人員固定工資、工齡工資發放時間為當月5日，月度績效工資發放時間為下一個月5日，季度績效工資發放時間為下季度第一個月5日。各部門必須在次月25日前將上月工資表報人力資源部審核。
第33條 工作人員的超額任務獎金，根據考核情況，按季度或年度發放。
第七章 附則
第34條 公司有權自主決定內部所有工作人員的工資關系、工資標準及其獎懲方案。
第35條 本規定是公司企業管理制度的組成部分，由人力資源部負責解釋。
第36條 公司實行工資保密制度，個人不得透露本人工資給他人，也得向他人詢問，相互之間不得討論，否則將視情節給予處罰。
第37條 本規定從20xx年9月1日起開始試行。
【銷售管理制度】相關文章：
【經典】銷售的管理制度09-16
銷售管理制度(精選)12-08
銷售管理制度（經典）08-01
銷售管理制度07-10
銷售管理制度【經典】07-10
（精選）銷售管理制度12-09
銷售管理制度【精選】12-09
【精選】銷售管理制度12-14
銷售的管理制度09-15
銷售管理制度11-12