辦公室禮儀精選15篇
辦公室禮儀1
進入他人辦公室一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。辦公室若已有其他人,要爭得對方的同意方可進入,這是我們從小就懂的基本進入辦公室的禮儀。希望能夠幫到你哦!

出入辦公室禮儀
出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能用力太大、粗暴。進入房間后,如對方正在談話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話。”
如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。若門原本是關著的,走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關門。
與尊長、客人進入,應先進入后拉住門,側身再請尊長或客人進入。必要時要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“這邊請”,“請各位小心”等揭示語。
進出過程都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地開門或關門都是十分失禮的'。
進出老師辦公室禮儀
1、學生進老師辦公室前走廊行走要保持安靜,一定要先敲門,得到允許后方可進入。(門上有貼告示的,根據告示進入)
2、進入后應與看到自己的其他老師點頭致意。
3、注意不要坐在其他老師的座位上,也不要隨便亂翻辦公室的東西。
4、事情辦完,立即離開辦公室,并禮貌地與老師告別。
5、進出辦公室的動作要輕,不要大聲喧嘩,以免影響其他老師工作。
6、到領導辦公室找領導,一般要預約,并按時到達。
與老師交談禮節
1、與老師交談態度應誠懇,說話應實實在在,不知道或不確定的事盡量不要說。
2、認真傾聽老師講話,與老師目光交流的時間應有50%以上。
3、交談中少打手勢,音量適中。
4、距離適中,太近或太遠都是不禮貌的。
5、不要隨便打斷老師的談話,談話中若遇有急事需要離開應向老師打招呼表示歉意。
6、當你不贊成老師的觀點時,不要直接頂撞,更不要反問和質問老師,應婉轉地表示自己的看法。如可說“這個問題值得我考慮一下,不過我認為似乎...”等。
辦公室禮儀2
在辦公室工作的員工,不但會在單位食堂就餐,更經常會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節,破壞了你已在同事中樹立的良好形象。
及時將餐具洗干凈,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。
開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也盡量注意點。
食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下,是必須做的`事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司形象的。
在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。大家圍坐一堂,難免有人講笑話,切記防止大笑時噴飯。
在辦公室工作的員工,不但會在單位食堂就餐,更經常會在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節,破壞了你已在同事中樹立的良好形象。
及時將餐具洗干凈,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。
開口的飲料罐,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應盡快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會影響他人,最好不吃,吃時也盡量注意點。
食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司形象的。
在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。大家圍坐一堂,難免有人講笑話,切記防止大笑時噴飯。
辦公室禮儀3
將近下班的時刻,每個人都會歸心似箭,腦海中早已幻想著晚上的電視節目和與情人會面的情景。
但在此之前,仍需定下心來,將一天的工作做個妥善的總結。
一、整理備忘錄
備忘錄上記載了一天的工作摘要,包括當天會見的'人士,新獲得的名片資料等等。內容多半繁雜無章,故在一天工作結束前將它整理一下。這樣不但能掌握當天的工作進展,也便于日后翻閱。
二、檢查工作表
當天應進行的工作項目,已完成的做上記號,對未完成的項目也做到心中有數。擬打次日的工作表,把當天的工作表檢查完畢后,接著列出次日應進行的工作項目,似訂工作表,此時可參照備忘錄,以防疏漏。
三、整理辦公桌
下班前將辦公桌整理得干干凈凈,才算真正結束一天的工作。特別是女秘書,更應注重這點。做好這些后,你就可以邁著輕柔的步子,輕松地下班了。
辦公室禮儀4
一、辦公室儀表禮儀
(一)辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。
具體要求是:
1.頭發:辦公室人員的頭發要經常清洗保持清潔,做到無異味,無頭皮屑;男士的頭發前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發,前邊劉海不能過眉毛。
2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經常修剪。 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
4.服裝:服飾要與之協調,以體現權威,聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現很不雅觀。
(二)工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子:鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.服裝:職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
二、辦公室儀態禮儀
(一)在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。
具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.點頭:公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手:握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:對不起,打斷您們的談話。
6.遞交物件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊:走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
三、辦公室環境禮儀
不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節約水電;禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。
飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區,會談和接待安排在洽談區域。最后離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
四、辦公室接聽電話禮儀
接聽電話不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會。無論是打電話還是接電話,我們都應做到語調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
(一)及時接電話
一般來說,在辦公室里,電話鈴響3遍之前就應接聽,3遍后就應道歉:“對不起,讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象,讓對方覺得自己被看重。
(二)確認對方
對方打來電話,一般會自己主動介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚,就應該主動問:“請問你是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”但是,人們習慣的做法是,拿起電話聽筒盤問一句:“喂!哪位?”這在對方聽來,陌生而疏遠,缺少人情味。接到對方打來的電話,您拿起聽筒應首先自我介紹:“你好!我是某某某。”如果對方找的人在旁邊,您應說:“請稍等。”然后用手掩住話筒,輕聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在,您應該告訴對方,并且問:“需要留言嗎?我一定轉告!”
(三)講究藝術
接聽電話時,應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細傾聽對方的講話。
最后,應讓對方自己結束電話,然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處,這極不禮貌。最好是在對方之后掛電話。
(四)調整心態
當您拿起電話聽筒的時候,一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現在臉上,它也會藏在聲音里。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。如果繃著臉,聲音會變得冷冰冰。
打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時,聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對方能聽明白。
(五)接電話:用左手接聽電話,右手邊準備紙筆,便于隨時記錄有用信息。
五、辦公室語言禮儀
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學會發出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的'頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。
不要在辦公室里當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究后發現,事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。
六、辦公室同事相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬于互幫互助的關系,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
七、開、關門的禮儀
般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變。
辦公室禮儀5
同事相處禮儀
1、真誠合作。同事之間屬于互幫互助的關系,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦。同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問詢。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
3、公平競爭。同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能在背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人。同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
頭發:辦公室人員的頭發要經常清洗保持清潔,做到無異味、無頭皮屑;男士的頭發前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角。
指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部:女士職員不化濃妝上崗,可以適當化淡妝。
口腔:保持清潔,上班前不喝酒或吃有異味食品。
服裝:服飾協調。男士注意不要穿印花艷麗的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,不雅觀。工作場所的`服裝應清潔、方便,不追求修飾。衣服的領子與袖口不宜污穢;女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
環境禮儀
不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節約水電;禁止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。
下班離開辦公室前,應該關閉所有機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。最后離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
舉止禮儀
在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,與同事相遇應打招呼或點頭示意。
出入房間要禮貌,進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看機會。
遞交物件時,如遞文件等要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆或剪刀等,要把尖頭朝向自己,使對方容易接著。
走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌、吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
接聽電話禮儀
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關鍵,在辦公室為了工作上的需要,我們可能經常要接聽電話,所以維護好電話形象非常重要,代表了我們整個企業的形象。
不要邊吃東西邊打電話,電話鈴響三聲之內必須接聽。在接到電話時首先要問候,然后自報家門;講話的聲音不要過大,聲調不要太高,話筒離口的距離不要過近,注意傾聽。如果是需要轉接電話應該請客人等待并且盡快轉接,如果是代聽電話應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄,并重復確認留言。
注意事項
打斷會議不要敲門,進入會議室將寫好的字條交給有關人員;不翻看不屬自己負責范圍內的材料及保密信息;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。
辦公室禮儀6
1、電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
愉快的'握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
辦公室禮儀7
辦公室雖然只是一個小環境,卻是一個大的生態場,足以讓你窺一孔而知全豹,洞明世事,參透人情。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美等是白領麗人辦公室禮儀的基本內容。
白領麗人辦公室禮儀
從事辦公室工作的.白領麗人,學會在各種場合塑造自己的形象,不僅僅是為了個人的氣質,也是為了維護公司的整體形象。有關白領麗人辦公室禮儀有一些不成文的規范需要注意:
白領麗人辦公室發型
作為一位干練的白領麗人,發型上應力求流暢、簡潔。追求時髦的或浪漫的`或花哨的發型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見發型和染發更不可輕易嘗試。不過,為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,發型是可以交替變化的,你可以綰起來或者扎起來,也可以適當用一些發飾。同時,保濕液、潤發露、摩絲等,都可以成為你梳理時的得力助手,讓你有效率地作出各種發型。
白領麗人辦公室妝容
白領麗人在辦公室的妝容應以輕柔、優雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處,不宜涂過多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
白領麗人辦公室服裝
辦公室服裝應以大方、舒適,便于行動為要。當然,簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的'硬邦邦形象,也不是千篇一律的制服。身為白領麗人的你,可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時出現在你身上。
白領麗人辦公室服裝
款式上的選擇不必過于拘泥,顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類,而改選較為鮮明一點的寶藍,翠綠、亮橘、鵝黃等色系,為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的應酬需要做奢華的`打扮,辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
白領麗人辦公室禮貌用語
在日常性交談中,白領麗人為體現自身修養和優雅氣質,要努力做到使用普通話,用詞文雅、語氣委婉親切。
語言禮貌,是白領麗人辦公室應具備的基本禮儀修養。
具體而言,它是要求白領麗人在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語,以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言,白領麗人所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種:
問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人,還是接聽電話,均應主動問候他人,否則便會顯得傲慢無禮,目中無人。
請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協助時,照例應當使用這一專用語。缺少了它,便會給人以命令之感,使人難于接受。
道歉語。它的'代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對方,以及未能充分滿足對方的需求時,一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意,以求得到對方的諒解。
感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語,意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時,均應使用此語向交往對象主動致謝。
道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時,主動運用此語,既是一種交際慣例,同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規性表示。
白領麗人辦公室舉止
一位白領麗人的儀容服飾,無論多么亮麗可人,如果她的舉手投足稍有閃失,就可使其整體形象受到破壞,所以必須對行為舉止有所規范。
第一、注意你的化妝風范。辦公室當著公司同事隨意化妝是不可取的,需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭發、衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應保持勤奮護理頭發的好習慣,并選擇合適的洗發水。
第二、注意你的儀態。在辦公室脫鞋是儀態的大忌,如果穿著裸露足趾的鞋,就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿,正確的坐姿應該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯的傾斜,行走時不刻意低首含胸,顯得無精打采,最可貴的.是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢。養成用左手拿話筒的習慣,右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來,盡量站著聽電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語調的提高,精神集中,更能展現你高雅的神韻。通話時,如遇到不禮貌者,也應該穩定情緒,稍安勿躁,以禮待人。
白領麗人辦公室禮儀擴充內容
——女性職業行為禮儀規范
一、在你離開總部之前,一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權限范圍,這樣你就可以當場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”,你的客戶就可能會被激怒。而相反,如果你向客戶表現出你有權做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心,而且也提高了你的身份。
二、要考慮到,作為女性,實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優勢呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷電話,這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發火,要明白如果你能在這一系統內工作,會比你對抗這種系統得到的實惠更多,你的工作就是要在你所處的社會文化內完成公司的目標。
四、不要做那種可能被認為是輕浮的行為。
五、不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯,他們所表現的驚訝也許僅僅是驚訝而已,不要自以為你的.同行對女性有偏見。
六、把女權主義暫時留在家中,因為其他國家這方面的進展還沒有我們那么快。如果你海外的男客戶堅持要替你開門或堅持要餐后買單,就隨他便吧,這只不過是他們幾十年來的習慣反應罷了。
七、觀察周圍人的禮儀方式,最重要的還是那句話,“所有的行為都要徹底地職業化”,你應該將這句話牢記于心。
辦公室禮儀8
一、不要人云亦云,要有自己的見解
年輕人視謙虛為美德,凡事低調并沒有錯,所以在辦公室里,切忌刻意地表現自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個姜還是老的辣!我聽您的沒錯,右一個您獨當一面,這事我全聽您的,您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩,您指到哪,我就打到那這樣的話,說上一兩次,別人還認為你是謙虛,這是你的美德,而次數多了,別人就真以為你只有那么一碟子菜,人家就看扁你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對于年輕人來說,在展示能力方面當出手時就出手,在表明觀點方面,除了贊同別人的確高明的觀點外,也應有自己的主見,一般說來,上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應該有自己的主見或看法,也要適時表明自己的看法;同時,在展示自己能力方面也要適時出手。
二、有話好好說,不要把交談當辯論
人上一百,種種色色。每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會是仁者見仁,智者見智。當然,我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態度要謙和;對于那些不是原則性的問題,說說算了,沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意己所不欲,勿施于人!要知道,一味的好辯逞強,只會讓同事敬而遠之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。
三、遇事要低調,不要當眾炫耀自己
現代社會雖然不提倡韜光養悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養的表現。我們提倡現代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術本領,你就應該在這個舞臺上展示自己的風采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業務,上司給了你紅包,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你得意不要忘形你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時候,說不定也在嫉恨你;再說,山外有山,人外有人,強中更有強中手,一個好的企業一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚但卻身手不凡,魯班門前舞大斧就叫人笑話了。
四、悄悄話少說,互訴心事要不得
同是天涯淪落人,相逢何必曾相識!我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點。你對別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的`距離,但卻可能失去別人對你的尊重,更何況這樣也解決不了實際問題。心理學家研究表明,在公共場所,只有1%的人能嚴守秘密,如此,在公共場合少找人傾訴為好。
當你的生活中出現了危機,如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作中出現了危機,做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養,也缺少人格魅力。
到什么山上唱什么歌!一個有涵養的人說話要分場合,看對象,語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話態度,優雅的體態語言,風趣幽默的話語,是一個言語成功者的表現,對于一般人而言,公共場合要少撞這些紅線。
辦公室禮儀9
大部分的人都需要歩入職場,并且大部分的時間我們都將要和來自四面八方的同事們在同一個環境里生活,而辦公室不是我們的私人空間,它是屬于大家的,在這個環境你不能想怎么樣就怎么樣,因為辦公室里不僅有工作、有事業,還有許多的同事與人際交往,而每一個人又都希望自己在事業上有成就,在單位里受人歡迎,這一切的'建立都離不開禮儀。
在辦公室禮儀中我們需要做到“三美”,即個人美、環境美、行為美。首先,今天和大家一起來分享“個人美”。
服裝是一種無聲的語言,它不僅體現其個人的審美品味,而且還展示其所在單位的整體形象,所以在職場對每個職員的服裝和配飾都有一定的要求。我們需要考慮的第一個思路就“場合著裝”,也就是常說的“TPO著裝原則”,就是根據你今天在什么時間,要去什么地方,見什么人而決定你的今天要穿的服裝。今天要和大家分享的就是我們平時在辦公室的著裝。
(一)個人服飾禮儀要求
一般職場的職場氛圍:理性、節奏快、有一定的時尚度,可以加入一些流行元素,對于女性,也可以表現一點點的女性化個性,但因為是職場,一定要弱化。
女士著裝要求:
1、套裙可以拆套穿,裙子的長度應在膝蓋上下2.5cm處
2、春秋季節可以選擇穿一些針織衫兩件套,下面配裙子,或者也可以在連衣裙外加西裝
3、也可以選擇牛仔,但面料必須相對精致
4、不允許穿無袖和吊帶
5、職場的著裝顏色不宜太鮮艷
6、服裝面料要有一定精致度,回避薄,透,露、粗糙,絨毛質感及強光澤的服裝
7、圖案回避過于夸張、可愛、抽象的
8、可以選有造型感的尖頭、圓頭、方頭的鞋,但裝飾性不要太強
9、飾品要求精致
10、發型、妝面干凈、簡潔
男士著裝要求:
1、西裝同樣可以拆套穿
2、除了穿黑、灰、藍三色的西服以外也可以選擇咖啡色系
3、針織的服裝也可以出現,如有領T恤、毛衣、毛背心
男士商務著裝三個三原則
1、三一原則
皮鞋、皮帶、皮包顏色一致
2、三色原則
全身上下的顏色不超過三個色系,重在襯衫、領帶和西裝的搭配
3、三大禁忌
夾克不可以搭配領帶、確保拆除商標、不能穿尼龍襪子或者白色襪子
辦公室禮儀10
電話禮儀
(1)電話響兩遍須馬上接聽,但不可一響就接;
(2)接聽時,應以溫和的語調先問好,接著自報家門,秘書接聽電話時,代表的是單位形象,注意用語文明,待對方掛線后再輕輕放下聽筒;
(3)接聽電話時若另一電話響起,應請前者稍等,按下電話機上的閉音鍵再接另一部,分清輕重緩急,切不可讓一方聽到秘書與另一方的談話;
(4)左手接電話,右手記錄,做好電話記錄6要素:來電時間、單位、姓名、來電號碼、來電內容、記錄署名,重要內容記得復述一遍。
接待禮儀
有預約
(1)有人敲門,立馬停下手頭工作,微笑迎上前問好;
(2)招呼對方坐下,茶水八分滿即可,左手托茶盤底部,右手扶茶杯外緣,從客人右方奉上;如果來賓兩人以上,上茶時注意職位高低,先客方再主方;
(3)引領客人時,主動帶路,邊走邊示意,上下樓梯和拐彎處提醒客人當心,乘坐電梯時秘書先進后出;
(4)介紹時,先將本公司人員介紹給客人;先將職位低的介紹給職位高的,先將男士介紹給女士(特殊場合除外);
(5)客人告辭時,禮貌送別,根據客人身份送客到電梯口或大門口,目送其遠去再返回。
無預約
(1)熱情問候;
(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;
(4)學會擋駕。
握手禮儀
(1)雙方距離約1米,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次即可;
(2)握手時神態自然,面帶微笑,目視對方,可寒暄幾句;
(3)握手時應注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手,應主動向對方說明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接,用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方;
(2)接到對方名片應致謝,認真看一遍,念出對方的姓名職務;
(3)職位低者先向職位高者遞名片,男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書的服飾要與之角色相協調,以體現精明強干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶,注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業裝,不宜佩戴走路發生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌,多用敬語;
(2)同事間相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是領導的八卦;
(3)不給同事取外號,不在大庭廣眾下開玩笑;
(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止,男士不要在辦公室里吸煙,如很想吸煙則應去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補妝,可去洗手間補妝;
工作時間不要擅自離崗,不要吃零食,打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接,必須接時放低音量走到洗手間或茶水間接聽,避免打擾同事工作。
辦公室秘書要注意的辦公室語言
1)要學會發出自己的聲音
老板們賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習慣“鸚鵡學舌”的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。
2)有話好好說,切忌把交談當成辯論
在辦公室里與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,一些原則性并不很強的問題,也往往沒必要爭得你死我活?比如,在有些客戶的談判上,如果一味好辯逞強,不僅和客戶沒結果,也會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
3)不要當眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,也不應該把這些當作炫耀的資本。其實再有能耐,也應該小心謹慎,天外有天,強中更有強中手,假如哪天來了個更加能干的職員,你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的.獎金,你就更不能在辦公室炫耀,也許別人在一邊恭喜你的同時,也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人,她們特別愛侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水,把辦公室當作互訴心事的場所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使人們之間很快變得友善、親切起來。事實上,只有1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的生活出現個人危機,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,比如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個人說了,相信一周以后,全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會上公布一樣。自己的生活或工作有了問題,應該盡量避免在工作的場所里議論,下班以后不妨找幾個知心朋友好好地傾訴。
辦公室禮儀11
一、辦公室里的五大語言禮儀
1)早晨進辦公室時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉接電話時文明用語
3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私
二、辦公室里的六大身體禮儀
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、辦公室里的十大細節禮儀
1)將手機的'聲音調低或振動,以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛
在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解,同時又要保持應有的距離,對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。
在辦公場合要公私分明,私人之事私人場所處理,不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網聊天;不要在辦公場合干私活。
在辦公公眾場合不議論領導,不談論格調不高的話題,不談及私人問題,尤其是小道消息及有損國家公務員形象的話題。
在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解,同時又要保持應有的距離,對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。
在辦公場合要公私分明,私人之事私人場所處理,不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網聊天;不要在辦公場合干私活。
在辦公公眾場合不議論領導,不談論格調不高的話題,不談及私人問題,尤其是小道消息及有損國家工作人員和機關工作人員形象的話題。
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辦公室禮儀12
(1)茶具要清潔
客人進屋后,先讓座,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢?現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。
(2)茶水要適量
放置的茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。倒茶時,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。
(3)端茶要得法
按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙,雙手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舔主人的手指痕,好受嗎?
(4)添茶要及時
如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去給他們添茶。你可以示意服務生來添茶。讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添,這樣也體現出自己對上司和客戶的尊重。
辦公室泡茶的注意事項
1、頭發
泡茶時頭發要梳緊,勿使散落到前面,否則容易不自覺地用手去梳攏它,這樣會破壞泡茶動作的完整性,而且容易造成頭發的掉落。
2、手飾
泡茶時不宜佩戴太多、太搶眼的手飾,除非這些手飾特別設計,否則不容易與茶具、動作配合,而影響了(泡茶舞臺)的美感,所以盡量少戴,最好完全不戴。尤其是戴有鏈子的手環或手表,還容易將茶具絆倒。
3、妝容
泡茶或當客人喝茶,妝容以淡雅為原則,避免使用氣味太重的香水或化妝品。
4、著裝
泡茶時的穿著,除了配合茶會的氣氛外,還要考慮與泡茶席,尤其是茶具的.配合。不要空寬袖口的衣服,容易勾到或絆倒茶具。胸前的領帶、飾物要用夾子固定,免得泡茶、端茶奉客時撞擊到茶具。
5、手部衛生
雙手要保持整潔,因為泡茶時雙手就是舞臺上的主角。泡茶前的洗手要注意將肥皂味沖洗干凈,洗過手后不要摸臉,以免雙沾上化妝品的味道。茶是需要潔凈環境襯托的,一有異物,很容易在持杯子飲茶時察覺.
6、泡茶與健康
感冒,咳嗽或患有傳染性疾病時,不宜親自泡茶招待客人。手部患有傳染性皮膚病或化膿性傷口也是一樣。泡茶時盡量不說話。賞茶時不要以手摸茶,聞香時只吸氣,挪開茶葉才吐氣。
7、泡茶姿勢
泡茶時身體坐正,腰干挺直是比較好看的,兩臂與肩膀不要因為持壺、倒茶、沖水而不自覺地抬得太高,甚到身體都歪了一邊。養成左右平均操作的習慣,避免慣用右手時都右手,慣用左手時都用左手。通常以右手拿茶壺倒茶,左手拿水壺沖水(慣用左手的人則對調之),手來比較勻稱。泡茶時全身的肌肉與心情要放輕松,這樣顯現出來的泡茶動作才優美,才有一氣呵成的感覺。
辦公室禮儀13
辦公室里的六大身體禮儀
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
辦公室里的五大語言禮儀
1)早晨進辦公室時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉接電話時文明用語
3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
辦公室里的十大細節禮儀
1)將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛
新人辦公室禁忌
辦公室里勿當眾炫耀:
看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力,而有的人將其轉變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發了獎金,某上司對你不同的照顧等,都不應該在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話
同事或上司的負面話題,絕對不要在辦公室里說,即使"我只跟你講",也很快會傳到所有人的耳里,如此會造成人際關系緊張。如報上司的"猛料",讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
辦公室里不要隨便談私事:
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據調查,只有不到1%的人能夠嚴守秘密,因此當你出現個人危機時,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談,以免成為辦公室的.焦點或上司眼中的"問題員工"。也不要在辦公室里談論自己的心事,甚至職業規劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當的"潛伏"一點比較好,更重要的是多學習,多了解。禮儀培訓師溫馨提醒:對于一個剛入職場的新人來說,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。
辦公室禮儀14
著裝的禮儀
——著裝的原則
1)整潔性原則。
教師著裝要保持整潔干凈,不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭;
2)整體性原則。
正確的著裝,應當基于整體的考慮和精心的搭配,盡可能地顯得完美、和諧;
3)合禮原則。
服裝具有一定的禮儀功能。教師在正式的外交場合應穿顯得莊重的深色禮服,否則就是對人不敬的失禮行為。
——著裝的禁忌
1、忌臟。即忌懶于換洗衣服而使衣服皺皺巴巴;
2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服裝;
3、忌透。即外穿的衣服不能過于單薄透明, 不外穿吊帶衫;
4、忌短。即不能穿著過于短小的服裝,不應將肌體部位暴露出來;
5、忌緊。即不宜穿著緊緊地包裹自己身體的服裝;
6、忌異。忌著裝過分怪異、色彩過于艷麗。
舉止規范:教師在辦公室內,站立時姿態應挺直、自然;落座時應輕穩;行走在辦公室內應步幅稍小,動作輕捷。注意保持常規性的禮貌舉止。
談吐文雅:教師在辦公室言談時應使用普通話,用語得體,表達時吐字清晰,盡量降低音量,語氣輕緩。交談時認真傾聽,不輕易打斷對方的話。
遵守公德:教師應自覺保持辦公室工作環境的清潔衛生。不可在辦公室內亂扔紙屑等。教學資料及用品擺放有序,并注意隨時進行整理。
文明辦公:辦公室內不吸煙,不高聲講話;不上網聊天,不玩游戲,不下載娛樂影視片,不登陸不健康網站。
批改作業禮儀
批改作業一律使用紅筆。
每次作業,教師應及時批閱,認真評價并有比改日期。批改符號應一致,圈畫、打鉤,不能連鉤帶拖,要在答案的結尾。
在批改作業中,要善于發現教學中存在的問題并及時調整教學方案,采取補救措施。
作業如有錯誤,教師應予以訂正,知道學生重做或指導學生自行訂正直至正確為止。訂正的作業,教師同樣進行批改,標上批改日期。
為了彌補“√”、“×”等批改方法的不足,教師還可以從解題思路、能力、習慣、情感、品質等奪方面綜合評價學生的作業,運用針對性的批語,促進學生的發散性思維和創新意識的形成。
教師的批改,應字跡公正,認真仔細,以示對學生勞動的尊重。對錯題多的學生要面批。
作業應盡快批改完成發還學生,并督促學生詳細研讀,或加以講解以發揮批改的效果。努力培養學生按時完成任務的責任感和良好的學習習慣。
與家長、學生交往的禮儀
師生見面,互相問候,要面帶微笑,點頭致意。
以寬容、平等之心與學生交談。對學生進行教育時,應講究策略,尊重學生人格。選擇好有利于學生接受意見的地點和場合,根據實際情況,事前要進行調查。讓學生充分表明個人的立場、闡述字跡的理由。不要把字跡的觀點強加于學生,或過早的`下結論。
熱情接待來校的家長。尊重家長,以平等的身份與家長交談,認真傾聽家長的敘述。
教師要營造寬松的談話氛圍。與家長溝通講究藝術,對孩子的評價一定要客觀、公正、全面。與家長默契配合,協調家長建立正確的教育觀念。不把字跡應承擔的教育責任推卸給家長,不接受家長饋贈的禮品和禮金。
平時,經常主動與家長溝通,傳遞學生在校的信息,上門家訪或請家長來校,要提前與家長預約。
組織家長會,教師要在會前精心準備,與家長友好協商,多給家長發言的機會。對家長會反饋的信息,要及時分析、認真處理,有關意見的處理結果,盡可能反饋給家長。
同事相處禮儀
互相尊重,互相幫助,以誠相見。
同事相處,不驕不躁,虛心學習別人的長處。
與工作無關的閑談要有節制,不能影響工作和耽誤工作。有利于學校教育教學發展的話題要暢所欲言,他人隱私則免談;談話格調高雅;談話中一旦出現意見分歧和矛盾應主動緩和爭論或轉移話題;談話時應注意力集中。
胸懷坦蕩,為人大度,求大同存小異。
顧全大局,影響團結的話不說,影響團結的事不做。
辦公室禮儀
同事見面,主動問候;得到幫助,表示感謝;進入他人辦公室,先敲門,得到允許再進入。
自覺打掃衛生,保持辦公室整潔、安靜。書櫥、桌面的物品堆放整齊,地面無積灰和污漬。下班后最后一個離開辦公室要做好“三清三關”。
客人或家長來訪,主動引領、熱情接待;接聽電話禮貌誠懇。
工作時間不吃零食、不玩電腦游戲,不隨意到他人辦公室閑逛、聊天。
辦公室禮儀15
為適應我國經濟形勢發展的需要,更多地引進外國的先進技術,使得我們與外國人的交往日益繁多.
在與外賓的接觸中,要現出“文明古國、禮儀之邦”的'優良的道德和禮貌傳統,以及中國人民的熱情好客.
一在與外賓打交道時,首先應注意個人衛生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方.事先有約定,一定要按
約定的時間準時抵達,進入外國人房間要輕輕扣門,經主人應允后,才可入室,室內無人或未經允許不得擅
自入內.不可破門而入,也不要把門推個縫,伸腦袋“窺測”.事先無約定,必須相見,當見面時要先道聲
“對不起,打攪了”,再說明打攪的原因,談話時間不宜過長.
應邀去外國人家做客,除了要懂得做客的禮節外,還要注意他們的一些習慣.比如,當備有小吃和飲
料招待時,客人不要拒絕,應品嘗一下,但接受的飲料應都喝下,否則一杯飲料你只喝一口,其余的剩下則
是浪費.在未經主人邀請和同意時,不要四處參觀和觸摸其它陳設.家中如養有貓、狗等小動物,不要表現
出厭惡,用手轟或用腳踢,因為它們可能是主人的寵物.
告別時,要禮貌地感謝主人的接待.
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