金融的實習報告模板匯編九篇
在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的金融的實習報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
金融的實習報告 篇1
根據學校畢業實習要求，本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行XX支行處進行了為期兩個月的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構的主要經濟業務活動，了解交通銀行的基本業務情況，理論水平的.實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實習目的
通過實習，掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專業的認識，培養專業認同感，初步獲得與本專業相關的實際知識和感性認識，為進一步的專業知識學習打下較好的實踐知識基礎。另外在實習期間，能加強與社會的聯系與接觸，培養自己的綜合素質和能力，為今后走向社會提前打好基礎。
二、實習單位簡介
交通銀行始建于1908年，是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營業，是中國第五大商業銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續多年被世界品牌實驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類);根據英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”，即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理，并以此規范業務運作，防范經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐，為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
金融的實習報告 篇2
一、實習時間：
20xx年xx月xx日到xx月xx日。
二、實習地點：
富橋投資擔保咨詢有限公司鄄城分公司。
三、實習目的：
（1）通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。
（2）通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉投資擔保公司的主要經濟業務活動，較為系統地學習投資擔保公司日常業務的操作流程。
（3）通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
四、實習內容。
（一）實習單位及崗位介紹。
1、實習單位簡介：
北京富橋投資擔保管理中心是經政府部門批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規、合法的綜合性服務連鎖擔保公司，是專業經營民間借貸擔保的企業。公司成立以來始終站在行業的前列促進中小企業發展，激活民間資本，整合社會資源，解決中小企業融資困難和信用缺失等問題，為百姓投資理財提供保障，始終把風險控制放在首要位置，不斷提高識別和控制風險的能力，堅持風險控制為企業經營發展的第一要務，著力打造專業化的經營團隊。現西北地區山東區域現已加盟達到30多家。公司以百姓輕松理財，解決中小企業資金難為己任，公司從創建至今始終注重企業文化建設，吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領域多技能的人才加盟，更與北京都城律師事務所強強聯合！搭建起了科學合理的企業管理架構，形成了一套完整的風險評價與防范體系，并依托龐大的專家智囊團隊、現代化的運營管理體系。
當前，國家為支持中小企業的發展，為解決中小企業融資難問題，在全國各地建立起了為中小企業擔保的體系，投資擔保公司也隨著應運而生。投資擔保公司是以中小企業信用評估為基礎，承擔銀行信貸調查與保證的企業，但也是高風險的`行業。同時它有很大的商機，投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內，成為山東省經濟發展的一道靚麗風景線。
2、實習崗位介紹：
負責起草公司業務風險控制的相關工作流程、制度，并對相關的制度提出改進意見。與業務部共同對每項業務按工作流程的規定進行完全的風險調查與評估。協同法律資產保全部共同對每項業務的實際操作過程及法律文件進行風險分析與評估。完成業務風險分析評估報告，向審貸委員會匯報業務風險調查與分析評估結果。協助各部門進行跟蹤監督。
（二）實習內容和過程。
1、實習內容：
了解富橋投資擔保咨詢公司的工作性質及業務流程，之后參與到了風險控制部門，開始努力學習公司業務。從房貸業務入手，一邊學習具體業務，一邊幫助部門經理處理日常文書工作。
2、實習過程：
首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多，我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發現有很多地方我沒能達到公司的要求，比如我的著裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋，夏天必須是長褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會回來無關緊要，但公司有明文規定：離開自己的辦公區必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發現處罰20元。
下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情，等事情解決之后我掛斷了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的，公司規定接電話必須先說“您好，富橋擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾，電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定，或者說想到過也沒在意過的規定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉，否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》，說實話第一次接觸金融法規對擔保法里很多專業術語不太了解，比如不太了解抵押與質押的區別，抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權責義務太多和明細，我在后來對于借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂，思想上出現了一些畏難情緒。領導很快發現了我的困難，正好她就是金融學畢業，她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解釋。在后來的學習中，我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學習其他的法規，學習了國家關于擔保行業的大政方針之后，我基本了解了擔保行業所從事的業務性質、業務范圍和業務特點，但是對于公司具體的業務操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。實際上，擔保公司以風險控制管理為公司業務發展的核心基點，風險管理貫穿整個擔保業務周期。貸擔保業務流程為：首先，信貸部負責項目保前調查，提出初步意見報風險控制部。然后，風險控制部審核項目資料的真實性，業務操作的合規及合法性，就項目的風險度評判責成信貸部門補充調查或單獨實地調查，簽署意見上報總經理。最后，總經理主持召開公司貸擔保評審委員會會議，對項目進行論證、審議，由全體委員按公司規定投票表決。項目通過審議后，由主任委員決策實行。在完全了解我公司的工作性質及業務流程之后，我也參與到了風險控制這一塊，我開始努力學習公司業務，從房貸業務入手，一邊學習具體業務，一邊幫助經理處理日常文書工作。
公司就如同一個集體，在學校要與同學老師要做到關系融洽，互幫互助。在公司里也一樣，作為實習生的職場新人，我更要與同事和領導們搞好關系，多多向他們請教，盡量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經驗。這些經驗是在學校學不到的，也是用錢買不到的。在實習中我的許多工作就是要做好細節之處，一件看著簡單的工作，我就要在做成功的同時還要做到細致、精致。只有這樣才會得到同事和領導的賞識，工作也就更加富有意義。相對的，公司也考慮到員工的需要，每個人每個月都有三次，每次兩小時的臨時假，這更體現了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我會在這個行業里得到大的發展。
（三）實習收獲與體會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。短暫而又充實的實習，為我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這個行業我也有迷茫，也有膽怯，更是體會到社會的復雜，學校的單純可愛。但是人都是會長大的，社會才是我們馳騁翱翔的天地，這個天地廣袤無垠，充滿誘惑，同時，它也暗藏著黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峰，也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢，大膽地去嘗試，認真地對待，一定會有更大的收獲和啟發的，也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
記得剛到公司時，對公司的性質和經營一無所知，但是在經理和同事們的盡心教導下，我受益頗多。和其他年輕人一樣，我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間查閱相關資料進行學習，在短短的幾個月的時間里，理論結合實踐讓我對公司的產品和經營有了系統的認識，這為今后的工作打下了基礎。
實習中有苦也有甜，平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
金融的實習報告 篇3
今年暑假，經過重重關卡——簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解，更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士（在此，我應該稱他們為指導老師），在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會，我對于證券行業有了一些頗深的認識。另外，這次實習經歷也讓我感覺到了自己今后事業發展的方向，也明確了自己當前的不足，以及自己需要在學校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總，謝謝您給了我這次實習的機會；感謝營業部總經理馬總，謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵；感謝實習生團隊帶頭人季總，謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和諄諄教誨，特別感謝我的指導老師——張總，謝謝您對我的關心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心，您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識，您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們，和你們交流和學習，并肩作戰的時光很充實，很快樂！
記得剛剛進入華泰的時候，公司給我的第一印象就是內部控制嚴格，招聘暑期實習生層層把關，嚴謹而高效率，面試成功后，還簽訂實習協議，。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓，請了華泰的高層老總們給我們講話，并請業內專業人士給我們做培訓，井井有條，培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批準的綜合類券商，是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責任公司，同時是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
"以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系，以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。華泰證券在"高效、誠信、穩健、創新"核心價值觀的基礎上，明確提出了"做最具責任感的理財專家"的品牌精神，得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒希望了，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會讓自己不后悔！
面試還算順利，也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道，協調好各種不同職位上的人的關系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處，了解他們的特點，進行適當的調配，讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風范，他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理，可見其素質之高，真讓人深深敬佩！
值得談的是季總，作為客戶經理，他每天和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題，還要管理我們這群不太懂事的.實習生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風格，他說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術。
而且，在每天的晨會上，他總能能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習中，每天開晨會，對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創業板開戶，前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的"新鮮"。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了；商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年；中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法"，季總如是說，比如，在賬戶清理的同時，看著那一頁頁發黃的客戶檔案，從明細程度和法文規范的變化，都能體會到中國證券行業的滄桑巨變，中國證券行業市場的逐步健全過程，窺斑見豹。再比如，準備一個記事本，開會時記筆記，有客戶打電話來，記錄好，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳！
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢，真是一大享受！他關于紫金礦業，還有浦發銀行、五糧液的一些問題，讓人感覺風度偏偏，用詞專業，分析到位，語言也清晰易懂。當時我們就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的"御用"內部講師，而且還是自學成才的，拿下和好多含金量相當高的證書，客戶門庭若市，點名要他開戶，更加感覺有點神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路，于是就和實習的伙伴們拿幾只股票進行詢問。結果驚訝的發現，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當我為此驚嘆不已時，蔣老師只是淡淡的說："做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時的言談一樣，層次分明，首先是大環境，然后到政策面，行業面，再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量，月線，周線的分析也很重要，其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析，讓我們對金融行業的認識更加深刻，收獲甚多。
金融的實習報告 篇4
21世紀是個信息高度發展的時代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發展，對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學生不僅具有很強的專業技能知識，同時還不能脫離實踐，變的眼高手低，介于畢業之際，自20xx年xx月1日起連續兩個月，學院組織了工商管理系全體畢業生進行了一次實習，現將本次認識實習總結如下：
金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經濟產物的學科，我們在校領導的帶領下，來到了我們的實習單位——哈爾濱市圣鼎投資咨詢有限公司，實習期間單位邀請了許多深知業務知識的專家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次實習有了很大的收獲。
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到圣地你投資咨詢有限公司實習。作為報告開頭，我想先介紹一下圣鼎投資公司的一些基本情況。圣鼎投資公司是哈爾濱市在外匯投資經營中比較權威的一家公司，在哈爾濱有數家分支機構，有自己的專業交易員，專業的分析師和業務熟練的業務員。同時，圣鼎公司對客戶進行定期免費的培訓和講解疑難。
現在實習結束了，圣鼎的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與圣鼎員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，圣鼎的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的`只比我大幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝圣鼎投資咨詢公司的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
金融的實習報告 篇5
銀行服務禮儀實習：提高服務質量，則主要地表現為銀行的全體從業人員要在作好本職工作的基礎上，對自己提出更高的標準、更嚴格的要求，從而使自己為客戶所提供的各項服務在質量方面“更上一層樓”。
聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養的人才會被人尊重，在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中，我們有則改之，無則加勉，交談是一種藝術，關乎的是每一個細節，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。
在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的，在正常的人際溝通中，應根據雙方的身份、關系，在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關系。在溝通的過程應該設身處地的進行換位思考，在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害；顧及對方的感受，先對其進行認同、肯定，再進行客觀的描述和觀點的表達；不要忽略對方的情緒和感受；充分的尊重對方，設身處地的為其著想。而且在溝通中還要學會聆聽，這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到：以同情心摸清上司的意圖；隨手做記錄，抓住重點，把籠統的事項分成幾個步驟；在與同事協同協工作的時候，應能換位思考，摸清合作者的需求，用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚，還有沒有什么問題等。想達到有效溝通的關鍵就是：先處理心情，再處理事情；并強調重點；要雙向溝通；建立同情心，建立信任度。
讓我們從根本上了解什么是服務禮儀以及服務禮儀的重要性。簡單的說，服務禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會的日益發展，消費者不再只追求商品的質量，更注重服務的質量。所以，在保證商品質量的前提下，只有不斷的提高服務水平，才能屹立在市場經濟大潮的峰尖浪端。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。統計學sas實習：運用統計學的知識預測企業或公司的發展趨勢，首先要收集數據，然后是整理數據，最后是分析數據。
數據的收集數據的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查，就是對總體中每個個體都加以觀測，測定所需要的指標。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測定其有關的指標值。
這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科，又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集數據，這些特定的實驗需要有代表性，并且使得數據便于進行分析，這個里面所包含的數學問題，構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。數據整理目的是把包含在數據中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖，以反映隱含在數據中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關總體分布的某種論斷。數據的收集與整體是進行統計推斷的必要準備，統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值，或者設想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值，比如，預測一種產品在未來三年內的市場銷售量，某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統計決策依據所做的統計推斷或者預測，并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案，其目的是使損失盡可能小，或反過數理統計在客觀現實中的意義與作用分析數理統計需要運用到數學的理論和方法來分析、整理帶有隨機性的數據，對所考察的問題做出推斷，為決策和行動提供相應的.事實和理論依據。
用數理統計方法解決現實問題的步驟用數理統計方法去解決一個實際問題時，一般有這樣幾個步驟：建立數學模型，收集整理數據，進行統計推斷、預測以及決策等。這些環節不能截然分開，也不一定按照這個次序來，有時候是相互交叉的。數據模型的選擇與建立在數理統計學中，模型是指關于所研究總體的某種假定，一般是給總體分布規定一定的類型。建立模型要依據概率的知識、所研究問題的專業知識、以往的經驗以及從總體中抽取的樣本。
數據的收集數據的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查，就是對總體中每個個體都加以觀測，測定所需要的指標。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測定其有關的指標值。
這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科，又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集數據，這些特定的實驗需要有代表性，并且使得數據便于進行分析，這個里面所包含的數學問題，構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。數據整理數據整理目的是把包含在數據中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖，以反映隱含在數據中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關總體分布的某種論斷。數據的收集與整體是進行統計推斷的必要準備，統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值，或者設想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值，比如，預測一種產品在未來三年內的市場銷售量，某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統計決策依據所做的統計推斷或者預測，并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案，其目的是使損失盡可能小。
期貨實習：期貨實訓，收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識，更多的是學會一種新的人生態度。
小博大的代名詞便是投機，一想到投機，大多數人對它的印象是負面的，甚至是鄙夷、看不上的；而在目前的市場經濟大潮中，幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想，努力歸努力，但事實是有的人確實賺了錢，有的反倒賠了錢。從客觀上講，這是很正常的事，人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下，賺錢的人是怎么賺的呢？是上帝的恩賜？賠錢的人是怎樣賠的？是上帝的懲罰？我想不是，其實道理很簡單：大多數賠錢的人沒有學會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個這樣的領域。在這里，通過適度投資，一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是，雖然很多人失敗了，但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是，很多失敗者責備這種挑戰，而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是，成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是，僅有極少數人了解期貨。同任何其他新領域一樣，無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數新領域一樣，從事期貨交易所面臨的挑戰是難以克服的并且充滿了風險。由于這些原因，關于期貨交易出現了很多的教條：你必須是非凡的；你必須是幸運的；你必須是很專業的；你必須是一個賭徒；對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作借口和托詞，其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力；也許他們缺乏容易調節的個性、一個成熟的性情或一些商務訓練。另一些人失敗，是因為他們缺乏足夠的資本；雖然資本是重要的，但是并不是個人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統計資料的能力，這樣才能得出給定產品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之，它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學習和實踐，才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規則、變量和例外，因此，很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計人員，我們不僅需要熟練地掌握各種會計理論知識，還需要我們能掌握一些會計崗位技能，這對于我們今后的學習工作都是有著很深遠的意義的！
點鈔實習：在未學習之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功，因為在實際操作中為客戶辦理業務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
點鈔看似簡單，實則是一項很有科學規律的業務技能，它要有節奏感，還要把握好準與快的關系，要眼、手、心和諧統一，每個環節都要認真研究、細心揣摩！可是時間一長，你會覺得每天千篇一律，周而復始，實在乏味，況且當時也缺乏經驗，成績始終上不去，于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網絡上看到這樣一個故事：給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復這樣的動作：對折，不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高，也不是青田到北京的距離，而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復，會有這樣驚人的結果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現目標，進一步創造目標。而點鈔就是這樣，需要我們周而復始的練習，最終總會有突破。
校外實習：學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結，我希望有更多的人能將熱情投入到學習業務技能上來。
我知道，我的未來不是夢，我也清楚，我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮，我們創建著學習型組織，堅持與時俱進，奮勇向前，百折不回；我也不會低頭，爭當專家型職工披荊斬棘，勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發。
因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情，還包括許許多多的小細節，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識。通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準
金融的實習報告 篇6
尊敬的老師：
我叫***，作為一名金融專業的學生，我此次選擇了**銀行做為實習單位，此次實習的目的在于通過xx銀行的實習工作，充分掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的'類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。
當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。
儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核，匯款就不會發出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
金融的實習報告 篇7
今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯系實際，把理論付諸實踐。對于大學，我們都曾有過那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里,對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的?大學里學到的知識是什么?我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。
我們每個人都會有自己的'理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業課的學習之前，老師先領我們到實地進行細致認真的考察，還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專業的專業課程有著具體的聯系的。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金，因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業。在這十多天的日子里，老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春海口路營業部，那里是一個環境優美，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業股份有限公司的6樓大連農業期貨經濟有限公司長春營業部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易，有營業部，市場部，交易部，財務部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室，還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡，令人難忘的演講。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生，他為我們帶來了壽險公司發展的背景和經營理念和未來發展前景;其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生，他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業務部的經理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業的認識。
學習知識是我們來的最大目的也是最重要的任務!學好你的專業知識，你的未來才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活里都可能找的到!
大學生活!靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟!
大學生活!靠你自己去把握身邊的一切機會!
在這些天的實習中，令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。
金融的實習報告 篇8
20xx年XX月份，我有幸到Xx證券公司，從而開始了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近距離接觸了Xx證券XxXx營業部，在了解Xx證券發展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業部各部門的職能，其日常的業務流程，以及營業部的特色服務，同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。二、實習內容
我被安排在營銷部工作，主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作;
首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經濟政策，財經要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作
整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，客戶資料變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關工作大致包括以下三個方面：
1、理清相關的客戶資料，并及時核對當天業務所產生的各項單據，確保完整準確，沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感，總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業務科目目錄下，然后統一發到總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的`過程，需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進行認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實習的過程中，Xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這里特別要感謝Xx和Xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們為人處事的道理。
此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己，并積累經驗，為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。
金融的實習報告 篇9
暑假期間，我有幸來到****農業銀行**支行進行了為期一個月的實習，學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是大堂經理助理，以下是我對這次實習的總結。
一、本次實習的目的
1、通過在中國農業銀行****支行實習，并進一步鞏固在大學期間學習的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農業銀行****支行的實習，在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。
3、通過在中國農業銀行****支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。
二、實習單位簡介
(一)總體情況
農行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，農行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月，農行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至20xx年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實現凈利潤1,219.56億元。
農行境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按20xx年稅前利潤計，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定;惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。
(二)實習所在分行情況
農業銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理發行金融債券，代理發行、兌付、銷售政府債券，代理收付款項及代理保險業務;網上銀行業務;外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國際結算，代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務;其總行在中國銀行業監督管理委員會批準的業務范圍內經授權的其他業務。
三、實習步驟
此次實習在于通過在中國農業銀行****支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
1.了解實習單位基本情況和機構設置等。
2.學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
3.跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
4.協助客戶使用ATM機和網銀體驗機
四、具體實習工作
(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟著主任學習相應的理論基礎知識和銀行相關的各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占絕大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的`知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方面和動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我了解了銀行的業務、農行的業務結構較為多元化，有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。惠農支行主要劃分有4個板塊，有對公業務、對私業務、其他業務以及和保險公司聯合的銀郵保險業務等。我實習的主要是對私業務、主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里我除了跟著主任學習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面：干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：
1、解答客戶問題。2、營業中分流客戶。3、維護大堂秩序。4、適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。
作為一名大四的在校大學生，沒有實際工作經驗，相對來說還無法勝任對銀行專業業務的處理。但是，在銀行的工作中，除了業務之外，最重要的就是服務了，有幸能夠成為建設銀行的大堂經理助理，成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人。
在大堂的工作，主要是接待客戶并引導客戶辦理業務。比如指導客戶填寫各類單據，解決客戶疑問等等。首先，作為大堂經理助理，我要熟悉客戶辦理哪些業務時需要填寫單據以及如何填寫，例如，現金匯款時填寫存款單，建行賬戶轉賬至對方建行賬戶時填寫轉賬單，建行賬戶跨行轉賬時則需填寫匯款單，密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習的前幾天，我主要熟悉了這些單據的填寫方法，并指引客戶完成，減輕柜臺負擔，幫助縮短柜臺辦理業務時間。
在大堂內，面對客戶咨詢時，一定要有耐心，要清晰的知道他們需要什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，以及及時引導客戶辦理各種業務。在交流過程中，要學會捕捉信息、反饋信息，了解客戶需求后有針對性的提供幫助。遇到表達不暢，難以捉摸的客戶，要運用親切婉轉的言語與之交流，以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點，不但讓我感受到溝通的重要性，更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業性。
作為大堂經理助理，在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求，主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產品，以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等，主要集中在信用卡、理財產品和基金產品。由于在銀行實習時間有限，這一方面我還有很大欠缺，對銀行產品了解較少，不能全面的為客戶提供相關產品信息，主要依賴于大堂經理的幫助和講解，針對這一點我在今后會加強學習。
(三)協助客戶使用ATM機和網銀體驗機
ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作，同時也可以減少客戶排隊等候辦理業務的時間。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業務，對于兩萬元以下的整存整取款業務、無卡存現業務以及轉賬匯款業務，建議客戶盡量在ATM機上完成，可以簡化辦理業務的手續。但由于一些中老年客戶不熟悉ATM機的操作流程，所以在這個過程中我主要是協助客戶自助使用ATM機。除此之外，我還負責網銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶初次辦理了網上銀行業務
之后，在網銀體驗機上協助客戶下載K寶證書，設置密碼以及交客戶使用和操作流程，方便客戶日后在家里的使用。
五、實習感受
雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。
總的來說讓我認識到經過大學四年的學習，無論專業對口與否，實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說，具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農業銀行***支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時間
努力學習銀行相關知識，只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發展。
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