業務員的實習報告

時間:2025-12-12 16:04:12 報告范文

業務員的實習報告模板集合八篇

  在學習、工作生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的業務員的實習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

業務員的實習報告模板集合八篇

業務員的實習報告 篇1

  時間飛快,我的實習生活即將結束,起初,我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業務員的工作為主,熟悉業務流程是學習的一項重要環節。熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了業務流程、自主創業等知識。

  新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數十類,每個大類又有很多產品。開始的時候我一個都不認識,更別說規格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業務員,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的`基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的業務員的。

  作為業務員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。20xx業務員暑期實習報告實習報告 實習總結 。銷售工作不會有完結篇,它只會一再 從頭開始 。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能 有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能 人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能 世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

  在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。

  即將結束的實習生活,讓我對業務有了初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

  我堅信:信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

業務員的實習報告 篇2

  一 實習時間、地點

  時間:

  地點:

  二 實習目的與任務

  實習目的:

  1 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

  2 通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

  3 通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

  實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。

  三 實習要求

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  四 實習形式

  以跟班實習為主。

  參加公司組織的培訓

  五 實習內容

  時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的`一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

  香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是HK BMC ELECTRONICS CO。, LTD。 ,PB GROUP CO,。LTD ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO。,LTD。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HK BMC 這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PB GROUP 參與IC 銷售,在TBF 上報價。

  3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。

  1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。

  2.報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,Performa Invoice 給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。

  4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。

  5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 6。1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到,收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6。2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6。3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經理確認。

  7. 驗貨 7。1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7。2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7。3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

  8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。

  9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

業務員的實習報告 篇3

  一、實習單位:

  二、崗位名稱:

  三、實習單位簡介

  該公司有10年的經營歷史,經營的產品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,產品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮,公司主要要經營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發商將產品批發給級批發商,10年的歲月,公司已有穩定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經理、辦公室經理、市區經理、縣級經理、辦公室文員、業務管理員、業務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

  四、崗位職責

  我的崗位為業務管理員,職責有:

  1、對業務員進行管理和監督,根據業務員的報告情況得出總結,上報總經理,不定時對業務員當時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業務員進行一次價格測試,我就監督業務員測試,了解業務員對產品價格的熟悉情況如何。

  2、節假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。

  3、對近期產品的處理選擇適當的方法。

  4、對客戶的資料進行管理。

  五、崗位能力要求

  要求對公司的產品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節假日特別敏感,如三八婦女節,三一五,五一等等,并能快速策劃出節日促銷方案。

  六、崗位工作流程

  工作流程:

  1、早上早會半小時,由總經理總結前一天的工作進程及成果,然后下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。

  2、對每個店的近期期產品進行統計,制定出可行的方案。

  3、不定時打電話給業務員,看其是否開機,是否在工作。

  4、在最近的一個節假日之前將促銷計劃做好,上報總經理審批,聽其指導,修改及執行。

  5、業務員下午五點半左右回公司,與業務員交流,發現及探討問題,尋求解決的.方法。

  6、與倉管員組合,對產品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。

  七、崗位考核方式或計酬標準

  考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態,發現關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業績獎。

  八、企業方針和目標

  公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業績評價一個人的能力,對業績優秀的員工采取重用的方針,對業績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規模時期,經營的產品正在逐漸增加,員工人數也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經營規模和市場占有率。

  九、崗位工作存在問題和建議

  存在問題:得到的市場信息主要來源于業務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發展。

  十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

  在學校學習了市場調查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調查就沒有發言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。

  十一、最想拓展的能力

  我最想拓展的是談判協調方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

業務員的實習報告 篇4

  20xx年7月20號至20xx年8月20號,為期一個月的時間。我在新會區大澤鎮永業五金建材店從事銷售工作。

  做為一個即將踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

  實習作為一名銷售人員兼店長我覺得應該具備以下幾方面技能知識:

  1、銷售人員應該有清晰的銷售目標;2、銷售人員應養成制定計劃的習慣;

  3、銷售人員應養成檢討的習慣;4、銷售人員要加強自身業務能力的學習來提高自己的銷售技能;5、學會如何去聆聽;6、在與客戶交談的時候不要鋒芒太露 要抱以誠懇,學習的心態;7、 溝通能力;8、協調能力;9、 規劃與統整能力;10 技術技能。

  首先,通過招聘廣告我聯系到店主,面試后,總店主接受了我的實習請求。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。我每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果或付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。每天8點就得到公司報到,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校則可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是我實習之前就知道工作不能馬虎,因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一

  起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類五金,牢記各項特性。起初我的工作并不很好。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我利用午休時間去周圍五金店學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,我也知道了,過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的要求和關注點從而做出準確的判斷。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。

  起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

  其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的`工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

  最后,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做五金促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學

  校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。

  雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

業務員的實習報告 篇5

  暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。

  我從家附近先找起,發現墻上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了業務員這分工作,我由于有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。

  由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方,小超市,衛生用品商店,一戶戶的進去推銷,游說,直到讓顧客相信我,相信我們的產品,當然,成功與失敗并存,失敗的時候我夜里都會反復的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說服力,商家為什么不要自己銷售的產品,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑借這些寶貴的財富,業務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。

  每天這兩個時段跑,中將的時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,于是我又萌發了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現在青年人的喜好,第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值,以后的每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多的利潤,加上業務員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近20xx元。

  當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終的結局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。

  然后我在工作結束后,我做了如下的總結:

  勇者無畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。

  要善于溝通。你說話的言語,言談舉止往往給別人產生一定影響,它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。

  要有耐心和熱情。在工作的'時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你的產品,要不厭其煩,態度溫和,陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。

  要勤勞踏實,要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的,也不會得到別人的贊許,如果因累苦而放棄,那只會有一個結果,徒勞無功,所以要做就做好,認真做。

  態度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真,對顧客,要誠實,要誠信。

  要多想,多思考,多積累。

  短期的社會實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實習真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實習讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。

  社會實習拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實習中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

  總之,我一直相信:兵到最后是皇后。

業務員的實習報告 篇6

  xx-xx職業學院

  學生畢業(頂崗)實習報告

  畢業實習報告題目 不銹鋼銷售實習

  所 屬 單位 佛山市xx-x不銹鋼有限公司

  專業/班級 機電一體化 09級 姓 名 xx

  學 號

  校內指導教師/職稱

  校外指導教師/職務

  年 月 日

  摘要:光陰似箭,大學的生活于我即將結束,轉首回望,出來實習已經有幾個月的時間了,面對嚴峻的就業問題,深深感受到莫大的壓力,在實習的過程中,不斷的努力,提高自己的綜合能力,為畢業以后尋找到更好的工作打下堅實的基礎。

  1 公司簡介

  佛山市xx-x不銹鋼有限公司位于佛山、順德和番禺交界的陳村鎮,緊鄰佛山一環和佛陳公路,交通極其便利,公司所在的國際金屬交易廣場也是廣東優質不銹鋼材料的集散地。我公司由在華南地區享有盛譽的佛山xx-x和佛山xx-x不銹鋼公司共同投資設立。公司主營不銹鋼無縫鋼管、管件和板材,以及各類不銹鋼型材和帶材。我公司參與投資了多個大型不銹鋼制造企業,并與多個生產廠家建立了長期穩定的合作關系,公司產品在市場中享有較高的聲譽。

  2 實習崗位及主要內容

  銷售人員崗位職責:

  1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

  2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

  3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

  4、管理開發好自己的客戶。

  5、銷售計劃落實。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

  6、每個星期部門銷售會議,匯報本星期工作進行情況。

  7、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案。

  3 實習目的、內容及過程

  3.1實習目的

  在佛山市xx-x不銹鋼有限公司實習,作為一名剛剛參加工作新人,首先必須要去了解公司經營的產品性能、市場的走向,其次提高溝通技巧,通過電話聯系,尋找客戶群體,最后尋找到客戶之后,對于客戶的維護,保持和客戶的聯系。 由于剛剛出來社會,對于自己的職業生活沒有明確的定向,所以再出來找工作的時候,走了不少的彎路,經過一段時間的努力,我明確了自己的方向,去嘗試銷售方面的工作。經過一個星期的努力,我來到佛山市xx-x不銹鋼有限公司工作,作為一名業務銷售。

  作為一名不銹鋼銷售人員在于獲得專業知識相關的知識,擴寬自己的知識面,學習如何成為一個綜合性人才。學會將理論運用在實際工作實踐,讓自己的知識更加牢固,調和理論與實際的關系。培養良好的職業道德觀,恪敬職守,用于創新。

  3.2實習內容

  在佛山市xx-x不銹鋼有限公司實習,作為一名剛剛參加工作新人,首先必須要去了解公司經營的產品性能、市場的走向,其次提高溝通技巧,通過電話聯系,尋找客戶群體,最后尋找到客戶之后,對于客戶的維護,保持和客戶的聯系。

  3.3實習過程

  3.3.1實習過程概述

  實習過程大致分為三個階段:

  第一階段:理論知識實踐。初始階段主要是了解公司的信息,熟悉公司的運行節奏,了解公司各部門的職責。理解工作的性質以及工作的內容,了解公司的經營方式、經營產品,了解完整的銷售模式。

  第二階段:實驗階段。在熟悉公司經營產品的基礎之上,跟隨客戶經理的指導進行電話銷售培訓,學習各種電話銷售技巧,提高自己的溝通能力,提升綜合能力。外出到佛山當地的不銹鋼市場,如力源金屬物流市場、禪城瀾石市場,理解市場信息。拜訪客戶,通過與客戶的交談,已達到了解客戶需求的目的。

  第三階段:正式工作階段。經過三個月堅持不懈的學習,通過公司嚴格的考察,正式開始獨立的工作。作為一名銷售,通過各種途徑將公司的產品推銷出去,為公司謀求經濟利益,同時也是提高自己福利的又嚇跑路徑。

  3.3.2具體實習過程

  第一階段:公司銷售部人員主要的工作是熟練掌握各種不同不銹鋼的型號、區別、作用以及具體的價格組成、積極尋找客戶、向客戶報價以及最重要的工作就是說服客戶購買公司的不銹鋼產品。 xx-x不銹鋼有限公司的業務主要是通過電話銷售尋找到有效的客戶,與客戶洽談生意。我作為一個實習生,由于對產品的不熟悉,沒有辦法馬上開始電話銷售,所以我每天主要的工作就是打打雜、觀察公司的同事是如何找到客戶并與他們簽訂合同的。剩下的時間就是學習專業知識,既然是銷售不銹鋼管材, 首先在開始階段我必須要做的就是學習關于不銹鋼制品的專業知識。剛開始上班時,就是坐到電腦前,打開電腦點擊不銹鋼網站,開始我一天的專業知識學習。xx-x不銹鋼有限公司主要銷售的是各類不銹鋼管,包括不銹鋼圓管、不銹鋼方管、不銹鋼圓管、不銹鋼板材、不銹鋼角鋼。由于制-作-工-藝的不同,制作的原料不同,所以不同類型的不銹鋼管用途各異,價格方面也有不小的差異。由于剛剛參加工作,對于不銹鋼產品的不了解,使我感到巨大的壓力。看著部門的前輩們都熟練地向客戶們解答這各種和函電,我更加認真地學習這專業知識。

  第二階段:在學習不銹鋼專業知識的基礎之上,開始電話銷售的工作,主要的任務還是在網上搜索相關公司的資料,找到適合的公司就打電話過去詢問推銷使用到公司經營的不銹鋼產品。學習不銹鋼報價技巧 報價是不銹鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格,價格什么時候報,往高處報還是往低處報,都有一定的講究,并非有隨意性。我在熟練掌握了各類的'不銹鋼專業知識后,就在部門里到處拜師,學習不銹鋼的報價技巧。

  第三階段:通過三個月的努力,我憑借自己的優勢通過公司的考核,正式成為一名銷售員。由于剛剛從學校出來,社會經驗不足,在今后的工作中我要更加的努力學習,不斷提高自己的綜合素質,成為一名優秀的銷售人員。

  4 實習中遇到的主要問題

  4.1電話銷售

  4.1.1電話銷售的對象選擇

  在電話銷售的過程中,不斷地遇到碰壁的情況。一方面因為自己的專業知識不夠扎實,在打電話的過程中,可能會有解析不清的現象出現。更重要的是在廠家的選擇方面,感覺有些不知所措,由于對于各行業的不熟悉,所以導致通話的大部分公司所用到的材料都是板材或者是鋼板,對于無縫管需求的廠家在電話過程中的數量并不多。總的來說是自己的搜索渠道不夠廣泛,掌握的信息量不足,導致出現這樣的結果。

  4.1.2 電話銷售技巧生硬

  由于剛剛開始電話銷售,電話銷售技巧顯得有點生硬,遇到以前沒有碰到的情況時就顯得有點不知所措,不能夠靈活的應對。關鍵的問題還是在于要學會不斷地去詢問客戶,提出自己的問題,傾聽客戶的需求。總結這一段電話銷售過程中的問題,主要是對于客戶有效信息的搜集的能力不足,電話銷售技巧有待提高

  4.2報價技巧和說服技巧

  4.2.1報價過程中面臨的難題其實對于很多銷售員,找客戶容易,聯系也簡單,可是卻每每砸在報價上,因為客戶在購買產品時不但關心產品的品質,還注重產品的價格,因為貨優價廉才是采購的目標。業務工作中,報價才是關鍵的,報好價才不至于浪費前面的工作,才可以接著完成后面工作。對于經驗豐富的銷售員,報價技巧已經運用到水到渠成的地步,但是對于一個剛剛出來做銷售的大學生來說卻是大難題,如何做好報價,是銷售成功的關鍵問題所在。

  4.2.2說服過程中面臨的難題

  5 疑難解決過程

  5.1電話銷售的對象選擇 在信息爆炸和產品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業電話銷售成敗的關鍵。在目標市場確定之后,管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。 通過客戶經理的講解和培訓之后,對于電話銷售對象開始有一定的認識,減少了在初始階段的不知所措。通過各種途徑搜索客戶資源,

  5.2報價技巧和說服技巧

  報價是不銹鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格,價格什么時候報,往高處報還是往低處報,都有一定的講究,并非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不銹鋼專業知識后,就在部門里到處拜師,學習不銹鋼的報價技巧。經過整理和總結,我將我學到的有關報價技巧的知識分為三點:

  (一)、市場定價 如果公司是以市場行情來定價,那么就簡單了,別人報多少你就報多少,最終做成定單的是看你的服務態度。

  (二)目標定價 目標定價是廠家以核算成本后,加上利潤所生成的單價,一般是接OEM單的時候報價。這種報價方式一般的成交率很高,比較適用于接大單,畢竟供求雙方在談生意的時候,都是袒誠沒有隱瞞,合作起來都很開心。該給多少,該賺多少大家講明白了,生意會做得很久。

  (三)感性定價 就是價位以感覺來定,想定多少就定多少,定好價后還要再多報一點。這種定價方式出現在新產品上,或很多私人企業或小廠里面。很多業務員也比較喜歡這種方式,而采購就怕這個報價。大家在業務工作中,成于敗也在這個方式上,談價錢就是在這個方式才可以談,才談得厲害。

  做銷售就是說服別人購買你的產品,最重要的當然是學習溝通技巧。幾個月的耳濡目染,我學到了很多的說服技巧。專業的知識自然是最基礎的,但是并不代表你有專業的知識就可以讓客戶相信你,相信你的產品。所以,其他方面的技巧也是必不可少的,部門里的同事也熱情的給我講解說服技巧。 我在銷售部里學習到的說服的技巧主要在以下幾個方面:第一:在不能了解客戶的真實意圖時,盡量讓客戶說話 ,并學會傾聽;多問客戶問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷;多提問題,引出客戶的真實意圖,了解客戶的真實需求。 同時要謹記;在自己向客戶提問題的時候,要正確的記住客戶的回答。第二:說話要真誠,理解客戶的感受,當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我同意您。。。。這樣才可以有效地降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三:注意傾聽客戶的話,把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

  6 實習收獲,總結與體會

  畢業實習,作為我踏入社會的第一步,雖然實習期間我沒有做成單。但是,我并不認為我的實習是失敗的,在這段時間里我接觸的東西使我受益匪淺。 首先,在實習中我認識到了學無止境的道理。古語云:書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟,出來社會學習的東西很多,關鍵的是你愿不愿意去學,作為一名銷售,需要接觸到不同行業、不同的人,所以需要有淵博的知識作為堅實的基礎。銷售,一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人。做銷售說通俗的說法就是銷售產品,但是實際上并不是簡單的銷售產品。銷售不銹鋼制品,首先你要了解你要銷售的產品,這就是一個學習的過程。工作不是每天重復做著相同的事情,相反,每天的工作都是學習的過程。同時必須明白簡單的事情重復做,是銷售成功的基礎。

  其次,我覺得在學校和公司的很大一個不同特點就是踏入社會以后必須要有強烈的責任心和扎實認真的工作態度。特別是做銷售的,我可能工作半個月都接不到一個單子,或者我的一個客戶在你很長一段時間的說服下才同意與你簽合同, 但是在簽約前卻又不愿意買我的東西了。這些都是可能發生的,這就要求我們要 有正確的工作態度。不管什么情況,客戶永遠是對的,我們不能從自己的角度去考慮,我們必須站在客戶的角度,從客戶的利益角度出發。 再次,明確自己對產品、個人,客戶的態度。作為一名銷售人員,需要明確自己的心態,因為很多時候使得你成單的數量的重要因素就是你的心態,對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時,也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品,那么在與客戶的互動溝通之中,會有效地傳達給客戶這樣充滿自信,從而能順利地說服顧客。 要做到對產品持有正確的態度,我需要在產品專業知識方面狠下功夫,了解產品具有的全部優點,了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產品的優點密切結合,說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點,充分滿足顧客的需求。明確自己對對客戶的態度,真心對待客戶,客戶是我們的衣食父母,但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客,在銷售產品過程中,我們對于客戶的態度,就是要把自己置身于客戶的利益位置上去,當你成為一個客戶的時候,您想要銷售人員有什么樣的態度呢?嚴格要求自己,正視自己的心態,銷售人員首先要完善的心態就是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信才能發揮自己的能力。具備小草的精神,即使被人踩到,也要毫不畏懼地站起來,因為銷售被人拒絕那是家常便飯。 對于剛剛開始做業務工作的我,應該充滿自信,這樣,用堅定的信念和頑強的意志不斷鼓舞自己,勇于面對顧客,最后才有可能達到成功的田園。

  最后,我覺得我必須盡快完成自己的角色轉變。對于作為即將畢業,踏入社會的大學生來說,如何在最短的時間里面完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,面對嚴峻的社會環境,生活習慣發生變化,如果不能盡快適應,仍把自己的身份定位為能學生,必然會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

  7 致謝

  本人的論文實在我的導師陳老師的親切關懷下完成的。他嚴肅的科學態度,嚴謹的治學精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成,溫老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此謹向溫老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

  在此,我還要感謝在一起愉快的度過大學生活的每個可愛的同學們和尊敬的老師們,正是由于你們的幫助和支持,我才能克服一個一個的困難和疑惑,直至本文的順利完成。

  在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!謝謝你們!

業務員的實習報告 篇7

  實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。對于業務員的實習報告應該怎么寫?一起來看看!

  一、 引言

  唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

  我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經

  實習總結

  在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

  1 精神狀態的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2身體的準備,

  如果我們有一個好的.身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、專業知識的準備

  在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

  實習的目的

  人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。

  一般說來,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識與業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,

  有助于更好的適應社會與工作。

  實習的內容

  一實習單位的簡介

  大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經營高端電器,現在已已開業近百家,是家電商品在東北地區銷售的“主渠道”和“寬帶網”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。

  大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們為美好的明天一起努力加油吧!”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。

  二、具體的實習內容

  在大商電器我進行了為期十天的營業員工作實習,在這個全新的行業,我感到自己在電器知識和電器行業規則方面學到了很多東西。

  工作的第一天,正式的業務員都穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。

  大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發現二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。

  我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機現在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業員姐姐學習了如何開據商品的票據,我突然覺得開據商品票據的時候很麻煩,是原始的發票很麻煩,如果是其他產品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據而且有些單據和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。

  可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。

業務員的實習報告 篇8

  天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。這個暑假,我在歷練,也在蛻變。

  暑假實習時間很短,但是是很考驗一個人的學習能力和承受能力。今年暑假,我們來到一家有名的公司進行一個與的社會實踐,我們實習的職位是業務員,是一個常常要與人打交道,經受白眼的職業。一個月的實習,我在炎炎夏日中走過,由懵懂走向成熟,由混沌走向清醒,由自卑逐漸走向自信。

  我所進的公司是一家從事飼料行業,還記得剛進公司的那一天,公司的銷售經理向我們介紹了公司的發展歷程。我們從銷售經理的談話中了解了一家公司的成長是要經受磨練才能茁壯成長。我總記得經理說的一句話“人因為有了夢想而偉大,事業因為敢于追求而強大”。第二天,公司的另外一位經理向我們介紹公司的生產車間,詳細地講解了各種生產設備的用途以及不同的型號飼料的特點。作為一名尚未完全步入社會的大學生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實的實踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現。

  在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我們這一組被安排到安徽的一家子公司銷售小區體驗市場。第一次到安徽,看到城市的布局,眼里流露出失望。第二天,小區經理對我們進行了業務培訓以及任務分布,我們的任務就是去宿州附近的各個鄉鎮宣傳我們公司的產品。作為一名業務員雖然每天起早貪黑,但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業務。作為業務員的一個基本要素必須是對自己的產品有深入的了解,這樣為顧客講解的時候就不會出現差錯,有一定的可信度。其次是在于顧客交談中第一時間把握顧客最關心的.話題是什么,這樣能很好地促進業務的發展。

  在對公司的產品有了一定程度的了解,接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場。在實際的實踐過程中我才發現和人打交道其實沒有想象中的那么困難也沒有旁觀時的那么簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場用不同料的關系成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經過幾天的宣傳,我發現由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高,對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養豬戶詢問應對乏力的狀況。

  在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉戰另一個鎮—南坪。雖然工作的內容基本相同,但還是有不一樣的體驗。在和養殖戶交流的規程中,我發現農村現今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業務員的交流中,我學到了做市場銷售和經銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產品和他的經濟利益不一定有直接和明顯的關系,經銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產品宣傳的。

  經過近半個月的市場磨練,雖然我沒有完全進入業務員這個角色,但對業務員這個職業有了一定的看法。作為一名業務員要有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞,有一定的耐心和毅力,最主要的是有一定的觀察能力,能把握顧客的心理。

  社會實踐歸來,少的是一份盲目和沖動,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最后,我想感謝學校和國家生命科學與技術人才培養基地給了我這次寶貴的社會實踐機會,讓我有機會通過體驗市場和走進生產第一線,了解工人和企業家們真實的生存狀態,進一步把握了現今社會的脈搏,同時進一步鞏固和強化自己所學的知識,切身體會社會需求和我們所學知識之間的差距,相信這一個月的工作經歷所得到的各方面知識,將讓我一生受用!

  這個暑假讓我受益匪淺,我的思想在炎炎夏日中得到蛻變,掌握了一定的業務員能力,對以后的路程,我相信我會走的更好。

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