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大學生實習報告

時間：2026-01-11 00:35:01 實習報告

大學生實習報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來越高，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的大學生實習報告，希望對大家有所幫助。

大學生實習報告

大學生實習報告1

　　導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。

　　在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發(fā)生的時候，負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。

　　實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員，業(yè)務是一方面，而關鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，而游客就是我們服務的`上帝。在導游工作中，我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是，導游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實伴侶。

　　在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經(jīng)歷對我以后的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。實習內(nèi)容：熟悉旅行社業(yè)務，跟團學習導游技能。

　　實習目的與任務：

　　了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導游業(yè)務。

　　實習到了，說什么都要找個地方，實踐一下，把自己三年來學習的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方，酒店或者旅行社。經(jīng)過考慮，最終我選了旅行社。

　　以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導游，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件：

　　一、強烈的責任感和服務熱情。

　　導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。

　　二、應具備廣泛的基礎常識。

　　作為一名導游，尤其一名外語導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無法迅速為客人排憂解難。

　　三、語言清晰準確，講解生動活潑。

　　語言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語導游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務，另外，生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

　　四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識.

　　在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。

　　五、廣博文化知識面

　　.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

　　六、具有組織協(xié)調(diào)應變能力。

　　導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

　　七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。

　　許多外國.旅游業(yè)是一個綜合性服務行業(yè)，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經(jīng)常被人譽為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。

　　接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：

　　首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。

　　像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

　　人們常說看景不如聽景。

　　給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。

大學生實習報告2

　　一:實習目的;

　　真實感受小學教育，增強師范技能，學習經(jīng)驗.

　　二:實習時間:

　　20xx年5月26日---20xx年6月3日

　　三:實習地點:

　　xx省實驗學校xx小學

　　四：實習人：

　　xx教育學院12級初等教育班 xxx

　　五：實習過程

　　在我心中”實習”是一個嚴肅的詞，在軍隊中”實習”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰(zhàn)爭.教育實習，對我們來說也一樣，和真實的三尺講臺零距離接觸.懷著幾分新鮮和激動的心情，整理師容師紀和小組前往陣地戰(zhàn)斗.

　　重返小學，讓我想起一句成語，"故地重游".這種心理的萌生，抑或是錯誤意識的駕御.而這一詞匯，卻在我走入小學的第一步起，根深蒂固.

　　五天的行程，凸顯匆忙無措，卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們?nèi)瑛f雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網(wǎng)絡和現(xiàn)代教學技術完美結合，留給我的都是彌足珍貴的財富。

　　第一天，我和小組成員準時到達xx省實驗學校xx小學，一切都安頓好后，我們開始認真學習了，快速筆記開始，恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中，身心受到折磨，耳朵飽受煎熬，在教學過程中，小學生就象鴉雀打破蛋一樣，那高音夾雜刺耳的`童聲，就象金毛獅喉，苦不堪言.我當時的表情只有一個，向我開炮.幸好老師教的好，方法新鮮.

　　我實習的班級是四年級(6)班，我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課，她把單調(diào)乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上，我感覺是一種享受，她把難懂的聯(lián)系實際，這樣可以增加學生的理解并快速消化.她給我一種幻想，她上課就象在操作一臺機器一樣，嫻熟.

　　在小學的課堂中，紀律很難把握，可這位老師讓她的學生根本沒有時間去想其他，學生的思路跟著老師快速旋轉.還有她的新課程的思想不滿課堂，我當時對這樣一位老師肅然起敬，我真的佩服她.她說她都四十多了，可我們覺得她只有二十六.

　　這是表象上的，可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學方法和理念.我以前認為那些老老師思想守舊，仍用著傳統(tǒng)的教學方法，和思路，可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這么老資格的老師還仍然那么有激情，我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!

　　老師溫柔美麗大方，她的教學方法有很多亮點，因為她的方法我還不敢用，因為講不清楚就會誤導學生. 老師對學生的一句贊揚，成為課上的催化劑，教誨學生們，舉手是使他們走向制勝的法寶，同時也向我們展示了，這是教師們慣用活躍課堂的絕技.

　　就連數(shù)學也不光走單調(diào)邏輯路線了，巧妙實際的締結，擴展孩子動腦思考，激發(fā)學生求知興趣，即使再難的問題也會迎刃而解.

　　第一天的實習就在這唧唧喳喳的吵雜中結束了，當學生們放學后，我被吵的弄不清楚東西南北了，在小學實習什么都沒有做可不知道為什么覺得特別累，躺在床上一動不想動，只覺得頭暈目眩.

　　第二天，我們對路熟悉了，可沒有了新鮮感覺，掌握了小學的作息時間后我不到最后一分鐘不進學校。

　　以后的幾天一樣就是聽，經(jīng)驗的吸收。我覺得有幾個學生不怎么發(fā)言，很沉悶，可下課了又特別活躍。總之就是這樣，上課不發(fā)言，討論中調(diào)皮搗亂。

　　我開始認真的注意這些學生的一舉一動，可他們種種行為又反映著什么信號呢?---不自信。而這種不自信又是什么原因所致，這種不自信又會導致學生的性格發(fā)展傾向，看看這些孩子，我的心一陣酸楚，因為心理學理論上來講，小時候的某種心理會影響孩子的成長與學習、生活、交往等等，小孩子這么早就要承受一定程度的心理壓力，哪能不讓人辛酸?

　　教學當中，教師們充分體現(xiàn)選用教學效果最優(yōu)的現(xiàn)代教學技術，這一點提示了我們師范學生不僅要對自己所學專業(yè)課要有扎實的基本功，更要充實更多的現(xiàn)代技術，會使用還不足以，現(xiàn)代教學技術還要達到發(fā)展學生思維效果和激發(fā)學生興趣的目的，這就要著手于實踐操作，師生共謀進取，這才是教育上的遠見。

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