崗位述職報告4篇
隨著社會一步步向前發展,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的崗位述職報告5篇,歡迎閱讀與收藏。

崗位述職報告 篇1
20xx年即將過去,回顧這一年,口腔科在院領導的正確指導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題, 我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一. 加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周
六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。 3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
① 定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
② 定期對病歷進行檢查和評估。
③ 定期對安全隱患進行檢查和評估:
1>
病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
2>
對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
3>
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④ 查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤ 科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、、,科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥ 大交班(試行):
目的:完善質量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:
1、每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
2、自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。
3、由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦ 大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的`病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。
方法:
1、每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。
2、查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。
3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。
4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
6. 加強醫院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、,均完成或超過醫院下達的指標。
三.強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出精神科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。 (3)輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
(4)提高教學水平。
四.不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
崗位述職報告 篇2
在20xx年銷售管理工作中,我按照公司制度和公司領導的決策指示精神,在做好公司內部管理的同時,平時注重對部門員工的職業道德和日常工作的教育、引導和監督,規范合同評審程序,嚴格對用戶單位的資信審核把關,規避企業貨物和資金風險,合理利用崗位平臺,加強和業務員和用戶單位的溝通、跟蹤,穩定了公司原有客戶群體,認真聽取反饋意見,協調化解供需間的分歧和矛盾,切實維護公司形象和利益,對公司一些沉淀性應收款及原材料采購中出現的一系列問題,密切和公司法律顧問配合,運用法律手段,保障公司的合法權益。并參與各級主管機關和客戶的接待工作,在交流過程中,充分了解每位客人的的特點,靈活機動,接待好各個層次的客人,最大程度地讓每位客人滿意。要讓客戶對企業感興趣,讓企業深入人心,必先讓其了解企業,感知企業。為此,我盡可能地給每位客戶灌輸企業文化、宗旨、理念。讓客戶真切感受我們金塔企業積極向上的團隊氛圍和企業的可靠性、誠信度和責任感。讓他們了解與時俱進的,意氣風發的金塔企業,更好的讓企業與各界拉近距離。同時充分利用公司資源,廣泛和同行業間的接觸,及時了解掌握市場信息動態,積極參與和一些國有大型企業、電力系統的招投標,拓寬和開發了部分市場和同行業間的合作渠道,為增加公司銷售份額出謀劃策,添磚加瓦。
不足之處
在過去的`一年中,由于職能轉型及對專業業務知識的欠缺,自身存在諸多問題和不足,對部分小額訂單監管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。
20xx年的工作計劃和改進措施對公司和部門的合理化建議
1、 生產部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,加大監管力度,避免出現問題互相推諉。造成公司產品市場信譽度下降,增加售后服務成本。就本年度而已,出現類似現象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現的問題排除在產品出廠前。
2、公司技術部業務能力和責任心有待提高,標書制作過程應落實復核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤,造成廢標現象的再度發生。同時,對技術部標書制作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標后對標書制作人員予以適當獎勵,因標書制作中技術、商務出現問題而造成流標、廢標的應予以處罰。
個人對20xx的總體工作情況自我評價
能遵守公司各項規章制度,對待工作熱情,負責。能團結同事,加強企業核心凝聚力。能以身作則,起到帶頭表率作用。同時完成總經理交辦的臨時任務。
崗位述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
大家好!
我是劉x,現在x園擔任家園溝通職位,家園溝通是幼兒園中最重要的一個外界交流和宣傳的途徑,那么在幼兒園里,家長最渴望了解的就是孩子及教師的想法與相處,現在的溝通需要專業知識,需要人懂得心理效應。
那么在擔任家園溝通的職位中,自己也是很希望自己能夠做出彩,因為自己以前是做營銷宣傳的,對于家園溝通也只是接觸過一點,針對這個工作自己也是在一直的學習當中,自己剛剛做家園溝通才3個月,在這3個月中,園長也是一直在輔助我,自己也在一步步的向前做,我要一不斷地摸索進步。家園溝通決定這個園所的一切外在口碑宣傳,那么老師們的重點工作就是溝通,尤其是專業知識方面是最重要的,所以一個班級的好壞與一個園所的好壞就看這些老師是如何與家長溝通的。
我是一個性格時而開朗,時而文靜的女孩,那么我在做 家園溝通中,要不斷補充自己的知識量,只有自己做好了,才能起到他人的引領作用。自己在做這一職位時,也給教師培訓專業知識,也經常告知教師們遇到的難題,并以自己的經驗來告知他們,在以前的時候,自己在比賽說辭時,自己也贏得了教師們的一致好評等等,那么在之后,我想我會帶領老師們進行開展一些交流會,讓教師們在交流中學習到更實用的教育方法。記得在以前的.時候自己在禮儀園的時候,自己做營銷宣傳時,當然首先自己的工作思想就相對來說高一些,自己也時常作為一個領頭人來帶領教師們做好自己的心態工作及各項執行工作,在此期間,也做過很多自己驕傲的事情,但是到了這邊,首先就要重新面對各項工作機自己工作的突顯,再加上又換了一項職位,所以自己就慢慢地又沉默下來了,但是我想我也會慢慢的改變著自己,讓自己的潛力在這個團隊中突顯出來。
在我們的幼兒園中,我們的園所每年都會有各項的不同的單項活動開展以及比賽,比如,剛剛過去的省示范園所的創收,在那段時間內,每個老師都是很辛苦的做好每項工作,尤其是讓家長配合帶東西的情況下,老師們的溝通工作做得都很不錯,沒有出現什么意外的情況,自己也是在很努力的做好自己的工作,善于發揮自己的美術專長帶領老師進行環境的裝飾,最后我們園所終于創得了省示范園所的驗收。那么我相信,在今后的各項活動中,自己也會積極參與,爭取讓自己在團隊中有更大的風采。
那么這次我競聘的職位還是中層的職位,不過在中層中我要做到最好的一位,我感覺自己的思想高度還是挺不錯的,能夠積極為園所考慮,能夠深入教師圈里,去體會到教師們的內心想法,但是自己現在還有一個缺點,那就是自己不夠自信,我相信自己的潛力是無限的,如果有了自信,那么自己的潛力也就會被挖掘出來,我想,我將會是一個引導者,自己會在這個團隊中做好一切,我將會讓自己所帶的家園溝通越做越好,從教師到孩子,從孩子到家長,從家長到教師,從家長到園所這四部中自己帶領教師能夠做好一切。那么自己也會有自己的一套想法。
崗位述職報告 篇4
我今年在xx中學主抓教學工作,后半年調入學區擔任副職。回顧一年來的工作,尤其是到學區以來,感到真是“不同的崗位,同一個夢想。”我付出了許多,也收獲了不少。我在工作中不斷學習和總結,在諸位同仁的幫助下健康成長。
一、德
我認真貫徹黨的教育方針,學習黨的相關理論, 自覺以科學發展觀指導自己的工作。不斷要求進步,今年被黨確定為入黨積極分子,所以倍感振奮,同時也不斷提醒自己,要以黨員的標準來嚴格要求自己。我更加堅信黨的事業偉大而光榮,作為一名教育工作者,要忠誠黨的教育事業,學習先進的教育教學理論,在平凡的崗位上為社會主義事業添磚加瓦。我重視個人的品德修養,嚴格遵守教育系統的六條禁令,奉公守法,依法執教,一心撲在教學工作上。我始終在教學第一線,主動挑起重擔,上半年擔任初三語文教學。下半年我到學區后,知道自己的擔子更重了,對自己的要求更高了,自己的一言一行都代表著學區的形象。我戒驕戒躁,謙虛謹慎,我始終將工作放在第一位,經常帶領一班人深入一線進行聽課和業務指導。在各項工作中做到身先士卒,與同志們同甘共苦。
我和同志們能夠團結一致,共同前進。我執行學區的決議,和其他工作部門溝通協調。我到學校進行檢查工作時,嚴格遵守學區的紀律,盡量不找麻煩,公正評價,注意調動學校的積極性。在下屬前面率先垂范,不搞特殊,學區的車能坐就坐,如果擠不下自己就騎自行車。我能夠學習他人的優點,對待別人的不足也能夠誠懇地提出自己的意見。學區里有我許多以前的老領導,我向他們虛心學習,注意發揮年輕人的積極性。我維護學區整體利益和全局工作,服從學區的整體安排,犧牲小我。積極干好本職工作,以此來支持全學區的工作。
二、能
在學區我更加注重加強學習,因為要到各校做指導,所以必須要提高自己的業務水平。以前只是關心中學的教材教法,現在更要關注小學的教材教法,并且關心幼兒園的建設的知識,還要學習如何做到宏觀調控,盡快從學校層面擺脫出來以適應新的需要。我主動參加了北京的小學語文研討會,收獲很大。
我不斷總結以前的工作經驗,它為我在學區工作提供了有力的支持。我能夠信任并發揮下屬工作的積極性和智慧,放手讓他們開展自己的工作,并在一定程度上給予指導和督促。我全面負責教學,統籌兼顧,凡事有計劃、有安排、有檢查、有總結,才使各項工作有條不紊地進行。我繼續堅持并完善了學區的教學巡導機制,每次檢查都有重點,并且做好了記錄登記,隨后有總結評價。借著教育局的校長學校,我在學區組織了校長論壇,第一次是校長談對校本教研的認識,第二次是校長談對學校現狀的分析和對策,在校長們中引發了廣泛的思考和討論。我創建了學區的博客,并且和峰峰教育網鏈接,資源共享,方便了教師和學校間的'交流。我在學校工作時就把提高教師的專業水平當做自己的主要任務,到學區后繼續如此。我把學區的骨干教師組織起來,成立了學區的教師專業發展學校,對骨干教師進行了一次培訓,還組織他們參加了大社學校的校本教研現場會。利用教研網絡為他們搭建學習和交流的機會。組織學區的教學評估迎檢工作,在局里下來之前先到各學校進行督導。我在多次迎接上級的各項檢查中,不斷積累經驗,總結教訓,已經能夠做到臨危不亂,科學安排。我到學區后主要任務是學習和熟悉工作,適應新的工作崗位,準備了解學區工作性質后再有所新舉動。
我的教學業務能力也在提高。在學區有更多的時間來學習相關的教學理論。一是自己在實踐在課堂上注意積累自己的成功做法,進行深刻反思,逐漸熟悉了語文的教學方法,并逐步實施自己的計劃;二是經常聽課,兼收并蓄,取人之長,對自己的教學也有促進作用;三是不斷學習先進教學理論和技術,并以此來指導自己的教學和他人的教學,可謂教學相長,既指導了別人,自己也得到提高。
我在組織教學巡導時,注意總結學校的優點并進行介紹,鼓勵各學校結合自己的情況進行學習。我以前好看到別人的缺點,現在為了適應工作,改正了不少;以前說話不注意分寸,現在也能有理有據的去說了。這是我個人能力的提高。
三、勤
我嚴格遵守學區的考勤制度:不遲到、不早退、做到有事請假。參加外出活動能夠嚴格遵守工作紀律和要去。上級要的一些東西,也盡量在規定時間內完成。
四、績
在自己的勤奮工作和同志們的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成績。上半年香山中學的中考成績有所進步;下半年在學區組織的一些活動得到了上級的肯定;學區各學校的教學評估都順利通過檢查。今后,還要為建設教育強區做出更大的貢獻。
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