管理的科學心得體會
我們在一些事情上受到啟發后，往往會寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的管理的科學心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理的科學心得體會1
從《科學管理原理》的全部內容中可以體現出這樣一些管理思想，如：專業分工思想，一方面是工人的勞動分工；另一方面是管理的分工；最優化思想，指企業生產過程的最優化，即在標準的生產條件下，尋求一種最優的工作方法，以達到最優的生產效率；標準化思想，把科學的方法和條件形成管理的要求，從而使管理得以順利實施，這些專業化、最優化、標準化的思想都反映了一切社會化機器生產普遍的客觀要求。而對于人性的假設方面，則反映出“經濟人思想”，泰羅認為人的行為動機是為了追求個人的經濟利益，企業主的欲望是追求最大的利潤，工人的欲望是追求最高的工資，同時他還認為“人的天性趨向于輕松隨便，普通人（無論從事哪種職業）都趨向于不慌不忙的干活”，泰勒認為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計時工資不能體現按勞付酬，干多干少在時間上無法確切的'體現出來；他認為，要在科學地制定勞動定額的前提下，采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額！從而提高勞動生產率。
管理所一直追求的目標，是人們的自覺性、責任心和主動性的形成。可是，管理似乎沒有達成這樣的目標，相反，物質生活不斷提高的人們卻對管理中的各種刺激越來越麻木。管理自己進入了一個怪圈：用于刺激人們積極性的投入越來越大，所產生的肌理效果越來越差。這也是泰勒當時就要解決的問題，至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地，如今，我們必須在手段與目的的統一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬物之靈，人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動機驅動下，為了經濟發展的目標，將人異化成了管理實現目標的工具和整個企業運作的一個零部件。這是違背人性的，也正如泰勒所說，這樣的管理不是在解放生產力，而是反生產力的。泰勒的科學管理思想并沒有被當時短見的管理者完全理解和付諸行動，但是心理的革命為行為科學的誕生播下了種子。泰勒的實際貢獻是：用技術解放了生產力，用思想為行為科學的誕生提前放起了“喜炮”。
泰勒的《科學管理原理》掀起了一場企業管理的革命，使得西方19世紀末20世紀初的早期工廠管理實踐向科學管理邁進了一大步，泰勒在管理發展史上做出了巨大的貢獻。美國著名管理大師彼得·杜拉克這樣說道：“泰勒的思想是及聯邦憲法之后，美國對西方思想所作出的最之久的一項貢獻。”
管理的科學心得體會2
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理。”雖然管理學是在人類社會開始工業化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業也是基于對這專業的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的.心得體會。管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業是否與管理有關，都應該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業，因此，學好管理學對于我們現在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理的科學心得體會3
我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制等。它的研究對象是合理組織生產力，完善生產關系，維護上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力，管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同，組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人，社會人，自己實現的人假設向“復雜人假設”轉變的。而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結合在一起，作為自己的目標。人是復雜的'，既不是單純的經濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心，以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性，使管理學與經濟學的人性假設趨于一致。之后，梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經濟人假設，提出了社會人假設。其他行為科學理論的代表人也從不同側面強化了社會人假設，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
管理的科學心得體會4
在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會應用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
財務管理對我來說算是回歸本行了，這門功課早在十幾年之前就學過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如上海財經大學劉老師在課堂上講的一樣，在項目的運營過程中，由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項目財務管理過程中的會計核算方法、項目預算、項目成本控制等方面都有其特定的要求，因為如何將財務控制貫穿于項目的整個生命周期？如何在執行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡，以及如何構建一套將項目管理與財務控制有效結合的內控系統？就成為項目財務管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學問還是很深的，想當初我們學了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學習，我對重新新學習這門課雖然東西沒什么變化，可是感覺卻完全不同。以前學的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導過程。而今天學習就完全放在數值背后的涵義和潛在表現上。11月18日—19日上海財經大學老師會有公開課（地址：上海市中山北一路號），針對項目管理中的財務控制進行講解，你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個角度談一下我對財務管理的理解和疑惑。首先，我覺得財務管理是一個把企業從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經是天文數字了？財務管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活，你不理財，財不理你。我們學這兩天可能不會學到什么，能掌握這種觀念就值回學費了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個工作的機會。
我也是說得熱鬧的很，可是實際上在這十幾年的`工作中反倒沒怎么用過財務管理的知識。因為作為財務管理的基礎，數據的準確性難以保證。從財務報表上來？連稅務局的人都不相信報表你相信？在大一點的企業基礎數據通常由各個部門各自統計，不容易得到真是準確的數據，特別是關鍵性敏感數據。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數據準確得多。數據的問題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數字在實際中才是最大的難點！甚至在老師講課的時候列舉數字的時候我溜號在設想怎樣得到這些數字。
我覺得上項目管理中的財務控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務控制的最新工具，改善項目的成本、預算管理，提高項目的投資回報率，加強項目的現金流管理、控制項目資金風險。當然企業真是的數據是高級機密，一定要小心競爭對手！
管理的科學心得體會5
《科學管理原理》一書的主要內容，我在二十多歲的時候，就有了接觸，當然不是原著，是一些后覺者加了很多詮釋的批評版。今天，讀了泰勒的原文，感覺到收益良多，很有必要。
按照西方思想史的說法，泰勒的作用是巨大的，是一次管理思想上的大綜合，是管理思想發展史上的一個轉折點，同時又是一個較為完善的管理思想體系。對管理的發展的貢獻是莫大的。
通常，當文化處于它的襁褓期，留給后世的往往是一些短小精粹的經典。這些經典的作者留給后人的印象，如同開辟混沌的眾神。憑借《科學管理原理》（The Principles of Scientific Management），泰勒（Frederick Winslow Taylor）就贏得了這種神祗般的地位。之所以這么說，主要是因為在現代管理者的眼里，泰勒制已經徹底成為史前時代的傳說，有著恐龍般的外形與氣質。或者說，泰勒制出現剎那造成的震撼本身就不亞于一頭恐龍降臨在原野上，足以引發弱小動物的恐慌，也因此造成了它不得不急速消亡，隨后，它的后裔改頭換面，以進化了的姿態悄然滲入現代工業的血脈。
泰勒時代所面臨的諸多問題，是任何體制下的國家、社會都必須面對并且解決的問題。特別是當今的中國社會，經濟發展的速度極快，在很多方面，泰勒的觀點都很有參考價值。列寧在著名《蘇維埃政權的當前任務》中寫道：“泰勒制――也同資本主義其他一切進步的東西一樣，有兩個方面：一方面是資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學成就，即按科學來分析人在勞動操作中的機械動作，省去多余的笨拙的動作，制定最精確的工作方法，實行最完善的統計和監督制等等。蘇維埃共和國在這方面無論如何都要采用科學和技術上的一切寶貴的成就，社會主義實現得如何，取決于我們蘇維埃政權和蘇維埃管理機構同資本主義最新的進步的東西結合的好壞。應該在俄國研究與傳授泰勒制，有系統地試行這種制度，并且使它適應于我國的條件。”
可見，泰勒制不僅是泰勒本人的驕傲，它的精髓無愧于神祗的地位，而它的運用則完全取決于運用者。
泰勒的《科學管理的原理》中對于“科學管理”的實質，是“在一切企業和機構中的工人們的一次完全的思想革命”，即“這些工人們對待他們的工作責任、對待他們的同事、對待他們的雇主的一次完全的思想革命。”同時也是“管理方面的工長、廠長、雇主、董事會對他們的同事、他們的工人和所有的同事工作問題責任上的一次完全的思想革命”。泰勒認為美國人在效率問題上存在著兩個盲點：
其一、沒有意識到管理中的效率問題；
其二，即便是他們在意識到了效率問題之后，他們對于如何提高效率卻依然有著方法論操作上的難題。這兩點就可以看做是泰勒要在本書中要啟發美國人“效率心智”的地方。今天我們當然不覺得那是個重要的問題，然而我們卻知道，在任何時候最難改變的就是人們的觀念，整本書也可以看作是作者再向美國人普及一些觀念。因此，作者“科學管理之父”的美譽在這里也可略見一斑。
書的主體內容分為兩章，主要還是一個分析問題、解決問題的邏輯。第一章“科學管理的基礎”，這是泰勒要美國人注意到效率問題的重要性，并分析了效率低下的三個原因，在分析第三個原因時引出了第二章“科學管理原理”，通過與“積極性激勵”方法的對比，泰勒提出的解決效率低下問題的科學措施，并進一步闡述了管理科學。
在通讀此書后，我解除了過去對泰勒制的一些錯誤認知，我認為科學管理的精髓在于，強調管理人員和工人親密無間的、個人之間的協作。在充分系統的科學研究和分析的基礎之上，追求財富最大化，追求生產效率最大化。
應該有四個主題：
1、雇主與雇員的真正利益的一致
2、雇員的財富最大化，實現雇主的財富最大化
3、滿足工人的高薪酬
4、低生產成本
泰勒解決了以下幾個問題：
1、每個人和每個機器的產出增加，最終將導致大量員工的`失業。
2、不完善的管理制度，造成了“磨洋工”。
3、單憑經驗行事的生產方式。
泰勒用“磨洋工”或“怠工”來描述當時美國工業企業界存在的普遍現象，這種現象被大多數人認識，但卻被大多數人歸結為“經濟蕭條、失業、貧困等根本原因”（P7）。泰勒分析了“磨洋工”現象產生的原因，以詳實的證據和理由展示給美國的工人和企業家。
第一，“磨洋工”現象的出現是因為工人們一個悠久的觀念：全力以赴地工作會導致工人失業。泰勒的普及的觀念如下：全力以赴地工作不僅會增加工人工資待遇，還會降低商品價格；這兩個方面會增加人們的購買力，從而達到不斷刺激商品需求的增長，進而帶來更多的工作機會（經濟學上的分析）。
第二、“磨洋工”現象的出現是因為現行管理制度下建立起來的雇主和雇員之間的不良關系，主要表現為計時工資下消極怠工（懶散松懈）以及計件工資下工人對于雇主提高工資承諾的不信任而引發的積極性怠工（符合最高利益）。泰勒在這個原因中的普及的觀念主要是開宗明義的管理目標：“管理的主要目標應該是使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。”（P3）他想要改變存在于雇主和雇員見的對立關系，雇主和雇員的真正利益是一致的，雇主通過壓低雇員工資而獲得最大產出的方式是不明智的，除非實現了雇員的財富最大化，否則不可能永久地實現雇主的財富最大化（群體關系上的分析）。
第三、“磨洋工”現象出現的原因是因為那些單憑經驗行事的方法而造成的無效率操作，問題的癥結就在于這個原因超越了雇員和雇主的知識，是雙方都不曾意識到的，泰勒的科學研究也就是在這個層面上進行的，他通過他在工廠里的細致觀察而提出以科學方法代替單憑經驗辦事（泰勒不是我們現在所謂的參與式觀察，他是其中的一員，他是第一線的員工，從經驗到科學）。泰勒在這里普及的觀念就是本書整個第二章里面的內容“科學管理原理”，以一言蔽之，“雇主和雇員親密無間、個人之間的協作是現代科學或者任務管理的精髓。”（P17）（時間和動作科學上的分析）雇主和雇員需要為了效率最大化承擔平等的責任。這些觀念為管理科學奠定了合理的基礎，合理的證據就是工人工資的不斷提高和雇主財富的不斷擴大。
在泰勒提出科學管理之前，管理是一直存在的，美國社會中通常使用一種稱之為“積極性加激勵”的管理制度，這種制度中管理者的職責就是如何刺激著工人多快好省地完成任務，并且作為回報，工人可以從雇主那里得到“升遷、提薪、改善工作環境”等特殊激勵。這種管理方式的特點是“任何成就都必須依賴于工人積極性的調動”，泰勒分析了這種管理方式的效果在現實運作中調動工人積極性的目標是不可能完全實現的，而科學管理制度則可以做到完全、充分調動工人的“積極性”，只是要求管理者和工人都需要承擔各自的責任。
管理者的新責任可以歸納為以下四個方面：
1、提出工人操作的每一動作的科學方法，以代替過去單憑經驗從事的方法，他經過長期的系列實驗和觀察，拆解每個工人在每一個時間段內的每一個動作，開拓出對提高效率問題的動作研究和時間研究領域，提高效率用數據為例證而非工人們的主觀判斷；
2、科學地挑選工人，并進行培訓和教育，使之成長成才，而不是像過去那樣由工人選擇各自的工作，并各盡可能地進行自我培訓，當然，他認為要科學挑選工人也并不是要挑選一些特殊的人，而只是從非常普通的人群中挑選少數特別適合從事這類工作的人，問題的重點是要對工人進行科學選擇并培訓。
3、管理者與工人密切合作，以確保所有工作都按照所指定的科學原則行事，爭取做到讓工人將其主管和指導老師看成是幫助他們掙更多工資的朋友，而非強迫他們做苦工的工頭和強迫他們超負荷勞動卻只給一般工資的人，這有助于避免罷工；
4、管理者與工人的工作和職責幾乎是均分的，歸納起來，“在積極性加激勵”的管理制度下，實際上全部的問題由“工人決定”，而在科學管理制度下，一半的問題由“管理者決定”，管理者需要預先制定任務計劃并實施計劃，管理者要告訴工人每項任務要做什么、如何做以及何時完成。
這四個方面就構成了泰勒本書第二章中“科學管理原理”的主要內容。他在書中這樣提到，“這些成果的取得，并不是由于一種類型的管理機制比另一種類型的管理機制更優越，而是以一套根本原則替代了另一套完全不同的原則。在工業管理中，則是以一種管理思想代替了另一種管理思想。”（P88）
同時，泰勒在書中總結了建立科學管理原則所需要采取的步驟（P90），1、找10—15個不同的人，這些人對所要分析的工作具有特殊的專長；
2、研究其中每個人在完成所調查工作時所采用的基本操作或動作確切順序以及他所使用的工具；
3，用秒表測算工人做這些基本動作時，每一步所需要的時間，進而確定選擇用最快速度完成這項工作時其動作的組成部分；
4、消除一切虛假的、慢的和無用的動作，并把最快的動作和最合適的工具匯集成一個序列。從泰勒對這幾個步驟的強調可以看出，他對于上述科學管理原理中第一個要素的強調，毫無疑問，科學管理原則是泰勒研究中的重中之重。
但除此之外，他也主張對其他幾個要素要兼顧，比如在書接近尾聲的地方，他提到了科學管理中也要詳細研究影響人們動機的因素以及后文中的新舊管理制度改革風險（P102），這說明泰勒充分意識到了科學管理方法在具體現實中的應用情境，他主張要對外部環境進行準確的把握后應用科學管理制度才會起到提高效率的作用，從文中可以看出他給予了后人在他沒有詳細展開的部分進行再研究的期望。
總之，泰勒在本書中，他核心強調的是科學管理制度“科學原則”，他更強調了科學管理四個元素之間集成的重要性，如“正式各個要素的集成，而非個別要素，構成了科學管理。”（P108）
通過閱讀全書內容可以得知，泰勒歸納出這些原理并不輕松，這與他在車間中豐富經歷有關的，他對于效率問題的把握從一點點經驗積累和一次次的實驗觀察基礎上而形成的管理科學。而掌握這門科學就需要工廠里有一部分特殊的人來首先掌握，就這樣他造就了一個由“雇主”向“管理人員”過度的人群，雇主和管理者也開始有了分開的趨勢，專門的管理部門和人員成為工廠里提高效率的必要配備。管理學這門學科也就因為效率問題而立足了。
可惜，在人們真正認識到管理的重要性以后的很長一段時間里，人們并沒有認識到企業在社會倫理方面的責任。泰勒也沒有。所以，他們關注的最主要的一個問題是經濟性的問題：效率。
企業到底是什么？企業是一個過去不存在但是現在是我們所處社會中大多數人的生活方式。血緣關系式我們過去生活的中心，而業緣關系已經使我們現代生活的中心。在這個中心發生更替的過程中，我們作為人的需求仍然沒有發生什么本質上的變化：物質和精神，經濟和倫理都是我們所欲也。多數企業還只是人為自己是一個純粹的經濟組織，所以他們沒有也不愿意承擔更多的倫理和社會功能。所以對很多現代人來說，工作仍然是枯燥、乏味、冷漠和痛苦的。
在這些年的管理工作中，我一直在思考，我認為企業不應該是一個單純的經濟組織，必須像以往的家庭或家族那樣，成為工業社會的一個倫理組織，并長期保持自身的穩定，保持自身的存在價值與理由。否則，整個社會就無法保持長期的穩定。
當然，從我們的企業來講，泰勒提出的管理問題依舊存在，他總結的管理技巧依舊良好，他探究的管理邏輯依舊普遍，他創造的管理辦法依舊高效。
但是，事物總是螺旋式前進的，在一定歷史條件下行不通的方式，在新的歷史條件下卻可以發揮其光芒，重要的是新的方式絕不僅是對原有方式的簡單復制。在今天的工業環境下，我們正在把越來越多的問題交給我們的員工，員工也變得越發自主，越發有參與感。與泰勒的年代不同，今天的員工已經不再靠脊背和手掌工作而是靠智慧和手指工作，信息技術的發展使員工能夠掌握更多的信息；技術本身也變得越來越復雜，員工的參與和貢獻變得前所未有的關鍵，管理者要承擔的功能已不再是簡單的操作定義和計劃指令，對員工的要求也不再是簡單的執行。在科學管理時代被拋棄的“積極性加激勵”，正在更高的層次上回歸，為此“質量圈”，“精益生產”，組織內部的“企業家精神”，正越來越多的被提及。
管理類型的書讀多了，有時候會由于太雜、流派太多而搞到自己摸不著頭腦。生活的本質是回歸，管理的的終極可能也會回歸到最簡單的幾個原則上面。弗雷德里克·泰勒和他的《科學管理原理》開創了一個管理新時期，也在其后百年中鼓勵和啟發了許多和管理者。即便在今日，人們也仍在感嘆，管理需要回歸泰勒。對于泰勒的思考，我必須給予更高的評價，至少比現在那些一出書就靠“營銷”賣成暢銷書的人高出不知多少個層次。感謝科學管理之父給我們留下一本簡單而又深遠的影響著人類管理進程的書。
泰勒的管理理論看起來容易，其實內涵全面，并不是能被一個時期完全吸取。只有親身翻閱大師的著作，才能領悟管理的真諦；也只有實踐大理由的理論，才能實現管理的目標——“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。”
管理的科學心得體會6
不知不覺間，學期末又來臨了，就這樣一個學期的學習將近結束。在這個學期的學習里，《生產與運作管理》這門學科不緊在理論上使我認識了管理在生產安排上所起的作用，以及正確使用它在生產上帶來的令整個生產可以有質的飛越的作用，它還鼓勵著我去自己親自去參與生產運營的實踐，在生產運營的管理環節上親自去體會。
既然如此，在我們的任課老師曾老師的鼓勵下，我和其他同學一樣，也擠身進入了各種企業中去，當一名實習管理者。但在實際中，我發現，要真的做好《生產與運作管理》這門課程的實踐任務并不容易，因為畢竟我們還是一個學生，企業并不愿意把他們生產任務交給我們作主，我們沒有過多的權力，在實踐中并不能做到很多。而我認為，要取得管理的實踐經驗，自己必需站在組織的上游，只有這樣才可以得到管理的權力。所以在這里，我并不想以在其他一些生產制造的企業的實習經歷作為題材來向老師匯報，而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學會作為副會長的經歷來向老師匯報一下我在管理方面的實踐經驗體會，盡管這不是在一個商業組織的體會，但我覺得這比起來更具意義。
下面，就讓我先來簡單介紹一下佛山科學技術學院旅游學會。
佛山科學技術學院旅游學會成立于20xx年5月，由99旅游管理專業得同學創建的，是在學校黨委宣傳部、學院團委領導下，在理學院團委的具體指導下開展工作的學生社團組織。旅游學會是由會長、副會長、秘書處、宣傳部、公關策劃部、導游部、信息部、會員部構成，有一套自己的章程制度。以“為教學服務，為成材服務，為社會主義服務”為指導思想。立足于成為一個集旅游知識介紹、旅游線路推薦、兼職導游培訓于一體的全校性非盈利的學術性學生社團。
本著“普及旅游知識，培訓導游人才，創造旅游空間”的宗旨。旅游學會通過舉辦各種旅游活動及學術交流，為大家創造更多的學習實踐機會，開闊視野，提高社會實踐能力，豐富校園文化。
現今，旅游學會的會員有80多人，他們為旅行社培訓了大批兼職導游，同時提高學會會員的旅游組織、旅游項目策劃、旅游線路編排和帶團的基本能力和社會實踐能力。在廣大師生面前展現了旅游的魅力。
學會的歷史雖然不長，但成績是有目共睹：
南海西岸攝影比賽，黃金周旅游路線推廣；為班集體旅游提供線路，為旅行社培養兼職導游。
20xx年12月至20xx年4月，成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽
20xx年1月，與佛山市中山公園合作，為之舉辦的首屆菊花博覽會提供景點導游。表現突出而獲得好評。
20xx年12月22日，舉辦了第一屆“旅游知識競賽”
20xx年3月31日，成功舉辦了第二屆“旅游知識競賽”
“幾多風雨，幾多耕耘”。學會的每一分子都力爭做到最好，把學會辦得更好。他們以“游”會友，憑著一樣的愛好，一樣的熱情，一樣的追求走到一起。旅游學會年輕而充滿活力，它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂，也是你施展才華的天地。
通過以上的介紹，大家都可以看出佛科院旅游學會是一個什么樣的組織。早在大一的時候我就加入了旅游學會，在這個大家庭里，我第一次與旅游業接觸，當是只是簡單的想做一名導游到外面的世界看看，見識多些，使自己的人生經歷可以豐富些而已，而旅游學會在那時候發展到第三屆，規模并不大。經過一年多的時間在學會里面做事，我的貢獻以及工作能力得到了學會里面眾多會員的認同，到了大二的時候，也就是04年，我被選為副會長。05年退任至今擔任榮譽會長。出任會長一職的確給我帶來了不少的挑戰，“普及旅游知識，培訓導游人才，創造旅游空間”，圍繞著這樣的宗旨，學會的工作主要可以歸為：擴大學會在學校里面的影響力和提高學會在社會上的知名度，但擴展開來，工作則很多。盡管如此，我認為，學會的工作都是人的管理工作，只要把組織里面的人管理好了，組織的工作就不成問題，因此，在我的提議下，經過學會主席團的討論，我們一致決定，把學會的工作重心放在會員的管理問題上。因為只有內強素質，我們才有與別人競爭的本錢，競爭力和知名度才有提升的可能。
佛山的旅行社四十余家，隨著人民生活水平的不斷提高，旅游已經成為人們生活密不可分的一部分，而且近年，佛山旅游市場不斷在升溫，無論從佛山出去旅游，還是從別的進方來佛山旅游的人，每年都在攀升。但是，作為第三產業的旅游業，在佛山看來，表面上看來十分紅火，但卻在內里受著制約。原因在于現在佛山的導游人員資源十分緊缺，使得各旅行社團隊質量降低，又或者使得業務被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業發展的步伐。
針對以上的情況，我們決定加大力度對會員進行導游培訓，我們通過聯系各大旅行社請來一些資深的導游人員或者導游培訓講師，不光從理論上，而且從實際操作上對會員進行旅游知識的宣傳教育，以及技能培訓。而且透過這種方式，我自己也得到了很多學習以及提升的機會，而收獲最大的則是至今為止，已和幾家旅行社建立了良好的溝通關系。并且在此基礎上，向其輸送我們培訓出來的優秀的會員。如佛山明之旅，這間旅行社主要以學生團為主，而她的導游則主要由我學會提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機會。
三年前的旅游學會在佛科院是一個小小的社團，人數并不多，但發展到今天，加入我學會的人越來越多，特別是最近兩年，每年新增的會員人數差不多都在70人左右，而至今為止，我學會在校的會員人數在二百人左右，而且在同學們的心目中取得了一定的地位。
在參與管理旅游學會的兩年時間里，除了與社會外界的聯系，滿足同學們的實踐欲望外。在校內，我們也致力透過學會內部的力量豐富同學們的課余生活，如在文章前面提到的'：征文大賽、線路推廣、旅游知識競賽等等。基于促成這些活動主要依靠學會內部各會員的自覺參與，以及義務勞動，因此，在平時學會的管理過程中，我就意識到，在人員的管理方面，要特別注意各會員之間的關系融洽溝通。因為大家來自全校各個院系，平時在一起相處的時間幾乎可以說是沒有，所以，為了增加溝通，我們定下每周開會以及聚一次餐，大家可以聊聊天，又或者為學會的管理出謀劃策。通過這樣的方式，的確，我們學會內部的關系的確比較融洽，收到了良好的效果。
這是一個雙贏的局面。通過加深會員之間的認識，方便了他們在參與實踐時的溝通，通過對他們進行培訓，使其符合滿足旅行社的用人需求，使得每一次的工作都可以完成得更加出色，把出現出錯的情況引致顧客投訴的機率大大地減了下來。而旅行社對我們工作的表現則日趨滿意，而且更放心的將更多的業務交給我們去處理。而業務的增加，又吸引著更多優秀的人才加入。
佛科院旅游學會現在正處于一個更高的新臺階，比起過去，她的發展向前跨了很大的一步，在將來她也會跨出更大的步伐。
以上是我在大學里面做得最多的事，如果不寫這方面，我就不知道應該與些什么了。雖然是關于服務業方面的內容，而且看上去這個學期所學的《生產與運作管理》沒有什么聯系，但服務就是旅游業的產品，產品的好與壞關鍵左于產品的提供者，因此，我覺得，我寫這方面應該還是沒問題的。
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