學生實習報告(集合15篇)
在經濟飛速發展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的學生實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

學生實習報告1
一、 工作內容
在這3個多月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了德州匯源人力資源的簡單業務知識和程序,首先總結一下我的工作內容:
1、發布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字
7、簽發各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同
9、領導安排的其他工作
二、 實習體會
作為大學三年級一員的我懷著忐忑不安、少許不寧和一點緊張但邁著堅定而踏實的步伐,沒有彷徨,沒有猶豫,沒有恐懼,來到了德州匯源食品飲料人力資源部。
這就開始了我的實習之旅,其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為
這里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是德州匯源人力資源市場服務中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關系無一不透現著實習生應該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應該把事情從前到后考慮周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經驗很多事情不知道怎么處理,后來經理告訴我關于出
差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
三、 實習收獲
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是德州匯源食品飲料有限公司,是一家私企。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些其他方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班3個多月了,在這短短3個多月中,也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的`很好,沒有什么隔恰。感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來
回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發生爭執;
[5]情感方面。
針對這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了人力資源工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和管理方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過,,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學生實習報告2
一、實習目的或研究目的
這次實習的目的是進一步培養自己的專業水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境差距很大。學校主要注重培養學生的學習能力和專業技能,社會主要注重員工的'專業知識和專業能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與工作實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求,以培養其適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的能力。
實習對于幫助應屆畢業生從校園走向社會有著非常重要的作用,我們應該高度重視。通過實踐,讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,為求職和正式工作做好準備,從而縮短從校園到社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊合作精神、禮儀等方面的知識。通過了解我們的產品,并與其他公司的產品進行比較,突出我們產品的優勢和公司的良好信譽,積極探索客戶來源,向客戶銷售產品,盡最大努力銷售一系列產品,完成公司交給的任務。
三、實習總結或經驗
20xx年4月7日至4月19日,在東方麗人化妝品店實習兩周。在此期間,公司的同事們給了我熱情的指導和幫助,我也虛心的向他們請教和學習,并將大學所學的知識應用到實踐中。在將理論應用于實踐的同時,也對之前沒有透徹理解的知識有了更深的理解。經過這幾天的實習,對公司也有了更深的了解,也熟悉了業務員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只持續了兩個星期,但也讓我看到了自己的很多缺點,讓我知道自己生于社會,需要很多在學校學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:我們公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化妝品為主的民營銷售公司。雖然規模不大,只有10名員工,只有兩個網點,但它是一家客戶可以信賴的公司,在社會上一直享有良好的聲譽。我公司堅持“顧客滿意是我們永恒的追求”的質量方針。目前,我公司直接與許多生產型廠家代理產品,并有專人對來料進行質量檢驗。如果發現任何有缺陷的產品,都可以退還給制造商。公司始終堅持“以人為本”的經營理念:為科研開發、市場營銷、經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境。;注重基層員工專業素質的培養,以“強化責任管理,提升品牌意識”為宗旨培養員工。
通過對員工的有效激勵,充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,從而最大限度地發揮員工的潛力,更好地實現個人目標與企業目標的契合。公司主要產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。公司的經營理念是:質量和服務是最重要的業務,顧客至上。由于良好的質量和服務,我們公司建立了良好的業務關系。
學生實習報告3
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了五年的大專學習生活,通過對《中級財務會計》、《》、《財務管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》、《審計》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年x月到x月,有幸參加了為期近的專業實習。
二、實習單位簡介
懷著一種美好的憧憬,我來到了xx公司,我在財務部工作,公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。
三、實習過程
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、xx等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。
除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。
如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。
稅務處理是公司財務處理的'重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業購進固定資產并取得增值稅專用發票均可進行增值稅抵扣。企業所得稅按應納稅所得額xx征收。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款賬等,開具收款以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
四、實習心得
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
學生實習報告4
XXXXXXX學院應用技術學院
實 習 報 告
實習內容
專業(本/專) 年級班級 學 號 姓 名 指導教師 實習單位 時 間
實習報告要求
1。 封面—指定樣稿
2。 紙張—B5紙標題:字體—黑體;大小—小三~小四正文內容:字體—宋體;大小—小四左右頁邊距:2厘米
3.內容提綱
前言一、
實習目的二、
實習時間三、
實習地點四、
實習單位和部門五、
實習內容:要求字數不低于5000字六、
實習總結附:
指導教師評語:
實 習 報 告 成 績:
指 導 老 師 簽 名:
年 月 日
XXXXXXX學院應用技術學院畢業生實習報告表
姓名 性別 專業 班級 實習時間
指導 教師
實習單位
實習內容
指導教師評語
實習單位意見(蓋章)
年 月 日
院系意見
年 月 日
學生實習報告5
實習時間:
xx年7月11日——xx年8月21日
實習地點:
我市某裝飾公司
實習對象:
設計專業大學生
實習公司概況:
我實習的這家裝飾公司是一家規模比較大的企業,主要經營建筑裝飾工程設計。公司占地面積兩萬多平方米,建筑面積達到八千多平方米。公司主要承接高檔室內裝飾的設計和施工,做了很多的大項目,在業界有一定的影響力,多年來受到了人們的贊許,有悠久的企業文化,公司形象好。
實習目的和任務:
通過這次的設計專業實習,讓自己得到一次全面的鍛煉,在實習中能獨立完成工作任務,全面展示一名設計專業大學生所應有的.設計水平,設計出讓顧客滿意的作品,了解裝飾材料的性質和施工藝術,對施工現場做出好的解決方法,學會工程預算,融入到裝飾公司這個大家庭中,學會團隊合作,做好自己的本職工作,把理論知識更好的運用到實踐操作中去。
實習經過和內容:
在裝飾公司實習期間,我主要擔任設計師助理的工作,主要負責協助設計師完成設計方案,偶爾還要參與到施工現場中去,和客戶溝通交流,預算報價,還要對施工現場的材料進行確認和購買。我到實習公司參與了一個大項目,整個工程造價大約兩百萬,這對我來說是一次機遇,也是一次挑戰,我感到很有壓力,很有責任。暗暗的下決心一定要做好這個任務,迎接這次的挑戰,來證明自己的實力。因為我到實習的時候這個項目已經在施工階段了,設計方案已經通過了,所以我主要的實習任務就是協助指導老師處理一些施工方面出現的問題和材料的補給。
因為我從來沒接觸過這類工作,也毫無經驗,所以在剛開始實習的那幾天,感覺很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對這些困難的時候,我并沒有退縮,而是虛心主動的去請教指導老師和同事,在大家的幫助下我對這方面的知識有了一定的了解。也能更好的完成實習任務了,這真的是要特別感謝我的指導老師和同事們了,經過我的努力,在實習期間的表現也是得到了大家的一致認可。
實習心得體會:在裝飾公司短暫的實習讓我這個設計專業的大學生學到了很多,是一次受益終生的實習經歷。
學生實習報告6
實習結束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習機會,感謝領導在工作中對我的悉心教導,感謝同事的協作支持。
十幾年的學習生涯接近尾聲,實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業后,我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰與機遇。
通過此次實習,主要有以下幾點體會。
1.首先是個人角色的轉換及人際關系的變化
—從學校里的學生變成了未知領域從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當然適應新的環境需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉變,真正的融入這個環境,融入這個集體。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。
特別是在實習過程中,我看到了工人和領導對工作的態度,認真負責。對于我們這個養殖行業更是要多有一份細心和愛心,才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領導的'決策和工人的努力大家團結一致,把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛心的偉大力量。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己的期望要求的太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人,沒有任何實踐經驗,比起工人經驗差的很遠,比起領導更是有很大的距離。告別了學校生活,社會生活起步,應該在步入社會后,繼續努力的學習,不斷的增長和擴展知識面,才能使自己在社會有一席之地,才能更好的融入這個社會。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這個工作,關鍵在于自己對待工作的態度。態度對了,工作就可以更好的進行。態度不好,就算自己有在大的優勢也不會把工作做好。我們剛到這個環境,我們更應該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。
5.少埋怨
在我們這個工作環境,也許會有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。
所以對存在的問題盡可能的去解決適應,看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
6.與人為善,和睦相處,加強和同事領導之間的溝通交流
從學校走到實習單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學校,所以要及時調整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環境。
7.錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,第一次犯錯了不要緊,大家會提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了,
8.自己自重,尊重他人
在新的環境,要嚴格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險品了。總之,畢業實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,但是我已經做好了準備,無論心態還是技能上。現代的社會是殘酷的,但是只要努力認真付出,我的職業生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
學生實習報告7
實習時間:
20xx年7月14日至20xx年月14日。
實習地點:
長樂豪生長山湖國際酒店。
實習目的:
將專業與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段,交通便利,商貿繁華,東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計,注重人文、生態和環境有機結合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內容:
我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:
作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監,下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節費等。
經過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現實是如此的復雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現實,學會在適當的時候撫平不安和浮躁。
實習總結:
1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中,有一個被升為領班的同事,也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經理處理了一個電腦技術上的問題,他就成為了經理常常關注的對象,發現他各方面的技能還可以,就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的'人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業后又多了一條就業渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理經常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現在對那一塊布是很了解。
最后,非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。
學生實習報告8
實習地點:
武漢華天大酒店
實習部門:
中餐廳
實習時間:
20xx年10月12日——20xx年1月12日
實習心得:
20xx年10月12日我們應學校的安排來到武漢華天大酒店,進行了為期三個月的實習,商貿系頂崗實習報告。該酒店做落于武漢市武昌區徐東大街7號,是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權管理,其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個性化的服務、現代國際酒店管理模式——此次實習是為了將課本上的理論知識與實際操作相結合同時學習一些學校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳,此次中餐廳之行我給自己的任務是,熟練掌握中餐服務的個項流程及細節,并努力提高自己的交際能力。那么經過這三個月的實習,我是否完成了任務,又有和感受呢?且聽我慢慢道來。
該酒店的中餐廳主要以包房為主,還有三個宴會廳,湖北廳,武漢廳,武昌廳。同時作為中餐廳一員,必須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。
作為一名在校學生能得到這樣一個實習機會真的是非常難得的經驗。使我們在把握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用,實習報告《商貿系頂崗實習報告》。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的.深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴重的考驗著我們。剛開始的時候感覺還好,雖然很累但人手還比較充足,能滿足我們正常的公休,到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都因為太累辭職了。再加上員工分批回家過年了,導致上班的人只有九個!而每天包房就要做十幾個,三個宴會廳也是全天爆滿。那是,就覺得自己是臺機器,每天從早上忙到晚上十一二點甚至凌晨一兩點然后再拖著疲憊的身體回到宿舍,第二天依舊如此,那時候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來了,現在回過頭來想一想覺得正是因為那段經歷磨練了我不怕吃苦的精神。
學生實習報告9
一、項目概述
本項目為xx部門綜合辦公樓,位于xx市xx大道,市內53路公交車可達。建筑面積3964平方米,五層,高17、100米。設計單位為xx設計院,施工單位為湖南省xx建筑工程公司。這個項目是一個完整的框架結構。為了滿足業主的需要,對施工圖進行了數次修改,最終可以進行施工。考慮到軍隊的特殊需要和使用性質,特別是軍械的安全存放,工期最終延長一個月。剛開始實習的時候,項目已經到了二樓,三樓在建。腳手架材料采用鋼管,結構設計使用壽命為50年。建筑工程類別屬于多層辦公樓,建筑耐火等級和抗震設防烈度分別為一級和六級,屋面防水等級為二級。
二、主要工種工程施工方法
樓板鋼筋混凝土墻厚120mm,0000以上外圍護結構填充墻均為水泥空心磚,衛生間隔墻均為90mm厚pac輕質鋼筋隔墻板。方法見《西南地區建筑圖集》相關細節和細節。
在按圖施工、使用合格原材料、成品、半成品的前提下,工作重點應放在按規范、規程、規定施工上,施工過程中按工序進行控制,發現問題立即糾正,消除施工過程中的事故。監控應貫穿整個施工過程。交貨前的產品保護也是一個不可忽視的監控目標。
關鍵部位和薄弱環節是質量控制的重點,薄弱環節有兩層含義:一是新技術、新工藝,因為是第一次施工,質量不確定,要重點控制;二是容易出現問題的部位,如軸向位移、鋼筋位移、梁柱錯位、混凝土施工縫和灰碴位置不當、砌體粘結率差、預制板滾壓接口、滲水、滲漏、起砂、起殼、堵塞等常見質量缺陷。只要方法正確,措施有效,關鍵部位和薄弱環節的重點控制往往能事半功倍。
對于施工現場,質量監控一般包括預監控、施工監控和分項監控。如設計圖紙、原材料、半成品、成品等的監控。,應在相關分項施工前進行,以便更好地實現事前控制。
對于施工中容易出現的質量問題,應重點加強過程中的監控,以便隨時發現和糾正,真正消除施工過程中的質量問題。雖然部分子項目已經完成,但離整個項目完成還有一段時間。如果產品在此期間沒有得到保護,產品的質量就無法得到保證。因此,在這種情況下應進行監測,直至工程完工,如地面面層、油漆、表面粘貼等。,屬于子項目完成后的監控。
1、材料試驗
鋼材、水泥、防水材料,除出廠合格證外,還應按要求進行抽樣檢驗。磚可以查出廠合格證或檢測報告,其他一般材料可以查出廠合格證。
2、抽樣檢驗
隨機檢查靈活,不受時間條件限制,容易發現問題,發現問題早,便于整改,檢查頻率不限,是一種有力的監控手段。
3、班組自檢
班組自檢是保證質量的基礎。只有每個操作人員認真進行自檢,仔細檢查,質量才能有堅實的基礎,所以要牢牢把握,不能忽視。
4、設立質量管理點
質量管理點可用于各種環節,如推廣新技術、質量難點和薄弱環節、要求優質子項等。在質量控制的'關鍵部位和薄弱環節設置質量管理點,采取事前控制,往往可以事半功倍。有時候好像是個薄弱環節。但由于提前采取措施,設立質量管理點,問題很容易解決。因此,設立質量管理點是質量監控的有力手段。
屋面工程應符合:(gb0207—94)要求。本工程防水等級為二級,防水層耐久性為15年,防水層采用兩種設防措施。屋面保溫層為60厚聚苯板,導熱系數不大于0,07W/m?k 。屋頂包括坡屋頂、氣窗屋頂、露臺和機房屋頂。屋面設備進出屋面管道和構筑物后,方可施工防水層。保溫層的施工時間應根據當地氣象部門的中期預報進行選擇。需要保證保溫層在施工過程中不被水侵入,以保證其材料的物理性能保持不變。
地面和地板分為低溫輻射采暖地面、浴室廚房輻射采暖地面、浴室廚房輻射采暖地面和浴室廚房輻射采暖地面。他們的方法不一樣。詳見工程設計概述。
門窗設計。外門窗采用塑鋼門窗、中空玻璃、80系列白框材料;內門一般采用木質膠合板門,以滿足防火要求。室外空調裝飾板均為鋁合金百葉,由甲方定制;安全玻璃用于sc—11、sc—11a和sc—12的外窗。
三、實習內容
1、熟悉相關設計圖紙,研究施工企業編制的施工組織設計或施工方案及施工管理文件,掌握實際實施情況,分析實施中存在的問題;
2、參與鋼筋、混凝土、模板、砌體、裝飾工程等重大工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法;學習如何解決施工中的技術問題;研究本工種工程的質量標準和驗收方法;
3、深入施工現場,了解建設項目管理機構的組成、職責范圍和工作內容,分析建設項目管理中存在的問題;研究施工圖預算的編制方法;
4、參加相關生產會議,進行專題調研。
四。收獲與體驗
通過這次實踐,我對一般工業與民用建筑工程的施工技術知識有了更深入的了解,培養了分析和解決施工技術問題的能力;讓我學會理論聯系實際,驗證、鞏固和深化建筑工程的理論知識,拓展視野;獲得了施工項目管理和施工圖預算的實踐知識,為以后專業課的學習奠定了感性基礎;在工程技術人員的領導下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優秀品質,促進了他們德、智、體的全面發展。我測試了自己各方面的能力:學習,生活,心理,身體,思想等等。
總覺得自己學到了很多寶貴的知識,是在學校學不到的。到了辦公室,面對很多不熟悉的管理技術人員,想著如何給單位留下好印象。當我們到達建筑工地時,我們面臨著許多建筑工人,他們有豐富的實際工作經驗。首先想到的是如何與他們有效溝通。畢竟我在這里代表的是貴州大學的形象,所以我很努力,在辦公室里聚精會神的研究施工圖紙和規范,遇到不懂的地方多問多想。雖然施工圖在課本上見過,結構圖也是課程設計畫的,但是和這些施工圖相比,簡直太簡單了。所以會有很多你不懂的地方,從總體設計描述,到總平面圖,到立面圖、剖面圖,問的地方太多了。特別是對03g—101(平法)的理解,我們學到了非常實用的讀圖知識,對鋼筋和下料有很深的理解。
在未來的日子里,我會繼續努力學習和工作,把在大學學了幾年的專業知識和工程實踐結合起來,回報祖國。
學生實習報告10
實習時間:
xx
實習地點:
xx
實習單位:
xx公司
單位性質:
xxxx
實習經過:
擔任的崗位工作:
擔任設計師助理,主管工程方案的設計及施工監理。
完成的專業工作:
協助公司設計師完成方案設計,參與施工現場管理,預算報價,客戶洽談,并隨材料選購人員進行現場的材料確認與購買。
這次專業實習,是對我專業能力的一次全面考驗,我給自己定的任務是獨立完成公司所交給的任務,全面展現一名環藝專業本科畢業生的水平,為客戶設計滿意的作品,了解裝飾材料的品種性質和施工工藝,學習工程預算報價,能夠對施工現場所出現的問題提出較快的.解決辦法,同時融入公司的環境,為項目的團隊合作肩負起自己應負的責任。到實習期結束,我已基本完成這些目標。
雖然實習是短暫的,但我獲益良多。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛煉及提高。讓我知道了自己身上有許多有待提高的地方,更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個向往已久的社會,雖然實習的單位離學校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,也是出于對畢業后就業去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。
因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對于這次能在這里實習,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里盡快的適應這里的一切。
xx是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
學生實習報告11
我是一名商務英語專業的學生,在即將面臨畢業的這半年里,聽從學校的安排,開始尋找一個合適的工作單位實習。到目前為止,我的實習工作算是告一段落了,差不多兩個月的時間里,確實也是學到了挺多的東西,這些東西,我相信在我以后的工作的征途上,無論是自己創業,還是繼續為別人工作,都是一段 不錯的經歷,都會在未來的道路上扮演很重要的角色。
在最初開始找工作的時候,我承認我是有恐懼的還有迷茫的,因為我不知道我應該找個什么樣子的工作,我不知道是什么工作是我能做的,我也不知道就我現在這樣子的能力、經歷,能夠做什么。最初心里的恐懼感還有不安,讓我焦慮不安,甚至夜夜失眠,精神狀態不是很好。我不知道別人是不是像我一樣有這樣的心理壓力。很多人安慰我,說這只是個實習,沒有那么重要的,只要找個地方實習兩個月就好,可是,潛意識里,我是認為實習很重要的。從我開始找工作開始,我就沒想著把自己當做一個初出茅廬的實習生,可能當你的潛意識里,把自己當做實習生看待的話,你就會認為,當你犯錯的時候,當你做錯工作的時候,你是有足夠的理由去讓別人原諒你的。可是在我的意識里,工作是很重要的,能力還有對工作的責任心是一個人拿著薪水必須履行的責任和義務。
準備實習的時候,跟父母提前報備了,可能也是以前太過依賴自己的家長,于是,當說要實習的時候,心里面抱著期望,希望爸爸媽媽可以用他們的臂膀,給我一個安逸的天空,希望他們能夠給我介紹個什么工作。可是事實證明,我想錯了,可能在學校的時候,沒有生活費的時候她們會很心疼的怕自己的孩子餓肚子,會給生活費,可是當需要靠自己能力開始做事的時候,他們不愿意再給我任何的依靠。一開始我是有些埋怨他們的,因為在狹隘的我看來,孩子該工作了。爸爸媽媽是需要給予一些幫助和支持的,所以我任性的生氣,任性的吵鬧,現在想想,真的是很不懂事的行為。至今依然深刻的記得在家的時候爸媽說的那些話,他們說:“你想讓我們幫你做什么,找工作么?過人生么?等你以后真正的獨立的時候,你對你的工作不滿意的時候,你會怨恨誰,你會怨恨我們當初干預你的人生,干預你的事業,到時候那種怨恨會是深刻的。現在的你,可能你覺得你什么都不會,當你會的時候,就會自己給自己闖出一片天空。自己的人生,你要自己走,爸媽不能為你過一生,我們不干預你的工作,不干預你的感情,這些都是讓你自己去慢慢的發現還有成長,所有的這些都是為了讓你能夠按照自己的意愿生活。”這些話,聽起來不是那么的偉大,不是那么的文藝,可是,我很感謝爸媽說的這番話,現在的孩子,有多少在埋怨著他們的父母干預著他們的人生,說父母為們安排上學,安排工作,安排婚姻,安排了這么多,卻都不是他們想要的。而我,正恰恰相反,我擁有這一切自己做主的權利,為什么還想要扔掉?
當自己開始選擇公司,投遞簡歷的時候,內心是忐忑的,因為我不知道我喜歡的公司會不會愿意接納我這個毫無經驗可言,剛從學校出來的青澀學生。姑姑告訴我說,剛畢業的我,只要有公司愿意接收我,我就不用管薪水待遇什么的,因為現在的我,不能給別人的公司創造任何的價值還有利益,他們發著薪水還培訓新人,那是不計成本的。姑姑教導我說,不能挑剔,不能眼高手低。秉著這個道理,投遞簡歷的時候,我不在意薪資待遇,不在意加不加班,忐忑的等待著投遞公司的那些面試電話,等待的焦急心情,現在想起來還是有些焦慮。當收到任何通知面試的電話,我都會很興奮,都會準備的很充分的去應聘,我不知道哪個公司的人事經理會聘用我,也不知道哪個人事經理在看我第一眼的時候就會把我否定掉,我只管把自己最好的一面表現出來,去爭取任何一個渺茫的機會。面試了幾回,我想我是足夠幸運的,被現在的'實習公司留了下來,我想我可能不是最優秀的,但是我會是最用心的,最珍惜實習機會的,任何一次的實習經歷,于我都是一種考驗,于我,也都是一次蛻變的機會,我會牢牢地抓住這樣的機會,讓自己盡快的變得強大,盡快的變得出眾,盡快的讓自己可以有機會去獨當一面,盡快的去實現自己的人生理想,事業目標,而那,是一個看起來很遠的目標,也是一個實現起來很難得目標。而我,只會更加的堅定自己的意志,堅定自己的信念,去努力。所以,任何一次的工作經驗,有可能與我以后真正要從事的事情毫不相干,但是工作時候的累積的經驗,累積的人脈,累積起來的工作能力,我想,都是以后我所需要東西。
猶記得小的時候我是一個內向的孩子,不愿意多說話,見著親戚,也不愿意多開口叫個親密的稱呼,因為這個問題,我好像真的沒有少被責罵。再加上,在任何一個家里,相同年齡段的孩子,總會被放在一起被比較,那時候的我,總是被放在和一個比我大兩歲的表姐一起被比較,家長一批評,就說我這點不如她,那點也不如她,每次都這樣被比較,時間久了,真的會很生氣,也會無理的吵鬧,無理的去辯解。到現在,當你在工作的時候,這些都不是應該有的態度,與同事相處的態度,對待領導上司的禮儀,這些都是一門大道理。而我,真的是一個青澀的學生,出來面對著這樣一個競爭激烈的社會,我所要學的真的是很多。做錯事情的時候,沒有人會像家人一樣去無條件的包容你、原諒你,有的只是鐵面無私不留情面的批評,這樣可能也是能夠讓新人最快速度成長的方式吧。對待同事,與對待同學好像又有些不同,同學之間,喜歡打鬧,在一起的時候喜歡開玩笑互損,可是跟同事在一起的時候,工作的時候不可以有其他的不合適的出現,即使是在下班之后,也是各自道了再見,各自回家。社會可能就是這樣子,自己過好自己的生活,其余的好像真的沒有那么重要了。
還在校園里的時候,沒感覺到生活的不容易,當你離開家里,離開校園,離開溫暖舒適的港灣,你就會發現,這個社會給你的就是接連不斷的挫折還有打擊。學校里過著舒心的日子,除了上課好像就是同學們一起的玩耍,偶爾去去圖書館學學習,這也就是很充實的生活了。父母給著充足的生活費,足夠我們在學校過著安逸的生活。有課的時候,我們去上課,甚至有些同學有課都可以選擇不去上課,老師們苦口婆心的勸導,老師們用他們的過來人的經歷告誡我們要好好學習,好好的提升自己,可是我們這群玩心重的學生,總是讓老師們不省心,不愿意全心全同意的學習,不愿意全身心的投入到豐富自己人生上。工作的時候,不說是隨意不來,就算是因為堵車遲到,那都不是理由,你的遲到,不論是什么原因那就是遲到了,任何的理由都是借口,沒有人愿意聽你的解釋,沒有人愿意去原諒你這樣子簡單的事情,而這時,你能做的,也就是爭取沒有下一次,只能讓自己起得更早,來得更早。
自己生活的時候,我想任何一個像我們這般年紀的學生都不會再好意思讓自己的爸爸媽媽養著自己,可能他們可以支持我們租個房子,可能他們最初會支持我們一部分的啟動資金,可是那只是暫時,當我們自己開始工作的時候,除了能力上的獨立,我想還有一個重要的經濟上的獨立吧。很多女生可能都看過這樣子的文章,說的是,一個女人,當她找到自己的另一半,就要做到獨立,這個獨立的意思不僅僅包括能力上的獨立,這是指我們自己有自己的工作,有自己的思想,有自己的經濟能力,更有自己的處事方式,這樣當我們和別人在一起的時候,我們不至于什么都是依靠著別人,從而喪失了自己的人格或者權利。我一直相信這是對的,如果當我們需要買什么的時候,都去依賴著別人買單,那我們在什么事情上就會自然而言的失去一些主權,失去一些我們所需要的東西。而做到這些獨立,需要從自身做起,需要從自己爸爸媽媽身邊做起。當我們自己找好工作的時候,我們就算是開始了自己的人生,我們需要用自己的薪水養活自己,甚至要拿一部分送爸媽禮物,給爸媽紀念品,為家人送上自己的心意,從爸媽身邊做到最開始的經濟獨立,能力獨立,思想獨立,這樣才能在以后的長期發展中做到對任何人都不會有依賴,對任何人都不能有虧欠,這樣,我們的心,才會沒有任何的負擔。
我想以前上學的我真的不夠好,沒有遠見,沒有理財觀念。上學的時候不如某些同學,知道在學校利用課余時間,去做兼職或者開始自己的小生意,來累積原始的資本,只知道自己銀行卡里有多少現金,就花掉多少,買新衣服,買美妝,買數碼產品,這些說來都是作為一個女孩子的天性,可是,現在想來,真的是些許后悔,也許自己花掉的那部分錢,都足夠自己開始一項投資,來增加一些經驗,幸運的話,或許還能夠賺取自己的成本加收益。現在的市面上,有很多的書籍是關于理財的,但是無論是那一本書中,都會出現基本的某一條,理財要早,越早越好,基本就是需要20歲左右要開始自己的理財之路,而我,現在都過了這個20歲的年齡,才開始覺醒,才開始意識到理財的重要性,雖然不是很晚,可是,卻會追悔以前浪費到的那些時光,也許是現在覺得時光太重要的原因吧,愈來愈珍惜現在所擁有的。
在和朋友網上聊天的時候,很多的朋友都說我變了,而且變了好多,我想很有可能就是這兩個月實習的成果吧。以前的自己,早上有點時間,就貪睡過去了,早上的寶貴時光也被浪費過去了,現在呢,每天我都能在六點半起床,晚上在十一點休息,養成了這樣的一個習慣,不再懶惰,不再浪費寶貴的時光,長時間的能夠堅持保持這樣的一個習慣,我想對于我自身的毅力,也是一個考驗。朋友說我變得成熟了很多,以前的自己孩子氣,不成熟,很多事情都是以一個狹隘的眼光去做,或者做事情只是憑著自己的喜好,喜歡的就做,不喜歡的就不會去做,我想很多我們這樣的同齡人應該都是這樣子的吧。比如說在我實習初期,可能是因為我有很多的事情都不會,都不熟悉,做起來真的很費勁,包括經常性的加班,沒有周末,如果自己在以前,可能我就會覺得,這樣子太累,太辛苦,會受不了,可是我就這樣一天一天的堅持下來,我真的做到了。經常晚上八九點才能回家,很多同學或者朋友,包括家人都建議我辭掉這份工作,可是我沒有,如果就是這樣一個簡單的工作我都堅持不下來,我不知道以后的我還能夠做什么。說我辛苦,可是這個世界上,比我辛苦的多得多的人真的比比皆是,我真的還不算辛苦。一直說,作為一個新人,要吃的了苦,吃的苦中苦,方為人上人,我做的還遠遠的不夠。
象牙塔里,溫室里呆久了,人真的會變得無知。以前從來沒有考慮過我會做什么,以致予找工作的時候,像一只無頭蒼蠅一般,到處亂飛,到處亂撞,到最后撞得頭破血流還沒有找到方向,我不知道是不是很多人像這樣子,我承認,我是這樣的。于是到這樣的時候,自己開始反思,我的大學每天到底是在想什么,怎么就沒有好好的想想未來的方向。大學課程中,是有就業指導還有生涯規劃的,猶記得當初講師在上課的時候,重復的強調上大學時候,要及早的做好自己的職業規劃,提前為自己擬一份生涯規劃,這樣我們就能明確的在什么階段做什么樣子的事情。確定好自己想要做的事情,確定好自己的人生目標,這樣我們才能在做任何事情的時候慢慢的朝著這個目標前進。有了一個整體的人生目標,猶如在茫茫大海中有個一燈塔,無論經過多少波折,無
論經過什么樣子的艱難區域,我們始終會努力的朝著那個方向邁進。我們的人生就應該是這樣,什么都是明確的,就不會在喊叫,誰的青春不迷茫。看自己的朋友買了這本書,我不知道是應該說好好看書,還是應該說,扔開書本,確立自己的方向去努力。對于我自己而言,我不想給自己任何的理由,任何的理由都是借口,雖然我們都是普通人,但是我們不能把我們年少時候自己的不努力歸結到因為青春,青春誰都有過,如果青春的代言詞就是迷茫,那么又怎么會有趁著青春,好好的闖蕩一番的說法呢?
至此,還有一個多月的時候我就算是徹底的走出校門了吧,可是對我而言,好像已經不是屬于學校里的學生了。兩個月的實習時間,真的把我改造的如同一個歷練多年的工作人員,這兩個月的時間里,很少有機會回到學校,即使回去,也僅僅是匆忙的待了一天就離開了,還沒有好好的享受一下熟悉的味道就要離開。每當在外邊感覺到難過、委屈。辛苦,真的很想回到學校宿舍那個狹小的空間里去,躺在自己的小小床上,那如我,就像是一個安全屋,在那兒,才能找到失去已久的安心。還有一個多月就要回去參加我們的畢業典禮,有的時候不愿意相信,不愿意相信我就這樣迅速的畢業了,三年的時間真的是彈指間,扎著馬尾的姑娘如今依然蛻變成職業裝的上班族,18歲也已經走的越來越遠,或許人生就是有這樣的一些無奈,無奈的長大,無奈成熟,無奈的學
會自己處理自己的一切,無奈的開始面對自己需要掌舵的人生。即便有如此多的無奈,我們也只能在前行的路上踽踽獨行。
我們就要畢業了,這是不想面對的事實,大聲的喊出來,勇敢自信的開始屬于自己的未來,感謝我們美麗的大學生活帶來的一切,也很感激這三年來所有的老師們對我的遵遵教誨,在我前行的路上,有學校,有老師,有我所愛的一切都在支持著我,不害怕,不氣餒的走向明天。
學生實習報告12
一、實踐目的:在技術日益更新的年代里,理論與實踐的結合是掌握所學知識的最快方式。實習是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的一個重要手段。只有實習,你才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡,便于幫助進行職業方向的選擇,也可以在幾個實習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業崗位;只有實習,你才能知道知識的用處與知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟性才會有相當的提高;只有實習,才能讓你對于老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力,才有了質疑的底氣,也可能有了形成自己主見的依據,甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。
二、實習內容:大二學年的`最后一學期,在學院的組織下,我們以班為單位,開始了為期xx周的實習。在這一周里,我們參觀了xx,時間雖是短暫,可我們卻受益良多。
xx是我國唯一的xx博物館,是全國煤炭行業歷史文物、標本、文獻、資料的收藏中心,是煤炭工業的科普教育機構、科學研究機構和宣傳教育機構。中國煤炭博物館雖然建館時間較短,但文物、標本和化石的收藏品種和數量比較豐富,保護了文物信息資源,為煤炭科學研究和煤炭歷史研究提供了方便,也為各種陳列展提供了翔實內容。在這一天的參觀中,給我的感觸極多。給我留下了極其深刻的印象的要數煤的生成館。
實習是當代大學生進入社會的體驗過程,它是一次社會演練,它培養我們進入社會的各種生存技能,提高我們的綜合技能水平。通過認識實習,我們的目標更明確,這讓我們從學校走進社會提前做了準備。認識實習是讓我們從感性認識到理性認識最后到兩者相結合。通過我們到工廠、、企業中去,我們獲得了感性的認識。從不了解到認識再到應用,認識實習給我們提供了這么一個與社會接觸的平臺。通過對煤炭博物館和西山機修廠進行有針對性的參觀、學習,我們提高對本專業真的了解和認識,增加學習興趣和增強專業自豪感,為日后專業知識的學習打下良好的基礎。同時,實習對學生了解社會、接觸生產實際、加強勞動觀念、培養動手能力和理論與實踐相結合的能力等方面亦具有重要的意義。
學生實習報告13
一、見習時間:20xx年1月21日~20xx年1月28日
二、見習單位:++醫院
三、見習科室:針灸推拿科
四、見習過程:
學醫生涯轉眼就過了一年半,這一年多來醫學的學習給了我很大的念想,看到了未來的方向也悟出了一些道理,關于人生和價值。時時在憧憬未來的醫生生涯。可自己一年來所學的所懂得的醫學知識只不過是冰山一角。剛念了一年半的醫學生在醫院是基本上沒有用武之地的。當然關鍵是“武”的問題,而不是“地”的問題。去醫院社會實踐之前我完全不知道自己能做什么。姑且當做是學習吧,也理應是學習。只是把醫院當成是另樣的學校,學習的內容同樣是醫學知識。一個多月的時間,我實踐著,也學習著。
自己一年來所掌握的相對于醫學知識的海洋來說絕對是冰山一角。可是為期一個星期的社會實踐讓我深切的感受到這冰山一角的也是重要的。推論開來:每一部分的醫學知識都是至關重要的,重要到一個怎樣的程度呢?與生死相關的事情可以算作是最重要的事情了。而醫學知識的每一點滴都可能與生死相關。生命是可貴的,那么醫學知識便是再重要不過的了。我想到了自己在學校時而馬虎的學習,想到那些馬虎而過的知識將來可能是致命的。一星期的社會實踐讓我明白學醫馬虎不得,懂得醫學知識是嚴謹的。
20xx年1月21號懷著幾分激動幾分忐忑的心情到醫院開始社會實踐。激動是因為可以體驗到如同一直以來自己所憧憬的那般穿著白大褂治病救人的行醫生活。忐忑是因為在醫院,忽略自己所知道的.冰山一角的醫學知識,自己毫無用處。不知道自己能做什么,或者能不能做好。醫院是整個縣醫療設施最完善,醫德醫術受廣泛好評的一家私立醫院。院長是一位可敬且親切的叔叔。“叔叔”是我初見時腦海中的第一個稱謂,后來我發現我不知道自己該怎樣稱呼才好。“叔叔”顯然不可,這里是醫院,見習間我得服從管理,也就是說我們并沒有輩分的差別。“醫生”也不好,這是病人對這一行業工作人員的稱謂,自己也是穿白大褂的人。思索間聽到另外的年輕醫生稱院長為“老師”,自己才恍然大悟。也更是加深了自己對醫生這一職業的理解。醫生是學術性很強的一個職業,所謂“活到老學到老”形容醫生就再恰當不過了。醫生除了工作還有不斷地學習,工作中也同樣在學習。于是資歷更老的醫生就是自己的老師也在情理之中了。院長很重視醫學生的培養,同我一番小談后,告訴我:人人都知道學醫苦,但大多數醫學生都還沒有真正深刻地認識到到底是苦到一個怎樣的程度。教育我要更為努力地學習,任何知識細節都要仔仔細細……院長說親自帶我,讓我與他一同在內科住院部上下班的時候,我頗感殊榮,同時內心的忐忑又多了幾分。同時心里還有些忐忑,不知道我將要面對的是何等的困難。盡管在課堂上老師都或多或少地講過一些,可是在真正面對的時候,還是有些不安。
上班第一天我就遇到所謂的小小的醫患糾紛。醫院住院病人打完點滴后未經醫生許可上街后摔傷找醫院麻煩。理由是:醫院點滴導致病人體弱后摔傷。在我們的理解這完全是無理取鬧。作為病人的主治醫生,我不可想象這樣的事情如何能坐下來跟病人家屬好好地講道理。可是看到院長蔣老師心平氣和的態度,我很震撼。我覺得這才是一個好醫生該有的境界,一種行醫的境界,一種處世的人生境界。于是我醫院見習學到的第一件事是對待病人的態度。
學生實習報告14
一、踏上實習之路
20xx年9月2號清晨,我們踏上了山西平遙的寫生的旅程。這是我們工業設計第一次外出實習,無比喜悅激動的我一路上都在用網絡搜尋著有關平遙的一切。平遙古城位于山西省晉中市平遙縣境內,是一座具有2700多年歷史的文化名城,與同為第二批國家歷史文化名城的四川閬中、云南麗江、安徽歙縣并稱為“保存最為完好的四大古城”,也是目前我國僅有的以整座古城申報世界文化遺產獲得成功的兩座古縣城之一。
中午的時候我們下車,陣陣歷史沉淀出的古氣撲面而來,走在去客棧的路上,我在想,這么宏偉這么質樸的建筑,古時候人們的智慧,是需要我們這些后代人取其精華,然后站在他們的肩膀上,運用到當今時代的發展,工業設計的發展。
二、寫生之行點滴
2號下午我們在客棧安頓下來。3號早上寫生之旅就正式開始了,我和同組的同學歡聲笑語的尋找要畫的建筑,苦苦尋覓,我們來到鸚鵝巷28號的一處住宅門口坐下。這是我第一次沿街作畫,我有點難為情,因為水平實在拙劣的可以,手法更是生澀,真不敢面對過往行人偶爾飄來的眼光。真的好羞澀,但后來發現古城的人們很友善,不想我們這些所謂的藝術范扼殺在搖籃里,即便他們覺得畫的不好,也會鼓勵地對我笑笑或簡單指點一下。我也明白過來,正是水平不行才需要多加實習勤加練習嘛,管別人怎么看啊。一上午的時間我只畫了一個大門,而且感覺自己畫的很不好,感覺很不好,我安慰自己才第一次不要灰心。
萬事開頭難,有了第一次的體驗,感覺沿街作畫也沒什么的,雖然往來的車水馬龍,游客來來往往時而駐足,觀摩下我的畫,那刻我真正的覺得學東西的時就是要心理素質強硬,就是要臉皮厚起來。由于第一副畫畫面構圖太飽滿,所以第二幅的時候就很注意整體的構圖。平遙的晝夜溫差很大,中午炎熱的日頭無情的戲謔我,我咬咬牙,心想,要完成今天完成老師布置的任務猜可以回去,就和我的隊友頂著日頭,走到城外去找地點。
晚上老師開始評點我們的畫,老師說,‘畫畫的時候需要先把物體看的簡單,比如說正方形、三角形、圓。然后把握好形式、材料和透視,不懂的不會的想不通的地方要趕快記到紙上。畫畫的'時候要領悟透視中心和骨架,要有目的,參透后再畫!’老師說我的線總是重復,然后叫我可一先打點在連線,畫的線都是有用的,要心中有數,不要盲目畫,那樣會讓畫面臟亂。
第一晚,老師評畫之后,有所收獲,感覺很充實,自信心也有了。之后的作畫,我都謹記老師說的方面。在賀蘭橋的那天,心里很平靜,安安靜靜作畫也是一種享受,最令自己開心的時候是別人在看我的畫時候能知道這是哪兒,真實的物體風景,被自己表現在紙上面,喜悅之情無法言表。綠色的柳枝和著微風拂動,屹立不動,的白橋上偶爾有人穿行,花朵格外的迷人散放陣陣沁人香味兒,感覺自己在園中,仿佛古今穿越,享受著古時人們清幽閑淡的生活,種種的留戀與不舍。
和同組的小伙伴們商量要把自己畫的東西用相機記錄下來,然后以后可以時時懷念這段美好的經歷。逆著太陽照射的光線,將同學半身側臥的情景捕捉下來,看起來像個猴子,每每看到這張相片,我都會捧腹大笑。寫生實習的機會少之又少來之不易,我真的和珍惜每一天的古城生活,珍惜與同學并肩進步的機會。我們討論這個磚怎么畫的更破,更有古味。討論那個瓦怎么畫才可以讓它更有立體的感覺。討論要嘗試畫各種各樣的物體。每天晚上我們將自己一天累計的問題向老師求解。老師總是耐心的講解,鼓勵我們要大膽畫,要注意物體的材質,再畫圓柱體的東西時候用十字測量線,光影的對比、節奏、比例和點。有時候還說要觀察,要結合自己學過的東西取分析,然后吸取好的部分為自己所用。漸漸的,我從那個羞澀不敢下筆的小女生慢慢的有了進步。
有時候畫一個上午也不見得可以畫好一副,這時候就需要自己有十足的耐心,對于我的意志力薄弱也是個鍛煉。有時候,畫一個復雜的東西很累,畫的手很痛,但是吃得苦中苦方位人上人,就這樣,激勵這自己,鼓勵著隊友,我們的放畫的文件夾漸漸的厚重起來。
三、平遙寫生總結
為期半個月的的寫生日子過的很快,在參觀各各景點后,感覺到中國的古文化博大精深,以后自己更應該度看書,慢慢的去了解和運用。有天下雨沒出去畫,第二天手就生了,自己回到學校還是不可以放松聯系。自己另一方面的感觸是,工業設計要學的好,手上功夫重要,真正想要走出中國與國際接軌,為國人爭光,還是要好好的學校英語,現在連給外國人之路都磕磕巴巴的怎么能行。平遙的外國游客很多,在畫天主堂的時候一個外國然夸我的畫,而我也只是用簡單不流利的口語和他說了幾句,那時候真正的感覺的什么叫心有余而力不足了。勵志好好學手繪,好好學外語。
學生實習報告15
一、實習時間:
20xx年4月至5月
二、實習地點:
xxxxx汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業在經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情;
(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
xxxx汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業,位于xxxx市南路85號(104國道旁),是xxxx汽車集團授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等xxxx優質服務。
公司主要銷售xxxx寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔xxxx所有車型的售后服務工作。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了xxxxx汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。
2咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46㎡,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發動機蓋:307的發動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,311的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得311的.車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
311采用高強度復合材料制成的前翼子板,在進步強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修本錢,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:311采用前透風盤/后盤式制動,配備BOSCH8.1版本ABS系統+電子制動力分配系統+EVA緊急制動輔助。
311手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或封閉空調透風,從而實現冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:311后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過xxxx上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:311后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操縱,避免發生撥片式的經常出現誤操縱的情況。
座椅折疊:311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操縱非常簡便。
頭枕及安全帶:311后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
311行李箱容積620L(水容積法),在同級別車中,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:311行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和封閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113,即負氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操縱。
尾燈:311采用火焰造型的整體尾燈,LED式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢驗或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中心顯示器:中心顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處于水平,體現技術的同時更表現出對用戶的關注。
中控鎖:遠控鎖車,遠控封閉車窗、天窗功能,遠間隔尋車;
防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊封閉:充分保護前座兒童,用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單,封閉后會有相應提示(儀表板和中心顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立即就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛先容時已經把車先容得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5.報價協商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛勞的一步,每個4S店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要把握了就變輕易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得預備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填進合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6L排量還是2.0L排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的用度都交齊了,成交就結束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該預備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位先容,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈予交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶先容售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉先容,制定對客戶的回訪計劃。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目,在學校我也算是一個活躍份子,四周人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得未幾,而且一些基本的禮節自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會把自己問到,那種恐懼的心理固然現在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”。
我以為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售職員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間后就會覺得,這樣才是的!
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