辦公室個人述職報告(大全15篇)
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的辦公室個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室個人述職報告1
集團公司的各位領導、同事們:
大家好,風雨送春歸,飛雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。
下面,我就--年年我所分管工作的開展情況,向各位領導進行述職:
一、工作回顧:
在--年里,我先后分管過地下螢光湖景區和集團辦公室兩個部門的工作,在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門,在具體工作中起著上傳下達、左右協調、拾遺補缺的作用。集團公司在--年實現了跨越式的發展,攤子越鋪越大,各部門之間需要協調的工作也越來越多,上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多,集團辦公室已經成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部,很多工作不能及時當面請示,所以積極、正確的處理好各方面的關系,協調好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作,我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”,辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當,引發的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前,我盡量考慮仔細,并預計一下后果,分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法,同時盡量多聽取大多數人的'意見,在工作中尊敬老同志,團結大多數。在這里需要感謝各部門的負責同志,在--年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區,先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區主任。作為分管領導,除了幫助他們解決、協調景區日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲的繁育問題,加強景區綠化,提高員工士氣,確保景區安全運行,這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時間總體來說沒有出現大的問題。
二、所做的工作:
回顧過去的--年,我主要做了以下幾各方面:
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結案的有兩起,尚在辦理的有六起。關于這項工作,細節方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面,我一直多方面周旋,盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點,盡努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會,并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉鎮等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。
6、加強車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對日常用車加強了控制,在一定程度上做到了節能降耗,減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建;警務室的設立;景區的植樹綠化;螢火蟲繁育的基礎工作等等。
在--年年里,集團發展規模越來越大,涉及的業務面也越來越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質而言,處于各個部門的職責邊緣,也就是說,很難界定屬于哪個部門的職責。譬如:上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業務客戶的接待,等等,都由集團辦公室來完成或者協調。所以,無法將--年年浩繁的日常工作一一羅列。總之,在--年年里,在同志們的配合支持下,應該說做了大量的工作,也取得了一定的成績。
三、存在的問題及不足:
在做出了一定工作成績的前提下,就我個人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表現在:
1、性格過于急躁,工作中易發脾氣,工作情緒化嚴重。
2、在工作中說話不太注意,尤其是對外的某些場合,需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學習不夠、經驗不足,總體來說,缺乏學習,在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學習。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評,不能正視自己的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區幫工落實,等三個方面做的力度不夠。
除了以上七個方面,可能還有更多的缺點自己沒有發現,總結回顧過去的--年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺點和不足,也許,隨著我的工作量的增加,我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結束以后,或者出現失誤以后,才發現這項工作如果不這樣做,同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學著在每次出現失誤以后,及時的總結教訓、分析原因,讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。
在今后的工作當中,不可避免的還會出現失誤,希望同志們能給我及時的指出來,這將是對我個人的幫助。
四、今后的打算:
進入我和同事們共同努力,計劃在以下幾個方面加大工作力度:
1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網絡耗材等各個方面,嚴抓細管,力爭在去年的基礎上限度的減少開支。
2、完善制度嚴格落實。經過去年的工作實踐,將日常工作中規范不到位的地方,重新規范、制定制度,確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協調統籌考慮。在具體工作中,杜絕本位主義,考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發,而是從集團的整體角度出發,全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義,從大局出發,學會換位思考的理念,灌輸、傳達到集團的各個部門。
4、保持高效率的工作態度。在去年的基礎上,今年繼續加大工作力度,加快工作進度,對于領導安排的工作任務及日常工作,加快速度,提高效率,在工作中以“又好又快”的標準要求自己。
5、努力學習提升素質。對我個人而言是一個學習年,在這一方面,不僅要努力學習管理方面的知識,更要學習言談說話的技巧,歷練改進自己的性格,提高自己的素質,使之跟上集團的發展。
針對我去年取得的工作成績和工作失誤,在今年的工作中,對于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態度,在盡量減少失誤的前提下,一如既往的積極工作。我個人認為,工作中出現失誤并不可怕,只要及時發現、及時改正,這次的失誤可能會成為提高自己的一次機會。而由于害怕出現失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑,畏手畏腳,這不僅干不好工作,做人也是一種失敗。
就我個人而言,由于經驗不足,難免會出現遇事考慮不周全和因為工作得罪同志等現象,但是我相信,只要我堅持原則,只要我是善意的,只要我不存有私心,領導和同志們都會理解我、支持我的。
在里,對于我分管的工作,我會本著堅持原則、公平正直、大膽積極、有錯必改的指導思想去努力工作。
總結回顧過去的--年年,可以說缺點與優點并存,成績與失誤同在,在找出缺點,分析原因以后,里,我個人有決心、有信心,鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點、爭取做出更大的工作成績。
辦公室個人述職報告2
尊敬的領導:
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關文件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及文件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類文件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx文書、項目立項手續xx產權文產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的'市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保文了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
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20xx年xx月xx日
辦公室個人述職報告3
各位領導、各位同志:
我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現作述職報告如下:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協調工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的.組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
(1)制定全年工作計劃,草擬各種規章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》,籌備召開了20xx年工作會議。制定了包括安全保衛、衛生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時還負責協調安排召集了公司內部的各種大、小會議xx余次。
(2)全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料xx件,起草重要文稿及核校、下發各種文件xx件。
(3)強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業大型維修都嚴格執行了招投標制。
(4)改善公司服務工作環境。對公司綜合樓和五區營業廳進行了粉刷,并為主營業廳和各區營業廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環境及室內衛生,辦公樓衛生實行了分片包干,衛生員實行定期輪換制度,對門衛、衛生間、院內等重點部位進行了死看死守,并定期進行監督檢查。
(5)扎實做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發放稿酬,以調動通訊員撰稿的積極性。截止xx月末,共上投信息稿xx篇,其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
(6)加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全
上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了x名不符合標準的更職人員。四是加強營業場所的安全管理,打擊和制止商販在營業廳內非法交易干擾正常營業,為用戶營造一個安全舒適的服務環境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經警押款制度,遇大量現金實行雙人押送,確保了企業資金的安全。
(7)結合企業實際,扎扎實實做好安全防火工作
一、是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯合防火大檢查,全年共查出火險隱患x余處,全部及時進行了整改;
二、是更新、充填消防器材xx余臺,為新建基站全部配備了消防器材。
三、是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對政治理論水平、文化專業知識和業務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果:
一、是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;
二、是有些文件質量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現錯別字現象;
三、是安全保衛落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;
四、是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現出私車現象。車輛保養還需進一步加強;
五、是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發揮參政作用。一是繼續保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下、聯絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
xxx
20xx年xx月xx日
辦公室個人述職報告4
緊張而忙碌的一學年即將過去,今年的經歷讓我感觸頗多。有過成功帶來的喜悅,也有失意時的惆悵和心酸。我積極配合學校開展各項工作,按照年度工作計劃和科室工作安排,團結同志,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態度,保證科室各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務,現將我一年工作述職如下:
一、專家引領,提升自我
行動上的收獲,帶給我的是快樂,更是一種鞭策。這幾次培訓,除了知識收益外,也使我意識到了教學學無止境,教育任重道遠的現實。在今后的工作中,我將進一步努力,爭取做一個讓學校和家長信賴,學生滿意的教師。我認識到學習素質的提高是語文教育的終極目標,而且明白善于借鑒國內外先進教育教學理念和方法是推動課改、促進教學、提升自我的重要途徑。
二、職評工作盡心盡責
今年由于各種因素,學校職評工作量大,任務繁重,我積極與學校職評領導小組配合,制定方案、參與考核。加班加點為xx位教師高質量地完成上報材料,無一人返工,受到xx的.高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導工作,為學校分憂。
三、服務工作力求完美
在工作中,盡量發揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務都做得完美。我參與了校志的續寫,校本教材的編寫、學校檔案的整理、xx教育志的供稿以及學校日常文字處理工作。
今年,上級部門實行了信息化辦公,我認真學習網上辦公知識,及時接收文件,并送領導交辦,切實做好協調和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。我還擔任了學生報刊發行工作,每周準確無誤地將學生的報刊分發到班上,工作量大,但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結以認真負責地態度、高質量地完成領導交給我們的任務,為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
辦公室個人述職報告5
尊敬的領導:
您好!
忙碌中的xx21年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的'行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作述職匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年xx月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年xx月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于xx年xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx年xx月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于xx年xx月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經理的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在大項目、小公司的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
辦公室個人述職報告6
3月,農場成立了土地整理項目辦公室。按農場黨委安排,我擔任項目辦公室的主任。我深感責任重大,決心不辜負黨委的重托和領導對我的信任。
土地整理項目是國家為增加有效耕地面積,提高耕地質量,保證耕地占補平衡而集中投入的基本建設項目。從起,我場就開始實施三江平原東部地區土地整理重大工程項目,到xx年總投入要到4億多元。項目的實施對我場改善農田基礎條件,加快灌區建設,推進現代化大農業建設將起到劃時代的意義。
土地整理項目管理是一項系統的工程,項目從上報項目建議書、編制可研報告、勘測設計、招標投標、施工管理、逐級驗收和審計。每一個環節都要認真參與、審查和管理,而且環環相扣,不能有半點馬虎。
土地整理項目辦公室主要有三項工作,一是第一管理區的項目收尾工作,二是第二管理區招標投標與施工管理,三是項目上報和評審工作。項目已經結束,通過審計廳審計和管局、總局兩級驗收,現在正接受財政廳委派的佳木斯城源會計師事務所的'審計,同時對驗收提出的問題進行整改。
項目集中在第二管理區,總投入是9994萬元。今年上半年按照省國土廳和財政廳的要求,配合設計和審計單位對項目進行了優化與核減,然后委托中龍國際招標有限公司招標,7月份項目正式開工,目前已經完成了總進度的30%以上,計劃明年年底全部完工。
項目目前財政已經下發通知,總投資額為1.68億,分三個項目實施,位置在第一、第三和第四管理區,項目計劃工期為1年,現設計單位正在優化設計上報后給予評審。目前進入12月份,我們正抓緊進行項目的變更調整,為明年其他項目實施爭取更多的時間。
土地整理項目辦公室一共6人,每個人都肩負重任,我不緊要管好項目,同時也要管好這個集體。水務局的兼職人員也為項目做出了重大貢獻。在工作中,我們要做的一是學習,二是發揚民主管理,三是相互協調合作。我們通過學習,提高政治和業務素質,通過民主管理,篩選出更好的辦法。發揚每個人的責任感和擔當精神,互相協調合作,把項目管理分解后集中。與此同時,我也努力解決本單位人員的生活等問題,免除除去他們的后顧之憂,把更多的精力投入到工作中。
幾年的項目管理,我總結出很多不足,特別是有些經驗是通過教訓總結出來的。首先工作需要更加細致,要有較真精神,一絲不茍,否則會產生很大矛盾,浪費時間和經歷和不可挽回的經濟損失。二是要把工作當己任,有更多的責任感和擔當精神。敢于承擔責任就有更多辦法來解決問題。三是注意培養人才和養成良的工作習慣。從事項目管理工作的年青人比較多,通過項目深入管理,讓年青人學習到更多的實踐經驗。在工作中關心、教育、嚴厲并存,這樣才能建成一個項目,造就一批人才。
明年的土地整理項目會更加繁重,有1.68億元的項目需要管理并實施。今年的項目也需要明年結束。為做好工作,我們要再接再厲,吸取以往的教訓,按照農場黨委的要求,做到會計把關,領導審批,按照法律程序和規章制度辦事,為鴨綠河人民交一份合格的項目答卷。
辦公室個人述職報告7
我是從20xx年10月份正式從商務中心調到總經理辦公室,手頭上延續了之前兼任的項目申報工作和公司知識產權管理工作,擔任主任助理后分管公司人事勞資工作,后因張婷婷的調離,接手了公司員工的社保管理工作。
之前我所理解的助理的意思就是幫助做做,幫助理理,但5個月來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和公司生產一線的員工,在實際工作中我的具體作法是:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護公司的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此這一段時間的工作相對還比較順利。
在工作5個月的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,總經辦作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人覺得有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,日常的行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
我曾在一份資料上看到這樣一句話:“效率不高的'根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”在今后工作我會時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
這5個月中,我總結出了工作中存在的主要問題
(一)人力資源方面:
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業的特殊性,需要我們招聘人員積極開展工作,但目前人力資源部一方面人手短缺,一方面僅通過xx人才網、海xx人才網、電視招聘廣告等方式進行招聘,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給各部門正常經營帶來影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處二次創業、管理革命的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,20xx年對全公司員工的培訓力度不夠,許多在崗員工都提出需要系統的培訓,之前由于各部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,20xx年公司制定了年度培訓計劃,加強了職工培訓,但如何將培訓與員工人事調整進行緊密結合,使培訓達到我們預期的效果,是我們目前必須考慮的問題,建議可通過培訓選出優秀人才,考核合格后xx升。
(二)行政工作方面:
督導還不成體系,執行力度不夠
制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部還做的遠遠不夠,還未真正建立督導工作體系。
(三)材料申報方面:
做事過于草率,存在馬虎、應付了事的做法。由于日常工作較繁瑣,材料申報的及時性不夠。
11年的工作思路
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1、今后將極大招聘力度,利用多種形式加大招聘專業人員力度。
2、建立和考核掛勾的培訓管理體系,使培訓工作落到實處;
3、重點完善督導體系,加強執行力度。
4、建立科學的考評體系。
(二)在公司戰略規劃基礎上,協助各部門逐步建立各種規劃,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把前期的“摸索前進”轉型到“工作系統有序”上。
(三)材料申報方面,改變自己消極應付的態度,認證對待每一份材料,盡可能做到不出任何差錯。同時建議公司借著3月底部級成果鑒定會的機會再培養一位這方面的人才(因為我就是從09年產品鑒定會開始接觸材料申報這項工作的),這樣兩人互相提醒、互相監督、互相幫助,日后的申報工作也會平穩地進行下去。
(四)針對個人不足方面,積極調整心態,形成務實、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。
以上是我述職的全部內容,請各位領導批評指正。
辦公室個人述職報告8
尊敬的領導:
您好!
在xxx公司領導們積極正確的領導下,我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。
回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠超普通的.員工!為此,在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己,認真體會領導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報:
一、工作的思想方面
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己,尤其是公司的行政任務上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學習和調整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計劃。
二、工作方面的情況
在工作中,我一直積極嚴謹的維持著工作的進展,保持公司行政計劃的積極運行的同時,也在策劃新的計劃和方案,積極配合公司的發展,及時的制定計劃,完善計劃,輔助各部門的工作順利的進行。
并且,作為主管,我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務,并且努力的為公司的行政任務貢獻力量。
三、團隊管理方面
在今年來,我在團隊中積極的培訓、管理,通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性,并制定了團隊的工作要求,較好的培養了行政辦公室的團隊風氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升,較好的提高了隊伍的能力,也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發展計劃中,為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會更加努力,緊跟公司的發展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
辦公室個人述職報告9
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。
通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的.檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標。
雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數。
按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度。
但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問題:
1、有的合同、協議無編號;
2、雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時。
因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失。
對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;
制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
辦公室個人述職報告10
20xx年2月3日,我正式到辦公室報到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內,加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內容,千頭萬緒的挑戰,我謙虛學習,果斷創新,在最短的時間內把辦公室各項工作有序開展。
現就20xx年工作述職如下:
(一)主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調研。
密切關注宏觀政策及行業動向,開展了BOT、BT投資策略,污水處理等調研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息。
2、強化內部管理。
采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在:內部嚴格管理,嚴格"5S"要求,體現窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務品質、服務水準;前臺、司機、文秘、網絡各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統計及時準確,形成規范完善的制度;完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。
3、勇于創新實現突破。
增設不銹鋼掛壁式信箱;建立公司"管理層飛信群";編制了《20xx年工程技術大事記》;組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動;實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。
4、會務接待。
在辦公室內部加強禮儀培訓,規范會務禮儀,加強商務禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環保節約成本;強化會風會紀;會務工作考慮更細心,更人性,體現出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作
1、規范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號;文件收發更科學;行政文件更規范;統一格式審核、文件校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統一、規范;行政用章在交接后,強化法律意識、風險意識,手續完備,備案詳細。
3、規范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作
根據公司需要及各部門需求,借力寶冶建設辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結構渣罐》折頁;
3、《焊工培訓中心》單頁;
4、《新型建材》專業樣本;
5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。
同時,在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設計審批;
2、三門路項目現場CI標識規范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設計審批;
5、裝備制造二部標識規范制作;
6、電子文檔等軟資料的CI標識規范;
7、大廳等離子窗口的規范。
四、信息化建設及網絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷,我高度重視企業信息化建設,從下列工作進行了提升:
1、網絡維護監管加強。一年來,對全公司電腦進行了統一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設"工程技術企業版"殺毒軟件,提高了網絡安全性;新購置服務器,數據備份更新更及時;加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站,"魔獸爭霸"、"開心網"等游戲網站,"大智慧"等炒股網站;加強了網絡監控工作。
2、內網升級改版持續創新。內網強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優化通知公告欄,提高網站視覺效果等。
3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業網頁設計和代碼優化,公司外網以面版清晰立體,內容重點突出,優勢呈現等特點,凸顯了專業特點及技術優勢,實現網絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網絡營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內部資源,組織開展電子商務培訓;在全公司范圍內開展電子商鋪競賽,各部門各產業百花齊放,極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業務得到強化,誠信指數不斷攀升;成功引進"一比多"網絡營銷平臺;Google等關鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網首頁增設點擊次數后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務,常抓不懈。辦公室作為企業信息上傳下達的'樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經營類的報導對提升企業形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業征文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40余篇,為企業文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作
20xx年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行"一團一品",使共青團工作呈現出鮮明的特色;調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設立工程技術青年讀書月;舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序,在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵";房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號;檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部";湛江檢測支部獲寶冶建設"優秀團支部";韓波同志獲寶冶建設優秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設"優秀青年志愿者";趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年";周仕仁同志獲"青年崗位能手";陸凱同志獲寶冶建設"優秀團員";張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工;在寶冶建設舉辦的優秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發表。
(二)工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結束,實質的工作一直到11月還在陸續轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網絡營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務,忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領導參考。
3、服務態度有些生硬。
年初,針對辦公室幾個窗口偏于弱化,為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻",職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正",包括我本人也對例如檢測協會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒,態度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務,做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰斗力的團隊!
(三)工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰,也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵,同事的支持和幫助,看到辦公室各項工作卓有成效的開展,內部形象不斷提高,得到領導和同事們的肯定,我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升,視野更寬廣,交際更廣泛,心態更成熟。在緊張的工作之余,我也和同事們一起充電,一起提高,充實并快樂著。
今后,我將進一步解放思想,快速響應領導部署,多思考,多探索,做好領導的強有力助手,以積極果敢、高效縝密、穩健踏實的清新風格,全力配合公司領導,在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量,體現自身的價值!
辦公室個人述職報告11
大家好 , 值此新春佳節之際 , 首先給大家拜個晚年。時間過的真快,一晃,我到醫保中心工作已經一年了。
雖然只有這短短的一年,但我卻明顯地感覺到在局機關各位領導的指導下和同事們的幫助下,我的思想水平以及工作能力等方面產生了一個質的飛躍,圓滿的完成了全年的工作任務 . 我以前是在祖山鎮工作的,相比之下無論是工作環境還是社會交往,對于我來說都是一個斬新的課題,如何盡快的進入角色,適應新環境,我一直在不懈的努力著。
我時刻牢記剛剛到醫保中心報到時白局長叮囑的那些話:到醫保中心工作并不是有什么特殊的待遇,而是要腳踏實地的工作,準備做醫保中心的業務骨干,要加強業務知識和政策理論學習,在學中干,在干中學,以適應工作需要 ; 同時醫保中心也是政府機關的一個窗口,代表著勞動人事和社會保障局,在這里的.一言一行都代表著政府形象,要以一名合格的勞動人事干部的標準來要求自己。
因此 , 我從未放低標準來要求自己,而是以一名真正醫療保險專業人才的標準來要求自己,現將這一年來的工作做一簡要陳述 , 請各位領導同事指正 .
盡早步入角色,努力學習業務知識 . 以前上大學時我學的是財政學,在鄉鎮也是做財會工作的,對于醫療保險業務可以說幾乎一竅不通,怎樣盡快由一名門外漢變為行家里手呢?努力專研業務知識便是唯一的途徑。為盡快熟悉業務,我首先學習了一些關于醫療保險中心成立的知識。
辦公室個人述職報告12
我是8月擔任總裁辦副主任職務的,主要負責公司行政治理方面的工作。兩年多來,我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨,力爭做好應該做的每一件事。下面,我就自己任職以來所做的工作做以下匯報,請各位領導評議。
一、做好公司日常行政治理工作,保證公司工作正常運行
1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關及會議用禮品等物品的正常供給。
其中:為嚴格控制成本預算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、ip卡月均發放180余次,即天天公司員工要到總裁辦領取辦公用品6次。
2、認真治理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通,規范文件的存檔制度。公司內部、與研究院之間的收文、發文、傳閱、擬辦、印發、通知、催辦、簽報、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時歸檔。完成了向院上交公司檔案大綱整理工作;、公司內部、院發文件的匯總收集工作。
4、嚴格印章治理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證實信月均開具近30次。每次用印,開取介紹信、證實信都認真審核,做有登記。
5、規范公司車輛治理,保證公司領導活動用車的前提下的其他業務部門用車的調度與安排。同時,包括領導車輛出入大廈及部機關、與車輛相關的例行保險、保養、年檢、養路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。
6、認真做好接待、來訪工作,包括總裁辦對外、對內、研究院電話咨詢、接聽和辦理,日常部門與領導訪客的來訪、接待與安排。
7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負責公司領導召集的會議的安排與通知。
9、治理前臺日常辦公事務,如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內市內快遞、名片印制、復印、飲用水、訂票、信件等統一收發。其中:市內、國內、國際快遞月均發送310余件,即天天要發送10余件;預訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
10、安排網管員日常辦公事務。包括公司及兄弟單位的計算機及網絡維護、公司及事業部會議活動現場設備監控。
二、加強總裁辦行政治理制度建設
1、完善總裁辦行政治理制度。
6-7月,配合公司《員工手冊》的重新修訂,在完善原有行政治理制度基礎上制定了會議制度、公章及介紹信的治理規定、辦公用品及低值易耗品的治理規定、公司客戶小禮品治理規定、文件(檔案)治理規定、公司通訊、電腦設備等辦公設備的治理規定、辦公區域清潔衛生治理辦法、前臺治理規定、公司安全消防治理制度、吸煙治理規定、文明吸煙安全協議等十余項行政治理制度。
2、配合公司制度,制定《關于公司禮品的制作、購買與發放的相關規定》,對公司各部門會議及相關禮品訂制進行監督與治理。
3、規范公司辦公會議制度,協助公司領導組織并召集公司領導辦公例會,促進公司有關業務的完成。
三、完成公司有關專項工作
1、證照的年檢、變更工作。辦理-的公司營業執照、組織機構代碼證書、高新技術企業證書、國有資產產權證書、赴港澳商務簽注備案年度登記冊等有關登記、注冊、年檢、變更、復核等工作;完成了、的涉外調查資格證書年檢工作;配合公司領導協調及組織財務部及有關職能部門對、的昌平科技園區注冊地及稅務檢查進行預備工作。
2、公司的上市工作。年底公司上市期間配合與協調上市小組、院綜合協調處做上市前的預備工作:
a、資料的協調與預備工作:預備并完成香港盛德律師事務所急需的部分有關驗證文件;完成確認函、授權委托書的在院里的蓋章、簽字等;
b、順利辦理完畢有關赴港上市10余位領導的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;
c、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;
d、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;
e、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預訂等等預備工作;
f、落實上市答謝酒會院領導、院機關各處室領導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領導司機的接待等工作。
3、“非典”的.防御工作。“非典”期間擔任公司“非典”預防工作領導小組主要成員。協調非典期間各項工作:組織對辦公區域、衛生間進行消毒;為全體員工購買、發放預防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規章制度等工作,嚴格落實防治非典各項具體措施,做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。
4、公司辦公區域調整的協調安排。公司遷址搬家負責人之一;6月、3月和5月,公司組織機構調整,各部門工位調整整體協調、組織與安排。
5、公司員工集體慶祝生日活動負責人之一,負責生日禮品的選購、人員召集等。
6、公司大事記整理工作。
四、配合公司重大活動,做好會議后勤保障工作
1、公司領導及相關人員外事出訪證件的辦理及相關后勤保障工作。在中國it市場趨勢論壇會(香港)、香港新加坡上市路演、香港掛牌上市、中國it市場趨勢論壇會(香港,辦證后因非典未能成行)、-兩岸信息產業交流研討會(臺灣)、中國it市場趨勢論壇會(香港)等赴外活動中,即4月到5月間共辦理與換發港澳通行證件50余本、簽注60余次,護照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺證件5本。
相關后勤保障工作:-兩岸信息產業交流研討會(臺灣)、中國it市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷預備與收集、在職證實出具、名片印制、演講t收集、行程確認、機票確認與預訂、赴外手冊的內容策劃、文字校對與排版印制、與外方聯絡等。
2、公司年會系列的會議后勤保障工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務年會、中國it用戶年會、中國信息產業經濟年會等年會的有關領導邀請與請柬發放、到會確認;桌簽制作;獲獎企業獎牌選購與制作;車輛調度;簽到用品采購;抽獎禮品定制與采購;部分貴賓與貴賓司機接待與迎送等。
3、公司級會議的會務工作籌備、分工與協調工作。如—于龍泉賓館、—于懷柔解放軍總裝備部指揮技術學院招待所、—于龍泉賓館舉行的年度工作總結會;8月于懷柔、于平谷育新苑賓館召開的半年度工作總結會;于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結暨二季度工作匯報。
4、配合人力資源部新員工培訓工作。6月、4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的治理職能》培訓。
五、密切配合財務部門做好行政費用治理
1、總裁辦月度行政治理費用、公司領導三費支出預算制定。
2、總裁辦相關辦公開支費用(各項物業治理費、公司領導手機費、飲用水、辦公復印、ip卡、名片印制、市內國內國際快遞、辦公用品、電腦復印機耗材、綠植租擺等、公司車輛汽油費、汽車維修、保養等)的月度結算、借款與銷帳事宜。
3、總裁辦行政工作人員的日常三費報銷匯總、簽批與發放。
4、公司領導日常三費的匯總、整理、簽批、報銷與發放;公司領導手機費的繳納、差旅、客戶招待的請款、結帳與銷帳。
5、公司各部門日常辦公支出費用的月度分攤工作,其中包括:日常領用的電話費、名片、ip卡、禮品、快遞、辦公用品、復印等費用的匯總、分攤。
6、在中心財務指導下,與公司財務一起完成公司半年度、年度固定資產的清理工作。
六、及時完成公司領導交辦的臨時、非凡的任務
1、負責安排、聯絡、協調與落實副院長的日常出席的活動和會議。
2、其他公司領導交辦的臨時任務:如訂餐安排、加班訂餐、結帳、差旅費借款與銷賬、報銷票據整理、辦公用品添置、臨時會議人員召集等。
七、配合黨、工、團組織各種公司文娛活動
1、 4月組織公司員工“踏遍青山賞春光—八大處春游活動”。
2、 4月組織公司員工赴河北野三坡春游活動。
3、 6月組織公司員工在昌平信苑舉行“觀看足球比賽文娛活動”。
4、 12月參與組織“迎新晚會”。
5、 4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動。
八、做好與上下級單位的協調工作
1、認真做好研究院的布置安排的各項工作。如、根據院精神協調公司員工獻血活動;公司員工體檢活動;作為研究院“賽迪大廈餐廳服務監委會”委員履行職責,參加每月一次的評議監督工作會議,等等。
2、加強與公司子單位的聯絡與溝通。如與數據公司、呼叫公司、營銷公關公司、展覽公司等單位的聯絡、會議召集,以及公司領導交辦的各項工作。
3、協助公司領導協調與公司各部門、下屬公司、院機關各部門的工作聯系。
九、加強學習,不斷提高自身素質
1、 12月,獲得中共中心黨校北京市委黨校經濟治理本科畢業文憑。
2、 2.4月,被公司列為入黨積極分子參加研究院黨委組織的入黨積極分子培訓班,思想匯報《端正入黨動機,加強學習,提高素質;做好本職工作,爭取早日入黨》被集團報刊用。
3、 3.5月,被研究院團委評為度優秀團員。
4、 4.10月,被光榮批準為中國共產黨預備黨員。
5、 25、在公司內部刊物上發表《平凡的責任心》;
6、 26.0xx年5月在公司內刊上發表隨筆《薩瓦迪卡,泰國》。
十、小結
任職兩年來,做了不少具體的工作,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現主要是:要進一步加強行政治理工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力;在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮總裁辦參謀助手作用;繼續加強總裁辦業務知識的學習,進一步提高寫作水平。
總裁辦的行政治理工作,看似是比較日常瑣碎、不起眼的工作,但它的重要性是不言而喻的。兩年來的工作,我感到既充實,又欣慰。作為總裁辦的負責人之一,我沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作,還要進行宏觀的治理。在平時的工作中,對領導交辦的工作,我從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同總裁辦其他幾位同志的工作協調上,做到互相了解、真誠相待、互幫互學,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
兩年來,總裁辦的行政工作得到了領導和四周同事們的認可,、兩年我被評為公司年度優秀員工,我深知榮譽的背后有我們總裁辦各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
辦公室個人述職報告13
在工作這一年來,在領導的關心和幫忙下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了用心作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業務咨詢,上級部門檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協議的辦理并交納20xx年度的網絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。
7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、用心參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利透過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納,繼續教育作業完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的.網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發并及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統計。
13、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業務,在勞動局領取醫保卡(銀行卡)、將集團公司此刻交納保險人員統計并制醫療保險證,下發個人或聯系投保職責人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx年集團公司基地電話費的使用狀況均持續正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新海基實驗樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。
17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。
18、天華置業資質材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售狀況的交接并進行購房登記。
20xx秋節禮品的購買及發放登記工作。
二、團結協作、落實到位
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。
3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室持續了良好的關系,部室之間的溝通也十分順暢。
四、自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了必須的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改善和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只明白埋頭拉車。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
五、下步打算
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、用心與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。
3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。用心利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要用心適應新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、用心性和創造性。
辦公室個人述職報告14
xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業財產險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業財產險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作:
(一)求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
(二)提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度
(四)、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發展了兩名新黨員,確定了一名黨員發展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業道德,敬崗敬業。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
(五)加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的`消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律,增強依法合規意識,嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業,重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
(六)人保形象,搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
辦公室個人述職報告15
尊敬的領導:
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關懷和關心,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只盼望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素養修養和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學開展的眼光看待一切,才能適應將來的開展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局動身,從單位整體利益動身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氣氛。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計5劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作預備,并能及時清掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理方法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的`歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,緊密配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫助、熱情服務。
四、嚴格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還缺乏,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己缺乏,不斷提高政治業務素養。
我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想方法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平常時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從清掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的缺乏
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必6須快、精、準。在這方面,我還有許多缺乏,比方在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶然會遇到手忙足亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素養,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄急躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平常需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有依據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素養,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素養和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的奉獻。
總之,一年內在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和關心的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、發7奮向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地盼望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關心和支持。
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