青年文明號事跡
在日復一日的學習、工作或生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。事跡到底怎么擬定才正確呢?下面是小編整理的青年文明號事跡,歡迎閱讀與收藏。

青年文明號事跡1
我 站成立于20xx年7月28日,設三進五出,目前實行一進一出收費方式,現有職工18名,平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體,在日常工作與生活中,xx北站注重以“青年文明號”標準嚴格要求,始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式。我站自成立以來,一直著力打造文明服務窗口形象,推行“站立式微笑服務”等文明服務活動,提升禮儀服務標準。并積極開展“創先爭優、評星晉級、輪崗競職”等活動,激發全站收費員的工作積極性。在創建"青年文明號"等活動過程中,為提高創建工作水平,建立良好的機制,制訂相關爭創計劃,實行衛生包干責任制,分配到各班組,認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創建工作。
加強學習,提高自身隊伍素質,我站自成立以來,經常對收費員進行思想教育,組織軍訓、業務知識培訓、崗位技能訓練等,提高收費員的綜合業務素質,全面打造高效的學習型、務實型、服務型隊伍。為了提高收費員的業務水平,培養一批業務技術過硬的收費隊伍,每月不定期的組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能學習,并組織開展業務考試、相互交流、競賽活動等,不斷提高自身業務水平。
我站一直把廉政建設作為創建工作的一個重點來抓。一方面,健全監督體系,實行政務公開。我站每月都將各項業務辦理結果在公開欄上向社會公開,每月組織開展思想作風紀律整頓活動等活動,廣泛開展批評與自我批評教育,進一步增強事業心和責任感。在收費員隊伍中營造剎歪風、樹正氣、講奉獻、趕先進、講團結、求發展的工作氛圍,從源頭上避免貪污作弊現象的滋生,向社會展示了勤政廉潔、無私奉獻的收費員工風采。做好綠化、美化環境工作,創造一個優美、舒適的服務環境。對辦公大樓、收費車道、宿舍等進行衛生責任包干,做到每天擦、沖、掃,每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協助當班人員沖洗收費車道,當班人員隨時做好收費域衛生責任區的保潔工作,衛生考核監督小組不定期實行檢查考核,打造一個整潔、舒心的工作服務環境。
我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營運管理中心組織的收費員業務培訓,合格后方能領取上崗證和收費員證,才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能培訓,內容涉及到辨別假證、假鈔、點鈔、安全、急救、交通指揮和突發事件處理等。
在工作中,改變員工的服務觀念,樹立正確的服務意識,提高服務質量,向社會鄭重承諾:無特殊情況24小時開足車道收費、單車次售票時間不超過8秒、車輛排隊超過10輛即派人疏導、一般性設備故障當天修復等內容。要求員工踐行服務承諾內容,努力實現“三個滿意”即:車主滿意、群眾滿意、社會滿意。在收費過程中,收費員嚴格按照“標準車型、標準裝載、標準收費;標準車型、超額裝載、超額收費”的原則進行計費,對于一些超載超限長途運輸車輛,通過偷逃通行費而獲得的經濟利益具有了強大誘惑力,雖然收費系統對規范收費操作流程起到了很好的控制作用,但收費現場的情況復雜多變,系統是無法面面俱到、包治百病的`,仍然需要各級收費管理人員采取相應的稽查措施,全方位、多層次地對收費工作進行監督和檢查,才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費行為,充分調動各班組各班員的積極性、主動性,無論新老員工,為了保障國家和公司利益不受侵犯,加強收費亭外巡崗工作,發現異常情況如沖磅、跳稱、走S形、壓邊、墊木板等情況及時制止,秉公辦事,堅持原則,沒有一起以公謀私貪污受賄行為,最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務措施。20xx年10月是我站成立以來迎來的第一個國慶黃金周。由于我站處于新開通路段,黃金周期間,我站全體收費員工放棄休息時間,積極投入到黃金周的安全保暢工作中,同時組織設立了“青年文明號”便民服務崗,并安排專人值守,為過往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水,得到社會和廣大司乘人員的一致好評稱。
在這次黃金周期間我站涌現出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點左右,一輛由勝境關駛來的外省小轎車停在了我們的便民服務崗前,司機是一位三十歲左右的婦女,懷里抱著一個正在啼哭的小女孩,問明來意后,原來是路途遙遠小孩肚子餓了車里沒有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長立即為她燒了一壺開水。事后這位媽媽感激的說道:“真是多虧有你們,我們路過了好幾個收費站都只有一張便民桌,沒有值守的工作人員。”班長笑笑說:“不用謝,這是我們應該做的!”
在今后工作中,我們將根據收費行業的特點,以文明收費為宗旨,優質服務為目標,堅持推行站立式微笑服務。立足單位發展規劃,樹形象上有新的突破,服務于單位的改革創新,力爭取得新的、更大的成績。
青年文明號事跡2
你聽,這里沒有大都市的喧囂與嘈雜,只有安慰病人時的柔聲細語、搬動病人時整齊的“號子”聲。在這里沒有消極只有主動,沒有自私只有忘我,沒有愁苦只有幸福,每一位醫務人員都把全身心的愛與精力放在了屬于自己的大家庭里,那就是——XX市中心醫院婦科。
XX市中心醫院婦科是我市的一個優勢專科和醫院重點學科。科室設備精良,技術力量雄厚,在XX市乃至周邊地區享有較高聲譽。中心醫院婦科,是一個由47名專業技術人員組成的充滿活力的年輕集體, 工作人員年輕化,平均年齡為29歲。現有研究生學歷三人,本科十人。三十五歲以下的工作人員就有38人,占人員總數的80.8%。其中主任醫師一名——科主任姜曉春,系第四軍醫大學研究生畢業,市級學術技術帶頭人,兼任XX省人身傷害司法醫學鑒定中心專家和XX市醫療事故鑒定委員會專家,有豐富的臨床經驗和多項市級科研成果獎,系醫院重點學科帶頭人。副主任醫師七名,研究生三名,主管護師4人,以及多名主治、護師、住院醫師和中、初級護理人員,人才梯隊合理,技術特色鮮明。
一、思想為先——素質過硬,信仰堅定
自開展“青年文明號”活動以來,在院黨團委的悉心指導和科室領導的大力支持下,婦科成立了以李艷萍同志為中心的爭創“青年文明號”領導小組,積極探索和創新“青年文明號”的創建方式,尋求創建活動與日常工作的更多結合點,形成了一種心情舒暢而又緊張活潑的工作氣氛。
在李艷萍同志的領導下,以創建“青年文明號”科室為契機,秉承“您的健康,我的追求”的工作理念,以“關愛生命,用心感受”為主題,以“為生命奉獻青春,為愛心奉獻真誠”為口號,堅持執行定期的政治學習制度,每次學習都做到有簽到、有記錄,并結合科室具體工作情況開展熱烈的討論。通過學習討論,全體成員提高了思想認識,加強了理論素養,政治立場堅定,能夠自覺貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極執行黨和國家政策,自覺遵守國家法律法規和衛生系統的有關法規及本單位的各項規章制度、操作規程和服務規范。為模范遵守黨和國家的各項法律、法規及本行業的規章制度,為自覺執行各項技術操作規程和服務規范打下了堅實的基礎。
二、科技為本——規范高效,持續領先
科學技術是第一生產力。科室領導對科研工作非常重視,堅持走科技興醫之路,提高醫療技術水平,特別是科室主任經常在會上強調醫療科技的重要性,并親自帶頭撰寫學術論文、引進新技術開展新項目;堅持醫務人員再教育,科室每年都選送1-3名醫務人員到上級醫院進修學習,把學到的新技術應用于臨床工作,不斷地增強科室的技術力量。20xx年以來科室先后添置了腹腔鏡、宮腔鏡、微波治療儀等先進設備,引進多項新技術開展項目,由于科技創新和醫療質量成績顯著,科室20xx至20xx年連續四年被評為院先進集體。科室以婦科各種良性和惡性腫瘤的綜合治療、婦科宮腔鏡和腹腔鏡的微創治療、婦科內分泌和不孕不育癥的專業治療、婦科生殖調控和無痛人流的人性化治療等四大業務強項為依托,不斷拓寬業務領域,加強協作和交流,全面滿足廣大患者對診病的科學性、微創化的要求,科室已實現90%以上的婦科手術通過腹腔鏡(鑰匙孔)和宮腔鏡手術完成。科室常年與北京、西安許多大醫院形成了定期技術交流和網絡溝通,主動接受新知識、新理念、新技術,不斷承接南方醫科大學的資源輻射帶動,使之能夠造福于廣大XX人民,讓廣大婦科患者用XX的價格,享受到北京、西安的醫療技術服務水平。我們要以高超的醫療技術、貼心的人性化服務、優美舒適的就醫環境為廣大病家服務,為他們解除疾苦。
隨著人們的生活水平日益提高,法律意識和自我保護意識逐步加強,對醫療質量和醫療安全也提出了更高的要求,婦科是醫院的一個重要部門,集急、危、重癥患者于一體,隨著婦科高、新、難技術的開展,全科室工作任務繁重,勞動強度大,所擔負的風險系數也越來越高。對此,我們加強了對醫務人員的工作管理,在全體人員充分認識到工作的特殊性和責任性的基礎上,真正做到了嚴格執行各項規章制度和操作規程,努力提高自身的綜合素質,為患者提供優質的服務,并且連續多年無護理差錯和投訴。
科室堅持以制度建設為重點,使醫療護理工作有章可循,提高了科室的管理水平,使科室步入規范化、制度化建設的軌道。為了落到實處,手術室把工作中涉及的關鍵和主要內容進行了整理分析,將婦科規章制度和流程匯編成《婦科隨身學習手冊》,人手一份,以便全體人員隨身攜帶、隨時學習。
與此同時,科室要求全體人員積極參加院科級的各種繼續教育課程,在此基礎上,還創建了內部培訓機制,通過指定和自薦的形式確定內部培訓的主題和講師,對全體人員進行培訓,例如《術后深靜脈血栓的預防》、《宮頸癌的診治要點》、《宮外孕休克患者搶救》等等。通過這種方式,不僅調動了全體人員業務學習的積極性,而且還極大的提高了全體人員的業務技能。
三、服務爭優——三心開花,人文關懷
婦科根據“青年文明號”的創立宗旨,組織了多次討論,提出了職業文明必須以病人為中心的觀點,不是我們要做什么,而是病人需要什么。婦科全體人員一致認為,服務爭優只是一種形式,其實質是讓病人得到超過他們預期的服務,要做到這一點,對于工作來說是需要責任心,對于病人來說是需要愛心。病人中心、愛心、責任心的“三心”,合力綻放了科室的特色之花。
在日常工作中,科室每個人都是天使的化身。看到病人緊張的神情,我們會低下頭,輕聲撫慰到:“別害怕,有很多人在你身邊照顧你呢!”全麻病人術后,我們會為其涂上眼藥膏,防止眼瞼張開,導致角膜干燥;病人安返病房前,我們會為其穿好衣、掖好被,親切的囑咐她“回病房要好好休息,盡量不和家人多說話!”看似平凡而簡單的話語,卻給病人帶來了不平凡的感受,了解并信任彼此,將心比心,拉近了護患之間的距離。
四、人才建設——全面培養,活力窗口
科室成立以來在醫院各級領導的大力支持下,本著治病救人,為病人解除疾苦的宗旨,努力開展工作,已經取得了驕人的成績。我們充分利用年輕人的優勢,一切以高的起點、高的標準、高的要求來做為開展工作的標準,充分利用人民醫院蓬勃發展的契機,使我科不管在硬件建設上還是在技術服務上都走在了各醫院的前列,并做到人無我有、人有我精。科室在成功開展各種微創外科手術和新技術的同時,積極開展學術交流,成功的和各級大醫院開展技術協作,并成立了技術協作中心,給XX市城鄉居民帶來了福音。
我們是一個年輕富有活力的集體,不僅注重專業素質,更注重全方面培養人才。科室數位醫務人員相繼被評為院級優秀醫生、護士、優秀黨員,李艷萍被數次評為院級優秀護士長。年輕人通過努力學習理論知識,加強“三基三嚴”訓練,開展崗位技術操作比武、崗位技術練兵活動,比業務技能、業務知識,比服務質量、服務態度。他們自覺學習、自學成才,其中1人攻讀碩士研究生,4人正在攻讀本科學歷。科室學術氣氛濃厚,積極撰寫論文。
由于工作時間比較緊張,科室組織大家經常利用業余時間聚在一起學習青年文明號專題知識,閱讀團報團刊,編寫簡報;參加院慶文藝匯演,其中馬小平多次獲文藝演出第一名;積極參加校內、院內的各類文體活動,如在“發展的春天-優化醫院環境,提高服務質量”主題演講比賽中,婦科張曉華榮獲一等獎,“放飛夢想”放風箏比賽,以及每年的全院運動會等等。就是這樣一個群體,才能把青年文明號窗口的工作開展得有聲有色,充滿著活力。
五、團隊和諧——團結溫馨,攜手共進
XX-XX年門診量達3-4萬人次,年收治病人20xx余人次,完成手術961例,巨大的工作量有些讓人透支,加班已然成了司空見慣的事情了。“我加班你走吧,晚上你還有約會呢!”“您走吧,我來,趕緊去接孩子吧,別讓孩子等急了!”……這些樸實的話語,聽著心里暖洋洋的!科室里的“老”醫務工作者,“老”是資格老,但都是30多歲的.青年人,在科室里起到了重要的帶頭作用!每次加班時都是沖到最前面。剛畢業的新同志們表現得也很突出,將共青團的精神融入到工作中,節假日或晚上急診忙不過來時經常被叫來幫忙,從不叫苦叫累。
20xx年9月30日中午,一宮外孕嚴重休克患者急送我科,當時血壓為0mmHg,呼之不應,陷入昏迷,科主任姜曉春、護士長李艷萍果斷的組織全體醫務人員進行搶救,大家都本著“贏取時間就是給生命機會”的想法,以最快的速度,爭取一切時間全力以赴。時間一分一秒的過去了,在醫生,護士的齊力配合下,終于使患者的血壓、心率、呼吸恢復了平穩,脫離危險。通過這次搶救充分的體現了我們工作時的速度與效率,精湛的技術,團結一心、有條不紊的團隊精神以及堅持到底、永不放棄的決心。
在婦科忙碌而緊張的工作中,雖不能彼此經常見面,短暫的碰面,便成了我們最珍惜的歡樂時光,聊一聊、笑一笑,忘掉工作中的辛苦,忘掉工作時所受到的委屈!每一位工作人員都保持著樂觀向上、助人為樂的態度,用“喜樂”的態度緩解緊張的工作壓力,同時也是用“喜樂”的態度了解與溝通,加深同事之間的友誼,從而共建和諧的工作環境。
六、無私奉獻——工作公益,無怨無悔
清晨我們迎著朝霞健步走入科室,傍晚我們再邁著疲憊的腳步走向漫天星辰,我們無怨無悔。這么忙碌而勞累的工作,沒有人因此而退縮,都盡量克服自己的困難,始終保持著“舍小家,為大家”的精神,“累并快樂著”!這就是婦科——一個能吃苦耐勞,擁有高尚情操的優秀青年團隊。
我們的愛不光局限在科室里,向山村貧困小學的捐助活動,對貧困受災地區的捐款捐物等等。院內招募青年志愿者,婦科的所有團員都積極報了名。為了醫務工作者肩上沉甸甸的責任,他們把敢于承擔風險作為自己的義務,把風險留給自己,把生的希望和健康的幸福留給病人。在 “非典”期間,醫生的責任感使婦科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰書,展現了新時代青年人的社會責任感,和先進團員的意識!
多年來,科室承擔著XX市及周邊地區婦科急診急救任務,是我市婦科醫療、教學、科研和健康教育咨詢的中心。被XX市團市委授予“青年文明號”稱號、多次被評為XX市中心醫院先進科室和合理用藥單位并獲獎勵。婦科先后獲得XX市人民政府科技進步壹等獎一項、貳等獎兩項、三等獎兩項,承擔XXX省省級科學研究項目壹項。
爭創“青年文明稱號”,婦科當之無愧,這一榮譽不僅能肯定我們在過去付出的努力與艱辛,還能更好地推動青年人在今后的工作中深化與發展。“用望遠鏡看別人,用放大鏡看自己”,不斷的學習其他科室的優點,彌補自己的不足,建設成為更加優秀的一支富有青春朝氣、蓬勃發展的優秀醫療團隊,為中心醫院爭光!我們將以高尚的醫德,精湛的醫術,優質的服務獻給廣大患者,用青春的誓言,扎實的行動,為省衛生事業發展做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的華章!
青年文明號事跡3
近日,縣公安消防大隊被評為xxxx年度xx市“青年文明號”榮譽稱號,這是對xx大隊工作成績的肯定和激勵,更是對大隊官兵極大的鼓舞和鞭策。
近年來,xx縣消防大隊始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,依照創建“青年文明號”的總體思路和要求,堅持以防火、滅火和搶險救援為中心,內強素質,外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急,為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險救援等任務的同時,積極開展各項助民、愛民活動,為政府分憂、為百姓解難,樹立了消防部隊的.良好形象。在政府和人民需要的時候,大隊領導始終堅持能出人就出人、能出設備就出設備,派出最精干的人,出最好的設備,給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務和愛心助困活動,積極參加市容整頓、清運垃圾、打掃城市街道衛生。廣大官兵以保護一方平安、創建和諧社會作為自己光榮而神圣的職責,不斷提高服務水平,積極發揮職能作用,努力為廣大群眾提供一個良好的消防安全環境。
xx縣消防大隊將以此次表彰為契機,進一步加強警政警民關系,與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運、心連心,為打造“平安xx”、構建“和諧社會”創造良好的消防安全環境而不懈奮斗。
青年文明號事跡4
科室在以科主任郭瑩和護士長陳華麗為首的中青年醫務骨干的帶領下,團結一心,以身作則,帶領全科醫護人員認真扎實的開展醫療護理工作,通過以創建“青年文明號”為主題的導師帶徒、崗位練兵、崗位創優等活動,用親情呵護和奉獻精神為患者擎起一面圣潔的生命旗幟,在廣大患者心中樹立了優秀的`品牌形象。xx年,開展心臟介入手術達1000余臺,收治病人達1800余人,門診量10000余人次,危重病人搶救成功率達96%以上,社會綜合滿意度在98%以上,在全省周邊地區享有較高的聲譽。
科室積極響應上級團組織和院團委的號召,開展醫藥衛生“三下鄉”、青年志愿者和社區服務活動,多次組織醫務人員、團員青年深入農村、街道、社區開展送醫、送藥活動,倡導服務群眾、奉獻社會的職業道德和團結互助、扶貧濟困的社會風尚。特別是在抗震救災的過程,更是詮釋了仁心仁術、全心全意為人民服務的光輝形象。同時,心內科還積極開展健康向上的文體活動,培養青年的愛國主義、集體主義精神,增強集體榮譽感和在本職崗位建功立業的積極性。
近年來,科室管理有條不紊,科室業務蒸蒸日上,科室年終各項業務指標、經濟指標在院內均名列前茅,曾榮獲省級“芙蓉標兵崗”的稱號,并多次被評為院“先進集體”; xx年在“醫院管理年”全院醫療查房競賽該科中獲第一名、護理查房獲第二名的優異成績。科室數十人次曾榮獲省廳級、院優秀黨員、先進個人、優秀團干、優秀團員等光榮稱號。其中,崔波被評為xx年度院級“青年崗位能手”;張翼榮立xx年度省衛生廳三等功;彭建強榮立xx年度省衛生廳三等功;郭瑩、陳華麗榮立xx年度省衛生廳三等功;練宇因在抗震救災中表現突出,榮立xx年度省衛生廳三等功;郭瑩等15名醫生榮獲湖南師范大學優秀教師稱號。
心內科通過“青年文明號”活動的開展,有力地推動了科室職業道德建設,推動了科室文化的發展,強化了內部管理機制,提高了青年職工的創新意識、團隊精神和合作意識,促進了醫療護理服務質量的提高。他們用青春的誓言,扎實的行動,將國家級“青年文明號”的創建活動推向一個新的臺階。
市職業介紹所xx市勞動就業服務管理局所屬公益性中介服務機構自榮獲省級“青年文明號”以來能自加壓力開拓進取不斷開創工作新局面我們以再就業工程為主線為失業和下崗人員提供了全方位就業服務為穩定社會和促進經濟發展做出了突出貢獻
xx市職業介紹所自19xx年組建以來按照服務程序化、布局合理化、設施規范化原則設置工作格局為了有利于工作開展在財政部門支持下先后投入50萬元對場所進行了改擴建擴建后該所大廳面積達到360平方米縣級市職業介紹所最大一家同時還增設了信息展示屏、觸摸電腦、用工洽談區、求職服務區等設施和場所新建了室外職業公共信息欄并于xx廣播電臺聯合開辦了“求職熱線”欄目架起了空中求職橋梁在業務銜接上按照勞動部《勞動力市場業務流程》要求實行了一條龍服務使就業管理、失業管理、職業介紹、推薦培訓、勞動事務代理等項業務趨于規范化和科學化在服務措施上推行了“公示制”明確業務內容明晰工作職責做到掛牌上崗為方便求職人員和用工單位監督和管理還推選了優質服務監督卡舉措卡上印有服務項目、聯系方式及舉報電話等內容公開向社會承諾力爭做到文明、優質、廉潔、高效地開展職業介紹服務工作
xx年勞動工作任務最重一年截至年底xx市國有企業下崗職工向失業保險并軌7441人幾倍于往年失業職工總數如何做好失業之下崗職工再就業工作已成為各級政府首抓大事職業介紹所全體員工迎難而上作為一個政府職能部門前哨開創了就業服務工作新局面正由于介紹所同志們務實工作羸得了失業和下崗職工信任同時也樹立了單位形象現在在xx流傳一句話: “要想工作有出路就去就業管理局”
要搞好職業介紹工作光有熱情不夠還要有具體崗位來提供給下崗和失業人員為盡可能多失業人員聯系崗位所里所有年輕同志不間斷深入到基層企業收集用工信息組織招聘洽談擴大社會影響就這點點滴滴看似平凡工作卻匯集成一串令人振奮數字: 全國年實現就業總量6220人;開發就業崗位xx個;推薦介紹2980人次; 成交1347人次; 勞務輸出500人一些工作指標創立了丹東地區3個第一
在開展雙爭活動以來xx市職業介紹所同志們立足本崗奉獻一片真情勤勤懇懇扎扎實實為再就業工程盡一份力發一份光累計登記失業下崗職工兩萬余人為一萬多名職工提供了崗位緩解了就業壓力減輕了政府負擔自1997年以來曾被省勞動社會保障廳授予“三優”文明窗口競賽先進單位稱號先后被xx市團委授予“青年文明號”被丹東市團市委授予“青年文明號”和“青年文明號標兵”被遼寧團省委授予“青年文明號”榮譽會更加激發我們工作熱情為失業和下崗職工真正拓出一方晴朗天空
今年5月xx市職業介紹所忠實務實工作也得到了團中央認可獲得了xx市唯一一家國家級“青年文明號”殊榮
青年文明號事跡5
建優質工程育優秀人才爭創青年文明號
宜巴24標主要工程包括一座隧道和兩座大橋。右幅起訖樁號為YK139+452~K144+397.404,左幅起訖樁號ZK139+509~K144+397.404,線路總長為4.945千米,其中馬家坡隧道跨恩施與宜昌兩市,隧道總長3950米,兩座橋梁共長733米,中間夾有100多米的路基。本項目采用設計速度80km/h的四車道高速公路標準,路基寬度24.5m。工期要求為36個月,20xx年8月1日開工,預計20xx年7月31日完工。合同總造價3.63億元。
20xx年7月,響應宜巴指揮部跑步進場的號召,項目全體員工在項目領導班子帶領下,克服征地難、材料難及施便道難等實際情況,眾志成城,群里群策,日夜奮戰在宜巴高速路施工一線上,為及早打開施工高潮局面打下了基礎。為此,項目獲得了中鐵五局路橋工程責任有限公司20xx先進集體稱號和中鐵五局路橋工程有限責任公司20xx“優秀團支部”稱號。
宜巴24標項目部現有管理人員17人。其中黨員10人,團員30人,35歲以下年輕人占職工總數的76.7%,平均年齡為27.5歲。
一、成立爭創領導小組,建立爭創目標,制定創“號”方案和制度
從20xx年7月,項目部進場以來就一直以爭創青年文明號為目標,成立了剛毅突擊隊,并以提高年輕員工素質為核心,以“資源節約型,環境友好型”為建設理念,成立了以項目經理呂冰心同志任組長,項目常務副經理單慶文同志、生產副經理胡志喬同志、總工王文江同志為副組長的宜巴24標爭創宜巴指揮部青年文明號領導小組。爭創小組對青年文明號活動進行了提前計劃、組織和實施,促進了領導班子創建意識,保證了青年文明號活動的順利開展。爭創小組始終堅持以真誠為本、以奉獻為榮,大力開展了一系列爭創活動,激勵了全體員工奮戰熱情。
為了將青年文明號創建活動更標準化、規范化,項目部在項目初期就制定了《創建各級青年文明號活動實施方案》,并根據宜巴指揮部的相關精神,結合項目自身的特點,建立健全了一整套創“號”制度,如《創建“青年文明號”實施辦法》、《爭當“青年崗位能手”管理辦法》、《創新創效實施方案及獎勵辦法》、《“每月青年崗位之星”考核辦法》等一系列相應的規章制度和考核標準。項目將創“號”工作納入到項目管理之中,實行目標管理,通過層層分解,進行量化、細化和規范化的過程管理。同時,將青年同志的工作成績、工作紀律等綜合情況與個人每月的績效考核掛鉤。通過各種辦法的制定,項目部青年同志,團結一致,奮戰激情提高,創“號”活動得到了很好的實施。
二、以安全、質量、環保、進度為紐帶,充分發揮團員青年的主觀能動性和積極性,積極開展技術攻關和崗位創新活動,爭取項目經濟效益最大化。
要把一個項目管理好,樹立項目的品牌效應,最基本的就是要實現項目的質量、安全、環保、進度的全面管理,以安全、質量、環保、進度為紐帶,帶動團員青年的主觀能動性和積極性。
首先,項目建立健全安全、質量和環保管理體系。成立了安全生產領導小組,項目經理擔任組長,常務副經理、生產副經理、總工、安全部長為副組長,各部室、各工區負責人及專、兼職安全員為成員。安全部負責日常安全檢查工作,專職安全員負責全日、全時的安全檢查管理工作,兼職安全員,協助各工區做好工區的各項安全檢查工作。第二、建立安全生產責任制,簽訂安全生產責任狀,建立安全獎罰制度。要求廣大團員青年站在安全生產的第一線,及時發現安全隱患并及時報告及時排除、敢于同違章指揮作斗爭,對及時舉報違章指揮、違章操作等部門、班組、個人,每月按照相關辦法給予獎勵。截止目前,項目已安全生產243天,安全可控。第三、嚴格施工過程質量控制工作,項目成立了質量領導小組,確保工程質量符合設計及規范要求。質量小組要求團員青年帶頭組織技術人員認真學習設計圖紙、文件,充分理解設計意圖,嚴格按設計圖紙和技術規范組織施工。第四、加強工程的進度管理。項目部制訂了詳盡的施工網絡計劃,確定了項目的關鍵線路,將關鍵線路落實到項目施工的各個環節,并根據總任務、總工期確定年、季、月、周施工進度計劃,以周保月,以月保季,以季保年,確保工程按計劃有序推進。在20xx年7月開工以來,項目部結合任務重、工期緊、施工難度大的實際情況,組織帶領全體員工,以飽滿的熱情、昂揚的斗志積極開展了宜巴指揮部組織的“雙月勞動競賽”、“百日大戰”、“雙創雙優杯”的勞動競賽活動,不斷掀起勞動競賽高潮,取得可喜的成績。截止目前,各分部分項施工任務都控制在節點工期前。第五、加強環保控制,做到環保可控。項目成立了環保領導小組,按照指揮部建設綠色宜巴的宗旨,貫徹宜巴環境保護精神,項目制定環保措施,完成了各項環保指標。截止目前,項目共綠化面積5000m2,投入使用環保資金80萬元。
其次,在控制好安全、質量、環保、進度管理的同時,項目上的團員青年充分發揮主觀能動性,實現工藝上的創新。工藝創新的目的是節約成本,加快進度,實現環保施工。針對這個目標,項目班子成員帶領團員青年,成立了QC活動小組,一同想法設法在施工工藝上積極創新,力爭完成指揮部下達的標準化施工《關于不良地質和特殊巖土地段隧道施工》的課題。結合馬家坡隧道處于巴東組,隧道地質復雜、圍巖差、含有瓦斯氣體等特點,項目制定了馬家坡隧道重、難點控制要點,并編制了詳細的施工組織設計。針對王家灣滑坡體,項目部積極同設計單位溝通,制定了實際可行的處治方案。通過各有效方案的制定和實施,項目科技攻關工作走在宜巴線的前茅。
三、關心團員青年的生活和成長,積極主動開展各項活動,實現人才效益最大化。
要實現青年文明號高水平的素質,就必須建設一支高素質的員工隊伍,這是開展青年文明號創建工作的根本保證。為此,項目黨、團支部將教育人、培養人作為“創建青年文明號”的根本目標和落腳點,把創建活動與培養青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高全體員工綜合素質。
(一)、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。
項目部黨支部、團支部通過組織員工定期和不定期政治理論學習、黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國、愛企教育。同時組織項目員工深入學習宜巴指揮部、集團公司、路橋公司等相關文件精神,在全體員工中牢牢的樹立“五局精神筑精品,會戰宜巴創金牌“的建設思想,大大的增強了員工的企業文化修養和政治道德修養。
(二)、加強業務學習,提高業務技能,鼓勵再次教育。
項目部首先以大力開展“青年崗位能手”評比活動為契機,對項目部的.團員青年進行圖紙和規范考核活動,開展看圖、記規范”比武“活動。通過一系列活動的開展,項目部形成了“比、學、趕、幫、超”濃厚的學習氛圍,涌現了一批表現突出的青年崗位技術和業務學習能手。用比賽的形式進一步激發了項目員工學業務,比技術的熱情。其次項目領導班子鼓勵項目員工多考證件,多參加各種途徑的學習和培訓,不斷的增長個人知識,提高個人能力。
(三)、開展豐富的文體活動,增強團結,凝聚人心。
項目開展了豐富多彩的文體活動,聯合溪丘灣鄉政府組織開展了首屆溪丘灣鄉“高速杯”籃球賽,增進了同當地政府的友誼,提高了項目部的外部形象。并在工作之余,項目部組織了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比賽,讓員工在工作之余,心情得到了放松。每個月項目部黨支部,團支部都組織廣大黨、團員職工進行一次衛生大掃除,建立良好的駐地環境。項目通過開展各種文娛體育活動,豐富了工地的業余文化活動,充分調動了廣大團員青年工作的積極性,全面提高團員青年的綜合素質,培養了集體主義和團隊精神。
四、關心地方群眾實際困難,開展各項幫扶活動,積極主動為西南災區捐款
20xx年8月,宜巴24標全線開始清表、修便道、修水溝,項目部和當地群眾有了較為全面的接觸。許多村民看到挖掘機、裝載機省時、省事,希望借助機械完成他們房屋拆遷的工作,為此,項目部專門成立了團員青年幫扶小組,只要村民需要幫忙,幫扶小組都會全力配合解決各種問題,尤其解決了村民拆遷過程中需要用到的機械問題,當地村民飲水問題。項目通過力所能及的幫扶活動,得到了當地群眾的積極支持,項目快速的完成了拆遷工作,為早日施工打下了基礎。
20xx年一季度,西南地區嚴重干旱,水庫干涸,江河斷流,稻田溝壑,許多地方顆粒無收,人畜飲水困難,了解到這些情況,在集團公司的倡議下,項目部全體員工時刻關注西南災區,并以集體的名義捐款10000元。青年員工更是一個比一個熱情高,大家紛紛捐出100元、200元、300元,為西南災區獻出自己的一分愛心,黨員還積極繳納了特殊黨費。當國家和人民遇到災難的時刻,項目部人員特別是團員青年積極奉獻愛心,充分體現了團員青年的無私風格。
借此宜巴指揮部青年文明號評選活動,項目全體參建人員將繼續發揚“五加二、白加黑”的工作精神,在危機中搶抓機遇,在逆境中奮勇前進,在急、難、險、重等重要工作任務面前發揚拼搏精神,團結一心,以廣大團員青年為龍頭,實現管理一流、服務一流、人才一流、業績一流的綜合目標,努力做好各項工作,確保“優質、高速完成宜巴高速”的整體目標,確保實現廳級、省級青年文明號的目標。
青年文明號事跡6
xx位于古運河畔的xx城東商業、居民集中區,是xx市重要的電信服務窗口,直接服務面積25平方公里,服務人口26萬。躍進橋營業處是省級青年文明號集體、江蘇省創建文明行業示范點、江蘇省五一文明示范崗、省級巾幗示范崗和國家級質量管理小組。在創建青年文明號活動中,以中國電信集團公司提出的用戶至上,用心服務的方針為指導,以用戶滿意-我們永恒的追求為目標,以優質高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創全國青年文明號,切實抓好四個重要環節。
躍進橋營業處制定了創建全國青年文明號的幾項硬性指標,即:全面完成當年的經營發展指標,前臺業務受理及服務無差錯,用戶服務滿意率達到99%以上,圍繞上述目標,切實抓好四個重點環節。
1、抓教育,強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業直接面向客戶的臉面,多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業道德意識教育。
首先軟硬兼施。他們規范了服務過程中的儀表、業務流程、文明用語和40句服務忌語等硬性措施,提高硬性服務的可操作性,切實做到規范服務;其次推已及人。他們在青工中組織了假如我是一位電信用戶,江蘇電信人征文等專題討論活動,以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺地增強自身的優質服務意識;再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上共青團員標記,讓青年團員做好表率,對服務中的好人好事進行表揚獎勵,對出現的問題處理考核,使創建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理,完善規范服務體系。建立一套行之有效的服務體系,使服務工作在規范的基礎上達到優質,是創建全國青年文明號的內在要求。
首先制定完善各專業工種崗位職責、值班主任、紅馬甲、藍馬甲工作職責,嚴格按照貫標9000質量體系中的作業指導書開展各項服務工作;其次根據各崗臺業務受理內容,對內部業務受理環節和各類業務處理流程及時進行修改,做到持續改進;再次加強服務工作監督,設立服務質量監督崗,對服務質量進行全過程跟蹤檢查,并與獎金考核掛鉤,對創建工作中涌現出的服務明星、星級營業員在晉級、評優中優先考慮。根據青年文明號管理科學化和網絡化的要求,他們還起用了青年文明號管理系統軟件。
3、抓環節,落實服務工作界面。他們提出的服務口號是用我們的真心換取用戶的放心,用我們的熱情贏得用戶的滿。
首先接待工作推行三請三及時服務,即:請您進來、請喝杯茶、請提意見;及時處理、及時答復、及時回訪;其次嚴格執行首問負責制,堅決杜絕扯皮推諉現象,當場解決用戶提出的所有問題;再次美化環境積極創造良好服務氛圍,讓柜臺桌椅一塵不染,業務標識整齊劃一,柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出:穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準的規范服務要求,讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色,構建優質服務亮點。不斷推出特色服務是創建全國青年文明號的重要舉措。
首先開?"紅馬甲服務方式。每當用戶走進躍進橋營業處,使用電信業務有困難,請找紅馬甲這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業務水平高、協調能力強的紅馬甲值班長來回穿梭于用戶之間,或帶領用戶辦理業務、或幫助用戶填寫業務單冊、或回答用戶的咨詢等,這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了殘疾人,軍人直通車服務窗口和便民服務臺,推出特殊服務和親情式服務,滿足了客戶的隱含需求。
二、推行青年文明號服務卡,開展電信營業藍馬甲服務活動。
躍進橋營業處開展服務工作的座右銘是:服務標準要上星,服務水準要求精。青年文明號服務卡和藍馬甲服務就是服務工作的精品。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索精品服務方式,他們積極推行青年文明號服務卡活動,每當用戶辦理業務,都向用戶主動發放聯系卡,只要用戶有需求,就上門服務,這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務,使他們同用戶建立了親情式的聯系,建立了與用戶的綠色通道。
2、藍馬甲服務是他們的驕傲。他們不斷創新服務手段,改變等客上門為主動上門服務,創造性地在全國率先推出了藍馬甲上門服務舉施,實現服務工作的零距離。首先在服務內容上,不斷擴展服務的范圍和深度,努力提高用戶滿意率;其次在服務方式上,實行預約服務、便民服務和現場服務,提高服務工作的有效性。他們還推出了比職業道德,看愛崗敬業意識強不強;比服務水平,看對客戶主動服務程度;比工作實績,看誰的貢獻大的.三比三看競賽活動,激發團員青年把三尺柜臺當舞臺,以客戶為軸心,轉動服務的輪盤,用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴,服務圍繞用戶轉,轉出了優質服務之花,轉出了服務過程中的你、我、她:
(1)你們處處為客戶著想
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業務,天下著雨,又是寒冬季節,青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業務。在跟蹤業務流程時,發現三星村已沒有線路了,他又積極與線路部門聯系,想方設法使客戶在十天之內通上了電話,客戶非常滿意,感慨地說,你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的
1999年10月,xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的998電話卡,青年團員、營業班長賈蓉蓉同志接到電話后,當即就給這位客戶送去,客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說:我是看了你們一攬子上門服務宣傳,抱著試試看的心情打了個電話,沒想到你們真的送來了,你們說到做到,服務真是太好了。
(3)他的服務象春風
XX年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高,家中又有急事,急需裝一部電話,藍馬甲丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中,耐心細致為他介紹裝機優惠政策,并針對老人的實際情況,幫助他選擇了合適的優惠辦法。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望,他又對流程進行跟蹤,與相關部門進行協調,確保電話及時開通。老人連聲謝道現在電信服務真是太好了。
象這樣感人的服務事跡,在創建全國青年文明號活動中不勝枚舉,他們為中國電信贏得了忠誠客戶,使青年文明號牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當青年崗位能手活動,立足崗位爭奉獻。
開展爭當青年崗位能手活動,是提高青工服務技能,苦練內功,外樹形象的重要途徑。
1、實行青年崗位能手手冊制度,實施計件工資制。
青年崗位手冊的主要內容由崗位目標、崗位效益、崗位奉獻三個部分組成,要求青工填報高于普通職工要求的標準,并努力實現這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤,直接感受到干多干少、干好干壞不一樣,他們發揮主觀能動性,調動一切可以調動的因素來發展電信業務,真正體現出八仙過海,各顯神通,使爭當青年崗位能手活動事半功倍。
2、實行競爭上崗,激發青工學業務、學技術的熱情。
躍進橋營業處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位,實行競爭上崗,激發了青工主動學業務、學經營、學管理,努力實現一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時,還為青工創造了必要的學習條件,每月安排人員換崗、轉崗工作,僅XX年換崗、轉崗達到80多人次,能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%,為創建全國青年文明號奠定了人才基礎。
3、實施經營承包,促使青工立足崗位奉獻。
他們將原來計件工資的單純考核業務受理指標,增加經營發展、業務收入、服務質量、安全生產、業務成本、綜合管理指標,實現了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越,經營管理水平得到了進一步加強,創建全國青年文明號工作做得更實更深,更具有實際意義,也為企業贏得了經濟效益。
開展創建全國青年文明號活動,使廣大團員青年牢固樹立了用戶至上,用心服務的服務理念,提高了業務技能和服務本領,涌現出一批業務精、素質好的青年崗位能手和青年營銷、服務明星。近年來該營業處均超額完成全年業務指標20%-50%,用戶滿意率保持在99%以上,并多次被評為xx分公司先進營銷集體,在物質文明和精神文明建設上取得了豐碩成果。
青年文明號事跡7
中國移動通信集團有限公司分公司經營部現有員工人,其中團員人,黨員人。90%的成員都在35歲以下,是一支學習性強、敢打能拼、積極向上的青年隊伍,擔負著全區移動大客戶、鎮和鄉營業廳和區域營銷等重要工作。移動業務量和收入均占全區的53%以上。
經營部緊緊圍繞“加快發展、爭先進位”的工作目標,在職工中弘揚“立足崗位、建功立業、創優爭先”的精神,在公司黨支部、團委的關心領導下,以開展“青年文明號”創建活動為載體,以促進隊伍建設為依托,以提高服務水平為目標,上下一心,加強學習,提升素質,勇于奉獻,通過不懈的努力,積極配合公司、區黨委政府和團委開展了多項活動,發揮了移動青年職工生力軍和突擊隊作用,順利完成了各項工作任務,樹立了移動公司在全區服務行業的新形象。
一、內外結合,提升文化底蘊。
從青年員工求知欲強、精力充沛的特點出發,經營部鼓勵大家根據自身實際參加國家自修考試和公司組織的'各種業余培訓。在不影響工作的情況下,組織大家交流學習經驗和體會,互相勉勵,互相鼓勁,以提高大家的學習熱情和增強自信心。現在在這個青年集體中,已經培育出了一種濃厚的學習氛圍和文化氣息,形成了人人學習、自覺學習的良好習慣,初步顯現出了“青年文明號”集體的模范性和凝聚力,通過有形化建設實現文化底蘊的提升。經營部積極尋求公司的支持,加大投入,以創建“三型班組”等活動為依托,加強班組文化達標建設,在緊張的業務發展和服務中彰顯良好的精神風貌和文化氣息。
二、加強思想教育,確保創建實施
經營部始終堅持用鄧小平理論武裝青年,用愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神凝聚青年,用馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀教育青年。在業務經營過程中,結合創建目標,開展了諸如“誠信服務、滿意100”、“服務技能大比武”、排演文藝節目、趣味運動會等一系列活動,豐富員工的業務和精神生活。并根據工作特點,將業務知識與競賽活動結合起來,將崗位練兵經常化,持續化,極大地提高了員工的技能水平。經營產還通過黨員深入學習實踐科學發展活動,帶動青年團員加強政治思想教育,使青年員工正確認識改革發展的趨勢和企業發展方向,在思想上、行動上愛崗敬業,做改革發展的生力軍。
三、以創建“青年文明號”為載體,積極投身社會公益活動。
在人員緊張、工作繁忙的情況下,經營部組建了一支業余的志愿者“禮儀隊伍”。全區各種重點會議或活動期間,總有移動志愿者“禮儀隊伍”的身影,給活動或會議提供移動通信、禮儀等服務,受到了全區各界的一致好評。另外,經營部仍然組織開展了全區“移動杯”集團單位乒乓球賽,全程承辦比賽活動,給參賽的所有隊伍都留下了深刻的印象。
青年文明號事跡8
青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容,目的在于引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德,創造一流的工作業績,為推動經濟與社會的協調發展做貢獻。而我們xxx北京市分行開展的青年文明號評選活動更是促進我行快速成長,培養更多優秀青年人才的最佳途徑。
xxx是我行的一支年輕且充滿活力的隊伍。在這支隊伍中,35周歲以下的青年員工達到了集體人數的近70%。不僅如此,我們這支年輕的隊伍仍在不停的發展、壯大,在越來越多的年輕人加入這支隊伍的同時也為這支隊伍增加了新的活力和更多新鮮的血液。2008年是收獲的一年,在這一年中,我們的隊伍有了明顯的發展,我們的服務有了明顯的改善,我們的經營有了顯著的成效,我們的管理更加規范。我們從一點一滴做起,在每個細微之處表現出了我們爭做青年文明號的決心。
我行的青年文明號活動以創建為重點,引導基層單位結合生產、經營、服務、管理的實際抓創建。這其中包括了豐富的內涵,如創建意識、創建氛圍、創建舉措等等。根據xxx年初工作會議精神的總體要求,我們結合自身的實際情況,制定了xx支行2008年工作計劃:在經營中努力維護和拓展對公客戶,發展對公業務,加大個人業務、代理業務、中間業務產品的營銷,逐步改善我行個人業務發展滯后的
局面,同時開展會計三化三鐵的創建;在管理上加強內部管理,提高結算質量,重視人才的培養與鍛煉;在服務上全力做好奧運金融服務,并在奧運結束后繼續以高標準嚴格要求自己,爭取使我們的服務質量從根本上得到改善,做到以人為本,以客戶為本。經過全體員工在這一年中的努力,我行的各項工作均已有了較大進展。
在2008年中我們總體經營形勢為:存款穩定緩慢增長;個人業務、中間業務比以前有較大改觀,全員營銷意識逐步加強。截止到12月31日,剔除支行大戶各項存款余額為37825萬元,比上年5019萬元。其中對公存款余額為11926萬元,比上年減少349萬元;儲蓄存款余額為25899萬元,比上年增加5368萬元。實現中間業務收入83萬元(不含還原數);銷售各類保險550萬元;開立第三方存管個人戶87戶;國際業務結算145萬美元,結售匯105萬美元,辦理西聯匯款166筆;新開個人網銀1058戶,企業網銀40戶,個人電話銀行923戶,手機短信動帳通知戶;貸記卡激活361張;拓展POS商戶16戶,支付通商戶283戶;新拓展貴賓客戶1012戶,代理發售開放式基金萬元,銷售理財產品萬元,企業年金意向簽約1戶。
通過這一年的努力,我們在業務上有了很大的提高,在我行的“會計三化三鐵”檢查活動中,我們以xx支行最高分的成績證明了我們在工作中付出的辛勤勞動。在9月份支行開展的后四個月個人業務競賽中,全體員工開展內外部營銷,努力吸收儲蓄存款取得了良好成績,到年末共吸收儲蓄存款4000多萬元,較好的完成競賽任務。
根據xx支行2008年行務會議精神,結合網點實際情況,為有效
調動全體員工的營銷積極性,激發每名員工的營銷熱情,確保完成各項經營指標,本著劃分崗位、考評到人的原則制定了《xxx業務經營考核辦法》,根據我行業務發展的需要設置了外勤、大堂經理、前臺、后臺崗,將存款、外匯、個人、電子銀行等23項指標按不同崗位分解到個人,制定了每項產品的計價標準和分配原則,鼓勵全體員工積極營銷我行的各項產品,增加工資收入。我們按支行要求建立了晨會、周例會制度,要求員工每日匯報前一日的營銷業績、營銷中遇到的問題,讓營銷好員工介紹營銷技巧,行長對營銷情況進行點評,指出存在的問題。盡管xxx所處周邊環境客戶資源匱乏、業務量少,但是由于建立了良好的激勵機制加之行長、會計主管的日常督促,全員的營銷熱情逐漸提高,今年的代理業務、中間業務比以前年度有較大增長。如代理保險去年全年只銷售190萬元,今年銷售550萬元;POS機上年只營銷1戶,今年營銷16戶;貸記卡、對公網銀、個人網銀、電話銀行、代發工資等業務均有較大突破,特別是支付通業務,我們在四季度全員開展支付通營銷,共新增支付通商戶283戶,超額完成支行的任務指標。與此同時,在我行大力開展的'多項其他活動和競賽中,我們都以最認真的態度對待,并盡自己的最大能力完成行內的任務與要求。并在工作中形成了力爭上游,團結互助的良好工作氛圍,使我們的隊伍能夠在融洽的環境中迅速成長。
在管理中我們要執行動態管理,實行優勝劣汰。在這一年中,我行對后臺業務實行整合,前后臺均實行計件工資管理。青年文明號活動在初步展開后就把管理提到了議事日程上來。因此,隨著網點轉型的實施,我們以整合前后臺柜員業務流程為契機加強對柜員的業務培訓。會計主管利用每周例會的時間組織員工學習我行各項業務操作規程,指出柜員業務處理中存在的問題,及時糾正。我們重點加強了各類業務登記簿、銀企對帳、印鑒核對、主管授權、早晚出入庫、庫存現金、重要空白憑證等重點環節的監管,有效改變了柜員業務操作中存在的問題,經過一段時期的整改,銀企對帳率由原來的40%提高的90%以上,各類登記簿也逐步完善,結算質量不斷提高。
2008年是奧運之年,我們嚴格按照支行的要求對營業廳環境衛生、柜員服務等方面進行整改,在支行的協助下我們已將營業廳內外不規范的標識更換,要求柜員、大堂經理以規范服務接待客戶、處理業務,行長、會計主管日常加強檢查,全力做好奧運金融服務。我們以自己的行動為我國的奧運事業盡了自己的一份力。在奧運期間,我們設置的“奧運綠色通道”為許多外國友人提供了快捷、周到的服務。不僅如此,我們從奧運工作的準備階段就開始完善自己的服務工作,用我們的微笑,我們耐心周到的服務為廣大客戶開啟了一扇方便快捷的大門。通過堅持不懈的努力,我們獲得了絕大部分客戶的認可,并從根本上改善了我們銀行在廣大客戶中的印象,為每一位來到xxx的客戶提供熱情、規范的服務。而客戶對我們的表揚也正是我們工作的動力,正是他們為我們指明了前進的方向。
總之,我行開展的青年文明號活動促進了廣大青年職業文明水平的提高,促進了基層單位管理水平的提高,促進了行業文明新風的弘揚,促進了企業經濟效益的提高。由此可以看出,“青年文明號”不僅僅是我行的模范標兵,更是一個行業的榜樣。因此,我們xxx會以爭做“青年文明號”為目標,并為之不懈努力。
青年文明號事跡9
孤島采油廠熱采大隊熱采三隊成立于20xx年9月,現有職工46人,其中青工37人,平均年齡33。4歲,占職工總數的80%。主要管理著上海四方鍋爐廠生產的亞臨界活動注汽鍋爐,承當著孤島采油廠遙遠稠油區塊的熱采注汽任務。建隊3年來,累計注汽107口井,注汽量16。7104噸,累創產值3745萬元。
幾年來,該隊以創新實踐,拼搏奉獻為主旋律,以效勞黨的中心工作,效勞青年成長成才為宗旨,大力弘揚團隊精神,增強青工職責感和榮譽感,積極倡導敬業精神,發揮青工的主人翁作用和平安生產的生力軍,深入開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和青年志愿者等活動,銳意創新,無私奉獻,為熱采大隊生產經營建設和持續穩定開展做出了積極奉獻。
一、采取靈活的保障機制,豐富青年文明號建立活動。
建立青年文明號,機制是保障。為了使青年文明號活動健康開展,該隊首先從活動的準確定位入手,建立了青年文明號保障機制,重點是領導機制和鼓勵機制,為建立活動帶給了組織保障和制度保障,確保了建立活動全面展開。
建立活動領導機制。該隊成立了由主管領導掛帥,團支部具體負責,技術干部和生產骨干緊密配合的領導小組,為建立活動的開展帶給強有力的組織保障。同時,出臺了?熱采三隊青年文明號活動建立實施方案?,制定建立工作方案,實施分級管理抓環節落實,保證活動不流于形式。并通過支部會、職工大會、座談會等方式,加強宣傳教育,進一步統一思想,明確工作目標,構成領導重視、分工負責、人人參與建立的良好氣氛。
完善考核鼓勵機制。結合青工隊伍特點和熱采生產實際,該隊先后制定了?熱采三隊青工文明行為標準?、?熱采三隊文明青工評比細那么?、?熱采三隊標準注汽站考核細那么?等一套結合的規章制度,使青年文明號的建立工作有了更具體的依據。同時,對在建立活動中涌現出的優秀青年先進個人進行表彰獎勵,并積極向采油廠推薦,作為將來選拔使用人才的重要依據,充分調動了廣闊青年參與建立的積極性和主動性。
二、開展形式多樣的活動,打造青年文明號效勞品牌。
為使青年文明號建立活動形式多樣,熱采三隊通過實施貼合熱采工作特點的學習成才、生產突擊、創新創效和快樂文化四大精品工程,不斷提高青工整體素質,增強團隊凝聚力和學習力,實現科技創新和管理創效。
以導師帶徒活動為載體,促進青工崗位成才。為使青工適應崗位要求,培養更多的一專多能型青工,壯大青年文明號的實力,提升職工隊伍整體素質,該隊克服新轉崗青工多、工作艱苦和生活條件的限制,將有特殊技能的青工和青年技術干部聯合起來組成師教團,為崗位青工搭建學習和技能平臺。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開通青工解答熱線,舉辦青工操作示范課、思想交流研討會等形式,努力把學習工作化,工作學習化的理念傳達給青工,通過有方案、有目的、有組織地對青工進行技能知識的全方位培訓,使青工的崗位技能得到了明顯提升。目前,該隊有30人取得兩個以上特種作業操作證,有15人具備3個以上特種作業操作證,有6名青工參加了各項函授學習,真正實現了青工隊伍由專一技能向一專多能方向的開展。
以爭、創活動為依托,發揮青工生產主力軍作用。該隊將青年文明號的建立細化到班組、崗位、個人,通過開展爭當明星注汽工、創青年文明紅旗站活動,賦予青年工作文明號新資料。效勞單位生產經營建設,是團組織工作的一項重要資料。因此,該隊結合生產特點,把建立生產突擊隊作為爭、創活動的有效載體,使爭、創活動貼近生產實際。工作中,每當遇到急難險重任務,該隊團支部就組織團員青年,及時成立青年突擊隊,沖在前,干在前,出色完成屢次施工任務,充分發揮了團員青年在生產經營建設中的生力軍和突擊隊作用。20xx年2月18日,5#、6#活動注汽站同時搬遷到施工井場,青工們克服天氣寒冷,風雪刺骨,道路難行等困難,僅用6小時快速搬遷就位,創下了該隊一次搬遷兩臺設備的新記錄。在效勞生產的同時,他們制定出相應的評比獎懲制度,對取得明星注汽工個人和青年文明紅旗站的群眾給予表彰和宣傳。爭、創活動的開展,進一步拓寬了青年文明號的工作范圍,也使爭創文明群眾、爭領先進個人的意識深入到每個青年職工的心中。
建立青年科技示范園,提高青工綜合素質。結合高危行業的工作性質和青工人數多的特點,為更好發揮團組織育人職能,該隊團支部以熱采培訓實踐基地作為依托,建立了青年科技示范園。建立中以五小活動和特色培訓活動為著力點,在青工中廣泛開展學習育園、科技興園、創新促園等活動,通過建立青年讀書屋,推行導師帶徒、現場互動等培訓法和金點子創新創效活動,青工學習和創新的積極性不斷增強。青工苗會清在注汽鍋爐運行中,發現燃燒器的瓦口、旋風片等部位易經常容易出現結焦的問題,進行反復實踐和與青工攻關小組成員探討交流,提出了加裝油槍的調整裝置,持續油槍處于瓦口正中位置的方案,實施后,較好地消除了油槍偏斜造成的結焦和偏燒等現象。今年以來,該隊青工先后提合理化推薦15條,同時大搞修舊利廢活動,修復了多個泵類、閥門等設備和零部件,節約生產本錢3萬余元。
通過示范園的建立,提高了青工創新創效潛力,促進了青工整體素質的提升。
培育青年快樂文化,增強團員青年歸屬感。熱采三隊是一支年輕的隊伍,工作性質常年在孤島油區野外施工,冬天與曠野風雪為舞,夏天與野地蚊蟲為伴,青工工作十分單調,思想極易產生不利于生產的'波動。為此,該隊把搞好青工的業余文化生活作為提升團工作的一項重要資料,積極培育青年快樂文化。隊上先后建立了團支部活動室、青年之家、青年讀書屋等青年讀書、娛樂的場所,定期組織開展團員青年喜聞樂見的文體活動,并出刊了熱采三隊快樂文化簡報,用親情和融洽的大環境重新喚起了團員青年的歸屬感。同時,加大了人性化管理的力度,心里時刻想著青工,在細節上關心他們。在三八節到來之際,為青年女工過生日;在施工繁忙時刻,為野外注汽站職工送去新鮮水果及小食品;為小站配備了書報夾、冰箱、消毒柜、自行車等設施。無微不至的關心使每個青工都能安心、積極、快樂地投入工作,增強了青工的團結力和向心力。
三、強化工作監督機制,提升青年文明號的活動效果
工作中,該隊在總結經驗的根底上,制定完善了班組監督制度。建立了有隊干部和班組骨干人員參加的4人監督小組,每月隊上團支部召開一次建立工作分析會,提出存在問題,研究整改方案,探討下一步活動開展的方向;監督小組成員再給予提出推薦,每季度監督小組成員對青年文明號實施狀況進行檢查和督導,并給予考核打分,構成了黨團共管、青工參與、制度嚴明,監督有力的良性工作態勢。
青年文明號建立活動的深入開展,使熱采三隊各項管理工作呈現出新變化,青工創新潛力不斷提高,團隊競爭力不斷增強,青年文明號在青年職工中的聲譽度進一步提升,在同行業創造了一流的業績。今后該隊將從本職工作抓起,振奮精神、同心協力,使之成為一支形象文明、思想過硬、作風優良、業務精湛的生力軍,共同營造講文明、樹新風、蓬勃向上的新氣象,為實現建立局級青年文明號的既定目標,一步一個腳印的努力登攀。
青年文明號事跡10
xx銀行xx支行現有員工19人,其xx產黨員4人,共青團員6人,平均年齡32歲。該行成立以來,在總行、我行領導的高度重視下,全體員工根據省市創建“青年文明號”組委會要求和本行業的實際,堅持物質文明和精神文明一起抓的原則,在狠抓各項業務發展的同時,圍繞著“管理一流、服務一流、人才一流、業績一流”的建設目標,積極開展創建“青年文明號”的活動。全行上下積極參與,以“奉獻價值,服務社會”為主題,扎扎實實地推進創建工作的開展。
在短短三年的時間內,經過全體員工的共同努力,先后于20xx年被總行評為“先進集體”,20xx年獲得市、區兩級“青年文明號”稱號,20xx年被思明區政府評為“文明單位”,各項業務也都取得了可喜的成績,連續幾年各項經營指標均名列系統內前茅。去年由于業績突出,管理到位,服務過硬,受到xx銀行總行的肯定,在系統內所有32家經營單位綜合考評中,取得第三名的好成績。
領導重視,營造“創建”氛圍
為加強對該項活動的組織領導,切實把爭創省級“青年文明號”活動的各項工作落到實處,我行為此成立了專門的領導小組,該小組以我行副行長為組長,組長直接對行長負責。以我行各科室負責人、團員骨干為成員,以“奉獻價值,服務社會”為主題,圍繞《福建省省級青年文明號考核標準》有關要求,致力于服務內容、服務方式、服務載體的創新,促進員工素質、工作效率的提高,從而提升整體服務水平,打造“優質、誠信、高效、整潔”的窗口品牌,帶動和促進本行窗口服務的規范化管理和優質服務,提高群眾滿意度和行業窗口的`美譽度。
為了在我行營造濃厚的創建氛圍,我行加大宣傳力度,統一全行的思想認識,增強創建意識,營造人人關心、支持、參與創建活動的氛圍,把創建工作層層落實到實處。為此我行召開了創建動員大會、創建推進大會;組織“青年文明號”有關常識、《中國青年報》和相關內容的學習;提出“奉獻價值,服務社會”的創建口號;制作創建服務卡、服務公約牌、服務監督牌以及不同時期的相關宣傳橫幅等。
制度規范,打造一流管理
為規范我行的各項管理,我行建立健全了各項規章制度,強化內控,防范風險,完善服務。制定了一系列崗位責任制度、考核辦法和文明優質服務措施。例如完善《xx支行部門崗位職責》、《xx支行部門考核細則》、《xx支行黨風廉政建設制度》、《xx支行綜合管理考核辦法》、《xx支行開展爭創文明優質服務窗口工作貫徹實施意見》、《xx支行營業場所防搶劫突發事件處置預案》等。
以營銷工作為例,我行緊跟總行改革的步伐,在支行大力推行客戶經理制,營銷工作遵循有分工有協作原則,大客戶以營銷小組形式進行維護;除以營銷小組形式維護的客戶外,均以客戶經理為單位進行維護,設主辦、協辦崗。主辦負責外部聯絡、內部協調,擬寫授信報告、季度五級分類認定報告;協辦負責后臺綜合事務管理,包括授信評級、貸后跟蹤和檔案整理,通過推行客戶經理制,既把支行經營的壓力釋放到個人,同時又引導客戶經理化壓力為動力,這樣既把責任落實到人,又鍛煉了客戶經理。
根據總行每年下達的任務及考核辦法,對我行任務進行細化,分解到各部門,加大獎懲力度,加強全員營銷意識,并根據員工引入客戶的情況進行獎勵,極大地提高了員工營銷的積極性。對柜面服務要求高效、準確、及時、細心、周到,要求柜員嚴格執行總行各項會計制度,做到“今日事今日畢”,不得以任何借口拖延,嚴重違反規定者將予以處罰。今年就有一名柜員因未能及時處理客戶提交的單據,導致客戶投訴而受到處罰。通過落實執行賞罰分明的制度,使柜面服務水平得到總體提高。
創建領導小組定期或不定期地進行檢查、督促,對辦公秩序、營業環境、微笑服務、站立服務、文明用語、統一著裝、統一工號牌等方面開展自查自糾,同時健全規范投訴處理流程,在營業大廳設置意見簿,公開監督電話,接受群眾監督,聘請社會監督員檢查我行服務情況。
真情奉獻、提供一流服務
作為窗口服務單位,堅持把市場和客戶放在首位,以客戶滿意度為目標,把創建“青年文明號”活動與我行“文明優質服務窗口暨評選服務明星”活動結合起來,堅持對照《全國金融界規范化服務標準》、《xx銀行員工守則》和《xx銀行文明用語》,結合“青年文明號”“服務一流”的標準,從點滴做起,積極落實各項文明優質服務措施,將文明優質服務不折不扣地落實到貫穿于日常的具體的客戶服務工作中,形成一種工作習慣,真正體現“用心的銀行、貼心的服務”,努力創建“令客戶滿意的銀行”。
不斷改善服務環境,完善服務設施,張掛文明服務公約和禮儀服務要求,規范著裝,統一掛牌服務,設立創建監督意見簿等措施,進一步提高員工的自覺參與意識,凝聚員工的創建熱情,為創建活動奠定了良好的基礎。
經常性地積極主動地上門為企業送票據、對賬單等工作,幫助企事業單位整理人民幣清點,多次上門為企業進行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓、金融知識培訓,得到了思明區政府、思明區工商局、寶龍集團、正新橡膠等公司及廣大儲戶的廣泛贊揚和認可。以我行客戶經理黃愷同志為例,該同志幾乎每天都需要作客戶回訪工作,常常要到杏林、海滄送單,平均每天行程50公里,全年行車大約12000公里。
積極組織員工踴躍參與各類公益性活動,全年參與各類捐款逾4000元。組織員工慰問我行因公殉職的員工家屬。認真開展“號戶”幫扶結對,連續三年和梧村街道文屏居委會轄內2戶特困家庭何慧芳、劉榮生結幫扶對子,資助其子女上學,雖然我行的資助有限,但卻讓孩子們體會到社會的關心,兩個孩子均表示要克服困難,決不輟學,每年還給我行寄來成績單和獎狀。
響應市、區兩級團委的號召,積極參加思明區“爭創文明城區”活動、市“五緣灣青年志愿者服務夜市”活動,現場開展業務咨詢,向群眾傳授假幣鑒別常識等。
以人為本、培養一流人才
開展創建“學習型團組織”活動,“用學習提煉精神,用智慧經營人生”來號召廣大黨員團員領導干部及員工充分發揮自己的主動性和創造性,結合到企業文化的建設當中,在學習中工作,在工作中學習,做到學習、工作不分家
我行重視員工的教育培訓工作,堅持每周的學習制度和每天的早會制度,促使每位員工掌握各項業務制度和操作規程,在20xx年總行組織的客戶經理、柜員上崗資格考試中,共有2名客戶經理,4名柜員全科通過上崗資格考試,2名會計主辦在考試中脫穎而出,被列為會計主管的后備力量。通過加強業務學習、交流與培訓,開展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動,敦促員工積極參加我行的各項崗位技能考試,爭當崗位尖兵,不斷提高我行的工作效率、服務效率和員工業務素質和技能,去年底鄭濱、李東被評為系統內優秀員工,鄭濱因在人行帳戶清理工作中表現突出而被人行授予“先進個人”稱號,孫啟聲因信貸統計工作表現突出而被總行評為三等獎。由于領導重視,員工重視,這幾年來xx支行已成為人才成長的園地,為人才提供一個發揮個人能力的平臺,在創建中涌現出一批批青年崗位能手,從xx支行走出了一位總行級領導,兩位支行副行長,兩位營銷部經理,三位會計主管。
以xx黨支部為主體,以黨建帶工建、帶團建,開展與兄弟支行(富山、蓮坂我行)的業務交流及崗位技能交流,轄內三家支行在去年全行的系統內排名均名列前茅。組織開展豐富多彩的文藝體活動,加強企業文化建設,推動精神文明建設的發展。我行行長徐劍菁同志帶頭參加xx馬拉松5公里長跑活動。在xx銀行第三屆職工運動會我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第4名。同時我行還積極參與組建xx銀行合唱團,我行共有3位同志成為合唱團的主力,我行李東同志是省藝校四級青年演員,在合唱決賽擔任領唱中,取得了一等獎的佳績。紀華剛同志的相聲表演在xx市金融系統也是享譽盛名。
團結奮進、創造一流業績
我行作為思明區金庫唯一的代理行,繼續做好思明區國庫代理業務,思明區政府新大樓正式啟用,使我行失去原有空間優勢,增加了許多工作難度,我行員工克服路途不便的困難,堅持每天數次往返,及時傳遞憑證,確保稅款的及時入庫和財政撥款的及時到位。全年金庫收入總額147439萬元、支出總額137572萬元、業務量250萬筆,由區金庫帶來的行政事業性存款達13858萬元。
對擁有中國馳名商標的xx正新橡膠工業有限公司、擁有五星級旅游大酒店的xx寶龍集團公司、榮獲xx市進出口百強企業稱號的xx興聯電子有限公司、xx路橋建設投資總公司、景祥房地產開發有限公司、xx升明電子有限公司及xx市思明區醫院等優質企事業單位,做好帳戶維護工作、貸后跟蹤服務等。
積極拓展個人消費貸款業務、表外業務和中間業務。例如做好思明區小學、幼兒園的教育收入賬戶管理;繼續保持與國家開發銀行的良好合作關系,為xx市路橋建設投資總公司承建的國家開發銀行代理項目提供各種專項配套服務,拉動“路橋年費”委托代扣等業務。做好在思明區政府的兩個定點服務,樹立xx支行的服務形象。
截止20xx年12月份末,我行各項存款達人民幣(以下若未特別注明均為人民幣單位)70049萬元,全年日均存款48747萬元,實現利潤1189萬元;全年日均貸款30046萬元,票據貼現1187.46萬元;完成國際業務結算量約1353萬美元,銀鷺卡發卡量較上年增加4000張,卡均余額達人民幣1950元。由于業績突出,管理到位,服務過硬,受到xx銀行總行的肯定,在系統內所有32家經營單位綜合考評中,取得第3名的好成績。
總之,我行把創建工作和日常的經營管理工作緊密地結合在一起,通過創建工作促進我行的經營管理活動,并取得了良好的經濟效益和社會效益。展望未來,xx支行將進一步推進文明優質服務再上新臺階,以自己的行動,以自己的青春不斷豐富青年文明號的內涵,倍加珍惜“青年文明號”榮譽稱號,為把我行發展成一家經營規范、管理完善、業務全面、盈利能力強,具有自身管理體制的精品股份制商業銀行而努力,為創建文明城市,構建和諧社會做出應有貢獻。
青年文明號事跡11
1、領導重視。成立青年文明號創建領導小組,制訂詳細的創建計劃和青年文明號活動管理辦法,定期進行工作總結。縣聯社把市有青年文明號創建的任務交給林畬鄉農村信用合作社來完成,一方面體現了領導對該聯社工作的肯定和認可,別一方面林畬鄉農村信用合作社也具備了創建市級青年文明號的條件。縣聯社的領導經常深入林畬鄉農村信用合作社指導督促,推動做好創建工作。林畬鄉農村信用合作社的主任也高度重視創建工作,認真制定創建計劃,提出工作措施,保證創建活動順利開展。
2、服務優質。作為鄉鎮一級農村信用合作社,在做好柜臺資金服務的同時,把工作重點放在服務“三農”上。近年來圍繞扶持農民花卉種植項目、煙葉種植項目、畜牧業養殖、新村搬遷等方面給予大量的資金支持,切實帶動了農村農民致富發展,得到了當地黨委、政府和人民群眾的`好評。為了解決農村孤老人員的存取款和社保金的發放,該社工作人員經常深入村戶,幫助他們做好服務工作,解決他們的后顧之憂。
3、隊伍精干。該信用社共有工作人員6名,全面通過從業次格考試,特別是在參加省聯社組織的業務培訓考試中,取得了優異成績,得到了上級的好評。隊伍年輕化,但工作上吃苦,過得硬,沒有發生資金安全問題。
青年文明號事跡12
為切實把維護軍人軍屬合法權益工作落到實處,全市法院認真貫徹落實贛高法發[20xx]15號《關于進一步加強維護軍人軍屬合法權益若干意見》,緊密結合“**”工作的實際,中院率先成立了“維護軍人軍屬合法權益合議庭”,明確由一名副院長主管,在不增加編制,不增加人員的前提下,從民事審判 合法權益的前提下,憂軍人軍屬所憂,急軍人軍屬所急,幫軍人軍屬所需,把維護軍人軍屬的.合法權益作為審判工作的出發點和落腳點,依法保護軍人軍屬的合法權益。同時,特別注重運用調解手段,本文來自把調解作為重要的審判方式貫穿于審判活動的全過程,在分清是非、明確責任的基礎上,擺事實,講法律,努力消除當事人的對立情緒,積極促使當事人和解息訴,既把涉軍案件辦成“鐵案”,又著力化解軍民矛盾,促進軍民團結。
三是優先執行。堅持不斷加大執行力度,對各類涉軍案件優先予以執行,對侵害軍人軍屬權益的行為堅決給予制裁,切實保障軍人軍屬合法權益的實現。3年來,全市法院先后審理了16件涉軍案件,其中,離婚案件7起,民事糾紛案件6起,經濟合同糾紛案件2人,全部做到了案結事了,密切了軍政軍民關系,有力地維護了軍隊和地方的穩定。
青年文明號事跡13
1、領導重視,組織推動有力。法院院長對青年文明號創建工作思想認識到位,關心支持青年文明號創建工作,親自任領導小組組長,能把青年文明號的創建工作擺上重要議事日程,做到與中心業務工作同部署、同推動、同落實。領導要求號長主動到創建工作好的單位學習交流,經常請團縣委同志進行指導幫助。
2、主題突出,創建載體豐富。青年文明號創建工作在司法警察大隊全體干警中中形成共識,要求大家從日常點滴工作著手,真正把青年文明號創建工作融入到日常工作中。主動融入社會,組織開展關愛農民工、法律進軍營、家園清潔行動等有意義的志愿活動,樹立了司法警察的'良好形象。
3、文化引路,精神狀態良好。在辦公場所加強文化建設,開設圖書角、部覽室,把一些名言警句制作成精美的圖框掛在墻上,時時警示干警。
4、整體推動,工作成效凸顯。通過開展青年文明號創建,促進了整體工作的提升,先后有4名干警受到本院的表彰。因工作表現突出,經常被市中院抽調參加有關重大案件審理活動,為營造安定的司法審判環境發揮了積極作用。
青年文明號事跡14
福建醫科大學附屬第一醫院神經內科三區成立于20xx年,擁有一批梯隊結構合理的高素質人才隊伍,業務技術精湛、科研實力強勁、教學成績顯著、政治素質過硬,牢固樹立以病人為中心的服務理念,愛崗敬業,無私奉獻,為患者提供優質的醫療護理服務,獲得患者及家屬的一致好評。現有醫護人員30人,35周歲以下人員20人,占67%,其中中共黨員8人,博士3人,碩士6人,高級職稱7人,中級職稱8人。這是一支充滿激情與活力的集體,也是一支活躍在臨床一線,文化程度高、專業技術強、吃苦耐勞、團結奉獻的集體。被省直團工委授予省直級“青年文明號”稱號(屆期:20xx-2017年);20xx年被團省委評為“20xx年度福建省青年突擊隊”。
近年來,神經內科三區在科主任和護士長的帶領下,始終把創建省級“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的'有效形式,時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結協作、勇于開拓”的工作精神,以積極負責的態度,緊密圍繞“一流服務、一流管理、一流人才、一流業績”的要求開展工作,并取得可喜的成果,多次受到醫院各級領導的好評與表彰。
一、強化臨床,提升診療技術
福建醫科大學附屬第一醫院是我省最大的集醫療、教學、科研于一體的專業技術人才高度密集的大型綜合性三級甲等醫院之一。神經內科由國內知名神經病學專家慕容慎行教授早年一手創立,目前是國家臨床重點專科建設項目、福建省醫學重點學科、福建省優秀發展學科、福建醫科大學臨床醫學重點學科、福建省神經病學研究所、福建省醫學會神經病學分會掛靠單位,也是福建省研究生與專科醫師培訓雙基地、福建醫科大學碩士/博士學位授權點,在福建省醫療衛生事業的發展中發揮著關鍵的龍頭作用。20xx年為了滿足日益增多的就診患者需求,在原來兩個病區的基礎上,成立神經內科三區。
經過幾代人的不懈努力,神經內科在醫療、科研、教學等方面取得了長足發展,形成了穩定的8個亞專業方向。神經內科三區在大區主任王檸教授和副主任李智文教授的領導下,主要治療腦血管病、重癥肌無力、多發性硬化、隱球菌性腦膜炎及線粒體肌肉等多種神經科疑難病,實際開發床位39張,床位使用率達100.88%,年平均一級護理的病人7700多人次。科室多人次獲得福建省醫師技能競賽二等獎、內科搶救技能競賽第一名等。
二、注重引導,提高教學質量
作為醫大的教學醫院,神經內科承擔各醫學院校臨床醫學本科、護理專業的教學工作,規培生、進修生的培訓和碩士、博士的培養工作,接受博士后進站工作等,其中本科、碩士教學獲評福建省精品課程和福建省優質碩士課程。神經內科三區現有碩士生導師3人,福建醫科大學臨床教師10人。主辦國家級、省級醫療、護理繼續教育學習班,培訓各級醫師、護士,選派人員積極參加全國各類學習班。選派醫護人員至美國、英國交流學習,至臺灣、北京、上海等地進修學習。由于教學成績突出,科室多人次先后獲得福建醫科大學首屆英語教學比賽第二名、福建醫科大學青年教師講課比賽一等獎、福建醫科大學優秀教師、福建省優秀博士論文二等獎、福建省自然科學優秀學術論文一、二等獎等榮譽稱號。
同時科室還承擔醫大、中醫藥大學、省衛生職業技術學院、莆田學院、福清衛校、廈門醫學高等專科學校等醫學院校護理專業學生的實習、見習、帶教等工作。
三、刻苦鉆研,提升科研水平
科室依托科研實力強勁的福建省神經病學研究所,積極開展科研工作。近年來獲得了多項國家自然基金以及省部級、廳級科研項目,科研經費200多萬元,發表SCI論文20余篇,多人獲得福建省運盛青年科技獎、福建青年五四獎章、福建省青年科技獎、日本神經科學獎、國家級百千萬工程領軍人才獎等榮譽。20xx年獲得院內護理課題一項。
四、社會兼職,突顯學科影響力
多人在全國、全省各級各類學會擔任副主任委員、常務委員、委員、秘書等職務,參編專著、教材3部,兼任中華醫學會神經病學各類學組委員、福建省神經病學分會委員,中國卒中學會的轉化醫學分會委員和神經康復分會委員、中國醫師協會神經病學神經康復學組委員、中國研究型醫院學會神經科學專業委員會委員、福建省腦血管病學組組員、福建省腦卒中質控中心專家組成員兼秘書及福建省醫學會醫療事故鑒定專家組成員、福建省等級醫院評價專家組成員等,凸顯專業學科影響力。
五、熱心公益,彰顯社會責任
在完成繁重的臨床工作之余,不忘社會責任,利用班外或節假日時間或組織或參與各類公益活動。積極組織參加各類社會公益活動。多次參加由僑聯、民主黨派、醫院組織的專家義診團,深入社區、基層等地進行義診活動。近年來深入醫院廣場、鼓東街道開元社區、西湖廣場、寶龍城市廣場、閩清縣梅城社區衛生服務中心等地開展義診,為群眾提供免費血壓測量和醫學知識咨詢等服務;前往古田縣、清流縣、寧化縣等基層醫院開展幫扶活動,通過義診、講座、培訓等形式,幫助提升基層醫生診療技術水平;深入閩侯余盛小學、福州工友之家金山社區大學開展關愛農民工子女活動;帶領支部團員青年開展捐資助學活動,支持并鼓勵貧困孩子們對自己美好理想的追求;深入福州兒童福利院,開展“慶祝六一,關愛兒童”愛心捐贈活動;拗九節、端午節、重陽節開展關愛老人活動;為來科就診患重病的少年愛心募捐;開展“融化漸凍的心”社會公益活動,積極救助“漸凍人”等活動;為加強“世界卒中日”,切實提高人民群眾腦卒中防治知識知曉率,倡導健康生活方式,提高人民群眾健康水平,聯合神經外科,在院內開展義診活動,獲得社會一致好評。
由于成績突出,科室多人次被授予福建省優秀護士、福建醫科大學優秀共產黨員、優秀教師、師德先進個人、優秀共青團員、優秀共青團干部、優秀青年志愿者等榮譽稱號。
成績永遠只能代表過去,今后神經內科三區將在院領導的關心支持下,在全科醫護人員的共同努力下,以省屬公立醫院綜合改革和創建省級青年文明號活動為契機,緊跟時代步伐,傾力打造一流服務團隊,為保障人民群眾的身體健康,創造優質的醫療服務環境,推動神經病學技術發展不懈努力!
青年文明號事跡15
青年文明號活動是以基層青年集體為根本單位,在效勞、生產、經營、管理第一線,以弘揚職業文明、發明一流業績為根本內容的大眾性精神文明創立活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明項目的重要組成局部,是大眾性精神文明建立的生動實踐,其旨在發動和組織廣大青年愛崗敬業、優質效勞,推進經濟與社會協調進展。1994年4月1日,江同志親筆題寫了“青年文明號〞。
十二年多來,青年文明號活動以職業道德建立為核心,以現代科學管理為伎倆,通過開展創先爭優、建立有形載體、加強監視管理等切實舉措,充分調動了廣大青年參加職業道德建立的主動性,開拓了職業道德建立的新途徑,成為當代青年參加大眾性精神文明建立的有效實踐形式,在全社會引起了劇烈的反響。自1994年活動啟動以來,已經在窗口行業、工業企業和國家重點建立項目中開展,廣大青年參加這項活動,涌現出全國級青年文明號各級青年文明號很多個。
一、青年文明號活動重在精神文明建立
青年文明號活動始終貫徹“重在建立精神文明〞的方針,主動引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。
1、精神文明建立是從大眾最關懷的詳細問題抓起的。
精神文明建立是一個長久的漸進的過程,不是一蹴而就的。惟獨從大眾最關懷的詳細事情入手,切實解決大眾身邊的問題,才干使精神文明建立的實踐深入大眾,青年文明號活動正是從大眾最關懷、反映最劇烈的產品質量、效勞質量抓起。
2、精神文明建立是有有形、詳細的載體。
按照以往的閱歷教訓,精神文明建立必需“虛功實做〞,以辦事業、抓項目的方式主動推動,必需以詳細、有形的載體作為依托。使效勞者與被效勞者之間的關系明朗化,構建起了一種人與人之間平等親愛、團結互助的和睦人際關系。
3、精神文明建立樹立了具有時代特征的典型。
先進人物是實踐精神文明的典范。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等典范的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開場就注重發覺、哺育、宣揚不同行業的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進閱歷,以此激勵青年,影響社會,推進活動的深入開展。
4、精神文明建立是與經濟建立相結合的。
青年文明號活動將一流的效勞、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標,始終堅持以效益論好漢,以奉獻論優劣,形成了主動的導向。
5、精神文明建立有持續進展的機制。
二、青年文明號活動是為人民大眾生產生活根本需求效勞的生動實踐
十幾年來,這項活動從現場掛牌示范,到推行效勞卡,到助萬家,再向創立示范城試點工作邁進,取得了寬泛的社會認同,產生了巨大的綜合效益,初步探究出了一條團組織發動廣大青年更好地為人民大眾生產生活根本需求效勞的新路子,成為精神文明建立百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號活動適應青年工作社會化的進展趨勢,爭取了部委支持,借助了社會力量,形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。
青年文明號活動適應人民大眾不斷改善生活水平,提高生活質量的客觀要求,開展優質效勞,擴充效勞性消費,開辟了效勞大眾的新路子業。
青年文明號活動正是從效勞入手,在效勞上做文章,以優質效勞贏得顧客,以優質效勞來擴充效勞性消費。
2、青年文明號活動狠抓優質效勞,創新效勞方式,推進城市效勞業進展,形成了以效勞擴充消費,以效勞促進城市管理的進展趨勢。
青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰,幫忙企業增添信用,改善效勞,加強管理,為企業生存和進展注入了新的活力。
3、青年文明號活動從效勞入手,大大增添企業的市場競爭力,促進了企業的持續進展。
首先,青年文明號活動推動著企業加強管理。
第二,青年文明號活動調動了人的主動性。青年文明號是優秀青年集體,其先進性的重要表現就是職工有較高的工作主動性。
第三,青年文明號活動幫忙企業塑造良好形象,贏得良好信用。
第四,青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素養、強化形象,企業的效勞質量得到顯然改善,經濟效益也得到顯著提高。
4、青年文明號活動促進了企業素養的提高和實力的增添,反過來,企業又對這項活動傾注更大熱烈,這就形成了持續動員的良性循環。
青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的劇烈需求,開展崗位訓練,營造公平競爭環境,推進了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號活動始終把效勞青年成長成才作為基本出發點,從多方面為青年成長成才發明條件。首先是訓練青年的綜合素養。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練,在實踐中提高青年的職業抱負、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進,造成主動氣氛,使青年具有榮耀感和自豪感。同時,不同青年集體在爭創中開展競爭,強化青年的成就感和事業心,引導青年團結配合,發奮向上。另外,通過推行效勞卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素養來保證允諾的兌現,更好地效勞大眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來,青年文明號活動培養出一批文明效勞的典型,有的在全國都響當當。這些典型以現實的.詳細的典范來激發青年的學習熱烈,推進青年建功成才。
青年文明號活動,幾年來產生了顯然的人才效益。這既表如今樹立了一大批青年人才群體,也表如今涌現出了一大批先進個人;既表如今提高了青年職業道德,也表如今提高了青年職業技能。可以說,一個個青年文明號,成為一個個培養青年人才的基地,成為輪流培養人才的學校,從青年文明號走出了一大批優秀人才。
5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力,青年文明號成為人才成長的基地。
青年文明號活動適應道德建立的內在邏輯,把自律與他律有機結合起來,形成了自我激勵與社會約束相結合的職業道德機制。
三、青年文明號活動推動了青年工作和青年的全面進展
和盼望項目、青年志愿者行動相同,青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌項目,產生了良好的社會效益,引起了越來越多的社會關注。
1、青年文明號活動的社會影響與社會效益
自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來,青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是效勞企業、效勞社會,它的主線是職業道德、職業文明教導。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用,對于企業改造改制、企業文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推進作用。
由于青年文明號活動大多在效勞行業、窗口行業開展,所以對于全社會建設和標準市場信譽體系尤其具有示范效應。在我看來,這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益,是金錢無法衡量的。
2、青年文明號活動與青年成才
青年是青年文明號活動的主體,通過參加青年文明號活動,青年自身也得到了進展。實踐證實,青年文明號已經成為青年的人才高地。
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