淘寶新規定包郵

時間:2022-07-03 19:35:45 購物

淘寶新規定關于包郵

2015年包郵營銷可謂是最好的營銷方式(淘寶運費險)之一,可很多淘寶賣家并不知道怎么設置包郵,小編整理淘寶包郵規則以及相關淘寶包郵的問題。

一、包郵怎么設置?

在填寫寶貝基本信息頁面的“寶貝物流信息”處,選擇“賣家承擔運費”即可。發布以后,該寶貝為賣家包郵。

淘寶包郵規則

友情提醒:如果寶貝標題中有設置“包郵”字樣,而實際商品屬性中卻有設置郵費,則是屬于違規發布哦。

二、目前賣家已經可以自行設置地區包郵,操作如下:

1. 運費模板設置路徑:

2. 新增一個運費模板:

3. 設置指定條件包郵:

根據購買件數、金額、件數+金額,針對不同地區設置包郵標準。

三、怎么設置滿就送部分區域免郵功能?

進入滿就送設置后臺,在原有的免郵右側增加“不免郵區域”選項,點擊展開后就可以勾選不免郵區域。

四、商品頁面怎么無法設置賣家包郵?

2013.3.29號開始,淘寶實物類目的商品發布頁面,取消賣家包郵選項

如須設置包郵,請先設置包郵的運費模板后使用該模板即可!

五、包郵商品,退貨郵費誰出?

關于賣家包郵產品,是指賣家發貨的郵費由賣家支付,和退貨郵費沒有任何關系。若交易后續退貨,郵費處理原則如下:

關于“七天退貨”的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:

商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;

關于“退貨承諾”的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:

商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準;

關于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:

賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)

提醒:交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請客服介入協調。


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