有關辦公室的個人述職報告3篇
隨著個人素質的提升,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的辦公室的個人述職報告3篇,希望對大家有所幫助。

辦公室的個人述職報告 篇1
按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。包括:文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中,在黨委及領導班子的領導、幫助下,本人政治上堅持清醒堅定,業務上遵循學習、提高,工作中嚴守敬業、勤懇,基本完成所擔負的工作任務,現就一年中本人履職情況進行匯報,請指教:
一、年內個人完成的主要工作
1、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料;審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發文要求承英編發。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時、無誤。
3、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議,并作好工作協調,以達準備無誤貫徹落實,無延誤。
4、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編發內部簡報、月報,有效促進信息交流,培育企業文化,增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規定搞好內事接待工作,負責地簽審、轉報內事接待費用。
6、嚴守保密制度,嚴格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴守機密,慎而又慎,無失密。
7、團結辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車輛管理,全年無車輛事故,無反饋批評意見。
8、認真組織修改、完善《質量管理規定》,組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。
二、履職的基本思路與體會
辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地,是店內各部門工作的總服務部,是協調不同情況和問題的樞紐,肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里,我堅持守位盡責,勤懇努力去履職,做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學習,用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學然后知不足”,“理論是行動的先導”,“正確的行動來源于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基礎我知道身在諸項工作的綜合部,要履行好職責,順利完成各項任務,無堅定的政治信念,一定的知識儲存,一定的認知、應對能力,一定的文字書寫、駕馭技能,是難以適應并完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此,我堅持多學、多悟、多請教,不敢懈耽放松。一年中,我堅持學習,學習政治以更堅定自己愛崗敬業的責任感,做政治堅定的黨員;學習業務,以更充實多方面的知識,去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點,更準確把握質量管理原則及標準,我進一步翻閱、學習《行業規范全書》《星級酒店評定與標準》等書籍,走訪并咨詢兄弟單位管理實際,通過此,更深層理解質量管理在服務產品生產過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義,進而組織完成對《質量管理規定》的再次完善與修訂,并送達相關部門及領導征求意見,以求更實際、更科學;在進行月報的采、編過程中,為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求,我不斷地征詢意見求教多方建議,細心地督導、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習,以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務,我認定勝任的基礎,在于不斷地學習、積累,我常想知識不是與生俱來,且也并不絕對是簡單的積累。“學無止境”是每個人一生的.重事,對于我更是如此。
2、以勤來補拙,用勤奮、勤懇盡好職責
“業精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況,我常以“勤”去應對,以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程中,我感到人的能力是有限的,無限的是滿懷的敬業與勤奮。我總想以快捷的作風,快節奏的頻率,努力干好工作。在我進行各類資料書寫時,常因諸類事務而不能在班中進行;在我處理事務時,也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好,對此我感責任要求我別無選擇,無怨無悔。
辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況,作為一個總服務部,我注意按其輕重緩急去理順,以主次之重去分清,基本做到急事急辦,要事要辦,獨立完成時及時到位,不拖不誤,協調完成任務時搞好協調、銜接、補位,基本保證了年內無拖誤、無差錯。
辦公室的崗位特殊性,給予我履職的重要要求,除原則性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人,我感要履行好職責,要有責任感,要有寬廣的胸懷,要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時,在我幫助審校、修改各類文稿時,在協調處理一些問題時,在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務時,我注意擺好位置,定好形象,基本做到謙和、謹慎以待之,正派、原則以處之。正是如此,我較好地團結了大家,共同去完成了各項任務。
辦公室的個人述職報告 篇2
各位領導、各位同事:
大家好。今年5月份,我在領導和同志們的信任下,由xx稅務局征管科調動到了辦公室,主要負責政務公開網站維護和對外宣傳報導等工作。一年來,始終堅持以勤勤懇懇做事、腳踏實地做人為原則,在大家的幫助和支持下,確保了局里交給我們的每一項任務,都能夠比較順利地完成。回顧200#年,我僅就以下幾個方面把一年來在稅務局辦公室所做的各項工作向各位領導和同志們做以述職匯報:
一、像《稅收管理員制度》中規定的那樣找準自己的職責。在辦公室工作了一段時間,在孫主任和xxx的熏陶下,日益感覺到,辦公室的工作與原來征管科的工作相比,無論是在性質上還是在形式上都截然不同。征管科是以命令者的身份指導全局征管工作大局,可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規定辦事,而辦公室則不同,因為辦公室的各項工作都是圍繞著稅收工作而展開的,都是為了稅收這個中心工作服務的。剛從征管科換到辦公室時,頗有些找不著北的感覺。因此,在轉變觀念上,我確實下了很大的工夫。為了能盡快適應辦公室的工作,我及時擴展了學習的內容,把以前的單純學習稅收業務轉向了現在的集中學習社會知識、文學知識和業務知識。如:跟著局領導學習先進的治稅經驗和富有創造性的管理理念,跟著老同志學習接人待物的方法和處理復雜事務的經驗,跟著同齡人學習他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下,使我鍛煉了發散思維,發掘了宏觀思維,總之,受益不淺,收獲頗豐。
二、像使用GPS衛星定位系統那樣找準自己的位置。我是全局年齡最小的一名干部,深知自己是在局領導對我的充分信任和同志們對我多年來的鼓勵與支持下才走上現在這個崗位的。因此,自從走進辦公室的第一天起,我就首先給自己定好了位:在名譽上,我絲毫沒敢以“中層干部”而自居過,我始終覺得,自己就是一名普通干部,就是一名學生,局里給我提供了這個鍛煉自己的機會,我一定要好好珍惜,保證事事都做到不輕狂,不驕傲,對事認真,對人熱情,積極支持、配合主任工作,把分管的工作做好。而在工作上,卻時時以中層干部的標準嚴格要求自己,時刻不敢忘記自己肩上所擔負的責任,時時注意自己的言行,努力提高各方面修養,使自己以最快的速度轉變了觀念,適應了新的工作環境。
三、像精細化管理那樣做好政務工作。年初,局里將《地稅風》的編輯工作拿到了辦公室,我們在繁雜的日常工作的同時,總是要擠出一切時間,必保每月都新出一期《地稅風》,盡力把信息員們報上來的信息能發的都編進去,讓《地稅風》真正成為反映基層稅務干部日常工作、生活動態的,咱老百姓自己的刊物。在網站管理方面,我們在信息中心和全體網站二級管理員的大力支持下,更新了網站版面,對重要欄目堅持每周一更新,對次要欄目力求每月一更新。開辟了《地稅風》的電子版,將各期《地稅風》全部發布到網站上去,既節約了紙張油墨,又便于大家查找閱讀。增強了網站的互動性和可讀性,把全局電話號碼、涉稅新聞寫作電子書、涉稅法規電子書、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享,在李局長的授意下,舉辦了“ 瀏覽網站,驚喜多多!尋找踏上30000網絡之旅第一人 ”以及“瀏覽網站,收藏計數炮號”等互動活動,使大家在閱讀網站內容的同時,還能親自感受到體驗其中的樂趣。日前,網站訪問量已突破三萬。
在日常政務方面,我們十分注意平時的積累,工作處處想在前頭,確保做到未雨綢繆。如:局里的大事記,保證每天都進行更新;政務公開會議本,每個季度都要真實記錄,免去了到年終市局來考核時匆忙惡補的倉促和狼狽。在撰寫材料方面,確保做到心中有數,把平時發生的大事都牢牢記在心里,以免出現“事兒到用時方恨少”的局面;在撰寫半年工作總結時,直接把全年工作總結的底兒打好,以后局里每月再發生新事大事,直接在總結相關位置上補充、潤色即可,避免了年末報總結時手忙腳亂的局面發生。
在政務公開方面,我們及時將所有的政務公開文件都做了更新,受到了市局領導的贊許。創新開設了納稅定額活頁公開板,可以隨時更換定額清單,節約了公開成本。對全局相關板、牌都進行了更新,更換了崗位變動人員的胸牌和桌牌。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報導工作。辦公室的事務紛繁復雜,加之各月新發表稿件較多,因此,也就難免會在整理已發稿件時有所疏漏。為了在最大限度上避免類似失誤發生,不傷害咱們信息員的心,懶人自有懶招,我們用EXCEL做了一個帶有自動統計功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進行橫、縱向核對,各表數據都帶有連鎖功能,只需輸入一個數字,個人季度獎金、全年獎金、發稿數量、全局及各單位的任務完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動顯示出來了。這套表格在確保統計數據準確的基礎上,極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面,我們為創新激勵機制,在年初曾做出了三個承諾:第一個承諾是,對超額完成發稿任務的科室在年末目標管理考核時統一XXXX;第二個承諾是,按季及時發放稿酬;第三個承諾是,對我自己所寫出的稿件,不求名不圖利,無償共享給信息員們用以發表。這三項措施目前均已兌現完畢,再加上各科室(分局)領導的高度重視,充分調動了各單位信息員的發稿積極性,我自己也先后在《中國稅務報》上發表了包括處女作在內的`三篇理論調研類文章,結束了我局在《中國稅務報》上沒有大篇幅文章發表的歷史。
由于過去幾年我們局的稿件發表數量在全市一直都是名列前茅,因此,絕不能讓以前取得的來之不易的榮譽在我的手上毀掉。這就在無形之中增加了我的壓力,稿件發表也就自然成了最讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長、孫主任及各位中層領導對宣傳報導工作的理解和支持,好在有那么多的信息員辛苦的勞作,咱們全局今年的信息宣傳報導工作才敢有底氣大喊一聲:XXXX!20xx年,我局共發表各類稿件國家級XX篇,省級XX篇,市級XX篇,累計發表XXX篇。在此,請允許我發自內心地向一年來關心和支持信息宣傳工作的各位領導、同事們道上一聲:謝謝啦!
總結一年來的工作,可以說:自己確實是努了力,盡了心,流了汗。但在我的工作中仍有敗筆,如:學習還不夠,知識面較窄,在寫材料時大有黔驢技窮的感覺,寫稿件時信息稿和新聞稿還經常轉不過彎兒,交際面不夠廣,稿件發表途徑狹窄,在工作細節上也存在很多問題,如:本亂扔,紙亂放,資料歸檔不規范,并經常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節”的錯誤思想等等。這些問題,我有信心更有決心在今后的工作中加以改善!我也衷心希望各位領導和同志們能在新的一年里一如既往地監督我、支持我。謝謝大家!
辦公室的個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位代表、同事們:
大家好!我叫***,現任政協后勤主任,分管負責行政后勤接待這一塊的工作,20xx年,在政協機關的正確領導下,我帶領機關XX位后勤人員本著愛崗敬業,做好服務的精神,認真細致做好繁重而瑣碎的后勤工作,現將本人一年來的學習、工作等各方面情況向大家做個簡要匯報,不正之處,請各位指正評議。
一、加強自身學習,提高工作能力
作為政協后勤的一名管理者,要做好后勤管理工作,就必須要有正確的政治思想。我多年來認真學習黨的理論,特別是學好科學發展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,在工作上我養有吃苦耐勞、善于專研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從機關的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一次工作,保證工作質量,能較好完成機關領導布置的各項后勤工作任務。我的工作得到領導和干部的肯定,得到了機關來往客人的滿意。20xx年度后勤滿意度達到XX%,比過去有所增長。
二、盡忠職守,認真做好本職工作
我作為一名后勤管理人員,充分調動后勤人員的工作積極性,做精、做細、做實各項后勤工作,充分發揮后勤工作的保障作用,促進機關各項工作的開展。
(一)做好接待服務工作
接待工作是后勤工作中較為重要的工作之一,我們做到一切以滿足接待任務為出發點,沒有下班時間沒有雙休日。今年,在會務方面,就全政協機關共舉辦大小會議XXX多次,會議人數達XXXX人次,此外還接待了省內外兄弟單位及政府來訪或會議會務統籌等XX余次。截止年底,機關共接待了各種會議客餐XXX次,合計XXXX人次。對每次會議客餐,我費盡心思,盡力而為,從廚房制作的選料、烹飪、上碟擺設到餐廳的禮儀、順序、服務,我都一一安排好,務求讓賓客們滿意,享受我們的細致周到服務。
為做好接待服務工作,逐步規范接待程序,細化接待內容,后勤部要求員工平時認真搜集各方面的資料,熟悉來客基本情況,加強與上級部門的聯系,及時掌握情況,在節約經費、熱情服務上下功夫,不斷提升接待服務水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關領導,與定點接待酒店發生的費用無一差錯。成功接待全省相關單位**次,**人,為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎,長期以來,接待服務工作一直受到政協領導以及與會人員的肯定。
(二)做好接待住宿工作
我們在訂房間時充分考慮客人工作方便,在合理安排房間的前提下,盡最大的努力滿足客人的需求。為了積極應對各種突發事件,作了大量的工作安排部署。面對客人因各種原因屢次提出的換房要求,我們在為難的情況下仍然堅持做到耐心細致,禮貌周道,給客人一個滿意的服務,提供一個舒適的住房環境。順利完成了上級領帶下發的任務,給上級機關留下了良好映象。
(三)做好會議安排工作
辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務工作之一。一年來,各種會議明顯增多,而會議場所較為有限,為加強會議管理,提高辦會效率,機關后勤部按會議大小、規模、級別、議題、要求等不同,積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定,從會議材料的準備到會議通知,從會場布置到會中服務,從部門內部負責到部門間的協調配合,都能嚴格把關,細化要求,精心組織,積極籌備,做到工作認真細致。另外,為認真履行辦會職責,還規范了會議管理制度,制作了會議通知單,并由專人負責會議的協調工作,確保了會議既定目標和任務的完成,得到了領導的認可。一年來,共舉辦會議**次。
(四)做好車輛管理工作
一是進一步完善車輛管理制度。按照機關對車輛管理工作部署和有關車輛管理文件精神,從易發生問題的入手,進一步完善崗位責任、業務流程、內務管理,在認真抓好車輛管理正規化建設中,以職責分明,責任到人,確保各項工作順利開展,狠抓規章制度的落實,認真貫徹落實好各項車輛管理規章制度,并針對各個崗位職責和各項規章制度,統一認識使全體職員充分認識到車輛管理工作的地位和作用,加強車輛管理規范化建設的重要性和必要性,切實增強車輛管理工作的責任感和緊迫感。二是狠抓經費、維修管理制度。在司機服務、車輛管理方面,我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外,著重強化經費管理、完善汽車維修管理制度,我嚴格按照車輛維修審批程序對車輛進行報修。每月末對每一輛汽車抄一次行車里程數,再對照車輛每月用油量計算車輛行程與油量是否在正常使用范圍內,做到多檢查,多提醒,增強了司機們的崗位責任感,有效提高了服務質量。此外,為更好的讓領導能及時掌握機關部分經費開支的信息,在領導的引導下,今年繼續做好經費開支數據的分類與統計工作,即按每月的實際開支分類別,分科目,分明細的做好局機關部分經費開支報表,每月按時報送給相關領導,讓領導了解經費使用情況。
(五)加強制度建設,確保各項工作落實到位
后勤工作工種分散,服務面廣,真所謂衣食住行千頭萬緒,斬不斷理還亂。為做到組織有度,指揮有力,我加強制度建設,用制度規范后勤工作,確保各項工作落實到位。一是加強后勤小組長建設,讓后勤小組長做到有職有權,在自己的小組內切實負起責任,做好米菜質量、出車行程,巡邏記錄、會場環境布置等工作,確保工作做完做好。二是抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好后勤工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項后勤工作搞好。
(六)加強培訓教育,提高后勤人員素質
為提高后勤工作質量,服務好機關工作,我今年加強培訓教育,務必提高后勤人員素質。為此根據后勤人員管理制度,多次組織全體人員認真學習,學習政治思想,提高服務意識,認真做好服務工作。學習業務技能,掌握做好后勤工作的本領,切實搞好后勤工作,讓局機關工作人員感到滿意。同時,我還開展有關文體活動,豐富后勤人員的業余生活,增強后勤人員的凝聚力和向心力,營造了和諧團結的氛圍。
三、工作中的感受及收獲
在后勤管理工作中讓我感受最深的是后勤工作的以下幾個特點:工作內容的單一性、協調關系的復雜性。工作環節的連續性、承擔責任的持久性。處理問題的果斷性、決策能力的可靠性。因此,作為一個后勤的管理者,必須想方設法處理好幾個方面之間的關系,既要有處理問題的靈活性,又要有辦理事情的合法性。我所管理的后勤事務雜、任務重,首先就必須有吃苦耐勞的精神,其次就是做事的.方法。我總結了幾點:1、需要自己做的事必須親自去完成,但一些其他小事就可以讓其他人代勞,不必做到事必躬親。2、整理、計劃當前的任務,每天寫個總結,每天寫個計劃,做到心中有數,才能有條不紊的完成自己的工作。3、提高工作效率和質量,在每天的工作中不斷思考,不斷反思,總結自己的經驗教訓,以后的工作才能做到熟能生巧。
雖然說,后勤工作面對的問題很多、困難很多,但是我喜歡看到客人高興而來、滿意而去的表情。在工作中要堅持以服務至上的原則,對待每一位客人都應該微笑服務,良好的服務態度將受到了客人們的一致好評。用自己的滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠才能贏得客人高度評價。每當客人對我說:“謝謝你們的熱情招待。”我都會感到一切的付出都是那么值得,領導和客人的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為機關后勤工作服務。而我最大的收獲就是四個字:“贏在執行”這看似簡單的四個字,使我有了一定的壓力和緊迫感,只有有壓力才能產生動力,在今后的工作中,我要勤觀察、勤思考,提前做好計劃,不拖拉,多學多干,在學習中實踐、在實踐中總結、在總結中提高,我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值,實現人生理想,只有把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來,以敬業精神書寫職業生涯,把執行力貫穿到工作的每一個細節,才能做出優異成績以良好的工作表現回報機關。
四、不足之處和下一步打算
一年來,經過自己的努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但還有不盡如人意的地方:
1、我平時忙于后勤管理工作,對學習不大重視,總認為做工作要緊。學習時,深入思考不夠,用學習指導后勤工作不夠。今后,我要重視學習,每星期抽出半天時間用于學習,切實提高自己的理論水平與業務工作能力。
2、我與后勤員工的溝通聯系不夠,向后勤員工征求意見少,對后勤員工的關心與愛護不夠。在以后的工作中要相信和依靠后勤員工,多與他們交談,聽取他們的意見與建議,使大家團結一致,齊心協力,共同做好后勤工作,為政協機關工作的全面發展,做出貢獻。
3、個別人員沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。今后,在加強制度建設的同時要多從轉變后勤人員的服務觀念下手,為機關打造一支優質服務的后勤隊伍。
4、在平時工作中雖能做到及時報告,妥善安排,但還需要加強協調工作。另外,綜合管理水平有待繼續提高,工作思路有待進一步拓寬,細節意識和綜合服務意識還需強化。在以后的工作中,我要進一步創新工作理念、創新工作思路、創新工作舉措,進一步加強與領導和有關單位的溝通協調,確保高標準、高要求、高質量完成各項任務,實現創新、突破和發展,力求把各項工作做得更好,不斷提升接待水平和辦會效率,進一步提升綜合管理與服務水平,主動發揮好輔助作用,努力樹立好單位的“窗口”形象。
以上是**的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
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