(熱)市場營銷實踐報告
在日常生活和工作中，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的市場營銷實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場營銷實踐報告1
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學學的基礎理論知識已經兩年多了，但是還不太了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過這次在河南科技學院學習和企業實踐過程中對各企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：2xxx年11月25日到2xxx年12月20日。 本次實習的過程是這樣的：2xxx年11月25日，學校組織我們到金堆城洛陽節能玻璃有限公司進行了參觀和學習。2xxx年12月5日，學校組織我們到新鄉市兒童用品批發中心進行了實地考察。2xxx年12月6日，學校組織我們去漯河雙匯集團公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我了解批發市場的系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
1. 我學習到了市場營銷的具體主要觀念是什么？它包括以產定銷，以銷定產，以需定產等等幾種營銷觀念，并通過具體的實際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認識。
2.企業市場營銷環境主要包括哪些內容，還全面理解了企業的競爭者。
3.能夠分析消費者市場與生產資料市場的需求特征，并且理解其對企業營銷的指導意義。4.如何選擇企業的目標市場戰略和怎么樣去進行市場定位等等方面。在本節的學習中我們小組完成了諾基亞產品對大學生確定目標市場和市場定位的策略建議書。
一： 產品策略。
通過對本次的實訓，我深刻熟悉了產品的整體概念，產品的市場生命周期，產品組合，新產品開發，品牌與包裝等策略的原理與應用。
1. 作為企業，我們應該知道如何理解企業銷售給消費者的產品整體概念。
2.區別產品組合長度，廣度，深度以及相關聯度，怎樣使企業的產品組合處于最佳狀態。
3.理解到產品市場生命周期包括成長期，成熟期和衰退期，并知道在產品處于何種狀態企業應采取怎么的營銷策略。
4.產品包裝的3個層次和常見的包裝策略有哪些。
5.產品品牌與包裝的作用和如何確定企業的品牌戰略。等方面知識的學習。
二： 制定產品的價格策略
學習讓我熟悉了影響企業定價的主要因素，掌握基本的定價方法，學習應用定價的技巧變價的策略。我們小組是以諾基亞產品怎么立足大學生市場的策劃，通過對學生市場的調查分析，價格策略中我們小組進行了積極的討論，并制訂了跟現實有效的價格策略和變價方案。在進行制定產品價格策略的同時我學習到了，影響企業價格制定的主要因素有哪些方面等等知識的認識。
三：制定產品的分銷渠道策略。
通過本次的實訓中的學習我熟悉了中小企業是如何選擇分銷渠道模式的，了解了企業現有渠道運行的狀況及其存在的問題和企業應任何化解渠道矛盾和沖突。
重要方面：1.什么是分銷渠道并認識了分銷渠道的哪些類型及企業應該怎么樣選擇適合其發展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業應該怎樣選擇和利用中間商。
四： 制定產品的促銷策略
通過對理論知識的實訓，我對市場營銷的結構有了較全面的認識和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的 。具體有：學習促銷組合的策劃，掌握人員推銷的技術要領，學會對促銷過程進行控制等等 。經過對本節的知識構造的學習，讓我在市場營銷這課程中有了更為深刻的認識同時也增加了我對本學科知識教學的樂趣。
這次的實習雖然時間不長，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
五、熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了幾家企業的主任，廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。
六、質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到金堆城有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。金堆城有限公司的生產設備都是非常先進的'，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用戶滿意;公司質量方針：目標產品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
實訓過程中讓我感覺學習知識的速度非常的快，并且很有效用，我認為學校對有些課程開展實訓教學是十分有必要的。這也是學校對素質教育的一大進步和措施，對學生的實踐能力有很大的促進作用。當然。在實訓過程中我也遇到了很多的困難和挫折，但是實訓是團隊的形式組成的，遇到了困難小組成員一起共度難關想辦法，因而我感覺實訓是學習知識最直接有效的教學方法。這也讓我認識到了在遇到不懂的地方時應該多動手動腦去實踐。無論怎么講本次實訓的收獲是很大的，我想我對市場營銷知識是有了突飛猛進的提高。同時也激勵了我校市場營銷課程的積極性！
市場營銷實踐報告2
當今社會，招聘會上總是寫著“有經驗者優先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，這個暑假，我的計劃是去一家手機店當推銷員。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。
x月xx日，我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的，商業城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老板說。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什么，小靈通還是手機？”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的，插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以。”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來。
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的.臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候，客人卻愈發的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續上“陣”。
下午2點左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。
市場營銷實踐報告3
三毛說她最怕逛商場，因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業習慣應該不至如此。可是當我剛結束**公司佳潔士品牌市場部的實習，在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候，才明白三毛所言非虛。當職業形成了興趣，興趣成為了習慣，職業習慣也就成了自然。不過，三毛不是商人，所以會因為這個職業習慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業方向，因此不但不會覺得勞累，反而樂此不疲。 一個半月的**市場部實習，留下的，不僅僅只是這個職業習慣。悉數這段時間的收獲，從思維方式到商業知識，獲益匪淺;**文化和**人，也深得我心，對于職業道路的選擇和發展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結果從學生到**市場部助理品牌經理(abm)，讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學的人，知識的積累是首要任務，分析問題，給出各方利弊的權衡，繼而得出結論。這個結論可能是開放性的，在學術研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實習生，我在第一天就被給予了abm的工作，第一天就直接投入到真正的商業運作之中，生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案，純知識積累和分析性的思路，在**是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做store check，在仔細的考查了4家超級市場，5家雜貨店和1家批發商之后，寫出了第一份報告。對比第一稿和經過兩次修改以后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此，從一開始純信息的搜集和開放式的結論，到終稿建設性結論和行動方案的提出，是一個思維歷練的過程，也是**讓人迅速成長的精華所在。
鍛造領導力和創造力
我之前有在很多企業實習，而**是唯一一家讓人真切感受到自己的領導力和創造力被不斷鍛造的企業。領導力是**對員工素質的基本要求，也是對其職業發展的培養方向。尤其是對abm ，公司有清晰的職業培養方向：abm-bm-ad-md-gm，而這條朝管理者發展的路徑要求 有卓越的領導能力，因此，從實習生開始，所做的工作就是以project leader的形式開始 的。我在實習期間作為幾個項目的負責人，和各個部門的同事溝通探討，能夠真切的體會 到公司給予的責任，每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長，而作為培育者 需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。 創造力的鍛造也是如此。快速消費品的產品特質決定了公司需要不斷的研發新的產品 ，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產品需要不斷進行理念和信息上的革新。因此，快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場，而也是最需要創造力的戰場。 在**市場部實習期間，我和廣告代理公司有著緊密的合作，每一個新的創意，新的思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動設計，從展臺的'細節到宣傳口號的調整，都需要基于策略的創造性思維。 創造力的表現不僅如此，**經過187年的運作，一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有著里程碑式的獨創性理念，如肥皂劇的發明，**功不可沒。而目前**在全球也鼓勵繼承和發揚歷史上的這個傳統和精神，在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的off site meeting，在各個主管策略性和前瞻性的探討中，發現**目前切實的在創造力方面進行探索，尤其是在媒體創意方面，鼓勵有成效的革新。在中國，**目前在電視廣告方面有著很大的投放，而我相信未來在其他媒體的開發方面會有更多創造性的實踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創造力絕佳機會，很是令人期待。
**文化和**人
**文化一直以來似乎是一個神秘的所在，曾經讀過很多關于這個文化的探討，可是只有當真正走入了這個品牌的殿堂才有真切的體會。**文化是由一群卓越的**人創造和經營的，這些人的素質共同鑄就了文化。實習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設計，都涉及到法律、研發、銷售、物流、公關等部門同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一個綜合了領導能力、誠實正直、承擔風險、積極創新、解決問題、團結合作、追求卓越等素養的團隊。這些精神，我認可，并且贊賞!
而最讓我受益的，是**的同事們。我的line manager ionic, 我的buddy jerry，都是我進入**這片海洋的教練和領路人。我喜歡和ionic的weekly review，每此談完都 會有滿載而歸的感覺，哪怕只是簡短的幾句話，都能為我在千頭萬緒的項目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對項目進行反復的探討，每經過一輪討論，都從一個senior a bm成熟的商業思維和技巧當中找到自己前進的動力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩，每一輪激蕩，都是知識和能力的激發;我喜歡和其他intern還有new h ire一起分享新進入公司的每一個exciting moment和frustrating moment，每一次分享， 都是成長的標記。。。 **公司是一片大海，潮起潮落之間，總會在海灘留下林林總總的珍寶，而下海游泳的人，更是能夠發掘海底無盡的寶藏。實習讓我在淺海漫游，已是滿載而歸，而深海的美妙風光，奇珍異寶，更是無限誘人，吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝**，春暖花開，明年的春天，我會再回到這片大海，繼續我的探索和遨游!
市場營銷實踐報告4
一、實踐目的
此次擺攤實踐，一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業知識的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐，不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
擺攤前我們總以為所學的專業知識很難用到我們的實踐之中，也就是說我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤后我們就能發現其實理論與實際的距離并不遙遠。擺攤實踐，擺出說與做的距離，只要我們有信念，那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念，說與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。
社會是公平的，只要我們敢于面對現實，敢于用實踐來驗證我們的想法，一定能有自己的一片天地。
二、實踐過程
我們這次市場營銷課程實踐經歷了三個階段。
第一階段，我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈，每個同學都有自己的想法，有的同學想賣圍巾，有的想賣坐墊，還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高，但是學校女生比較多，大家也比較喜歡這類商品，于是我們決定先進一批圍巾出售，然后根據銷售情況再做適當調整。如果銷售的好的話，就繼續擴大規模銷售，如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后，我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經確定了，所以我們就直接去了漢正街批發市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉，找了大約半個小時才找到了批發圍巾的小商鋪。第一次進貨，大家都沒什么經驗，只覺得很新奇，很興奮。再找到第一家批發圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式，覺得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行，但價格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新穎，但價格較高的商鋪，盡管其價格比較貴一些，但只要大家喜歡，就一定能夠賣出去。于是我們批發十二條圍巾。
第二階段，圍巾進回來之后，我們就在學校里面開始擺攤。第一天，我們晚上6點就開始了，一直到9點結束的時候，都沒有一個人過來買，許多人就只是沿路瞄一眼。第二天，我們一改前態開始叫賣，盡管有人過來詢問，但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因，原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高，而且有的同學還擔心我們的商品質量問題，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見，我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后，我們通過調查詢問然后根據以往學姐們的建議，我們選擇了銷售坐墊，同時兼售圍巾。果然，坐墊比圍巾好賣多了，第一天我們就賣出去了兩個，第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現了很戲劇性的一幕，一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾，因為之前老師的提醒，我們特意注意。那個婦女被發現后，立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時，也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然，在幾天之后，我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。
第三階段，兩周很快的過去了，我們的進的商品也已經售出了一大半。第三周我們繼續每天晚上出來擺攤，由于沒有進新貨商品種類有限，而且銷售的情況也沒之前那么好了，又由于實踐活動快要結束的原因，我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調了3元左右，圍巾價格下調的更多，大約3到5元。價格下調之后，果然又賣出去了一些，我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去，于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。
三、實踐成果
一個月的實踐活動轉瞬即逝，在小組成員的共同努力下，在貨物全部處理掉的前提下，凈利潤達200元。雖然相對比較少，但都是我們精力和汗水。
四、實踐感受與體會
經過為期近一個月的練攤活動，感觸良多。無論是進貨時的討價還價，買貨回來時的人來人往，還是擺攤時的“仰天大喊”無人應，對我們來說都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬，現在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本，可是除去了路費、其他成本費，賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天，見過了華傳的夜色，感受過了武漢冬日的寒風，聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣，可是我們的.生意卻始終沒有特別大的起色。但是，當將貨物一件件賣出時，那種內心的喜悅，也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月說長不長，說短不短，但現在想來對我們的能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會，讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺，知此事要躬行”的道理。
五、實踐意義
校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業余生活，也為我們提供了展示自我能力與發揮創造力的舞臺。不但能開闊眼界，增加人生閱歷，還能提高學生綜合素質。適度的營銷活動還是我們大學生業余生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學生在加入社團后，明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步，性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。市場營銷活動已經結束，伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧這次活動，大家都竭盡所能，盡自己最大的一份力。
這次活動讓我感受到實踐出真知，長才干，參與這類活動有利于激發我們追求進步、勇于創新，甘于奉獻的熱情;有利于培養我們大學生的社會責任感，增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協調能力、表達能力，人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發展的個體，自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式，這對大學生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用于現實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力，這有利于發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制，學生們的積極性被充分調動起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產生一些創造性火花，在實踐中勇于開拓、敢于創新。
市場營銷實踐報告5
“海爾”集團總裁張瑞敏說：“市場經濟下，世界的版圖是名牌的國界。可口可樂也好，柯達、富士也好，說到底是一種品牌、一種實力的顯示。”“一個國家的實力，也將通過其擁有世界名牌的多少來體現，“海爾”的目標就是要沖出國門創名牌，這是“海爾”的歷史責任！”“海爾”集團的奮斗目標是跨入世界500強公司的行列，使“海爾”品牌成為世界品牌，他們以名牌戰略策劃為核心，制定實施質量戰略、服務戰略、管理戰略、拓寬戰略、營銷戰略、多元化發展擴張及其吃“休克魚”戰略等成功策劃。
一、關于“海爾”要爭第一的產品質量戰略
“海爾”無論干什么工作都要爭創最優最佳，永不滿足。他們認為，在市場經濟條件下“高質量”的內涵已遠遠不是僅僅符合工廠或國家規定的標準即可，而是要適應市場發展變化的要求。他們抓質量從觀念抓起，一個重要的觀念就是“有缺陷的產品等于廢品，所有產品都是精品！”1985年，張瑞敏從一封用戶來信中得知生產的冰箱存在質量問題。經檢查，發現倉庫里還有同樣的冰箱76臺。于是，當著全廠職工的面，張瑞敏讓76臺冰箱的責任人向自己生產的冰箱掄起了大錘，并親自砸了第一錘……。通過砸冰箱，喚起了全體職工的質量意識和名牌意識。正是在這種“永遠爭第一”的質量意識的指導和激勵下，“海爾”產品成為中國家電第一名牌。“海爾”圍繞創國際名牌這一目標，在增強質量意識的同時，開展質量國際化戰略。質量國際化的三個標志就是質量體系認證、產品國際認證、檢測水平國際認可，實現質量水平全方位與國際接軌。
二、關于“海爾”用戶永恒的服務戰略
“海爾”堅持“用戶永遠是對的”這一服務宗旨，認為用戶對產品和服務的要求是正當的權益，是完全合理的。“海爾”站在公眾利益的立場上高標準要求自己，把顧客的難題，作為企業的課題，“洗地瓜的洗衣機”就是這樣研制出來的。“海爾”在市場營銷中實施的“星級服務”，也體現出“海爾”人的服務作風。用戶的一個小小的請求，在國外需要三天時間能解決，在“海爾”僅需要兩個小時，無論用戶是在天南還是地北，“海爾”的這一承諾永遠不會改變。
三、關于“海爾”追求卓越的管理戰略
“海爾”人講：“要么不干，要干就要爭第一”。1996年7月，“海爾”將創業初期的“無私奉獻，追求卓越”，調整為“敬業報國，追求卓越”。“敬業報國”體現了“海爾”立足工作崗位為祖國的富強而奮斗的赤子之情和高度的社會責任感。“追求卓越”體現了“海爾”敢于在國際市場競爭中創名牌產品，創世界名牌企業的`高層次追求，有著強烈的震憾力。市場經濟下，企業的信譽是什么？就是名牌效應。企業的名牌效應從哪里來？一是質量，二是服務，就是一要東西好，二要態度好，這“雙好”又從管理中來。而管理正是“海爾”的獨特魅力所在。“海爾”的管理經驗是豐富的。他們在確立了事業部制組織結構的基礎上，又創造了“OEC”管理模式，即“日事日畢，日高日清”工作法。這種工作法要求當日的工作必須當日完成，決不能拖到第二天；今天的工作決不是昨天水平上的簡單重復，“海爾”的工作要日新月異，只爭朝夕。
四、關于“海爾”創造市場的拓市戰略
“海爾”不局限于在現有的市場中爭份額，而是以自己的優勢另外創造新的市場。“海爾”一貫堅持的市場觀念就是“創造市場”，即從人們的生活需求中去發現市場，做一塊人們需要的，但是其它企業沒有提供的“蛋糕”。每年夏天洗衣機的銷售狀況都不太好。“海爾”經過調查分析率先認識到：夏季人們不是不需要洗衣服，而是市場上缺少可以在夏季使用的小容量洗衣機。根據這一潛在需求，他們確立了開發小容量洗衣機的課題，迅速開發了填補世界空白的及時洗“小小神童”洗衣機，極大地滿足了消費者夏日洗衣需求。“海爾”小小神童洗衣機不僅在國內市場極為暢銷，進入歐洲市場也猶如一匹黑馬，曾引起不小的轟動。在BOSCH、SIEMENS、AEG等名牌占據洗衣機市場80%份額的情況下，初出茅蘆的“海爾”爭得一席之地難能可貴。
五、關于“海爾”市場國際化的營銷戰略
（一）市場國際化的“三分之一”戰略。隨著“海爾”集團的發展，市場國際化越來越明顯，“海爾”提出了“國門之內無名牌，沖出國門創名牌”的戰略思想。“海爾”集團的奮斗目標是跨入世界500強企業行列，使“海爾”品牌成為世界名牌。圍繞這一目標，“海爾”集團制定了市場國際化和“先難后易”的國際營銷戰略。所謂市場國際化的“三分之一”戰略，就是國內生產國內銷售三分之一，國內生產國外銷售三分之一，海外建廠海外銷售三分之一，也就是說“海爾”的產品將有三分之二銷售到國外，以國際市場作為企業營銷的主攻方向。
（二）“先難后易”國際營銷戰略。所謂“先進入發達國家和地區，取得聲譽之后再以高屋建瓴之勢進入發展中國家。這體現了“海爾”出口首先不是為創匯而是創世界名牌的指導思想。他們堅持產品出口的首要前提條件是使用“海爾”品牌。
市場營銷實踐報告6
實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點：
xxxx化妝品有限xx店
實習指導：
主要實習：
調查問卷
市場問卷調查
數據統計分析
提出問題解決問題
本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結，通過對xx消費者滿意度的問卷調查及問卷分析，總結出xx現有優勢，以及提出xx亟待解決xx的商品、服務質量、（網絡）、布局等方面出現的問題，并提出解決。通過本次實習，使得對本專業今后的基層工作模式、對市場環境和市場運作有了初步的認識，對提升專業的認識也有很大的幫助。
優勢：商品價格實惠服務態度良好
借鑒學習：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠”這是xx企業的經營理念。調查問卷數據顯示，選擇去xx購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都占據70%以上的比例，說明xx商品價格實惠和服務態度良好是xx成功的重要因素。xx很好的執行其企業經營理念。
所以，作為一個企業，一個，一個正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業單位得以更好的持續發展；對于個人，每個人都需要有一個，在自己前進的途中以這一目標作為向導，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到勝利之巔的。
劣勢：
1、商品質量
問題所在：問卷數據顯示有將近40%的`消費者對xx的商品質量保證持懷疑態度，這將對xx的美譽度、消費者消費指數產生影響。
解決方案：
（1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學心。
（2）加強商品鑒定相關部門的，嚴格把關商品質量監督。公司質量監督部門定期對商品進行抽樣質量檢查，以確保商品質量的保習證。
（3）及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問，必要時我們要和其說明低價出售原因，產品來源等，做到經營，坦誠相網待。
（4）做好售后服務。建立專業售后服務隊伍，以消費者的身份出現在整個流通環節中，深入用戶，了解消費者的疑惑，并給予解除疑惑。
2、服務質量
問題所在：細節服務（專業知識不足、對不購買商品的顧客態度不夠熱情）、會員服務不滿意、品牌種類少。
解決方案：
（1）定期對進行專業技能。公司組織所有員工定期舉行各種相關的專業技能培訓，以提高各職位員工的服務質量。
（2）制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作態度。
（3）制作會員，提高會員管理。制定更全面的管理制度，對會員管理有一個比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動，以保證原有顧客和開發新顧客。
（4）做好增值服務。顧客對服務的期待在變化，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的服務，從而實現“雙贏”。
（5）男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿足顧客需求。
3、宣傳建設
問題所在：網絡宣傳欠缺。
解決方案：
（1）加強xx網站建設。請專業人士對xx網站的建設和完善，并及時更新信息，維護網站。
（2）在xx商品上貼上有xx網站的標簽。讓網站地址更深入到消費者的意識中，以提高消費者對網站訪問率，及時了解公司最新信息，促進前來消費。
（3）結賬時贈送顧客小卡片。可以通過小卡片提供給消費者本店接下來的動態信息及網站，以吸引消費者消費。
（4）可以在網站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網絡上提供給消費者服務以提高網站訪問率，以達到企業宣傳。
4、環境布局
問題所在：店內貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購商品、排隊結賬時間長。
解決方案：
（1）減少貨架商品存放量，增加補貨次數。通過此措施，以改變店內環境的擁擠狀態，釋放更多的空間給消費者進行選購。
（2）制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品，以減少店內消費者的選購時間而解決擁堵問題。
（3）員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題。
（4）收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。
這次實習任務主要是對xx消費者滿意度的問卷調查，并進行問卷分析，總結問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下，經過一個多星期的時間，我們順利完成了70份xx消費者滿意度調查的有效問卷。
通過對問卷分析總結了出xx成功的關鍵在于xx認真貫徹執行企業經營理念，經營理念在各分店的經營運作都得到良好體現。這是其他企業值得學習和借鑒的，同時也是值得我們學習的。同時分析出xx在商品質量、服務質量、宣傳建設和環境布局等方面存在的問題，并提出相關的解決方案。
“紙上得來終覺淺，絕知此要躬行”，實習實踐帶我們獲更寶貴的經驗，使收獲了更多的財富。對于在校的，大多數時間都是在學習理論知識，要想更好的掌握知識，實踐是非常有必要的。通過實習我們可以學以致用，把課堂的知識有效運用到實踐中去，在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識，這是個良性互動的過程。
市場營銷實踐報告7
20xx年1月17號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠的港灣，無論怎樣，它都可以讓我停靠。
休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學時代，那時有數不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學們告別，一個人在家靜靜地思考，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習慣來做的，而是自己去適應制度。
但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來。
首先，我們三兄弟進行了總體計劃：
1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
于是我們三兄弟分工合作，我負責的是市場需求分析。我上網調查了Xx的人口總數和家庭總數，得到Xx現在人口總數約為160多萬，占汕尾總人數的70％，而我所在的東海鎮人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們Xx的習俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶大概10千克桔子，這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子，擺灘批發也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價的，漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經過我們幾天的調查求證，我們基本上了解了整個Xx桔子市場的狀況。在二哥的調查中，我們得到：去Xx西南鎮（圖1）進貨比較實惠，距離也不遠，質量算中上，進貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手（擺灘批發）10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。
而在時間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點開始賣，十二月廿一進貨，廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
時間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨，而我則留在家這邊接應。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應該很辛苦了，但現在做哪行不辛苦呢。
晚上8點，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到人民路，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。
第二天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因為離春節還遠吧，擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意，這種比較容易做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。 ()整理發布
就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的'也已經開始批發了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當激烈。
而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質量要好上不少，所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增。
然而，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的，這么冷了，那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。 ()整理發布
雖然天氣惡劣，但很多勞動人民還是依舊勞作，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要鍛煉的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不積極的消費心態，很多批發的賣家已經開始降價。第一天我們人民路灘點并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個決定是錯誤的，這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣，1.40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣，我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下，除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收（包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等）600元，最后我們只賺了20xx多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試，因為這次很多擺灘批發的都虧了，我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰，同時準備也比較充足，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣，所以很多人都來賣這個，結果導致供大于求。
但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺（不容易），因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
市場營銷實踐報告8
《一》市場可行性調查
1）市場環境的調查：推銷是市場營銷工作的一部分，是在特定的市場營銷環境中進行的。①消費者的消費結構及其變化：消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成，即各種消費支出占總支出的比例關系。在大學，因為都已經是成年人，有自己的生活圈子，所以同學們的生活費中，只有一小部分是用來吃飯的，而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環境：入冬以來，氣溫在逐漸下降。對于我們新校區的同學來講，暖氣實施還沒有完善，宿舍又進行限電量（暖手寶都無法使用），在這種客觀條件下，很適合銷售保暖衣。此外，大學生的環保意識比較強，對新型的環保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環境，帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環境：市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素，人口的多少直接決定市場的容量。人口越多，市場規模就越大。在財專，最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說，市場還算可以。④購買力；購買力和收入有直接的關系，收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中，老師和學生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的，這就要求我們的商品定價找一個中間點。
2）市場需求調查
①需求量：12月和1月份的節日較集中。圣誕節，冬至，元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份里，比較適合送禮物。老師們處于工作期間，買禮物是合適的。而同學們現正處于建立良好人際關系和積累人脈中，所以在這種節日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講，需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價位來分析，老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。
3）市場供給調查
市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看，供應量不會大幅度的`增加。校內售的保暖衣，銷售量并不是太大，所以在活動期間，市場的供應量不會增加太多。
4）競爭情況調查：
市場競爭是市場經濟的基本特征。雖然學校只是一個小的市場，但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務，因為競爭讓我們更優秀。在校內，我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價格上我們沒有優勢，這就要求我們從其它方面尋找優勢，比如；品牌優勢，質量優勢，服務優勢，信譽優勢，信息優勢，專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來說，我們的品牌和質量就是個優勢。“暖本兒”品牌價值九個多億，各大商場都設有專柜。面料是我國的免檢產品，并且都達到嬰幼兒使用標準。此外，我們的銷售人員都是來自于學校的學生，無論在溝通還是專業素質都具有優勢。
5）市場營銷
營銷是創造,溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與手段。①關系營銷：現在市場上流行的一種營銷方式，也是一種有效的方式。我們協會成員很多，并且分布在不同的系班，大家的積極性也很高。我們可以根據這個關系優勢進行銷售活動。不斷地發送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員了解了協會活動進展，還無形之中擴大了協會的宣傳，增加了銷售量。②swot分析法：就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有，信息優勢，品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從群眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什么，并且能夠專住他們的消費心理特征，以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優勢；⒉雖然大學生的消費觀念趨于理性，但對于品牌還是有著很大的購買欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢；⒊我們有著專業，熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上，雖然有待于提高，但已具有基本的專業知識。服務上更是無可挑剔，對消費者的熱情，絲毫不要與店鋪的老板。這是專業和服務優勢。w代表著劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下：①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的，但這次的活動和那種個人的經驗并不一樣。還有就是，這次賣出的商品價格較高，賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教，分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面：這次過來的保暖衣擺放比較雜亂，每天的點貨很浪費時間，但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以后的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中，陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為，這次活動參與的人數較多，這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義，互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好，這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨，這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高，但期末考試馬上就要來，并且我們的活動不是在周末。所以，因為上課的原因，人員的不確定性很大。
《二》推銷計劃
這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參于產品的推銷。
宣傳部：以板板、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主，所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的，在這一點上可以擴大宣傳。
策劃部：活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場占有率的有效行為。并且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點，我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬于學生必經的地方。除此之外，我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至于手忙腳亂。
組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷工作而言，要完成營銷戰略目標，提高推銷工作效率，使推銷活動按營銷計劃順利進行，就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多，并且來自不同的系班，上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。
綜合部：每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂，所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負責。
網絡部：雖然我們學校有電腦的同學并不多，但網絡營銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久，就要順應潮流把網絡這部分的營銷做好。雖然我們協會在網絡上并沒有取得突破性進展，但我們要踏實的把網絡方面的工作做好。為以后的網絡工作打下良好的基礎。此外，同學們的飛信也要管理好，做好及時的通知。
秘書處：換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動，這次商品的成本比較大，再加上我們沒有實戰經驗，所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細致認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。
財務處:做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產，記錄好收支。并且，銷售人員是按5%提成的，所以推銷的人員交易量要記好。
附加：老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。
《三》推銷記錄
活動共進行了五天，銷量如下：
12月1號2套
12月2號10套
12月3號7套
12月5號15套
12月9號52套
推銷過程中出現很多關于技巧的問題，我就只寫重要的三點。
1）關于價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察，同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們采用三種解決的方法。如下，①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高，但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上，成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意，通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣，進而引起他們的購買欲望，最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低，但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億，足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念，達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”，每個女生過去都會注意這款，但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的，通過我們的講解，最后也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。
2）關于服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務，都會增加商品的功能與價值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利于顧客更好的了解我們的產品，同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上，這樣會讓顧客既不能了解保暖衣，還會產生厭煩的情緒，并且認為我們的工作雜亂無章，沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷，所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者，而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才，而是把產品賣給對方。在推銷中，切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客說：“真的是有點貴啊！”時，推銷人員并不能直接反駁，而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者，而這是并不利于我們的推銷。④售后的服務。當產品出現非人為的質量問題時，我們要先向顧客致歉。主動承擔責任，之后短時間內幫顧客解決好問題，并表示歡迎下次再來！
3）關于困難人的性格并不相同，所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子，我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時，坐在桌子旁的人說：“你干嗎的？”我報以微笑，解釋道我們是學生參加實踐活動，進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說：“我衣服多的穿不完，并不需要你們的產品。”接下來，我還是微笑的告訴他，我們是第一次做推銷活動，肯定有做的不到位的，希望他能過去看看，為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我說完這些時，他總算是沒有再發脾氣。最后我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑，誰都不會拒絕被當做老師。所以，推銷人員不能情緒化，一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷感想
五天的推銷工作是短暫的，但對我來說，影響是很大的。我看到了協會好的方面，也對協會有了點自己的建議。
1、協會成員的熱情不容質疑。他們對協會的工作很支持，這是非常好的一面。但是，在活動過程中，我發現有的推銷人員并不是很愛護商品，有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。并且，最后把貨退回的時候，是需要驗貨的。如果合作單位發現這種情況時，會影響對我們協會的印象，并直接減少明年合作的可能性。
2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒，就拿每天晚上的點貨來說吧，每天，一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口，入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓，我參與了一次，很是費力，當時我就想能不能簡化一下程序，少搬點兒呢？！后來我們就采取了樣本法，即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤，一個箱子貨物種類比較雜亂時，都搬下去，當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄，有人要貨現場沒有時，回宿舍提貨，當然也要記錄，謝謝都是需要專人負責的，這樣一來，我們省下了大量的時間體力，這些都是提貨中的一些感想.
市場營銷實踐報告9
一、實踐目的或研究目的
本次實踐的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的20 / 23
學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實踐內容
實踐的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的'了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實踐報告總結及體會
xx年4月7日到4月19日
我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實踐，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實踐單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。
由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實踐機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實踐期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實踐生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實踐結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實踐工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
市場營銷實踐報告10
基本狀況：
銷售實踐
實習目的：
通過銷售實踐了解成品房營銷狀況，在這個基礎上把所學的學問與實踐緊密結合起來，培育實際工作實力與分析實力，以達到學以致用的目的。
實習時間：
xxxx年8月1—16日
實習地點：
xxxx有限公司
總結報告：
為期半個月的實習結束了，我在這半個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問受益匪淺。現在我就對這半個月的實習做一個工作小結。 自8月1日起，在半個月的工作中我參與了該公司的.銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調查，，總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。 在為期半個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，。一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的高校生，建立自身的十年發展安排已燃眉之急，不是嗎？最終誠心感謝xxxx房地置業有限公司給我供應實習機會！
市場營銷實踐報告11
一、實習目的
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯系實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；了解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯系，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
三、實習收獲
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，某地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會，懂得了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束，意味著四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。
市場營銷實習報告
1。通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養自己的.業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
2。在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心，不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習內容：
xx年至xx年間，我在公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持以創新引導需求，以速度市場，以質量贏取信任，以成本推動發展的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經過長久不懈的努力，使得公司在世界范圍有著廣大的市場。
實習結果：
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中，通過自己的虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作，使得自己具有了較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務，都會去盡自己的努力在規定的時間內完成工作，決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業提出的一些合理化建議，和一些實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們，指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿某、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
實習總結：
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，也學習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己，如果別人不會接受我們自己，那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象，自信自如要體現自己的身份，他們都是有身份的人，也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業，而是設計方面的，但通過這次實習，讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要先將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利的展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強；一個國家也只有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
市場營銷實踐報告12
一實踐公司簡介
美大集團有限公司，總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業集團，國家中型企業。公司占地面積41萬m2，建筑面積25萬
m2，是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。美大太陽能總部是專業從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產制造和市場推廣的高新技術企業，是中國最大的太陽能熱水器出口產品制造基地，產銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩居行業領軍位置，產品外貿出口在全國同行中遙遙領先，遠銷全球一百多個國家和地區。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司，多個國內子公司，經營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。蕪湖縣美大太陽能經銷店開業于20xx年，一直秉承著，“誠信、超越、持續成長”的核心理念，遵循“為客戶創造有價值的服務”的營業方針。售后服務到位，贏得了顧客的一致好評。
二公司的相關規定
公司堅持以人為本的策略，要求員工按時上班，時刻保持微笑的服務，給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產品理念即：把清新自然融入。靠科技使品質更專業，以愛心使產品更貼心，強調企業以尊重人性，關注環保、關愛生命為產品的根基，以發自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽，并通過建立標準化的管理和規范，創造一流的產品，以產品營造信用，以品質營建品牌。(2)
勇為人先、攀越顛峰.公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同發展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現在和將來始終奉行的經營準則，也是公司爭創行業先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活，公司之產品理念“健康、和諧、新生活”，即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一，追求健康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
三實踐部門簡介
本店擁有銷售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。
四工作內容及作業流程
我所在的部門便是銷售部門，從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現場的銷售工作;主動接待客人，帶客人按照指定的銷售程序進行參觀，主動接聽電話，并做電話登記。做好客戶的跟進工作，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。
五實踐期間所獲得的經驗及感想
這次實踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實踐首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前，我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會，借此活動培養我們的動手能力，將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來，不至于所學和未來的工作脫節，被社會淘汰。但是實踐單位不同于學校，單位和學校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實踐單位。
一個月的實踐中，我獲得了很多的經驗和知識，這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。
在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，好像根本沒有什么不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務，如果有一位營銷員態度稍微不好一下，我們就會發現并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候，才發現原來這工作這么的艱難，微笑一下沒有什么，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。
而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發現我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞，我自己是精心的準備了很多天，本來以為萬無一失，一定能夠讓顧客動心的，可后來我發現自己真的太天真了。直到后來，經理和我說了一些話，才讓我開始懂得了一些道理。
經理說，這里是社會，是殘酷的社會，在這里有著社會上的游戲規則，在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要，在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的.話，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這里和學校區別開來。我又成熟了。
一個月的實踐生活，就這樣的結束了，現在回頭看看這一個與的實踐生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。
我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到后來的慢慢適應，到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多，最主要的是閱歷的增長，和經驗的增長，這讓我以后的實踐變得輕松很多，以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。
實踐的結果是令我滿意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金，現在才發現掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉，發現自己成熟了，也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業知識學好，學扎實了。
六給學校或實踐單位的贊美
我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先，在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會，了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養出了一定的創新性，也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業、公司和鄉鎮單位等打交道的媒體，我們可以借此機會與他們建立聯系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會，為未來創業建立良好的媒體關系。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通，這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經驗。
其次，社會實踐是一筆財富。有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，。更何況參19 / 23
加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。我相信，經過社會實踐的磨練，我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!學校的暑假實踐活動，讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功，變得更加的可能，所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實踐單位，感謝單位給了我這次的工作機會，雖然工作很苦很累，但痛并快樂著。真的是在其中學到了很多的東西，如人生的哲理等。
市場營銷實踐報告13
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。
由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。 -
由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 ;
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。 -
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的'不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
市場營銷實踐報告14
一、實踐背景
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養大學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產品的優點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優質奶制品，完成超市分配的任務。
四、實踐經歷
今年寒假從學校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己，同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業和高中畢業后我都有
在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末，寒假工已經不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業，這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產品區，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的`是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據現代市場營銷學的理論知識所得，我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關鍵
做為一個服務行業，顧客就是上帝的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，
而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平
經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊，能夠戰勝一只山羊率領的老虎部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利于超市的生存發展。
六、總結銷售技巧：
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買篇二：市場營銷社會實踐報告 對市場營銷的認識
作為一名業務員，如何在推銷產品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業務能力，積累銷售經驗，學習銷售的技巧與語言表達的方式。
暑假提早到來，我的實習也開始了。終于等到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定選擇一項有挑戰性進行實習，進而選擇了一家比較有前景且發展良好的電車制造行業，在這里我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。與同學一起在這家企業實習的過程中，銷售部經理親自帶我們，從什么都不懂的新手，將我們帶到能獨當一面。經理在實習剛開始的時候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生產廠家的經營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的銷售到底是怎樣運作的呢？我甚至開始盤算起我能在這家企業學到什么？
一、成果，（營銷要確定以顧客為本的服務理念）
首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產品并有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等同于銷售，它不只是流通階段的
經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質的區別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握者需求，開發產品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致，實現最佳的營銷組合，以達到綜合最優的效果。在企業內部，實行全員營銷管理，在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃，很好地服務于市場，服務于顧客，以實現整體營銷，從而創出品牌效應，達到企業長遠利益。為誰服務（消費者是誰）：產品定位。進行正確的產品定位：解決為誰服務的問題。很多方面決定的，如產品差異（質量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價格差異、位置差異等，總而言之，產品定位反映了公司或產品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
其次，營銷要準確進行公司定位，公司應在進行產品定位時，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高：如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產品產生強烈的印象，而忽略了對其他產品的關注，這時，就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂：如果定位發生混亂，就會使消費者以公司的形象和產品產生模梭兩可的認識，這時，就會使消費者產生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望。
然后，正確的市場分析確定目標客戶，準確的產品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一、誰是消費者；第二、消費者買什么（樣）；第三、消費者何時購買；第四、消費者購買的目的是什么；第五、消費者如何購買；第六、產品組合與優化。
最后，促銷策略，產品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產品廣告要求長期且實效方式，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現，以加強效果。廣告從內容上分有三種：其一是商譽廣告。它強調樹立生產產品的廠家的形象。其二是產品廣告。它樹立廠家信譽和產品質量。其三是單項產品廣告。它是為某類型產品的推銷而做的廣告。二是參加產品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設計圖紙的介紹，散發宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經驗和服務就成為決定性因素。另外，優秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告，對銷售一定會起到促進作用。
二、認識
第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業服務人員應具備的首要能力，專業銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的 交往方式，有正確的服務意識和服務態度，才能為顧客提供優質的服務。
第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念，較強的協調、溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分 發揮不同角色的作用，利用現有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程，必須根據顧客的具體需要確立服務方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理。
第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是就無法為顧客提供優質的服務。技巧、功底都是必須經過努力、積累和總結得到的。只有具備這些，才能向客人提供優質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員
自己在服務過程中，需要與別人建立聯系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。
三、總結
人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
市場營銷實踐報告15
最近我要參與社會實踐了，因為面臨畢業的我須要更多的實踐實力來強化自己，或許自己要做的事情還有許多，但是自己始終以來想要的就是這些。我很快樂自己能夠做到很好，我也知道自己的實力須要實踐才會提高，我會始終努力的，或許自己要做的事情好友許多，但是參與社會實踐才是當前第一要務。
一、實習目的：
(1)更快的適應社會，提高自己的綜合素養和與人溝通的實力;
(2)了解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，駕馭各款車的主要賣點。
(3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的相識，駕馭各組成部分的工作原理，進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
(4)進一步加深對理論學問的理解,，深化實踐駕馭“汽車九步銷售流程”;
(5)在推銷的過程中漸漸駕馭汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，溝通，培育和提高處理顧客異議的實力;
(6)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的相識,鞏固專業思想,激發熱忱
二、實習時間：
XX年2月至4月
三、實習地點：
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區域的一級代理商，集整車銷售,配件供應,特約修理,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,修理中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車修理車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素養人才。公司實施以顧客滿足為導向的經營理念，為廣闊客戶供應購車,保險,上牌,信貸消費,修理,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型，同時擔當江鈴全部車型的售后服務工作。為了便利客戶購車，完善銷售網絡，現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過國家質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverxx認證，年年被臺州市馬路運輸管理處評為汽車修理"優質文明示范企業"稱號。
2、根據“九步銷售法”具體敘述推銷過程今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的閱歷，再加上銷售流程也不是很熟識，所以公司支配我先以學習為主，當銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學習怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業務學問，雖然這段時間有點長，自四月底起先正式接待客戶起先，下面就以其中一個為例進行說明。
1、接待
這是銷售的起先，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的打算。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內，相互相識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區，讓客戶先喝杯水，休息一下。
2、詢問
在接待的同時，可以向客戶詢問購車的用途，對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面)，通過交談進一步理解客戶的需求，然后進行需求分析，確定客戶的類型。
3、車輛介紹
這是銷售過程最仔細的一個環節，這個環節的好壞干脆影響著客戶的心理須要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注意傳統與現代的結合，在前臉造型方面也有所表現，特殊是同其他端莊車型相比，其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感，而且307前風擋玻璃面積為1、46m2，保證前方良好的視野。
關閉點火開關后，向上抬起燈光組合開關操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后供應車外延時照明。
2)車頭正前方
發動機蓋：307的發動機蓋采納鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采納了簡潔牢靠的撐桿予以支撐，主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o，必需保證其牢靠性，否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外，對于我們應當關注的車內噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發動機怠速特別安靜。同時，這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。 隔音：影響到車內噪音的主要部位是發動機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料，這些材料的運用，使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
307采納高強度復合材料制成的前翼子板，在提高強度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備特別好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行復原變形，高強度沖擊時可以脫落以盡可能削減修理成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到愛護作用。
制動：307采納前通風盤/后盤式制動，配備bosch8、1版本abs系統+電子制動力安排系統+eva緊急制動協助。 307手套箱容積達到17、5升，內部設置用來存放或固定不同物品的特地位置，手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風，從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。 307的加油口蓋須要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避開油箱蓋丟失，因為加滿油后油箱不蓋好是極度危急的。這樣設計表明端莊汽車在平安方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積特別大，處于平安考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座常常會有兒童，后窗玻璃在正常狀況是不能單獨限制的，須要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗限制開關自行限制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求運用鑰匙操作，避開發生象撥片式的常常出現誤操作的狀況。 座椅折疊:307后排座椅可以根據4/6比例向前折疊，從而進一步擴展車內儲物空間，同時由于后排頭枕的逗號式設計，使得折疊座椅并不須要拆卸頭枕，操作特別簡便。 頭枕及平安帶:307后排三個位置均配備平安頭枕和三點式平安帶，兩側的平安帶還有限力器，這體現了端莊汽車對車內全部乘客同樣的平安標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法)，在同級別車中最大，而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱運用要求是最高的。行李箱內部很規整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個掛鉤，用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋：307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采納氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和關閉都特別輕松，同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o，即使氣壓撐桿失效，仍舊能夠保持開啟狀態，不會影響操作。 尾燈：307采納火焰造型的整體尾燈，led式設計，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉上面的螺絲，可以便利檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室主動平安擱腳板：國產同級車領先采納，為駕駛供應舒適的同時保證平安，發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部平安，屬于被動平安裝置。 中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現對平安的考慮，在查閱各種信息的同時，削減駕駛員視線離開路面的時間，供應良好的駕駛協助。供應多種信息：車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。 中控及防盜：超級嚴密的防盜系統，在整個國產車界都處于領先水平，體現技術領先的同時更表現出對用戶的關注。中控鎖：遙控鎖車，遙控關閉車窗、天窗功能，遠距離尋車;防盜系統：發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。 乘客座氣囊關閉：充分愛護前座兒童，用戶修理上成本的降低是次要的。操作簡潔，關閉后會有相應提示(儀表板和中心顯示器)。
4、試乘試駕
向客戶做了車整體的'介紹，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立即就跟你立刻簽單，所以，適時的結合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了，可是終歸是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單)，所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5、報價協商
客戶已經基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進行報價協商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個4s店都有自己的展廳報價，往往客戶并不僅僅滿意這，有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位，只要駕馭了就變簡單了。議價是漫長，又須要耐性的一個環節，須要自己不斷地積累談判技巧。
6、簽約
客戶已經接受了你的報價，接下來就得打算銷售合同了。依據客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里，此外還應當在合同里寫明所購車型的詳細信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1、6l排量還是2、0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最終讓客戶確認合同里的信息，確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最終由銷售經理簽名，合同才算生效了。
7、成交
成交和簽約是同步進行的，自合同生效起先，辦理了公司要求的相關手續后，只要客戶把購車的費用都交齊了，成交就結束了。
8、交車
這是客戶最興奮、最期盼的環節，但是也是最重要的環節。交車了，該打算：交車檢查表、運用手冊、專家運用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時，要細致向客戶講解各個部位的運用，有點像之前的六方位介紹，只是細分到了各個部位上而已，這個環節至少要30-40分鐘，最終贈送交車禮物，合照留念，放禮炮。
9、售后服務
在交車的同時，記得向客戶介紹售后部的服務顧問，這個可以為你以后工作帶來不少便利，同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪，贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提示客戶進來老客戶轉介紹，制定對客戶的回訪安排。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題，在學校我也算是一個活躍份子，四周人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發覺自己以前是多么自負，不但專業學問懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實習起先，身上的壓力真的很大，以前始終認為自己很健談的我竟然似乎一下失去了同別人的溝通實力，面對客戶竟然話都不敢說，生怕他們的問題會把自己問到，那種恐驚的心理雖然現在想想覺得好笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我漸漸對自己這種境況產生了一種狂度悲傷的狀態，以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當的調整自己，叫自己重拾自信，我信任，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發光發熱，而且，我發覺我也做到了，同時我也真實的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作，他須要一個良好的精神狀態，同時還須要一個敏捷的頭腦，反應力，而且這種顧問式銷售也不同于以前一般的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡潔，而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能勝利做銷售，現在我發覺錯了，作銷售必需要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出勝利營銷的第一步，當然誠信尤為重要。 還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分相識，以前覺得這都沒必要，但是實習后發覺這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰不殆”
我認為銷售是集經濟學，消費者心理學等多項學科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必需能夠把這些充分的結合到一起，并且通過實踐使自己升華，那樣能能成為一名優秀的銷售人員。
實踐中我學到了許多，也吃到了許多的苦，這些都是不能夠對外人說的，我只好自己靜默的承受，這些都是成長中的苦惱，只有經過了陣痛，經過了許多的事情，這樣才會做到更好，或許自己還是對社會了解的太少，或許自己在經過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的!
【市場營銷實踐報告】相關文章：
市場營銷實踐報告02-14
市場營銷實踐報告01-06
市場營銷實踐報告[薦]06-22
【精】市場營銷實踐報告08-05
【推薦】市場營銷實踐報告06-21
[熱]市場營銷實踐報告06-21
市場營銷實踐報告（精華）01-06
市場營銷實踐報告[優秀]01-08
市場營銷實踐報告(精選15篇)01-06