市場營銷實習報告(經典15篇)
我們眼下的社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的市場營銷實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷實習報告1
一、實習單位及時間
這次實習我選擇了在一家知名的市場營銷公司進行,并在20xx年x月至20xx年x月期間參與實習。
二、實習目標與內容
我在實習期間的主要目標是學習并應用市場營銷專業知識,熟悉市場分析和策劃等相關工作。具體內容包括但不限于:
1、參與市場調研活動,研究目標市場的需求和競爭情況;
2、參與市場推廣策略的制定和執行;
3、協助團隊進行市場活動的組織和執行;
4、撰寫市場分析報告和推廣方案。
三、實習經驗及收獲
在實習期間,我通過與同事的合作和上級的指導,獲得了以下經驗和收獲:
1、了解市場調研的方法和技巧,學會使用各種調研工具;
2、學會分析市場數據并撰寫相應的報告,提供市場決策的參考;
3、了解市場推廣策略的制定和執行過程,學會協調不同部門的合作;
4、參與市場活動的組織和執行,學會和客戶進行有效的溝通和協商。
四、實習心得體會
這次實習是我在市場營銷專業學習過程中的一次寶貴經歷,通過實踐的機會,我更加深入地了解了市場營銷的工作內容和方法。在與同事的合作中,我學會了團隊合作和溝通協調的重要性,也學會了如何應對工作中的各種挑戰和困難。
實習期間,我遇到的最大挑戰是對調研工具的不熟悉和數據分析能力的欠缺。為了克服這些困難,我主動向同事請教和學習,通過不斷實踐和反思提升自己的.能力。同時,我也積極參與團隊的討論和反饋,不斷改進自己的工作方式。
通過這次實習,我對市場營銷專業有了更深刻的理解,也認識到自己的不足之處。未來,我將繼續努力學習和提升自己的技能,為將來的職業發展做好準備。
五、實習總結與建議
總的來說,這次市場營銷專業實習給我提供了一個寶貴的學習和成長的機會。通過與同事的合作和上級的指導,我不僅學到了理論知識,也獲得了實踐經驗。
在實習過程中,我發現市場營銷工作需要良好的分析能力、溝通能力和團隊合作能力。因此,我建議未來的市場營銷專業學生在學習過程中要注重理論和實踐的結合,不斷提升自己的能力和技能。
最后,我要感謝實習單位的領導和同事對我的指導和幫助,也感謝學校提供這次寶貴的實習機會,我會珍惜這次機會,繼續努力學習和成長。
以上是本人在市場營銷專業實習期間的總結報告,謝謝閱讀!
市場營銷實習報告2
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的'施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。
校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習 ,利用假期時間走進社會實習 ,鍛煉、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
市場營銷實習報告3
作為一名冶金專業的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現學現賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一名外專業的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售櫥柜臺面板材,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數,早飯不吃,甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場價格相對較高,是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質量差的板材統治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
三、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的'了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給別人一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是車到山前必有路。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實
營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是空談。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對于每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。
這次實習,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產品的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產品知識,你不懂,顧客就不會買你的產品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產品。
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實習,我成長很多,作為一個學生,一個銷售專業的學生,我學到了在學校不可能學到的知識,通過這次到企業的實習,我明確了自己以后做企業的方法和要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
五、存在不足和建議
雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
在實習的過程中,在艱苦的環境下,有時候難以適應這種環境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我要加強適應環境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態,因為要經常面對拒絕。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接
觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距,營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
市場營銷實習報告4
一、實習目的
了解實習企業的基本情況和營銷策略,掌握營銷策略的制定原則、方法和管理流程;
2.分析實習企業的營銷環境,包括微觀環境分析和宏觀環境分析;
3.通過分析實習企業營銷調研和市場信息系統,掌握市場調研、市場預測和市場營銷信息系統的實際應用方法;
4.了解實習企業的營銷策略,掌握實習企業產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略的具體操作流程;
了解實習企業營銷計劃的基本過程和內容。
二、實習單位介紹
xx教育集團成立于19日xx年xx月xx日本陣容強大,師資隊伍強大,不斷開拓進取,提供兒童美語教育、早期教育、中小學教育、成人英語教育等多門課程。
xx兒童美語采用國際一流的教學理念和六種教學方法TPR引進中國教學法和自然拼音教學法,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,建立xx教育教材研發中心xx引進嬰兒早期教育發展中心MI多種智能教學方法,開發優秀的早期教育課程。“xx寶貝被中國婦幼事業發展中心評為中國婦幼喜愛的品牌。xx教育集團引進全球營地教學理念,建立xx營隊發展中心xx以素質教育與應試能力并重的教學目標,為學習者創造良好的教育環境。20xx年,xx成功引進中小學教育OpenMind高效學習系統涵蓋全腦整合系統、核心發展系統、過度挑戰系統、高效工具系統四大學習系統,整合中小學各學科高效學習的優質教材和教學理念xx國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。xx教育集團進一步參與企業商務英語的應用,為企業定制英語培訓計劃,與全國知名大學教授和專家合作研發LKE大學英語及LKE協助各大企業提高國際競爭力的商務英語教材。20xx年,xx教育集團與中國南方航空有限公司共同開設流利英語·和諧天空英語工程戰略合作——為7000多名南航員工提供專業英語培訓。迄今為止,xx教育集團在全國30多個大中城市發展,旗艦學校近80所,研發團隊100多人,員工3000多人,頂尖教育專家50多名,培養學生近100萬人。xx教育集團將以打造中國教育第一品牌為企業發展目標,培養更多優秀人才,提升國家和民族的整體競爭力,堅持對孩子一生負責的企業使命和實現高效學習,實現未來領導者的宗旨。
三、實習內容
3月7日正式進入公司。首先是培訓。事實上,培訓也是一個淘汰的過程。首先,公司淘汰了一些公司認為不合適的候選人,其次是候選人對公司的調查。如果他們覺得不合適,他們可以隨時離開公司。我們都申請課程顧問,xx我們的主要任務是成為一個教育集團xx銷售給目標客戶的課程。
培訓內容主要分為:公司文化的.講解與滲透,教育課程的介紹,銷售技巧。
公司文化貫穿于公司的整個培訓過程,始終感受到公司熱情積極的氛圍和使命。對課程的解釋使我們更加了解xx教育集團的產品。室內培訓與室外實踐相結合,對公司的銷售模式有了更好的了解。
四、實習經驗
經過幾天的訓練,這是我寫的xx華北高瑞金教育集團主任培訓講話。通過招聘會和xx教育集團王主任的溝通給了我一個進入的機會xx有機會感受教育集團xx更榮幸的是,教育集團的文化理念xx在教育集團的第一天,我們可以聯系一位杰出女性代表高總監,分享高總監帶來的東西xx做人做事的文化理念和理念。這對我來說意義重大。就我個人而言,我認為人生最大的財富xx每一天都是我生命中寶貴的財富。人-性-格-品四字詞組的組合,說明了做人應該具備的標準。如果一個人有良好的人性、性格、性格、性格和性格,他必須是一個有才華、有道德、有愛心、有責任心的人。就我個人而言,我認為每個人都有自己的優勢和才能,通過學習和工作會得到提高,一個人的優秀品質體現在生活中。我認為責任感對一個人或企業都很重要。xx教育集團的第一個概念強調企業的責任感,對每個孩子負責。通過高主任的介紹,我們有了深入的了解xx教育集團崇高的企業使命和企業對員工的培訓都非常注重責任感。一個積極、負責任、負責任的個人或企業有著光明的未來。感謝高總監,教育集團。
一是和睦相處,友好幫助。在xx在教育集團的這些日子里,我每天都意義。每天的訓練會讓我學到很多與人交流的技巧,也為自己樹立了正確的職業觀。在這個企業里,每個人都應該學會幫助別人,幫助新員工的成長,在工作中互相幫助。當每個人在業務中遇到問題時,同事們會非常積極和熱情地幫助他們。
二是教育產品營銷知識。隨著經濟的發展,人們對知識的渴望和對孩子的教育都愿意付出代價。在教育營銷過程中,要注重營銷人員的文化素質,言談舉止。在銷售企業的教育產品時,我們應該學會尋找目標客戶。教育產品的價格太高了。例如,在下一個市場項目中,我們首先要選擇的是良好的家庭經濟狀況。當我們在學校門口尋找延伸時,我們首先看到的是父母開的車。我們將從更昂貴的保時捷、奔馳和寶馬開始與目標客戶溝通,然后向下延伸。
第三,刺激消費。如今,人們的消費觀念已經被企業挖掘出來,我們也應該學會挖掘客戶的消費需求。從各種必要的角度刺激客戶的需求神經,以便在其能力下達成交易。我們的主要工作是預約客戶。在周末,公司將舉辦試鏡和兒童教育講座。在這個過程中,它不會短暫地刺激潛在客戶的需求,最終達成購買協議。
在xx在教育集團的這些日子里,我不僅學到了很多社會技能,也學到了很多營銷知識,這些知識是通過實踐獲得的,是教科書上沒有的知識。我個人認為這是通過xx這幾天實習成長了很多,也成熟了很多。
市場營銷實習報告5
一、實習性質:
專業實習
二、實習目的:
通過實習,使學生了解與本專業相關的國際貿易實況,提高借助所學理論知識
三、實習方式:
分散進行
四、實習總結
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創新,經過進一步的了解,其主要業務有,美發美發設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結:
1、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,務必珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
2、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
3、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的.一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選取目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精致。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能帶給機遇,也能創造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀察并適應變化著的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(I多元智能教學法,研發優秀早期教育課程。“獅王寶貝”被中國婦女兒童事業發展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“獅王營隊發展中心”,結合獅王學校的優質教學資源,以“素質教育與應試能力并重”的教學目標,為學習者創造優良的教育環境。20xx年,獅王中小學教育成功引進OpenMind高效學習系統(OM Hi—Learning System),涵蓋全腦整合系統(Brain Ne)、核心發展系統(Core T)、超量挑戰系統(Extra—Challenge Learning System)、高效工具系統(Super Tools Learning System)等四大學習系統,整合中小學各學科高效學習的優質教材及教學理念,為獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。獅王(國際)教育集團進一步涉足企業商務英語應用,為企業量身定做英語培訓方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發LKE大學英語及LKE商務英語教材,協助各大企業提升國際競爭力。
20xx年,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業英語培訓。迄今為止,獅王(國際)教育集團已發展遍布全國30余個大中城市,設立了近80所旗艦學校,擁有研發團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養學生近100萬人。獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業發展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業使命,及“實現高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,培養更多的優秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內容
首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,獅王是一個教育集團,我們的主要任務就是將獅王的課程銷售給目標顧客。
培訓內容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產品。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會
這是在經過一些天的培訓后我寫給獅王教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進獅王教育集團,有機會感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監,一位杰出女性的代表,分享高總監帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優秀品質實體現在生活中的點點滴滴。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
市場營銷實習報告6
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從XX年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司x分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于x,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索中國保險業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經中國保險監督管理委員會批準,已開設x、x、x、x、x、x等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的.是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在x和xx專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在x培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到xx第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
在x學習了兩個月后,由于x支公司急需人又加上我是x本地懂的,于是我被調到x臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨x做得很差,全國排名倒數第二,這次x就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在x這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。
市場營銷實習報告7
農家樂企業認知報告
一、博士后購物廣場市場調查
與寶龍城市廣場的優劣勢對比(swot矩陣)
外部環境分析OT內部力量分析SW優勢S博士后購物廣場處于大優勢機會策略SO利用區位優勢找準大學優勢威脅策略ST首先,無論在娛樂餐飲或購物等商品交易中,一定要保質保量;其次,在環境氛圍方面多下功夫,比如衛生方面要博士后購物廣場位于大距離不遠的寶龍城市廣學城,附近大學近,交通方便,場,地域廣闊,店面種類齊全有150、151、96、41路車等且排列布置寬敞齊整,環境優機會O威脅T均可到達,而且人流量很大,雅,且離居民小區如福祥社區擁有龐大的顧客群,大學生大金山明星等近,以至于給博士多選擇到那里進行娛樂購物后帶來較大的市場競爭壓力游玩等消費活動學生出入頻繁的地域,人才生的需求,吸引更多顧客,可力量雄厚,各大商家在管理以到各大學里做宣傳活動,也運營方面擁有豐富的知識技可以在各大學里引進人才,為能;資源來源方便,有利于他們提供更多的實踐與鍛煉到位,裝修要符合各類活動的商家進行各種服裝、飲食、的機會,既能開發博士后購物及其他個人護理、家居用品、廣場的市場,同時也能挖掘潛交通工具日常用品等市場活在的人才力量,為日后的發展動的運行劣勢W博士后購物廣場剛創建做鋪墊劣勢機會策略WO要加大宣傳力度,舉辦各劣勢威脅策略WT可以充分利用它新穎的優勢,以及顧客在寶龍老地方逛慣了而產生的好奇心理優勢,創造更多新奇的東西吸引廣大顧客群風格,最好能有創新,有別致一格的特色,帶給顧客舒適愉悅的好感不久,處于起步階段,還沒式各樣的宣傳推廣活動,吸引有步入高峰期,投資的高級更多的大學生和更多的居民商家較少,對于一些要投資的企業來說風險也會相對較高些,需要一個過渡時期去適應發展戰略方向宣傳推廣策略創新策略二、農家樂商家市場營銷模式分析
1、公司性質:農家樂,顧名思義,是一家專業經營農家特色菜的餐飲店,附近上班族,高校學生,周邊居民品嘗特色家鄉菜的好去處
經營思想:以人為本,追求卓越。
經營方針:從土地到餐桌,一條龍特色服務。
經營策略:1、推崇行業文化,提升行業地位。行業文化是指該行業在人類文化、社會文化和經濟文化背景中逐步形成的與本行業相關的基本信念、價值觀念、道德規范,以及由此產生的思維方式、行為方式、品牌效應的綜合體現。從行史上來看,餐飲行業還沒有形成規范的有自己行業特點的行業文化,農家樂要求自己,制定出屬于自己企業及行業的行業文化,本將其作為已任,為改變社會對餐飲的行業傳統思想而努力,從而提高和提升餐飲行業的社會地位。
2、先做人,后做事。“做人”是“做事”的前提,也可說,“做人”是“做事”的舵手、風向標,只有方向正確了,所做的事情才能發揮它的正面價值,否則,不僅可能產生不了預期效果甚至可能適得其反。做事先做人是為人處世、工作生活中的一條金科玉律,我們要取得成功,首先要修煉內功,提高自己的品質修為,人做好了,事才有可能做好。只把眼睛盯在事上。無視或輕視做人,最終也是不能把事做好的。人生在世離不開做人與做事。但懂得了做事先做人的金科玉律,也就抓住了問題的根本。
3、培養兩種人管理者和專業廚師。農家樂發展的人才觀,就是讓所有員工在這個大家庭里得到成長和進步,它提供發展平臺,提供合作機會,提供多種形式培訓,培養行業優秀廚師和優秀管理者,為員工的自我發展創造良機。你有多大本領,農家樂給你多大舞臺。
4、主要產品(或業務):農家大雜燴、鹵牛肉、,、羊肉團魚湯、滑熘里脊、粉
蒸肉、干炸帶魚,清蒸魚,焦溜丸子,雙椒魚頭
市場狀況:農家樂目前還是一個較小規模的企業,擁有近二百平方米的面積,位于博士后購物廣場對面,早上和中午人流量較少,客流量大多集中在傍晚或晚上。
主要目標:通過自己的努力和快速發展,加強服務意識,提高服務質量,加強對各地具有農家特色的菜式的了解和學習,同時結合潮流,創造美味,勤練技術,苦練內功,向各地同行學習,加強專業技術和崗位意識培訓,建設學習型餐飲店,施行創新戰略,注重顧客需求,計劃再經過三至五年的努力,將農家樂打造成為福州“從土地到餐桌”一條龍綠色服務的第一餐飲企業。
主要目標顧客群:以中上層消費能力的人群為主要顧客群,顧客的消費模式有個體消費、承包喜宴、生日宴、班級聚餐朋友聚餐等,因為作為農家菜,又有著農家別具一格的特色,深受這一部分消費人群歡迎。5、產品的特性:以綠色蔬菜,雞肉、鴨肉、牛肉及魚類等海鮮產品為主,新鮮且豐富多樣。
儲存:冰箱、冰鎮;保管:定期更新使用:現炒現賣
6、促銷方式:優惠活動。
方法:消費到一定程度有打折,免費送啤酒飲料等;常客可以享受更多優惠,免費品嘗新菜樣。
7、廣告宣傳方法及媒介的選擇:貼海報、發傳單、口碑宣傳。
三、農家樂市場營銷模式改進報告
A拓寬市場渠道,擴充消費人群
福州,一個具有強大包容性的城市,在這里聚集了來自全國各地的人們,這也造就了福州各種各樣的飲食文化,但是,人不管走到哪里,都會懷念家鄉,時不時都會想來點家鄉菜。所以,無論是省內省外還是城市農村,大多數人對農家菜都有著特別的鐘愛,有的則抱著嘗鮮的心理,因此市場特別廣闊。市區內,很多老人長久以來有食海參補充營養的習慣。
因此,我認為農家樂應該充分利用這一點,加大力度拓寬市場渠道,通過營銷手段,加大廣告宣傳,不斷提高在消費者中的知名度。在保證原有的顧客群穩定的情況下,努力吸引新顧客,這樣才能使客源源源不斷,生意蒸蒸日上
B劍走偏鋒,在差異化中取勝
隨著市場越來越同質化,如何使得自己在強手如林的同業競爭中脫穎而出,成為新產品上市的最關鍵的問題,而差異化切入市場就是一條可行捷徑。因此,一個企業的市場定位戰略直接決定企業的成敗。在此,我認為農家樂應該采取以下的戰略以此來提高競爭力
一)產品差別化戰略,農家樂突出農家特色,區別于市面上的.一般餐館;二)差別化戰略。向目標市場與競爭者不同的優質服務,建議農家樂通過員工培訓,改善文化,提高服務質量三)人員差別化戰略。通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢。因此農家樂應該聘用更加優秀的管理者和廚藝精湛的廚師,借此來提高自己的競爭優勢。
四)差異化戰略。在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。因此,農家樂想要成功的塑造形象,需要具有創造性思維,可以將具有創意的標志融入餐館文化的氣氛,讓人們不管在哪里只要一看到這個標志,馬上就有一種一見如故的感覺,這樣就離成功更近一步了。
C成本回扣
農家樂將在產品保質保量的基礎上,對產品進一步加工,增加產品附加值。同時,與顧客進行互動,廣納他們的意見,做出更多富有新意、美味可口的美食。
d餐廳設置,吸引顧客
農家樂將對原本的餐廳擺設進一步調整,根據餐廳面積及形狀特征,所有的餐桌錯落有致的擺放,把那條類似鄉間小路的過道凸現出來,同時,餐桌與餐桌的間隔合理,綠葉紙條裝飾的柵欄樣的圍欄把餐桌與餐桌區分開來,兩家顧客來用餐時,既不會擁擠也不會相互打擾到,同時,又能享受到田園風光的視覺體驗,心情舒暢,別有一番樂趣。
四、認知實習過程的心得體會
6月13號,王老師給我們上市場營銷實訓課。這是我們第一次上這門專業的實訓課。老師給我們講了這門課程實踐的目的;實踐內容與要求;實習地點和時間安排;實習紀律和要求以及最后我們對于實習成果應該怎樣去總結和思考等一系列內容。這門課程的目的在于加深我們對《市場營銷學》基礎理和基本方法的理解培養,培養我們用《市場營銷學》知識進行市場調查、市場分析、解決實際營銷問題、研究市場營銷策略的實踐能力。
經過這節課上老師的講解,我們對于這次的營銷實訓有了初步的了解,希望在實踐過程中認識更多事物,希望通過實踐,得到眾多能力的鍛煉和提升。
下午,我們小組來到寶龍城市廣場,對“寶龍”進行實地的勘察。經過四個多小時的了解與探索,我們對寶龍城市廣場的發展投以贊賞欽佩的目光并思考著,一個地區的發展離不開龐大的人力物力財力的支持,從最初的開業到現在繁華市場的運行,經濟發展之迅速,讓人嘆為觀止。
我們作為一名大學生,我們任重而道遠。首先,我們要做好學習工作的模范。但是正如古人所言:“修身齊家治國平天下”,現在的我們,首先要學好科學文化知識,很好地掌握理論知識,才能更好地指導實踐,重要的是,在實踐中培養我們的團隊合作意識。我們更要勇于接受挑戰。挑戰總是與機會并存,最后,我們要敢于創新。
6月14號至15號早晨,為期一天半,我們在農家樂餐廳正式開始實習鍛煉。早晨,我們9點半上班,和餐廳里面的員工一起做清潔工作,打掃衛生,擦洗桌椅和地板,這一般是每個餐廳早上必須做的工作。我們發現,老板之所以不請專門的清潔阿姨來做這些工作是因為,只有餐廳里的服務生自己打掃自己清潔的環境,他們在之后一天里的工作過程才會更加珍惜愛護自己的勞動成果,從而一天下來都能保持干凈整潔,同時他們自己清潔過程中,會更加細心地注意到邊邊角角的衛生,推己及人。
農家樂員工用餐時,大家圍坐著一張圓桌一起用餐。剛開始我們跟他們員工一起吃飯,氣氛悶悶的,因為初來乍到的覺得早上也沒有幫上什么忙,白白地在這里吃了一頓飯我們都覺得挺不好意思的。一位阿姨叫我們別客氣,放開吃,之后她問了我們在大學里的情況,開始熱心地跟我們聊了起來。
中午十二點多開始比較忙碌起來,我們小組5個成員,有兩位在餐廳里面幫忙接待顧客,幫忙送菜單、端菜以及顧客離開后幫忙收拾餐具。另外三名同學則在門口迎賓。得閑的時候大家會一起聊聊天。
下午四點半下班,搭公交車回學校,一路上,我們交流這一天來的實習成果,獲益匪淺。
這三天的專業課認知實習讓我們都成長了不少,也更深刻明白什么叫隔行如隔山,每個行業都有各自行業的規矩,營銷模式,市場環境,需要琢磨偷了,做好萬全的準備才能夠更好地立足于行業,時刻處于不敗的境地。
正如某知名企業高級人力資源經理所說:企業的核心競爭力就是人。因此,一個公司的競爭力,往往取決于人員。在這次實習中,我也深刻體會到這一點。一個公司里的員工,如果都能友好相處,團結友愛,這就是一個有較強向心力的集體,這樣的集體才有競爭力。所以,以后不管從事那一個行業,我都會重視‘人’的力量。
誠然,市場營銷這門課屬于偏理論性的課程,古人曰:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。
因此,我們在日后的學習中要經常有目的性的多參與社會實踐活動,特別是企業營銷實踐活動和校園里面的營銷大賽,通過這樣的實踐,才能不斷地用時間來檢驗理論,從而不斷的豐富市場營銷專業知識,為今后所可能參加的工作做好十足的準備。我堅信,是要扎扎實實學好課本上的理論,在密切的和生產生活實踐相結合,并不斷總結完善自己,我可以勝任日后的崗位,并在自己的崗位上做出出色的表現,實現我的職業理想。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我會努力奮斗,在大學生涯里,努力讓自己成為一名優秀的營銷專業畢業生,方能不辜負老師.
市場營銷實習報告8
學院:
管理學院
班級:應用營銷—2班
學號:
xx
姓名:
小雄
指導老師:
李老師,聶老師,黃老師等
實習地點:
桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實習時間:6月28日7月2日
一、實習的目的及性質
本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之后對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯系實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。
二、實習時間安排
本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。
三、實習過程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于__年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合并后公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領下,我們按接待廳 > 展示廳 > 生產部總控室 >糖化車間 > 發酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外墻,寫著以全優的質量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態度服務于民30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著以情做人,以誠做事,以信經商12個大字的公司的經營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關情況。
加盟燕京后的八年時間里,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承以情做人,以誠做事,以信經商的經營理念,以六個創新、四個做強為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。同時,公司堅持采用燕京+漓泉
的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依托最現代化的`生產設備和先進工藝,采用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場占有率高達85%,成為國內繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業杰出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32。億元。
我們隨著接待員逛了四個展區,通過展區內陳列的物品,雕塑,字畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關結構,生產規模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0。45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質期達半年以上。干啤酒的發酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化,燕京漓泉除了以以情做人,以誠做事,以信經商為經營理念,以以全優的質量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態度服務于民為質量宗旨外,還以盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創業精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產品100%合格為公司的質量方針。
市場營銷實習報告9
引言:經過半個多學期的理論學習,我們初步掌握了關于市場營銷的相關知識。但就市場營銷的本質來說,他是偏向實踐的學科,光掌握理論知識是遠遠不夠的。為了打開視野增長見識老師安排我們這周的市場營銷專業實習。在實踐中檢驗我們這學期的學習成果,讓我們將理論知識與實踐知識得到了有機的結合。
一、實習目的
實習是為了讓我們在實踐中檢驗我們學習的理論成果。在實踐中加深對理論知識的理解與認識,進一步提高學生的專業技能。為以后的學習打下基礎。同時可以幫助學生盡早的了解實際工作的情況,為以后的求職與正式工作做好充分的知識能力儲備,縮小校園學習與職場工作的差距。
二、實習時間
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三、實習內容
實踐項目三:消費者行為分析——大學校園超市學生消費行為分析
(一)實踐目的:
分析市場,了解消費者的購買心理與購買行為。
(二)實踐組織:
對有關消費者、超市進行調查,了解消費者收入等最基本的客戶資料,由學生組織分析研究,得出結論,分析的具體內容由教師指導學生擬定。
(三)實踐步驟:
1、對教學班級進行學習小組的分組(5-8人),明確組內分工;
2、確定超市及具體的消費者;
3、各學習小組以實地觀察或調查問卷、網絡、文獻查閱等形式,收集消費者的相關信息資料;
4、各學習小組在整理、分析信息資料的基礎上,共同完成高、中低收入家庭消費者購買行為分析的書面報告;
5、各學習小組進行匯報;
6、同學互評,教師點評。
(四)實踐要求:
根據消費者收入狀況進行分組,任課教師調控整個實踐過程;以在實地觀察、接觸消費者的實際感受,結合消費行為理論剖析消費者二至三種行為過程,說明其有可能受哪些心理活動的影響。
四、實習過程
周一:任務發布,小組分組
周二:小組組內分工,制定調查問卷
周三:分發/回收調查問卷
周四:整理相關材料統計數據,初步制定相關報告
周五:小組討論修改,最終確定
五、實習的總結與體會
經過一個星期的市場營銷學實習,我對市場營銷有了一個全新的認識。起初通過對市場營銷理論知識的學習讓我感覺市場營銷這門課程總是空泛不切實際對于我們將來的工作作用不大,可是通過這周的實習讓我對市場營銷有了更深的理解,通過對課題的深入分析、問卷調查徹底扭轉了我對市場營銷的影響。這次實習讓我們所學的理論知識與實踐的到了有機的結合。這次實習更是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我深刻的體會到市場營銷的基礎就是溝通,不論是真正的終端銷售,還是前期的市場調研都是需要我們去與目標群體溝通。在這次問卷調查的過程中,如何去打動被調查者配合你完成問卷這是一個心與心的溝通的過程。問卷調查第一步是要讓他接受你這個人。其次,在完成問卷上要讓被調查者在開心愉悅的'氛圍里完成,對于每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都
難以達成最終的目標。
相對于數據分析與整理來說問卷調查的工作相對還是簡單的,因為我們缺乏
足夠的經驗。單從幾十份的問卷很難系統的總結出來實踐的規律。這就要強調團隊精神,團隊精神是十分重要的,俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,這個課題不是一個人的人物而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。
這一個星期的實習讓我的眼界更加開闊,以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,現在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。同時這次實習讓我對理論知識也有了新的認識,我深刻體會到在學校學好專業知識很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對市場營銷這個專業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做
市場營銷實習報告10
我是一名學習市場營銷專業的畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒團體錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至本日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我碰到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!
就這樣,一個月,兩個月過往了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現題目,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終真個客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!首先,我先容一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,由于都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的'展貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了上風市場,贏得了主動!
最后,感謝我的母校廣州科技職業技術學院,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛勞了!
感謝當初錄用我的團體人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!是你們給了我很大的幫助,我工作才得以那么順利。
市場營銷實習報告11
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的缺乏,通過實習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年xx月x日至20xx年x月xx日
三、實習公司簡介
xx集銷售、效勞于一體,產品覆蓋內外墻涂料〔質感、仿石漆〕、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設工程的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來,始終堅持"與時俱進,誠信經營"的方針,牢固樹立"質量第一,平安第一"的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以平安求效益,以開拓求開展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康開展。憑借強大的營銷模式和完善的售后效勞等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣闊客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以xx市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新,堅持開展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、平安第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、平安生產為重點,使企業在劇烈的市場競爭中快速開展壯大。
四、實習內容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,效勞章程及工作中的相關考前須知等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及開展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好根底。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的營銷能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握根本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的"陳列"。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉"沒有人"這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的"陳列品",也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的表達,所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
一、學會進行封閉性問題的提問。在營銷過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假設顧客答復的是"是",那就離我們的營銷就根本能成功了,也離最終的營銷目標更近一步了。
二、區分誰是購置者、誰是決策者。在營銷過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個營銷過程。
三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把營銷者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
四、盡量讓顧客參與到我們的營銷互動當中。建材營銷是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。
五、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購置行為,更有時機營銷成功。
在實習中我的.只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優秀的營銷員,必須要學會營銷技巧,也是一種工作的技能。營銷技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,根本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的根本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原那么和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比擬和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氣氛。
另外在工作之中自己也有很多缺乏的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民效勞。
4、要不斷積累社會經驗
增強社會經驗,也是增加工作經驗。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的營銷手段,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是市場營銷做的好的企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促開展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句"時間過得真快"的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和藹待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉時機,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續努力為自己的將來打好根底,去創造我自己的傳奇!
市場營銷實習報告12
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年xx月xx日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年xx月xx日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。
一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。
可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的'產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率gt;=98%,顧客滿意率gt;=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
(五)根據實際情況制定科學的營銷策略
在接近三年的學習中,我們學習了很多關于市場營銷專業的理論知識,書本上也有許許多多的營銷策略,如產品營銷策略,價格營銷策略,分銷渠道營銷策略,促銷營銷策略等。可是,在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,是源自于眾和化塑集團有限公司銷售部的聶經理所講述的其親身經歷。該公司在剛開始銷售K膠的時候,由于營銷策略使用不恰當,導致銷售不順暢,積壓庫存產品。當聶經理上任之后,他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,而是根據市場的實際情況,重新選擇經銷商和加強對經銷商的管理的策略,從而使得產品暢銷出去。在聶經理銷售N—甲基二乙酸膿的時候,也是根據市場競爭對手的實際情況,采用與競爭對手聯合的營銷策略,從而使得該產品的銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4P策略或者別的。從聶經理的親身經歷,我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候,我們要根據實際情況做適當的修改,而不是全搬全抄。只有根據市場的實際情況,才能制定出科學的營銷策略,從而才能達到企業的營銷目標。
(六)實際營銷工作中的產品定價
在我們學習企業定價的時候,老師告訴我們,企業產品定價受3C因素影響。可是,在實際產品定價的過程中,影響產品定價的因素何止3C。通過這次的見習,我了解到,一個產品的定價,要受到很多方面的影響。如產品的成本,成本高,定價高,這是毋庸置疑的;產品的供求關系,供過于求,定價低,供不應求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,如果是新產品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會采用低價格,而不是我們所學的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓勵經銷商多進些貨,企業通常采用量多則價格優惠的定價策略;貨款結算方式也會影響到產品的定價,通常企業采用的是現金結算就相對優惠,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產品的運輸方式也會影響到產品的定價,如果經銷商是自運的話,企業則會給與優惠價格,但是如果是企業幫忙運輸的話,不僅產品的價格會高些,企業還要收取一定的運輸費用。實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學的定價程序要復雜的多麻煩的多。
(七)營銷人員的素質要求
通過這次的實地參觀,聽報告的實習,使我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質。首先,要具備4種深刻的意識:市場意識,效率意識,服務意識,創新意識。只有具備上面四種意識,才能洞察市場,提高效率,完善服務,不斷創新。其次,要具備3種理念:樹立市場第一的理念,樹立隨行就市的理念,樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒事市場就沒有所謂的產品,所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通,根據市場的實際情況來改變營銷策略,才能在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地。現在的競爭已經不再是產品的競爭,很多時候已經變成了服務的競爭,有服務的理念,才會把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
五、實習體會總結
以上的幾點是我在這次見習中的感受。這次的見習給我帶來了很多的認識和啟發。這次短暫而又充實的認知實習,我認為對我了解實際營銷工作起到了一個橋梁的作用,過渡的作用。我將會更加努力學習,注意市場營銷理論知識和實際營銷工作的結合,為我將來從實營銷工作奠定經驗基礎。
市場營銷實習報告13
1.概況
山東博納金板業有限公司是我的實習單位,位于具有“孝子之鄉”美譽的濱州博興,是一家生產銷售一條龍的加工型企業,以涂鍍產品為主,在所有經營產品中以彩涂鋼板的生產銷售占主要地位。該公司是20xx年九月份才開始正式投入生產的加工企業,前期一直都在做準備工作。由于公司剛剛成立不久還處在成長階段,所以相對于成立較早的公司而言,無論是從企業內部的管理系統還是經營戰略上來看都需要進一步的完善創新。當然新公司必然也有其存在的優勢,那就是公司管理及運營系統的創新性、可塑造性(包括品牌的打造、市場的影響力、產品經營領域等等)。
實習期間我是站在業務后勤的角度,開始了我從學校到社會的一個過渡,也是就我的實習生活期。
實習的主要目的是為了提高我們的實際應用水平以及提高自身對社會的適應能力。在實訓過程中,通過統計市場鍍鋅的價格、規格、品牌、及各廠家現有的庫存并制作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業務后勤的實習,可以有效的加強我對所學專業理論知識的鞏固和理解,并很好的強化實際操作能力,同時也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際工作,不僅使我的理論知識得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法,是對所學理論知識進行一個較系統、全面的概括與認知,最終達到所學理論知識與實踐相結合。
2.實習內容
20xx年2月份,我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業有限公司總經理的面前,開始了我的實習生活。由于在校期間所學專業老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關問題都進行過專業的指導,所以在面試的過程中無論是經理要求的自我介紹還是回答經理所提出問題的表達陳述,我都表現出出色的專業性,我一點也沒有感覺緊張。相反,我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“好好干,我看得出你以后會做得比他們任何人都好!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
剛來公司實習,所以從最基本的做起,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的是萬一做不好就會受到批評。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就容易得多,并且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包容。但凡我所提出的疑難困惑,他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經營產品的規格、顏色、選板,當然最重要的還是產品的價格核算,初來工作大家都給予了細心的指導,及堅持下去的勇氣。說句心里話,我真的非常感激他們對我的教導。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
接下來的日子里我漸漸感受到經理當初所說的這句話的份量---并不是所有的人都能勝任業務后勤這份工作,這份工作看似很容易,但你想把它做好還要吃的了苦,要細心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是打印買賣合同,制作公司所需的各種表單,最關鍵的是學著制作一份合理的價格報表。
2.1如何出一份合理的彩涂報價單?
一份合格的價格報表并不是一個規格里面任意挑選一個價位算算那么簡單,從對基板價格的統計到制作出一份具有可參考價值的彩涂板報價表,每一個步驟都有嚴格的要求的。 首先要了解彩基板的規格,種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質量,其中作重要的是彩基板的質量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩涂板,但不能作為淺顏色的彩涂板基板(比如白灰)。
就博興鋼鐵市場而言,質量較好的基板有陽谷、河北藍天、恒興、云光、皆誠、鳳鳴、發
達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規格,恒興的彩基板米數不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發、全通。如今市場上面競爭激烈,價格相差無幾的情況下只有在低價優質的前提下才能開發理想的客戶,那就要求在統計基板價格的`時候要以質量較好的基板價格為主進行彩涂板的價格核算。
那什么是上面所提到的下差,又何為上差、平差?
下差就是在相同規格基板的前提下一噸里面實際米數相較標準米數多的基板,比如:規格為0.25*1000的板子一噸標準米數為509米,相同規格皆誠的基板能出530米,這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數與標準米數相差無幾。
統計完市場上面各種規格基板的價格,下一步就是核算彩涂板價格。 彩涂板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤
簡化后計算方式為:彩涂板價格=127.4÷基板規格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規格= 該規格基板一噸的標準米數)在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點,當減掉板頭板尾之后還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加,當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎上加100/噸,特殊顏色需要需要經過調漆等一系列過程所以價格必須單獨核算。
出的價格既要能在市場上面能找到相應質量的基板還要有一定的價格調整空間也就是要留有一定的價格上調下調幅度,這樣可以方便業務員與客戶進行談判。如果價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優勢,價格壓得太低就沒有下調空間,這樣就不能滿足商家愛占便宜的心理需求。所以價格報價一定要合理既不能偏高也不能偏低。
當了解越多的時候,就會自然而然的加強對自身的要求。剛開始價格報表出來了就感覺沒我什么事了。可是時間長了了解的多了,每到出報價表的時候也就成為我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚,耽誤了業務員對價格報表的使用,最關鍵的還是怕再出價格報表的時候出現什么差錯,這樣業務員就不能準確的對客戶進行報價,報高或報低。價格報高,就不能在第一時間抓住客戶;價格報低,業務員就失去了下一步與客戶討價還價的條件。
2.2產品的漆膜厚度及重量
接下來,無論是業務還是后勤都要熟悉公司所經營的產品,了解完規格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在于客戶的溝通中經常談到的,公司產品常用漆膜厚度: ①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個
②白灰:14-15個漆膜, 底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個
③緋紅:15個漆膜
④大墻灰:14-16個膜,背漆5-7個膜
備注:一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜個數乘以一個漆膜的重量 如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業與其他競爭企業的競爭的首次報價,就像我們對一個人的第一印象,第一次報價能否抓住客戶,就會顯現在接下來與客戶的溝通中,首次報價給客戶留下好印象,我們才會擁有更多的發言權。
2.3合同的打印
買賣合同是企業與企業之間、企業與個人之間、個人與個人之間,進行交易的法律憑證。所以在打印合同的時候我必須把條款寫清楚,業務與客戶之間的約定我都要在合同上面標注清楚。因為它具有法律效率所以在改寫條款的時候一定要謹慎細心,不可馬虎大意,比如說業務在下單的時候客戶是要先支付一定金額的定金的,那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質的區別。
合同上是 “ 定金 ” 的,依據《合同法》相關規定,一方違約時,雙方有約定的按照約
定執行;如果無約定,賣方違約時,“定金”雙倍返還;買方違約時,“定金”不返還。而“訂金”,一般視為“預付款”。買賣雙方當事人如果沒有約定,“訂金”的性質主要是預付款,賣方違約時,應無條件退款;買方違約時,可以與賣方協商解決并要求賣方退款。一字之差要是不注意,當買方違約時我們公司就要承擔所有的損失,而且還要注意正確填寫產品的名稱、規格、參考米數、級別、數量/噸、單價/元、金額、備注(是否含稅、含運費)、交貨日期、質量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質量異議處理方式、違約責任、解決合同糾紛的方式等等都要標注清楚。
除了做好自身的本職工作,其余時間作為市場營銷專業畢業的我來說自然不能閑著。我喜歡用空余的時間學習業務的相關知識,學習談判的技巧,特別是電話銷售,還怎樣更好的接待客戶。的我還發現每個人都喜歡當老師,我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考,很多時候大家都會為一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產車間學習產品的加工流程,從上卷、凈洗(兩遍)、涂漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質檢那里一起看產品加工,實地學習產品的是否符合出場質量,還有彩涂板的包裝(精包或簡包)等一系列的程序。可以讓我真正的了解產品的生產整個過程而不是理論上的,這些也是在學校所學不到的東西。
3.實習中遇到的困難及自我解決辦法
3.1心態不佳
業務后勤本來就是細心,繁瑣的工作。在實習開始期間,我必須要為每個業務員提供他們各自所需的市場基板報價、米數、噸位及最后的彩鋼板報價。還要打印合同,忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態,每次在自己心情煩躁的時候,在自己即將發火的時候讓自己數到三再讓自己說話,果然能讓自己平靜好多。不時的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態,怎么樣也是一天天過,為什么不高高興興的過呢!
3.2專業知識不足
專業知識的漏洞是我這次實習的絆腳石,在工作中對好多基礎性的知識不扎實,私下里會不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補缺,也是提高自己自學能力的一次機會。“大學里學的不是知識,而是一種自學能力”,參加實習后我更深刻的體會到了這句話的含義。在發展形式瞬息萬變的今天,唯有不斷地學習,才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種學問,在今后的工作中對業務來講更是不容忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。 第三:無論是作為一名銷售人員、還是后勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天,我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
4.實習心得
4.1一名公司員工應具備的素質
作為一個業務后勤人員,當然了我一直以來都是把自己當業務來看的,那是我的目標也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。一名成功的業務員必須具備很高的溝通能力和親和力以外,業務人員要想維持好與客戶的關系,就要不斷的學習了解更多范疇的東西,做到與客戶無話不談,做到各個領域都有所了解。只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,為企業和客戶創造更多的財富。誰說魚和熊掌不可兼得。 從道德素質講,一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,不義之財堅決不取。在爾虞我詐的市場競爭中如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,
是我們每一個業務人員都要努力思考的問題。只有我們大家把自身的道德素質提高,才能夠走好職業生涯的每一步,才能夠是我們在這條路上走的更遠,才會得到更深的發展。
作為一名業務后勤人員要具備良好的人際交往能力。這是業務部的一個核心崗位,它從某種程度上關系到公司業務員的交易量,連帶效應就會間接關系到公司的效益。還要與生產車間、財務部門搞好關系、加強溝通,才能使工作有效的進行。
4.2作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
(1)有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。遇到不懂的問題,不可不懂裝懂,要善于向他人學習,沒人會恥笑你。
(2)剛邁入社會為人一定要沉穩、踏實。工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和處理事情的方法。
(3)除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
(4)善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。(5)堅持學習。不要只學習跟業務有關的知識,如今要拓寬自己的學習領域,特別是經濟領域。一方面在于我們公司業務所接觸的客戶大都是經銷商或貿易商。他們都對市場經濟了如指掌,而作為一名銷售人員了解市場經濟才能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面,現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
實習生活讓我受益匪淺,心里也多幾分不曾有過的感觸,仿佛自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理,時間的寶貴和人生的真諦。很多時候你都會感受到學習是那樣的重要,真正體會到什么叫書到用時方恨少,明白了沒有白上的學,沒有白接受的教育。同時在實習生活中讓我更清楚地感到了自己肩上所擔負的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。社會是一門學問,短短的實習生活就讓我深刻的體會到,二十一世紀什么叫做能力比學歷更重要,情商比智商更重!維持良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。 大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義!
5.致謝
在實習的這段短暫的時間里,我真的非常感謝所有幫助過我的人,包括公司的同事和市場上的朋友,謝謝你們對我的包容和照顧,讓我在你們的教導和照顧之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業務經理王經理,謝謝您對我技能方面的培養;感謝宋總、滕總是你們給了我這么大的一個可以讓我鍛煉的平臺,我才有了在這個舞臺上展現自己的機會。當然,我還要感謝所有教過我的老師們,是你們把我教育成一名大學生,沒有你們我不可能一步一步走進大學的校門,更不可能以一名大學生的身份完成了我的學校生涯。十七年我無不渴望離開,卻又不愿離開,這段時光很美,我怕一不小心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財富,值得用一生回味的精彩。最后我還要說一聲:“爸爸、媽媽,我愛你們,你們辛苦了!謝
謝你們對女兒學業的支持,沒有你們,你們的女兒根本就不會走到今天,更不會擁有這么多的收獲,正是你們二十多年的關心、陪伴,所以我一直以來都很幸福!”
同樣的,這段實習生活給了我很大的財富。在這段時間里我學到了許多東西,那是在學校里所學不到的,也讓我成功的邁出了踏入社會的第一步,我們的明天都會更加美好!如果我們的前方是山,山那邊是海洋。那當我們翻越大山,渡過海洋的時候,你,我,我們還怕看不到我們期待已久的平原!我相信每個人心中的明天都很美,同樣的我也一樣?
市場營銷實習報告14
在大學里我學習的的是房地產行業的開發與營銷,這個專業現在比較熱門,誰都知道現在房地產行業是一個非常賺錢的行業。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產行業的暴利和某些人的哄抬房價,這其中雖然有物價上漲的趨勢,但是這只是很小的一部分原因,我感覺還是房地產行業的人從中暗箱操作的原因。
不過既然我學了房地產專業,就必須要學好,我還是要實習的,不然畢業以后,即使房地產行業再賺錢,我還是沒有一碗飯吃,這就是社會競爭的殘酷性,我不得不說。如果沒有很強的能力,是不能在房地產行業生存下去的,這就是不是每個人都能搞房地產行業的原因,即使房地產行業如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產行業。
我就是要借著假期的時間做一次實習,對我將要進行的工作進行一下大體接觸。
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
總結報告:為期一個月半的實習結束了,我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。
在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調查,其實就是行業中所謂的調盤。我們去了xxxxxx六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設施等。
我們在銷售過程中,也發現存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力于打造xx路xx!而本地人口xx萬,由于在舊城xx地區已經形成了一個繁華的商業區,要想在新城地區再形成一個商業聚集地,目前來說還是相當困難的。查過一些資料,發現市區里,我們xx商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟xx路xx街還沒完全形成,目前只是在實施當中。但從長遠來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時的,只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解!
個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的'辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
社會真的是一個大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多,這次社會實習我真的懂得了許多,我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西,充實了自己。
在成長的路上我還有很多東西去學,學無止境。只要我保持一顆平常心,努力學習,接受新的事物,我相信我的明天也許會更加的絢爛,機遇總是給那些有準備的人,我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷,這會讓你在實習中了解社會,打開視野,增長見識。
在以后的路上我一定會繼續保持一顆上進的心,去學習,去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,在我畢業時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,我真的努力了。希望每個人都能和一樣,積極的投入到社會中去,努力打造開闊自己的一片天。
市場營銷實習報告15
一、實習目的
1.深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業管理理念,特別是現代企業財務會計管理的發展趨勢。
2.將學校所學的營銷管理理論知識同企業實際賬務操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握軟件的操作流程。
3.掌握企業營銷管理和財務管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查斫究,以培養發現問題解決問題的能力。
4.通過深入企業實習及社會調查,為畢業論文寫作收集資料。
二、企業概況
河南波士爾進出口有限公司成立于20xx年,公司工廠位于河南省舞陽衛浴工業區,銷售部門位于鄭州市金水區黃河路129號天一大廈B座1106,公司擁有6條自動生產線和20xx多名員工。公司以其優秀的產品品質、精湛的制作工藝以及歐美流行的設計風格啟動市場,很快贏得了消費者的認可與信賴,迅速成為家具五金行業的典范。
20xx年開始,河南波士爾進出口有限公司在專注于五金基礎上進行產品項目擴張其中包括:陶瓷(坐、蹲便器、立柱盆);浴室柜(木材,PVC,不銹鋼);絲錐/混頻器和一些配件和附件。20xx年,河南波士爾進出口有限公司從歐美引進機器設備與先進技術,將意大利流行設計理念融入中國文化,推出生態門,很快引起了行業競爭者與廣大消費者的高度關注,在行業內刮起了一陣“生態風”。20xx年,河南波士爾進出口有限公司柜體全面推向國外市場,有限空間,無限組合,流行風格,個性設計,著力為消費者營造一個完美的私屬空間。截止到20xx年公司超過80%的貨物與服務運到北美,歐洲,中東和南洋。
三、實習成果
1.通過實際操作,基本掌握營銷相關工作,了解實習企業的基本情況。包括企
業的發展史;企業的主要產品與市場;企業的生產經營實力;企業的組織架構;企業文化;企業的的經營理念與經營方針;企業的發展目標與發展的前景等。
2.分析企業的的營銷環境與營銷戰略。包括:企業的營銷環境,企業的營銷環境對企業營銷活動的影響,以及營銷環境的改變給企業帶來的機遇和挑戰,企業的市場細分、目標市場、市場定位、企業的營銷戰略及執行和控制的評價。
3.理解營銷人員應具備的素質和要求。熟悉營銷調研和營銷策劃的基本過程和方法。
4.以使自己對營銷有更深的理性認識并掌握營銷基本操作技能。
四、具體實踐工作
(一)主要工作
實習期間,我主要是了解公司市場營銷與管理的流程,做一些簡單的銷售管理,另外,我還做一些公司的日常雜務,例如到郵局給一些供料方寄發票等。我學習了正規而標準的公司流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司營銷工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
除了做好孔主任所安排的各項工作后,我也會和管理人員學學知識。別人一提起營銷就想到是搞推銷的。其實推銷只是營銷的其中一項重要的工作。在和其他人員聊天的時候得知原來跑營銷也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和公司打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可銷售人員要每隔一兩天就往外地跑,那就不是件容易的事了。
(二)實習內容及過程
河南波士爾進出口有限公司經過近十年的努力,已發展為河南省該行業的佼佼者。出于我個人的意愿,公司把我安排在營銷部門。雖然這份實習工作與大學里我的主修專業很相近,但由于缺少工作經驗,我一開始并不知道該從何下手,但在公司營銷部門主管和基層營銷人員的協助下,我很快就了解了公司的基本運作流程。
實習的第一周,我們接受了公司的系統培訓。在公司的前兩周時間里,我的主要工作是在具有工作經驗的前輩的帶領下,了解和熟悉公司經營的模式和管理制度,熟悉公司的日常工作流程,學習相關職務的具體知識,參與具體職務工作。
1.協助業務經理對經銷商進行拜訪,與經銷商相關人員進行電話溝通,跟蹤及協助各項業務的開展,并確保每周一都進行總結。
2.向經銷商準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經銷商準確理解,積極配合。
3.督促經銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,并確保按預定的進度完成。
4.經銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開票資料等基礎資料發生變更后,銷售助理在第一時間獲取經銷商蓋章確認的公函,并于當天傳真至公司各個部門。
5.負責經銷商的訂單管理,跟蹤落實貨款的接受工作。 6.及時處理經銷商的投訴,爭取在第一時間解決問題。
五、實習建議
(一)公司分工不明確
河南波士爾進出口有限公司屬于民營企業,管理還沒達到制度化,許多工作都是相互交叉的,工作都是交叉的,分工很不明確。同時,公司領導對很多事務都是親歷親為。而基層工作人員的.工作量并不是很大。我認為這主要還是在人才配置上的不足,應該分工明確,合理利用各種人力資源
(二)公司的薪資制度不完善
因為公司的員工包括辦公人員及生產個人,因此薪資方面的處理并不是很清晰。主要由兩部分組成,一個是人力資源管理,一個是財務,且工資表的制定不一樣,目前也沒有明確薪資的主要構成,我認為這從長遠的管理上來說,并不合理。薪資制度是公司體制的重要一個環節,應該清晰,標準,明了,便于日后的管理。
(三)企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度
過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
六、實習感受
在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對營銷知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們營銷知識水平的提高。于是這個月我們進行了社會實踐,使我們更深的了解到市場營銷的重要性。
綜合各種市場條件,可知公司的發展空間及潛力依然很大,雖然目前仍存在某些問題,但我認為公司的領導也注意到了這樣的問題,并在逐步的解決當中。我堅信,公司的未來一定是輝煌的。在這次實習過程中,我學到了更多課堂上無法比擬的社會知識使我受益匪淺。
首先,要做一個踏實可靠的人,無論你是對老板、上級還是對同事、顧客,你都要真誠相待,這樣老板、上級也同樣不會因為你是一名新來的小職員而不加理睬,他們也同樣會待之以理,以誠相待,同事也會與你和睦相處、團結協作,顧客也會對你倍加信賴,從而會促成更多的交易。
其次,要善于和別人溝通。不善于溝通的銷售人員不是一個好的銷售人員。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。尤其是對于一個銷售工作者一定要善于溝通,至少是善于與其潛在顧客的溝通。其次在這樣一個團隊之中,一定要善于與團隊中的每一個人共同交流,增強全隊的凝聚力,更好地完成每一項工作任務。
第三,“主動出擊”。尤其是咱作為一名實習生在單位中實習,當你可以選擇的時候,盡量把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創造良機。
短短的一個月實習期過去了。我體會到工作的艱辛與成功的快樂;體會到既要抓質量,又要抓管理;體會到做事和做人的道理。同時,我也很清醒地認識到我的不足。我們的路還很長,只要我付出努力和汗水,前面的風景一定很美麗。非常感謝河南波士爾進出口有限公司給了我這次實習的機會。
七、致謝
真誠地感謝學校給我們這么一個好的實習的機會,讓我們有機會把理論與實踐相結合,看到自己的不足之處。感謝帶我的王凱經理辛勤地培訓我們,為我們提供廣闊的鍛煉平臺,給我們實踐訓練,接受先進的企文化、管理知識和體驗營銷的過程與需要具備的智慧、知識。讓我們親身經歷營銷的路是坎坷、荊棘、辛苦但又充實、富有激情的。由此,我想在這里真誠地說一聲:“您們辛苦了!”
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