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銷售計劃

時間:2026-03-31 14:36:00 銷售

銷售計劃精品6篇

  時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的銷售計劃6篇,希望對大家有所幫助。

銷售計劃精品6篇

銷售計劃 篇1

  根據營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,x煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。

  一、主要工作回顧

  20xx年以來xx分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:

  1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節后卷煙銷售出現下滑趨勢,今年2月x縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經營指導。

  2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合x縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。

  3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。

  4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,x縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。

  5、專銷結合,加強市場監管。春節過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,x縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷x對x縣市場的沖擊。

  二、市場現狀分析

  1月份x縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。

  2月1日-3月22日,x縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數據可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經營指標均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于x縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:

  1、受經濟因素影響,客戶卷煙周轉較慢。根了解,x縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處于半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處于半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。

  2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。

  3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,x縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷售提升。

  4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著x縣卷煙市場。

  分析x縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著x縣卷煙銷售結構的提升。

  三、下階段卷煙銷售思路

  1、統一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段x分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統一“三員”的思想,做到力往一處使。

  2、修訂、完善現有考核辦法,轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。

  一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。

  二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。

  3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情

  為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。

  4、加強專銷結合,實現信息共享

  一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

  二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

  三是聯合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的'問題,客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。

  5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航

  當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。

  一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態;開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到x縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。

  二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網絡,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發揮卷煙網絡效應,精確地掌握轄區市場動態,培養網絡案件經營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。

  6、利用換證契機,努力形成許可證的合理有效,增加農村市場有效辦證率,以證促銷保增長

  一是嚴格按照省市局要求穩步開展換發許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的促進作用。

  二是加大農村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查,目前在轄區內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。

  三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區帶來市場沖擊。

  四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業的經營效益,壓縮企業的經營成本。

  此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。

  以上是x分公司20xx年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。

銷售計劃 篇2

  一、分析營銷機會

  1、管理營銷信息與衡量市場需求

  (1)、營銷情報與調研

  (2)、預測概述和需求衡量

  2、評估營銷環境

  (1)、分析宏觀環境得需要和趨勢

  (2)、對主要宏觀環境因素得辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)、消費者購買行為模式

  (2)、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

  (3)、購買過程(包括參與購買得角色,購買行為,購買決策中得各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,團購購買過程得參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)、辨別競爭對手得戰略

  (3)、判定競爭者得目標

  (4)、評估競爭者得優勢與劣勢

  (5)、評估競爭者得反應模式

  (6)、選擇競爭者以便進攻和回避

  (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)、確定細分市場得層次,模式,程序,細分消費者市場得基礎,細分業務市場得基礎,有效細分得要求;

  (2)、目標市場得選定,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發營銷戰略

  1、營銷差異化與定位

  (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)、傳播公司得定位

  2、開發新產品

  (1)、新產品開發得挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)、有效得組織安排,架構設計

  (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命周期戰略

  (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期得各個階段

  (2)、產品生命周期中得營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念得歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

  (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定得進攻戰略

  (3)、市場追隨者戰略

  (4)、市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球營銷戰略

  (1)、關于是否進入國際市場得決策

  (2)、關于進入哪些市場得決策

  (3)、關于如何進入該市場得決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

  (4)、關于營銷方案得決策(4P)

  三、營銷方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)、產品線組合決策

  (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)、品牌決策

  (4)、包裝和標簽決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

  (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理營銷渠道

  (1)、渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)、渠道動態

  (4)、渠道得合作、沖突和競爭

  4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關系

  (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)、銷售促進

  (3)、公共關系

  6、管理銷售隊伍

  (1)、銷售隊伍得設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表得監督,銷售代表得極力,銷售代表得評價

  四、管理營銷

  1、營銷組織,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,營銷部門與其他部門得關系,建立全公司營銷導向得戰略

  2、營銷執行監控以保證營銷得有效性

  3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據營銷部門得信息來進行戰略控制

銷售計劃 篇3

  第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。

  第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

  第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

  第四條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條 關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。

  第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

  第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。

  第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

  第九條 改善處理手續,設法增強與銷售店之間的.聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來提高效率。

  第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。

  第十一條 進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

  第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:進貨數量;交貨日期及交貨數量;交貨遲緩程度及數量。

  第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。

  第十四條 a公司與本公司之間的交易,一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

  第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。

  第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商,各種表格的填寫必須詳盡。

  第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。

銷售計劃 篇4

  今年,我將一如既往地按照企業的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:

  一、對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關系。

  二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求、

  1、每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

  4、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的'。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有顧客的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為企業樹立更好的形象。

  7、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10、為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為企業創造更多利潤。

銷售計劃 篇5

  20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。

  一、20xx年個人金融業務經營管理策略

  (一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手,提高客戶對產品的.認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

  (二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構并舉并重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

  (三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。

  (四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個***”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。

  二、20xx年個人金融業務工作要點

  (一)加強業務創新,做全、做強產品

  1.狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率為重點,做實旺季營銷。

  2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。

  3.繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。

  4.持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“乾元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。

  5.進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規范管理。

  6.試點推出移動保管箱業務,建立從業務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。

  7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規范貨幣基金交易。

  8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

  9.提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。

  10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。

  11.加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標桿網點,并發揮其帶頭作用。

  12.穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。

  13.強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。

  14.調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。

  (三)完善隊伍建設 強化客戶服務

  15.繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

  16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

  17.量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考核量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

  18.以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。

  19.通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。

  20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務VIP客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。

銷售計劃 篇6

  銷售部門經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售部門經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售部門經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售部門經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售部門經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷售部門經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……

  銷售部門經理的年度工作計劃十二項:

  第一、督導銷售人員的工作:

  其實要說督導還真不是很確切。首先,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,銷售部門經理是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,銷售部門經理應對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

  作為銷售部門經理,需要督導的方面:

  1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;

  2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

  3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;

  4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

  5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;

  6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;

  7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;

  8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

  9. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;

  10.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

  11.參與重大銷售談判和簽定合同;

  12.組織建立、健全客戶檔案;

  13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

  14.向直接下級授權,并布置工作;

  15.定期向直接上級述職;

  16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  17.負責本部門主管級人員任用的提名;

  18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;

  19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;

  20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。

  第二、督促銷售人員的工作:

  作為銷售部門經理,需要督促的方面:

  1. 銷售部門工作目標的完成;

  2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;

  3. 銷售指標制定和分解的合理性;

  4. 工作流程的`正確執行;

  5. 開發客戶的數量;

  6. 拜訪客戶的數量;

  7. 客戶的跟進程度;

  8. 獨立的銷售渠道;

  9. 銷售策略的運用;

  10.銷售指標的完成;

  11.確保貨款及時回籠;

  12.預算開支的合理支配;

  13.良好的市場拓展能力;

  14.所轄人員的技能培訓;

  15.所轄人員及各項業務工作;

  16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  17.銷售人員的計劃及總結;

  18.市場調查與新市場機會的發現;

  19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

  20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

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