主管年終總結(通用25篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的主管年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

主管年終總結 篇1
工作了很長時間后,我會覺得每天的時間都過得很快,尤其是超市很忙的時候。我真的覺得站了一會兒就下班了。這可能與我在工作中需要集中精力有關。我已經工作了幾年,我有足夠的經驗,也就是說,我覺得我仍然缺乏一些耐心和好脾氣,利用20xx年的到來來總結一下出納工作。
幾年前,我來到我們的大型超市,因為我曾經做過收銀員,并且熟悉收銀員的工作,經過短期的'入職培訓,我開始接管超市的收銀員工作。目前,出納工作相對簡單。這臺機器的功能非常先進。它只需要掃描物品的條形碼。因此,只要工作中沒有重大失誤,就不會給超市帶來損失。值得一提的是,目前的支付方式越來越方便,所以大多數客戶選擇用手機支付,這樣,我們收銀員獲得現金的機會就更少了。我們只需要關注客戶的付款信息,不需要更改。這要容易得多
在這一年里,我繼續秉持愛心奉獻精神,做到了工作認真負責、不投機取巧、待客和善、收付廉潔。雖然出納的工作似乎相對簡單,但仍需要一定的能力才能勝任。首先要熟悉收銀機的操作流程,其次要快,否則會讓客戶不滿意。如果人多,會影響超市的運營。雖然速度應該很快,但必須確保沒有錯誤,如果我因為我的錯誤掃了或多或少的物品,我將成為一個罪人。雖然我可能沒有被追蹤到,但我仍然會焦躁不安,這將影響我的下一個工作。
事實上,我一天的工作時間不多,加起來就是幾個小時。因為我們超市實行輪班制,所以還有時間休息。雖然我每天工作的時間不長,但只要我站在收銀臺旁,我就沒有時間和機會停下來。一系列的出納工作需要更多的眼光和努力,幸運的是,我不是新手。雖然我的手仍然會感到疼痛,但我可以堅持下去20xx年,我將繼續保持良好的工作狀態,努力為客戶提供最專業的服務,讓大家感受到超市的溫暖。同時,我將跟上社會發展的步伐,讓自己了解這些新興技術,以免在工作中落后。
主管年終總結 篇2
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的'領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
2.經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。 服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
XX年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路,突出變化二字,樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂XX年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
主管年終總結 篇3
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的`不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代進步的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
主管年終總結 篇4
本人在20xx年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的'情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。
一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。
20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
主管年終總結 篇5
去年是我們公司具有挑戰性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下,在總經理的領導下,我們全體員工的共同努力下完成了公司的各項工作。在20xx年即將過去之際,讓我們對一年來的工作情況做個總結如下:
一、現場5S管理
全年班組按照5S管理的要求,持續不斷的對現場進行改善和提升。
1.車間生產線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業余時間每月至少2次以上的整頓。
2.制作各種適宜的標語,美化現場環境;創造一個舒適的生產環境。
3.實施5S管理看板的更新,使其更具實效性。
二、成本控制與改善
1.成本管理改善
對各項成本指標進行了修訂,加強漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產出報表。
2.做好節約、消耗控制
培養員工節約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產品質量與工藝管理
1.質量管理
質量缺陷有反復現象,控制手段有待提高,方法需要改進;為此要加強質量控制,做好不良品統計。做好成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監督、檢查力度,充分發揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質的培養,給生產部的員工一個獎罰權利和責任,從而完善我們的品控管理制度。
2.工藝管理
①為適應生產的需要,做到工藝的及時調整與更新,做好生產工藝作業指導書。
②班組明晰工藝流程,開展工序之間質量承諾和服務活動。
四、安全生產、設備維護與宿舍管理
1.安全管理
加強員工的安全意識,目的'是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態,以避免安全事故的發生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,
2.設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務工作。
3.宿舍管理
對員工的宿舍進行調整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎設施建設,給員工創造一個舒適的生活環境。
五、組織建設
圍繞精益創建的含蓋內容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。從產能、質量、損耗三項中繼續完善生產工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
主管年終總結 篇6
20xx年忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認為主要有兩個大的方面:
一、制定自己的工作準則
1、做每一項工作都按照安全規范流程操作,杜絕了安全事故;
2、每月到門店巡查至少3次,對巡查中發現的問題及時與門店的管理溝通,能夠現場解決的問題予以直接解決,對門店提出的問題及時向部門領導反饋,在最短的時間內把需要做的工作做好,提前發現迅速解決,防患于未然;
3、對門店調整大的電路改造工作,提前做好計劃,做好物料準備,堅決不拖門店改造的后腿,確保優質高效的完成工作;
4、對門店突發的用電設施問題,先在電話里溝通,初步預估什么地方出現了問題,帶領相關人員準備相關的物件和工具,以便到達現場后能迅速排除故障;
5、堅持節約的.原則:對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選擇質優價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。
二、過去一年的主要工作
1、x月份主要的工作是xx超市的開業及xx超市的調整工作,兩項工作在x個月里,人員少、時間緊、要求高,自己主動帶頭,和設備部的同事一起仔細研究,嚴格布局,規范施工,確保了xx超市的開業以及xx超市的調整按時保質的完成;
2、x月份的主要工作就是xx購物廣場的大家電的裝修開業。由于時間緊,家電需要的電的地方又多,還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加點,嚴謹施工,使得所有的用電設施順利安裝完畢,一次試用成功,為xx購物廣場家電的順利開業的設備工作做好了準備;
3、x月到x月主要就是總店東樓的裝修調整以及xx超市開業的準備工作。總店x樓的裝修是20xx年最大的工程,涉及的設施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此x個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發揚公司不怕苦與累的精神,工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻;
4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準備,另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在xx的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續發揚xx不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定,在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。
主管年終總結 篇7
自從進入公司制造部擔任車間主任一職,回首也有x年了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,車間的產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結:
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率也創下了—公司制造部產量有史以來最高、最好水平。客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產型企業,員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強管制。產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
三、質量與安全方面
為了確保產品的品質的穩定性,對操作工藝進行了修改,由原來的—規定為—,在x總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的'按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,心得體會公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設施防護的情況下,沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩定性;加強提高員工的操作技能,提高生產效率;有效的安排好生產,減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強對設備的保養;加強對重點工序的管控,減少生產質量事故的發生;加大對返基、返修片的有效利用數量,提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩定性出發,不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
主管年終總結 篇8
時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總如下:
一、工作內容
在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總一下我的所有具體工作內容:
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;
5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作辦公表格等;
6、聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;
7、領導安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的`咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
三、未來計劃
這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
主管年終總結 篇9
在喜慶和元旦的氣息里,20xx年的鐘聲即將敲響,20xx年也即將過去,回顧過去的一年,發生的種種,有失也有得,有開心也有苦澀。在做好一名管理和普通員工之間做好自己的本份的同時,也要做好其他的種種,有成功也有失敗,為此在年關將到的時候把自己過去一年的工作做個總結。
一、在廚政管理上以前很少有接觸,最多做到的就是人情關系來維持人員的穩定,在得爾樂新橋店一年多最大的收獲就是讓我學會了如何去做管理,如何以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。雖然現在也只是一點點皮毛,但是已經開始了,就要一直堅持下去。
二、在人員方面,以自身的知識和其他的來源進行專業技能培訓,帶動下面人員的積極性,提高對工作的熱情和酒店的忠誠度,在這期間來來往往了很多人,才發現像留住一個人的心其實也是一個學問。
三、在菜肴的出品把關上,在這里我要做個最大的檢討,特別是10月21日的時候,因為自己有點懶散思想在其中,對原料的把關沒有做仔細而造成了魚頭太咸導致客人的投訴,在第一起發生時自己還是不怎么在意,而后幾天又發生了好幾起才去找原因,這里最大的失誤就是我的原料把關和出菜質量沒有到位,吸取了這件事情的教訓以后,我跟下面的每一個人都提出要求,每道菜出來前都必須要味道確認以后才能上到桌上去。
四、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。每一個醬料和調汁都必須每天檢查,一發現有味道和顏色不對就要及時的反應處理。
五、得與失,最大的'收獲就是學會了如何去做管理,學會了如何去分析每一個問題,如何的去解決,最大的不足就是我們菜品創新、菜肴質量、員工素質提高等方面做的還不夠,特別是新菜方便的都沒出,還有一個就是人員的留住問題也是一個敗筆。
辭舊迎新之際,展望明年的計劃就是在自己和自己下面的人員都要多學習,多創新,特別是在菜肴質量和速度上面抓,在小毛病和細節上下功夫。
主管年終總結 篇10
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的.形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
主管年終總結 篇11
今年是個不平凡的一年,都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶,在這樣特殊的年份里,設計部在公司領導的帶領下,在各部門的支持和配合下,圓滿的完成了各項設計工作。在這里,我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成9的工作,我代表設計部大家匯報一下21年工作情況和明年工作展望。
20xx年,設計部根據公司領導的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業公司、遷鋼公司、物業公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作,并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面,設計部也開展了多項設計和印刷服務,良好的服務不僅得到了顧客的贊譽,同時也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設計部人員在工作中不怕辛苦,積極認真地完成領導分配的任務,部門的小趙對待工作積極主動,對待客戶有耐心,無論大活小活都能認真的完成,從無怨言;部門的小潘也是部門工作時間最長的;對于首鋼的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作,部門的小韓和小郭雖然來了不到一年,也能很快的融入集體當中,努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助,緊密團在愛思濟這個大家庭里。為公司的發展盡一份自己的力量,我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里,設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上,努力提高部門員工的`設計水平,同時所有的印刷品,在客戶校對確認后我們也要認真反復校對,努力將失誤率降為零;在部門的管理上,認真履行各項規章制度,做到責任明確,獎罰分明,充分調動部門同事們的工作積極性。為公司的發展作出更大的貢獻。
20xx年已經過去,在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,萬事如意,全家幸福。
主管年終總結 篇12
難和挫折,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近。現就本年度重要工作情況作工作總結如下:
一、虛心學習
努力工作,圓滿完成任務!
在這差不多一年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料,較快地完成任務。
二、投標
我在公司主管投標,在投標中不管是,中、還是陪都認真對待。有項目就去參與,做到一件事一落到底。在這一年中辦理了,給辦事處調解跨地區投標,公司證件的協調及自己給公司創造的業務等。
三、主要經驗和收獲
到公司差不多一年,在工作中取得了不是很好的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫聯系業務,才能時業務上升。
只有堅持原則落實制度,認真辦事,才能辦事辦好。
只有加強自己思想理念,才能溝通協調好各項工作。
只有加強公司的團隊團結,才能是體系健康發展。
四、在工作中認識自己
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
五、自己工作的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些問題,主要表現在:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
六、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下:
加強管理知識的`學習提高,創新工作方法,提高工作效益,在今后的工作中要不斷創新,提高在“書面”上意識,在發資料收資料,出書面文字的嚴格要求。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:天基明天會更好。
主管年終總結 篇13
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行5S工作,做好物料的標識和防護;改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作; 了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
二、存在的不足以及改進措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的.工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性;
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、工作計劃
1、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產品分為三大類 重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;
培訓計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
主管年終總結 篇14
20xx年即將過去。一年來,在公司的正確領導和員工的真誠幫助下,倉庫管理達到了一個新的水平。倉庫外觀得到有效改善,服務工程項目的效率也得到提高
一、工作總結如下:
1.從倉庫整理入手,對物料進行分類擺放,消除倉庫的凌亂局面。倉庫整潔的外觀已成為倉庫日常管理的`基礎工作
2.建立完整的人工保管賬戶、電子賬戶和賬戶材料的一致性。由于托管賬戶的完善和清晰,不良積壓的發生基本被切斷,更好、更準確、更及時地協助財務工作
2.充分發揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率
3.協助采購部做好材料驗收工作,及時、準確地辦理入庫事宜
4.根據材料發放規定,確保項目和售后材料的及時準確發放
5.賬務管理:截至今年11月底,入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,物資品種490余種,工程物資記錄11條(不含售后及其他物資),其中240000個已固化
二、 總結20本年度的工作經驗如下:
1.倉庫管理是公司管理的一部分。它必須放在整個管理中,以便相互協調,事半功倍
2.倉庫管理必須實事求是,有章可循,具有良好的職業素質和職業道德
3.倉庫管理必須有一套規范化的制度,使倉庫管理持續健康發展,避免日夜更替、原地掉頭的局面
4.標準化管理不僅可以提高倉庫管理水平,還可以增強公司員工的物料數量意識和工作流程意識,從而促進倉庫管理進入良性循環
三、存在的問題和工作計劃離開舊倉庫并歡迎新倉庫時,首先要完成倉庫的重新定位和新倉庫的排序:
1.對于工作中的不耐煩和工作方法中有時缺少要點等問題,我們也應該糾正態度,并努力用心去糾正這些問題。
2.克服倉庫位置不足的問題,盡量保證倉庫放置的合理性
3.牢固樹立以“工程項目”為核心的理念4.努力學習,提高工作效率5.與各部門密切合作
為了回應領導和同事的期望,我相信在領導的支持和同事的幫助下,我一定能夠把工作做得更好
主管年終總結 篇15
20xx年來,在公司領導的正確領導和大力支持下,倉庫管理工作取得了很大成績。與去年相比,倉庫管理達到了新的水平,存儲容量和外觀得到了有效改善,服務生產效率不斷提高。為了總結經驗,提高自己,把工作做得更好,我現在對過去一年的工作做一個簡要的總結。現在,我將全年的工作總結如下:
一、工作回顧:
1、了解各庫管員控制區域內的物料擺放情況后,將物料現場的大面積劃分為相應的調整區域,再進行細分和標識,并按用途類別進行分類擺放,消除了倉庫的雜亂情況,為后續的物料盤點奠定了基礎,同時提高了公司形象,整潔的`倉儲能力和外觀成為倉庫管理的基本工作。
2、為保證庫管員工作中帳、卡、物的一致性,出現異常情況時,可以有帳、卡、物核對,有證據依據。逐步建立人工賬戶和電子賬戶。為了避免庫管員在備料過程中找不到物料,找料時間過長,為了提高工作效率,需要重新安排和劃分庫位,這樣,新倉庫管理員在進入物料區時可以在短時間內找到所需的物料。
3、規范了廢品的處置流程和盤點后產生的盤盈盤虧的系統調整流程,避免了公司資源的浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作量不足
1、單據處理不夠及時,物料入庫滯后。
2、盤點速度慢,盤盈盤虧率高。
3、倉庫的存儲容量和外觀不到位,看起來很凌亂。
三、工作目標
1、努力提高庫管員操作技能水平,爭取每月庫管員工作失誤次數每月0次,材料儲存和發放的不及時率為0。
2、材料現場所有標記清晰明確。倉庫管理員需要進行批次管理,遵循先進先出的原則。
3、每天檢查庫管員管理的所有物料的庫存,要求庫管員的庫存信息準確度達到100%。
4、持續改進和維護現場管理和可視化管理。隨時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,有序存放物料。
5、應及時完成當天的賬目。無需每日和每月結算賬目。為加強物資管理,所有進、出庫物資按《倉庫管理規定》執行,進貨數量嚴格控制。
主管年終總結 篇16
今年的上半年是我公司快速發展的半年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的半年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作如下述職:
一、加強學習,領會精神,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的.重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定,改進銷售思路,輔助其健康發展。
同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施
拼搏奮進,下半年力爭完成全新的銷售目標。同時將戶外、直投、短信報紙等各種廣告渠道合理搭配,錯開發行時間,掌握最佳宣傳時間和宣傳全都,最大限度的提高宣傳效果,爭取以最低的宣傳成本獲取最高的宣傳收入,從而得到最大的經濟效益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!
主管年終總結 篇17
我們品質技術管理部門始終圍繞公司的品質管理工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全品質管理體系,落實品質管理職責,不斷持續改善品質體系,將各個部門的相關品質制度和措施納入到品質體系文件和崗位規范中,促進品質管理,并進一步加強現場品質管理,加大服務力度,已關鍵工序、新工藝和技術為重點,強化品質日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實為”品質效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,職責明確到人,公司全體職工的品質意識都有很大的提高,實現了年度產品交驗合格率100%,單元工程優良率95%,業主滿意度92%,杜絕了施工品質事故的發生,確持續續改善措施的有效落實,實現了年度品質管理目標。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結和數據分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改善。一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立品質保證體系,健全品質管理組織機構體系
自公司組建成立以來,我品質技術管理部門迅速建立品質,技術管理組織機構,并建立了以總工領導負責,品質技術部監督檢查,各個項目部實施的品質保證體系。
二、進行制度建設,完善品質管理制度。
為保證品質管理工作有章可循,根據公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項品質管理制度和崗位職責。
1、職責到崗,制度到人,職責到工序
公司以總工為核心的品質保證體系,明確部門,各個項目的品質工作職責與職責人,同時,在關鍵工序和新工藝施工時重點控制,設置專人負責過程品質控制。
2、品質與進度獎掛鉤
結合各個項目工程實際狀況及工程特點,在工程品質管理上,實行品質與進度獎掛鉤,即在每個月進行生產進度評比時,把品質指標作為一項重要條件,如果品質指標完不成,進度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來調動了工區的品質主觀能動性。使品質管理由被動變為自覺,提高了工程的施工品質。
A、由公司牽頭,品質技術部在施工現場進行各個施工工序重要環節的交底,使施工人員了解施工項目的概括,資料,施工目的,重點,難點,明確各個施工過程,品質標準,安全措施,環保措施,節約措施和工期要求等,做到心中有數,使施工技術管理水平大幅提高,保證了施工品質。
B、推行品質職責制,強化“三檢“制度。
實行品質職責制,項目經理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂品質職責書,明確品質職責,嚴格實行初檢、項目復檢,品質技術部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經過”三檢“制度合格后,申請監理驗收。
C、實行交接班制度,嚴格品質值班
每班做好施工記錄,品質記錄,并對下一道工序進行簽字交接,對施工過程中出現的問題進行個性說明,并查找分析問題出現的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現場技術指導與品質控制,要求現場值班人員,質檢員嚴格控制施工品質。
3、品質保證體系運行狀況
項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的品質職責,品質保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣,所以根據實際狀況定出合理的專職品質檢查人員。每月品質技術部對巡檢發現的問題,下發品質整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據不同的品質問題召開針對性德品質專題會議,針對發現的復雜問題進行技術討論,分析,根據分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進行,施工品質得到了保證。
4、主要品質控制活動
a、組織品質檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,對發現的問題及時下發整改通知單,限期整改,對發現的技術難題,由品質技術部門研究整改措施,并組織技術交底,認真整改,并進行品質巡視。
由公司品質技術部門牽頭,組織各個工區的施工員,質檢員分別到公司進行品質、安全和技術學習。去他人之長,構成互補之勢,不僅僅優化了施工工藝,而且提高了施工品質和施工進度。
b、召開品質專題會議,加強品質意識
根據各個階段的工序品質狀況,每月在施工現場會議室召開了品質例會和品質專題會議,會議由主管品質技術的總工主持,由品質技術部負責人、項目負責人,技術員,質檢員參加,分析了當前施工品質的形式,通報上個階段的施工品質存在的問題及整改狀況,并總結。制定下個階段的品質管理計劃,加大施工現場的品質管理力度。
c、進行專項工藝交流,完善施工工藝
在每個工程開工后,根據各個工程的狀況,組織專項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的`應用。
d、組織專項品質培訓,提高員工的品質素質
在整個施工項目管理過程中,公司品質技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓,由有經驗的技術人員主講,對施工技術管理人員及工人輪流培訓,通過培訓,不僅僅提高了各類人員的技術技能,也提高了工人的品質意識,從而保證了施工品質。
5、品質技術工作總結
在品質保證體系有效運行下,通過品質控制措施的有效實施,我部門承建的所有項目均得到了業主、設計、監理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質任務。其中竣工驗收項目工程,全部合格,主體中檢完成項目個,合格率100%,完成了年度品質目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改善之處:
1、品質管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種品質管理手段改善過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2、品質體系運行有盲區,個別項目部由于品質管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的品質問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現象。
4、不合格品不能按規定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改善品質管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
主管年終總結 篇18
自從20xx年xx月進入xx公司制造部擔任車間主管一職,回首也有一年了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面:
一、產量方面
產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創造出某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份到12月份達到,提高了,直通率也創下了某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平;
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制;
3.從9月到12月生產制程重大質量事故共發生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的.補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產型企業,員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率;
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好
隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在張總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作;
2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、20xx年存在的不足
1、產量方面:加強員工的穩定性;加強提高員工的操作技能,提高生產效率;有效的安排好生產,減少時間的滯留性。
2、質量方面:加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強對重點工序的管控,減少生產質量事故的發生。
3、物耗方面:加大對返基、返修片的有效利用數量,提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
4、5s管理方面:加強對員工素質教育的培訓;要求領班堅持持之以恒的5s管理,加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
5、在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩定性出發,不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
主管年終總結 篇19
時光飛逝。20歲不知不覺地在指尖逝去,20歲即將來臨。回顧過去,面對現在,展望未來!有進步的喜悅,也有工作中錯誤的內疚。倉庫管理員匯總報告如下所示:
一、工作總結
1、堅持公司晨會制度,改善員工精神面貌。為了提高工作效率,確保按時、按質、按量完成工作,堅持晨會,總結前一天的工作,找出不足并改進,制定當天的工作計劃
2、及時收發材料,定期進行自我盤點。督促庫管員及時收發、整理所轄物資,并定期自行清點。對合格的物資及時清點入庫,庫管員及時進行賬務處理。確保賬目、材料和卡片的一致性,并每天清賬,每月結算一次倉庫賬目
3、堅持6S工作,做好材料標識和保護工作
4、調整物料擺放,實施倉庫定位。在了解每個倉庫管理員控制區域內的物料放置情況后,針對不明確的存儲規劃,制作相應的存儲區域規劃整改方案圖
5、及時處理退回供應商的不良品
6、增加了物料跟蹤功能今年就要過去了。回顧我這一年的工作,我剛剛接手,在很多工作中仍然有很多失望。總之,缺點主要包括以下兩點:
二、存在的不足
1、工作效率較低:據調查,倉庫員工每天連續工作,工作態度可嘉,但每天都有失誤,工作缺乏組織性。也就是說,“有艱苦的工作,沒有學分”。
2、倉庫區域劃分不明確,無工作計劃。有些倉庫沒有嚴格的規劃,如合格區、不合格區、待檢區、退貨區、死料區等。
三、解決方案:
1、工作效率低下的解決辦法:全面梳理調整全員日常工作流程和工作方法,及時糾正錯誤,及時優化和簡化工作方法和流程。降低出錯概率并提高工作效率
2、倉庫區域劃分不清的解決辦法:部分倉庫必須重新組織:規劃合格區域和不合格區域。死料區、廢料區等,并對每個倉庫進行布局
四、 工作計劃
1、完成倉庫流程。完成入庫、出庫、倉儲、管理的業務流程,使每個人都能按照系統操作倉庫流程,使任何人都能在短時間內接管部門的任何工作。
2、落實a、B、C三種管理辦法,做好物資盤點工作,確保賬卡與物資的一致性;A、B、C管理方式是將產品分為三類,重點是A類物料的庫存(占倉庫資產的'70%)。a類物料具有資金量大的特點,便于倉庫人員進行庫存,每月可作為全庫存點使用
作為公司的一名員工,我什么都不要求。我只是要求自己做得更好,不斷進步。我知道我的能力是有限的,但我的能力是一方面,我的態度是另一方面。只要我努力,我相信我會做得更好!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成為一支認真、細心、熱情的優秀團隊。每個部門持續改進的結果是公司的發展。
主管年終總結 篇20
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴格要求自己,更好地履行領班職責,圓滿完成了工作任務,得到了領導的肯定和同事們的贊揚,總結起來,我獲得了很多。
1、在工作中學習,不斷提高自己的專業水平。
作為出納領班,首先,他是出納。只有當他的業務水平較高時,他才能贏得同事的支持,并照顧好以下人員。雖然我做了三年出納,取得了一定的成績,但這些成績還不夠。隨著超市的發展,對我們的出納工作提出了新的要求。通過學習,我始終可以首先掌握計算機操作技術,并指導其他同志。
2、良好的員工管理雖然工頭不是一個大領袖,但他也管理著一群人。
正是領導人的信任使我肩負起這一重任。因此,在我的工作中,我總是對他們有嚴格的要求。不管誰違紀,我都不會容忍和遷就。正是因為我能嚴格要求自己,大膽管理,在生活中關心下面的員工,所以他們都非常尊重我,服從我的管理。一年后,我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排出納值班和換班。
出納員的工作并不累,但他必須小心。因此,出納必須始終保持良好的態度和旺盛的精力。因此,在為幾個出納員安排輪班時,我總是盡量讓出納員休息好,不影響他們的工作,但也要照顧好他們的特殊情況
4、做好第一級工作。
與領導分享擔憂。作為一名工頭,我決不會因為可以在出納級別解決的問題而麻煩領導。我將永遠不會錯過向領導請示和報告商場重大活動的機會。
通過年終總結,我有幾點感受:
一是發揚團隊精神。因為公司的運作不是個人行為,一個人的能力必須受到限制。如果我們擰成一根繩子,我們可以事半功倍。但是,這必須基于每個員工的高專業素質、責任感和良好的道德,否則團隊精神將成為一句空話。那么如何積極發揚團隊精神呢?具體到每個部門,如果你努力工作,你的表現得到領導的認可,勢必會影響到你身邊的同事。每個人都以你為榜樣,你的.進步幾乎推動了每個人的共同進步。相反,他人的成就也將成為你不斷進步的動力,從而產生連鎖反應的良性循環。
二是學會與部門和領導溝通。公司的組織分布就像一個網絡。每個部門似乎都是獨立的,但實際上它們之間有著不可避免的聯系。以財務部為例。每個部門都要處理日常事務。與各部門保持聯系,聽取他們的意見和建議,及時糾正問題。這樣,才能有效地發揮監督職能。其次,信息可以及時反饋給領導,工作可以從被動變為主動
三是要有一種永遠攀登高峰的進取精神。這對我們的財務人員提出了更高的要求——逆流而上,或者退步。如果你想在職業生涯中有所發展,你必須武裝你的頭腦,以適應適者生存的市場競爭環境我們一生能有多少次?在未來的日子里,我們應該把我們的想法變成行動,用我們的勤奮和智慧為未來繪制藍圖。
主管年終總結 篇21
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體職員的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體職員的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的`發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20XX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部職員的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部職員,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部職員的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部職員的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部職員做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名職員。作為職員的領導,我始終堅持要給職員創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位職員都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得職員在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20XX年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線職員的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線職員及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為XX的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。
主管年終總結 篇22
20xx年,在公司及項目領導的正確領導下,各部門的大力支持下,我部員工勤勤懇懇,順利的完成了20xx年度部門工作,并得到了項目領導及各施工隊的一致好評,現根據公司要求,從部門工作作風建設、機械現場管理、內業管理、節能減排等幾個方面對20xx年度工作總結如下:
一. 工作作風建設
我部認為要想成為一名合格的管理員,首先要從工作作風抓起,為此工作作風建設也作為我部20xx年度機械管理工作的重要的一部分,我部員工為此不懈努力。
1.根據本部門的特點和具體情況,健全本部門的工作制度,明確部門人員的崗位職責,使各項工作有制度可依,認真履行各自的職責。
2.工作態度認真,積極主動,加強工作責任心和主人翁的責任感建設,嚴格按制度辦事。
3.部門內部分工明確,團結協作,部門領導以身作則,配合協調項目部其他部門、各施工隊、設備供應商等之間的業務關系,做到準確、及時、高效。
4.本部門員工能做到遵紀守法,廉潔自律,不以權謀私,不損人利己。秉公辦理職責范圍內的各項工作并自覺接受監督。
5.健全部門的學習制度,學習設備管理的各法規和制度,并不斷鉆研,提高自己的政治覺悟和業務水平。
6.工作嚴謹,行為規范,遵守項目部勞動紀律。
二. 現場管理
由于我項目各機械設備種類繁多,包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發電機、懸掛式提漿整平機等,我部將大型設備與小型設備分開由專人管理。
現場安全管理:
我項目始終堅持安全第一的原則,進行組織各施工活動,從開工至今基本沒發生機械設備重大事故,各安全管理有關事情如下:
1.進行設備進場安全教育,并制培養機械操作人員、施工人員的安全意識制定《設備安全操作規程》、《電工安全操作規程》等使之自覺遵守各安全條例和規定,杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業的現象,保證機械設備能安全工作。
2.保證設備的自身安全。所有設備進場前,必須經過機械部的驗收,確保不用存在安全隱患、淘汰或報廢設備。并定期對現場設備進行安全檢查,發現問題即使整改,尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢,一月一大檢。并對各個機械設備工作的環境及時進行考察,以確保設備順利進行施工。
3.小型設備由機械部統一調度,指定施工隊專業人員進行操作。
現場施工管理:
我部作為施工的一個輔助部門,也施工活動中起著舉足輕重的作用,在施工管理中我部堅持高效率的原則。
1.“熟悉生產”。我部員工能積極的與生產部門溝通,做到了解生產,熟悉生產。提前準備生產活動中所需要的各施工設備,并協助生產調度科學合理的安排設備。
2.“10分鐘趕到現場”。無論刮風下雨還是晚上,一旦在施工活動中發現與我部有發生影響的事情如,機械設備故障、機械操作員與現場施工隊發生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內趕動現場,并及時協調解決,并提出相關方案,解決不了的及時向上級領導匯報,已保障對施工進度的影響降低至最小。
3.控制成本。了解各施工點所需配備的設備力量,確認項目所配備的`設備是否滿足施工需要,對使用率低的設備及時清場。杜絕無重大原因,惡意占用設備資源的現象。及時對施工中的設備發動機運轉時間進行監督,為內業人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉的設備進行抽查,防止相關人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發生,以防止項目部利益受損。
三. 內業管理
內業管理最主要的的工作為臺帳管理與設備信息系統管理。
1.各種管理臺帳如:設備臺帳、租賃設備臺帳、租賃設備臺帳、維修保養臺帳、機械運轉記錄等按公司與項目要求及時整理。
2.開通了設備信息管理系統,并完善其中內容。
3.保存收集各設備的資料檔案。
4.按合同約定,嚴格做好各設備的結算工作。
四. 節能減排工作管理
1.成立節能減排工作管理小組,并制定《項目節能減排管理辦法》,劃分各部門管理職責。
2.我部主要負責設備管理和用電管理。設備管理:我項目優先選用應用了新工藝、新技術、低能耗的設備進行生產;投入生產中的設備按相關標準嚴格檢查和維護,以減少設備老化、修理等產生的費用以及污染環境等物質排放量;對油料消耗進行嚴格的考核,對于油耗超標的設備及時清場。對施工中的設備進行嚴密的監控,杜絕長時間不合理占用設備等不良現象,以保證設備的高效率運行。用電管理:停止施工后,切斷電源,禁止設備處于工作狀態;生活、辦公用電方面選用節能環保電器,積極推廣高效節能型新產品、新技術,每周對電力系統組織一次檢查,發現問題即使整改。
3.積極配合其他部門完成節能減排管理工作。
主管年終總結 篇23
20XX年就快結束,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20XX年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、 虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)、20XX年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)、20XX年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20XX年下半年,行政組織召開20XX年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲。
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與職員的交流,要與職員做好協調,解決職員工作上的問題,要與職員進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的.道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、 對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、 本部有個別職員,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
六、下步的打算
針對20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與職員的協調,進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與職員進行溝通,向廣大職員宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
主管年終總結 篇24
20xx年初調崗現在我從一個普通員工做主管會計,到現在已經一年了。壓力也相應增加了!我聽過很多羨慕的眼神,支持和贊美!而且我什么都感覺不到,我的心很平靜,我的心似乎沒有什么值得慶幸的!可能是因為上學的時候做過班干部,工作之余也擔任過管理職務。這是一個新的起點和新的開始,這真的是一個鍛煉人的機會!
一、深化對銀行價值最大化的認識。
價值最大化的含義是,企業通過合理的管理,采取最優的管理策略,充分考慮資金的時間價值和風險與回報的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上,實現企業總價值的最大化。一般來說,就是把一個企業作為一個資產組合,在“市場”上出售,獲得的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”和“質量最大化”的狹隘性。“價值最大化”也不同于利潤最大化。既反映了以眼前利益為核心的實際財務狀況,又考慮了企業未來價值增長的發展潛力。它既衡量實際經營損失和風險成本,又綜合考慮資本利得的要求。是銀行經營安全、流動性、效率和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻理解和領悟價值最大化哲學的精髓,探索實現價值最大化的有效途徑。我們的銀行將成為最有價值和創造力的銀行”作為發展前景。其實質是要求我行持續保持優異的經營業績,在國際公認的財務指標上達到領先水平;市值增長達到領先水平;建立全面的價值觀可以為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供豐厚的價值回報。
二、在實踐中證實理論,鍛煉能力。
拓展訓練不同于競技比賽和軍事訓練。它是一種訓練,是一種體驗式的訓練,可以通過每個人的個人參與和挑戰自己的心理障礙來促進。區別于其他培訓的是“先知后行”,本質在于參與后的溝通和理解。通過拓展訓練給我印象最深的是,一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的。"1 12!一個人不可能完美,但一個團隊可以;每個角色都有優點和缺點,合作可以彌補能力的不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們無法想象的`,有些是我們不敢逾越的。但是,團隊可以完成自己無法完成的任務,團隊可以完成自己無法完成的任務。
三、模擬銀行業務練習。
在激烈的市場競爭環境中,商業銀行必須具備比競爭對手更快的學習能力,這是唯一持久的競爭優勢。通過為期四天的商業銀行管理實踐演練,我們近距離親身體驗和了解了西方股份制商業銀行的運營模式和先進管理理念,找到了商業銀行管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施戰略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資和財務管理等方面的決策,再到各個戰略步驟的具體實施;我們真正體驗到了如何在市場競爭環境中規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場,努力實現銀行和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下幾個方面。
1.對銀行價值最大化的經營理念有更深的理解。
模擬演練的最終結果體現在資本市場上每家模擬銀行的股價(即每家銀行的市值)上。在為期四天的模擬演練中,我們親身體驗了在市場競爭環境下,如何平衡“規模擴張”、“追求利潤”、“風險資產資金約束”和“資金流動性”之間的關系。經歷了它們之間矛盾而又相互依存的運動過程,明白了要實現“價值最大化”的目標,就必須通過“博弈”的方式尋求“價值最大化”的“平衡點”。我更深刻的理解到,“價值最大化”是銀行經營安全、流動性、效率和成長性的高度統一。價值最大化不僅是衡量績效的指標,也是生存的因素。
展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
主管年終總結 篇25
隨著新橋店的開業,我來到這個快樂、和諧的大家庭已經近兩年了,在公司正確經營方針的指引下,酒店的服務以及菜肴得到了廣大消費者的好評,贏得了較好的口碑,使得爾樂在競爭激烈的同行里還屢創佳績,在20xx年來臨之際,我對過去的一年做一個總結,不足的地方在新的一年里加以改進爭取做得更好。
一、學習方面:
1、通過每周一次的“余世維講座”的學習,在這方面所欠缺的經驗有了清晰的認識。對平時工作中碰到的問題有較大的啟發和幫助,受益匪淺。
2、通過劉總主持的研討會,大家深入的探討,以及劉總對于公司科學烹飪理念和經營方式的講解,使我對“科學烹飪、綠色烹飪”的理解有更深刻認識和共鳴。在平時的工作中我把這些好的理念及時傳遞給員工,嚴格要求大家,監督落實到位。讓每一桌上桌的菜肴使自己放心,客人開心,希望在明年能更好的參與到研討會之中,學習寶貴的經驗知識。
二、本職工作:
1、圍繞廚師長重點強調的幾點:提高員工工作的積極性、加強員工的'安全操作意識、宣傳強化企業文化和烹飪理念、增強員工對于企業的認同感和歸屬感、做好日常的績效考核。在這些方面盡自己最大的努力去落實去完善,并且達到了一定的效果,在明年想去更多的方法,提高成效。
2、出菜的質量和速度及細節較去年的混亂、脫節已有很大的改善,質量已基本穩定,但有些細節還不夠深入,致使有些菜肴不夠完美。在新的一年繼續堅持“走動式管理”,做好監督,嚴格要求,實現精益求精。
3、合理分配工作,做到因人而異,發揮每個人的潛力,以便提高工作效率,新的一年更新應有的分配,發揮每個人的潛能。
4、在節能降耗這一方面平時監督還不是很到位,針對今年日常工作中不必要的消耗要制定出一些制度,讓大家有法可依。
5、附加值的開發,在過去的一年幾乎是空白,新的一年要作為重點工作,跟大家一起去交流、學習和探討。
20xx年虛心學習,努力實踐,將本職工作更加完善和提高!
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