市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)1
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年很有幸被**啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南**啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個月了，我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的.處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品**新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們**買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——xxxx高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)2
由于系的高度重視、的積極支持和實(shí)習(xí)的共同努力，20xx屆本科生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時(shí)也反映出一些問題，。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)，使實(shí)習(xí)得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本
1.實(shí)習(xí)20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本范圍內(nèi)的，另外也有個別 4.實(shí)習(xí)人數(shù) （1）實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式 根據(jù)教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方的書面（書、同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的書）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) （1）收到32個實(shí)習(xí)點(diǎn)每個點(diǎn)一份實(shí)習(xí)（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實(shí)習(xí)學(xué)生做出了，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的、能力、情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果 達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在與這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，們對自己、對工作有了更具體的和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)、產(chǎn)品、外貿(mào)談判、行政管理、管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多生能勝任單位所交給的工作，《》()。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了和。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)們在整個實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，學(xué)生具體地問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績及評定工作，參加實(shí)習(xí)交流會，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的`目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的自己的工作與社會經(jīng)驗(yàn)。
5. 校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一的信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6. 總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談，談，談，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議 1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的管理、價(jià)格確定，到渠道控制、投放、新品開發(fā)及至市場，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有的社會調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無論社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院的重要基礎(chǔ)。
4. 畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動力，激勵教師投入實(shí)習(xí)工作。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)3
基本情況：生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20××.1.20 ---- 20××.2.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：樂昌市造廠
總結(jié)報(bào)告：
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的'重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會！
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)4
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南xx啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個月了，我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的'拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)5
公司市場營銷崗位職責(zé)：
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范。
2、維護(hù)公司利益，不得有損公司形象和利益的行為。
3、在工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)教練。
4、要求專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)接待及操作，服務(wù)好每一位會所客人。
5、熟練掌握各項(xiàng)目的銷售技巧及銷售話術(shù)。
6、查看當(dāng)日專屬或者臨時(shí)客人的預(yù)約情況，為訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售計(jì)劃及目標(biāo)。
7、每日核對打卡內(nèi)容及款項(xiàng)是否正確，上、下班第一時(shí)間檢查自己負(fù)責(zé)的銷售員間物品及衛(wèi)生是否到位，并簽名。
8、美容銷售員應(yīng)及時(shí)深入了解公司新近出臺的促銷方案及優(yōu)惠政策、操作流程，根據(jù)公司執(zhí)行流程操作并做詳細(xì)記錄。
9、銷售員不可私自離開崗位，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、查看當(dāng)日專屬客人的預(yù)約情況，將訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售計(jì)劃及目標(biāo)。
11、做療程分析，安排當(dāng)天客人所需操作的項(xiàng)目，并開好工作單，確定下次護(hù)理時(shí)間，關(guān)心客人情況。
12、做好對新客的電話跟進(jìn)工作，對有意向的會員做好跟進(jìn)挖掘成為會員。
具體流程是：銷售定位找客戶。定位目標(biāo)客戶群。根據(jù)這樣的定位去找客戶群體，找到客戶并分配給相應(yīng)的銷售。發(fā)掘客戶潛在商機(jī)。建立并滲透客戶關(guān)系，，洞察客戶的業(yè)務(wù)，了解潛在的客戶需求及其可能的動機(jī)。需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性，即興趣確認(rèn)，基于對客戶業(yè)務(wù)的洞察和解決方案領(lǐng)域的洞察影響客戶的'需求指標(biāo)。方案定制，提供方案。推進(jìn)階段。在合同上落實(shí)所有需求和解決方案。交付實(shí)施階段。涉及到交付、服務(wù)或持續(xù)供應(yīng)。客戶關(guān)系加強(qiáng)階段。進(jìn)一步了解客戶對我們的價(jià)值定位，保證客戶滿意度，尋找新的合作機(jī)會。
對于我個人來說，我還必須做以下事情：有愛且真誠。愛每個客戶，客戶對我的信任越大，我對客戶的責(zé)任就越大。客戶越是遇到麻煩，我必須越用心去解決，真誠地思考并且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助，并盡力使每個客戶感到幸福和快樂。要負(fù)責(zé)任。如果客戶選擇我，我將對客戶負(fù)責(zé)。我必須認(rèn)真服務(wù)每個客戶，為客戶考慮，從客戶的角度考慮，并為客戶著急。客戶想要的就是我想要做的。擁有一顆快樂的心。當(dāng)顧客看到我時(shí)，他們將永遠(yuǎn)快樂，這也將帶給顧客快樂。當(dāng)顧客心情愉快時(shí)，他們的健康會更好，他們的美麗也會更好。
在此期間，作為銷售人員，我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天，部門經(jīng)理首先帶我參觀了公司，對公司的工作氛圍和實(shí)際工作條件有了初步的了解。參觀期間，我真正體會到了員工的熱情，并真正感受到了企業(yè)對員工的人文主義工作理念的鼓勵和肯定。在接下來的實(shí)習(xí)期間，我進(jìn)一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。逐漸地，我的觀點(diǎn)，思維方式和分析問題的能力也逐漸改變，我的能力得到了進(jìn)一步的提高。下一步是培訓(xùn)，主要說明公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念，品牌管理和產(chǎn)品，銷售技巧等。其中，產(chǎn)品介紹和銷售技巧是培訓(xùn)的關(guān)鍵部分。通過培訓(xùn)，我對所銷售的產(chǎn)品有了大致的了解，并學(xué)到了許多技能。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團(tuán)隊(duì)合作精神，禮節(jié)等方面的知識。通過了解美容公司的產(chǎn)品并將其與其他公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，公司強(qiáng)調(diào)了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好聲譽(yù)，積極探索客戶來源，向客戶銷售產(chǎn)品，并盡力銷售一系列產(chǎn)品以完成我們公司分配的任務(wù)。例如，如果我想向客戶銷售產(chǎn)品，我的話語必須具有說服力，這要求我對所銷售的產(chǎn)品有詳細(xì)的了解，并且對產(chǎn)品具有扎實(shí)的專業(yè)知識。出售時(shí)要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態(tài)，即使他已經(jīng)掌握了良好的銷售技巧，他也不會成功。一個沒有激情的人，他的言行舉止如何感染一個陌生人？而且應(yīng)該永遠(yuǎn)記住，當(dāng)客戶購買我的產(chǎn)品時(shí)，這就是購買產(chǎn)品所帶來的好處。而不是買價(jià)格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學(xué)會了“推”價(jià)。若客戶出現(xiàn)“價(jià)高拒買”心理，我就從“一分價(jià)錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效，最終讓顧客購買產(chǎn)品。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)6
幾個月的實(shí)習(xí)生活已劃上圓滿的句號了，經(jīng)過實(shí)習(xí)生活，我對生活有著深刻的感受和體會，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。真正地獲得了有關(guān)拉單、客戶維護(hù)等方面的實(shí)。鍛煉，在這段實(shí)習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，我更加堅(jiān)定了內(nèi)心的信念，我所選擇的這條路我一定會用心地走下去。下面，就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
一、熟悉產(chǎn)品及掌握基本操作
我實(shí)習(xí)的單位是深圳市優(yōu)登仕科技有限公司銷售部，該公司成立于20xx年，屬于剛起步階段的一家公司。各方面都不是很健全，所以對人才的需求也是非常強(qiáng)大的。我們部門有一群精明的業(yè)務(wù)員，他們給我的第一印象是幽默風(fēng)趣，大方得體，積極自信，待人熱情。為了讓我能更好的體會業(yè)務(wù)員的生活，更好地了解產(chǎn)品信息和渠道建設(shè)和管理過程，他們對我是精心指導(dǎo)，毫無保留的把他們知道的交給我。他們讓我學(xué)到了許多東西，作為一名業(yè)務(wù)員必須要有飽滿的精神狀態(tài)，要有激情，活力，自信力等，更要有一種吃苦耐勞的精神。在這里我不僅學(xué)到了各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且還學(xué)習(xí)到了怎樣去處理好人際關(guān)系，這次實(shí)習(xí)對我的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都起著十分重要的意義。實(shí)習(xí)的.結(jié)果證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開始我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：了解各種產(chǎn)品的價(jià)格，主要功能，優(yōu)勢賣點(diǎn)、主要競爭產(chǎn)品，以及渠道開發(fā)，電子商務(wù)實(shí)際操作技能等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。因?yàn)檫@是我第一次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售，很多簡單的東西都還不知道，因?yàn)槲覍λ芨信d趣加上好學(xué)的愿望。因此在以后的學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，再加上各位同事的細(xì)心講解，學(xué)習(xí)收到了事半功倍的效果。對產(chǎn)品的了解和認(rèn)識、熟悉產(chǎn)品，這還不算難，真正要下功夫?qū)W的是怎樣有效的推廣自己的產(chǎn)品，讓客戶在第一時(shí)間看到我們的產(chǎn)品后就認(rèn)同我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過短暫的時(shí)間走馬觀花似的熟悉產(chǎn)品，再加上平時(shí)和同事們的交流中，我的入職培訓(xùn)算是通過了，接下來是正式的工作。我們的工作主要是網(wǎng)絡(luò)銷售。在這方面雖然以前有聽說過，但未真正實(shí)踐過，我知道這里面需要有一定的技術(shù)含量，他需要硬件和軟件同時(shí)實(shí)施，而作為實(shí)習(xí)生，這位兩方面的知識，我們都停留在意識里面。從未真正運(yùn)用過，然而現(xiàn)在要把他們結(jié)合起來一起應(yīng)用，這對我來說無疑是難上加難了。但俗話說得好，辦法總比困難多，我不懂就學(xué)，同身邊的同事學(xué)，同時(shí)也不懂的話，問經(jīng)理。實(shí)在不行就百度，谷歌。充分的把該應(yīng)用的都應(yīng)用起來。很快的就把電子商務(wù)的基本流程熟悉了，也就是我們課堂中所說的B2B平臺、B2C平臺的實(shí)際操作。當(dāng)然了，還有部分需要技術(shù)含量很高的，我也放棄學(xué)習(xí)，把它交給專業(yè)人士來做，比如圖片的處理，網(wǎng)站的建設(shè)等。
二、知識的應(yīng)用和提升
電子商務(wù)是一個運(yùn)用廣大的網(wǎng)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商務(wù)具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。電子商務(wù)工作主要?dú)w納為:
（1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
（3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
（5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。
這些都是電子商務(wù)工作每天必做的事情，除此之外，我有時(shí)還會以采購的方式向同行咨詢，了解競爭對手的操作模式以及競爭對手所作的關(guān)鍵字、競爭對手的優(yōu)勢等，從中發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢與自己的不足，同時(shí)又想辦法排除競爭對手的咨詢，和作出較好的報(bào)價(jià)優(yōu)勢策略。比如當(dāng)顧客說大批量的和我們采購的時(shí)候，首先我會懷疑他這是在向我詢價(jià)，但又不能肯定詢盤的一定不是客戶，所以在這種時(shí)候，我會報(bào)給詢盤的潛在客戶一個相對比較有優(yōu)勢的產(chǎn)品的價(jià)格。同時(shí)把其他產(chǎn)品的價(jià)格劃分區(qū)域，每個區(qū)域之間都有一定的吸引力。這樣又能讓潛在顧客留住，繼續(xù)交流，又能讓詢價(jià)的同行知難而退。
三、實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)7
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過程中，也有一些意見和建議對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
2.對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡l(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，已經(jīng)過期的東西。
3.對于剪報(bào)。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的'情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
XX年寒假我來到了莘冠塑料制品公司實(shí)習(xí)，因?yàn)閯倓倢W(xué)習(xí)了會計(jì)課,本身我就對會計(jì)很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計(jì)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。.
社會實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生.
普內(nèi)科實(shí)習(xí)總結(jié)我在普內(nèi)科實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，處處發(fā)揮模范帶頭作用，善于團(tuán)結(jié)實(shí)習(xí)同學(xué)，助人為樂，一貫任勞任怨，工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚(yáng)，病人的鼓勵，同學(xué)的贊賞。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)8
長城汽車股份有限公司，是中國首家在香港H股上市的大型民營跨國公司。下屬控股子公司30余家，員工38000余人，目前產(chǎn)品涵蓋哈弗SUV、騰翼轎車、風(fēng)駿皮卡三大品類，20xx年已擁有80萬輛整車及零部件生產(chǎn)能力，具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。
長城汽車兩次入選福布斯中國頂尖企業(yè)100榜；連續(xù)4年蟬聯(lián)榮列“中國500最具價(jià)值品牌”；被評為“最具價(jià)值汽車類上市公司”、“中國汽車上市公司十佳之首”；中國機(jī)電進(jìn)出口商會的“推薦出口品牌”，也是商務(wù)部、發(fā)改委授予的“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。作為一個中國品牌，他已經(jīng)做的很優(yōu)秀了。而我這次就在無錫的長城4S店實(shí)習(xí)。
“4S”汽車專賣店是由經(jīng)銷商投資建設(shè)，用以銷售由生產(chǎn)廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。所謂4S：是指包括整車銷售（SALES）、配件供應(yīng)（SPAREPART）、維修服務(wù)（SERVICE）以及信息反饋（SURVEY）四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程。
●“4S”店的基本形式是：“前店后廠”●“4S”店的核心是服務(wù)；●“4S”店的生存根本是誠信
●“4S”店汽車營銷的一線操作分為：銷售流程：（9個步驟）:客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。
因?yàn)槲乙恢笔亲龅钠囦N售，所以只能對售前部分做了一份報(bào)告。
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌，為客戶樹立一個正面的第一印象。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。重點(diǎn)是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的`信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。要點(diǎn)是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、
產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。重要的是要讓客戶有充足的時(shí)間做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問的任何問題。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
實(shí)習(xí)總結(jié)：短短的一個半月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在無錫中正實(shí)習(xí)的這一個半個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。老員工他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。還有一次，我得到了一個與顧客接觸的機(jī)會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到
了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，尤其是專業(yè)知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。大學(xué)生實(shí)習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)，對自己以后工作的事情考慮得少，準(zhǔn)備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時(shí)，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會走彎路。還有，對于許多同學(xué)來說，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少，專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業(yè)內(nèi)的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實(shí)際的。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。由于公司正處于發(fā)展階段，所以我能從中學(xué)到更多的知識，雖說剛剛畢業(yè)的學(xué)生很難在第一份實(shí)習(xí)工作中長期工作下去但是這畢竟是我夢開始的地方時(shí)我更加喜歡這里喜歡營銷的工作崗位。其中有過艱辛有過快樂所以我會更好的發(fā)展下去，更好的利用這個機(jī)會歷練自己，增長社會經(jīng)驗(yàn)，努力使自己更加適應(yīng)社會的發(fā)展，能夠不斷的發(fā)展下去。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)9
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時(shí)，致力于探索中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。截至年，華安保險(xiǎn)經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，已開設(shè)等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在和進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個月在培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內(nèi)從一個完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在學(xué)習(xí)了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨(dú)福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內(nèi)容就是，去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過與行長主任打通關(guān)系，給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道，接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù)，并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說，我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價(jià)值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的`人，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù)，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時(shí)間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時(shí)光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)目的、任務(wù)、學(xué)分
1、目的：通過頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，促使理論知識向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)化，初步樹立學(xué)生的職業(yè)思想和觀念，增強(qiáng)其實(shí)踐操作能力。專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)具有以下意義：
（1）使學(xué)生了解和熟悉企業(yè)工作的基本情況，建立對專業(yè)的感性認(rèn)識；
（2）使學(xué)生初步接觸專業(yè)工作，檢驗(yàn)基本專業(yè)知識的掌握程度；
（3）讓學(xué)生系統(tǒng)認(rèn)識開展?fàn)I銷工作應(yīng)該具備的專業(yè)知識，端正學(xué)生的專業(yè)思想和明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)；
（4）初步確立學(xué)生的職業(yè)感，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)心態(tài)；
（5）讓企業(yè)零距離接觸學(xué)生，為企業(yè)培養(yǎng)和挑選學(xué)生提供便利。
2、任務(wù)：根據(jù)專業(yè)特征和職業(yè)需要落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)崗位，協(xié)助企業(yè)員工完成崗位工作任務(wù)，建立對專業(yè)的正確認(rèn)識，在工作中嘗試將所學(xué)知識與實(shí)際工作進(jìn)行結(jié)合，提升對理論知識的認(rèn)識和掌握程度，基本熟悉專業(yè)操作技能。
3、學(xué)時(shí)、學(xué)分：本環(huán)節(jié)教學(xué)學(xué)分為12個學(xué)分，總學(xué)時(shí)384。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、單位與崗位
實(shí)訓(xùn)組織采取集中和分散的方式，充分結(jié)合同學(xué)專業(yè)興趣和就業(yè)意向，同時(shí)充分利用學(xué)生已有的實(shí)習(xí)資源。為更好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)區(qū)域原則上定為溫州三區(qū)及相鄰的郊縣（市）。有特殊需求的學(xué)生可以書面的形式提交申請，經(jīng)系同意后可以考慮在區(qū)域外實(shí)習(xí)。根據(jù)實(shí)習(xí)區(qū)域組建實(shí)習(xí)小組，建立小組的建制，制定學(xué)生組長，組織和協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)崗位要盡量做到專業(yè)對口，具體的崗位可以考慮如下：銷售代表、招商開發(fā)、領(lǐng)班、店長、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶管理、物流計(jì)劃、銷售內(nèi)勤等。
三、實(shí)習(xí)方式與實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)方式。學(xué)生進(jìn)入實(shí)際工作崗位，以學(xué)徒的身份參與企業(yè)的日常工作，在校內(nèi)外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，熟悉和掌握相關(guān)崗位技能。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)我專業(yè)的培養(yǎng)方案，在專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
(1)企業(yè)營銷環(huán)境和戰(zhàn)略的認(rèn)知；
（2）營銷產(chǎn)品的熟悉和認(rèn)知；
（3）市場調(diào)查與預(yù)測的參與與熟悉；
（4）消費(fèi)心理分析的熟悉與應(yīng)用；
（5）協(xié)助營銷方案策劃及組織實(shí)施；
（6）參與市場銷售活動；
（7）熟悉并參與企業(yè)渠道運(yùn)行與終端管理；
（8）協(xié)助開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；
（9）協(xié)助參與公共關(guān)系與客戶服務(wù)工作；
（10）參與物流配送。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間安排與進(jìn)度
根據(jù)培養(yǎng)方案，市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間安排在第四學(xué)期，總共為16周，與高級營銷員考證（2周）同時(shí)進(jìn)行。在時(shí)間安排上，將根據(jù)具體實(shí)習(xí)企業(yè)的工作進(jìn)行時(shí)間安排，爭取將營銷專業(yè)崗位工作熟悉一遍。學(xué)生返校后，安排1周時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)和成績考評。
五、實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)與管理
指導(dǎo)老師必須由校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師聯(lián)合組建。校內(nèi)指導(dǎo)教師又由專業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員組成，專業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)在專業(yè)對學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)在心理、紀(jì)律上對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。校外指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。原則上一名校內(nèi)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)不超過15人。實(shí)習(xí)的具體工作由教研室按照學(xué)院和系里的統(tǒng)一要求具體操作，在頂崗實(shí)習(xí)中教研室、指導(dǎo)老師配合院系開展各項(xiàng)質(zhì)量控制工作。
六、實(shí)習(xí)學(xué)生的要求
1、學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中應(yīng)遵守實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真填寫頂崗實(shí)習(xí)考勤表，病、事假須向企業(yè)指導(dǎo)老師說明，并經(jīng)批準(zhǔn)。且事假總天數(shù)不得超過二周，否則本次實(shí)習(xí)成績無效。
2、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)最低要有14周時(shí)間，在實(shí)習(xí)期間每周必須撰寫不低于600字的實(shí)習(xí)周記，此周記作為實(shí)習(xí)結(jié)束后評定成績的依據(jù)之一。
3、學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，必須遵守安全管理規(guī)定，遵守交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。經(jīng)常保持與學(xué)校的聯(lián)系，每周至少要與指導(dǎo)教師聯(lián)系一次，匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。服從學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的安排，做好各項(xiàng)工作，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
4、必須有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和吃苦精神，努力提高自身的專業(yè)實(shí)踐技能和專業(yè)知識，不斷提升自己的組織能力、解決問題的`能力和社會實(shí)踐的能力。
七、實(shí)習(xí)檢查方式與方法
根據(jù)系部統(tǒng)一安排，專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)方式以實(shí)地現(xiàn)場指導(dǎo)為主，其他方式為輔。指導(dǎo)老師每周到實(shí)地對每個學(xué)生的指導(dǎo)次數(shù)不少于2次，采取分散實(shí)習(xí)的不少于1次。其它時(shí)間可采取網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、電話等方式進(jìn)行指導(dǎo)，要求電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系每周不得少于1次，指導(dǎo)老師應(yīng)作好指導(dǎo)記錄。采取實(shí)地指導(dǎo)的還應(yīng)將每次的指導(dǎo)過程、指導(dǎo)內(nèi)容等填寫在“教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單”中且由學(xué)生簽字確認(rèn)。實(shí)習(xí)過程中，系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常巡回檢查和監(jiān)督，向?qū)嵙?xí)單位了解實(shí)習(xí)生的情況，聽取實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)工作的意見和建議，并做好檢查記錄。同時(shí)學(xué)院也要安排專人到各實(shí)習(xí)地點(diǎn)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
八、實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫與要求
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程的全面總結(jié)，是表述其實(shí)訓(xùn)成果、代表其專業(yè)綜合水平的重要資料，是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程、體會、收獲的全面反映，是學(xué)生技能實(shí)踐中很重要的一個環(huán)節(jié)。
在報(bào)告的主體部分，主要是實(shí)習(xí)過程介紹（做了些什么事）、實(shí)習(xí)體會、對學(xué)校開設(shè)課程的建議，學(xué)生實(shí)訓(xùn)成果的展示和表述，是整個頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程的再現(xiàn)，本部分占頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的大部分篇幅。報(bào)告要求要求思路清晰，合乎邏輯，用語簡潔準(zhǔn)確、明快流暢；內(nèi)容務(wù)求客觀、科學(xué)、完備，要盡量讓事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。凡是用簡要的文字能夠講清楚的內(nèi)容，應(yīng)用文字陳述。用文字不容易說明白或說起來比較繁瑣的，應(yīng)用表或圖來陳述。報(bào)告不低于3000字。
九、實(shí)習(xí)考核與鑒定
市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)由學(xué)生根據(jù)學(xué)院要求和專業(yè)發(fā)展自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，以實(shí)習(xí)單位的專業(yè)人員指導(dǎo)為主，學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式。學(xué)院指導(dǎo)老師通過實(shí)地走訪指導(dǎo)、電話訪談、郵件聯(lián)系等方式對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
營銷專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績由實(shí)習(xí)單位評價(jià)（50%）和學(xué)校評價(jià)（50%）兩部分組成。實(shí)習(xí)單位的評價(jià)由實(shí)習(xí)單位依據(jù)企業(yè)的評價(jià)體系進(jìn)行，學(xué)校評價(jià)由校內(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，分三個方面考核：
1、平時(shí)考勤占20%；
2、實(shí)習(xí)周記質(zhì)量占40%；
3、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量占40%。
在具體成績評定上可以采用優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五級分制。鼓勵引入實(shí)習(xí)單位對各崗位員工的考核方法與標(biāo)準(zhǔn)。頂崗實(shí)習(xí)的考核由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同完成，并以實(shí)習(xí)單位的考核為主。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)單位名稱：安博集團(tuán)西南基地--重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校
2、實(shí)習(xí)單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F
3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：上市公司
4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大小：1000人以上
5、實(shí)習(xí)職位：市場專員
6、實(shí)習(xí)單位簡介：
安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷，致力于IT軟件服務(wù)行業(yè)，20xx年回到中國發(fā)展，融資達(dá)到13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼AMBO。目前，安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實(shí)訓(xùn)基地，全國共有7個下屬機(jī)構(gòu)，26家分公司，擁有員工上萬余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個重點(diǎn)城市，形成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托，以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系，通過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年5月14日--20xx年8月31日
三、實(shí)習(xí)目的
市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，而社會主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強(qiáng)課堂上的市場營銷理論知識外，還必須要親自接觸社會、參加社會實(shí)踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識，從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實(shí)習(xí)的目的主要在于通過實(shí)習(xí)接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識指導(dǎo)社會工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的`人才！
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù)，并制作市場數(shù)據(jù)分析表。
收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點(diǎn)式收集，即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個人才市場站點(diǎn)為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷，并通過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本情況并邀約其上門面試，從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。
我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有一定的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識，對軟件開發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開發(fā)工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導(dǎo)，邀約其上門面試，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生，通過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學(xué)生可以直接應(yīng)聘上崗；80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn)，通過與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才，培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗；而對于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。
對于渠道建設(shè)方面，我們主要是通過前期JAVA，嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個月的公益實(shí)訓(xùn)課程，這一個月是免費(fèi)體驗(yàn)課程，目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處，并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓(xùn)的打算。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)12
通過半個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)前，我萬萬沒有想到要做一個完整點(diǎn)的商業(yè)計(jì)劃書是那么困難，所要考慮的因素之多，是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這個過程，我學(xué)會了認(rèn)真地思考、如何與團(tuán)隊(duì)合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會了做PPT等。
在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時(shí)，我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后，我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力，市場營銷的強(qiáng)大。它并不是簡簡單單的銷售東西，它是一場關(guān)于銷售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了書中的理論知識了，原來市場營銷無時(shí)無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品，需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時(shí)，應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。
很幸運(yùn)能上這門實(shí)訓(xùn)課程，因?yàn)閺闹形艺娴膶W(xué)到很多東西。
在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)分組時(shí)，老師就要求我們要男女組合，很幸運(yùn)的是，我們很快就找到了三個男同學(xué)，三男五女剛好是八個人的最佳人數(shù)。一開始，我以為這實(shí)訓(xùn)課也會像別的實(shí)訓(xùn)課那么無聊，但是后來我發(fā)現(xiàn)有趣極了，同學(xué)們的興趣很快就被一個項(xiàng)目選擇的問題吸引住了。老師給了15個項(xiàng)目我們，但是好的項(xiàng)目必須要去爭取，不然別人先交方案了就只剩下比較難做的項(xiàng)目了。在這過程中簡直是一場頭腦風(fēng)暴，同學(xué)們的'興趣很快就被激發(fā)起來了。
在實(shí)訓(xùn)過程中，所做最多的工作還是與組里的成員進(jìn)行討論，每一次上完實(shí)訓(xùn)課后，我們都會聚在一起討論。在這樣的小組討論中，每個成員都能學(xué)到很多東西，至少可以分享到其他七個人的想法，討論真的是一個很好的學(xué)習(xí)方法，這樣比只在課堂上聽老師講課有益多了。為了獲得更多對項(xiàng)目的認(rèn)識，我們通常都會在網(wǎng)上搜集資料，然后對資料進(jìn)行分析，取對我們有用的作為我們的參考資料。在搜集資料的過程中，我們自然就會學(xué)習(xí)到很多課外的東西，特別是一些經(jīng)典的案例，可以很好地幫助我們理解書上的理論知識。
第二部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是做一個完整的商業(yè)計(jì)劃書，老師也是很理解學(xué)生的能力，知道如果要學(xué)生一下子做一個完整的商業(yè)計(jì)劃書是肯定做不好的，所以他把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)地分為七個部分，讓同學(xué)們一步一步認(rèn)真細(xì)致地完成每一個實(shí)訓(xùn)。每做一個實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，我們組成員就討論一次，然后查資料，做好PPT,準(zhǔn)備上臺作報(bào)告。每個小組都認(rèn)真得很，有些小組的演講內(nèi)容和PPT都做得很別有心裁，創(chuàng)新度也很高，我們從中也學(xué)了不少東西。在這些多的實(shí)訓(xùn)中，我做過兩次PPT的匯報(bào)工作，一次是有備上臺，一次是臨場發(fā)揮，有準(zhǔn)備的報(bào)告效果是與沒有準(zhǔn)備的好很多，有準(zhǔn)備的心理也踏實(shí)多了。這也讓我明白，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。
為期半個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束了，很想念大家一起討論的時(shí)光，喜歡每個人之間的思想碰撞，迸發(fā)出智慧的光芒，我讓我認(rèn)識到我們班里的同學(xué)是那么聰明，那么可愛，期待以后的實(shí)訓(xùn)課都能如此精彩。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)13
一、找工作、面試
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，隨之而來的就是暑假的到來，伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完的第4天即星期一（6月28日）就和同學(xué)來到了大利嘉電腦城，先把電腦拿到維修處然后就開始在大利嘉A區(qū)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各大電腦店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。在大利嘉里逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會，最終和同學(xué)只能是失望而歸。
由于時(shí)值福州高溫天氣，最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了福州范圍的福州人才網(wǎng)，在福州人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作，如銷售等。在相關(guān)的搜索中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的企業(yè)不大喜歡招收兼職的，一般都會大量招收全職員工，這可能是考慮到成本吧。
在網(wǎng)絡(luò)的幫助下找到了不少聽起來還不錯的公司，但打電話過去后有些要求繳納一定的保證金，一聽我就有了放棄的念頭。還有一些聯(lián)系好了就等到其辦公地點(diǎn)面試，但最終還是被其處的位置和條件所遏止，他們雖然叫作公司但辦公的地點(diǎn)卻是比較偏僻的舊小區(qū)。以上的一些情況，主要由于怕上當(dāng)受騙最終都紛紛作罷。
一晃已經(jīng)過去了好幾天了，仍未找到合適的工作，為了能找到實(shí)習(xí)地我除了睡和吃，就是泡在網(wǎng)絡(luò)上。最終，我在福州人才網(wǎng)找到了福州鑫雅庭建材有限公司，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。
根據(jù)孔經(jīng)理提供的具體地址我很快就找到了其的辦公室，在辦公室中我們就開始了整個面試的過程：首先，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來鑫雅庭，我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是鑫雅庭能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺；最后他問了我在銷售過程中作為銷售人員最重要的是什么，我的回答是責(zé)任和誠實(shí)，之后我又做了簡單的闡述和說明。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)
在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。這種方法將培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作直接相結(jié)合，具有很強(qiáng)的實(shí)用性；是員工培訓(xùn)的有效手段。適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理事務(wù)類培訓(xùn)。實(shí)踐法有很多的優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無需特別準(zhǔn)備教室及其它培訓(xùn)設(shè)備；實(shí)用、有效，受訓(xùn)者通過實(shí)干來學(xué)習(xí)，是培訓(xùn)的內(nèi)容和受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在實(shí)踐的過程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價(jià)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個別指導(dǎo)法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。公司派一名資歷比較深的員工來指導(dǎo)我，他主要要求我注意其在銷售過程中如何與顧客進(jìn)行溝通并解決顧客的疑問最終完成銷售。通過一整天的指導(dǎo)，我很快就掌握了一些重要的崗位技能。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作，可以避免盲目摸索；
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)；
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時(shí)的緊張感；
4、有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞；
5、新員工可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。
雖然個別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處，但仍有缺點(diǎn)存在；
1、為了防止新員工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會由于保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而是指導(dǎo)浮于形式；
2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響；
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工；
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn)，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
福州鑫雅庭建材有限公司（下稱“鑫雅庭建材”）是一家主要從事瓷磚批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人，店面坐落于連江北路南方建材市常雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售，但其還是有所側(cè)重的，其主要銷售的瓷磚是羅馬利奧系列產(chǎn)品。
由于工作的需要，我們也被要求對羅馬利奧進(jìn)行了解：
佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是廣東冠星陶瓷企業(yè)集團(tuán)旗下的一家現(xiàn)代化陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，有廣東佛山、廣東清遠(yuǎn)兩個生產(chǎn)基地，各類陶瓷墻地磚自動化生產(chǎn)線二十條，產(chǎn)值達(dá)十億元。佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是國內(nèi)生產(chǎn)仿古磚的建陶企業(yè)之一，目前公司已生產(chǎn)皇家石材、經(jīng)典世家、酷石代、朗日和風(fēng)、歐陸瓷典、新視界內(nèi)墻磚等六大系列上百個品類的產(chǎn)品路線，生產(chǎn)產(chǎn)品近千余款，各式花片，腰線，角花等配套齊全。羅馬利奧產(chǎn)品集拋光磚和仿古磚的于一身，以高硬度、低吸水率、強(qiáng)耐磨性和高色彩表現(xiàn)力。
羅馬利奧致力推行現(xiàn)代企業(yè)管理，率先在銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、品保等部門實(shí)現(xiàn)信息化管理。公司按國際標(biāo)準(zhǔn)要求建立了完善的質(zhì)量保證體系和環(huán)境保障體系，獲得瑞士公證行頒發(fā)的ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，在行業(yè)內(nèi)首次獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)局頒發(fā)《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》，先后被評為AAA級企業(yè)，并通過國家3C強(qiáng)制認(rèn)證。
“羅馬利奧”20xx年被廣東省工商總局評為廣東省著品商標(biāo)，20xx年獲得業(yè)內(nèi)仿古磚市場拓展獎，20xx年獲仿古磚杰出品質(zhì)獎，以及獲得具有陶業(yè)“奧斯卡”稱謂的新銳榜年度獎項(xiàng)。羅馬利奧陶瓷皇家石材金絲玉石系列：通過頂尖工藝，創(chuàng)造出縷縷金絲石紋；釉彩與紋理更是渾然天成，媲美真石，巧色天工，潤如石內(nèi)生泉。
為了讓消費(fèi)者享受到完美服務(wù)，保障消費(fèi)者的合理權(quán)益，鑫雅庭建材還制定了如下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)口號：完美服務(wù)，真情365
2、服務(wù)宗旨：主動、快捷、完美、感動
3、真情免費(fèi)實(shí)地量房：如果您對房間尺寸及購磚數(shù)量并不明確，我們的服務(wù)人員將在您方便的時(shí)候上門實(shí)地丈量尺寸，盡量免除您退、補(bǔ)貨的后顧之憂。
4、真情裝飾設(shè)計(jì)指導(dǎo)：如有必要，我們將根據(jù)我們的.專業(yè)知識為您免費(fèi)提供裝飾設(shè)計(jì)方案供您參考。
5、真情免費(fèi)配磚方案：根據(jù)您家庭及預(yù)算方案，為您提供合理的墻、地、配件搭配方案。
6、真情免費(fèi)鋪貼指導(dǎo)：根據(jù)各類產(chǎn)品的特性，我們將有選擇地免費(fèi)指導(dǎo)瓷磚的施工安裝方法。
三、正式上崗
經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過并正式上崗。正式上崗的第一天，公司要求我們每天都要熟悉公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉完公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后我就開始了我的第一份工作。第一天的正式上崗讓人窒息，顧客步入店面都有點(diǎn)不太習(xí)慣自己一個人去接待，但旁邊的同事一直給我暗示過去，我也就硬著頭皮向前接待顧客。一開始我就詢問顧客要
購買的瓷磚主要鋪設(shè)在大廳、臥室、廚房還是浴室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看瓷磚的市場情況。飯了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款瓷磚并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動，在實(shí)踐中認(rèn)識到理論積累的重要性。
在工作過程中，我也了解到了選擇和接近銷售對象一樣，是推銷過程中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，其不可忽視的重要意義在于：有助于進(jìn)一步認(rèn)定準(zhǔn)顧客的資格；便于制定接近目標(biāo)顧客的策略；有利于制定具有針對性的面談計(jì)劃；可以有效地減少或避免銷售工作中的失誤；能夠增強(qiáng)銷售人員取勝的信心。接近顧客我們一般有這幾種方法：介紹接近法、產(chǎn)品接近法、利益接近法、好奇接近法、問題接近法、表演接近法及直陳接近法等。銷售人員必須明確接近顧客的目標(biāo)，掌握接近顧客的主要方法并合理利用。
銷售活動的最終目的是要達(dá)成交易，但是不論銷售品能夠?yàn)轭櫩蛶淼睦嬗卸嗌伲櫩涂倳c銷售方產(chǎn)生不小的沖突，這就出現(xiàn)了顧客異議。為此如要處理好顧客異議就必須遵守以下幾個原則：重視顧客異議、永不爭辯、維護(hù)顧客的自尊及強(qiáng)調(diào)顧客受益。顧客異議產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)形式是多種多樣的，而且每一個具體的異議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境條件又個不相同。因此，處理顧客異議的方法應(yīng)該而且必須是多種多樣的：直接否定法、間接否定法、轉(zhuǎn)化法、補(bǔ)償法、詢問法及理睬法等。處理顧客異議的方法多種多樣，要想真正解決好問題最重要的是實(shí)踐和創(chuàng)新。
如果能夠很好地解決以上兩個問題銷售就能很容易實(shí)現(xiàn)，但交易達(dá)成之后并非是整個銷售的結(jié)束，好的零售企業(yè)銷售的不僅僅只有產(chǎn)品其中更重要的是服務(wù)。產(chǎn)品不僅要銷售出去對于企業(yè)來說就是要讓顧客接受，并在使用商品的過程中獲得利益，而這些就少不了企業(yè)提供的售后服務(wù)和獲得顧客信息反饋對于銷售瓷磚的企業(yè)，售后服務(wù)就主要集中在商品的送貨上門的服務(wù)方面。
四、實(shí)習(xí)心得
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過這短短的近兩個禮拜的營銷專業(yè)實(shí)習(xí)，我對過去學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能有了進(jìn)一步的認(rèn)識和掌握；在在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實(shí)踐的差距，營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程，我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過本次的實(shí)習(xí)，我基本達(dá)到了所要求的目的。在本次的實(shí)習(xí)過程中，我不僅提高了學(xué)習(xí)方面的相關(guān)能力還在社會交往及自信上都得到了重要的提高。本次的實(shí)習(xí)是一段讓人難忘的美麗時(shí)光，在實(shí)習(xí)過程中我認(rèn)識了好多朋友，他們在整個過程中更是老師在其中給予了我很多的指導(dǎo)和幫助。本次的實(shí)習(xí)活動是一次成功的活動，雖然很短暫卻留下了許多的失落與歡樂，希望還會有更多諸如此類的活動。
此次的專業(yè)實(shí)習(xí)并非是十分順利的，在其中也遇到了不少的問題。
由于這是我第一次出去找工作在其中就遇到了一些以招工為晃的欺騙行為，他們往往以高薪招聘為誘惑并在其中要求繳一定的費(fèi)用。當(dāng)面對上面情況時(shí)，首先要有防范的意識，當(dāng)能夠很肯定其是欺騙行為時(shí)最好報(bào)警以減少對他人的傷害。
在工作中，由于是第一次真正接觸到銷售，在推銷的過程中往往沒有注意到禮儀和著裝。顧客作為上帝，其最看重的不僅僅只有產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上注重其附帶的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的高低很大程度上影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，而其中禮儀的正確使用則起到著重要的作用。企業(yè)中的每一個人都是企業(yè)“門面”的一部分，其在禮儀、著裝等方面的不足往往直接影響到企業(yè)的社會聲譽(yù)！
“無奸不商”有其存在道理，但在當(dāng)今社會下其的存在往往會失去老顧客，不能保持好顧客的忠誠度。誠信是市場經(jīng)濟(jì)下商務(wù)活動最重要的原則，企業(yè)失去了誠信也就失去了繼續(xù)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)在本次的實(shí)習(xí)過程中，誠信無時(shí)無刻不在腦海中游蕩，時(shí)刻提醒著我用誠信來為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識：
1、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。
2、 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。
3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
4、工作一段時(shí)間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進(jìn)步。
5、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題一定要找機(jī)會請教別人。
6、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)14
我于XX年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場營銷專業(yè)，XX年4月至14月分別在我公司裝二車間，一分廠，研究所進(jìn)行見習(xí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識任務(wù)，XX年2月至今在銷售公司國內(nèi)貿(mào)易部湖北見習(xí)銷售代表一職，學(xué)習(xí)銷售技能和業(yè)務(wù)知識。
回望這兩年見習(xí)期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣，意猶未盡;又似海闊扶風(fēng)般平靜如常，耐人尋味。這兩年時(shí)間，為我學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷爭取了寶貴的時(shí)間;同時(shí)，也是我從一個大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一個真正的工作者，成為一名合格的銷售員工的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這段時(shí)間，讓我學(xué)會了如何去掉學(xué)生的稚嫩，懂得了如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會，如何做一名符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的員工，學(xué)會了怎樣去承擔(dān)起作為一名銷售人員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。在這成長的過程中，收獲過因成熟表現(xiàn)帶來的無盡喜悅和幸福感，也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，湖北領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予及時(shí)的關(guān)照和幫助下，我順利結(jié)束了見習(xí)期，慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營銷人員的不歸路。下面，我將個人試用期工作總結(jié)范文如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識情況
XX年4月，我?guī)е鴮δ感Ｒ酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦尽＿M(jìn)入公司伊始映入眼簾的xxxx，和一片片高大的廠房和繁忙的車間，這一景象讓我對這個陌生的環(huán)境和地方充滿了強(qiáng)烈的好奇和幻想，在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現(xiàn)狀之后，我堅(jiān)定了留在這里的想法。然而，夢想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)卻是骨感的，想要做一名合格銷售人員，想要盡快學(xué)會產(chǎn)品知識、銷售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反復(fù)、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過，在好長時(shí)間里，我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫，有時(shí)候甚至?xí)恢搿５牵媲暗囊磺胁]有讓我退縮，也沒有讓我變得軟弱;兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前，百折不撓愈挫愈勇，越是艱難的堅(jiān)持越是能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和真正的才能。
在湖北xx的幫助下，我努力克服自身缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養(yǎng)，xx結(jié)合我的自身情況制定針對性的訓(xùn)練計(jì)劃，現(xiàn)在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識，具備一定的銷售技能，可以較為熟練的開展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而努力克服自身性格缺陷，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識水平，才是最根本和現(xiàn)實(shí)的解決辦法，才能在機(jī)會來臨時(shí)有能力，有信心贏得主動。
二、業(yè)務(wù)見習(xí)情況
在大學(xué)期間，我學(xué)的xx專業(yè)，畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強(qiáng)烈，因?yàn)楣臼袌鲂枰S即進(jìn)入公司從事銷售代表實(shí)習(xí)工作。因?yàn)楣緦︿N售人員的要求和標(biāo)準(zhǔn)是即要懂銷售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)合型銷售人才;所以，進(jìn)入公司伊始，我們并沒有直接參加一線銷售見習(xí)工作，本著先產(chǎn)品后服務(wù)再銷售的理念，要求見習(xí)銷售代表先在工廠熟悉產(chǎn)品知識，后進(jìn)入市場從事銷售服務(wù)輔助性工作，再實(shí)地鍛煉學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷售業(yè)務(wù)流程。
在XX年進(jìn)入公司即分配到xxxx、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)儲備階段。在近半年的車間學(xué)習(xí)生活，我通過向身邊的師傅和同事學(xué)習(xí)請教，大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類型和產(chǎn)品內(nèi)部大致構(gòu)造，能了解到需要使用的類型，不同型號xx的大概配置情況，不同xx客戶的心理需求情況，我公司產(chǎn)品和品牌在市場中所處于的階段和狀況，以及其他廠家產(chǎn)品的大致概況并具備簡單的xx駕駛技術(shù)。
當(dāng)XX年新年鐘聲的余音還未終結(jié)，我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線銷售見習(xí)工作的機(jī)會，從而開始了我將近一年半的銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程。在湖北xx再三關(guān)照和支持下，我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒，很快融入辦事處日常工作和生活當(dāng)中，不斷追求“謙虛謹(jǐn)慎，尊師重道，博學(xué)多聞，持之以恒”的道理;逐漸系統(tǒng)化的增加我公司和競爭對手產(chǎn)品在市場中的情況，了解我品牌經(jīng)銷商的現(xiàn)實(shí)市場情況以及商務(wù)政策對產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷的關(guān)系和作用;全面的了解了銷售整個過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題;了解到售后服務(wù)對于銷售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在xx的監(jiān)督和指導(dǎo)下，拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售、處理一些簡單的交車等售后服務(wù)工作。另外，在xx的幫助下，在XX年實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立操作銷售xx，并多次協(xié)助經(jīng)銷商完成整機(jī)銷售工作;而且，具有一定的產(chǎn)品知識儲備，可以對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)工作，多次參加湖北經(jīng)銷商XX年產(chǎn)品推介會并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
三、自身感受和領(lǐng)悟
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，雖然我還不能成為頂級優(yōu)秀的營銷人才，但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著，不曾停止腳步。因?yàn)椋蚁嘈判膽褖粝氲腵人，懂得感恩的人，只要愿意努力，只要堅(jiān)持不懈就一定會擁有成功的正能量，就一定會實(shí)現(xiàn)和接近理想的目標(biāo)。在公司兩年的實(shí)習(xí)時(shí)間，雖然沒有取得驕人的成績，但是一直以來并沒有因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生或是處于學(xué)習(xí)階段而有所怠慢和懈怠，時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力去承擔(dān)更多的事情和任務(wù)，希望能為辦事處和公司分擔(dān)一絲壓力，能為這個大家庭貢獻(xiàn)一份微薄的力量，也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養(yǎng)。
可能自己覺得自己是很努力的，但身上有時(shí)候還是會有不自信、不堅(jiān)定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進(jìn)一步去努力改正，還需要繼續(xù)在實(shí)戰(zhàn)中去迎接更多洗禮，去接受更多的挑戰(zhàn)，去認(rèn)識更多自身的弊端，然后加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，繼續(xù)堅(jiān)定向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請教，向公司前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷理念和銷售經(jīng)驗(yàn)，并付諸實(shí)踐，不斷取得實(shí)質(zhì)進(jìn)步，不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會和平臺，也很感激車間、辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中，我一定秉承公司務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新、爭勝的傳統(tǒng)精神，繼續(xù)在工作中嚴(yán)格要求自己，不忘領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和寄予的深情厚望，發(fā)奮工作不斷提高自己，爭取早日成為大家庭里密不可分的一員，與公司同舟共濟(jì)，榮辱與共，不斷進(jìn)取，開拓美好未來。
希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督、批評和指正，謝謝!
市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié)15
這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了商場的規(guī)模水平、銷售流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的銷售和一些方案的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)對我的實(shí)踐能力有了進(jìn)一步提高，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。
我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是柳北蘇寧店，店中銷售的是各種電器，店中的銷售人員素質(zhì)很高，店的規(guī)模也是挺大，這對我們的實(shí)習(xí)很有好處，他們的優(yōu)秀的管理，銷售經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們學(xué)到了一些實(shí)用的知識。我們一組七人分工協(xié)作，在蘇寧店了解一些價(jià)格，銷售，促銷之類的情況，也以調(diào)查問卷的形式調(diào)查了消費(fèi)者的意愿。我們經(jīng)過兩天的調(diào)查，運(yùn)用大量的一手材料，信息。以元旦為時(shí)間，為蘇寧店設(shè)計(jì)了一套促銷方案。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的.字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過幾次的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)中我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 實(shí)習(xí)給了我很深的體會，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識通過實(shí)習(xí)我們知道了我們除了基礎(chǔ)知識外，其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。我覺得我們欠缺實(shí)踐能力，這在實(shí)習(xí)中有所反映。我認(rèn)為對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生，要懂得營銷人才的內(nèi)涵，然后以此來努力使自己變強(qiáng)。 在實(shí)習(xí)的過程中我還認(rèn)識到：實(shí)習(xí)是每個人能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對常用習(xí)題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的，我們?nèi)狈?shí)踐，以后需要不斷加。在我們的實(shí)習(xí)過程中，團(tuán)隊(duì)的緊密合作發(fā)揮了巨大作用，工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實(shí)習(xí)，感觸頗多，以后要抓住每次實(shí)習(xí)的機(jī)會，從中多加鍛煉，不斷的提高，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
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