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金融專業實習報告

時間：2025-12-24 13:09:23 金融

[熱]金融專業實習報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告的用途越來越大，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的金融專業實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[熱]金融專業實習報告

金融專業實習報告1

　　金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經濟產物的學科，經濟學在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰爭年代，工業化程度決定了戰爭的結局，因此我們相信：經濟和工業二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經濟學子不僅應象工科學生那樣進行實習，同時我們實習的內容不能僅停留在經濟學領域，而且對工學領域也同樣也應有所了解，學院組織我們參觀了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車論輪箍廠、h型鋼廠，同時邀請了許多深知業務知識的專家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次認識實習有了很大的收獲。

　　對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時間較短，缺乏經驗，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之××××年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當數發行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數的變化就能直觀了解投資etf的損益。

　　同時由于etf的投資完全是復制有關指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例，該指數由上證所最具代表性的50只大盤藍籌股組成，其中××××聯通的比重約為8.5%，××××石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買100份上證50etf，就如同同時投資了50只股票，其中投資××××聯通約8.5元，××××石化4.7元等等，

　　普通投資者通過etf收益的`途徑主要是：

　　一、通過二級市場etf交易價格的波動，低買高賣獲取差價;

　　二、持有etf獲得現金分紅收入，etf由于沒有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：

　　(一)相關指數下跌造成etf單位凈值的減少;

　　(二)etf二級市場價格高于單位凈值時所形成的價格波動。同時etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時間內都有最新成交價格。同時，etf又是一籃子股票的價值憑證，基金公司會通過etf成份股(如上證50樣本股)的最新價格和權重來近似計算并披露etf凈值。因此，購買etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業而言，保險在現代已經是一個家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，中國保險業發展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發展速度非常快。現已進入世界500強，至××××年，我國保險公司總數為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業發展的需要，共成立保險代理公司507家，經紀公司115家，公估公司83家，從業人員150萬人左右，截止20××年四月末，總資產突破10125億萬元，從20××××年開始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業能否經受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰中，人才是贏得勝利的關鍵，一句話概括為：二十一世紀什么最貴?人才。

　　20××××年××月××日，國家信息化測評中心與互聯網周刊舉辦的中國企業信息化500強大型調查活動結果揭曉，中國××××銀行榮膺500強第五名，位列銀行業第一名，董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎，××××副行長榮獲杰出信息化主管獎，數據集中工程榮獲重大信息化成就獎，××××分行榮獲最佳it服務管理獎，同時建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"中國企業信息化500強"調查評選活動，是ceca國家信息化測評中心依據中國企業信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關慣例，采取定量評價和定性評價相結合，以定量評價為主的方法進行評選的。

　　榮膺中國企業信息化500強，是對中國××××銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國××××銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于中國××××銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業不僅擺脫了原先的發展模式，同時也順應時代發展的要求，推進信息化建設，展望未來，隨著我國銀行業進行股份制改革，我們將看到許多采用現代化經營戰略的企業的出現。

金融專業實習報告2

　　一、實習地點

　　證券公司

　　11月份，我有幸到xx證券公司，從而開始了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間里，我近距離接觸了xx證券xxxx營業部，在了解xx證券發展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業部各部門的職能，其日常的業務流程，以及營業部的特色服務，同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

　　二、實習內容

　　我被安排在營銷部工作，主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作；首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經濟政策，財經要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。

　　接下來就是開始一天的基本工作整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，客戶資料變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關工作大致包括以下三個方面：

　　1、理清相關的客戶資料，并及時核對當天業務所產生的各項單據，確保完整準確，沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感，總怕有什么閃失。

　　2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。

　　3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業務科目目錄下，然后統一發到總部。

　　整理客戶資料在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進行認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。

　　在我們實習的過程中，xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這里特別要感謝xx和xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們為人處事的道理。此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己，并積累經驗，為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。

　　三、建議

　　進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的教師團體和課程授課，這樣能夠對今后金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺，讓同學更深入學習金融專業的知識。

　　金融專業畢業實習報告篇在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。

　　在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。1進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是1個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。

　　以下是我實習1個多月來的體會：

　　首先，來工行紹興縣支行實習的短短1個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了1個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我1種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的'人生路上1種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

　　其次，在本次實習的1個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗2個星期了，已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有1筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的1幕，我認為這種改變是質的飛躍。

　　現在實習結束了，工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我1般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這1個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有1次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

金融專業實習報告3

　　一、實習目的

　　希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實的基礎；同時希望通過本次的實習，是自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程，為以后進入職場做一個鋪墊，是自己有一個提前的適應期。

　　二、實習時間

　　20xx/x/xx——20xx/x/xx

　　三、實習單位

　　福建中訊證券研究有限責任公司

　　四、實習內容

　　（一）崗前培訓

　　因為行業的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓，因為開發一個客戶不是盲目的去開發，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況，比如不同版本產品的不同價格，不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難，關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來，快速的熟悉工作。

　　（二）培養客戶

　　慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導到公司的產品上了，培養客戶對公司、對老師的信任度。當然，培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務，這就要求我們在于客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情，對客戶進行適當的關心，這樣才能更好的促成合作。

　　（三）促成合作

　　工作中，我們挖掘客戶、培養客戶，最終都是為了成交，為了實現公司的利益，在把一個客戶培養到一定程度時，我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重，也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了，可是我還沒有開單。客戶培養的太久，到了促成合作環節就弱勢了，曾經也跟主任經理學了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶開口要錢，不敢提合作。這導致客戶培養到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學習嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。

　　（四）跟蹤客戶

　　就這個工作來說，并不是你開出了一個客戶，談成合作了就不管了，跟蹤客戶也很重要。因為公司的產品版本不同，很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化，以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面，一般一個產品使用是三個月，為了讓客戶可以長久的合作，我們也需要對客戶進行感情培養，在服務上提高客戶的忠誠度。

　　五、實習感悟

　　（一）學會了很多電話營銷的技巧

　　這份工作中，我學到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷兼職，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道，電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面，我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達給客戶快樂地情緒。

　　另外，這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度，因為與客戶談合作的時，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓，就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機，與客戶的博弈中站在主導者的地位，最終促成合作。雖然有學習到一點，但顯然還遠遠不夠，在以后的學習中，我會更加的努力。

　　（二）學到了很多關于金融證券的工作

　　因為是金融行業的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學到的很多金融領域的知識，也許以前在學校也看過相關的書籍，上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現在看新聞，會結合市場、行業和公司來看，至少知道它會和我們的經濟息息相關。

　　（三）鍛煉了自己的意志和心態

　　這三個月的實習并不是一帆風順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時候，但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單，我總會想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒辦法安定下來，也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠，看的事實接觸的客戶還不是很多，讓我總對公司、對行業抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的'猶豫。

　　想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期，終于想清楚了，我是即將要進入社會工作的人員，不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書，社會工作的艱辛遲早要接觸，現在換一份新工作開始做，從頭學起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會甘心。于是什么也不再想，踏踏實實的干工作，心態放平，最終努力沒有白費，還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會再輕言放棄。

　　六、實習總結

　　回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了，進入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。

　　在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門經理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導；每一次我困惑時，都會耐心的解答；每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結的經驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

　　衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！

金融專業實習報告4

　　對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時間較短，缺乏經驗，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之xxxx年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當數發行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的.指數，因此產品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數的變化就能直觀了解投資etf的損益。

　　同時由于etf的投資完全是復制有關指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例，該指數由上證所最具代表性的50只大盤藍籌股組成，其中xxxx聯通的比重約為8.5%，xxxx石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買100份上證50etf，就如同同時投資了50只股票，其中投資xxxx聯通約8.5元，xxxx石化4.7元等等，

　　普通投資者通過etf收益的途徑主要是：

　　一、通過二級市場etf交易價格的波動，低買高賣獲取差價；

　　二、持有etf獲得現金分紅收入，etf由于沒有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：

　　（一）相關指數下跌造成etf單位凈值的減少；

　　（二）etf二級市場價格高于單位凈值時所形成的價格波動。同時etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時間內都有最新成交價格。同時，etf又是一籃子股票的價值憑證，基金公司會通過etf成份股（如上證50樣本股）的最新價格和權重來近似計算并披露etf凈值。因此，購買etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業而言，保險在現代已經是一個家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，保險業發展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發展速度非常快。現已進入世界500強，至xxxx年，我國保險公司總數為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業發展的需要，共成立保險代理公司507家，經紀公司115家，公估公司83家，從業人員150萬人左右，截止20xx年四月末，總資產突破10125億萬元，從20xx年開始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業能否經受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰中，人才是贏得勝利的關鍵，一句話概括為：二十一世紀什么最貴？人才。

　　20xx年xx月xx日，國家信息化測評中心與互聯網周刊舉辦的企業信息化500強大型調查活動結果揭曉，xxxx銀行榮膺500強第五名，位列銀行業第一名，董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎，xxxx副行長榮獲杰出信息化主管獎，數據集中工程榮獲重大信息化成就獎，xxxx分行榮獲最佳it服務管理獎，同時建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"企業信息化500強"調查評選活動，是ceca國家信息化測評中心依據企業信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關慣例，采取定量評價和定性評價相結合，以定量評價為主的方法進行評選的。

　　榮膺企業信息化500強，是對xxxx銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高xxxx銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于xxxx銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業不僅擺脫了原先的發展模式，同時也順應時代發展的要求，推進信息化建設，展望未來，隨著我國銀行業進行股份制改革，我們將看到許多采用現代化經營戰略的企業的出現。

金融專業實習報告5

　　這一周在做的主要工作是帶學生進行生產實習，說是生產實習，可是由于專業的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一周時間里讓學生們親自上手做什么實踐工作，所以除了周一帶領學生們到保險公司走馬觀花地參觀了一圈以外，主要的時間是請有關的業務人員到校內給學生們講課。

　　這一周的課程很艱苦——對于我和學生都是如此。對于我本人來講，很少有一周當中每天都要到學校至少走一遭的經驗，而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外，還要把一天中的相當一段時間用來安安靜靜地坐在那里聽別人講課;對于學生來講，聽這些并非教師的業內人士講課，要么昏昏欲睡，要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句，對那些平時出勤就不太好的學生來講，可能更是煎熬得緊吧。

　　學生們不僅要聽課，每人還要完成《生產實習總結報告》一份，這個“作業”不知會做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了，還特地寫了近500字的《填寫指導》，也算仁至義盡了吧。不過為了與學生平等，在此我自己也作個總結吧。

　　一、實習日志(簡記)

　　x月x日：上午申請下周的借用教室，通知學生下午召開實習動員會，下午參加實習動員會;

　　x月x日：早上組織學生乘校車，參觀人保人壽公司，聽取有關企業概況的介紹，聽取有關保險營銷的報告，與公司負責人落實后面幾天的日程安排，中午組織學生乘校車返校(其間有學生逃走，生氣!);

　　x月x日：下午組織學生聽取個險營銷專題報告，晚上完成《生產實習總結報告》模板和《填寫指導》;

　　x月x日：上午組織學生聽取銀行保險及職業經理人素質專題報告，課后總結，對當天及前一天學生的紀律提出批評;

　　x月x日：早上調試投影設備，組織學生聽取保險公司風險防控專題報告，下午接到通知次日計劃有變，再申請借用教室，通知學生;

　　月日：下午組織學生聽取銀行柜面業務專題報告，晚上組織學生聽取銀行職業道德與銀行風險防范專題報告。

　　二、心得體會

　　除了周一與保險公司兩位經理落實日程用了近一小時和周四上課缺席一個半小時以外，幾乎所有的課我都聽了，也算善始善終了吧，可能比有些學生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽課筆記，還按照領導要求對講課內容錄了音，所以應該還是有資格談點心得體會的吧。總結起來，有以下三點：

　　1、實務和理論的確很不同。

　　上學的時候也有實習環節，記得安排了到xx玻璃廠還有一家福利紡織廠(廠名忘了，好像是生產帆布的)實地參觀，也請了貿易公司的負責人到校內講課，看了些單證，當時被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢。當時就感覺企業中的貿易實務跟教材里的差別很大，即便像《國際貿易實務》這樣的書本都念得爛熟了，碰到具體的業務尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學生們實習感覺也大體如此。比如教材里面介紹銀行業務肯定放很大注意力在傳統的存貸業務方面，但是今天才知道目前的商業銀行中居然x%的業務和利潤來自于代理業務，而講課老師更是坦言，本地大中型企業(原來的骨干企業)幾乎沒有景氣的，例外的只有福利廠，而傳統的貸款業務領域面向企業的壞賬死賬著實不少，亮點只在房貸這一塊。我沒有任過保險方面的課程，不過就自己淺薄的保險知識來講，課程中肯定不會很生動地描繪個險營銷中如何與客戶溝通，銀保產品的淵源與發展，更不會涉及銀行柜員拉存款與推銷銀保產品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學生的時代不同了，立場不同了，見識不同了，但是有一點認識似乎沒有變——實務往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇，尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無味，不過大部分人始終是要從事實務的。

　　2、專業人士的風范值得贊許。

　　上周去聯系實習單位的時候是臨時得到通知的，所以當時穿得不僅xx簡直有點xx了，進入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺自己失禮得無地自容。本周到學校來給學生們講課的幾位專業人士，不論年資、崗位如何，也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷，幾個年紀不大的小經理還是堅持襯衫西裝的職業打扮，老實說我看著都有點替她們凍得慌，不過保持職業風度這一點確實值得佩服。作為金融從業者，無論是保險營銷經理，還是內勤業務人員，還是銀行工作者，言談舉止中都透露出行業特色——專業與敬業。營銷經理自信滿滿，對自己的'專業侃侃而談，很善于調動現場氣氛；內勤業務人員特別嚴謹，講話井井有條，連xx都比營銷經理的嚴肅得多；銀行工作者則更多地是注重語言表述的準確，并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒，這是不是表示他們對很多事情的態度上更傾向于保守呢？不管講課中個體表現差異多么大，有一點是共通的，那就是他們無一例外地都特別守時——提前至少x分鐘到場，講課中也很少東拉西扯耗時間的現象。

　　3、從不同的演講者身上汲取經驗教訓。

　　這些天接觸的這幾位演講者，表面上看表現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師，不過之所以加上“表面上”幾個字，也暗含著在下對他們的風格不是十分認同——激情澎湃有余，內功不足。本來挺好的保險產品，怎么越聽越像傳銷的呢，有些技巧頗有本山大叔忽悠的風范。還是周二的時候那位個險營銷經理推薦的xx的那個演講精彩，呵呵，不過讓他們達到那個水平……確實是吹毛求疵了。相形之下，運營部的主管講課的風格就有點沉悶了，雖然也有很多案例穿插其間，不過還是感覺理論多了點，而且系統性太強，呵呵，有點像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大，尤其是在同一天中時隔三小時先后出場更是強化了這個感覺。前面那位顯然不只是緊張，主要是準備工作不充分，這一點值得所有想站住講臺的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的，主題明確，見地精到，案例豐富，準備充分，謙虛有加，字寫得滿好的，而且還有那么點緊張，呵呵，其實我覺得緊張是因為重視(準備不充分的除外)，當然太緊張就容易出錯甚至出丑了，所以小小緊張的狀態是最好不過了。

金融專業實習報告6

　　作為一名金融專業的學生，也是根據學校暑期實習要求，我在20xx年x月xx日至x月xx日在中國xx銀行xx支行實行實習工作。在學校學習了整整三年，還是第一次利用在學校所學的專業知識與技能與實際應用相結合。因為還是第一次參加正式實習，還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業實習具體情況及報告如下：

　　一、實習時間：

　　xx年x月xx日——x月xx日

　　二、實習目的：

　　此次實習的目的在于通過在銀行的實習，了解銀行合規部日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

　　三、實習過程：

　　在實習的絕大部分時間里，主要是跟著師傅做各樣的報表。根據巴塞爾協議相關規定：銀行合規部門是識別、評估、通報、監控并報告銀行合規風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規風險＂是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則、自律性組織制定的相關準則，以及適用于銀行自身業務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規管理究其實質是一種風險管理。用巴塞爾銀行監管委員會《指導原則》的話說：＂合規應被視為銀行內部的一項核心風險管理活動。＂合規管理其實并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規矩不成方圓。合規，顧名思義就是合乎規則，＂循規蹈矩＂。

　　師傅告誡我，銀行工作是風險性極大的一項工作，如果不按規章制度辦事，當風險發生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關規章制度去辦。如果總是認為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實落實到實處，比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱；偶爾為了圖方便也沒有將大額現金全部放入保險柜等，這種現象現在已經全部都得以糾正了，防范意識也得到了明顯的提升。我想，在我們前臺辦理業務，只要按制度辦事了，就會減少很多案件的發生。比如在開戶和掛失時，一定要認真審核客戶的有效證件的真實性，不要用復印件替客戶開戶和掛失，這樣就會有效的減少詐騙案件的發生；大額存取款時要審查是否屬于可疑交易和洗錢交易；自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業務過程中始終認真仔細，堅持按制度辦事，就不會有風險的存有，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀，隨時都有可能鑄成大過。

　　通過這個個月的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能實行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金相關業務時一定要謹慎細心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適合，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的.身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提升自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我理解到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業規劃。通過實習，從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行，又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態，需要的是獻身銀行事業的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。

　　四、實習小結：

　　衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的實習機會，讓我在實踐中體驗、學習和成長。實習的工作是忙碌的，也是很充實的，在這三個月的實習間的確讓我學習到了很多，讓我更清楚的了解了社會，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會更加努力工作朝著理想而奮斗。

金融專業實習報告7

　　作為一名金融專業的學生，也是根據學校暑期實習要求，我在20xx年x月xx日至x月xx日在中國xx銀行xx支行進行實習工作。在學校學習了整整三年，還是第一次利用在學校所學的專業知識與技能與實際應用相結合。因為還是第一次參加正式實習，還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業實習具體情況及體會總結如下：

　　一、實習時間：

　　20xx年x月xx日——x月xx日

　　二、實習目的：

　　此次實習的目的在于通過在銀行的實習，了解銀行合規部日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

　　三、實習過程：

　　在實習的大部分時間里，主要是跟著師傅做各樣的報表。根據巴塞爾協議相關規定：銀行合規部門是識別、評估、通報、監控并報告銀行合規風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規風險＂是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則，以及適用于銀行自身業務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規管理究其實質是一種風險管理。用巴塞爾銀行監管委員會《指導原則》的話說：＂合規應被視為銀行內部的一項核心風險管理活動。＂合規管理其實并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規矩不成方圓。合規，顧名思義就是合乎規則，＂循規蹈矩＂。

　　師傅告誡我，銀行工作是風險性很高的一項工作，如果不按規章制度辦事，當風險發生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關規章制度去辦。如果總是認為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實落實到實處，比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱；偶爾為了圖方便也沒有將大額現金全部放入保險柜等，這種現象現在已經全部都得以糾正了，防范意識也得到了明顯的提高。

　　我想，在我們前臺辦理業務，只要按制度辦事了，就會減少很多案件的發生。比如在開戶和掛失時，一定要認真審核客戶的有效證件的真實性，不要用復印件替客戶開戶和掛失，這樣就會有效的減少詐騙案件的發生；大額存取款時要審查是否屬于可疑交易；自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業務過程中始終認真仔細，堅持按制度辦事，就不會有風險的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀，隨時都有可能鑄成大過。

　　通過這一個月的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

　　其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。

　　最后，還要有明確的職業規劃。通過實習，從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行，又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態，需要的是獻身銀行事業的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。

　　四、實習小結：

　　衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的實習機會，讓我在實踐中體驗、學習和成長。實習的工作是忙碌的，也是很充實的，在這三個月的實習間的確讓我學習到了不少，讓我更清楚的了解了社會，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會更加努力工作朝著理想而奮斗。

　　金融專業畢業實習報告范文篇2 在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規模最大的商業銀行，20xx年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。

　　而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的'實習，以期更全面的了解銀行的核心業務。

　　在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。

　　在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。

　　以下是我實習一個多月來的體會：

　　首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

　　在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的。

　　其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。

　　總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。

　　現在實習結束了，工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

金融專業實習報告8

　　證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數眾多，證券投資金融專業實習報告。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊梁。

　　1、堅定的走證券資訊咨詢化的發展道路。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續產品、后續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊咨詢化的發展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

　　2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科，通達信等的.技術上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平臺的搭建方向，實習報告《證券投資金融專業實習報告》。建立全新的基于證券行業電子資訊架構（e-infostructure)和現代的資訊有效集成（information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

　　3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場占有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

金融專業實習報告9

　　根據學校畢業實習要求，本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行XX支行處進行了為期兩個月的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構的主要經濟業務活動，了解交通銀行的基本業務情況，理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

　　一、實習目的

　　通過實習，掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專業的認識，培養專業認同感，初步獲得與本專業相關的實際知識和感性認識，為進一步的專業知識學習打下較好的實踐知識基礎。另外在實習期間，能加強與社會的聯系與接觸，培養自己的綜合素質和能力，為今后走向社會提前打好基礎。

　　二、實習單位簡介

　　交通銀行始建于1908年，是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營業，是中國第五大商業銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續多年被世界品牌實驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類);根據英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”，即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理，并以此規范業務運作，防范經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐，為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。

　　一、培訓階段

　　（1）通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。

　　（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

　　（3）學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

　　（3）學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

　　（4）學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

　　二、實習階段

　　（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　（2）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

　　（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　三、實習內容

　　（一）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的`個人中間業務體系。

　　（二）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

　　業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。

　　儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。

　　此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

金融專業實習報告10

　　21世紀是個信息高度發展的時代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發展，對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學生不僅具有很強的專業技能知識，同時還不能脫離實踐，變的眼高手低，我校是一所專門培養具有高級專業知識技能的應用型人才的教育單位，我院為配合"兩課"教學的開展，自20xx年xx月xx日起連續兩周內，學院組織了金融系全體同學進行了一次實習，現將本次認識實習總結如下：金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經濟產物的學科，經濟學在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰爭年代，工業化程度決定了戰爭的結局，因此我們相信：經濟和工業二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經濟學子不僅應象工科學生那樣進行實習，同時我們實習的內容不能僅停留在經濟學領域，而且對工學領域也同樣也應有所了解，學院組織我們參觀了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車論輪箍廠、h型鋼廠，同時邀請了許多深知業務知識的專家給我們做了數次精彩的報告，使我們對此次認識實習有了很大的收獲，對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時間較短，缺乏經驗，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之xx年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當數發行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數的變化就能直觀了解投資etf的損益。

　　同時由于etf的投資完全是復制有關指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例，該指數由上證所最具代表性的50只大盤藍籌股組成，其中xx聯通的比重約為8.5%，xx石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買100份上證50etf，就如同同時投資了50只股票，其中投資xx聯通約8.5元，xx石化4.7元等等，普通投資者通過etf收益的`途徑主要是：

　　一、通過二級市場etf交易價格的波動，低買高賣獲取差價;

　　二、持有etf獲得現金分紅收入，etf由于沒有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：

　　(一)相關指數下跌造成etf單位凈值的減少;

　　(二)etf二級市場價格高于單位凈值時所形成的價格波動。同時etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時間內都有最新成交價格。同時，etf又是一籃子股票的價值憑證，基金公司會通過etf成份股(如上證50樣本股)的最新價格和權重來近似計算并披露etf凈值。因此，購買etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業而言，保險在現代已經是一個家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，中國保險業發展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發展速度非常快。現已進入世界500強，至xx年，我國保險公司總數為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業發展的需要，共成立保險代理公司507家，經紀公司115家，公估公司83家，從業人員150萬人左右，截止20xx年四月末，總資產突破10125億萬元，從20xx年開始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業能否經受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰中，人才是贏得勝利的關鍵，一句話概括為：二十一世紀什么最貴?人才。

　　20xx年xx月xx日，國家信息化測評中心與互聯網周刊舉辦的中國企業信息化500強大型調查活動結果揭曉，中國xx銀行榮膺500強第五名，位列銀行業第一名，董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎，xx副行長榮獲杰出信息化主管獎，數據集中工程榮獲重大信息化成就獎，xx分行榮獲最佳it服務管理獎，同時建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"中國企業信息化500強"調查評選活動，是ceca國家信息化測評中心依據中國企業信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關慣例，采取定量評價和定性評價相結合，以定量評價為主的方法進行評選的。

　　榮膺中國企業信息化500強，是對中國銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國xx銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于中國xx銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業不僅擺脫了原先的發展模式，同時也順應時代發展的要求，推進信息化建設，展望未來，隨著我國銀行業進行股份制改革，我們將看到許多采用現代化經營戰略的企業的出現。

金融專業實習報告11

　　我的這段實習旅程是我的財富，畢業后，這就是一新的起點，每個人的理想不一樣，所以以后要走的路也就不一樣了。下面是我的實習經歷，和大家分享下。

　　這段實習的時間里，我主要學習的都是一些基本業務處理系統，不斷的熟悉銀行的會計科目，同時，也基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。這些天，每個人都我都很關心，十分照顧我，不論是帶教領導也好，還是銀行的員工，他們都十分協助我的工作，看到他們對我這么好，我沒有理由不好好學了，自己的努力，自感收益不小。

　　這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩是不行的，雖說在這個銀行內部是很和諧的，就像一個大家庭，也沒有什么束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。

　　這一個月里，我深刻的體例到了團隊的力量，也明白了團隊的重要性，記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。我記得那天的業務特別多，每個人都好忙呢，計算機運行得也很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至于發票只好用手工補。

　　到了晚上軋帳時，數字對不到了，無論怎么弄，都是少了錢，而且還是900元，真是把我急壞了，我趕快再仔細一次，看到那900元的取款還是在發送中，可是我們的主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。還好這位客戶是在我這邊辦的業務，同事也趕快過來幫我找了這人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。

　　現在實習結束了，在和大家一起相處的過程中，我學到了待人處事的基本原則與方式，每個人都很和善，誠懇，雖說他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方。單位的領導以及同事都給了我很高的肯定，我那自己的表現還算是滿意，這些都為了我以后的工作或是學習打下了堅實的基礎。我的這些經歷是不可以用金錢來衡量的，它是無價的，無論是在工作中，還是學習上，甚至是做人上，我都有很大的收獲，這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

　　一、培訓階段

　　（1）通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點等。

　　（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

　　（3）學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；

　　聯行業務；貸款業務等。

　　（4）學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

　　（5）學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

　　二、實習階段

　　（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

　　（2）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。

　　（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

　　三、實習內容：

　　（一）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

　　在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件，所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

　　（二）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。

　　在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的'生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

　　一、前期準備

　　一次優秀的社會實踐，離不開支部成員們充分的準備。在寒假來臨之前，大家已開始通過各種渠道尋找實踐機會：

　　(1)個人準備：有些成員在寒假之前就已經精心制作好個人簡歷，根據不同類型的公司投遞與其要求相對應的簡歷，這為成員們成功找到實踐機會打下了很好的基礎;有些成員通過參加學校組織的志愿者團隊，順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑著個人的努力，自主走訪與專業相關的公司，與公司相關人事部直接面談而獲得把理論知識應用于實踐的好機會;還有些成員在家人或朋友的幫助下，參加到社會各領域的實習工作中。

　　(2)班委準備

　　1、召開支部委員會議討論暑假社會實踐安排

　　2、利用Q群與短信動員成員們積極參加社會實踐并解說相關情況

　　3、分發單位實踐推薦信與社會實踐登記表

　　二、實踐內容

　　1、在本次寒假社會實踐中，支部48名成員都能積極參與其中，并進行了4大類實踐：

　　實踐類別

　　企業實踐類

　　市場營銷類

　　學術類

　　志愿服務類及其他

　　2、社會實踐登記表及相關報告收集情況

　　3、典型社會實踐項目：

　　(1)梁宇軒—中國郵政儲蓄銀行實習：

　　(2)凌曉萍—會計師事務所

　　(3)陳靜—信宜恤孤之旅：

　　在20xx年1月，我參加了維期五天的“心連心，愛同行——信宜‘攜手恤孤、志愿同行’”服務項目。在這短暫而又富有意義的寒假中，延續了我暑假的夢想。這次服務的主題是“相擁溫暖，齊‘獅’友愛”。

　　我很自豪也很慶幸!自豪可以零距離接觸那些或許活潑或許略帶靦腆的孤兒們，自豪可以給他們帶去哪怕是一點點的溫暖;我也很慶幸，慶幸能夠看到孩子們那淳樸的笑容，還有那一雙雙充滿向往的眼神……

　　也許，我們的服務隊伍是渺小的，我們的關愛是有限的，但是我堅信，只要我們都參加到這個大愛行動中，世界，將會變得格外溫暖! (4)彭淑靜—市場營銷：

　　在本次寒假社會實踐中，我參與了在銷售外貿鞋子的買賣，實踐地點為廣州番禺區某花市，時間是20xx.01.22——20xx.02.。

　　銷售工作不難，但學問卻很多。以下為我從短短是十一天所領悟到的地方：

　　1)、“5感營銷”策略，從視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺等5方面滿足客人的感官，讓其買得舒服，買得開心，而且這也能吸引客人再次光臨，甚至讓其向親戚朋友介紹，引導他們到我們的店鋪。

　　2)、以和為貴，和氣生財，對于一個店鋪或者做某樣生意的成功，這一點是十分重要的，與客人打好關系，有利于加強店鋪的形象，吸引更多的客戶。

　　3)、銷售還要有深遠的眼光，這里其實是指不要給眼前的利益所蒙蔽，即使眼前的有錢賺，但在做買賣時，要考慮周圍的人事物，想清楚這次的買賣是否會對之前或者之后的買賣有影響，有積極影響是好的，但如果是消極影響，就要拒絕本次的買賣。

　　4)、銷售要懂得忍耐，因為銷售是要面對很多客人，各式各樣的人，而且每個人都有不同的消費態度，因此對于一些比較挑剔的客人，我們要有耐心的招待他們;對于一些故意找麻煩的客人，我們依然要面帶笑容的給他們推銷鞋子。

　　5)、還有對待客人要真誠，態度決定是否能賣出鞋子。杰仔經常教客人看鞋子的質量，從款式、做工、材料方面著手，客人每當這時都會仔細聽，并且會對介紹的人產生一種信賴感，從而會買了鞋子。

　　6)、還有要學會見機行事，不同人要用不同的態度，推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子，老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。

　　三、實踐后期總結

　　寒假過去，為了更好的了解支部社會實踐落實情況，安排了一下后期總結工作

　　1、支部委員會議：開學第一星期，召開支部委員會議，跟進寒假社會實踐工作，并安排準備寒假社會實踐分享會。

　　2、收集社會實踐登記表和相關的實踐報告、調研報告。通過這些報告了解支部社會實踐基本情況，并統計各類實踐活動。

　　3、籌備并開展社會實踐分享會。

　　社會實踐分享會

　　活動時間：20xx年3月4日

　　活動對象：08金融學1支部

　　前期準備:

　　收集成員們的寒假實踐登記表、實踐報告及實踐調研報告。對支部成員的整體實踐狀況有了大致的了解。

　　活動內容：實踐交流會為成員們提供了大家一起分享經驗，共同學習的機會。活動在輕松的氣氛中進行，成員們都很珍惜這次難得的機會，紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實習經歷。每一類實習活動都有代表發言，代表與其他成員們分享其在實習過程中學到的知識、有趣的見聞以及他們的感想。其余的每一位成員都認真的傾聽著，并從中學習到很多東西。寒假實習好像一道通往社會的門，而實踐交流會上每一位分享者都是一個窗口，讓每一位成員都能直接或間接的了解外面的世界，體驗其他成員的實習經歷，一同收獲知識和經驗。通過此次交流會，成員們在了解各種精彩的實習生活的同時，也學到很多之前從未接觸過的東西，更拓展了自己的視野。總的來說，此次交流會開得很順利，效果顯著。

　　4、組織并推選優秀個人、優秀實踐報告與優秀調研報告

　　08金融一支部本著“公平、公正、公開、擇優”的原則，推選出在社會實踐中表現優秀的同學參與以下獎項的評比：

　　實踐積極分子:陳靜

　　暑假社會實踐活動組織工作先進個人：彭淑靜

　　優秀實踐報告：凌曉萍梁宇軒陳靜彭淑靜

　　優秀調研報告：韋錦延趙欣樺

　　5、總結社會實踐成果

　　不足之處：

　　1、通知滯后，不能及時提醒同學們尋找實踐，造成部分同學找實習與預備考試相沖突

　　2、實習信息欠缺

　　3、實習相關事項缺乏專業指導

　　改善措施:

　　1、下次的實習將是迎接大四的實習，因此在其中開始，不定時提醒同學們關注暑假實習，為實習時刻準備著

　　2、關注校內校外實習招聘信息，并通過班級博客、Q群、短息等通信技術讓同學們及時了解相關信息

　　3、聯系相關指導老師，召開一些實習招聘相關的指導會議

　　回首過去，展望未來，08金融學一支部經過寒假實踐的歷練，踏上了新的臺階。48人的努力，朝向不同的成長方向。而社會實踐給成員們帶來的不僅僅是一種鍛煉，還是一種職業培訓，為未來的就業奠定基礎。所謂的實踐成果，其實就是一種心靈的滿足，自我職業素質的提升。正是這樣的一種實踐，讓成員們能夠在在校期間提前體驗就業的緊張氣氛，為日后就業作出準備。除此，通過實踐單位的選擇，也能夠明確日后的發展方向。最后，通過社會實踐分享會，感受其他成員的實踐經歷，知己知彼，互相學習，使社會實踐達到最優化。

　　今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯系實際，把理論付諸實踐。對于大學，我們都曾有過那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里,對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的?大學里學到的知識是什么?我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。

　　我們每個人都會有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業課的學習之前，老師先領我們到實地進行細致認真的考察，還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專業的專業課程有著具體的聯系的。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金，因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業。在這十多天的日子里，老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春海口路營業部，那里是一個環境優美，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業股份有限公司的6樓大連農業期貨經濟有限公司長春營業部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易，有營業部，市場部，交易部，財務部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室，還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡，令人難忘的演講。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生，他為我們帶來了壽險公司發展的背景和經營理念和未來發展前景;其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生，他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業務部的經理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業的認識。

　　學習知識是我們來的最大目的也是最重要的任務!學好你的專業知識，你的未來才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活里都可能找的到!

　　大學生活!靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟!

　　大學生活!靠你自己去把握身邊的一切機會!

金融專業實習報告12

　　暑假期間，我有幸來到****農業銀行**支行進行了為期一個月的實習，學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是大堂經理助理，以下是我對這次實習的總結。

　　一、本次實習的目的

　　1、通過在中國農業銀行****支行實習，并進一步鞏固在大學期間學習的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

　　2、通過在中國農業銀行****支行的實習，在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。

　　3、通過在中國農業銀行****支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

　　二、實習單位簡介

　　(一)總體情況

　　農行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，農行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月，農行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

　　作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至20xx年末，本行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實現凈利潤1,219.56億元。

　　農行境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

　　20xx年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按20xx年稅前利潤計，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定;惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。

　　(二)實習所在分行情況

　　農業銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理發行金融債券，代理發行、兌付、銷售政府債券，代理收付款項及代理保險業務;網上銀行業務;外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國際結算，代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務;其總行在中國銀行業監督管理委員會批準的業務范圍內經授權的其他業務。

　　三、實習步驟

　　此次實習在于通過在中國農業銀行****支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　1.了解實習單位基本情況和機構設置等。

　　2.學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　3.跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　4.協助客戶使用ATM機和網銀體驗機

　　四、具體實習工作

　　(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　在實習的前幾天里，我主要跟著主任學習相應的理論基礎知識和銀行相關的.各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占絕大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方面和動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我了解了銀行的業務、農行的業務結構較為多元化，有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。惠農支行主要劃分有4個板塊，有對公業務、對私業務、其他業務以及和保險公司聯合的銀郵保險業務等。我實習的主要是對私業務、主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

　　(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　在實習的大部分時間里我除了跟著主任學習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面：干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：

　　1、解答客戶問題。2、營業中分流客戶。3、維護大堂秩序。4、適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。

　　作為一名大四的在校大學生，沒有實際工作經驗，相對來說還無法勝任對銀行專業業務的處理。但是，在銀行的工作中，除了業務之外，最重要的就是服務了，有幸能夠成為建設銀行的大堂經理助理，成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人。

　　在大堂的工作，主要是接待客戶并引導客戶辦理業務。比如指導客戶填寫各類單據，解決客戶疑問等等。首先，作為大堂經理助理，我要熟悉客戶辦理哪些業務時需要填寫單據以及如何填寫，例如，現金匯款時填寫存款單，建行賬戶轉賬至對方建行賬戶時填寫轉賬單，建行賬戶跨行轉賬時則需填寫匯款單，密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習的前幾天，我主要熟悉了這些單據的填寫方法，并指引客戶完成，減輕柜臺負擔，幫助縮短柜臺辦理業務時間。

　　在大堂內，面對客戶咨詢時，一定要有耐心，要清晰的知道他們需要什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，以及及時引導客戶辦理各種業務。在交流過程中，要學會捕捉信息、反饋信息，了解客戶需求后有針對性的提供幫助。遇到表達不暢，難以捉摸的客戶，要運用親切婉轉的言語與之交流，以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點，不但讓我感受到溝通的重要性，更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業性。

　　作為大堂經理助理，在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求，主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產品，以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等，主要集中在信用卡、理財產品和基金產品。由于在銀行實習時間有限，這一方面我還有很大欠缺，對銀行產品了解較少，不能全面的為客戶提供相關產品信息，主要依賴于大堂經理的幫助和講解，針對這一點我在今后會加強學習。

　　(三)協助客戶使用ATM機和網銀體驗機

　　ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作，同時也可以減少客戶排隊等候辦理業務的時間。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業務，對于兩萬元以下的整存整取款業務、無卡存現業務以及轉賬匯款業務，建議客戶盡量在ATM機上完成，可以簡化辦理業務的手續。但由于一些中老年客戶不熟悉ATM機的操作流程，所以在這個過程中我主要是協助客戶自助使用ATM機。除此之外，我還負責網銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶初次辦理了網上銀行業務

　　之后，在網銀體驗機上協助客戶下載K寶證書，設置密碼以及交客戶使用和操作流程，方便客戶日后在家里的使用。

　　五、實習感受

　　雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

　　總的來說讓我認識到經過大學四年的學習，無論專業對口與否，實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說，具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。

　　在實際工作中，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農業銀行***支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時間

　　努力學習銀行相關知識，只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發展。

金融專業實習報告13

　　一、前期準備

　　一次優秀的社會實踐，離不開支部成員們充分的準備。在寒假來臨之前，大家已開始通過各種渠道尋找實踐機會：

　　(2)班委準備

　　1、召開支部委員會議討論暑假社會實踐安排

　　2、利用Q群與短信動員成員們積極參加社會實踐并解說相關情況

　　3、分發單位實踐推薦信與社會實踐登記表

　　二、實踐內容

　　1、在本次寒假社會實踐中，支部48名成員都能積極參與其中，并進行了4大類實踐：

　　實踐類別

　　企業實踐類

　　市場營銷類

　　學術類

　　志愿服務類及其他

　　2、社會實踐登記表及相關報告收集情況

　　3、典型社會實踐項目：

　　(1)梁宇軒—中國郵政儲蓄銀行實習：

　　(2)凌曉萍—會計師事務所

　　(3)陳靜—信宜恤孤之旅：

　　也許，我們的服務隊伍是渺小的，我們的關愛是有限的，但是我堅信，只要我們都參加到這個大愛行動中，世界，將會變得格外溫暖!

　　(4)彭淑靜—市場營銷：

　　在本次寒假社會實踐中，我參與了在銷售外貿鞋子的買賣，實踐地點為廣州番禺區某花市，時間是20xx.01.22——20xx.02.。

　　銷售工作不難，但學問卻很多。以下為我從短短是十一天所領悟到的地方：

　　2)、以和為貴，和氣生財，對于一個店鋪或者做某樣生意的成功，這一點是十分重要的，與客人打好關系，有利于加強店鋪的形象，吸引更多的客戶。

　　3)、銷售還要有深遠的眼光，這里其實是指不要給眼前的利益所蒙蔽，即使眼前的有錢賺，但在做買賣時，要考慮周圍的'人事物，想清楚這次的買賣是否會對之前或者之后的買賣有影響，有積極影響是好的，但如果是消極影響，就要拒絕本次的買賣。

　　6)、還有要學會見機行事，不同人要用不同的態度，推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子，老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。

　　三、實踐后期總結

　　寒假過去，為了更好的了解支部社會實踐落實情況，安排了一下后期總結工作

　　1、支部委員會議：開學第一星期，召開支部委員會議，跟進寒假社會實踐工作，并安排準備寒假社會實踐分享會。

　　2、收集社會實踐登記表和相關的實踐報告、調研報告。通過這些報告了解支部社會實踐基本情況，并統計各類實踐活動。

　　3、籌備并開展社會實踐分享會。

　　社會實踐分享會

　　活動時間：20xx年3月4日

　　活動對象：08金融學1支部

　　前期準備:

　　收集成員們的寒假實踐登記表、實踐報告及實踐調研報告。對支部成員的整體實踐狀況有了大致的了解。

　　4、組織并推選優秀個人、優秀實踐報告與優秀調研報告

　　08金融一支部本著“公平、公正、公開、擇優”的原則，推選出在社會實踐中表現優秀的同學參與以下獎項的評比：

　　實踐積極分子:陳靜

　　暑假社會實踐活動組織工作先進個人：彭淑靜

　　優秀實踐報告：凌曉萍梁宇軒陳靜彭淑靜

　　優秀調研報告：韋錦延趙欣樺

　　5、總結社會實踐成果

　　不足之處：

　　1、通知滯后，不能及時提醒同學們尋找實踐，造成部分同學找實習與預備考試相沖突

　　2、實習信息欠缺

　　3、實習相關事項缺乏專業指導

　　改善措施:

　　1、下次的實習將是迎接大四的實習，因此在其中開始，不定時提醒同學們關注暑假實習，為實習時刻準備著

　　2、關注校內校外實習招聘信息，并通過班級博客、Q群、短息等通信技術讓同學們及時了解相關信息

　　3、聯系相關指導老師，召開一些實習招聘相關的指導會議

　　金融專業的實習報告7

　　作為一名對外經濟貿易大學金融學專業二年級的學生，在過去的一年中我通過對《貨幣銀行學》《金融市場學》等學科基礎課程的學習對商業銀行的體制，運營機制有了初步的了解。但是在學習中，我也認識到所學習的基本上是西方發達國家的理論知識，與中國現階段銀行的實際情況有一定的不同。因此，在人民幣業務即將全面放開，銀監會的獨立設置與巴塞爾新資本協議簽定的背景下，我認為十分有必要到中國的商業銀行去實習，了解一下中國商業銀行的發展現狀，同時也有利于下一階段專業課的學習。華夏銀行，作為一家92年成立的國有控股的股份制商業銀行，既保留了國有銀行的性質，又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以，我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習，獲得了一次寶貴的鍛煉機會。

　　信貸部是我實習的主要部門，粗略的學習了解以下四個主要業務：貸款業務，銀行承兌票據業務，銀行承兌票據貼現業務與保涵業務。

　　由于中國商業銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此，信貸部在銀行起著重要作用，來自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業申請信貸業務時，銀行先對該企業進行信用評級同時根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批復最高信貸額度，即受信。最后銀行根據上級回復再結合實際情況給予業相應的貸款。而每一筆業務都會通過商業銀行信貸系統上報到央行的資料庫中，既便于上級的復核，也使其他銀行能了解該企業的信貸情況，資源共享。對于信貸的監管主要好處：

　　1.加強了對銀行信貸的控制，減小了風險。信貸的額度越大，所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能，也方便銀行進行行業間的信貸調控。

　　2.加強了商業銀行間的信息溝通。因為每一個企業在申請信貸業務的時候，央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼，企業的詳實資料和每一筆信貸業務都被記錄在央行的資料庫內，任何商業銀行可以通過客戶提供的號碼與密碼隨時查詢其信用信息，避免了企業重復貸款。

　　3.利于央行對過熱或過冷行業的政策調控。例如最近鋼材，水泥或者電解鋁行業的過熱，使得央行緊縮相關行業的信貸。所以各個商業銀行的在面對該行業企業信貸時，就不會重視企業的信用評級，而著重考慮中央政策，慎重貸款，抑制行業過熱。

　　4.加強了對貸款回收的力度。通過實行貸款的五級分類加強了監管，把信貸的情況具體分析量化，減小了道德風險，避免了呆、壞帳的產生。但是，我國商業銀行的不成熟也是顯而易見的話：暑假是一段漫長的時光，除了休息之外我們是否也應該嘗試著走入生活?

金融專業實習報告14

　　這一周的課程很艱苦——對于我和學生都是如此。對于我本人來講，很少有一周當中每天都要到學校至少走一遭的經驗，而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外，還要把一天中的相當一段時間用來安安靜靜地坐在那里聽別人講課；對于學生來講，聽這些并非教師的業內人士講課，要么昏昏欲睡，要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句，對那些平時出勤就不太好的學生來講，可能更是煎熬得緊吧。

　　一、實習日志（簡記）

　　月27日：上午申請下周的借用教室，通知學生下午召開實習動員會，下午參加實習動員會；

　　月30日：早上組織學生乘校車，參觀人保人壽公司，聽取有關企業概況的介紹，聽取有關保險營銷的報告，與公司負責人落實后面幾天的日程安排，中午組織學生乘校車返校（其間有學生逃走，生氣！）；

　　月31日：下午組織學生聽取個險營銷專題報告，晚上完成《生產實習總結報告》模板和《填寫指導》；

　　月日：上午組織學生聽取銀行保險及職業經理人素質專題報告，課后總結，對當天及前一天學生的紀律提出批評；

　　月日：早上調試投影設備，組織學生聽取保險公司風險防控專題報告，下午接到通知次日計劃有變，再申請借用教室，通知學生；

　　月日：下午組織學生聽取銀行柜面業務專題報告，晚上組織學生聽取銀行職業道德與銀行風險防范專題報告。

　　二、心得體會

　　1。實務和理論的確很不同。

　　上學的時候也有實習環節，記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠（廠名忘了，好像是生產帆布的）實地參觀，也請了貿易公司的負責人到校內講課，看了些單證，當時被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢。當時就感覺企業中的貿易實務跟教材里的差別很大，即便像《國際貿易實務》這樣的書本都念得爛熟了，碰到具體的業務尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學生們實習感覺也大體如此。比如教材里面介紹銀行業務肯定放很大注意力在傳統的存貸業務方面，但是今天才知道目前的商業銀行中居然50~70%的業務和利潤來自于代理業務，而講課老師更是坦言，本地大中型企業（原來的.骨干企業）幾乎沒有景氣的，例外的只有福利廠，而傳統的貸款業務領域面向企業的壞賬死賬著實不少，亮點只在房貸這一塊。我沒有任過保險方面的課程，不過就自己淺薄的保險知識來講，課程中肯定不會很生動地描繪個險營銷中如何與客戶溝通，銀保產品的淵源與發展，更不會涉及銀行柜員拉存款與推銷銀保產品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學生的時代不同了，立場不同了，見識不同了，但是有一點認識似乎沒有變——實務往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇，尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無味，不過大部分人始終是要從事實務的。

　　2。專業人士的風范值得贊許。

　　上周去聯系實習單位的時候是臨時得到通知的，所以當時穿得不僅casual簡直有點humble了，進入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺自己失禮得無地自容。本周到學校來給學生們講課的幾位專業人士，不論年資、崗位如何，也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷，幾個年紀不大的小經理還是堅持襯衫西裝的職業打扮，老實說我看著都有點替她們凍得慌，不過保持職業風度這一點確實值得佩服。作為金融從業者，無論是保險營銷經理，還是內勤業務人員，還是銀行工作者，言談舉止中都透露出行業特色——專業與敬業。營銷經理自信滿滿，對自己的專業侃侃而談，很善于調動現場氣氛；內勤業務人員特別嚴謹，講話井井有條，連ppt都比營銷經理的嚴肅得多；銀行工作者則更多地是注重語言表述的準確，并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒，這是不是表示他們對很多事情的態度上更傾向于保守呢？不管講課中個體表現差異多么大，有一點是共通的，那就是他們無一例外地都特別守時——提前至少15分鐘到場，講課中也很少東拉西扯耗時間的現象。

　　3。從不同的演講者身上汲取經驗教訓。

　　這些天接觸的這幾位演講者，表面上看表現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師，不過之所以加上“表面上”幾個字，也暗含著在下對他們的風格不是十分認同——激情澎湃有余，內功不足。本來挺好的保險產品，怎么越聽越像傳銷的呢，有些技巧頗有本山大叔忽悠的風范。還是周二的時候那位個險營銷經理推薦的Joe Jordan的那個演講精彩，呵呵，不過讓他們達到那個水平……確實是吹毛求疵了。相形之下，運營部的主管講課的風格就有點沉悶了，雖然也有很多案例穿插其間，不過還是感覺理論多了點，而且系統性太強，呵呵，有點像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大，尤其是在同一天中時隔三小時先后出場更是強化了這個感覺。前面那位顯然不只是緊張，主要是準備工作不充分，這一點值得所有想站住講臺的人引以為戒；后面這位是本人最欣賞的，主題明確，見地精到，案例豐富，準備充分，謙虛有加，字寫得滿好的，而且還有那么點緊張，呵呵，其實我覺得緊張是因為重視（準備不充分的除外），當然太緊張就容易出錯甚至出丑了，所以竊以為小小緊張的狀態是最好不過了。

金融專業實習報告15

　　我叫***，作為一名金融專業的學生，我此次選擇了**銀行做為實習單位，此次實習的目的在于通過xx銀行的實習工作，充分掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段：

　　一、培訓階段

　　(1)通過培訓了解單位基本情況與機構設置，人員配備，企業文化與營業網點安全保衛等。

　　(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法與數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

　　(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

　　(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

　　(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

　　二、實習階段

　　(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

　　(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　三、實習內容：

　　(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新與進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及與平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

　　(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

　　在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作與綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼與分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰與考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼與操作流程,業務主要可分為單折子系統與信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬與中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督與事后監督的重大意義。

　　(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象與名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的'禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親與。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

　　實習收獲與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校與單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心與扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核，匯款就不會發出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

　　其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要與迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

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