生物類實習報告

時間:2025-12-12 16:41:14 生物/化工/環保/能源

生物類實習報告集錦6篇

  隨著人們自身素質提升,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的生物類實習報告6篇,希望對大家有所幫助。

生物類實習報告集錦6篇

生物類實習報告 篇1

  【實習目的】通過實習,使我們能更早地接觸并了解中學教育的實際工作,將理論與實踐相結合,加深對教師教學技能的理解與認識。同時增強對教育工作者肩負的責任的認識, 為以后走上工作崗位積累一定的經驗。

  【實習基本情況】

  1. 實習學校和班級的基本情況

  今天,我們很早就騎著單車奔向久違的中學課堂。真的很久沒有進過初中的學校,這次去學校不是以學生的身份,而是以實習生的身份去聽課,去觀察學生,感覺別有不同。

  我所實習的學校是惠港中學。在校門口時,我看到有很多紀檢的學生干部,胸前掛著工作證檢查同學們的校卡、儀容儀表等,聽說學生會的學生還要檢查同學們的做操情況,打掃衛生的情況等等。而且每一個騎單車的學生都會在校門口下車,然后把車推到停車場,這些給我的第一感覺,有組織、有紀律。進入校門口后,第一感覺,地板很干凈。把單車停好后,我們隨著師姐去辦公室,一路上我都在觀察著學生的行為,給我的感覺,有秩序。課室里、走廊上,沒有打打鬧鬧得學生、也沒有人大聲喧嘩,大家都在各司其職:掃地的掃地、拖地的拖地,還有擦玻璃的、擦欄桿的、洗廁所的等等。我看到這些真的讓我很驚訝,以前我讀高中的時候除了掃地,我們從來不做這些事情的啊。我開始驚嘆這個學校的教育方式。師姐告訴我們,這個學校提倡的是“感恩樸素”的教育。這感恩、樸素每時每刻都在學生的身上體現出來。總言之,我用八個字形容這個學校的校風:有條不紊、欣欣向榮。

  7:15分,學生的早讀課開始了,所有的學生除了學生會的人,都必須完成自己的工作回到課室早讀。我們放好東西就跟著師姐來到高二八班,監督他們做試卷。

  其實今天一整天我們不僅聽了一個班的課,我們聽了七個班的課,其中有

  七節生物課,一節數學課。每節課每個班的收獲都很不一樣。對于這七個班的情況,大概是這樣的:班級分為三個等級,分別為重點班、次重點班、普通班。三個等級間的差別真的很大。首先講一下重點班,一進到他們的課室,會有一種很整齊的感覺,在上課時,學生都很認真上課,就連離黑板最遠的那個學生都探著頭很認真在聽課,做筆記。課堂上大家都很積極回答,不會搗亂,不懂得就問老師,沒有人趴在桌子上睡覺,也沒有上課講課外話。再來是次重點班,他們上課挺認真的,回答問題也很積極,但有時會有學生提出很奇怪的問題搗亂一下,可以說是比較活潑,偶爾會看到有些人講課外話,還有幾個學生沒有穿校服,可能是紀律沒那么好。最后是普通班,在上課之前,師兄就跟我們說了,這個班級我是沒辦法控制的,你們看著辦吧。果然不出所料啊,一進課室,怎一個“亂”字了得:地板全是零食袋,桌子歪歪斜斜的,毫無秩序;上課時,遲到的遲到,睡覺的睡覺,還有照鏡子的,玩手機的,看課外書的,開小會的。反正除了前面幾個人,后面的人基本上是不聽課的,甚至連書都沒翻開。不是我夸張,要不是親眼所見,我也不敢相信。當時我在想,學校為什么要把重點和普通班分的那么清楚呢?好的學生就很好,不好的學生就一塌糊涂,這樣只會使兩極分化越來越大。

  2. 中學班主任工作、生物教學工作、現在中學生的特點的總結

  ①中學班主任工作

  聽了一天的課,還真沒看到班主任出現過。師姐帶的是高二八班,她告訴我們,班主任的工作從早上的打掃衛生、早讀、做操、課室的布置以及班會課等都要涉及到。比如說早上的打掃衛生,班主任每天都要安排學生做好衛生工作,并要監督學生完成。早讀時,班主任要到課室看人有沒有到齊,沒有到齊的話就要采取相關的措施。做操時,班主任也得站在學生隊伍當中督促他們。還有課室的布置,一進門,在黑板的上方我看到的不是“好好學習,天天向上”,而是”明理求真” ,這使學生對學習的理解更深一步了。講臺的黑板上除了用來板書外,在角落里還寫了很多與班級工作和學習有關的信息,比如說,今天誰負責哪里的衛生工作;今天的作業是什么,什么時候交 ;今天誰被罰背書了等等,這些都是班主任分配下去,再由學生干部一一落實。 課室的后面還貼了很多與學生成績有關的表格,比如說有每次月考的成績排名,成績進步榜、班里的單科狀

  元榜等,這寫都能很好地促進學生認真對待每一次考試。還有,后面的黑板則做了以“直面挫折,關愛生命”的板報,這不僅有利于美化課室,還有利于學生學習到有關的知識。課室的布置不單單是這些東西,還有很多的東西。我只是把對我印象較深的部分寫出來了。歸根結底,班主任有義務創設一個良好的學習環境,來促進學生積極學習。班主任工作最主要的體現還是在班會課上,在班會課上,班主任要對上一個星期班級的學習和工作情況進行總結,該表揚的表演,該批評的則已較婉轉的語氣進行間接的批評,但不能太過激烈。師姐在實習期間也上過一次班會課,班會的`主題是“我的大學生活”,通過向學生展示有趣的大學生活,從而激發學生對大學的憧憬。班會課的目的正是這樣,通過向學生傳遞某些信息,從而引起學生的共鳴,使學生更努力地去實現目標。

  ②生物教學工作

  聽了六個師兄師姐的課,發現他們的課有一個共同點,都是按照這樣的流程下來的,開頭是回顧或者小故事,中間是圖文并茂地講新課,最后是以練習鞏固做結尾。下面,我就拿其中一節生物課大致說說我的感想。這節生物課是重點班的課,講的是伴性遺傳,具體流程是這樣的:

  小故事開場:故事大概說的是一個山區女人生了三個兒子,最后都夭折了,村里面的人都瞧不起她,最后她承受不住,自殺了。然后又提出了一個問題:生男孩是女人的錯嗎?這個問題引起了大家的興趣,大家開始在討論這個問題,問題的答案千奇百怪的,引發大家爆笑連連,整個課堂的氣氛都活躍起來了。然后師姐又說,出現這樣的現象,是跟我們今天要學的伴性遺傳有關。大家頓時停止了討論,好像迫切想知道伴性遺傳是什么回事,這時我覺得師姐已經成功地從小故事過渡到正題的學習。

  課題內容是伴性遺傳,所以,首先是介紹男女染色體的區別,通過向同學們展示男女染色體的圖片,讓學生從圖中看出染色體間的差別并讓大家一起來發言。認識染色體后就是向學生介紹染色體是如何決定性別的:人和動物是由X、Y決定的,女性的性染色體是XX,男性的性染色體是XY,某些動物則是叫做雄性和雌性,性染色體和人類是一樣的。還舉了一個與人相反的性別決定的性染色體,比如說雞,雄性的性染色體是ZZ,雌性的性染色體是ZW,這是一個列外,師姐還特定和同學們強調一定要記住。從這里可看出,講課的內容是絲絲入扣,

  層層遞進,讓學生的思路一步步清晰明了,每個內容上下都結合得很緊密。

  通過一番性染色體是如何決定性別的講解,師姐又提出了一個問題:為什么人類性別接近1:1。頓時課堂又熱鬧了起來,大家都很踴躍的回答。師姐沒有及時把答案說出來,而是帶著這個問題開始講解伴性遺傳是如何完成的。

  講伴性遺傳是以人的紅綠色盲為列子展開的。首先先向學生介紹紅綠色盲的病癥,再來是測一下學生的色覺,在測的過程中大家都顯得很新奇,課堂上依舊是那么活躍。活躍一番過后就進入了伴性遺傳的學習。接下來的內容是通過向學生展示紅綠色盲的系譜圖,經過對系譜圖的一番講解,師姐又給學生提出問題。一共展示了五個系譜圖,提出了五個問題,分別是:①男性的患病基因只能傳給女兒?②男性的患病基因只能來自母親③女兒色盲,父親一定色盲④父親正常,女兒一定正常⑤母親色盲,兒子一定色盲。通過五個問題的提出,同學們也回答的很踴躍,有些同學答對了,有些同學沒答對,最后師姐又通過在黑板上圖示講解的方式,幫助同學們弄明白。這部分的內容過后,就是進行總結,將上面的五個結論展示在一張PPT上,讓學生抄下來,師姐還強調了這個一定要懂,要會分析,要記得住。接下來的內容就是讓同學們自己動手去分析遺傳系譜圖,也就是去完成書上留下的練習題,同學們做完后,師姐開始講解,先將第一道題在學生的發言下寫在黑板上,第二道題則由學生上講臺來寫,師姐先做示范,再讓學生來做,我覺得這是非常好的。最后師姐還向學生了解其他的伴性遺傳病,如稱為“皇家病”的血友病,學生對這個也是很好奇的,但是最后由于時間的問題,就不能仔細的講解,做練習的時間也不夠,同學們就下課了。想當年,做學生的時候會覺得一節課的時間好難過,但是現在覺得要是講臺上的那個人是我自己,時間會不夠用,一下子就沒了。

  整節課,總的來說,算是比較成功的,我覺得最值得我學習的一點是,通過問題引發大家的興趣,再過渡到學習當中去,當然問題一定是有趣的才能激發學生。這樣不僅能使學生的思維得到散發,還有利于增強學生的學習動機,使學生在一個很輕松的環境下完成學習目標,可以做到事半功倍。

  ③當代中學生特點。

  當代中學生的特點,我說我所看到的大部分的學生,還有少數的列外就不一一再說了。首先,我覺得現在的學生都很敢說話,不像我們那時那么內向,

  他們是有什么問題就問,不會不懂裝懂,有什么就說,不會遮遮掩掩的。其次我覺得他們上課的態度很好,比較好學他們上課回答問題都很積極,而且很多都回答的很對,證明他們是有預習的,比起以前的我,要認真多了。再來,是他們的好奇心很強,對很多問題都很感興趣,使老師的課能很容易進行下去。最后,我覺得學生的思想比較獨立,比較有個性。他們會有很多自己的看法,然后說出來大家討論,不對的,老師會慢慢引導他往正確的方向,對的,老師會給予一定的鼓勵。當然,還有一些不好的方面,比如說上課遲到了,不會向老師報告,直接進課室。上課睡覺,玩手機,看課外書,一點都不怕老師看見,可能是因為實習生給他們上課的原因,他們比較有點目中無人,這些是我在普通班里看到得,甚至有些學生在上課的時候問坐在他旁邊的班主任:“為什么要拿我們做小白鼠啊?”凡事都有兩方面吧,這些真的使我很感慨。

  2. 實習中的認識和感受

  這次實習主要集中在課堂方面,所以對生物教學工作的感想比較多。第一,作為一個老師,要懂得站在學生的角度上去想問題,比如說上課不能講太快,要及時問學生:“可以了嗎?”“懂了嗎?”第二,作為老師,基礎知識要扎實,要能很好的回答學生問得問題。我聽得第一節課,是一個師姐的課,她沒有備課,直接就講課,學生問問題時,她一個都回答不上來,學生一直說:“哎,將就點啦!”整個課堂的氣氛都很尷尬。第三,老師講完一個內容,要及時地總結,不然學生都不知道講了那么多到底在講什么。第四,面對不同的班級,要因材施教。比如說,有一個師兄,上美術班的課,過程簡略,主要的是結論,說太多他們也聽不進去的。第五,上課要注意情緒、要有激情、還有不要拖堂。老師的情緒會影響學生,所要上課時要特別注意。激情也是很重要的,比如說,有一個師姐上課時激情四射,學生的上課情緒也會跟著高漲起來,只有師姐吼一聲“大聲點”,全部學生頓時精神起來了。拖堂是讓學生很反感的事情,所以,要想得到學生的喜歡,千萬不能拖堂,所以要掌握好課堂時間。 以上便是我經過實習后比較大的感想,很多方面都是很值得我慢慢去體會、去學習的。

生物類實習報告 篇2

  1、引言

  1.1實習要求

  為了切實保證實習的效果和質量,一切行動聽指揮,認真聽從實習單位主管領導和指導教師的相關要求,同時,必須接受管理學院的統一監管,服從學院對實習的統一安排和管理。

  調查了解實習單位的實際情況,包括企業發展歷史、企業目前的組織機構、企業規模、業務流程、產品情況、企業效益情況、企業各個職能管理信息系統情況,特別是企業信息化建設與管理情況、企業開展電子商務及企業所處行業開展電子商務的情況,從而提高對企業管理工作包括電子商務管理的全面認識。

  運用已學的理論知識,分析實習單位的現狀及存在問題,重點分析企業在開展電子商務方面存在的不足,提出相應的對策與建議,并尋求出解決問題的可行方案,做到理論和實踐相結合,增強分析問題和解決問題的能力。

  1.2實習單位概況

  江蘇百成大達物流有限公司,簡稱大達物流,主營長三角城際公路零擔運輸業務。公司以網絡化、標準化、專業化、信息化為特點,提供門到門的次日送達一站式貨物零擔運輸及相關服務;隸屬于大達集團董事會,為大達集團旗下第十三家子公司。公司以集團兄弟企業——南通大地物流20余年的物流服務經驗為依托,注冊資金5800萬人民幣,于20xx年5月正式成立。

  20xx年11月30日,大達物流40家分公司統一正式營業,打破了國內物流業態,樹立了行業標桿。公司所有運營和派送車輛全部自購、自有、自控。同年,大達人才培訓基地——大達學院也順利建成。截至20xx年2月末,公司員工總人數已達1200余人,其中大專以上學歷人數約占全公司的60%。

  作為大達集團董事會旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時間,建立500家服務網點、建設覆蓋長三角經濟圈26個主要城市及鄉鎮的物流配送網絡;提供門到門的物流配送服務,實現"優先服務,快速配送"的目標。公司重視每一位客戶,視客戶為共同成長的搭檔、伙伴。承擔著“顧客至上,服務為先”的經營宗旨,大達物流從流程建設、標準化運作和個性化服務等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時效、安全、服務質量”等核心要素,不斷提升員工的服務意識、專業素質和技能,全力打造長三角城際物流第一品牌、竭力樹起城際零擔物流的新標桿!

  2、實習過程和實習內容

  2.1實習過程

  時間:20xx年3月01日至20xx年3月22日

  公司:江蘇百成大達物流有限公司

  崗位:物流專員

  過程:首先是了解公司的基本情況,進行培訓;其次是在師傅帶領下進行實戰,通過實戰,發現存在的問題并解決;最后,獨立上崗進行工作。

  2.2實習內容

  公司尚處于發展階段,規模相對較小,所以作為物流專員,我們幾乎和物流有關的工作都要進行。我的工作內容主要分為以下內容:

  2.2.1負責公司物資倉儲的管理。

  負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養,倉儲過程的安全管理。

  2.2.2物資入庫

  物流部的物資入庫必須嚴格執行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內部物資入庫流程,根據采購訂單或領用單據,對所到貨物的“產品合格證”“、材質證明書”、包裝物上的標識、裝箱清單、產品外觀進行檢查和數量核對。

  到庫物資必須在4個工作小時內完成數據的錄入,有批次要求的物資必須同時錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。

  計重物資按實際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關國家標準換算計重驗收,其它物資按有關規定的標準計量方法驗收。

  驗收中發現質量不合格,數量不相符或超出誤差范圍時,必須查明原因,分清責任,及時反饋,并做好記錄。

  驗收中對發現質量和數量問題的物資應視為待處理物資,不得辦理入庫手續,應分別放置在待檢區或待處理區,做好標識,妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。

  2.2.3物資保管保養

  物資保管環境必須保持整潔,美觀。做到庫內物資及設施無積塵,貨區和臨時貨場的貨垛周圍無雜草。

  物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實行“四號定位”,“五五堆碼”,并要符合質量體系、環境/安全管理體系等標準要求。

  倉庫管理人員對庫存物資必須按照“六查”內容,即查數量、查質量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術,認真進行循環自點,月自點率不得少于50%,即二個月內庫存所有物資要全部自點一次,要求庫存物資數量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點記錄。

  對需要溫度、濕度進行控制的物資必須嚴格執行特殊要求的保管規程,對溫度、濕度進行日常監測,并按時做好記錄。

  物資在搬運、堆碼過程中必須保持物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時必須使用相應的防護用品工具,并嚴格遵守有關安全操作規程。

  2.2.4貨運司機的安排

  因為貨車在進入不同的路段都有不同的要求,不是所有車都可以進入,所以基于這一點,我們的貨車師傅有自己負責的路段,這樣就可以責任到人,完成公司的送貨遵旨:次日達,限時達。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專員必須著重的地方。每天早上,我們就會根據系統為各位師傅排單,下發關于他們今天需要配送的地區和貨物單號,師傅根據下發的單號,進行發貨。

  3、實習結果

  3.1企業存在的問題

  3.1.1物流配送績效有待改善。

  主要由物流配送時間、配送成本和物流配送質量來衡量。對于大達物流來說,他只專注于縮短配送時間,而沒有關注配送成本和配送質量。大達物流每年因包裝造成的損失約500萬元,因裝卸、運輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在100萬元以下,大達物流目前只進行公路運輸,而公路貨運因缺乏合理的物流,空駛率一直都處在20%之上,造成資源的大大浪費,也加大了成本的支出。

  3.1.2配送質量低。

  大達物流由于配送質量低,往往不能很好地留住老顧客,有時候由于工作人員的疏忽不能按照規定時間將貨物送達,降低了顧客的體驗度,也很難留住老顧客,而新客戶的開發由于存在較多的其他物流公司的競爭,使得新顧客的開發難上加難。

  3.1.3資源閑置現象嚴重。

  由于大達物流的基礎設施落后和信息系統滯后,大達物流的倉儲幾乎都不能滿足他們現有顧客的需求。實際發生額與庫存記錄數據之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實時的貨品與訂單跟蹤設施。

  3.1.4功能不健全。

  物流配送系統主要包括進貨、整理分揀、加工功能、儲存保管、運輸,信息處理功能等。而目前,大達只充當著倉庫與運輸中轉站的角色,利潤的來源仍然是傳統的批零差價,物流配送系統各項功能并未發揮出來。

  3.1.5薪酬體系陳舊薪資水平低。

  在各需求層次當中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達物流公司的人才流失問題的主要原因之一為企業的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無法滿足人才的需求,特別是與市場水平相比。

  3.1.6無系統化激勵機制,激勵效果不佳。

  大達物流公司基本上沒有成型的激勵措施體系,本來意圖在于起到一定激勵效果的業績獎金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的原因弱化甚至是抵消了激勵效果。另外,公司沒有設立一些必要的激勵措施,對于員工各方面的表現給予及時的適當的激勵,而只是通過每年兩次的工資調整來體現組織對于業績表現良好的員工的認可。而這種工資的調整也僅限于少部分人,并非普及所有員工。

  3.1.7公司沒有對于各層次的人才需求的中長期計劃。

  從現狀上看,各用人部門往往根據近期工作情況隨時提出用人申請,經過審批程序后,人力資源部門開始招聘工作。由于對人才需求沒有中長期計劃,使得大部分招聘需求需要在短時間內得到滿足。而對于中高級員工的需求來說,由于市場上的.資源有限,同時大達提供的各方面條件又不具備極強的競爭力,使得這部分人才需求很難得到滿足。

  3.2對策建議:

  3.2.1轉變觀念,提高管理水平。

  我們公司成立不久,各項制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表現在對外部環境的快速反應能力較差,資產的逐年增加知識數量上的增長,而非質量的提升。所以公司在趁著自己還很年輕,思想受原有思想不是很嚴重的基礎上加大思想上的改變。提高員工的存在感以及進一步完善責任到人的制度,這樣貨物的運輸和員工的績效綁定在一起,員工就會有責任感,在貨物運輸過程中,更加注重提高服務質量。

  3.2.2提高技術效率,強化物流標準化建設。

  充分利用機械設施來完成業務操作,提高物流運作效率;加快企業信息化建設,建立一套完整的物流,為物流運作電子化管理,同時滿足客戶個性化要求,實現快速、方便、安全、可靠地為客戶服務,從而提升企業整體的核心競爭力。

  3.2.3提高規模效益。

  大達物流公司適時改變管理制度,建立合適的管理模式,改善目前企業產品單一的局面,除了主營運輸和倉儲外,應大力發展物流信息服務、庫存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服務,擴大企業規模。

  3.2.4構建富有吸引力的薪酬體系。

  將收入與績效掛鉤,建立個人技能評估制度,以能力評定薪水;要增強溝通交流。在為員工定位薪水或調整級別時,要與員工充分溝通,使員工通過溝通了解自己的長處和不足,以及企業和組織對其的期望,使員工對其薪水的定位有充分的理解和認同。企業要通過薪酬市場調研,了解市場情況,對公司的薪酬進行合理定位,既可以保持其具備一定的競爭力,同時又避免了盲目提高薪水帶來的無畏的成本增加。

  3.2.5要引導職工牢固樹立四種意識。

  一是改革意識,二是進取意識,三是競爭意識,四是自我成才意識。使職工深刻認識到不改革,就沒有前途,沒有希望。在市場經濟的環境下,一切領域都充滿著競爭,優勝劣汰,是不以人的意志為轉移的規律,只有樹立競爭意識,才能在競爭中不斷使自己取得進步、贏得主動,而提高自身素質是勞動謀生、增強競爭力的重要手段。

  4、實習總結和心得體會

  時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。復雜的社會,復雜的人際關系,都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業,剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。

  無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學到你想要的。我的職位是一名物流專員,但主要的工作是給司機師傅進行排單并且有時候跟著司機師傅接貨。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你的操作關乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我,實在有點難以應付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。

  相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。

  但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什么經驗,畢竟剛出校門。所以我要不斷的學習,不斷的提高自己,更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發,重團結,講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的了解和掌握。基于幾個月工作經驗的積累,我對物流的各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。

  我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以后我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和原動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。

生物類實習報告 篇3

  一、問卷調查內容

  知識守護生命,知識是一片無窮無盡的大海洋,熱愛知識就是熱愛生命。課堂上的知識遠遠不能滿足我們的求知欲。從現在開始我們要乘通往知識海洋的小船去探求真理。

  為了更好的了解學生對課外書籍的閱讀情況,特做以下調查:

  1、你對課外知識了解多少?

  A、很多 B、一般 C、很少

  2、你喜歡哪種類型的課外書?

  A、教育類 B、小說類 C、政治類 D、文學類 E、其他__________

  3、你的課外閱讀頻率是

  A、每周超過3次 B、每周1~3次 C、每半個月1次 D、不定期閱讀

  4、你每月約看課外書幾本?

  A、零本 B、一本 C、二本 D、二本以上

  5、你購買書的錢從哪來?

  A、爸媽給 B、平時零用錢 C、過年的壓歲錢 D、獎學金 E、別人給的錢

  6、每天閱讀課外書和報刊的時間有多少?

  A、30分鐘 B、1小時 C、2小時 D、2小時以上 E、無時間閱讀

  7、你的課外閱讀形式是

  A、網上瀏覽 B、報刊雜志 C、書籍

  8、老師或家長希望你課外讀哪些書?

  A、學習輔導類 B、經典名著 C、科普知識 D、漫畫卡通 E、歷史知識

  9、你認為課外閱讀對自己的幫助:

  A、很大 B、一般 C、不大 D、沒有

  10、當前你讀課外書的主要目的:

  A、備考 B、擴大知識面 C、充實自己 D、興趣

  11、你每天花多長時間去讀課本以外的書籍?

  A、4小時以上 B、3 –4小時 C、1—2小時 D、1小時以下

  12、你有沒有特別喜歡的課外書?

  A、有 書名<<________________>> B、沒有

  13、你一般買書會去哪個書店買書?

  A、新華書店 B、購書中心 C、中城書店 D、其他

  14、假使考試之前書店有兩本書很緊銷,但受條件限制你只能買一本,這兩本書分別是:第一本關注當今熱門現象,你很感興趣,第二本與考試內容有關指導你考一個好成績。在這種情況下,你通常會選擇:

  A、第一本 B、第二本

  15、四大名著中你最喜歡哪部作品?

  A、《水滸傳》 B、《西游記》 C、《紅樓夢》 D、《三國演義》

  二、統計結果

  (本次調查問卷共印100份,收回100份)

  針對“購買書的錢從哪來”這一問題,我們了解到許多學生還沒有自己籌錢買書的意識,75%的學生是從父母那里得到買書的錢。或者說,買書看在一定程度上是老師或家長的意愿而不是學生自己強烈的愿望。學生還沒有產生對知識渴求的欲望,所以我建議教師在教學過程中應積極引導學生來閱讀書籍,安排一定的時間來進行課外閱讀,創造一定的場所開展課外閱讀。

  針對“每天閱讀課外書和報刊的時間有多少”,有60%的學生選每天讀課外書報30分鐘,而無時間閱讀的竟占到xx年的心。第三、要積極創設各種有利條件,要給學生閱讀的時間。朱永新說:“在學校中,最重要的就是教師與圖書。學校提供一個讀書的空間,一個學生在教師的指導下讀書的空間。”這個空間有軟硬之分。軟空間指的'是每個教師都應該寬容學生進行課外閱讀,硬空間指的是一個學校應該要擁有一個好的圖書館 。

  制訂課外閱讀計劃,推薦有益讀物。

  在課外閱讀的初始階段,學生大都帶有隨意性和消遣性,他們關注的是人物的悲歡離合,欣賞的是情節的離奇曲折,貪得多而嚼不爛。要他們不僅多讀書,而且要讀好書,讀健康的、科學的,深淺適宜的,分量適當的課外讀物。每學期開始,師生們應共同商討、制訂課外閱讀計劃,并規定每生每學期讀兩三本書,平均每天寫一百字左右的讀書筆記,除此之外,教師還應向學生推薦新近較有影響的作品。

生物類實習報告 篇4

  實習公司:德化縣自來水公司

  實習時間:20xx-3-2—20xx-6-5

  實習目的:實習是學習的一種方式,應用所學知識到生產生活平臺。通過實習可以發現問題。完善自我好機會。同時也為自己積累工作經驗,更好適應充滿機遇和挑戰社會。

  實習內容:自來水生產工藝 自來水檢測項目及方法 自來水生物監測

  (一)自來水生產工藝

  (1)混凝反應處理

  原水經取水泵房提升后,首先經過混凝工藝處理,即:

  原水 + 水處理劑 → 混合 → 反應 → 礬花水

  自藥劑與水均勻混合起直到大顆粒絮凝體形成為止,整個稱混凝過程。常用的水處理劑有聚合氯化鋁、硫酸鋁、三氯化鐵等。汕頭市使用的是堿式氯化鋁。根據鋁元素的化學性質可知,投入藥劑后水中存在電離出來的鋁離子,它與水分子存在以下的可逆反應:

  Al3+ + 3H2O ←→ Al(OH)3 + 3H+

  氫氧化鋁具有吸附作用,可把水中不易沉淀的膠粒及微小懸浮物脫穩、相互聚結,再被吸附架橋,從而形成較大的絮粒,以利于從水中分離、沉降下來。

  混合過程要求在加藥后迅速完成。混合的目的是通過水力、機械的劇烈攪拌,使藥劑迅速均勻地散于水中。

  經混凝反應處理過的水通過道管流入沉淀池,進入凈水第二階段。

  (2)沉淀處理

  混凝階段形成的絮狀體依靠重力作用從水中分離出來的過程稱為沉淀,這個過程在沉淀池中進行。水流入沉淀區后,沿水區整個截面進行分配,進入沉淀區,然后緩慢地流向出口區。水中的顆粒沉于池底,污泥不斷堆積并濃縮,定期排出池外。

  (3)過濾處理

  過濾一般是指以石英砂等有空隙的粒狀濾料層通過黏附作用截留水中懸浮顆粒,從而進一步除去水中細小懸浮雜質、有機物、細菌、病毒等,使水澄清的過程。

  (4)濾后消毒處理

  水經過濾后,濁度進一步降低,同時亦使殘留細菌、病毒等失去渾濁物保護或依附,為濾后消毒創造良好條件。消毒并非把微生物全部消滅,只要求消滅致病微生物。雖然水經混凝、沉淀和過濾,可以除去大多數細菌和病毒,但消毒則起了保證飲用達到飲用水細菌學指標的作用,同時它使城市水管末梢保持一定余氯量,以控制細菌繁殖且預防污染。消毒的加氯量(液氯)在1.0-2.5g/m3之間。主要是通過氯與水反應生成的次氯酸在細菌內部起氧化作用,破壞細菌的酶系統而使細菌死亡。消毒后的水由清水池經送水泵房提升達到一定的水壓,在通過輸、配水管網送給千家萬戶。

  自來水制水工藝流程圖

  (二)自來水檢測

  總大腸菌群、糞大腸菌群測定:采用有酶底物的“紙片培養基測定快速法的靈敏度及檢測結果的`可信性與標準的多管發酵法相一致,該方法快速、簡便、敏感、經濟,具有實際推廣應用價值。總大腸菌群是飲用水微生物安全性指標,飲用水總大腸菌群未檢出,說明飲用水無腸道致病菌存在。國家飲用水衛生標準(國標 GB5749-85 ) 規定每升水中總大腸菌群小于 3 個。

  沙門氏菌測定:采用的MM培養基具有熒光檢測。當1L水中含105個沙門氏菌時,有100%截留效果,從而為污染不體中沙門氏菌的檢測提供了有效途徑。

  渾濁度測定:簡稱濁度,渾濁的天然水在一般情況下對人體沒有多大影響,但受污染的水濁度中含有一定污染物質,自來水濁度越低,水中污染物含量越低,水質越好。國家飲用水衛生標準(國標 GB5749-85 ) 規定濁度不得大于 3NTU , 20xx 年衛生部“衛生規范”飲用水濁度標準為 1NTU ,現采用較為嚴格的衛生部“衛生規范”濁度標準考核。

  余氯測定:自來水出廠前經過加氯消毒,出廠后應有適量的剩余氯氣存在于水保證具有持續的殺菌能力,控制水中細菌繁殖。國家飲用水衛生標準(國標 GB5749-85 ) 規定管網末稍水中余氯不應低于 0.05 毫克 / 升。

  細菌總數測定:細菌總數是微生物指標,水中細菌總數一定程度可指示微生物污染程度,水中大多數細菌并不致病,但自來水消毒后水中細菌總數越少越好。國家飲用水衛生標準(國標 GB5749-85 ) 規定每毫升水樣細菌總數不得大于 100 個。

  水的pH 值測定: pH對有機物去除效果的影響,主要是由于氫離子與金屬離子水解產物對有機配位體的競爭或者羥基與有機陰離子對金屬離子水解產物的競爭造成。在較低的pH下,有機物質子化程度增加,因而減少了混凝劑的需求量,混凝劑水解后的形態帶更多的正電,這樣,便利于吸附,所需求的混凝劑量也減少;另外,可能電性中和和吸附其沉淀機理得以加強,腐殖酸和富里酸聚合體的沉淀作用減弱。因此,通常認為,通過混凝去除NOM的最佳pH范圍是在5~66之間。

  水的堿度測定:堿度對去除有機物是一個重要參數。水中堿度高,投加同樣量混凝劑對pH影響小,要使混凝劑達到最佳去除有機物的pH,需要大量增加混凝劑投加量。因此,當水中堿度高時,就需要考慮用酸來調整水的pH值。

  原水水質測定:原水水質對混凝效果的影響很大,當原水中的有機物主要由有機顆粒和大分子有機物組成時,混凝可以有效地去除水中的TOC。水源水的腐殖質含量極大地影響到TOC的降低。生物技術專業實習報告格式范文

  紫外分光光度法直接測定:飲用水中硝酸鹽氮、二氧化硅、硅鉬含量

  氣相色譜法測定:有機磷農藥的含量

  液相色譜法測定:揮發性有機物、酚類化合物、多環芳烴、糞性鏈球菌

  還原厭氧菌(梭狀芽胞桿菌)孢子的測定:亞硫酸鹽

  致突變物的測定:鼠傷寒沙門氏菌/哺乳動物微粒體酶試驗

生物類實習報告 篇5

  一.實習目的:

  為了更好的適應以后的學習和工作,在這五天時間里主要學習了物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

  二.實習要求:

  了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見,了解物流配送中心的主要流程。

  三.實習單位概要:

  1.惠州南方物流公司介紹:

  南方物流于1993年開始與TCL合作,至1996年開始成為TCL運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進一步形成戰略結盟關系,成為物流企業與家電企業合作的典范。惠州物流基地于20xx年11月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務,擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務。

  (1)保障業務運作的平穩過渡

  南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務范圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融為一體的程度。

  (2)完備的硬件基礎設施

  南方物流于20xx年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區,為承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設施。

  (3)業務運作和服務質量的比較優勢

  A.KPI量化服務考核

  南方物流建立了嚴格的運行質量和服務質量的.內部KPI自我考核機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包后的運作服務質量。

  B.先進的信息管理系統

  南方物流從1999年初開始,一直致力于物流信息系統的研發,信息系統對客戶物流服務手段和信息處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業務的強有力支持。

  我們能做到:

  提高運作效率,降低客戶物流成本

  南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施

  嚴格的內部KPI量化考核,提供專業物流公司的運作服務質量

  配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務

  南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。

  四.實習感想:

  剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過五天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。

  五.實習結論及建議:

  1.物流配送中心存在的問題:

  A.各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;

  B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

  C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

  D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

  F.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;

  2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

  A.加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化工作。

生物類實習報告 篇6

  一、實習目的

  初步認識社會,進一步了解營銷管理與物流運輸組織的相關知識,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

  二、實習過程

  (一)業務熟悉

  第一天走進辦公室,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了經理—陳姐,她帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后還做了簡短的講話歡迎我的到來,并祝我工作順利。

  接下來就是讓我熟悉業務,公司專門找了陳姐來給我介紹,從她那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

  從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍,這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

  (二)業務操作

  剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事**到**的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到**的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶,到最后就是洽談業務、簽訂合同。

  具體業務操作如下

  1、建立業務關系

  我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

  2、報價與確認

  我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

  3、簽訂運輸合同

  簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

  4、付款與收貨

  等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款做出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

  (三)人際關系的處理

  人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

  此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。

  1、同事關系

  能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。

  雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。

  首先,必須確立一個觀念:和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。就算人的主觀上有再好的希**也難以避免。

  其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。

  再次,要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。

  最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。

  2、上下級關系

  任何組織在誕生的同時都會產生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過于隨意。

  上下級之間的'關系應該是領導與服從,管理與執行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主觀創造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力

  建立良好的上下級關系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業”,要讓下屬明確企業的核心價值觀,將企業文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規范,企業文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業的精神風貌。

  作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優良品質。在企業中,員工的使命當然就是高效執行,執行力是對下屬能力的最基本要求,執行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業忠誠于使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執行貫徹到底,把事情做得有始有終。

  良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業與員工的共贏。

  3、客戶關系

  剛開始做業務時,我就確立一個理念,做業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。前期的業務工作,是我踏入社會的地一步。

  自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環節。

  例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷,找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯系。

  只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業務談判。

  事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業務技巧,這一點不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態度,一個好的業務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;(3)良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業務人員,甚至內心不設防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我。(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。

  三、實習總結

  通過近兩個月的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

  實習期間我收獲頗豐,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢做敢當。

  此外,在陳姐和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,等等。

  這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨運方面的知識,也看到了貨運市場的極大發展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業的發展速度較快的同時,由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表現在下列幾方面:

  (1)承運人的挑戰

  不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨運企業的協議價,嚴重影響了貨運企業經濟利益,削弱了貨運企業對辦事處的競爭能力。

  (2)貨主的挑戰

  貨運企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨運身上,以致貨運企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨運企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨運企業做出違法違紀的行為,貨運企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

  (3)同行企業的挑戰

  某些貨運企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法違反了政府部門對貨運行業的管理規定,也不符合行業規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。

  四、實習心得

  在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……

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