【精華】銷售的實習報告模板集錦五篇
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售的實習報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售的實習報告 篇1
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內,與外面社會接觸的機會十分的少,而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習讓我短暫的接觸到了社會,認識了一些社會生活的一些基本準則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進入我那漫長的職業生涯的第二塊試驗田。在福賽思實習日子里,在車間,在銷售崗位,都有呆過一段時間。我的生活是有味道的,所以現在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創業者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢,然而,一個公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競爭和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索,公司要怎樣才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自己的工作要認真負責地完成。
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠里,也嘗到了。在廠里要面對很多在我們學校里沒有的東西,就是要跟自己的領導交流。我在廠里做錯事,當然要自己面對,受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評的感覺真的不好受啊。但是我想,在學校教育人的'地方,通常是用道理教導人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點,跟他們的工人講道理呢?
在學校里,特別是上了大學以后,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比,真的差得遠。但在福賽思的車間實習的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個鐘,到下午的四個鐘,更慘的是有時候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復的事情,太苦悶的事情,使人的生產工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高
中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為什么我就那么短的時間都不能呢?我還是堅持下來了,而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費,雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經不算是什么了,很好的一次鍛煉機會啊,我想在以后的找工作過程中,這么累的我們都過去了,還怕什么呢?
在廠里的種種現象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現象,真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經過了這次實習以后,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經歷風雨怎么見彩虹呢?“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
同事之間既然存在競爭,那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理,在對方面前注意放低姿態,盡可能幫助對方提高業務水平。切忌趾高氣揚,給對方制造更大的刺激。與普通朋友相處,尚且需要保持適當的距離,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識。盡量少在同事面前抱怨單位領導,指責其他同事。如果一時憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋
友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子里有選擇地結交知心朋友。初到某個單位,先用心觀察周圍的每個同事,發現共同點較多的同事后可主動接近,與之向知心朋友發展。其他同事也不應劃為異己,應該努力保持良好的同事關系。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我是學營銷管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
銷售的實習報告 篇2
為了完成學校有關社會實習活動的要求,提高自己的實習能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動,眼鏡店銷售實習報告。現將此實習活動的有關情況報告如下:
在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實習活動我總體表現尚可,基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實習的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,實習報告《眼鏡店銷售實習報告》。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的.理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實習初期我就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不夠好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發現生活是如此美好的!
銷售的實習報告 篇3
時間過的飛快,為期六個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這六個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這六個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
基本情況:生產實習
實習目的:通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間: 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習地點:xxx造紙廠
總結報告:
為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。
第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的'收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意
紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
銷售的實習報告 篇4
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結:
今年一月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的`,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象。”。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
回想起來,實習是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態度。如在工作的過程中與同學聊天。
經過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,況且現在的社會競爭激烈,大學生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會。③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,并把他們作為自己的學習榜樣。
銷售的實習報告 篇5
實習概述
我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
一、企業簡介
(一)企業概況
濟南天歷博達機床設備有限公司坐落于美麗的泉城濟南,于20xx年成立,迄今已經發展為有一百多員工的私營企業,濟南天歷博達是一家致力于生產制造雕銑機數控設備以及平衡機設備的專業高新技術企業,公司集研發、制造、銷售、維修服務于一體,可根據客戶要求,特殊制造各種型號規格數控模具雕銑機、木工雕刻機、單面立式系列動平衡機、圈帶拖動系列動平衡機、萬向節傳動系列動平衡機等。公司本著“質量第一、信譽至上、取費合理,服務為本”的經營理念,真誠的為用戶提供最優質的產品和最熱情的服務。公司管理規范,技術力量雄厚,大型設備齊全,設備維修人員門類齊備,業務熟練。自20xx年以來,企業經濟規模連續三年實現高速增長。銷售收入增長3倍,數控機床產銷量增長6.5倍,海外市場銷售收入增長8倍,年銷售總收入達三千多萬元人民幣。多年來濟南天歷博為東南亞、歐洲、美洲及非洲各地提供產品,產品廣泛應用在廣告標識標牌、工藝禮品、水晶飾品、剪紙工藝、浮雕、竹木簡雕刻工藝、印刷制版、服裝皮革、刺繡、裝飾裝修、相框制作等行業。并取得各行業的好評。
(二)企業組織結構
該公司的組織結構設置見圖1。
總經理銷售部生產部會計部人力資源部銷售經理經理助理
(三)企業營銷現狀
企業經營的主要產品:控模具雕銑機、石材雕刻機、廣告雕刻機、TL—1325木工雕刻機系列、玻璃刻花磨花機、單面立式動平衡機系列、圈帶拖動動平衡機系列、萬向節傳動動平衡機系列。
1、優勢
企業自身的優勢有:
(1)產品品種多樣化,可以滿足不同客戶的不同需求。
(2)市場反應迅速。由于企業規模較小,相對于大企業而言所需設備簡易明確,投資較少,當市場環境發生變化時,企業可迅速做出反應,轉向有利于企業發展的軌道。
(3)營銷控制靈活。企業組織機構簡單,管理人員少,易于協調,可以及時做出決策,靈活控制企業營銷策略。
產品的優勢有:
(1)專一性:由于經營品種較少,所以容易做成非常專一的產品,幫助企業在市場中站穩腳跟。
(2)新潮性:企業品牌歷史較短,技術較先進,可以吸引更多的年輕顧客。(3)靈活定制性:企業規模較小,有利于根據客戶需要靈活定制產品,獲取競爭優勢。相對利潤空間大,一般情況下,企業產品的市場競爭不激烈,利潤較高。
2、劣勢
(1)商品結構簡單,沒有品牌競爭力。
(2)人才缺乏。由于企業人數較少,實力較弱,社會影響力較小,相比大企業缺乏吸引高素質人才的優勢,造成員工素質較低,管理和技術人才匱乏。
(3)難以為消費者提供全面、及時的售前、售后服務。由于現代的消費者對產品的要求越來越多樣化,這就要求企業要為顧客提供多樣的產品與服務,要求企業在產品的咨詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業由于資金、人力等方面的局限性,不可能為消費者提供全面的支持,服務網點少,對市場的反應不及時,使得消費者在購買企業的產品時,往往心存顧慮。
(4)營銷體系缺失。由于企業在市場營銷工作中,未能制定系統的營銷策略,基本是靠經驗做事,沒有形成營銷策略體系。在產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的運用和公關活動的開展過程中,對很多基本的營銷要求把握不
2
到位,甚至不一致,降低了市場營銷工作的效果。在對營銷渠道的選擇問題上,處于比較被動的地位。由于企業自身的規模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性,難以建立起自己的分銷渠道。再加上品牌又缺乏影響力,因此只能靠中間商實現對產品的銷售。實力的有限性,決定了企業在與中間商的談判問題上處于比較不利的地位,在對營銷渠道的選擇問題上,回旋余地比較小,對中間商的營銷渠道依賴性比較大。
3、企業發展策略
(1)揚長避短,避實就虛,千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場。在制定營銷戰略時,要千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場,這樣就可以在局部的市場中形成優勢。從競爭對手的角度考慮,企業要找到競爭對手的弱點,使在激烈的市場競爭中能夠居于主動的地位。
(2)要善于借助外部的資源來發展自己。于企業自身擁有的資源非常有限,所以要想獲得生存與發展,就必須善于借助外部的資源來發展自己。
(3)虛擬經營共享資源—善于運用借勢策略。隨著生產社會化程度越來越高,分工越來越細,企業間協作空間也越來越寬廣,企業一定要在整個產業組織鏈中選準自己的位置。由于企業資源相對貧乏,無論是人力、物力、財力、信息等資源,都不能與大型企業相提并論,應學會運用借勢策略,在重視發揮自身特長和優勢的同時,主動與相關企業構建緊密的`分工協作關系,通過虛擬經營的模式,最大限度地利用外部資源,并把它經營好,達到雙贏目的。企業通過高起點從國外引進的先進技術要注意消化吸收,并進行技術創新。充分借助外腦,為企業科技開發服務。在營銷方面,不一定每個市場都要去開發,可以利用國外經銷商現有的網絡,合作建立海外營銷網,這樣既可節省駐外機構的大筆開支,又可縮短開拓國際市場的時間,使企業產品通過國外經銷商直接進入國際市場。借力借勢的目的是通過借助并經營外部資源的方式,獲得自身所沒有的資源,創造自身不具備的條件,為企業發展服務。
(4)變個體推廣為整體推廣。博達機床企業首先應該跳出依賴企業業務員或者代理商業務員發揮溝通技巧的方式,要讓他們在一套銷售體系中展開工作,這套銷售體系包括了品牌、團隊、培訓、激勵和過程管理,要讓推廣產生整合的力量。其次,變單純的人際溝通為多樣化的推廣方式。專業化的專家型銷售推廣,應該是博達機床銷售中最關鍵的因素,它應該構成整個推廣體系的核心,而一對一溝通、專業支持、專家會議、品牌傳播、考察等都是圍繞這個核心轉動的手段。
二、實習內容
實習期間,我在濟南天歷博達機床設備有限公司的實習工作是銷售助理的實習。主要工作內容是幫助銷售經理整理相關客戶資料,收集客戶信息,尋找潛在客戶,及時對銷售合同及銷售文件整理歸類,并做好保管工作。其次是熟悉掌握銷售報表,了解銷售的動態,并協助銷售人員做好客戶的接待與電話來訪工作。這些工作之余,定期到銷售現場,學習銷售技巧,并像一線銷售人員學習怎樣才能做的更好,以及如何與客戶很好的溝通,最終達成交易,雖然這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,但是由于我還尚未畢業,不能履行合同內容,所以公司負責人不會讓我們接觸重要信息,避免發生商業沖突。我們在工作期間的最重要的準則是聽從上級的安排,每天在規定的早上8點晚上5點上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。在處理一些事情時要得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。雖然之前有過學校組織的集體實習,那個時候的實習只是一次對工作的體會,現在的實習卻是真正地與現實接觸,周圍的同事也不會因為你是學生而包容你,周圍的人都是上級,做事時要仔細謹慎,不可以自己想做什么就做什么。此次實習是我從學校正式走上社會的必經階段,實現個人與社會的溝通,并通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,為以后求職與正式工作做好充分的準備,縮短從校園走向社會的心理適應期。
剛開始由于對產品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,盡管之前有過短期的產品知識培訓,但是理論和實際總是有著差距,而作為一個經理助理不了解產品是個很大的問題。很快,這問題就出現在日常工作中了。剛開始的時候客戶打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶稍等一下,我再現查資料或問其他同事。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了。還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。針對這個問題我思考了良久,最后,我發現,要更多熟悉產品就要跟經理一起跑潛在的客戶,這樣,我不僅可以學到東西還可以幫經理的忙,而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。
下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,那些地方做得不足有缺陷,然后總結一下類似的情況以后該怎樣處理。這樣做還是很有效果的,不到一個月我對產品有了很多的了解,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。
由于我的大部分工作內容是整理文件及相關資料,接聽客戶電話是輔助銷售人員的工作,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累,只是每天按時到辦公室,整理完文件后,等到下班時間在離開。每天工作的時候向辦公室的其他正式員工學習一些銷售和辦公知識以及工作中的人際之道。剛剛接觸工作崗位,才發現自己有很多都不懂得,閑的時候就會看一些與行業相關的報紙書籍,雖然這個時候書上所學的理論知識沒怎么派上用場,但我覺得應該多學點實際操作的知識,多幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。盡管每日重復著同一項工作,時間久了容易厭倦,但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,必須得認真完成。
三、實習體會
通過這次實習,我由第一天的拘謹,對陌生環境的不熟悉,轉而適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次實習我懂得了很多,知道了許多,大學里所學的知識只是基礎,進入工作單位中正式工作時,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們必須培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但個人綜合素質卻仍是就業時的重要籌碼。因此,我們首先要學好自己的專業知識,其次,企業還看中的是一個人的社會實踐能力,這一點就是要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這兩個月的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給我們重要工作做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或者還有更長時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。我們不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力,中國有句俗語:踏踏實實做人,老老實實做事,在今天,只有老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,我們還要學會適時的、恰當的表現自己,讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的,這樣我們才有發展的可能,別人才會認可我們,承認我們。
第二,要勤勞,任勞任怨,團結協作,善于溝通
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待,公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可也不會讓我們閑著,因此。他們回教給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起。而團結協作是指在工作部門內部,我們必須和部門其他成員團結合作,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍。善于溝通需要我們與企業其他部門成員發展良好的溝通,保持良好的人際關系。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們應該虛心的接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎么做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。這次實習為我們提供了一個很好的鍛煉的機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到業務中去,我們只有通過刻苦的學習加強對專業知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
經過這次實習,我還學到許多課本上所沒有提及的知識,另一方面,在就業心態上我也有很大的改變,以前總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西要我們初到社會才接觸、才學習。所以,我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。我還學會如何更好的與別人溝通,如何更好的去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。總的來說,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了我們的視野,曾長了見識,為我們以后更好的服務社會打下堅實基礎,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中的一筆重要資產。
有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
【銷售的實習報告】相關文章:
銷售實習報告(精選)05-25
銷售的實習報告11-28
[精選]銷售實習報告12-06
電腦銷售實習報告 銷售電腦實習報告優秀10-07
銷售的實習報告【熱】09-22
食品銷售實習報告08-02
公司銷售實習報告06-25
業務銷售實習報告09-12
建材銷售的實習報告09-17
銷售手機實習報告09-19