【精品】學生的實習報告錦集7篇
隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的學生的實習報告7篇，希望能夠幫助到大家。
學生的實習報告 篇1
為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，我找了一份飯店服務生的實習工作，短短幾個月讓我受益匪淺，體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地里無法體會到的“愉悅”。以下是我的實習報告。
一、實習概況
由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔任服務生的工作，有的時候還擔任服務員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區別，服務員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。
在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發泄出來。因為我們就是干這一行的，要干就要干的最好！當第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。
二、實習內容
當我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中，僅此而已。但實際上我想錯了。
每天早上九點上班，九點半準時點名，然后我們服務生的工作就是打掃衛生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛生間，每次都會有人喝醉，衛生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。
兩點半下班就可以休息了，下午四點半開始點名，再重復上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的.都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。
經過幾天的重復性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學會了偷懶，開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評，得到了教訓。
菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的進行教導。從那天起，我明白做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實，聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。
三、實習心得
要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛虛心的接受。必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。
經過實習的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習，生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。
學生的實習報告 篇2
一、實習目的
認識實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學生的必修課，它不僅能讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，還能使我們開闊視野，增長見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
大二整個一年當中，學習了分析化學，物理化學，有機化學，無機化學和生物學，微生物學等理論，實驗專業課。所以，在生化方面的基礎知識有了一定的積累。這也為我們這次的認識實習提供了一個基本的保障。
二、實習基本情況：
實習時間：20xx年9月7日 20xx年9月9日
實習地點：攀枝花市污水處理廠，攀枝花市油漆廠 實習公司簡介：
攀枝花市污水處理廠簡介
以先進技術力量為先導，緊緊依靠大專院校學府的'環保專家、教授和市政設計科研單位的技術力量，對國外的先進設備，進行國產化設計和改造。在現有的條件下，以研制開發具有國內先進技術水平的環保產品為主題，已開發生產了多種規格的具有自動化程度高、性能可靠的系列污水處理設備。 公司完善的生產管理，質量保證體系和售后服務體系，為客戶提供了放心的 污水處理設備和良好的售后服務，數年來良好誠實的服務，在污水水處理業界同仁和廣大用戶中獲得良好的聲譽。 堅持“簡單工藝”“實用主義”的設計宗旨，追求“高品質”、“高效能”的目標，致力于將公司打造成污水處理行業著名品牌
攀枝花市油漆廠簡介
公司始建于1976年，經歷二十多年的努力，公司實力不斷增強，規模不斷擴大。為方便用戶，適應市場需求，公司在成都設立了分廠。現公司下設成都分廠、昆明經銷部、榮鑫公司一、二、三經營部、榮鑫建筑裝飾公司、涂研所等分支機構。具有完善的設計、生產、經營、服務體系。公司占地200余畝，年設計生產能力達萬噸。公司已通過ISO9001國際標準質量體系認證，生產的“攀枝花”牌油漆，“美旺”牌乳膠漆深受用戶信賴，是省內涂料行業的知名品牌。企業生產經營穩定，效益良好，多次被評為四川省明顯企業、省百強企業、省級重合同守信用企業、四川省質量明星企業，其經濟實力及各項經濟指標名列四川省同行業之首。
三、 實習過程
(1) 了解過程
目前城市生活污水排放已是我國城市水的主要污染源，城市生活污水處理是當前和今后城市節水和城市水環境保護工作的重中之重，這就要求我們要把處理生活污水設施的建設作為城市基礎設施的重要內容來抓，而且是急不可待的事情 。 以下是我司對工業污水進行污水處理的一個案例：污水處理是將污水引往集水池，對集水池末尾一格調節PH，用一級溶氣水泵提升到一級壓力溶氣罐，同時吸入空氣和聚凝脫色劑，將在一級壓力溶氣罐內的一級飽和溶氣水驟然釋放到一級氣浮池形成一級處理水；一級處理水溢入緩沖池，再在控制PH用二級溶氣水泵將一級處理水提升至二級壓力溶氣罐內，同時吸入空氣和聚凝脫色劑，將二級壓力溶氣罐內的二級飽和溶氣水驟然釋放到二級氣浮池形成二級處理水并自溢至沉淀池沉淀后排放；一、二級氣浮池中的浮泥入浮泥池，壓濾成濾餅，濾液回引至集水池。本方法處理的工業污水的CODcr、脫色率、SS、BOD5的去除率分別為80-90%、95%、90%
以上、75-80%，符合GB8978-1996一級水排放標準。 污水處理被廣泛應用于建筑、農業、交通、能源、石化、環保、城市景觀、醫療、餐飲等各個領域，也越來越多地走進尋常百姓的日常生活。
學生的實習報告 篇3
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在假期有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的機會。
陽光明媚，充滿朝氣的一天，終于迎來了今年暑期三下鄉
在校車上，隊友們都對我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛，大家都非常期待快到我們的目的地，一個小時左右過去了，我們的目的地已達到。這時，當地的村干部領導們來迎接我們大學生的到來，此時，我們的帶隊老師送上慰問并與領導們交談起來，接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資，同時也組織好大家一起為我們住宿的地方有計劃的進行衛生清潔，大家忙忙碌碌的一天就快過去了，接著我們又開了一個小會，初步的布置下接下去的工作任務，并讓隊友們積極的討論。
雨水洗禮過的天空，格外的清澈，透明。還不時下起小雨滴，但各位隊友們的心情仍然是澎湃不已，今天是7月19日，這一天我們要完成的任務就是對高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進行貧困戶調查，了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點許久，集中隊友們開了一個工作前的簡短會議，大體的布置了今天將要開展的貧困戶調查活動的工作任務，根據情況分析，因為我們調查的區域跨幅度較大，所以就將我們的隊伍20人分為兩小組，一組由隊長楊錦雄帶隊的到中坡村和高坡三村調查，另一組由鄭琨義同學帶隊的到高坡一和高坡二村進行調查，在基本的任務分配好情況下，兩個小組分頭行動進行實地調查，由于雨剛下完不久，則導致了許多泥田路行走起來比較困難，但隊友們都咬緊牙關突破重重困難，不怕外界惡劣的環境，堅持不懈地，步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長的帶領下，我們首先調查的是一戶五保戶家庭，家庭情況是：丈夫早年病逝，女當家為啞人，家有3個子女，女兒今年出去外地打工，收入微薄，大兒子讀初二棄學給小兒子就讀六年級，大兒子負責照顧全家大小，主要靠養蠶來維持家庭基本生活。兩兒子看起來長年是缺少營養，身體都比較瘦弱，看著真讓人痛心。接著村長又帶我們到另一戶五保戶家庭，妻子早年病逝，男當家身體有缺陷，只有基本工作能力，兩子女都是低文化水平，到外地打工謀求生活，男當家不僅要照顧自己，還要照顧年老的母親，所以生活也比較困窘。接著又進行了一些戶口調查。
另一組的調查情況更為凄慘，在高坡一村長的帶領下，第一戶人家是一位中年喪偶并獨自撫養3個小孩長大的婦女，她贍養著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經快20年了，相信沒意外的話，這婦女會一直贍養她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明，可以想象的是，這婦女承受的壓力該有多大了。說著說著，她的眼淚奪框而出，原本以為這賺人熱淚的情節只會在電視劇上出現，但現在卻活生生展現在我們眼前，在場的每個人都沉默了，只能不停地在安慰她。這婦女說她要自強不息，靠自己的雙手和辛勤勞動，來撐起屬于她們的半邊天。令人安慰的是，婦女的三個小孩都已經具有工作能力，并且對自己的母親都很孝順，可以說，這婦女艱難的生活已經熬過去了，苦盡甘來了，也應該讓她享享清福、過過考試吧的日子了。第二戶人家是一個“神女戶”，所謂的“神女戶”就是說這戶人家只生了兩個小孩，而且都是女生。女主人是聾啞人，男主人已經70多歲了。情況來說，他們家的勞動力是嚴重缺乏的，但男主人又要供他那兩個女兒上初中，雖說國家政策規定是初中不用交學費，但學校頗為煩瑣的書雜費也已讓他們難以堅持，說到他女兒的教育情況時，似乎說到他心中的最憂愁的事。他不自覺地就流淚了，兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石。“神女戶”在當地經常處于劣勢，一些國家優惠政策時常通知不到他那里，導致男主人這戶人家沒多少收入的日子過得更加艱辛。但男主人并不放棄生活，他說要靠自己，要自強不息，他反復地在強調這一點，因為他知道，只有這樣，他才能慢慢地改變生活，改變現況。
其他的五保戶以及低保戶，雖說他們的日子也是過得艱辛，但他們同樣是相信“自強不息”這一點，如果說自己都放棄了自己的生活，那就沒什么動力去改變現況了，所以說，自強不息代表著他們的'信念，也同樣感動了我們。
不知不覺已經到中午了，我看見隊友們的表情都是激動不已的，在休息片刻后，大家吃完由后勤組隊友們下廚的午飯后，隊友們又繼續今天的任務。行走了一段路程到達了中坡村，我們小組自行調查了一些村民們的基本生活狀況，了解到村民們的困苦，生活所逼不得不讓一些家庭自強不息起來，肩負起家庭的重擔，接著中坡村村長帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況，了解到村中的醫療措施都沒有建立起來，老年人的醫療也沒得到基本的保障，這都是導致就醫難的阻礙，這些都是貧困的基本體現了。
忙碌又充實的一天，今天兩小組組整體調查了幾十戶家庭，了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊友們都深受感觸，了解到村民們困苦不堪的一面，甚至連一些基本生活都沒有得到保障，情況不容樂觀。一些隊友們與村民們的情況相互比較了下，隊友們都感慨良多，都訴說出要好好的珍惜我們現在的生活，報答照顧我們的父母親，他們是多么的辛苦來撫養我們成人。今天我們全隊上下都上了一堂寶貴的課，感觸到廣大農民們生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗，今天是7月20日，昨天隊友們都經歷了許許多多從未經歷過的感人場面，以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現的，這回真的是出現了，都讓人倍受同情與感動。今天又會是隊友們充實又有意義的一天，今天我們主打的任務是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運送過來的物資，這些物資是我們在三下鄉活動策劃時期在學校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時工作任務下達后，隊友們都紛紛在整理好各種物資，擺放有序，分類得當。各種準備前工作都完成好后，早上九點，我們全隊人員正式從高坡一村開始出發一直跨幅到中坡村為止，根據我們昨天對這四條村的貧困戶調查情況，初步的統計好貧困戶等級情況，我們手頭上的有關這四條村里貧困戶的戶口數，因而這些數據會給我們今天要開展的活動起到非常大的幫助，在一路走過各家各戶里，貧困戶們再次看見我們又來探訪他們感到無比的欣慰，同時我們也送上我們溫暖的衣物，在他們呈上雙手接納我們的物資時，場面又再次的讓在場的每位隊友們倍受感動，這就是我們常掛在嘴邊的“人間關愛露真情”吧，無論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對象。
無論是走泥路還是走水泥路也好，隊友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資，即使是再苦再累，大家都是臉帶著笑容，充滿激情的運送，這真的體現出我們寸金學子們是多么的無私與關愛他人，無論是村民們還是隊友們，大家的一舉一動都深深的感動著我，并將這關愛與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過程中，不時的每家每戶的村民們都夸出其言，贊賞我們大學生有這樣的愛心來為廣大的農民們服務是多么難能可貴，為什么每個隊友都頂著烈日的太陽，不怕苦不怕累的要完成我們的活動任務，因為大家都秉著熱心服務于廣大農民群眾，付出我們每個人最大的努力，早日幫助農民們脫離貧困的日子，好好的讓每一個農民孩子們都過上幸福快樂的日子，這就是我們這次來三下鄉活動的主要目的了。
學生的實習報告 篇4
20xx年6月，我在杭州大酒店進行了為期一年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰？
第一、初步的收獲
記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！
我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的.“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”！要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心！也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的！
第二、中餐廳的全面學習
在中餐廳的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現在的我到了杭州大酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。
所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。
酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
學生的實習報告 篇5
一個大學生考試不及格不代表就沒有考試以外的其他能力，而對于職場來說不實習的大學生基本上就等于是個廢物。在金融危機的今天，在巨大的就業壓力下，通過王心泉老師的介紹，很榮幸有機會來到**市**木業有限公司進行為期一周的實習。
**木業有限公司是一家積數年木業制造經驗，深諳木性，因材施工，讓天然的木質孕育出綠色家居的精品。公司廠區面積4.5萬平方米，現代化廠房8000平方米，有員工300多人，在第一 線配有大批專業技術人員和熟練操作工人。公司生產設備先進、技術力量雄厚，配套設計完善。采用歐洲的先進生產工藝，將歐洲的簡約大氣與中國古典的高貴典雅完美結合，秉承人文關懷的設計概念，引領潮流的人性化設計，嚴格按照iso9001：XX國際質量體系和iso14001：1996國際環境體系標準要求制造。特別選用沙（sha）比利、黑胡桃、太柚、花梨、斑馬、麥哥利、黑檀、尼斯等高檔木材精工制作。保證為每個高端用戶提供個性化、高品質、綠色環保的優質產品。公司年生產能力20萬扇， 部分產品出口歐美及東南亞等國家。公司主打產品有高檔實木門、實木復合門、各式門套、踢角線、窗套、衣柜門及壁柜門等。長期以來，**系列產品因其質量過硬、款式大方成為室內裝飾、建筑安裝、辦公興業的理想之眩。
實習的第一天，公司姚總親自接待了我們，為我們簡單介紹了公司當前的運營狀況、發展歷程以及今后的發展方向。姚總是一個經驗豐富，做事果斷，注重原則，認真負責的一位難得的好領導，談吐之間有著不凡的魅力，企業的發展離不開一個好的領導，從姚總的身上我仿佛看到了公司未來無限美好的前景。**雖是一個私營企業，建廠也不過四年，但卻在馬不停蹄迅速的發展著，邁進**第一步，員工的.敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍就呈現在了我們的眼前，在這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入了解后，才發覺，他們大多都只是高中畢業，沒有大學文憑。現在他們的能力，完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！也是這段傳奇而艱苦的創業成功的法寶之一。金融危機沒有嚇倒這個年輕的團隊，因為他還年輕，所以他要走得更遠，目前公司正準備向標準化、規模化的大型企業轉型。另外姚總為了讓我們對**木門有更加深刻的了解，還帶領我們參觀了木門從木材變成完整的一扇門的全過程。雖然木門很簡單，但它所經過的加工流程卻多而復雜，只有在每一道工序上都嚴格把好關，最后才能生產出一扇合格的木門，為精致而生活正式**人所追求的。
聽取了姚總為我們耐心講解之后，我們都按壓不住心中的好奇，爭相提出了疑問與不解，并在姚總的鼓勵下對公司今后發展也提出了一些淺薄的見解，接下來姚總在爭取了我們的意見后，為我們安排了適當的部門去工作。我的任務是協同市場營銷策劃人員在小區實施市場摸底，擴大**的市場知名度，并宣傳幾天后**木門專賣店的三周年開業慶典活動。帶領我們的是市場總監張哥，以及另外的王哥、周哥、江哥，他們都是從大學畢業后走向社會的，各有專長，社會經驗豐富，待人誠懇，雖都不是北方人但還是很好相處，溝通也非常的順利，從他們的身上學到了很多在書本上無法學到的東西，也悟出了一些職場的潛規則。第三天的實習，四個同學分成兩組分別由周哥和江哥帶領，我和另外一個同學由江哥帶領來到了怡心苑小區，這是一個新建好的小區，目前有30多家業主正在裝修，我們的任務是搜集裝修業主的信息，宣傳**木門以及幾天后的開業慶典活動。江哥給予了我們高度的信任，為我們提供了一個良好的發揮自我的空間，使我們在摸索中快速的成長。工作雖然很累，但從中得到的收獲卻足以打消疲倦的念頭，十一層的高樓也像平地一樣輕松而平坦。接下來的幾天我們繼續在各個小區不斷的摸底，每天都有新的收獲，每天都有所提高。
一周的實習很快的過去了，最后一次回學校是公司的車把我們送回來的，雖然時間很短，但卻有萬分不舍，不舍得離開這樣一個團結的團隊，不甘心就這樣結束，不會輕易忘記曾經的同甘共苦。
在這一周的實習中，我收獲了經驗也吸取了教訓。如今業務這個詞已不再陌生，那么如何才能做好業務員呢？通過實習我總結出了以下幾點,首先，做好一件事必須要培養對所做事情的興趣，興趣是前提，有了興趣才會有激情，有了激情才會有成功；其次，在各種環境下，要廣交朋友，擴大社交面，例如在小區進行摸底時，可以與同行業的業務員相互溝通，互換信息，這樣就節省了大量的時間與汗水；另外，時刻保持良好的心態，做事積極，辦事認真。通過此次實習，在收獲的同時也得到了深刻的教訓，不是很擅于溝通的我充分意識到了擁有良好的溝通能力在職場中的重要性，良好的溝通能力是做各種工作不可或缺的重要能力，與領導的良好溝通可以為我們帶來升遷的機會，與同事的良好溝通可以讓團隊更加團結，與客戶的良好溝通，可以有效提高工作績效。在以后的生活、學習、工作中我會注重培養與人溝通能力，把它有可能給我帶來的就業障礙降到最低。
此外我還意識到了對于今天的大學生來說實習尤其重要：
1、只有實習才能感受一個真實工作的需要，才能確定我們是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據；
2、只有實習才能辨別我們對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便于幫助進行職業方向的選擇，也可以在幾個實習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業崗位；
3、只有實習才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對于我們做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；
4、只有實習才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性會有相當的提高；
5、只有實習才能發展初具規模的校園以外的人際關系，這些人際關系對于幫助我們懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可；
6、只有實習才能讓我們對于老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據，甚至直接幫助我們比其他不實習的同學更快成熟。
最后，感謝王老師為我們介紹這么好的實習單位，感謝姚總給我們提供的鍛煉并實踐自我的平臺，感謝張哥等營銷策劃人員對我們的細心教導與幫助。
學生的實習報告 篇6
實習目的
20xx年10月25日至20xx年2月26日，我在XX公司進行為期3個月的畢業實習，期間被安排的工作崗位在XX工程監理員。由于本人馬上面臨大學畢業走上工作崗位，但自己的實際工程經驗、社會經驗及各方面的能力均十分欠缺，因此，為了強化對大學所學基本理論知識的理解，增強對實際工程的感性認識，提升實際工程中將理論于實踐工作的能力、實際動手操作能力，增加自身素質能力，同時也通過實習積累一定的社會經驗為畢業后正式走上工作崗位做準備，故進行此次實習，在xxx工程師的帶領下我知道了以下內容。
實習內容：
安全方面
(一)凡進入施工現場的所有人員必須合理使用“三寶”(安全帽、安全帶、安全網)，遵守勞動紀律和安全規章制度，上班前嚴禁喝酒，工作時間不準嘻戲打鬧，現場內不準光腳、穿拖鞋(任何人不得以任何理由帶小孩進入施工觀場)。
(二)嚴禁在易燃易爆和不能動火的地方吸煙或烤火，高空施焊必須按特殊工作環境進行施焊。
(三)現場用電要符合《施工現場臨地用電安全技術規范》要求，配電箱、閘刀箱，必須門鎖齊全，閘刀蓋扭齊備，嚴禁一閘雙用或多用以及動力、照明合用。
一、電工班(電工)安全生產責任制
1、學習、熟悉安全技術操作規程，遵守國家法令，執行上級部門的建筑工程現場施工用電的規范和技術要求。
2、電工應經勞動局培訓，考試合格后，持有效證上崗，不準無證上崗作業。
3、嚴禁帶電作業和冒險作業，發現隱患立即整改，決不準發現隱患不整改，不匯報造成后果。
4、在工程施工過程中，發現施工用電有隱患，需要工程停止施工的，立即通知施工人員停工，并立即匯報項目經理處理，拉閘絕電，待整改好后再行送電。
5、提高增強自身技術業務水平，應對工作負責，不準馬虎和隨意作業，經常檢查施工用電狀況，及時完善整改，正確使用電工勞動保護用品。
二、焊工班(焊工)生產責任制
1、學習熟悉安全技術規程，遵守國家法令，執行上級安全操作規程，增強提高自身技術業務水平。
2、焊工必須經過勞動局培訓，考試合格后持有效證上崗，不準無證操作。
3、工程操作施工中應及時檢查電源，防止漏電事故。
4、在施工中，應辦理動火批準手續，落實安全防火措施。
5、正確使用焊工勞動保護用品，在高處作業時做好防墜工作。
6、發現隱患即作整改，需要停止其它工種施工的，報項目經理協調處理，必要時可責令其它工種停止施工。
三、架工班(架子工)安全生產責任制
1、遵守國家法令，學習熟悉安全操作規程，執行上級部門的安全規章制度，增
加提高自身的技術業務水平。
2、架子工必須經勞動局培訓考試合格后持證上崗，不準無證操作。
3、在懸空作業時，必須系好安全帶，扣好帶扣，防止墜落。
4、在架子搭設中，傳遞桿件，應多人傳遞，防止桿件滑落傷人。
5、在架子拆除時，設置警戒線，不準單面拆，應四周同步拆除，桿件不準擲落，
要多人傳遞至地。
6、剪除架體拉結，不準一剪到底，要邊拆邊剪，防止架子坍塌。
7、及時檢查，發現隱患，及時整改，在架子有嚴重隱患時，可以責令工程暫停
施工，報項目經理處理。
四、小型機械操作班(操作工)安全生產責任制
1、遵守國家法令，學習熟悉安全生產技術規范，執行上級安全部門的規章制度。
2、機操工必須經過上級主管部門培訓，考試合格持證上崗。
3、及時檢查機械各部件的狀況，發現隱患，立即報告負責人進行修理和完善，確保機械安全運轉。
4、執行小型機械操作規程，拒絕違章作業，堅持原則，拒絕違反操作規程的人和事。
5、發現機械安全隱患，匯報負責人要求整改，但未得到及時整改或置之不理的，機操工應停止操作，拉閘關機，匯報上級部門處理。
五、塔吊起重班(起重工)安全生產責任制
1、遵守國家法令，學習熟悉安全生產操作規程，執行上級安全規章制度和規范要求。
2、遵守執行十不吊規定要求，不準冒險作業和強行操作。
3、塔吊司機和指揮員必須經專門培訓部門培訓考試合格后持證上崗，努力提高
業務水平和 技術水平。
4、拒絕冒險和違章作業，遇危及安全情況的應拒絕開機，拉閘關機，立即匯報
上級處理。
5、經常檢查機械運轉情況和各保險設施的狀況，發現隱患，立即整改，嚴禁帶
病運轉、危及安全生產。
6、正確使用勞動保護用品，嚴禁酒后操作，確保安全生產。
合約計量與資料方面
核對工程用款，計算工程各部分所用款項；
作為綜合辦的助理，工作為工作指令、紅頭文件的下發，與上下級之間，施工單位之間，公司之間的聯系，以及后勤方面的工作和整理辦公室文件的處理標簽以及收發文的登記和處理結果。
現場方面：
1、模板工程： 對模板及支撐系統應掌握下述原則：
保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性；
具有足夠的承載能力、剛度和穩定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側壓力，以及在施工過程中所產生的荷載；
構造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養護等要求；
2、 鋼筋工程
鋼筋的下料、加工，應要求承包方的技術人員根據圖紙及規范進行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對鋼筋工進行詳細的技術交底。為避免返工，監理人員應
深入鋼筋加工場，對成型的鋼筋進行檢查，發現問題，及時通知施工單位改正。 鋼筋的焊接，監理人員首先應檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監督焊工根據現場施工條件進行試焊，應根據《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關規定，抽取焊接接頭試樣進行檢驗，檢驗合格后，方可批準上崗操作，焊接接頭應符合規范要求。
3 .混凝土工程： 混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法，事先應周密考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現場監理審核、備案，分層、分段要合理；層、段間的間隔時間要計劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。
澆筑豎向結構，要根據結構形式采用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發生離析，并保證各部分澆筑密實。
4.承臺施工
施工單位應及時向駐地監理組提供承臺立柱施工組織設計，及時組織施工技術交底會。
監理工程師應按設計圖紙、設計變更以及工程業務聯系單，掌握規范要求，特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。
監理工程師和施工單位應認真做好內業簽證工作，并及時做好施工的內業資料。
基坑開挖不得擾動基底土，如發生超挖現象，嚴禁隨意的用土回填。
5.墩身，托盤，頂帽，施工
施工單位應及時向駐地監理組提供墩身施工組織設計，及時組織施工技術交底會，以保證施工質量和施工安全。
監理工程師應按設計圖紙，設計變更及工程業務聯系單，掌握規范的要求。 按設計圖紙的墩身鋼筋數量、規格、插入上蓋梁中預留筋，要符合設計要求。
6.鉆孔樁
承包人可選擇任何一種鉆孔方法，但完成的鉆孔，應符合圖紙規定的允許偏差。
鉆孔時采用長度適應鉆孔地基作件的護筒，保證孔口不坍塌及不使地表水進入鉆孔，并保持鉆孔內泥漿表面高程。護筒應符合規則要求。
7.旁站
本橋梁工程為自拌混凝土，檢查混凝土預拌配合比；
檢查測定混凝土的坍落度、和易性，通過控制坍落度來控制混凝土和易性。檢查、控制每一振點的振搗、延續時間、插入距離 在混凝土澆筑過程中，經常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞情況，當發現有變形、位移時，及時督促承包方進行處理 記錄好起止時間詳細做好旁站記錄及監理日記。
心得體會：
一、工作謹慎負責，認真履行監理職責
在工程開工前認真審圖，熟悉設計圖紙的有關規定和要求；熟悉合同文件、業主有關要求的'文件。看到圖上有誤的地方要及時提出，向領導匯報，提出意見。檢查現場機械設備、人員、施工組織計劃，施工工藝、施工材料等，發現問題根據現場情況做出處理并及時向領導匯報。
在平時的日常工作中，按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，少出紕漏，把事情做好，按照監理規范，注重動機和效果的統一盡量有效地工作，并經常與監理部同事研究監理工作的關鍵環節和關鍵部位。
二、加強日常學習，努力提高業務素質
業務素質是監理履職職責的基礎條件。作為一名年輕的監理工作者，我熱愛自己的專業，喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經常和監理部領導及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內容，以及在工作如何相互配合，取長補短
三、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業道德
只有從解決工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監理部聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。
實習總結
在實習的工作中，雖然事情有點多，有點麻煩，但是從另一方面講，我應付突發狀況的能力有所提高，做事更有條理，與人交往能力也有所提高，學會適應社會這個大家庭。
實習，讓我學到了不少，最主要的一點就是自覺意識的提高，廉政工作是各行各業中一個永遠值得深思的問題，在監理行業中自然也缺少不了這一重大問題。當然，在安全方面、環保方面也學會了不少課本上所學習不到的東西。
轉眼實習期已過去了，從一開始盼望結束到現在各方面的改變，也不過是短短的三個多月。這段時間讓我學會了許許多多，這段時間是一個學習、思考、工作的過程，他對我以后在社會上立足有本質上的改變，更有實現自己目標的信心。
學生的實習報告 篇7
一.前言
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二. 實習目的
作為一名汽車服務工程專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態及 技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們 所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我， 才能更好的為社會服務，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售后技能。
三.實習單位簡介
(1)實習時間和地點
20xx年5月份中旬，湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁)，湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現狀，汽車的發展史， 了解以后的實習環境。
(2)實習單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量，努力的在前進中。因為公司在發展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車，主要銷售車型為:C 級，E 級，S 級，G 級等。
(3) 實習部門介紹
售后維修部。售后的服務項目比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車銷售流程
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的.同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱大學生汽車4S店實習報告20xx大學生汽車4S店實習報告20xx。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
五.奔馳4S店服務的主要內容
(1)4S店服務流程
1、接待準備：服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，并引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。
3、環車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。
4、現場問診：了解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認：可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬于質量擔保范圍，應向顧客說明原因，待進一步進行診斷后做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批準后做出結論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查后才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用：查看DMS系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算，并將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來后，再給出詳細費用。
9、預估完工時間：根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、制作任務委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務工作的內容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求：業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務：業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
（2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶。
六.實習體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為深刻的了解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解，我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業的學生，我們所的知識是與專業息息相關的，汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。并且對專業的實際應用有了更多的了解，增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之后，我們看到了一輛汽車進入到4S店后是如何在銷售，車內裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養，車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。 從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協作，在參觀的時候，讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎，需要用心，不然會在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會上就得融入社會這個群體，就得與人交流，不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的，關鍵在于你會不會與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導，同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。
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