年度培訓總結(匯編15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的年度培訓總結,歡迎大家分享。

年度培訓總結1
在20xx年人力資源培訓工作基礎上,20xx年培訓工作繼續將以全行業務發展戰略和需求作為出發點,以“二個二,二個一,四個進一”的工作思路持續開展新一輪大規模的培訓活動:
(一)狠抓兩項技能,加大應用力度
一是客戶經理隊伍的營銷技能。加強練習和實戰,通過學后練、練后用的通關演練模式來切實提高客戶經理的營銷實戰技能;二是新員工的崗位技能。扎實抓好新員工的崗位技能,采取“師帶徒”、“一幫一”等模式,從實習階段開始,通過循序漸進的方式提高新員工的履崗能力。
(二)建立兩個平臺,提升知識水平
一個是利用內網平臺學習通用知識。通過借助外部資源的輸入,為員工提供通用的各種管理、服務和營銷類基礎知識和通用類個人素質發展知識;另一個是建立在線考試系統平臺學習專業知識。題庫的.建設需要總行各相關條線的大力支持和配合,各條線根據自身需要組織相關業務知識學習后可以利用在線考試及時檢測學習結果,同時也可以不斷豐富題庫。
(三)創建一個示范,豐富培訓手段
以網點負責人為主體,創建一個行動學習的示范。網點負責人是二級分行培訓對象中的一個核心團隊,是最基層的管理者。行動學習項目將致力探索一種活學活用、邊學邊用、學以致用的有效培訓方法,努力取得成效,創建培訓項目示范作用。
(四)整合一支隊伍,增強內訓能力
整合兼職教師隊伍。根據培訓開展的需要和個人的授課能力及興趣,對現有兼職教師進行篩選、更替,提升兼職教師隊伍的整體素質。另外,在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時,積極培養部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進行轉變,輸送加強員工技能和應用培訓所需的內訓師資,從而豐富、擴充兼職教師隊伍功能,為行內各項培訓工作的更好開展發揮更大作用。
年度培訓總結2
20xx年的教師培訓工作頭緒多,任務重,但由于縣教育局和師訓股的正確領導以及校行政一班人的敢于創新,敢于突破,20xx年的教師培訓工作又有了新的特色,新的成績。現簡要回顧總結如下:
一、工作與成績
(1)、中小學美術教師教學技能提高培訓班。參培教師共40人,主要是小學、初中美術教師,也有部分高中美術教師自發地參加了培訓。由于聘任教師備課精心,講課理論聯系實際,參培教師普遍學習積極性高,反響好。
(2)、新教師崗位培訓班。去年進編的106名新教師全部參加了培訓。由于這批新進編的教師本身素質高,加之任課教師備課充分,講課生動,因此到課齊,培訓效果好。
(3)、教育技術初級培訓班。共1087人參加了培訓,有1085人取得了合格證。
(4)小學教師繼續教育全員培訓。9月至12月,我校8位教師利用雙休日送教下鄉,學校出車分兩路對全縣教師輪訓一遍,由于任課教師的精心備課,培訓效果非常突出。
(5)成功地組織了一次大型的集中培訓活動。
7月9日、10日兩天,縣教育局和師訓股、縣教師進修學校組織了一場“新時期教師職業道德及班級管理藝術”演講報告會。參加集中培訓聽課的有920人,整個會場座無虛席。由于聘請的主講專家遲希新、韓玲均是全國有名的教育專家,他們的演講課既有完善的理論體系,又有鮮活的個人教育教學案例,聽課教師不時報以熱烈掌聲。兩天近千人的聽課會,只有兩人分別請過半天假,每堂課只有幾個人稍有遲到。由于策劃精心,組織嚴密,培訓效果極佳。整個集中培訓活動,受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評。
(6)做好了“十一五”中小學教師繼續教育學分年檢工作。今年我們分兩次對全縣近4000名中小學教師進行了“十一五”繼續教育學分年檢。第一次是上學期初與建立“十二五中小學教師繼續教育信息庫”的'信息采集同時進行的,這次年檢的結果與上級的要求還相距甚遠;根據上級教育行政主管部門的指示精神,利用暑假對全縣“十一五”繼續教育學分不合格的教師組織大規模的繼續教育學分補修之后,于下學期初再次對各單位進行了繼續教育學分補檢,這次補檢之后有約80%的單位的合格率達到了百分之八九十,其中有數個單位的合格率達到了100%,總算給“十一五”繼續教育學分年檢畫上了一個較為圓滿的句號。
二、做法與體會
20xx年的教師培訓,做了大量工作,取得了可喜成績,其做法與體會也不少,但我想以下幾方面是較為突出的。
1、發揮培訓政策優勢。今年是“十二五”中小學教師繼續教育的頭一年,進入“十二五”繼續教育以來,國家對教師培訓工作尤為重視。繼《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》頒布之后,又出臺了《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》,這些相關政策文件,對教師繼續教育的任務要求及組織管理都作出了明確規定,同時還將教師參加繼續教育的狀況與個人的教師資格注冊及職稱評聘等切身利益掛鉤,從而將教師繼續教育上升到了法律法規層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續教育學分年檢以及集中培訓等各種渠道進行了廣泛的、大力的宣傳,從而使全縣的廣大中小學教師對教師的繼續教育有了新的認識,引起了思想上的重視,表現為對待培訓較為積極主動(盡管帶有一定的被迫性)。因此,分配的教師培訓名額,各單位一般都能完成,有不少教師還是自己主動來爭取名額學習,形成了較好的培訓態勢。
2、利用培訓優質資源。教師培訓工作當中,培訓資源的開發與利用是極為重要的一環,直接關乎培訓的質量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓活動,對遲希新和韓玲兩位專家的聘請就是在反復了解和斟酌的基礎上作出決定的,韓玲教授的課是有人在別處聽過之后,認為她的課鮮活實在,針對性和操作性都比較強才特別請的。事實也證明,資源好,培訓效果就是不一樣。我們還在辦有關短訓班時,注意開發身邊的經驗型資源。如教導主任培訓班,我們就選擇了城關三小、興東中學、大浦中學和洋塘中學作為參觀學習現場,現場聽經驗介紹,現場看管理過程,收效也是蠻不錯的。
3、強化培訓管理過程。教師培訓質量和效果的評估,很大程度上還是看培訓過程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠程培訓充分發揮三級培訓網絡優勢,并充分利用各種現代化通信渠道和手段,督促和保障學員的學習進度和合格率;短期培訓班則實行嚴格的出勤考核,要求不遲到、不早退、不缺席,基建會計制度培訓班和中學電腦教師培訓班就都有個別學員因考勤不合格,未能給予結業。因為我們認為三五天的短訓班,還缺了大半的課程,如何談得上保障培訓的質量和效果。而且嚴格管理,培訓的風氣也好得多了。
三、問題與反思
1、培訓的全員性參與問題。我們從“十一五”中小學教師學分年檢的情況也可以看出,許多教師繼續教育學分達不到要求,固然有他自身的原因,但也不全然是,你沒有創設那么多培訓班級或者說培訓平臺讓他有機會參加學習,能全怪他嗎?而“十二五”教師繼續教育,要求教師五年修滿360學時,每年72學時,除他們參加校本研修可以獲得20幾個學時外,其他四五十個學時幾乎都只有通過培訓才能獲得,這就意味著教師每年都差不多要參加一次遠程或短訓班的學習,就算有的可以三年兩次或兩年一次,每年都將有兩三千人次的教師參加學習。這對于有限的培訓經費這塊小蛋糕的劃分,培訓教師工學矛盾的解決,培訓機構培訓模式和手段的采用都將是一個嚴峻的考驗,值得有關各方認真思索。
2、培訓的統籌性安排問題。這個問題與上一個問題有聯系,但也有不同。它主要涉及兩個大的方面,一是師訓部門和培訓機構要將縣培與國培、省培等統籌起來考慮,要注意學科的平衡,形式的多樣,盡可能避免重復,這樣才能有更多面的教師可以參加培訓;二是各送培學校和參培教師個人也要有個統籌的規劃和安排,學校那一次派那些人參加培訓學習,要做到心中有數,教師對個人將要參加的培訓也要有個計劃,要避免有的教師總沒來參加培訓,有的教師卻老是派他來參加培訓。
年度培訓總結3
按照礦年度培訓學習計劃要求,我礦于20xx年xx月xx日—11日,組織全礦人員進行職業衛生第一期培訓,且按照培訓方案順利完成了職業衛生培訓教學任務。現將培訓情況進行如下總結:
一、培訓情況分析:
1、我礦于20xx年xx月xx日至11日組織全礦549人參加職業衛生培訓工作,通過本次培訓,進一步提高了我礦職業衛生工作人員的業務水平,并且提高了對職業衛生工作的認識,掌握了怎樣搞好內業資料,如何落實具體的職業衛生工作,并進一步規范了我礦的職業衛生工作,把本單位的職業衛生工作做的更具體更詳細。
2、通過培訓,使參加人員對職業病防治知識有了進一步的了解,對各項措施的有效落實起到了積極作用,促進了我礦職業病防治工作水平的提高。
3、本次培訓工作集團領導非常重視,在培訓期間多次到教室進行巡視,對交頭接耳、喧嘩的人員給予了經濟處罰。
4、講師按照培訓內容要求,有針對性的進行講解,通過培訓,大多數人認為收效很大,懂得了在抓好煤礦安全生產的同時,如何降低職業危害,切實保護自身健康和利益。
二、有待提高的幾方面:
1、做好培訓基礎工作,優化培訓管理流程,完善培訓制度,在具體工作流程上進一步理順,建立一套完整的.制度。
2、重點建立一支富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊。時代在發展,煤礦培訓需多元性和專業性結合,建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊促進職業衛生培訓工作更好開展。
3、需注重理論與實踐的結合,在理論指導的同時,加強現場實際指導。
4、礦各級管理人員需不定時的對員工進行職業衛生內容抽查,確保職業衛生培訓工作持之以恒的進行下去。礦員工需注重日常的學習,不斷鞏固本次培訓內容。
年度培訓總結4
20xx年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓,包括:商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下:
一、全面的學習了商業銀行的各種業務
1.信貸管理
眾所周知,信貸業務是商業銀行最重要的資產業務,也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品[本文轉載自、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說是比較全面和透徹。
2.票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品,例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3.零售業務
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課,因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業務,所以對這方面的業務知識的.需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比,結果發現了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是,制度規范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。
而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下,我國商業銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數職,不能達到專業化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國商業銀行業務的改革和發展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業務,還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然,商業銀行已經從以產品為中心的時代發展到了
以客戶為中心的時代。商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容
納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統計的需求進行決策支持,這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。
就目前而言,商業銀行采用數據倉庫技術建設管理信息系統,我認為主要有以下幾方面:
1.經營績效評估系統。
經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標出發,在資金成本、網絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業務等方面進行診斷分析,來調整各個業務部門的結構布置,減縮中間管理環節,優化存貸結構,并且開展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學合理,避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。
2.營運分析管理系統。
營運分析管理系統將銀行面對市場的系統營運信息進行匯總和分析處理,為管理者提供整個企業對外部市場營運狀況的分析結果,有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等,這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業管理者對產品結構提出調整。
3.客戶關系管理系統。
客戶關系管理包括客戶分類、業務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業,而不是銀行業所獨有的。
4.信貸業務管理系統。
信貸業務管理系統包括如下幾個方面:授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是,9采用數據倉庫技術建設管理信息系統時,銀行各個業務部門的管理者和開發者都應該明確信息系統的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當前的傳統管理,也不能受現存的信息范圍所限制,應該結合業務發展的規劃,提出前瞻性的需求,因此業務部門參與管理信息系統建設至關重要。
四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識
經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業務培訓,我切實的感受到熟悉銀行業務對一個軟件開發人員的重要性。不懂得銀行業務,不了解銀行業務的流程,就很難開發出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領域的專家了。
當然,我非常清楚,短短三天的集中培訓,并不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個銀行業務,只是幫助我建立起了銀行業務的整體框架,增強了我對銀行業務一定程度上的理解,還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業務,并將其和自己的技術專長結合起來,更快更好的完成項目要求。
參加人行研究生部第二屆商業銀行 分支行行長研修班培訓心得體會
按照內蒙分行黨委的安排,我參加了人民銀行研究部舉辦的第二屆商業銀行分支行行長研修班培訓。內容主要有法律風險防范與債權保護、貨幣政策的操作與傳導、銀行風險管理與實踐、全面風險管理及實踐、政策銀行的監管及發展、銀行對公客戶營銷、貸款監管法規與信貸市場、銀行不良資 產處置與清收實務等內容,講授老師均是法律界、人民銀行、銀監會和專業銀行等有經驗的知名人士。盡管時間短,但收獲大,感受多,受益深。通過培訓進一步轉變了觀念,拓寬了思路,開闊了眼界,對分析和解決農發行業務工作中存在的實際問題和不足,具有積極的指導、借鑒和啟示作用。
一、 主要收獲
(一)開闊了思路,提升了認識的空間和范圍
通過認真聽課,使我對現代銀行管理知識及其有效規范管理有了進一步的加深和了解,特別是監管法規、風險管理、客戶營銷和人力資源管理等相關的信息發展和趨勢了解的更為全面和深入,同時對農發行的改革和發展從管理者和監管者角度進行了深層次的理論探討性學習。這些知識和研討題目對我們農發行的業務發展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓受益面廣和效果顯著,開闊了眼界,拓寬了思維,為更好的推動業務的合規經營和有效發展起
年度培訓總結5
本人,趙xxx,于20xx年6月至20xx年6月期間擔任我院手外科總住院醫師。為期一年的總住院醫師培訓即將結束,在我科曾昕明主任的領導和幫助下,我能按照醫院的總住院醫師培訓制度嚴格要求自己,認真履行總住院醫師職責。圓滿完成總住院醫師培訓任務。個人的素質得到全面提高。現總結匯報如下:
首先,在臨床醫療方面。我能夠認真鉆研本專業知識和手術技能。積極學習手外科的學科發展前沿知識。閱讀各類期刊,用理論聯系并指導實踐。在處理我科大量的手外傷病人時,做到心中有數。并且團結科室醫護人員,同心協力,積極開展多項新技術,使之在我科廣泛的應用。協助曾昕明主任開展了足母甲皮瓣游離移植拇指再造術,股前外側皮瓣游離移植修復脛前創面,背闊肌皮瓣游離移植修復前臂大面積缺損。指尖再植的開展。各個平面的斷指(肢)再植。并且在斷指(肢)再植手術中臂從神經阻滯麻醉進行了改良,取得了較好的效果。協助科主任和上級醫生做好病人的治療及手術等各項工作,參加我科的各種手術,并獨立完成了多臺復雜高難度手術,得到病人及科室同事的肯定。我按時參加院內會診,包括急診和平診,協助其他科室教好的完成了對本專業疾病的診斷和治療。一年來,我科的大多數會診都是由我完成的。同時,協助主任及上級醫生出診,包括急診,積累了臨床經驗,為今后個人能力提高打下了堅實的基礎。同時,全面掌握全科的病人治療情況,尤其是新入院的病人。組織和參加科室疑難危重病人的會診,搶救和治療工作。參與科間會診,急會診工作。全面做好各主治醫師本職工作。
其次協助曾昕明主任做好科內的醫`教`研各項業務和日常醫療行政管理工作。帶頭執行并檢查督促各項醫療規章制度和技術操作規程的'貫徹執行,嚴防差錯事故的發生。加強對住院`進修醫生的培訓和日常管理工作。督促住院`進修醫生及時的完成病歷及病程記錄等醫療文件的書寫。并且作必要的修改,完善。每天帶領下級醫師作好下午晚間的查房和巡視工作。有疑難的問題,及時請示上級醫師和曾昕明主任。安排科內授課不少于3次/月,并且有記錄備案。對24小時負責制醫師履行職責的情況做到督促檢查。我在任住院總醫師期間,由于科室的醫生不夠,要參加科室值班,所以我大多數時間是既做住院總醫師,又做值班醫生的。我分管病床二十多張,要了解全科病人的情況,協助科主任和上級醫生做好病人的治療及手術等各項工作,參加我科的各種手術,獨立完成了多臺復雜手術,得到病人及科室同事的肯定。協助曾昕明主任做好科內疑難病歷討論,以及各種醫療質量指標的統計報告工作。并且有完整的書寫各項科室文檔和管理。協助曾昕明主任做好科內節假日的排班和手術安排工作。
在擔任我院手外科總住院醫師期間嚴格遵守24小時負責制度。工作任勞任怨,并且按時出專科門診。對待病人如親人,耐心細致的介紹患者的病情和手術方案。工作態度認真負責。不收受患者的財物,多次獲科內和醫院點名表揚。并獲患者及工廠贈送錦旗數面。并因,為德國籍貫患者優質醫療服務事跡,在《香港商報》《東莞日報》等媒體報道,擴大我院知名度,為我院贏得了榮譽。
我多次組織科室業務學習,向下級醫生及科室護士講授本科常見疾病的診治知識。以下是我的部分講課題目:
1功能重建
2游離動脈小皮瓣修復手部創面
3常用皮瓣修復脛前創面
4指尖再植
5皮瓣移植在手部創面修復中運用
6選擇不同類型的皮神經伴行血管皮瓣修復不同部位皮膚缺損
7指端缺損的新法治療
8足趾移植再造拇手指
9淺談斷指再植術后護理
10斷指后怎樣急救和轉送
11關于斷指后急救斷指再植術的常識
12游離靜脈皮瓣修復手部創面
13手外傷診治與護理
14足缺損修復與重建
15 改良臂叢神經阻滯麻醉在斷指(肢)再植手術中應用
16手外科手術知情同意書的制定
以上是我一年任手外科總住院醫師期間的工作總結,通過總住院醫師全面培訓,使自己對本科室本專業有著更進一步的認識,使自己專業水平的一個質的提高,這對于臨床工作的幫助巨大,這些都有利于本人素質的全面提高。當然,由于任總住院醫師期間,仍然存在許多問題,有許多不足,這都需要以后工作、學習中努力提高。
年度培訓總結6
上半年,在公司領導的指導下及各部門/工段的積極配合下,公司緊緊圍繞“提高崗位技能,拓展專業知識”培訓目標,制定詳細的年度、月度培訓計劃,明確培訓責任人與監督人,將各項培訓落實到位,使各部門/工段新老員工更好地掌握業務知識,上半年培訓工作取得良好成效。 截至20xx年6月30日,公司共組織部門/工段培訓247次,公司級培訓12次,參培2411人次,平均每部門/工段每周開展一次培訓,室內開展的各項培訓材料齊全,均有簽到表、培訓講義、考試試卷、培訓評價。下面將結合上半年培訓工作的內容,總結目前培訓工作取得的成果及存在的問題。
一、公司培訓的核心體現:
1.乘機開發了一批內訓課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業務內容,通過下發選題的形式,讓大家結合自身工作經驗,系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進行了系統的經驗概括,進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發課程進一步補充了課源(《新安全生產法》、《成本管控業務指導書》、《職業衛生知識》、《人事相關管理制度》、《企業文化》、《內控專業分冊知識》、《楚州海螺公司客戶服務標準化實施細則》、《質量管理實施細則》、《斗提原理及巡檢知識培訓》、《輥壓機原理及巡檢知識培訓》等一批新課件,為今后的培訓工作進一步奠定了基礎,同時有利于開展外部培訓業務。
2. 今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠辦公室的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各部門要注重對新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各部門對其簽訂師徒協議并進行專業培訓。
3.部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓,在對各部門培訓的監管上,由辦公室月初匯總上月度各部門/工段培訓材料,對各項材料逐一查驗,形成培訓考核專項通報,對保質保量完成培訓工作的責任人發放培訓費。此舉規范了部門培訓的流程,便于辦公室對于各部門培訓的進展進行把控。
二、公司培訓表現較好的方面:
1. 團隊合作。海螺集團給大家宣導的宗旨就是:“團結、創新、敬業、奉獻”。大家在工作中團結一致,思想一致,體現出來的效果就會很明顯。上半年培訓就體現出團隊合作的力量,同事之間也很配合,輪到部門負責人培訓的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中,我們采用案例教學、現場操作和影視表達等演講方式,對員工進行系統的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。如3月份公司級培訓《班組長管理》 ,公司安排車輛深入考察了競爭對手-漣水中聯水泥,通過實地查看,現場交流管理經驗,給公司管理骨干上了生動一課。
3.組織的紀律性。在培訓期間,員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓有序的進行。說明各子公司員工都具有良好的素質,為公司樹立良好的企業形象。
三、上半年培訓存在的問題:
1、課件版本的多樣性。由于授課人水平參差不齊,對課件沒有進行統一的調整,大部分授課人直接用word文檔代替PPT組織培訓,培訓不夠生動形象,授課內容側重點不明顯。
2、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、培訓質量有待加強。部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎。部門培訓過于依賴公司安排,但真正切實了解并操作部門培訓的是本部門的人員,因此部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的`能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,辦公室作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、下半年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。培訓工作年終總結
通過落實各項措施,今年上半年,我們較好地完成了公司的培訓任務。培訓學員的到課、遵守紀律、教學質量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務發展大局,積極努力互拾遺缺、互補優勢。下半年我們將對照培訓計劃,深入開展各項培訓,將培訓工作落到實處。
年度培訓總結7
為了使新員工盡快融入公司,新世界地產20xxx年度第一期新員工入職培訓于20xx年xx月xx日正式開課,學員們開始了為期兩天的培訓體驗。
在此次培訓中,公司內訓講師分別從企業文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產基礎知識、營銷管理等對學員進行逐一講解;同時組織學員前往新世界項目現場實地參觀了解工程管理、物業管理的現狀及未來發展規劃,以此從文化、制度、流程、規范化管理等方面幫助學員全面認識新世界地產,并為其快速融入團隊,更好地開展工作打下基礎。培訓組織與培訓內容滿意度調查結果顯示,學員對培訓整體效果表示認可,整體培訓滿意度達到96。8%以上。以下針對本次培訓組織工作進行有效總結,以便改進。
一、培訓亮點組織學員現場參觀。
1、通過對項目現場先參觀后講解的培訓方式,使得學員能夠更為直觀的了解到項目工程情況,物業服務的特色等,擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學模式。
2、高管的職場心得分享。此次培訓增加了高管職場心得分享環節,希望通過個人豐富的職場閱歷,與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的'分享者是世通公司總經理宋德勝,他以“職場人如何贏得未來”為主線,通過發生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟:“工作要主動、努力、用心、不斷的學習,以把上級交辦的事情辦好的職業化心態做事,成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工,要注重個人職場品牌的建設,未來一定會掌握在自己手中。”宋總真誠的話語中充滿了智慧,博得了現場陣陣掌聲。
3、座談會更加關注員工的個性發展和職業規劃,通過兩天的培訓,新員工對公司發展前景充滿信心,同時對充滿人文關懷的公司文化非常認同,所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處,同時向大家分享了自己未來1-3年的職業生涯發展規劃。
二、存在的不足及提升措施
1、培訓形式上比較單一,應該增加的互動和案例分享環節,讓的人參與進來。
2、培訓內容和時間應該增加,通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰略目標、發展規劃、企業文化、工作流程等相關知識,掌握個人職業生涯規劃方法、職業化素養和心態、團隊溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓講師現場呈現技巧有待提升。作為企業內訓講師應該了解每位學員不同的個性特點,有針對性的在課堂上增加和學員之間的互動,避免填鴨式的教學方式。
三、總結
此次培訓總體上達到了預期的培訓目的,學員對新世界地產的企業文化以及公司的各項規章制度有了初步的了解,公司管理團隊及各職能部門在本次培訓中給予了大力支持,保證了培訓過程的順利進行。
年度培訓總結8
根據《關于印發20xx年安全生產教育培訓方案的通知》(x彭安委【20xx】x號)文件要求,我鄉堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,按照“預防為主、整防結合、查隱患、壓事故、抓基礎、保平安”要求,牢固樹立安全教育優先觀,切實加大對各類從業人員的培訓力度,大力宣傳安全文化,不斷提高全社會的'安全文化素質,逐步建立健全安全生產宣傳教育培訓體系,形成全社會安全互動教育培訓機制。現將我鄉安全宣傳培訓總結如下:
一、加強領導
鄉黨委、政府高度重視安全生產宣傳教育培訓工作,由分管領導易建兵負責此項工作。站在“安全責任重于泰山”的高度,將安全生產工作擺到維護廣大人民的根本利益這一基本出發點上來抓,納入鄉黨委政府工作重要議事日程。
二、加大全員教育培訓工程實施力度
一是牢固樹立安全生產宣傳教育培訓理念,經常開展群眾喜聞樂見、形式多樣、內容豐富的安全文化宣傳教育活動,傳播安全生產文化,提高我鄉村民安全文化素質。
二是我鄉安辦召開專題會議進行部署,層層分解落實培訓任務。20xx年鄉安辦對危險化學品、易燃易爆主要負責人開展培訓班4x余人參加了培訓;對企事業單位主要負責人、分管負責人、安全管理人員開展培訓班5期,x余人參加了培訓,共計發放安全生產宣傳單x余份。
三、扎實開展“安全生產月”活動
一是開展“安全生產月”活動。發放各類宣傳資料,接受群眾咨詢,懸掛宣傳橫幅6條,辦黑板報4期,發放各類宣傳資料x余份,二是做好《安全生產法》、《道路交通法》等宣傳貫徹工作。鄉安辦在安全生產工作例會上組織各單位分管領導和安監人員集中學習法法律、法規、條例。同時把法律、法規、條例的學習貫穿到每次崗位資格培訓班中。三是根據自身實際情況,以基層為主,村社為主,以企業為主,注重實效,開展了各具特色的活動。四是加大安全檢查力度。“安全生產月”期間,全鄉出動安全檢查人員x余人次,檢查單位x余家,發現并整改各類事故隱患x余處,并立即整改。
四、加大對外宣傳力度
在以往安全生產宣傳教育培訓成果的基礎上,不斷拓寬宣傳領域和途徑,充分利用宣傳車、宣傳單、標語、宣傳欄等多種形式,宣傳黨和國家有關安全生產的一系列方針政策、法律法規,及時報道安全生產工作中涌現出的先進典型,對安全生產管理不善、不重視安全隱患治理導致事故的典型案件和違法行為及時予以曝光,有力地宣傳了安全生產工作。
年度培訓總結9
一、上半年培訓總體開展情況
1.培訓開展次數
根據20xx年公司年度培訓計劃,計劃開展151次培訓,截止5月底,年度培訓計劃已完成148次培訓,培訓計劃完成率98.01%,計劃外另行增加培訓3次。公司每月平均開展30次培訓。其中,礦山分廠平均每月開展4次培訓,制造分廠平均每月4次培訓,水泥分廠平均每月4次培訓,其他各職能部門平均每月18次培訓。
2.培訓考核情況
辦公室每月對各部門培訓開展情況進行檢查并下發檢查通報對部門分管領導和培訓管理人員進行獎勵和考核,截止至5月底,考核28人次,獎勵17人次。
3.培訓費支付情況
按照《員工培訓管理暫行規定》的規定,培訓費共支付培訓費用12350元,占上半年培訓計劃費用15100元的81.79%。
二、20xx年培訓中存在的主要問題
1.部門個別培訓分管領導對部門培訓工作重視程度不夠,部門培訓工作未落實到位;
2.部門培訓管理員,未能有效監督部門培訓工作的開展,對本部門的培訓開展情況了解程度不夠;
3.少數授課人的培訓材料準備不充分,培訓流于形式,直接影響培訓效果;
4.少數培訓責任人的培訓材料未按要求進行整理。
5.少數培訓責任人上交到辦公室的培訓檔案材料不完整。
三、下半年年培訓管理建議
根據上半年年每月辦公室對各部門培訓檢查情況,對下半年年培訓管理建議如下:
1、培訓內容方面,盡量立足員工崗位應知應會需要,貼切生產實際,提高培訓內容的實用性,切忌培訓內容空洞化。
2、培訓數量和質量方面,在保證質量的同時增加員工的培訓次數,切實增強培訓效果,生產部門每個工段每月原則上開展1次培訓,職能每個部門根據實際情況開展2-3次培訓。
3、加大對各部門培訓檢查力度,深入部門、現場,重點加強培訓考核驗證工作,杜絕培訓工作隨意性和形式化。
4、有針對性的開展新進員工培訓,幫助其盡快融入企。督促各部門需持續加強對新進員工的關注力度,結合新進員工的崗位特征和思想波動情況,每月定期的開展一些有針對性的培訓,讓新進員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責、上崗標準、操作規程,幫助其盡快融入企業,建立對企業長遠的`歸屬感,與企業共同成長與發展,降低新進員工的流失率。
5、授課人應提前做好培訓準備工作。各部門培訓管理員督促授課人培訓前應認真審核培訓內容和培訓材料,選擇針對性較強的培訓材料,培訓內容涉及相關文件、制度需認真吸收、轉化,同時多結合公司生產中的案例,多做分析,多做講解。辦公室將繼續加大檢查力度,對培訓材料準備不充分,單純為完成培訓任務或為應付月底檢查而開展培訓的責任人給予考核。同時選擇現場操作、PPT幻燈片授課、會議研討等形式的培訓在培訓材料中需體現整個培訓過程。
年度培訓總結10
一、思想上高度重視,組織上細致周密
1、加強領導,落實責任
街道黨工委非常重視干部的培訓工作,健全了干部教育培訓統籌協調機構。一是形成了由黨工委書記親自抓、分管副書記具體抓,有專人負責的層層抓落實的工作運行機制,為干部培訓的順利開展提供了可靠的組織保障;二是街道黨工委將干部的培訓教育工作作為加強隊伍建設、提高干部素質的一項基礎性、長期性工作納入重要議事日程,工委會每季度專題研究一次干部教育培訓問題;三是建立學習機制,領導干部帶頭學習,引導和鞭策干部主動學習,嚴格按照學習計劃定期組織干部學習,并交流學習心得,以促進學習的推進;四是嚴格考勤,將干部學習培訓作為職務晉升和年終考核的依據,實行獎懲逗硬;五是確保學習經費的投入,健全培訓設施、文化設施和學習場地等硬件設施,今年,機關增設了電腦,為干部創造了良好的學習條件。
2、建立健全學習制度
健全了中心組學習制度、干部培訓制度、干部學習制度、黨、團組織支部學習制度、工會學習制度等,并將這些學習制度經常化,常抓不懈,持之以恒,以不斷提高干部自身素質,為創建學習型機關奠定基礎
二、學習形式靈活多樣、學習內容豐富實用
根據區委組織部、區人事局總體要求,街道堅持理論聯系實際、按需施教、注重實效的原則,以加強公務員能力建設為核心,做好初任培訓、任職培訓、更新知識培訓及專門業務培訓,采取專題講座、集中學習、自學、參加上級培訓等多種形式,促使干部職工在學習中工作、在工作中學習。今年重點開展了以下一些學習培訓:
一是開展深入學習實踐科學發展觀學習。在區委學習實踐科學發展觀第三指導檢查組的關心指導下,我街道于20xx年9月27日召開動員會,全面啟動了學習實踐活動,組織廣大黨員開展了深入的學習實踐科學發展觀學習。進入集中學習階段后,我街道始終堅持以深入學習實踐科學發展觀活動統領工作全局,高標準、嚴要求,既注意把握學習階段的內容和要求,不折不扣地落實好“規定動作”;又注意突出街道工作特色,實現了學習實踐活動的良好開局。
二是開展黨校主體班培訓。按照《金牛區20xx年干部培訓工作計劃》要求,參加區委黨校舉辦局級領導干部培訓班、青年干部培訓班,完成學習任務。
三是組織由街道黨政主要領導講授的理論、時事熱點、黨風廉政學習。
四是組織重點工作培訓,組織培訓對象圍繞各類重點工作,參加專題班培訓,擴大干部受訓覆蓋面。
五是繼續做好“三標”體系培訓。深入了解ISO14000環境管理體系、ISO9001質量管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系標準,熟悉體系文件,能夠緊密結合本單位業務工作,保持體系正常運行和持續改進,確保通過“三標”體系年度審核。
六是開展由黨校主體班培訓、街道組織學習討論、自學與知識競賽相結合的關于《成都市行政機關公務員行政過錯行為處分規定》的學習培訓。
七是組織干部履職能力培訓:選調相關干部和青年骨干,參加區級部門舉辦的各類業務培訓班,加強干部崗位知識、崗位技能和新知識、新技能的學習培訓。另外,由各科室,按照公務員專業化要求和實際工作需要,組織全體干部開展各項業務知識培訓,不斷提高干部業務能力和水平。
八是積極參加上級各部門組織的各種培訓教育活動:7名局級領導干部參加堅持“四位一體”科學發展總體戰略,繼續穩步推進統籌城鄉培訓班;1名干部參加區委組織部舉辦的為期1個月的局級干部培訓;2人參加了區城管局舉辦的數字化城管終端及四大系統操作的培訓;3人參加區財政局舉辦的成都市罰沒財產管理規定業務的培訓;3人參加了檔案局舉辦的`檔案工作培訓;4人參加區審計局舉辦的內審人員業務的培訓;3人參加了區國資局組織的國資管理的培訓。
九是開展ISO14000環境管理體系、ISO9001質量管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系培訓。培訓覆蓋了街辦全體工作人員,使全體工作人員深入了解體系標準,熟悉體系文件,有效保證了街辦“三標”體系通過年度審核。
三、培訓教育效果明顯,機關風貌再度提升
一年來,街道黨工委不斷創新學習方法,在教育培訓的形式上力求靈活多樣,不僅僅限于開專題、作報告,而是將講座、座談、演講、競賽、討論等形式有機結合,將定時學習與不定時相結合,集中學習與個人自學相結合,短期培訓與學歷教育相結合,在職學習與脫產進修相結合,專題輔導與討論交流相結合,干部培訓取得了較好效果,一是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“科學發展觀”以及黨的路線方針政策有了新的深刻的認識,堅定了全面建設社會主義小康社會的信心,堅定了執行黨的方針政策的自覺性,增強了“立黨為公、執政為民”和深入實施科學發展觀的自覺性和主動性。二是豐富了執政為民的知識,增強了為民執政的本領,為加強執政能力建設,提高執政水平打下了較好的基礎三是營造了濃厚的學習氛圍,健全了機關學習的制度和機制,注入了機關工作人員愛學習、好讀書、喜鉆研的動力。四是對機關工作作風的改善、工作效率的提高起到了促進作用。機關干部職工的工作風進一步扎實,工作積極性進一步提高,廉潔從政的意識進一步增強,工作效率明顯提升。
今后,我們要進一步總結干部培訓教育工作經驗,完善機關學習制度和激勵機制,使學習活動經常化、制度化,樹立良好的街道干部形象,更好地為轄區群眾服務,為加強黨的的執政能力建設創造更堅實的基礎
年度培訓總結11
隨著新年腳步的臨近,04年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此,電站根據實際,于年初即制定了較為系統全面的培訓計劃,并及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達到了預期目的,員工整體素質和業務水平有了較大提高,圓滿完成了培訓計劃和任務。值此歲末,特將我站04年度的培訓工作簡要總結如下:對04年的培訓工作,電站實行多渠道、多元化的培訓辦法,始終把握機電一體化、一專多能的宗旨,采用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行,并與實踐相結合,做到學以致用,理論培訓后再到現場進行講解。
全年,除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進行了不同形式和不同層面的培訓共計6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓方式,完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月,進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月,制定較為規范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發各班組組織學習并考試。
5、9月,組織新進(新到或經調整后在運行崗位上不足半年)的員工,進行上崗資格培訓并考核。
6、電站的冬季培訓則采用班組自學,年終進行考試的方式進行。自9月起,電站就組織人力制定業務知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,電站想盡千方百計為員工創造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動,增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》(試用本)復制到磁盤,發放到各班組學習討論,并廣泛征求修訂意見。
3、電站設立閱覽室,組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機,取人之長,補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機,利用一天時間,集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確,令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的`處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓工作,通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索并總結經驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法,在培訓實效上很下功夫,力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。
年度培訓總結12
本學年,教務處根據市進修學校的校本培訓的有關要求,通過多樣的,扎實的培訓活動,使校本培訓活動深入教師的觀念中。
一、活動務實,校本教研初見成效
1.重視教研組、備課組的建設,加強教研活動的實效性。
定期召開教研組長會議,期初制訂計劃,期末有總結,健全其活動制度,使之活動正常化、規范化、制度化。制定了集體備課制度,通過集體備課、上課、評課等形式,做到共同學習,相互促進,共同提高。
2.組織好教研周活動,提高教師教學水平。
我校每學期都設有各組教研活動,也成為各教師教學技能展示的大舞臺,也為各教研組開展“專題化”的研究提供了一個平臺,促進執教者與聽課者對現階段教學活動的深入思考,激起教師間關于教學理念的有效碰撞。每學期都有多位教師承擔了學區和樂清級的教學研討課任務,在各組內老師的幫助與開課老師自己的共同努力下,每節研討課都向老師們展示了開課教師的教學特色與亮點。
3.重視教學課題研究,教師科研成果突出。
為提高教師教學科研水平,樹立“科研興教,科研興校”意識,組織教師結合實際,加大科研興教力度,大力宣揚申報教學課題研究活動。現有市級課題7個結題,本學年有2個課題立項。
二、繼承發展,教研工作有特色
1.不遺余力地開展了教師全員培訓。教師是教育事業的重要組成部分,教師素質的高低將在一定程度上影響到學生素質的高低。為此,學校非常重視教師的成長,努力創造條件提高教師的專業素質。近一年來,我校大力支持教師的學歷進修,組織全校老師參加了培訓等等,同時在本校內組織多種形式的教師培訓活動,如“校本培訓”、 “教師技能比賽”等等,通過各種形式的活動,提高教師的教育教學水平。
2.組織好教研周活動,提高教師教學水平。
我校重視自身的發展,對自己高標準,嚴要求,努力推動學校的進步。
3.教師踴躍參加各種技能比賽
一學年來,我校中青年教師積極參加縣、市組織的.各種教學技能和比賽,取得了喜人的成績,可謂碩果累累。
4.加強學習,讀書經驗心得交流
讀書時提高教師教學理論水平的途徑之一。學校要求每位老師每學期讀一本書,并寫出讀書心得。這學期,讀書方面比以往有進步,能從不自覺到自覺。本學期還組織了一次讀書經驗交流:仇德全校長推薦了教師應讀的1本書;同時教師們各組內自己推薦讀書交流了自己的讀書心得。這種活動今后將定期舉行。
校本培訓工作比以往有較大起色,但各方面還存在問題,如檔案不全,記錄不全,部分老師不夠重視,認識不夠等在今后的培訓工作中,我們將更加扎實,講求實效,使培訓工作上一個新的臺階。
年度培訓總結13
20xx年度培訓總結 回顧20xx年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是生產力、是倍增的企業能力”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、建立勝任素質為模型的儲備干部培訓體系,落實儲備干部培訓
基于目前員工流動性強的特點,選拔和培訓儲備干部,為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩定弊端,通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍,實現基層管理資源持續發展,將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系,目前已建立和完善以能力素質為模型的儲備干部體系,培訓課程覆蓋生產管理、現場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養等內容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓,并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創建學習型組織,爭當學習標兵”的讀書活動
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力,5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創建學習型組織,爭當學習標兵”學習活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯系實際,將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發了員工培訓的靈活方式,即經濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業生產力、是倍增的企業能力”落實全員培訓工作
目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中,我們培訓一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓達到
9.75人次,新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內容覆蓋了公司的制度,實際操作和質檢驗等多方面;一線員工的培訓側重新進員工的培訓,同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓,在生產過程中得到相應提高,達到提高企業生產力。
四、外培內訓相結合,重點提升專業技能
組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20xx年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業管理,生產管理,品質管理,工藝工程、供應商管理等等,各類外培學習為員工的管理水平和專業技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業管理、員工個人修養等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質修養,為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部,其他管理人員的培訓,專業技術人員的培訓存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
1、專業技術人員的培訓公司內部缺乏資源,在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專業技能的外培針對性也不強,且費用昂貴,就當前公司的實際情況不適合大力推廣技術外培;
3、以能力為模型的培訓目前只在儲備干部和班長長之間建立,其他崗位的培訓系統性不強,培訓的知識比較零散;
4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質為模型的員工培訓體系
由于勝任素質模型中所提供的是行為化的勝任素質組合和要求,因此它能夠保證培訓與開發的重點放在相關的行為和實際技能上,使得企業培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開發目標的達成具有非常直觀的'效果。基于勝任特征模型的員工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業規避人才流失的風險,同時可以使培訓成果及
時轉化為工作行為表現的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中,且收到了良好的效果,計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓,培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發展需求,運用培訓需求分析的多種方法,了解培訓需求,制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合,培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴 ”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學態度、嚴格的教材組織,確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。 3、打造專業內培培訓師隊伍,為公司持續的內部培訓提供必要的資源,實現內部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓要求就越來越高,培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓,外部培訓比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野,但由于該培訓方式成本高,培訓的人員會比較少,無法滿足公司發展對人員培訓的需求;內部培訓比較注重實務,不僅能有效降低培訓成本,而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓為主。所以建立專業化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業能力的內部培訓師,可以實現公司內部培訓的有序進行。
年度培訓總結14
江都市技工學校20xx年度上半年培訓工作總結 在上級部門的領導和關心下,本著“培養人才,服務社會”這個宗旨,開展了外來勞動力轉移培訓、SYB創業培訓、退役士兵培訓、被征地農民培訓、農村勞動力轉移培訓等。培訓專業有:機電一體化、 汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等,培訓人數達3461人。
一、年度上半年主要目標任務完成情況
1、SYB :637人
2、外來勞動力:702人
3、退役士兵:270人
4、農村勞動力 :1465人
5、被征地農民: 387人
二、主要措施
1、確立培訓主體項目,打造培訓品牌
近幾年來,我們通過市場調查,結合本區域企業用工需求,確定電子類、機械加工類、船舶造船業、汽車制造業作為主體培訓項目,在培訓中我們始終堅持規范管理,嚴格要求,把提高培訓質量放在第一位,制定和完善了各項培訓管理制度,使培訓工作處處有章可循,保證了培訓程序和培訓效果。
2、校企合作,開拓新的培訓市場
本著“培養人才,服務社會”這個宗旨,走校企合作培訓道路,在上級部門的領導下,建立了本區域電子類、汽車制造業培訓基地,開展全面、深入的合作培訓,大大提高增強了培訓中的知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓,擴大培訓范圍
針對學員的實際情況,一是思想觀念的培訓,利用各種宣傳平臺,對他們加強就業觀念教育,引導他們轉變就業觀念;二是基礎性培訓,對他們進行職業道德、勞動法律法規、這全知識等培訓;三是職業技能培訓,積極舉辦各類實用型技能培訓,使他們掌握一門技能,以增強其就業競爭力。
4、加強制度建設,強化項目管理
我們嚴格執行陽光工程項目管理制度,落實工作責任,規范項目實施,建立臺帳制度,按照陽光工程管理辦法要求,每期培訓班實行班主任全程跟蹤,建立學員檔案,包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業單位等內容,通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業的情況,使培訓工作有據可查。
5、規范教學管理,嚴格培訓質量
按照陽光工程的'要求,培訓教材的選用堅持統一規范,實際適用和先進創新的原則,適合農民短期技能培訓和就業特點,在現有師資力量的基礎上,聘請有關專家擔任教師,加強師資力量,保證培訓需要,在培訓時間上采用了各種方法,如利用中午、晚上和休息時間進行培訓,在培訓方法上采用了理論和實踐相結合,在培訓地點上采取學校上課和到企業授課等方法。在跟班管理上實際班主任跟班制,年
終根據校領導的要求,各班主任對自己負責的培訓單位進行總結,如實反映情況,最后形成決議,對自己負責的班級一旦出現問題,皆由本人負責,決不推諉。
年度培訓總結15
我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單,組織培訓師和業務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理,客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有:全體營業人員10人,全體社區經理(包括城區和農村片區)10人,農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數據維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓,結合省公司統一組織培訓,主要有服務禮儀,優質服務意識,服務溝通技巧,營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓:前臺綜合受理、號線系統,工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結
進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務,新政策較多:春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業文化,主要表現有:
(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓,營業人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業服務禮儀培訓,營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
(2)、社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業文化理念。
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結束。20xx年初,市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統全面的銷售培訓計劃,以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協調,通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。
值此歲末,現將市場部一年的`銷售培訓工作總結如下:
對XX年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
市場部全年根據地域,組織進行了9次銷售培訓。
根據銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質量較差,會對空壓機產生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯網?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
為不斷提高代理商學員學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,市場部千方百計為學員創造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、精心選擇培訓地點,避開城市的喧囂和誘惑,進行封閉式培訓。
2、開展"技術行銷"宣講,增強學員主動學習意識。
3、活躍課堂氣氛,增加授課老師與學員的互動。
4、案例分析,增強授課的生動性和實踐性。
二、充分交流,取人之長,補己之短1、借集中培訓之機,由各代理商輪流上臺介紹經驗和教訓。
2、模擬實戰場景。市場部模擬現場客戶,提出各種刁鉆問題,代理商根據培訓內容,提出解決辦法。
三、加大培訓內容,嚴格培訓紀律。課程設置內容較多(每天6小時授課時間,1小時交流時間),時間緊湊(8:00am—6:00pm),學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學員,市場部及時通報相應代理商。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發,學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓地點的選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯卡結賬。
2、賓館預定:
1)報名時需通知代理商價格;
2)報名代理商人員為單,需包間。
3、培訓收費:
1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓,預防各種古怪事情發生,同時引起代理商重視,保證培訓效果;
2)以先交費,后培訓為主。
三、銷售培訓課程設計
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統”、“螺桿空壓機站房應用”,“差異化行銷”等3個培訓科目的開發與課程設計工作,尤其是“24kt無油系統”培訓課程的設計以及實施,為該系統地推廣奠定了良好的基礎。
另外,市場部針對公司內部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程,與公司工程部、售后服務部、銷售部共同制定了實施方案,培訓效果良好。
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