農(nóng)業(yè)類實習(xí)報告范文
在當(dāng)下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的農(nóng)業(yè)類實習(xí)報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

農(nóng)業(yè)類實習(xí)報告范文1
一、實習(xí)目的與意義
農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)是生態(tài)學(xué)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的分支,可見,是農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境專業(yè)的課程基礎(chǔ)之一。通過農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)的課程實習(xí),讓我們了解分析研究農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中的生態(tài)問題,探討協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)組分結(jié)構(gòu)及其功能,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)高效發(fā)展,以及農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)在實踐中的應(yīng)用。此外,實習(xí)過程中要求遵守實習(xí)紀(jì)律,不得無故缺席、遲到,有事必須經(jīng)教師同意方能離隊。注意安全,防止任何意外事故的發(fā)生。全面認(rèn)真地完成所交給的實習(xí)任務(wù),做好實習(xí)筆記,認(rèn)真完成實驗分析,為撰寫實習(xí)報告做準(zhǔn)備。按時完成實習(xí)報告,并保證報告的質(zhì)量。
二、實習(xí)時間與地點
時間:1月5日星期四早上8點—11點
地點:昆明菌苑食品有限公司
三、實習(xí)內(nèi)容
在昆明菌苑食品有限公司參觀了培養(yǎng)基質(zhì)高溫滅菌區(qū)、接種室、培養(yǎng)室。聽在昆明菌苑食品有限公司工作的楊老師講解人工食用菌的接種,栽培過程。
首先在培養(yǎng)基質(zhì)高溫滅菌區(qū)參觀,看到了攪拌機,培養(yǎng)原料,從昆明菌苑食品有限公司的楊老師那里學(xué)習(xí)到了食用人工菌的接種基質(zhì)及培養(yǎng)原料的配制。初步了解了食用人工菌的栽培方法。
培養(yǎng)基質(zhì)的原料由80%的木屑、15%的棉子殼和腐料組成。腐料一般加適量的玉米粉或米糠。不能用含油脂的植物作為原料,如桉樹、松樹等。其中棉子殼要用3%的石灰水浸泡。人工食用菌的接種、栽培流程中應(yīng)注意:
1.原料準(zhǔn)備:原料要注意粗細搭配,80%的秸稈、高粱、15%營養(yǎng)料、2.5%的石灰、2%的石膏粉和0.5%的普鈣、磷肥。其中石灰和石膏粉的作用主要是調(diào)節(jié)酸堿度。
2.水分的控制:保證原料不干不濕,用手捏時不出水放開時會散開。
3.裝袋,高溫消毒:用17cmX38cm規(guī)格的塑料袋裝包,在0.15壓力、110℃的高溫消毒3-4小時是最關(guān)鍵的,可以防止生霉。
接著參觀了食用人工菌培養(yǎng)室,在這里,學(xué)習(xí)了解食用人工菌菌種。食用人工菌菌種分為一級種、二級種、三級種。
一級種又稱為母種,由試管培養(yǎng),要求也最為嚴(yán)格。原料有:麥糊、水、馬鈴薯、瓊脂、葡萄糖、蛋白胨、硫酸鎂、磷酸二氫鉀。原料準(zhǔn)備好以后放入試管中,5支裝包,在0.14壓力不超過0.15壓力的穩(wěn)壓下放置40min高溫消毒滅菌防霉。拿出降溫,將試管擺成斜面,2-3天試管內(nèi)的水汽晾干,接菌種。
二級種又稱為原種,原料有:木屑、腐料、石灰、石膏粉、普鈣。將原料放入玻璃瓶內(nèi),然后進行沖瓶,把瓶壁上的渣子沖干凈。用干凈的筷子在土中打孔,打到底,蓋上牛皮紙,高溫消毒,接菌。
三級種又稱為栽培種,等瓶中菌絲長滿,就開始裝袋,一瓶二級種可裝20包左右三級種,同樣也要進行高溫消毒。在20℃左右的培養(yǎng)室中培養(yǎng),1個星期到20天以后菌絲長滿。期間袋上如有菌長出,要及時將菌拔出。
最后,通過昆明菌苑食品有限公司的楊老師學(xué)習(xí)到如要保證天天有菌收獲,有幾點必須注意:
1.要保持接種室清潔、規(guī)范,不能把接種包放在接種室,必要時要對接種室進行定期消毒。
2.培養(yǎng)室要單獨有一間,培養(yǎng)室溫度在20℃左右。溫度較高時,菌生長較快,大概40多天即可出菌。
3.出菇房保持在2-3間,出菇房輪流采菌,以保證每天出菌的數(shù)量。出菇房要保持清潔,定期消毒,防止病蟲害。出菇房里的出菇包每天加2-3次水,注意通風(fēng)。
出菇房的出菇生產(chǎn)包一個星期到十多天會出菌,采菌后繼續(xù)澆水,十多天后出第二次菌,大概2-3個月腐料全變黑時菌全部出完,一個出菇生產(chǎn)包總產(chǎn)量在1公斤左右,多時可達1公斤半。
四、實習(xí)體會
這次在昆明菌苑食品有限公司一上午的農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)實習(xí)讓我留下了很深刻的印象,除了了解學(xué)習(xí)到了食用人工菌的接種與栽培過程。還讓我學(xué)到了循環(huán)利用資源的重要性,不僅能保護環(huán)境,還能降低成本,提高利潤。就拿對用完的腐料處理來說就是農(nóng)業(yè)生態(tài)劃的體現(xiàn)。由于培養(yǎng)食用人工菌的'腐料變黑后已失去了養(yǎng)分,還含有很多的霉菌,如果隨意丟棄在環(huán)境中,會污染土壤,對環(huán)境有一定的污染,所以要對用過的腐料進行處理,一般把用過的腐料集中在一起進行腐熟。腐熟后的腐料可以作為肥料供給植物使用。或是把腐料集中滅菌后再丟棄,可以疏松土壤,不會對環(huán)境造成污染。
其次,我還了解到栽培食用人工菌有很大的經(jīng)濟利潤和商機。1支試管里的一級種可接種5-8瓶二級種,1瓶二級種可裝20包三級種,一包三級種又可分為25包出菇生產(chǎn)包進行出菇。這樣算下來1支一級種可接種出2500-4000包出菇生產(chǎn)包。一包出菇生產(chǎn)包可產(chǎn)1公斤左右的菌,那么1支一級種最后培養(yǎng)下來的產(chǎn)量可達公斤以上。1支一級種的成本為10元,一瓶二級種為5元,一包三級種為3元,昆明菌苑食品有限公司的楊老師告訴我們,1-2萬袋出菇生產(chǎn)包一年可獲4-5萬元的收入。可見,食用人工菌中還有很大的商機。這次野外實習(xí)讓我們學(xué)到了不少東西,在實習(xí)過程中把理論與實踐相結(jié)合,鞏固和提高了我們在課堂上所學(xué)的理論知識。本次實習(xí)令我們加深了對所學(xué)課程的了解,更深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)該課程的意義,鞏固了學(xué)習(xí)成果,體會到“學(xué)以致用”的道理。知識從感性認(rèn)訓(xùn)升華到了理性認(rèn)識,從抽象變得具體起來,我學(xué)習(xí)到了很多書上沒有的東西,了解農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)對實際生產(chǎn)的重要性。
農(nóng)業(yè)類實習(xí)報告范文2
實習(xí)目的
生產(chǎn)實踐活動是農(nóng)學(xué)科目上的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。這次的農(nóng)學(xué)實習(xí)方式分兩部分,第一部分是在學(xué)校農(nóng)場進行蔬菜種植,并且在漫長的作物生育周期內(nèi),通過對作物的觀察總結(jié)經(jīng)驗和整理之前學(xué)過的只是。
第二部分主要是參觀的農(nóng)業(yè)公司的技術(shù)管理,以及企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容,同學(xué)們下農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)基地參觀,向企業(yè)的現(xiàn)場管理,并向技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的知識,而帶隊老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固這次農(nóng)業(yè)實踐性實習(xí)的內(nèi)容。
兩天的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實習(xí)對我來說是意義頗深的。使我不僅熟悉了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,更讓我體驗到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化作業(yè)的高效、快捷,尤其是農(nóng)業(yè)公司良好的工作氛圍,理想的行業(yè)前景,對我的對農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的觀點都產(chǎn)生了一定影響。在這短短兩天實習(xí)中,我見到了許多從未接觸過的東西,受益匪淺。
實習(xí)時間
第一部分:學(xué)期第二周至第十六周
第二部分:5月15日和5月16日
實習(xí)過程
第一部分:學(xué)校內(nèi)田間生產(chǎn)
我們組有6個人,在開始種植作物之前,我們先收集了資料調(diào)查
了在當(dāng)時的廣州的氣候和環(huán)境下究竟適合種植什么蔬菜,通過了一致的統(tǒng)一的討論,我們選定了莧菜。
種植前我們首先是選定了種植的地方,然后翻耕土地,施基肥。同時種子也在水中浸泡了一晚,并且在第二天時候的環(huán)境下灑落在土地中。
莧菜很快就萌發(fā)了,長勢也不錯,在其后的幾周內(nèi),我們每天觀察莧菜的生長并且記錄了其在土地中的生長情況。但是到了四月份的時候,廣州開始了連續(xù)的下雨天氣,因為我們的土地地勢較低,而且排水的溝渠也不太疏通,因此菜苗都被淹死了。
痛定思痛,我們很快地總結(jié)了經(jīng)驗,找出了原因,并且也決定要采取必要的措施補救。我們堆高了我們田地的高度,挖深了排水的溝渠的深度,清除了周圍的雜草,及時買來了油麥菜的菜苗并且開始種植趕上同學(xué)們的種植進度。
最后,雨期過去了,油麥菜也進入了穩(wěn)定的生長發(fā)育。在我們精心的照料下,油麥菜也獲得了不錯的收獲。
第二部分:外出觀察學(xué)習(xí)第一天上午地點:珠海
公司:廣東鄉(xiāng)意濃農(nóng)業(yè)科技有限公司
廣東鄉(xiāng)意濃農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于1988年,是廣東省重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化基地、國家食品安全示范區(qū)企業(yè)、廣東現(xiàn)代農(nóng)業(yè)100強項目企業(yè)、政府應(yīng)急加工廠。是集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、推廣以及稻米、蔬菜、茶葉、油茶、花卉等農(nóng)作物種植、加工、銷售一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
公司繼續(xù)以務(wù)實求真的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神、強大的人才優(yōu)勢、雄厚的技術(shù)力量、綜合的生產(chǎn)服務(wù)體系,不斷推進市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐漸確立行業(yè)地位,致力在專業(yè)做深、做精,爭取帶動更多的農(nóng)民致富;并以“讓每個家庭盡享健康食品”的企業(yè)愿景為指引,最終成為我國最大的健康食品生產(chǎn)企業(yè)之一,始終為減少甚至停止使用化學(xué)農(nóng)藥、化學(xué)肥料的使用,減輕有害物質(zhì)對人體及環(huán)境的影響,保障食品安全不懈努力。在鄉(xiāng)意濃公司內(nèi),我們首先是在導(dǎo)游的介紹下,大約了解了公司的大致情況,然后在公司辦公樓的產(chǎn)品展覽室中,看了他們公司的主要產(chǎn)品,各種類的大米產(chǎn)品,今年新品的茶葉,以及其他小米,植物油等。從而讓我們知道其實米類的產(chǎn)品其實也是分很多類別的。
之后我們還參觀他們的生產(chǎn)線,從烘干到蛻殼,再到大米拋光,入袋。了解他們能年產(chǎn)6.6萬噸的最主要的流程。同時更是參觀了他們公司的產(chǎn)品存?zhèn)},知道了他們的庫存和物流狀態(tài)。
臨近中午前,我們班還去了鄉(xiāng)意濃公司在新會的水稻種植基地。在那里,我們了解了他們基地的綠色種植的方法,利用水稻—鴨,水稻—魚等模式生物防治以及靠近魚塘的塘泥增加土壤肥力,大大地減少農(nóng)藥化肥的使用。
第一天下午地點:珠海
公司:珠海農(nóng)業(yè)奇觀
珠海農(nóng)科奇觀位于珠海市梅溪雙龍山下,占地畝,是直屬珠海市的農(nóng)業(yè)科研示范基地,是中國最早開放的農(nóng)業(yè)旅游觀光園,同時也是一個環(huán)境優(yōu)美、展示高科技農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代觀光農(nóng)場。依靠現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高科技,農(nóng)科奇觀創(chuàng)造出無土種植而開花結(jié)果,四季常青的神話。珠海農(nóng)科奇觀(珠海市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究中心)成立于1963年,其前身為珠海縣(后改市)農(nóng)科所是到止珠海唯一的一所綜合性農(nóng)業(yè)科研事業(yè)單位,是“廣東省農(nóng)業(yè)科技園”、“廣東省農(nóng)業(yè)區(qū)域性試驗中心”、“國家亞熱帶蘭花生產(chǎn)示范基地”和“國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范基地”。既肩負者珠海面上農(nóng)業(yè)的服務(wù)、推廣、示范、指導(dǎo)等公益性職責(zé),又承擔(dān)者課題研發(fā)、科技成果商品化、產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)濟職能,同時還是省、市對外開放、宣傳的重要窗口。
在珠海的農(nóng)科奇觀中,我們看到了神奇而碩大的南瓜,長在樹上的番薯,長滿一架子的圣女果,這都讓我們感到驚訝的同時又眼界大開。另外園中的蘭花種植,沙漠植物,以及小型的動物園也是亮點。
第二天
地點:廣州番禺海鷗島公司:佳碩農(nóng)場
廣州市番禺區(qū)佳碩農(nóng)場是一家自主種植經(jīng)營:水果、花卉、種苗、走地雞等產(chǎn)品的獨資企業(yè),位于廣州市番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)海鷗島海心村,美麗的的廣州新城后花園,與旅游圣地蓮花山一河之隔,其得天獨厚的自然環(huán)境:肥沃的土地、潔凈的河水、清新的空氣,這些都是培育新一代無公害、綠色食品的必要條件。佳碩農(nóng)場沖破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),結(jié)合當(dāng)代國情,利用先進科學(xué)的耕作技術(shù)和完善的經(jīng)營體系,始終堅持“生于自然,長于自然”的'生產(chǎn)理念,因地制宜,實行有機種植,憑著勤勞、勇敢的精神,用愛心栽培出全年不間斷的時令水果,打造新一代無公害、綠色食品的優(yōu)質(zhì)品牌!順應(yīng)了國民高品位生活需求的潮流!使得農(nóng)場經(jīng)營的水果、木瓜、番石榴、走地雞、花卉等暢銷消費者市場并享有較高的地位。其以產(chǎn)品品種齊全、價格合理、質(zhì)量保證、誠懇待客等出眾的服務(wù)贏得廣大客戶的肯定與信賴。
在佳碩農(nóng)場的一大特色是他們的火龍果還有胭脂紅番石榴的種植,在面積不大的地方里,他們能比其他農(nóng)場更有特色地發(fā)展旅游觀光,農(nóng)家樂等農(nóng)業(yè)相關(guān)的經(jīng)營項目。另外,他們在重視綠色農(nóng)業(yè),就地取材大力減少化肥農(nóng)藥的使用。同時,場內(nèi)設(shè)有涼亭、燒烤場等悠閑設(shè)施,客人可以親自下田采摘新鮮水果,客人在享受農(nóng)家樂的樂趣遠離都市的喧噪繁雜,在大自然的懷抱中盡情享受溫馨平靜的田園生活。這樣也能讓農(nóng)場減少了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),也為農(nóng)場的產(chǎn)品找出另一種出路。
實習(xí)總結(jié)
總結(jié)這個學(xué)期下來,我學(xué)到的東西真的很多,在作物的種植中,很多東西其實并非像書中的知識所說的死板,更多的是變通,靈活地運用書中的知識。
但是我認(rèn)為最有意義的是,外出的兩天,我學(xué)到了那些公司他們在農(nóng)業(yè)上的理念:綠色無公害的產(chǎn)品理念,利用自然環(huán)境因地制宜減少農(nóng)藥化肥的使用,就自身優(yōu)勢以點蓋面發(fā)展相關(guān)農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)。首先,我認(rèn)為在現(xiàn)今的農(nóng)業(yè)行業(yè)上,綠色無公害甚至有機,會是未來農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向,各種行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也會越來越嚴(yán)格,將標(biāo)準(zhǔn)往更有利于消費者的方向進行。
其次,現(xiàn)在的農(nóng)場越來越會用科學(xué)的方法,著力于在保持自然的環(huán)境前提上,用物理,生物等方法保持土壤肥力,除去病蟲害。其實在這過程中,已經(jīng)是一個綠色農(nóng)業(yè)的具體模式,更是能保護了環(huán)境,降低了成本。
最后,農(nóng)業(yè)與觀光旅游,農(nóng)家樂等服務(wù)行業(yè)的結(jié)合,已經(jīng)是慢慢的脫離了以前傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)了。用一點來輻射整個面,不僅僅是為自己的公司增加收入,而是在不知不覺中創(chuàng)造了一個新的行業(yè)。在兩天的實習(xí)中,我們受益匪淺。不僅通過實習(xí)掌握高產(chǎn)栽培技術(shù)的基本方法和基本技能。理而且論與實踐相結(jié)合,通過親自體驗,鞏固了我們在課本上學(xué)到的知識,從而擴大了我們的知識面,培養(yǎng)了我們的動手能力,增強了我們的學(xué)習(xí)興趣,在無形中進一步明確了我們的學(xué)習(xí)目的,鍛煉了我們吃苦耐勞的精神,為以后的學(xué)習(xí)和科研打下了堅實的基礎(chǔ)。
這次短暫的從課堂走向田間的課程實習(xí),使同學(xué)們切實領(lǐng)悟到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐的魅力,體驗到一個真實的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,實現(xiàn)了課堂學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識與現(xiàn)場學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識的有機結(jié)合,進一步堅定了我們學(xué)農(nóng)、識農(nóng)、務(wù)農(nóng)、強農(nóng)的專業(yè)思想。
農(nóng)業(yè)類實習(xí)報告范文3
1.中國農(nóng)業(yè)銀行簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行,中國四大銀行之一;最初成立于1951年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。數(shù)年來,中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列,在“世界銀行1000強”中排名前10位左右,穆迪信用評級為a1。,中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,并在完成“a+h”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
2.實習(xí)目的
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
1)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
3)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
4)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
3.實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)培訓(xùn)階段
通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的`信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)輔助行政類工作;
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;營業(yè)部的主要職能:
①負責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務(wù);
②負責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
③負責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
④會同相關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點,協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤擬訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程,負責(zé)全行資金營運管理,保持適度的備付金比例;
⑥負責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦負責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
⑧負責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
⑨負責(zé)債券市場分析,制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實施;
⑩負責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬,定期與財務(wù)會計部做好債券余額對賬工作;
另外,儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類:
①活期儲蓄
②定期儲蓄
③定活兩便儲蓄
④整存整取定期儲蓄
⑤零存整取定期儲蓄
3)到綜合管理部學(xué)習(xí),了解農(nóng)行日常的后臺運作。綜合管理部的職能:
①負責(zé)各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,負責(zé)研究國家經(jīng)濟金融政策,分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢,供高級管理層決策參考;
②負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,負責(zé)本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作;
③負責(zé)處理公文審核以及印章、文書檔案管理;
④負責(zé)本行各類會議的會務(wù)工作,負責(zé)接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作;
⑤負責(zé)擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,報董事會批準(zhǔn)后組織實施;
⑥分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,并對執(zhí)行情況進行檢查、督促、總結(jié),根據(jù)董事會的授權(quán),及時調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
⑦負責(zé)本行企業(yè)文化建設(shè);
⑧負責(zé)全行宣傳工作和工青婦團工作;
⑨負責(zé)本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務(wù)工作。
綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門,對于農(nóng)行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機。
4.實習(xí)的心得與收獲
總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財??夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
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