大學畢業生實習報告模板匯編五篇
在日常生活和工作中，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的大學畢業生實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
大學畢業生實習報告 篇1
20xx年4—7月本人在廣西第三實驗中學實習3個月，實習基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查�；厩闆r如下：
一、教學方面：
實習期間，我所教的科目是初一、初二信息技術和初一歷史。這學期，該校信息技術老師外出學習，再加上歷史課老師對我的信任，我感覺自己更像是代課或者說是支教老師。這充分給了我一個學習鍛煉的機會。每周課時13節：7節信息，6節歷史；每周備課4次，2次信息，2次歷史。
為了確保實習萬無一失，不誤人子弟，實習前，我確定了教學的主要目標：信息技術，培養學生從網絡獲取資源的能力；歷史，盡量讓學生喜歡歷史。
第一是預備階段：
由于學校情況的特殊性，我在本學期開學的以一天就開始上課了，可以說我并沒有帶太多的準備時間。但8月21日，我回家與郭老師聯系過后，就基本確定了我上課的班級和內容。開學前期，我熟讀上課教材，向指導教師咨詢授課方式，熟悉不同班級信息技術上課情況，盡量了解學生學習情況。開學初期，在一邊摸索著上課的同時，一邊聽課，努力向學校老師的學習教育方法和教學經驗。在聽課之后思考假如這堂課是我自己上，又該怎么設計，進行前后對比。實時調整授課節奏，授課方法。
第二，上課階段：
大多數人看來上一節課，無非就是經過“備課（寫教案）——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，稍有不慎可能與上課目標背道而馳。
首先是備課，寫教案。在上課之前，我從備課的三個環節入手，反復遍讀相關教材，盡量使自己對教材內容了如指掌。大量閱讀的書籍，收集相關的信息；給學生一個內容充實、豐富、生動、活潑的課堂，使學生能夠在輕松愉快的氣氛中學習。完成備課后，交由指導教師，檢查修改，繼續完善教案。通過自己的努力和指導教師的指導幫助，備課階段基本上完成的還算做得不錯。
其次上課，本來教案完成之后應該試講，但由于學校的特殊性，三個月的實習中我很少試講而是直接上課。上課時導入時關鍵，一個好的開頭就有一個好的結尾。為了能激起學生興趣，我通常采用的導入形式盡量做到新穎又獨特，情節搞笑但又和課堂知識點緊密結合，學生在開心的同時也會思考問題，進而激起學生學習興趣，提高課堂效率大大提高。 整個課堂上盡量保持微笑，時常與學生交流，拉近教師與學生之間的具體；語言上盡量做到通俗易懂的，抑揚頓挫，方便學生理解，激起學生的注意力。給學生一個輕松愉快的'學習環境。
當然上好一堂課，任務設計也是關鍵。根據知識結構的不同，采用不同的教學方法，設計不同的教學情景，選擇合適的教學媒體，在情景中我也設置了不同的任務，這些任務都是圍繞情景展開，任務環環相扣，貫穿課堂的始終，用任務來不斷激發學生的成就感，更好的調動了學生的積極性。
再次，課后反思。為了進一步豐富自己的教學技能，提升自己的實踐能力，更好的開展下一課教學工作。每次課后，我都注意觀察同學們的一舉一動，了解學生掌握知識的程度，發現學生學習時所遇到的困難，及時調整教學節奏，改變教學方法；同時，開展自我反思，撰寫教學反思，從教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導等各方面入手，總結課堂優缺點，改正不足，發揚優點，
在整個教學過程中，我始終堅持以學生為主體的教學模式。通過小組學習，自主學習，表演辯論，學生講課等不同教學形式。信息技術方面，多次采用任務驅動法教學，讓學生自己通過教材、網絡完成任務，然后分享任務成果。不僅為學生實現自主學習創造提供了更好的學習環境，也培養了學生的教材歸納能力和網絡搜索能力，增強學生餓膽量。歷史方面，通過開展不同的教學方式，讓農村的學生盡早的熟悉不同的教學方法，每一節課的歷史故事，讓學生感受歷史的魅力，感受中華文明的偉大。
通過三個月的教學工作，我有了很大的進步，在教學過程中，自己還存在不少缺陷。
�。�1）個人在講授知識點時，教學重難點把握不夠準確；做為一個老師你找到教學重難點，并不代表你就能夠把重難點講清楚，不代表就能讓學生學懂學好。講授重難點時，語言的使用，內容的擴展，教學方法的使用都是有講究的。有時一堂課很精彩，但并不代表這堂課好。正所謂。外行人看熱鬧，內行人看門道��！怎么樣把復雜問題簡單化是一門學問，需要我仔細的專研。
（2）歷史課上，由于自己對歷史的喜愛，很多時候忽略了學習的主角使學生，自己滔滔不絕，滿堂灌。
�。�3）不能協調好素質教育和應試教育之間的關系；
第三，聽課階段。
這個階段算是我做的比較好的了吧，在校聽課四十余節以上。聽課是自己提升教學能力的捷徑。通過聽別人上課，學習他們處理教材的手法，汲取他們的教學經驗，和他們一起探討講課技巧，將他們的教學方法運用于自己的教學之中，提高自己的教學水平。
二、班主任工作方面：
工作準備：
我擔任的是初三三班的班主任，為了做好班主任工作，我制定了一個工作計劃且做好了日記、周記及工作總結。首先我通過指導老師較快地了解整個班的情況和與班委交流了解個別學生的特點，對班級日常工作也做了了解。其次，積極學生多接觸溝通，細心觀察，較快地熟悉和掌握了學生的情況。每天早讀和晚修，吃飯，就寢等我都會去和大家交流，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天、訴苦，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。
班級日常管理：
其實，照常而言，日常工作給人一種按部就班的感覺，說句實話我真的有些厭煩。像老教師他們長年累月都是如此，辛苦可見一斑。早上6：30和學生出早操，8：00檢查寢室衛生，10：00查看眼保健操（學校重建不做課間操），12：40查寢，檢查學生就寢情況，16：00查看眼保健操，18：00檢查寢室衛生情況，18：10上德育課，原班主任講后，我做適當的補充，晚上第三、四節課守班，11：10查寢，檢查學生就寢情況。有時替老師值周值班。
在班主任老師的指導下，我順利的開展班級日常工作。不過更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。由于這是學校的快班，作業方面不需要的我過多的監督提醒。但衛生打掃，卻是一個老大難的問題，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。并予以適當的獎罰措施。另外，平時加強和大家交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
通過三個月的實習，使我成為學生學習上的良師，生活上的益友。班主任工作使我在教育學生的同時，也使啟發了自己。雖然現在的我與指導老師還不能相比較，但是我從指導老師身上學到了許多的教學經驗，管理理念，我真的很感謝我的指導老師。
在實習期間，除了教學在外。我積極參加學校機房維護和管理，同時，參加校政教處的日常工作。實習雖然時間很短，但在老師的指導和幫助下，我收獲很多，得到了一次較全面的、系統的鍛煉，學到了很多新的知識和技能！與以前相比，考慮更加全面了，做事更加穩重了，耐心更強了。
三、教育調查：
作為一個信息技術老師，全面了解學生的計算機操作能力，學生的上網現狀等是非常重要的。所以我選擇了以《關于農村初中一年級學生的上網觀念調查》為主要內容的調查報告。在指導教師的同意和幫助下，我們順利地完成了調查問卷的設計。在校方的支持下，我對學校初中一年的學生展開了教育調查。在學生配合下，老師的幫助下，我順利的完成了教育調查。值得欣喜的是我為教育調查被實習學校采納。
四、結語：
實習期間，我以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護學生，本著對學生負責的態度盡全力做好每一項工作；遵守學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，努力完成學校布置給我的任務，很好的塑造了我們廣西師范大學教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。
回首實習的一幕幕，我為自己留下的足跡和收獲的碩果感到無比自豪！這不到三個月的時間，經歷了許許多多的事情，我有努力過，開心過，困惑過，感動過……其中的酸甜苦辣將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
三個月的教育實習，感觸良多！雖總體感覺不錯，學到了很多東西，但也暴露出自己多方面的不足。這些方面有的需要改正，有的需要摸索學習，有的要馬上改變，有的需要認真實施。為了達到做一個合格教師的要求， 我將不斷努力；同時，我也端正了對教師的認識：做一名合格的教師真的不容易！需要用心地去關心學生，用心血去澆灌學生；最后，我只想說一句，教師——最可愛的人！
大學畢業生實習報告 篇2
光陰荏苒，時光如梭。不知不覺之中，大二的這個暑假又要過完了。和去年夏天一樣，我在招生辦公室頂著炎炎夏日又工作了兩個月。在這兩個月里，很充實，也很快樂。我負責的主要工作還是招生辦公室內部接打電話問題。在這之前的一個月里，也就是今年的六月份，我花費了大量時間去學習20xx年我院招生辦公室的工作手冊，溫習20xx,2009這兩年的招生情況，進一步深入學習了工作中的具體業務知識，不僅拓展了所學的專業知識，也為6月25日，26日在鄭州農業大學舉辦的20xx年河南省高校招生咨詢會做好最后準備。更重要的是為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，帶領今年新加入招辦的學弟學妹們盡快熟悉業務知識，適應工作環境。
從個人發展方面說，我認為對我影響最大，也是最重要的應該是作為一個招辦工作者的工作態度問題，以及在工作過程中對專業知識的靈活運用問題。因為這些都是我在課本學習中不曾接觸過的方面，所以我將在中著重講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實踐生活，是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們獲益匪淺，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，不僅增長了見識，也為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
和去年一樣，我從進入招生辦公室的第一天起，我就覺得，應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟我還沒有積太多工作經驗�，F在好不容易通過了考核，有機會留在招生辦公室進行暑期實踐，就要從各方面鍛煉自己。不管是在辦公室接打電話，還是進行接待家長，我都盡力做到最好。學會吃苦耐勞，學會接受批評，學會與他人和睦相處，精誠合作，更重要的是學會堅持不懈的面對挫折。因為我知道，早晚有一天我要工作，要步入社會，要面對這些避免不了的事。所以，我很珍惜現在來之不易的學習鍛煉機會，多學一點總比沒有學的好，況且提早進行社會實踐，對以后擇業會有很大的幫助。
招生辦公室，不要小看這簡單的五個字。在這里，接電話、打電話，接待來訪家長，復印，發傳真，熟練的運用Word,Excel辦件等等。都是每一個工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些，必須態度認真，作風嚴謹，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說錄取期間，每天都要記做一些電話統計表，如果一旦疏忽大意，家長電話通知其最新情況，而在最新表格中沒有及時更改，都會為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外，校對工作中更要認真，仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的過錯。
現在的我沒別的什么奢求，只是把磨練自己放在第一位，更何況現在招生辦公室的工作氛圍也非常的不錯。在這為期兩個月的實踐中，我也學到了一些在課本上學不到的東西。讓我明白，面對工作一定要虛心，虛心，再虛心，端正自己的態度，避免當代大學生的“眼高手低”的通病。因為只有工作了才會發現，即使多么普通的一件事，大家都明白的事，剛剛開始做的時候，還是做不好�，F在做終于明白，要做好一件事不僅要持有需心求教的`態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”，也就是堅持不懈。古人云“虛心好學，不恥下問”也許就是這個道理吧。
雖然實踐的時間不久，僅僅兩個月的時間�？墒俏野l現自己真的改變了許多，比以前更懂得與人合作，更懂得為人處事，更懂得步步為營，穩中求進的道理。同學同事之間更要把關系搞的融洽些，因為我們是一個團體，一個組織。胡老師那句話說的好，“一支團隊，要想取得長久的勝利，需要有一種底蘊，一種文化作為支柱”。我想除了我們每個人優秀的個人技能之外，最重要的便是相互扶持，團結進取。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來越強，也只有如此，在工作中大家才能合作的更加愉快，效率才能更高，更快，才能在在最短的時間內，出色的完成招生辦公室的各項工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對招生辦工室這個工作，有時候也會時常遇到一些挫折。例如，電話中有些家長會顯得比較情緒化，接帶家長時候會問到一些學院薄弱環節的問題。面對種種情況，我們更需要調整心態來舒緩心情。面對一些棘手的情況，更應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出解決辦法的方法，采取有效的措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，因為只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。要學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀的投入工作中。要善于化壓力為動力，緩解內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，爭取最終的成功，從而讓目光面向未來。
“在大學里學的不是知識，而是知識與理論的最終結合”。通過今年夏天招辦的實踐工作，然我對這句話有了更深層次的理解。通過實踐，加深了我對招生基本知識的記憶，
豐富了我的對招生情況的全面了解，使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好招生辦公室各項工作，既要注重管業務理論知識的學習，更重要的是要把靈活的實踐運用與理論兩者緊密相結合。只有這樣，才能將自己所學的知識，發揮到最大作用。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力做到最好！
最后，忠心的祝愿安陽師范學院人文管理學院的明天更美好！
大學畢業生實習報告 篇3
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系，我來到了XX稅務師事務所，進行了為期一個月（7月——8月）的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理，其中主要包括：
1、稅務登記；
2、稅款計算和納稅審核；
3、申報和繳納稅款并依法退稅；
4、申請減、免稅；
5、代理企業稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據；
6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進企業的幾天我就體會到了企業制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。
例如：四川省成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認為，是政府有意借此增中國加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期，因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。
比如，我對個人所得稅的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=（月收入額—1000）╳適用稅率—速算扣除數。
三、評價小結
在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——稅務代理機構——稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的`信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創造出質量和效率。
稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。
這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發現問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。
大學畢業生實習報告 篇4
一、實習目的：
有利于加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系；深入實踐，有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間：20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實習方式：采用企業參觀和專家講座相結合的方式。
四、實習地點：蒙牛乳業（唐山）有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市
五、實習內容：
�。ㄒ唬I銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系
�。ǘ﹨⒂^蒙牛乳業（唐山）有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
�。ㄈ﹨⒂^惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產品，緊接著我們去二層會議廳就惠達現狀和今后就業同惠達經理進行交流。
�。ㄋ模┳鲫P于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較，了解二者的異同，進而加深對這兩個超市的了解。
六、 實習體會和收獲：
（一）通過營銷講座的學習，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻，
1每個人都應該樹立一個長遠的目標，然后制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發現機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養工作的興趣。
2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4沒有過分的'希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
（二）結束了對蒙牛乳業（唐山）有限責任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先，我一直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業老大，而是它的企業文化讓我心悅誠服。企業文化是一個企業的靈魂。蒙�？偛门８冀K堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優勢上。其次，創新是企業發展的源泉，是企業不竭發展的動力。進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。
通過創新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業的經濟效益，不得不說科技與生產正在不斷的結合，并為企業創造更多的經濟效益。最后，高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。
（三）通過參觀惠達陶瓷有限責任公司，我了解了一個民營企業的發展歷程�；葸_作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業，這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。
1惠達以“爭創世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。
2不斷調整產業結構，重質量，拓市場，創名牌�；葸_人對自己的產品很自信，這從經理的話中可以體會出來。精于品質，專于生活，這是惠達人對自己產品的最高要求。
3長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰，惠達正以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專門制作了幾款衛生陶瓷，這不能不說它市場敏銳度之高。
4惠達在招聘人員方面并不注重學歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。
�。ㄋ模┩ㄟ^對保龍倉超市、華盛超市的調研，我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。
大學畢業生實習報告 篇5
剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的畢業生銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些畢業生銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過畢業生銷售類的兼職，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
培訓結束之后，正式走上崗位開始接觸畢業生銷售了。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
在實習期間，我學到了許多東西，在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，隨意性較大；有時候辦事不夠干練；工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
雖然開始認為畢業生銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
通過這一段時間的學習鍛煉，我對畢業生銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的畢業生銷售技巧：
一、良好的服務態度是畢業生銷售成功進行的前提
畢業生銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高畢業生銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態度不好和缺少耐心。
在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有產品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被經理看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功了。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，經理直夸我進步快。
二、高超的畢業生銷售技能是畢業生銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的畢業生銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些畢業生銷售技巧：
1、溝通技術的應用
1）通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
2）了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓畢業生銷售朝對賣方有利的方向發展；
4）應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
1）了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗畢業生銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括畢業生銷售異議與售后異議。畢業生銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
畢業生銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
�。�3）處理售后異議的幾個要點：
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態轉移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交締結的技巧，在多數畢業生銷售中，營業員如何控制畢業生銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態度。
三、善于抓住顧客心理是畢業生銷售成功的`保證
現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的畢業生銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環境，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，實習是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。
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