電腦銷售寒假實踐報告范文
在日常生活和工作中，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的電腦銷售寒假實踐報告范文，歡迎閱讀與收藏。
電腦銷售寒假實踐報告范文1
一：姓名：
二﹑實踐時間：1月29 -2月7，、2月19-28
三﹑實踐方法：親身體驗 現場感受
四﹑核心內容：通過在聯想專賣店內的為期20天的實踐，我更好的了解了商品銷售和售后服務的相關情況。在實踐中也發現了一些問題，并針對這些問題提出自己的一些見解與認識。
五﹑具體實踐情況與感悟
作為一名大學生，為了以后能更好地適應社會發展，擁有一些實踐經驗是必不可少的。正好這個寒假有一項作業就是寫實踐報告，為我的實踐提供了“借口”。
我們學院是一月二十六號開始放假的，剛開始放假時在家沒事，想著不能又一個假期浪費了吧，于是開始尋找工作。起先是想到酒店里實踐的，可是他們不要短期工；后來又到商業城的店面去找，但是他們說不要男售貨員；最后經熟人介紹，我在聯想電腦專賣店里找到一份臨時工作。由于我是計算機專業的學生，自然而然想多了解一些有關計算機方面的知識，所以我很珍惜這次實踐機會。
第二天早上六點半起床，刷牙、洗臉、吃飯……全部搞定后，我就去聯想店工作了。由于是新手，對工作流程一點不懂。所以老板先叫我先熟悉一下環境，看看每樣東西放在什么地方，然后又給了我一些資料，包括店里的電腦種類、數量、規格以及它們所對應的價位和性能。第一天上班，我就是看著這些紙度過的。
幾天后，我漸漸地熟悉了店內的部分業務，包括銷售和維修的一些大致流程。因為在學校經常和電腦打交道所以對臺式機比較清楚，可以把臺式機拆開再裝上，不過對于筆記本電腦的構造，我還是不太了解。所以在他們的指導下我把我的筆記本拆開了：
平時買電腦的人不是很多，但是年前年后那幾天，買電腦的人非常多，不過由于店面規模不大，所以員工數量不是很多，這使我有了親手實踐的機會。我記得有一次，一位中年男子來店里，要求裝win7系統，老板忙不過來，叫我去幫他裝。裝系統我還是會的。主要步驟如下：
1、下載windows 7 7057 ISO鏡像(RC或RTM)，用虛擬光驅拷貝至非C盤(如D:7057)；
2、把D:7057目錄下的bootmgr和boot目錄拷貝到c盤根目錄下,并在C盤根目錄下建個sources文件夾；
3、把D:7057sources下的boot.win復制到C盤剛建的sources文件夾；
4、用管理員身份運行cmd，然后輸入c:ootootsect.exe /nt60 c: 提示successful；
5、關閉cmd窗口重啟計算機，自動進入安裝界面，選擇安裝語言，同時選擇適合自己的時間和貨幣顯示種類及鍵盤和輸入方式；
6、出現“開始安裝界面”，點左下角“修復計算機”(repair my computer)，進入"系統恢復選擇"，選擇最后一項"命令提示符"(command prompt)，進入窗口；
7、輸入:7057sourcessetup.exe開始安裝；
8、選擇安裝語言、格式化C盤。
一段時間后我把win7系統裝好了，交給那個客戶。他付了錢說了聲謝謝然后就離開了，這是我唯一一次完整的實踐經歷。
俗話說；理論要聯系實踐，否則空頭理論將會一無是處，這話一點不假。以前在高中學的有關電路圖，芯片，二極管，主板……這些全是書本上的知識，在實踐中從未遇到過，當看到工人們在維修電腦時，我時不時地自言自語，原來這就是芯片啊，原來二極管是這樣的'啊。在學好書本上的知識的基礎上，在實踐中運用一下這些知識，可以把理論與實際相結合，使得知識在大腦中記憶更加牢固。
20天的社會實踐就這樣結束了，回想起放假前那個迷茫的表情，自己都覺得有點難為情。，現在覺得自己充實了好多，對于這20天的生活，真是感慨萬千啊。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也拓展了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
現在才知道，為什么許多公司招聘有經驗的大學生，因為一旦你有了經驗，你就比別人領先，不用再花時間和金錢去培訓你，而你卻可以立刻為公司創造財富。所以，作為現代社會的大學生，在假期或者周末，多抽時間去體驗生活，去積累經驗，這樣才能擁有更強的競爭力，在找工作時不必那么苦惱。
六、建議
通過這將近一個月的親身實踐，我對店里的所有工作已經有了更全面、更系統的了解。我發現基本上都是顧客提著電腦來店里維修的，店里無上門維修的服務。由于為了方便，人們都選擇離自己的居住地比較近的維修點維修，不會去找專業維修人員，這樣會使大量客源流失。隨著科技的發展和人民生活水平的提高，電腦的普及是必然的，只是時間問題，如果能夠組織一個上門維修的隊伍，這樣既可以獲得更多的客源，同時也可以起到免費宣傳的作用，對本店的聲譽以及影響力都有很大的提高。所以我建議聯想電腦專賣店組建一個上門服務隊，這樣會對本店的發展有顯著的促進作用。
電腦銷售寒假實踐報告范文2
今年寒假我來到了xxxx同方售后服務部實習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這里實習。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!
踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二 溝通
要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三 激情與耐心 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的`專業水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。
通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。
后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：
1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有：
一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經常死機的原因有：
一、系統出現錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、cpu風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現故障等;
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染 cih 病毒，bios 被破壞性刷新等等。
因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。
但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。
有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。
所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。
今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
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