【熱】金融的實習報告
隨著社會一步步向前發展,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的金融的實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

金融的實習報告1
一、實習鍛煉目的:
1、通過本次實習鍛煉使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習鍛煉使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3、本次實習鍛煉對我完成畢業設計和實習鍛煉報告起到很重要的作用。
根據學校對本科生的畢業實習鍛煉要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業實習鍛煉。畢業實習鍛煉的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。
理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習鍛煉內容
4、1實習鍛煉過程
7月1日,我開始了我的農村信用社實習鍛煉的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習鍛煉指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起、還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來,實習鍛煉指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行 “事后稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習鍛煉,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
我這次實習鍛煉所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對于貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4、2實習鍛煉所涉及的儲蓄業務
4、2、1活期儲蓄存款
4、2、2整存整取定期儲蓄存款
4、2、3 零存整取定期儲蓄存款
4、2、4存本取息定期儲蓄存款
4、2、5整存零取定期儲蓄存款
4、2、6定活兩便儲蓄存款
4、2、6單位活期存款
4、2、7單位定期存款
4、2、8單位通知存款
4、3實習鍛煉所涉及的貸款業務
4、3、1信用貸款
4、3、2擔保貸款
4、4、2高校利用學校資金對學生辦理的無息借款
4、4、3一般性商業助學貸款
三、總結
這次實習鍛煉,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習鍛煉是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習鍛煉是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習鍛煉,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習鍛煉中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習鍛煉的業務多集中于比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的`職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習鍛煉單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習鍛煉時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習鍛煉的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習鍛煉經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習鍛煉的真正目的。
金融的實習報告2
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯網,文章版權歸原作者所有!如侵犯了您的版權,請來信說明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!
今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士(在此,我應該稱他們為指導老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今后事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和諄諄教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們,和你們交流和學習,并肩作戰的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實習協議,.記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業內專業人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。XX年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、聯合證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
"以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的"是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系,以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。XX年年,華泰證券在"高效、誠信、穩健、創新"核心價值觀的基礎上,明確提出了"做最具責任感的理財專家"的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,了解他們的特點,進行適當的調配,讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風范,他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上的'靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術。
而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創業板開戶,前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的"新鮮".比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總如是說,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發黃的客戶檔案,從明細程度和法文規范的變化,都能體會到中國證券行業的滄桑巨變,中國證券行業市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,真是一大享受!他關于紫金礦業,還有浦發銀行、五糧液的一些問題,讓人感覺風度偏偏,用詞專業,分析到位,語言也清晰易懂。當時我們就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的"御用"內部講師,而且還是自學成才的,拿下和好多含金量相當高的證書,客戶門庭若市,點名要他開戶,更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實習的伙伴們拿幾只股票進行詢問。結果驚訝的發現,只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當我為此驚嘆不已時,蔣老師只是淡淡的說:"做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環境,然后到政策面,行業面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量,月線,周線(蔣老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業的認識更加深刻,收獲甚多。
金融的實習報告3
一、實習目的
希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以后的工作奠定扎實的基礎;同時希望通過本次的實習,是自己能夠 親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程,為以后進入職場做一個鋪墊,是自己有一個提前的適應期。
二、實習時間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實習單位
福建中訊證券研究有限責任公司
四、實習內容
(一)崗前培訓
因為行業的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓,因為開發一個客戶不是盲目的去開發,都是有一定的程序的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況,比如不同版本產品的不同價格,不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。
(二)培養客戶
慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對他們來說有什么好處,然后才能進行深入溝通,這時候就要把客戶引導到公司的產品上了,培養客戶對公司、對老師的信任度。當然,培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在于客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情,對客戶進行適當的關心,這樣才能更好的促成合作。
(三)促成合作
工作中,我們挖掘客戶、培養客戶,最終都是為了成交,為了實現公司的利益,在把一個客戶培養到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重,也是我最薄弱的環節。在到公司已經有兩個月了,可是我還沒有開單。客戶培養的太久,到了促成合作環節就弱勢了,曾經也跟主任經理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢給客戶開口要錢,不敢提合作。這導致客戶培養到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學習嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且開了三個單,心里確實很高興。
(四)跟蹤客戶
就這個工作來說,并不是你開出了一個客戶,談成合作了就不管了,跟蹤客戶也很重要。因為公司的產品版本不同,很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化,以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面,一般一個產品使用是三個月,為了讓客戶可以長久的合作,我們也需要對客戶進行感情培養,在服務上提高客戶的忠誠度。
五、實習感悟
(一)學會了很多電話營銷的技巧
這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客戶快樂地情緒。
另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作的時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客戶的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然有學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以后的學習中,我會更加的努力。
(二)學到了很多關于金融證券的工作
因為是金融行業的公司,所以通過這份工作,我最直接的`就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現在看新聞,會結合市場、行業和公司來看,至少知道它會和我們的經濟息息相關。
(三)鍛煉了自己的意志和心態
這三個月的實習并不是一帆風順,中間也有很多的艱辛與挫折,自己也有想要放棄的時候,但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態更加的平和了,意志力也更加堅定。曾經因為兩個月開不出單,我總會想我是不是不適合這份工作,心總是浮躁的,完全沒辦法安定下來,也會因為社會的現實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠,看的事實接觸的客戶還不是很多,讓我總對公司、對行業抱有懷疑,這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。
想要換份工作,但又不甘心,因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期,終于想清楚了,我是即將要進入社會工作的人員,不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書,社會工作的艱辛遲早要接觸,現在換一份新工作開始做,從頭學起,接觸新的人和事,要是再碰到困難還是干不出成績呢,還是放棄再換工作嗎?想想自己的性格,肯定不會甘心。于是什么也不再想,踏踏實實的干工作,心態放平,最終努力沒有白費,還是拿到了滿意的成績。但相信經過這次的磨礪與掙扎,在以后的工作中我一定可以更加的堅定,不會再輕言放棄。
六、實習總結
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。
在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!
金融的實習報告4
一、實習目的
通過電話營銷了解客戶需求,通過對貴金屬現貨的實習,理解與掌握用軟件進行金融投資的方法,對現貨投資市場學的基本知識有近一步了解,學會利用k線圖等相關工具分析現貨市場的走向,預測大盤走勢,樹立正確的投資理財觀念;為客戶解答關于理財產品的所有問題,講解貴金屬市場的發展前景。
二、實習時間
20xx年3月至20xx年6月
三、實習單位
xx有限公司
四、實習公司介紹
(一)公司簡介:
xx有限公司是一家專業化從事貴金屬投資以及交易的機構,注冊資本1億元人民幣。依托母公司德裕金號集團專業化從事貴金屬投資交易,是在中國大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機構之一,具有30多年的金融投資背景;德裕金號集團為中國第28次南極科考以及北京電視臺王牌財經欄目財經五連發的贊助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行業背景、頂級的專業管理團隊、以及天津貴金屬交易所提供穩定的貨源產品、完善的風險控制機制,為投資人提供專業、安全的貴金屬投資交易的通道;同時結合德裕金號集團國際化的視野以及多年本土化的實踐經驗,為投資人提供合乎國家金融體系以及交易所要求的專業化服務,協助投資人實現投資收益的最大化。
(二)企業分析:
1、德裕人才:xx有限公司山西分公司應市場需求于20xx年十二月落戶太原。按公司規劃,在三個月內開拓山西市場,招聘人員必須為金融以及相關專業,大專及以上文憑,現擁有員工三十名,平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年里已擁有客戶四十多名,其公司的用人標準為以德為先,熱愛學習,熱愛金融,有激情,有活力。貴金屬投資作為一個新型的理財產品,漸漸地被人們所接受,市場的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當中去。
2、德裕文化:德裕的使命是以誠信的品格、專業的服務,為客戶創造價值,做國內貴金屬投資領域中有社會責任感的交易商。德裕的精神是厚德創新、誠信卓越。德裕的服務是專業、專注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專業的知識,專注的信念,高效的品質,便捷的服務為廣大投資者創造最大的價值。德裕人一直秉承厚德創新,誠信卓越的精神,以樂觀積極的態度在貴金屬行業盡自己的一點微薄之力。
3、崗位描述:我的崗位是銷售顧問。電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣。從我作為一個即將畢業的大學生來說,找工作不容易,所以社會上那些電話銷售就成了我的首要選擇。
主要職責是:
(1)向來電,來訪客戶主動介紹產品,耐心了解客戶需求,推薦產品。
(2)珍惜每一位客戶,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,做好跟進記錄。
(3)及時與經理溝通客戶情況,認真分析成交或未成交原因。不斷提高銷售業務水平。
(4)與客戶建立并保持良好的關系,將投資信息及時主動轉達給客戶。
(5)服從經理管理,服從公司分配。
五、實習內容和過程
(一)實習內容:
20xx年三月到六月,我有幸在xx有限公司山西分公司做銷售員。剛踏入公司的那一刻,我被貴公司員工的激情所感染。剛開始,我以為這份工作很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是貴金屬現貨,公司規模不大。公司主要有理財部,合規部和營銷部三個部門。而我是在營銷部,主要負責的是:聯系客戶,提供咨詢。
(二)實習過程:
剛開始工作時,經理對我們這些新員工進行了為期三天的培訓。就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
周一至周五早上八點半開始開早會,九點半開始進行兩小時的電話邀約;下午三點開始繼續邀約,五點結束一天的邀約。開始一個小時的技術培訓。周六開理財報告會。
我進入到小組以后,組長發給我一份客戶電話表。然后,組長給了我一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例。如:我們先問,請問,“您是xx嗎”?對方回答是的話,我們會介紹自己,你好,“我們是xxxxxx”,對方有可能會繼續與我們通話,也有可能直接拒接。這份話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。我大概看了下,大概有200多個電話,也就是意味著我每天都得打200多個電話。
打完第一個電話時,我覺得有了些底氣,于是又找著電話單打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,或者是設法的敷衍你,或是態度很不好,總之,千奇百怪。
我們組長對我說,每天要盡可能多的打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,他讓我把對感興趣的人的名字單獨列出來,然后隔兩天給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。
周六上午會舉行一場理財報告會,這也是對我們一周工作的檢驗。理財報告會開始之后,先由經理介紹這種新型的產品,然后由分析師為客戶講解一些技術方面的東西(這些客戶有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財產品的等等)。講完后就由我們與客戶進行單聊,介紹產品,回答客戶提出的一切問題。
總之,在公司我主要做的工作就是邀約和周六的談客戶。
六、實習成果
(一)工作心得:
每天來到公司后,我們都要從組長手里那最新的電話單,在全天打超過200個電話,有時會突然覺得好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點無飄渺的感覺,你不知道什么時候才能有客戶與你合作,而這個時期也是最難度過的時期,組長對我說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來并且為公司創造最大的利益。是啊,我想了想,組長說的很對,于是我從新鼓舞起斗志來,和客戶聊天,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值得信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,增加自己的收入。
通過一段時間的電話銷售工作,我的口才得到了極大的鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通的'能力也得到了極大地提高,我會好好努力下去的!
(二)實習感受:
三個月過去了。我從對現貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業,在實際應用中,發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容,三個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
1、專業知識
金融行業是個專業性較強的專業,故很多專業術語和操作甚至整個行業對我而言都比較陌生,使得我花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了工作的進程和效果。這在以后的工作中,隨著專業性的增強,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我更深更廣地了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。
2、學習能力
經濟形式日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。
3、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合。三個月中,我和公司的領導、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”。在這三個月中,我對公司理財部各崗位的特點、能力需要有了個初步的認識,短短的三個月能為公司盡自己的一點微薄之力,還是一件值得高興的事!
七、自身分析和職業規劃
(一)社會環境分析:隨著經濟的發展,我國個人儲蓄一直不斷攀升,一方面說明普通百姓手中的錢越來越多,另一方面也為個人投資理財提供充分的空間。但實際上,一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢。因此理財規劃將會漸漸被人們所需要。
(二)行業分析:我國國內理財市場規模遠遠超過1000億元人民幣,一個成熟的理財市場,至少要達到每三個家庭中就擁有一個專業的理財師,這么計算,中國理財規劃師職業有20萬人的缺口,國內理財規劃師的年薪“應該在10萬到100萬元人民幣之間”。參考我國的宏觀經濟形勢,不難預見理財規劃師將成為繼律師、注冊會計師后,國內又一個具有廣闊發展前景的金領職業。
(三)個人分析:喜歡金融,選擇金融,有雄厚的金融功底,喜歡閱讀財經類新聞。時刻關注世界經濟。但目前基礎知識不全面,對事情上的處理能力上有欠缺,心里承受能力不夠。一個合格的理財規劃師需要擁有以下幾個方面的知識;
1、理財的基礎知識;
2、金融資產運用的基礎知識;
3、有關人生設計的基礎知識;
4、房地產運用的基礎知識;
5、風險與保險均衡的理財設計知識;
6、節稅理財設計的基礎知識;
7、財產及財產轉移設計的基礎知識等。
在接下來的幾年中我會置身于金融行業,苦鉆基礎知識,磨練自己,爭取將自己打造成一個合格的理財規劃師。使自己成為一名能適合客戶,稱職的理財規劃師。
(四)未來十年的職業規劃是:
20xx-20xx年,在金融行業中打拼,努力學習專業知識,積累經驗,盡可能多的了解市場中的各種理財產品和投資者的心理,練就自己的口才。20xx-20xx年做理財操盤手,在資本市場中摸索自己的交易理念。積累人脈,盡可能成為一些家庭的專職理財顧問。
20xx-20xx年籌建自己的理財公司。
最后感謝xx有限公司山西分公司在實習過程中對我的關心和培養,祝愿公司的業績蒸蒸日上!
金融的實習報告5
畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是X郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的.基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部,我實習的崗位是事后監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。
2、監督大額可疑支付及洗錢系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元,清戶前10天發生過200萬元現金收付。洗錢系統是全國銀行系統統一版本,啟用之后,將相關的參數輸入,之后由專業人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控
為確保建立有效的非現場監控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險,從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時,向協查人員發送協查任務書,又相應的協查人員協查并排除風險。
二、關于儲蓄業務實行“實名制”的現實思考
今年3月20日,郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素,存在若干不規范的問題,在此次實習期間,讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個人財產保”等相關機制的健全。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
三、小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺業務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。
尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
金融的實習報告6
面對最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的`兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨XX年7月25日上午9點,我來到了我的實習單位―邯鄲市政府政務服務中心。在向領導遞交了我的個人簡歷之后,我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟悉一下網絡環境,這里是對剛剛開放的網站————“衡水市政府公眾信息網”進行制作與維護的工作。一天過去了,我除了上網瀏覽網頁,基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發現,自己大學三年所學的知識,今天一點都用不上,那份新世紀大學生的優越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學生活的執導和動力。
實習的第三天,由于我的粗心大意,致使昨天登到網頁上的一篇文章的格式出現了錯誤,幸好同事及時提醒,才沒有耽誤了信息發布。后來我感覺還是再查一遍比較穩妥,一查不要緊,竟然有好多我在編輯時沒有發現的錯誤,甚至有個超級鏈接里面沒有內容。都怪我的馬虎大意,以后我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次出現。在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學的那些本專業以外的知識。
金融的實習報告7
一、中信萬通證券基本情況
中信萬通證券有限責任公司由中信證券股份有限公司控股重組原萬通證券有限責任公司后于20xx年設立。公司以“源于客戶需求,致于客戶滿意”為服務宗旨,經公司不斷創新發展,逐步形成了以96577呼叫中心,理財通,金股信,理財郵箱,公司網站,VIP貴賓俱樂部六大服務平臺為核心的客戶綜合服務體系。1988年,中國人民銀行青島分行獨資設立“青島證券公司”,1992年改制為有限責任公司,資本金5000萬元。
1997年,由青島市財政局出資4500萬元控股并更名為“青島萬通證券有限責任公司”。20xx年進行增資擴股,資本金增至55198萬元,更名為“萬通證券有限責任公司”。
20xx年2月開始實施以中信證券股份有限公司出資控股為主要方式的增資重組并于20xx年12月完成。20xx年4月更名為“中信萬通證券有限責任公司”。中信萬通證券為山東地區兩家法人證券公司之一。注冊資本8億元,股東11家,其中中信證券公司持股91.40%。自20xx年完成增資重組以來,公司始終堅持立足客戶需求,打造差異化服務品牌的宗旨。抓住機遇,加快分支機構建設和營銷網絡布局;深化業務轉型,強化以客戶資產增值為目標的財富管理平臺的建設;務實創新,強化管理,合規經營,努力提高執行力;以人為本,加強隊伍建設,進一步提升公司的核心競爭力。經營收入、利潤總額和上繳稅收連年創造好于市場的業績。公司被授予“全國賬戶規范工作先進集體”。為山東省、青島市政府命名的“山東省服務業先進單位”、“山東省納稅先進單位”和“青島市文明單位”。入圍青島市重點發展的百強服務業重點企業。董事長和總經理分別入選山東省、青島市優秀企業家。
二、業務范圍
經中國證監會批準,公司的業務范圍是:證券(含境內上市外資股)的代理買賣,代理證券的還本付息、分紅派息,證券的代保管、簽證,代理登記開戶,證券的自營買賣,證券(含境內上市外資股)的承銷(含主承銷),受托投資管理和證券投資咨詢(含財務顧問)業務。具有經營股票承銷業務、債券承銷業務、證券投資咨詢業務、網上證券委托業務、受托投資管理業務、全國銀行間同業拆借市場成員、開放式證券投資基金代銷業務、權證交易業務、上證基金通業務、ETF一級交易商、買斷式國債回購業務、證券大宗交易業務、證券業務外匯經營、股權分置改革試點保薦和期貨業務代理等業務資格。
三、服務分類
1、證券交易
代理國內流通A股、B股等買賣;代理國內流通可轉債、國債、企業債券等買賣;代理權證交易;代理國債、企業債的還本付息業務;代理上市公司辦理投
資者的分紅派息業務;代理上海、深圳證券登記公司辦理登記開戶業務;代理買賣基金(封閉式基金、開放式基金);代理國債買斷式回購及質押式回購業務;其他經中國證券監督委員會批準的業務。
2、第三方存管業務
“第三方存管”是“客戶交易結算資金第三方存管”的簡稱。是為落實《證券法》和監管要求而在證券全行業限時實施的一項客戶交易結算資金存管制度改革。第三方存管以每個客戶名義在存管銀行單獨立戶管理為基礎,通過引入銀行監督機制以及封閉式、集中式銀證轉賬與銀行渠道查詢等手段,保障客戶資金安全。第三方存管實施后,客戶證券交易操作方式不變,但資金存取只能通過客戶銀行結算賬戶進行。
3、電話委托
電話委托是中信萬通證券為客戶隨時隨地提供服務的綜合系統,具有中繼線充足、快速下單、快速返回等特點,在業內率先實現了“通買通賣”功能。
4、網上交易
網上證券交易是國際證券市場已經發展起來并日益成熟的新業務,是繼電話委托、可視委托后推出的又一先進的遠程委托方式。所謂網上證券交易,就是指券商通過數據專線將證券交易所的股市行情和信息資料實時發送到因特網上,投資者將自己的電腦通過調制解調器等設備連上因特網,通過因特網觀看股市實時行情,分析個股,查閱上市公司資料和其它信息,委托下單買賣股票。目前,中信萬通證券已經在營業部全面開通了網上交易
5、通買通賣
您可以在中信萬通證券全國任何一家營業部、任何一臺自助終端前或撥打委托電話96577,直接進行同城或異地的交易委托、對賬單查詢、修改密碼等操作,無須交納額外費用。
6、E號通
目前公司已實現全省17個城市的96577統一熱線服務,提供專業化、標準化證券交易、業務咨詢、短信定制、電話委托、自助服務、投訴受理、預約服務等全方位服務。您有任何需求,都可拔打全國統一委托及客服電話:96577實現。
7、專家在線
中信萬通證券客戶可以通過“中信萬通證券網”或手機短信,直接與100多名專家進行在線咨詢和交流,獲取最直接的投資建議和研究成果;亦可通過全國統一委托及客服電話:96577直接與投資顧問進行溝通,適應瞬息萬變的證券市場。
8、基金代銷業務
中信萬通證券于20xx年取得開放式基金代銷業務資格,已與全國主要基金管理公司建立了廣泛業務合作,可以為廣大投資者提供股票型、債券型和貨幣型等各類型開放式基金產品的申購、贖回、查詢等服務。
9、客戶服務
中信萬通證券力求為投資者提供全方位、多層次、專業化、個性化的咨詢服務。經過近年來的創新發展,公司客戶服務工作形成了以6大服務平臺以核心的綜合服務體系,96577服務品牌得到廣大客戶的普遍認可。目前,公司客服中心的產品包括96577呼叫中心、理財通(客戶投資服務平臺和客戶經理管理平臺)、金股信、理財郵箱、每日視點、每日數據、公司網站以及研究報告資源庫等。
四、公司特色
差異化優勢明顯的客戶服務體系。公司按照打造“標準化、專業化、差異化”服務品牌的目標,一直致力于客戶服務體系的建設。已經形成了以“96577”客服熱線為基礎平臺,以理財通、金股信、理財郵箱、公司網站和貴賓俱樂部為特色平臺的綜合服務體系。
安全穩健的信息系統公司高度重視信息系統建設。幾年來投入巨資進行網絡擴容和功能升級,運行效率和安全系數大大增強,網上交易系統可支持數倍于現有客戶量同時在線。完善了包括自查自檢、應急演練、系統評估和監控在內的各項制度,實現了災備同城異地雙備份。
健全穩健的經營管理體系。幾年來,公司通過堅持不懈的努力,基本清收完所有應收債權,資產優質狀況居業內前列。公司規章制度體系健全,三級風控體系確立,各部門在職能定位、業務流程和技術系統各自獨立完善的基礎上達到了相互制衡,公司抗風險能力彰顯,管理水平明顯提升。形成合規管理、即時監控、風險評估和稽核整改的完整體系,各項風控指標連續四年達到證監會規定的標準。
強大的集團和控股股東背景。中信集團及中信證券的品牌影響和市場形象,成為公司業務開拓中極具感召力和吸引力的因素。
五、發展態勢
幾年來,公司積極推進營業網點的布局調整,力求最大限度地發揮牌照資源作用,為廣大投資者提供便捷高效的服務。到目前,公司共有39個營業網點。其中,有12個設在青島市區及開發區、膠州、即墨和平度,其余15個分布在濟南、煙臺、鄒城、萊州、濰坊、淄博、南定、東營、濱州、博興、無棣、鄒平、濟寧、臨沂等地,河南轄區2家,分布在鄭州,南陽,從而全面完成了山東省內的網點布局工作,并將營業網點的覆蓋面延伸到河南境內。實現以總部集中統一的交易、服務、核算平臺為支撐的,以營業部為骨架的,覆蓋山東所有地市、縣和發達鄉鎮的三級營銷網絡。
六、公司的組織結構
七、實習時間和地點
20xx年7月17日-20xx年8月12日中信萬通證券煙臺南大街營業部
八、實習目標:
1、了解證券公司的相關部門的設置和職責
2、了解和掌握開展各類業務的相關法律和監管部門的規章要求。
3、對中信萬通證券公司的指導客戶開戶的相關流程和業務進行全過程、全方位的了解和操作
4、根據學校的安排,完成大三的實習工作
5、了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
6、將課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
九、實習內容:
(一)了解中信萬通證券概況
1.中信萬通證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位。
2.了解并領悟中信萬通證券的企業文化。
3.煙臺南大街營業部的內部設置,下設服務部、綜合部、銷售部、業務部、電腦部五個部門。服務部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務及客戶的維護;業務部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,綜合部進行每天發生的資金、股票進出清算、會計核算及一些內部綜合業務;銷售部負責股票經紀人的管理,客戶的發展及業務的拓展;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實習內容。
1.我的工作內容主要就是負責客戶填寫開戶資料的指導和開戶資料的整理。
2.每天提前到公司,打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后關注大盤的變動,瀏覽一下證券分析報告,以便更好和客戶進行溝通。
3.每天早上大概9點到9:30都有一個視頻會議,總部會進行相關的分析,對昨天的內容進行總結,對今天的發展趨勢進行相關的預測,同時會布置一些相關的任務下達到各個的營業部門。
4.公司的工作是分為一個個的小組進行工作,我被一個前臺的進行領導和指揮
5.一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的來了,我會提供簡單的客戶開戶服務,和客戶進行溝通。經過多天的觀察學習,我們可以根據我們的.知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理,努力學習怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
6.有時候客戶來的不是很集中的空隙時間,就會和客戶經理們聊聊證券公司的狀況及業務情況,增加對證券行業的認知;跟銷售服務部門進行相關的了解和談話,熟悉相關的銷售、服務內容。
7.前臺工作主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業務,如開戶,轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業務。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,手續進行了詳細的了解。對柜臺業務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
8.提高專業素養。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
9.整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表,及客戶身份證、股東代碼卡復印件等。
10.每天早8:30上班,下午5:00下班。
十、實習認識及有關思考
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,同時也思考了一些問題:
(一)工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開。
(二)區分客戶
證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成散戶、中、大三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率以及公司贈送禮品。
(三)交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。
轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者
如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。
(四)客戶開戶
開戶流程及所需證件:
1、本人及本人身份證(用第二代身份證)設置交易密碼。
2、填寫相關的資料,開立股東帳戶卡。
3、簽第三方存管協議,你自己選擇一個銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒辦的,都可以)。
4、柜臺辦完所有手續后,去銀行辦理第三方存管確認手續,如果沒有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來就有,直接確認就可以了,需要填一張單子,我營業部有銀行駐點辦公人員,可以直接辦理。
5、目前網上交易都是默認開通的,如果不放心,可以在開戶的時候提出來。在這個過程中我們協助客戶填表、復印證件、并在客戶完成后進行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和填的合同不一樣。
(五)整理客戶資料
客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
1、理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后存到檔案柜子里;
3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業務科目目錄下,然后提交,由業務主管核查后上交。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
(六)中信萬通證券的發展前景
在中信萬通證券實習的這段時間里,感受到中信萬通證券在細節上、在管理上做的非常嚴格,并且深刻感受公司的企業文化,在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。
在一個月的實習期內,我學到很多證券領域的知識,熟悉了公司的運作方式,讓我對證券市場有了更深的理解。現已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規律。這段時間我還培養了良好的學習習慣,學會了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢尤其是經典走勢產生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態來判斷后市。相信這段經驗將對我今后的職業道路產生重要的影響。
這4周我可以說是一直在重復著同樣的工作,也曾抱怨過工作的乏味,但是看到真正的正式員工都是這樣,我們的抱怨漸漸的減少,對未來人生的思考漸漸深入。我們看到了我們畢業后將面對的場景,對于深處象牙塔當中的我們,這次實習讓我成熟了不少。
這次實習將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。其次,在本次實習中,我深深體會到團隊合作的重要性。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
金融的實習報告8
21世紀是個信息高度發展的時代,隨著我國教育體制的不斷深入,特別是高等教育的改革和發展,對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求,要求新世紀的學生不僅具有很強的專業技能知識,同時還不能脫離實踐,變的眼高手低,我校是一所專門培養具有高級專業知識技能的應用型人才的教育單位,我院為配合"兩課"教學的開展,自20××年××月××日起連續兩周內,學院組織了金融系全體同學進行了一次實習,現將本次認識實習總結如下:
金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經濟產物的學科,經濟學在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會主義中國更具有舉足輕重的作用,在戰爭年代,工業化程度決定了戰爭的結局,因此我們相信:經濟和工業二者之間是地位平等、相輔相成的,所以我們這些經濟學子不僅應象工科學生那樣進行實習,同時我們實習的內容不能僅停留在經濟學領域,而且對工學領域也同樣也應有所了解,學院組織我們參觀了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車論輪箍廠、h型鋼廠,同時邀請了許多深知業務知識的專家給我們做了數次精彩的報告,使我們對此次認識實習有了很大的收獲。
對于證券投資部門,由于我國證券市場建立時間較短,缺乏經驗,因此證券市場尚存許多未得解決的問題,加之××××年股市低靡,為此我國證券管理部門采取了許多措施,其中最引人注目的當數發行上證50etf,上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金,由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數,因此產品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數的某一百分比,這樣投資者通過觀察指數的變化就能直觀了解投資etf的損益。
同時由于etf的投資完全是復制有關指數,因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例,該指數由上證所最具代表性的50只大盤藍籌股組成,其中××××聯通的比重約為8.5%,××××石化的比重約為4.7%等,因此投資者如果花費100元購買100份上證50etf,就如同同時投資了50只股票,其中投資××××聯通約8.5元,××××石化4.7元等等,
普通投資者通過etf收益的途徑主要是:
一、通過二級市場etf交易價格的波動,低買高賣獲取差價;
二、持有etf獲得現金分紅收入,etf由于沒有做空機制,因此操作不當仍然可能遭遇損失:
(一)相關指數下跌造成etf單位凈值的減少;
(二)etf二級市場價格高于單位凈值時所形成的價格波動。同時etf與一般股票一樣,都是在交易所內交易的,在任何交易時間內都有最新成交價格。同時,etf又是一籃子股票的價值憑證,基金公司會通過etf成份股(如上證50樣本股)的最新價格和權重來近似計算并披露etf凈值。因此,購買etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業而言,保險在現代已經是一個家喻戶曉的名詞了,與世界所有保險公司而言,中國保險業發展水平雖不及諸如美國、日本等國家,但是由于發展速度非常快。現已進入世界500強,至××××年,我國保險公司總數為61家,其中中資24家,外資37家,細分為財產保險24家,人身保險32家,再保險5家,此外由于保險事業發展的需要,共成立保險代理公司507家,經紀公司115家,公估公司83家,從業人員150萬人左右,截止20××年四月末,總資產突破10125億萬元,從20××××年開始,我國將逐步放低對外資保險公司的限制,允許外資公司在內地建立分行,因此,面對更加激烈的競爭,我國保險事業能否經受住考驗,我們尚不清楚,但是我們知道一點,在這場沒有硝煙的市場爭奪戰中,人才是贏得勝利的'關鍵,一句話概括為:二十一世紀什么最貴?人才。
20××××年××月××日,國家信息化測評中心與互聯網周刊舉辦的中國企業信息化500強大型調查活動結果揭曉,中國××××銀行榮膺500強第五名,位列銀行業第一名,董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎,××××副行長榮獲杰出信息化主管獎,數據集中工程榮獲重大信息化成就獎,××××分行榮獲最佳it服務管理獎,同時建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"中國企業信息化500強"調查評選活動,是ceca國家信息化測評中心依據中國企業信息化指標體系研究的最新成果,參照國際相關慣例,采取定量評價和定性評價相結合,以定量評價為主的方法進行評選的。
榮膺中國企業信息化500強,是對中國××××銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策,不僅可以提高中國××××銀行的知名度、樹立良好的社會形象,而且有助于中國××××銀行的股改和信息披露。由此可以看出,當代銀行業不僅擺脫了原先的發展模式,同時也順應時代發展的要求,推進信息化建設,展望未來,隨著我國銀行業進行股份制改革,我們將看到許多采用現代化經營戰略的企業的出現。
金融的實習報告9
一、實習目的
通過模擬投資與理財實習,理解與掌握用軟件進行金融投資的方法,對證券投資市場學的基本知識有近一步了解,學會利用k線圖等相關工具分析股市的走向,預測大盤及個股的走勢,樹立正確的投資理財觀念;通過硬件實習了解微機系統結構和技術、掌握微機的組裝技術、掌握局域網的建立、掌握各種操作系統的安裝。通過理論聯系實際,鞏固所學知識,提高實際動手能力, 提高處理實際問題的能力。
二、實習單位
我們此次實習的單位是陜西科技大學,學校創辦于1958年,時名北京輕工業學院;1970年遷至陜西咸陽,定名為西北輕工業學院;1977年被國務院確定為全國88所重點院校之一。
學校原隸屬于輕工業部,1998年劃轉到陜西省,實行中央與地方共建、以地方管理為主的體制。20xx年經教育部批準,西北輕工業學院更名為陜西科技大學。截止20xx年學校有教
職工1700多人,其中專任教師1100人,具有碩士、博士學位的教師600多人,占專任教師總數的54.96%。副教授以上職稱教師315人,占專任教師總數的34.35%。學校有雙聘院士
1人,全國優秀教師5人。國家有突出貢獻的專家、享受國務院特殊津貼專家、國家杰出青年基金獲得者、中國青年科技獎獲得者、教育部新世紀優秀人才支持計劃獲得者、教育部高
校專業教學指導委員會副主任委員及委員、陜西省有突出貢獻的專家、陜西省“三五”人才、陜西省教學名師、陜西省優秀教師、陜西省“三八”紅旗手等53人。實施地點是理學院的
數學綜合實驗室,理學院學院雖小,但起到小心臟的作用,不可缺少!
三、實習任務
20xx年2月24日到3月14日進行金融實習:通過老師的授課和查詢相關資料,了解我國股票發行與交易的基本情況并熟悉證券交易客戶端和證券分析軟件的使用后,確定自己的股票交易戰略并進行交易,最后對自己交易的股票進行回顧; 3月10日到14日期間進行硬件實習:觀看錄像,學習微機的組裝技術,學習拆卸及組裝舊微機然后安裝新微機再學習各種操作系統的安裝并組建局域網。
四、實習安排
20xx年2月24日-20xx年2月28日金融實習
20xx年3月3日-20xx年3月5日 金融實習
20xx年3月6日-20xx年3月7日 校外參觀實習
20xx年3月10日-20xx年3月14日硬件實習
五、實習內容及過程:
5.1金融實習(模擬投資于理財實習之模擬炒股)
1.交易策略
我的交易策略是對所要選擇的股票進行分析,選擇具有短線個股機會和潛力個股機會的股票,進行短線操作。例如:根據短期的入選漲跌排行榜的個股特征,來發現短線的市場機
會與風險,并防止這種風險;根據近期個股成交量排名的特征,來發現市場是否有主力入場,根據盤中的成交買賣特征紀錄以及組合性的指標的測量來發現新的潛力股,以及跟蹤原有潛
力股的動態變化進行分析。在選擇幾只股票進行短線操作的同時,購買一只股票進行長線操作,我選擇萬科A進行長線操作,由于時間太短出現了虧損,但現在已經出現了上漲。
2.交易原因
首先實習時間較短,不適合長線操作,所以我選擇短線投資為主,輔以一只股票進行長線操作,進行觀察。其次,短線和長線相結合,能盡量減少風險,提高收益,減小心理負擔。但是由于實習時間短,所以為了保證在短期提高收益,我只能以短線為主。
3.交易過程
20xx年2月26日,在老師指導下,我以14.54元持倉價買入第一支股票伊利A進行長線操作。 2月27日,我在連老師的指導下以12.23元的持倉價買入陜汽A, 2月28日,我當時認為大盤漲勢已經突破最高,之后幾天可能會下跌,所以我決定以1301元的價格賣出該股票,這支股票的成功,讓我對之后的股票操作產生了很大的信心。2月28日,我以9.74元持倉價買入億利能源100股,當時DIF線向上交叉DEA線,而且上影線長于陽實體,表示后市看漲,可以視為買進信號,2月27日,我以10.01元的價格賣出。2月24日,以13.41元的持倉價買進重慶招行1000股,我當時參考了黃金交叉線,上升中的短期移動平均線由下而上剛穿過下降的長期移動平均線,同時出現了MACD小紅柱,所以就買進了。買進第二天,這支股票很不穩定,我就賣出了,當時沒有以長遠目光來看這支股票,特別怕賠錢,所以就保本賣出。但隨后幾天這支股票卻是漲勢,我特別后悔賣出,最后我明白兩陽夾一陰,之后連續出現陽線的情況,是上漲回擋后股價再度上升的強勢信號。這支股票給了我深刻的教訓,讓我學會炒股應該不怕虧,一定要有膽識,只要不超過虧的底線。3月3日,以23.01元的持倉價買進1000股重慶鋼鐵的股票,該股的換手率是3.3%,說明這支股流動性比較好,較活躍,在對炒股不斷的熟練過程中,我加大了自己的買進股數,以求更多利潤。但隨著大盤下跌,這支股票也持續下跌,我對這支股票決策失誤,隨后幾天我以更低成本買進,以降低持倉成本,最終成本降低到16.78元。這支股票一直持有到3月4日,然后我以更低的價格賣出,這支股讓我虧了不少錢,我當時非常郁悶,最后總結自己的持倉方法有些問題,其實我應該賣出部分或更多,然后再以更低的價格買進,這樣虧得或許會少點,如果運用T+0的操作方法,賺取差價,這支股的結果就不那么慘了。3月4日,買進重慶鼎發股,3月6日,賣出該股。這段期間,我持續買進以降低持倉成本,但總是贏不過大盤的走勢,最后虧了不少錢,這同重慶鋼鐵犯了同樣的決策失誤。3月5日,以16.50元的持倉價買進重慶新世紀2500股,它屬于商業百貨模塊,我比較關注此模塊。3月6日,我以17.73元的價格賣出了20xx股,因為我采取了高拋低吸的短線盈利的策略,到這時候了,不能保持持有狀態。我認為該股還有上升的空間就留了500股,不料,11日大盤下跌,再加上實習馬上結束了,我不得不以低價賣出,但賠的不多。 3月4日,買進澳柯瑪股, 3月6日,它出現停牌況,當時我并不知道,還好,只是停牌一天,能讓我在實習結束前賣出。這也提醒了我,應該隨時關注信息地雷,為買進賣出做好決策。最后,這支股讓我賺到了利潤。3月6日,我采取高拋低吸戰略,以7.41元的低價買進重慶水利20xx股,3月7日,因為金融實習結束,我不得不把股票拋出去,最終清倉,凈資產大約有16400元。
4.交易風險控制
在交易過程中要把風險控制在一定范圍內,以避免不必要的損失,在出現虧損時可采取割肉進行止損,以避免損失進一步擴大。也可選擇補倉,以更低價格購買該股票,使單位成本價格下降,以期望在補倉之后反彈拋出,將補倉所買回來的股票所賺取的利潤彌補高價位股票的損失。原先高價買入的股票,由于跌得太深,難于回到原來價位,通過補倉,股票價格無需上升到原來的高價位,就可實現平本離場。這樣做同樣存在風險,雖然補倉可以攤薄成本價,但股市難測,補倉后可能繼續下跌,將擴大損失。在實習中,我無法對伊利A在短期內做出更好的分析,所以我采取割肉止損。
5.2 參觀實習
時間匆匆,大學四年悄無聲息的快要結束了,在這四年的時光中,我們學習了數學方面的知識以及金融方面的技能,作為即將畢業的大學生首當其沖的事情便是到企業單位中進行
實踐,所以學校安排了畢業實習中的參觀實習。此次參觀實習為期兩天,第一天我們在老師的`帶領下來到了熟悉已久的高新區,下車后首先是映入眼簾的座座高樓大廈,而達內IT集團便隱藏在此茫茫大廈之中,在老師的帶領我們順利來到了達內IT集團。首先,是達內的陳老師接待了我們,并向我們介紹了達內集團的發展史以及近年來的各種成果,而且還通過播放視頻向我們展示了達內的輝煌成果以及這一年來幫助眾多學生找到工作的名單。所有介紹結束之后,開始由達內上課老師張老師給我們授課。我們所學習的語言是java,由于之前只是學習過java的基礎理論,并沒有進行上機操作,所以老師帶領我們使用java語言進行一些簡單程序的編寫。首先是創建語言環境,接下來就是進行程序構思和編寫。第一個所編寫的程序是在自己創建的面板上畫星星,雖然對于老師來說這個程序真是信手拈來,但是對于初學者的我們來說并不簡單,所以為了能夠照顧到每位同學,老師總是悉心教導,幫助每個同學趕上進程,并且將大家不懂的問題多次進行解釋和演示,直至大家都理解為止。通過老師和大家的努力,大家都將滿天星畫在了自己所建立的面板上,每個人都露出了滿意的笑容。接下來時第二個編寫程序,內容要求是在自己所建立的面板上畫烏龜。這次老師之講述了一下方法,要求同學們根據所學知識獨立完成。經過第一個程序的學習,這個程序似乎進行的挺順利,雖然偶爾也有問題出現,但是在大家的共同幫助下,在下班之前每個人都畫出了自己心目中的烏龜。就這樣,第一天的參觀實習在歡聲笑語中結束了。接下來,第二天的參觀實習也如期而至,同樣的清晨,同樣的伙伴和老師,同樣繼續出現在達內集團。這一天我們的任務有兩個,第一個是將昨天所畫的滿天星進行改進,第二個是由達內老師帶領我們去企業中參觀。改進滿天星是個非常有意義的過程,畫面感和動態感吸引了大家的眼球,首先是將滿天星中的星星的顏色進行隨機改變,而并不是前一天所畫的純色的星星,其次是可以讓滿天星動起來,完全變成一場帶有色彩的流星雨,可是這些星星只能往下流,并不能通過鍵盤的控制使得星星的流向不同,為了能達到這樣的目的,老師進行了演示,通過學習后大家也都行動起來了,并成功通過鍵盤控制了星星的流動方向。滿天星成功改進后,接下來便是隨達內老師進入企業進行參觀。高樓琳瑯滿目,無數企業扎根于此,我們參觀了不同的企業,每個企業的管理都很嚴格,良好的工作環境彰顯了他們對工作的熱情和負責。通過對不同企業的了解,我們深深體會到學習的重要性,以及態度的積極性。
5.3硬件實習
5.3.1、拆裝部分
(1)拆卸機箱,安裝底板和擋板。
(2)安裝電源:將電源放在機箱上,電源的風扇朝機箱后步并對準風扇孔。
(3)安裝cpu:檢查CPU針腳有無彎曲現象,若彎曲用鑷子小心拔正,然后將主板Socket插座旁鎖桿抬起,將cpu針腳與插座針腳一一對應,插入cpu。然后將風扇裝到cpu上,把風
扇低彈性掛鉤掛在Socket插座兩端掛鉤上,將風扇三孔電源插頭插在主板風扇電源插座上。
(4)其他部件的安裝:安裝主板、內存、硬盤、軟驅、光驅、顯卡、聲卡
(5)連接機箱內部連線:找到機箱面板上指示燈和按鍵在主板上連接位置,區分正負極連接,將機箱面板上的HDD LED(硬盤燈)、PWR SW(開關電源)、Reset(復位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(鍵盤鎖接口)和PowerLED(主板電源燈)等連接在主板上的金屬引腳。
(6)連接主板電源線
(7)整理內部連線
(8)連接外設
(9)完成機箱內部的連接后,就可以合上機箱蓋連接外面的設備了
(10)完成以上項目后接通電源,觀察計算機是否運行正常。
5.3.2、學習各種操作系統的安裝
一)安裝操作系統前的準備工作:準備好光盤鏡像,對電腦進行bios設置(光驅啟動優先)
二)安裝操作系統的過程和注意事項
1、在設置bios和放置啟動盤后,在進入界面出現cd-rom時,晃下鼠標,使之進入裝機界面
2、重裝系統實質是在windows的系統安裝控制軟件支持下安裝的
3、在分區的界面,容量以M為單位,在分區時,系統會自己保留8M空間
4、全面格式化和快速格式化區別
三)安裝操作系統之后的優化工作
1、設置分辨率
2、顏色設置:32位真彩,在高級里監視器里設置屏幕刷新頻率。
3、我的電腦/屬性/硬件/設備管理器:查看硬件設備是否有驅動,沒有的裝上。
4、虛擬內存更改:視具體機子而定
5、將我的文檔,桌面等在c盤的自己可用的東西轉移到其他盤,以防止系統崩潰,
6、對輸入法進行設置,使之簡介適用
7、用cmd 進msconfig進行系統啟動進程設置,加快系統啟動,定時對系統進行垃圾清理5.3.3、組建局域網
金融的實習報告10
實習單位:
學生姓名:
學號:
系部:金融學系
專業:
班級:
指導教師:
完成日期:
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
20xx年3月至20xx年5月
三、實習地點
福建省福州市鼓樓區八一七中路41號新興大廈3樓
四、實習單位:中國中投證券
五、實習主要內容
1、了解中投證券概況
中投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位了解并領悟中投證券的企業文化;營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
2、具體實習內容
我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學習內容。學習內容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時間必須統一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進行營銷活動。
證券營銷(社區營銷和電話營銷)
在對社區進行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調研卷的時候留下電話。在溝通的過程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤,要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。
熟悉K線理論
從形態可以看出。例如:底部形態K線,若底部能夠持續放量,均線多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等,這就是一個買入點。
又比如,我們的授課經理根據波浪理論,再加上以往的經驗,常在第三個波浪點買入股票。當然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內容有:形態、比例、時間。所以,在以后的實戰工作中可以做為很好的一個判斷依據。
宏觀市場分析
宏觀經濟與股市運行:1)宏觀經濟下的強勢產業選擇。2)估值、政策與股市走勢。3)行業周期與產業鏈。關注的.重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞:經濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業周期與機構調整、價值投資與趨勢交易。
比如,低估藍籌、彈性高的:江西銅業、銅陵有色、錫業股份。在通脹受益的情況下,山東黃金、榮華實業、。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業、廈門鎢業等。另外還有一些高技術,深加工的,例如:東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對于內需擴張的產業,如家電、汽車、食品飲料、醫藥、商業、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,高耗能工業現今是我國經濟發展的主要動力。
我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經濟的運行態勢,發展趨勢及存在的問題,探討預期的政策變化對經濟股市的影響,降低風險。它關注的指標有GDP、固定資產投資等。一般情況下,經濟的低迷點是股票的買入點,因為當經濟處于衰退時期時,國家會對此作出相應的政策。
心理課程(心態指導)
我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話:每天拒絕千百遍,我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,精神百倍的,時刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發生沖突時,要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對于營銷工作,尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神,這樣才會捕獲勝利的果實。
技術分析指標介紹
BIAS乖離率。表現個股當日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數的平均價之間的差距,可繪制不同的BIAS線。
KDJ隨機指標。K值在20左右,向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現象,并且在50以下的低水平,由下往上連續兩次交叉D值時,股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂低的現象,并且在以上的高水平,由上往下連續兩次交叉D值時,股價跌幅會較大。參數:N、M1、M2天數,一般取9、3、3。
MACD指數平滑異同平均線該指標主要是利用長短期二條平滑平均線,計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動平均線經常出現的假訊號,又保留了移動平均線的優點。但由于該指標對價格變動的靈敏度不高,屬于中長線指標,所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時,則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時,則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高,而MACD指標的高點卻比前一次高點低時,為牛背離,暗示股價會反轉下跌。參數:SHORT(短期)、LONG(長期)、M天數,一般為12、26、9。
W&R威廉指標(William"s%R)。低于20,超買,即將見頂,應及時賣出。高于80,超賣,即將見底,應伺機買進。這個指標與RSI、MTM指標配合使用,效果更好。參數:N統計天數一般取14天。
六、實習總結和體會
20xx年9月過后,作為一名即將畢業的專科生,我立即投入了對本人所學專業實踐操作的實習中,進入中投證券證券公司八一七中路營業廳學習和實習。
在這幾個月的實習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題。
在中投證券八一七中路營業部實習的兩周里,了解了中投證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力.
另外,中投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會了我很多在證券方面的知識,讓我明白我的理論知識其實一點不扎實,還需要進一步努力才行。也通過和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。
這次實習很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經歷,我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,使理論和實際相結合,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。每個人都有夢想的生活,跌落到現實中的夢想背后有不同的財務缺口,填滿它們,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(AnnAdelaideProctor)說的那樣:“夢想一旦被付諸行動,就會變得神圣!”
金融的實習報告11
烈日的來臨,不到三個月的實習終于要結束了,通過實習收獲頗豐無論是社會經驗還是工作經驗。實習是對我們理論知識的現實檢驗,是理論與實際結合的一次演練。既開闊了視野,又增長了見識,為我們在即將步入社會打下堅實的基礎,也是我們走向社會走向人生的第一步。
一、實習單位介紹
xxxx投資有限公司成立于1993年,是集金融投資。房地產開發。物業經營管理。外貿營銷為一體的多元化新型投資公司。
公司在商業地產開發與物業經營投資領域有著長達十五年豐富的運作經驗,20xx年~20xx年間,公司成功地完成了安定西里危改。國際玩具城。xxxx小區等地產開發與物業經營項目,實現投資60000萬元,創造利潤10000萬元。
同時,公司在金融投資以及收購。兼并領域顯示出了先進的創業。融資。管理理念和實踐經驗,并取得了良好的投資業績。20xx年成功并購北京xxxx有限責任公司,又于20xx年擇機收購位于xxxx,新增了近18500平方米的物業資產。同年成立合資控股子公司~xxx(北京)投資管理公司,專業從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業經驗,為投資人尋找高成長企業,并通過專業化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報。
資產的持續擴展和經營運作理念的不斷創新,使得公司的發展空間更為廣闊,公司的經營前景更為光明。多年來,在總裁的率領下,公司不但創造了可觀的商界業績,而且形成了以人為本。心系事業的企業文化,鑄就了奮力拼搏。永不言敗的團隊精神,公司的今天歸于心血和奮斗的結晶,公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創新!
公司發展至今,已擁有由房地產投資開發。金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類專業人士及企業管理人員組成的優秀團隊,公司核心管理層人員全部具有房地產開發。金融投資以及國際貿易。企業管理領域豐富的實際操盤經驗。公司管理人員及工程技術人員中擁有大專以上學歷者占80%以上,其中研究生以上學歷者占15%。本科學歷者占30%。
公司總資產為32000萬元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經濟的持續性增長充滿信心,公司著眼于通過運用我們的戰略投資經驗。專業管理技能以及蘊含的業界資源,為企業和投資人實現更高額的回報;同時注重新能源。高科技。環保。文化傳媒和養老保障系統等諸多領域的投資經營。
我們相信,20xx必將是xx投資有限公司更加火紅的一年,既面臨嚴峻挑戰,又充滿無限機遇,我們全體同仁將以更為飽滿的激情,更為刻苦艱辛的努力,百倍發揮智慧與能量,實現集團化發展的戰略目標,贏取更大的勝利,共同享受成功的喜悅和快樂。
二、實習內容
實習期間我是跟著一位北京學長學習投資管理公司,專業從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業經驗,為投資人尋找高成長企業,并通過專業化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報來學習的,實習期間主要參與了公司操盤練習進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數據處理問題,并且作為資深投資顧問的參助一起協力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長,由于我接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創建,在完成工作后,我又參與報表的核對過程,工作底稿的裝訂,以及一寫現金流量表的整集,都是在實習期間協助師長做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
三、實習體會
實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學有用武之地,只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習所處的環境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛煉我們的為人處事,隨著現在中國發展腳步的加快每天都會有新的事物涌現出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足于這個社會。
這次實習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什么是戰略開發怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。
在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務。銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。
四、實習建議
沒出學校前對會計的認識僅僅是自己的'專業,學了專業就是會計了。可當我到了那里卻發現就是井底之蛙,會計還有很多種如管理會計·財務會計·成本會計等等原來市場對會計也是要求越來越細分化了,我對自己的一無所知感到愧疚,原來世界那么寬廣學的太少懂得太少這是我的第一感受在公司,原來我什么都不懂,這是我要學的嗎?我都暗暗問過自己,自己太無知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天!
所以回首我只能以我自身的經歷留點建議,學習不只能學完自己所謂的專業課就滿足多去涉獵些相關領域的東西,你的求職之路會有意想不到的收獲。所以在這次實習中我體會到工作不能像在學校學習那樣遇到不會的問題了自己首先要認真研究,實在不會了再去請教老師,這樣既影響了自己的工作進度,最后也影響了團隊的工作進度,所以這一點是我實習期間體會最深的一點。
還有一點就是在工作中要有很好的團隊精神,因為在一個團隊中,你不再是一個單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進度,不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進度。因為會計專業作為應用性很強的一門學科。一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學習一些會計日常業務處理。銀行及稅務相關工作處理。主要會有接觸到材料會計。成本會計。銷售會計。總賬會計。稅務會計以及出納等等它也是綜合性學科的一種體現。
五、實習總結
通過這次外業的實習,使我們對會計及其相關的行業有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。近年來,我國的金融業剛剛起步正有著了迅猛的發展,其對金融業界的專業性人才需求也越來越大,這對于從事財經的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。
作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發展,使自己在此領域內也有所作為通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺。動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場。學習與工作。學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點。行為方式。心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快。更好地融入新的環境,更好的完成等自己的角色轉換。
金融的實習報告12
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部與會計處實習。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總與的近五分之一。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬與復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算與外匯核算。通過看、問與動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票與解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助與指導客戶填單與審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛與諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律與詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的`精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法與學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新與推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作與學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作與生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行紹興縣支行的領導與同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡與我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
金融的實習報告13
一、實習企業
招商證券股份有限企業
二、實習時間和地點
實習時間:
實習地點:招商證券哈爾濱長江路營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一要求自主安排,完成大三的專業實習
(二)了解證券企業的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把書本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)了解招商證券企業概況
1、企業發展歷史
前身為1991年8月創辦的招商銀行證券業務部,經過近二十年創業發展,企業綜合實力進入國內券業前列。XX年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、企業的經營理念
珍惜聲譽,誠信經營;穩健務實,協調發展
3、企業的核心價值觀
企業以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價值觀
(二)具體實習內容
1、我應聘的是企業的客戶經理一職,很自然的被分配到了企業的市場拓展部崗位實習。主要負責客戶的開發和維護。一開始企業并沒有讓我們直接就進入開發客戶的行列,而是對我們先進行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是:①對企業的了解;②開發客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓,讓我們在后面的開發客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時間基本和大盤一致,9點正式上班,16點半后如果企業沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間里,我們主要是學看盤,學技術分析,接受企業安排業務實習。這個分為兩部分。一部分是在企業內部,學習柜臺業務,主要是開戶,轉戶,銷戶,修改密碼,以及指導客戶填單和風險
提示等。一部分是分配到銀行實習。熟悉銀行的基本業務,熟悉三方存管等業務流程。
3、讓我們最受益的還算是節日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動,比如去給老人院的老人包餃子,擴大企業的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結合的具體運用。也是最充滿挑戰和困難的,其中有酸有甜,當然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經紀人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進,在這期間就有不少同事開發了新的客戶,取得了很好成績。
4、企業還為我們提供和高端客戶接觸的機會,在年末的時候,企業為客戶和客戶經理們準備了一個晚會。在晚會上,我們盡展才華,讓客戶進一步的了解企業,了解企業的員工,從而進一步提高客戶的忠誠度。
5、同時企業還給全體員工進行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對企業理財產品的介紹,以及企業主打理財方面的優勢。除此,還讓我們了解了企業的基本結構,以及職務晉升等方面東西和企業的獎罰制度等。
五、實習認識及有關思考
進證券企業實習原由一部電影《當幸福來敲門》。在這個世界上,是沒有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券企業是這樣的,炒股也是這樣的'。起碼,我是這么認為的。
作為證券經紀人,我覺得第一點重要的是自己的心態。態度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態,這個人就很容易失敗。這個不用我多說,只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標和長短計劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優點和潛力,學習新的東西,運用新的東西,總結新的東西。不斷豐富自己的經驗和學識,盡量做到與時俱進。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅持下來都是成功的!在處事為人方面,這個因人而異,每個人都有自己的一套,但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。
另外還補充一點,就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個行業,行業里的規則,對企業,對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、實習總結
在招商證券哈爾濱營業部實習的這段時間里,了解了招商證券的發展歷程,百年招商,風雨傳承。了解了企業的企業文化,部門職能及日常業務流程,進一步熟練的運用各種操作軟件,同時也深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營業部所有工作人員對我的指導和關照,讓我在有限的時間內取得了很大的進步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評和表揚我們的日常工作的同時也教我們為人處事的道理。雖然時間很短,但這次實習卻很必要,很有意義,同時這次實習經歷也會成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實習這段期間,讓我學到了很多書本上沒有學到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。
金融的實習報告14
銀行服務禮儀實習:提高服務質量,則主要地表現為銀行的全體從業人員要在作好本職工作的基礎上,對自己提出更高的標準、更嚴格的要求,從而使自己為客戶所提供的各項服務在質量方面“更上一層樓”。
聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養的人才會被人尊重,在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術,關乎的是每一個細節,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。
在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的,在正常的人際溝通中,應根據雙方的身份、關系,在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關系。在溝通的過程應該設身處地的進行換位思考,在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害;顧及對方的感受,先對其進行認同、肯定,再進行客觀的描述和觀點的表達;不要忽略對方的情緒和感受;充分的尊重對方,設身處地的為其著想。而且在溝通中還要學會聆聽,這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到:以同情心摸清上司的意圖;隨手做記錄,抓住重點,把籠統的事項分成幾個步驟;在與同事協同協工作的時候,應能換位思考,摸清合作者的需求,用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚,還有沒有什么問題等。想達到有效溝通的關鍵就是:先處理心情,再處理事情;并強調重點;要雙向溝通;建立同情心,建立信任度。
讓我們從根本上了解什么是服務禮儀以及服務禮儀的重要性。簡單的說,服務禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會的日益發展,消費者不再只追求商品的質量,更注重服務的質量。所以,在保證商品質量的前提下,只有不斷的提高服務水平,才能屹立在市場經濟大潮的峰尖浪端。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,并且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。統計學sas實習:運用統計學的知識預測企業或公司的發展趨勢,首先要收集數據,然后是整理數據,最后是分析數據。
數據的收集數據的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關的指標值。
這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科,又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集數據,這些特定的實驗需要有代表性,并且使得數據便于進行分析,這個里面所包含的數學問題,構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。數據整理目的是把包含在數據中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖,以反映隱含在數據中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特征,用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關總體分布的某種論斷。數據的收集與整體是進行統計推斷的必要準備,統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值,或者設想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值,比如,預測一種產品在未來三年內的市場銷售量,某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統計決策依據所做的統計推斷或者預測,并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案,其目的是使損失盡可能小,或反過數理統計在客觀現實中的意義與作用分析數理統計需要運用到數學的理論和方法來分析、整理帶有隨機性的數據,對所考察的問題做出推斷,為決策和行動提供相應的.事實和理論依據。
用數理統計方法解決現實問題的步驟用數理統計方法去解決一個實際問題時,一般有這樣幾個步驟:建立數學模型,收集整理數據,進行統計推斷、預測以及決策等。這些環節不能截然分開,也不一定按照這個次序來,有時候是相互交叉的。數據模型的選擇與建立在數理統計學中,模型是指關于所研究總體的某種假定,一般是給總體分布規定一定的類型。建立模型要依據概率的知識、所研究問題的專業知識、以往的經驗以及從總體中抽取的樣本。
數據的收集數據的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關的指標值。
這方面的研究內容構成數理統計的一個分支學科,又稱抽樣調查。另外還有安排特定實驗以收集數據,這些特定的實驗需要有代表性,并且使得數據便于進行分析,這個里面所包含的數學問題,構成數理統計學的又一分支學科即實驗設計的內容。數據整理數據整理目的是把包含在數據中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當的圖表比如散點圖,以反映隱含在數據中的粗略的規律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數字特征,用來刻畫樣本某些方面的性質比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統計量。統計推斷統計推斷指根據總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關總體分布的某種論斷。數據的收集與整體是進行統計推斷的必要準備,統計推斷是數理統計學的主要任務。統計預測統計預測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值,或者設想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值,比如,預測一種產品在未來三年內的市場銷售量,某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統計決策依據所做的統計推斷或者預測,并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案,其目的是使損失盡可能小。
期貨實習:期貨實訓,收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識,更多的是學會一種新的人生態度。
小博大的代名詞便是投機,一想到投機,大多數人對它的印象是負面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市場經濟大潮中,幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想,努力歸努力,但事實是有的人確實賺了錢,有的反倒賠了錢。從客觀上講,這是很正常的事,人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下,賺錢的人是怎么賺的呢?是上帝的恩賜?賠錢的人是怎樣賠的?是上帝的懲罰?我想不是,其實道理很簡單:大多數賠錢的人沒有學會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個這樣的領域。在這里,通過適度投資,一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是,雖然很多人失敗了,但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是,很多失敗者責備這種挑戰,而不是責備自己的錯誤。毫不奇怪的是,成功者常為風險所困。同時毫不奇怪的是,僅有極少數人了解期貨。同任何其他新領域一樣,無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數新領域一樣,從事期貨交易所面臨的挑戰是難以克服的并且充滿了風險。由于這些原因,關于期貨交易出現了很多的教條:你必須是非凡的;你必須是幸運的;你必須是很專業的;你必須是一個賭徒;對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當作借口和托詞,其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力;也許他們缺乏容易調節的個性、一個成熟的性情或一些商務訓練。另一些人失敗,是因為他們缺乏足夠的資本;雖然資本是重要的,但是并不是個人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統計資料的能力,這樣才能得出給定產品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之,它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學習和實踐,才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規則、變量和例外,因此,很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計人員,我們不僅需要熟練地掌握各種會計理論知識,還需要我們能掌握一些會計崗位技能,這對于我們今后的學習工作都是有著很深遠的意義的!
點鈔實習:在未學習之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規律的業務技能,它要有節奏感,還要把握好準與快的關系,要眼、手、心和諧統一,每個環節都要認真研究、細心揣摩!可是時間一長,你會覺得每天千篇一律,周而復始,實在乏味,況且當時也缺乏經驗,成績始終上不去,于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網絡上看到這樣一個故事:給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作:對折,不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高,也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。而點鈔就是這樣,需要我們周而復始的練習,最終總會有突破。
校外實習:學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結,我希望有更多的人能將熱情投入到學習業務技能上來。
我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。其次、良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識。通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準
金融的實習報告15
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的'技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:
通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
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