(優選)《卓有成效的管理者》讀書筆記15篇
品味完一本名著后,你心中有什么感想呢?讓我們好好寫份讀書筆記,把你的收獲和感想記錄下來吧。到底應如何寫讀書筆記呢?下面是小編幫大家整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,僅供參考,大家一起來看看吧。

《卓有成效的管理者》讀書筆記1
彼得·德魯克是一個具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開。雖然他的書我已經讀了很多,有的已經讀了數遍,甚至開了專門的培訓講題,比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽到這個名字是在20xx年11月,學校派我去參加在北京召開的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇,與巨匠的作品對視,從此愛上,一發不可收拾。
和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業實踐、并基于實踐提出解決辦法的實戰型管理咨詢者。避開艱深的術語,通俗易懂地傳遞管理者的實踐,是這位現代管理之父著書的特點,在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數據分析,有的只是一位長者、智者娓娓道來的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業,以“影子”觀察者的視角透視企業或成功、或失敗的經驗和教訓,尤其關注管理者的行為規律,進而提出切實可行的解決方案。并從多個案例中找到規律性的東西,加以提煉升華,最終成書。
這和我們通常意義上說的企業家自己著書立說又有不同,企業家成功地經營了企業,便總結經驗著書立說固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個體的經驗主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點。
彼得德魯克是一位高產作家,一生著書立說39部,且幾乎都成為了世界管理界的重量級暢銷書,每一部書都是觀點詳實,通俗易懂。我最愛讀、也是受其影響最深的有三部,《卓有成效的'管理者》、《成果管理》、《管理:任務、責任、實踐》等。
昨日整理書櫥,再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書,忍不住又腦洞大開,立刻將其部分觀點融入到下周我即將開設的課程里,并輔以現實案例。
感謝大師,這才是真正的管理雞湯。
附錄:讀《卓有成效的管理者》對管理者最有啟發的幾個觀點
時間管理:卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作,而往往從時間安排入手。他們并不是先做計劃,而是先去了解自己的時間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時間,把時間用在最能產生效率的重要的事情上。它包括三個步驟:記錄時間、管理時間、合并時間。
人員管理:如果企業管理人員10%以上的時間花在處理人際關系問題上,花在解決糾紛問題上,花在權力之爭和對合作的質疑上,那就說明這個工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績效阻礙,而不是實現績效的手段。
管理者溝通:上級越是強行對下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會選擇自己愿意聽的東西,而不是你說的東西。
重視貢獻:卓有成效的管理者應該常問問自己:我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾,就是對卓有成效的承諾。沒有這種承諾,一個人就會自欺欺人,欺騙他服務的組織,欺騙與他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經不再有價值的過去。“放棄事情”得清單比“要做事情”的清單更重要。
以上當然不是本書的全部觀點,若想完整學習,不妨親自捧卷在手,與大師零距離對話。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括:(1)自己的時間不由自己控制(2)忙于日常事務(3)有效性通過別人得以實現(4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個習慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式:(1)找出根本沒有必要做的事情(2)找出可以請人代勞的事情(3)找出自己浪費他人時間的事情。
浪費時間的因素:(1)缺乏制度和遠見(2)人員過多(3)組織不健全,表現為會議過多。(4)信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上,那一定是一個浪費時間的'不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個方面:(1)自己工作的內容、水準和影響(2)自己與他人的關系,上司、同事、下屬等等(3)各項管理手段的運用,會議、報告等。
只有外部世界,才是產生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個方面:(1)直接成果(2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(3)培養未來所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關系的要素:(1)互相溝通(2)團隊合作(3)自我發展(4)培養他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會有任何發展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經營體制的管理者,通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關系。
有效管理者用人之道:(1)職位不能責備求全(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長的同時,必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以,人在這方面的缺點,不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優先級順序的原則:(1)重將來而不重過去(2)重視機會,不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括:
(1)自己的時間不由自己控制
(2)忙于日常事務
(3)有效性通過別人得以實現
(4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個習慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式:
(1)找出根本沒有必要做的事情
(2)找出可以請人代勞的事情
(3)找出自己浪費他人時間的事情。 浪費時間的因素:
(1)缺乏制度和遠見
(2)人員過多
(3)組織不健全,表現為會議過多。
(4)信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上,那一定是一個浪費時間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個方面:
(1)自己工作的'內容、水準和影響
(2)自己與他人的關系,上司、同事、下屬等等
(3)各項管理手段的運用,會議、報告等。
只有外部世界,才是產生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個方面:
(1)直接成果
(2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認
(3)培養未來所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關系的要素:
(1)互相溝通
(2)團隊合作
(3)自我發展
(4)培養他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會有任何發展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經營體制的管理者,通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關系。
有效管理者用人之道:
(1)職位不能責備求全
(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛
(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么
(4)用人之所長的同時,必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以,人在這方面的缺點,不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優先級順序的原則:
(1)重將來而不重過去
(2)重視機會,不能只看困難
(3)選擇自己的方向而不盲從
(4)目標要高,
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
本書中,德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特征:
(1)重視目標和績效;只做正確的事情。
(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。
(3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。
(4)在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
(5)他知道增進溝通的重要性;
他有選擇性地搜集所需要的信息。
(6)他只做有效的決策。通過這幾個特征,我認有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業的精神。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的.時間,集中精力于重要領域。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
西方諺語說:“別人是魔鬼”,生活中我們無不在與別人的比較中前行,別人是動力,也是苦惱的來源。通過與別人比較,激起自己的熊熊欲火來催動進步是常用方法,但有時卻是以全民郁悶為代價的;而立足自我,以知識的溫情驅動自我發展是另一種方法,進速雖慢,卻如胡適先生所言,“進一寸有一寸的歡喜”。我相信,德魯克《卓有成效的管理者》正是這樣一本有溫情的書,他說,管理者性格、相貌、經歷、所處的環境千差萬別,但我們不必因此而沮喪,因為基于自我的卓有成效是可以學會的。
作者認為,“有效”是指使能力、資源產生更多更好的成果。而在組織中,凡能達成有效性的個人,都可以管理者視之。然而,無論有何種個人特點,管理者處于管理位置時,往往會受到制約。這些制約包括:沒有“屬于自己的時間”,時間總是屬于客戶;忙于組織日常運營,卻沒時間思考關于組織的重要事務;自己的才能不能轉化成對組織的貢獻而被接受;受限于組織內部的局限,難以觀測到組織外部的變化趨勢而把握機會。沒有時間思考使人盲目,沒有可讓人接受的貢獻使人產生懷才不遇的感覺,受制于組織內部使人短視。本文根據《卓有成效的管理者》一書,整理彼得·德魯克給出的解決以上三個問題的方法。
關于時間管理
對時間的運用關鍵在于“保留出相當份量的連續性整塊時間”。斷續的、碎片化的時間不足以完成與思考有關的事務,這就是為什么我們每天花費了大量時間,卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題,需要診斷出“病因”。浪費時間的原因有這么幾種:首先,缺乏制度遠見,將時間浪費于解決重復危機之中。例如,某公司經常出現庫存危機,不得不花時間解決庫存問題;而建立可行的制度,如定期盤點,就能避免該種情況的出現。其次,人員過多,“三個和尚沒水喝”的情況就會出現,管理者不得不花時間解決人際問題,而占用了完成實際任務的時間。再次,組織不健全,表現為會議過多。除了傳達上級精神一類的會議,多數會議的目的是“會商而決議”,而會議多、時間長,說明組織中職位結構不當,不能及時有效做出決策。最后,信息功能不健全,表現為漏報信息、錯報信息等,作為代價,個人和組織不得不因信息錯漏而付出時間成本。
為了抓住“整塊時間”,管理者應當把握時間管理的方法和事有優先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時間,喜歡同時做幾件事,最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在調查中作者發現,一位卓有成效的管理者,一周中會拿出幾個完整的上午時間來集中解決重要事務。找出重要的'事情也是一種能力。對于管理者來說,壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認為,應當將主要精力放在正在進行的工作上,而非被壓力驅動,因為壓力往往來自過去,而管理者應當面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者,致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事,但此時,真正重要的事應當是面向未來,推動變革。
針對這樣的現象,作者提出了確立優先次序的原則:
1、重視將來而不重視過去。
2、重視機會而不是只看到困難。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者會知道什么事該去做,什么事不必去做。同時,管理者還須明白兩個與管理時間相關的道理——學會授權、不浪費別人的時間。對授權的理解——授權不是讓別人做自己的事,而是把別人能做的事情交付給別人,而使自己做自己應該做的事。管理者不能浪費自己的時間,更不能浪費別人的時間,須知浪費組織中任何一個人的時間,都會導致組織的無效。
關于人的管理
一個組織中乃至整個社會中的人的關系無非可以分為兩種——人與自我的關系,人與其他人的關系。人與自我的關系——了解并悅納自己,而自我卻無往不在人與其他人關系的籠罩之下,是否為別人所接受會影響到個人對自我的認知。管理者期望自己的價值、能力、資源為別人接受,然而,有時會事與愿違,這時,懷才不遇就產生了。作者致力于避免此類不良情緒的產生,并提出了解決方案——著眼于貢獻,而不是展示。管理者應該思考如何將自己的能力與資源轉化為對別人的貢獻。貢獻是指:第一,直接成果,即對組織和其他人帶來什么。比如醫生利用自己的知識為組織帶來的直接成果是治好病人,這里的貢獻就是將自己的知識、能力、資源轉化成對組織、他人有益的具體而實在的事情。第二,樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認。價值觀有導向作用,如果導向相反的方向,對組織的沖擊是巨大的,因此需要有人為價值觀重新確立做貢獻。
作者舉了美國農業部的例子,當時有兩種價值導向——提高現代農業生產力還是保障自耕農生活。發展現代農業勢必會損害傳統自耕農的利益,而保障自耕農生活則會阻礙生產力發展。管理者的貢獻正是體現在對價值觀的整合并給予新的解釋之中。第三,培養并開發明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻,舉個我們熟悉的例子,諸葛亮找到了繼任者姜維,推薦了費祎、蔣琬,保證了蜀漢這一“組織”的延續。培養明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻吧!當管理者著眼于貢獻時,就會漸漸學會處理人際關系:為了自己的貢獻而與其他部門精誠合作,啟發下屬為了貢獻而設定目標而不是監管下屬,個人發展注意貢獻而不是受他人干擾。
作為管理者,與他人的關系也是至關重要的。在以完成任務為目標的組織中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在實際操作中是不容易的,在“公事”中用人是個永恒的話題。作者總結了四項用人的原則:第一,不設置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅,知識豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位,而事實是少有天才,更多的是中人之才。如果一個職位多個人都無法勝任,那么,取締它。第二,職位設置要嚴格,涵蓋要廣泛。不設“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務就是單一的。職位設置的原則是因事設崗,但職位任務不能過于單一,否則會使人頓生單調感且不利于個體發展。第三,用人時先考慮某人能干什么,而不是先考慮職位需要什么。先“認識”人是要務,只考慮職位需要,往往會忽視人的其他才能,因為一個人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四,用人之長,容人之短,并設法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務為目標,不是以選拔“美德標兵”為目的,管理者一定要學會發揮別人的長處。美國南北戰爭時,林肯總統三易其帥,最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統帥,原因很簡單,“只有他能領導北方打勝仗”。當然,容忍他人的短處不代表置之不顧,而是讓其人也認識到自己的短處。二戰時,馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾,而豪威爾的短處是戰略眼光不足,馬歇爾有意將他安插在作戰計劃部門,有了這段經歷,豪威爾更能發揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處,并不一定要求改正到如長處一樣高明,不過是像孫權對呂蒙說的那樣,“吾欲卿致經作博士邪,但當涉獵,見往事耳”,不過是提個醒兒罷了。這是處理下級關系——用人的道理,對于上司,管理者要做到不惟命是從,從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
關于決策
短視會誤導決策,關于如何決策的練習也是對視野的培養。作者認為,決策的關鍵在于定性,即判斷面對的問題是怎樣的問題,并根據問題的性質做出反應。根據書中對電腦的態度來看,作者是對定量的判斷存在懷疑的,他更支持管理者擁有自己定性的判斷,不知作者若能生活在今天,對大數據會有怎樣的見解。總之,作者認為,決策前需要辨清事件的性質。問題事件可以四類:第一類是真正經常性的問題,比如生產方面的問題,生產材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下,偶然發生的經常性問題,比如公司合并,對一個公司來說,這類事件可能是特殊的、偶然的,但在企業界這是經常發生的有例可尋的事件。第三類,首次出現的經常性事件,當企業進入一個全新的階段,可能面臨新的經常性事件,該類事件首次出現就屬于這一類。
第四類,真正偶然的特殊事件,無例可循并以后發生的可能性很小。區分這四類問題對管理者來說意義非凡,因為對經常性問題的決策,是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的,而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于:一是將經常性問題視為偶發性問題,每次都要費心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度,這是對時間的浪費。二是將新問題當作經常性問題,用舊制度解決新問題,破洞會越補越大,對組織來說是危險的。三是對無法掌握問題的本質,不能切中肯綮。四是只看部分,未見全貌,決策時往往缺乏針對未見部分采取的措施。
除了定性,決策還應當考慮的是:邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時期解決某一問題應達到的最低要求。例如,弗蘭克林·羅斯福總統一上任時訂立的目標是經濟復興,然而當時美國經濟危機已經加深到了一定的程度,這個目標難以完成,羅斯福總統不得不轉換邊界條件,轉而政治改革,改變保守的姿態,銳意改變,為經濟復蘇助力。清楚地認識邊界條件,是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么,而不是讓人接受的決策是什么。花時間考慮是否能被別人接受,又怕他人反對,往往會浪費時間。當然,凡事有例外,在某些維持性組織中,“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策,就要化決策為行動:明確誰該了解這項決策,應采取什么行動,誰采取行動,行動應如何進行,怎樣才能使決策得到遵循。
在決策中,還要建立一項信息反饋制度,決策是人做的,而人是會犯錯誤的,為了防止發生錯誤,需要不時的反饋,這也是法約爾管理五項職能中“控制”一項要做的事。除了上述幾項因素,作者特別強調了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意,某次會議中由于全體一致,他甚至宣布散會下次再討論,直至有反對意見出現。反對意見的作用作者總結了有三點:首先,保護決策者不被組織中某一特定團體俘虜。組織中往往有不同的利益團體,不同的聲音代表不同團體的聲音,當一種聲音掩蓋了其他聲音時,是不妥當的,需要找到背后的原因。其次,反對的聲音,往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策,當一致性決策走投無路時,反對意見會成為救場的“PlanB”。最后,反對意見可以激發組織成員的想象力。千奇百怪的構想本來就是對思維的訓練。
組織中,管理者必須卓有成效,這是多么令人激動而惆悵的事情。令人激動之處在于“卓有成效”是一個富有挑戰性的詞語,而令人惆悵的是,為了“卓有成效”,又要放棄多少對個人來說極其美好的東西呢。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
《卓有成效的管理者》,是有“啟蒙中國現代管理第一人”之稱的彼得?德魯克的大作。作為一名企業管理者,合卷沉思,受益匪淺。
從個人角度我們應該學會管理自己、管理生活,作為企業領導者我們應該學會管理他人、管理團隊,所以無論生活還是工作都應該成為一個卓有成效的管理者。彼得?德魯克先生開宗明義地告訴我們:卓有成效是可以學會的。并指出,要成為一個卓有成效的管理者,必須有個著重點:時間、要事、貢獻、優勢、決策。
一善用時間
誠然,時間是最寶貴的資源,也是一項特殊的資源,它沒有任何替代品,它的供給也不具備絲毫彈性。任何人,任何事,要取的成功,必須很好的利用有限的時間資源。彼得?德魯克先生指出有效利用時間的三個步驟:記錄時間,管理時間,統一安排時間。沒有時間是最可笑的借口,當一個人能夠有效的掌握和安排自己的時間的時候,他就能從容的應付各種事情。
通過閱讀彼得?德魯克的作品,結合自己的生活經驗,我認為,要真正掌握自己的.時間并合理安排利用:記錄時間支出,掌握時間動向;砍掉低效率時間,對浪費時間說不。首先,要明確自己在往后一段時間內的工作任務,有哪些事情需要做,也就是說,時間將要被哪些事情所分配。其次,要盡力根據自己的時間安排來進行實踐,這樣才能是合理的安排得到有效的踐行,才能真正實現時間的合理利用。最后,形成時間概念和時間感覺,有效提高時間利用率。
二要事優先
“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做”
要妥善安排和利用時間,發揮時間的價值,就必須做到要事優先。區分事務的“大小多少,輕重緩急”,這是非常重要的。“大小多少”就是各種事務的價值和必要性的大小,什么事必須做,什么事可做可不做,什么事根本不必做,這樣有助于明確在價值上對事務進行孰輕孰重的取舍;“輕重緩急”則是各種事務在時間緊迫性上的排序,什么事必須馬上做,什么事可以稍后做,什么事可以最后做,把任意兩件事對比一下,就知道應該先做什么,這有助于對事務進行孰先孰后的選擇。事務輕重先后的選擇,事實上是一種利益衡量,一言以蔽之,“兩害相權取其輕,兩利相權取其重”。
三著眼貢獻
“有效的管理者一定注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。他常自問:對我服務的機構,在績效成果上,我能有什么貢獻?他強調的是責任。”
作為一名企業管理者,首先要做到兩重視:一是目標、二是績效。做到了兩重視,才能做出正確的事。其次要適應與自己所處的環境,讓自己的只是發揮效果。再次要做到自我提問反思,達到自我提高。最后作為一名管理者要做好溝通、協作、向他人學習、幫助他人提高,使自己的貢獻加上他人的貢獻達到質變,達到更有意義的改變。
著眼于貢獻,有助于收獲良師益友,更加有效的做出切實的成果,完成遠大的目標。
四聚焦優勢
人無完人,金無足赤,但長袖善舞,多錢善賈,適才適所就能發揮個人最大的價值“要用人所長:擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。”
卓有成效的管理者究竟該如何用人,下面四個原則:
1不會將職位設計成只有上帝才能勝任
2合理的職位,是對具有才干的人的挑戰。可以把與任務有關的優勢轉化為確實的成果。職位的要求往往會隨著情況而變動,甚至變動非常劇烈。于是,一位本來“絕對適合”的人選,可能忽然之間完全不適合這一職位了。只有把職位設計得涵蓋較廣且要求較嚴,才能使人在情況有所變化時能適應新的需要
3先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位
4容忍人之所短,用人時必須重視機會,而不能只抓存在的問題。
五有效決策
決策的過程往往不是從搜集事實開始的,而是先從本人的見解開始的,事件本身并非事實。作為一個管理者,不管是善用時間資源,還是善用人力資源,其落腳點都在于有效地決策。一個卓有成效的管理者,必須是一個卓有成效的決策者。決策的要素有如下五項:一是要了解問題的性質,二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,即邊界條件,三是仔細思考解決問題的正確方案以及這些方案必須滿足的條件,然后再考慮必要的妥協、適應和讓步事項,以期決策能被接受,四是決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動,五是在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。決策又不止是一種方向的選擇,更是一種具體途徑、具體步驟的規劃,還需要在具體實踐中根據反饋的調整規劃。所以,決策不是一個時刻性一次性的活動,而是一個時段性過程性的選擇。決策的前提,是搜集事實信息,事實是決策的依據,決策就是要主觀利益和客觀事實想符合,以最大限度的使客觀事實來實現主觀利益,因而,對于個人見解和反面意見,都要進行慎重的分析,以最大限度的找到符合利益需求的途徑。
作為一名企業領導者,合理分配時間,做事考慮輕重緩急;養成不急不躁的心理,顧全局,考慮長遠利益;擁有有一顆包容心,讓他人充分發揮他人的長處,容他人之短處;堅持有效決策,成為一名可以乘風破浪的企業“舵手”,才是卓越之道。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
一直以來,我認為管理講的是天分,講求的是個人才能,重視的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發揮作用。但讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發了我學習管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者,重視的不但先天天賦、個人才能、個人魅力,更要重視后天的學習和提升。這樣才能與公司共同成長和提升價值。
針對如何卓有成效,德魯克明確提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優先及有效決策。可以說,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談談我讀了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自身有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自身的時間,也就是要了解自身的時間是怎么使用的,然后分析自身做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時間,自身要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自身處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要重視貢獻,并懂得將自身的工作與長遠目標結合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能超越自身有限的能力為組織創造更多的價值,與此同時也可以超越自身的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自身擁有更高的視野,使自身成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素質,只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”,才能使自身的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分利用每一個人的長處來共同完成任務”。可見,管理者要想卓有成效,必須充分發揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發揮出來,充分發揮上司所長、自身所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和。發揮每個人的所長,也就是善用人才。
四、工作管理——要事優先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數人來說,即使在同一時間內專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,因此管理者要本著“要事優先”的原則,利用較長的連續性的時間優先做對組織有大的'貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。凡事都有個先后的順序,但如何決定事情的優先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自身的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更有指導意義。他不但給我們提供了決定優先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發現,有效的決策者都有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于有戰略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他明確提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:
首先是要確實了解問題地實質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決;
第二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出邊界件;第三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協、適應和讓步事項,以期該決策被接受;
第四是決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五是在執行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著很多現代的管理者,在現代企業的經營中發揮著重要的作用。《卓有成效的管理者》這本書讓我明白,一個卓有成效的管理者首先是將自身有效管理起來,然能進一步去影響、指導他人。可見《卓有成效的管理者》一書確有過人之處,值得我們用心學習。也正是多讀書多學習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
一個復雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯想到是“優秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調“貢獻”的時候,我們多少人從內心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯的想問題了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務。就像企業要服務于客戶,醫院服務于病人,政府服務于人民。而個人也一樣,我們作為現代社會的知識工作者,我們的生產出來的創意和服務是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業的出發點就是為了錢的話,那是多么可怕的.一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應該是終身努力的終點。看來德魯克強調的這個貢獻觀點是應該讓我們反復思考和學習的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業點,專注于企業中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場危機。上不上下不下的經常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現實社會和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
1、當蘇聯解體以后,德魯克認為美國一國獨強的局面是不健康的,他縱觀世界各個國家,認為富有活力和樂觀精神的中國才能與之抗衡,他對中國的崛起有著殷切的希望,他認為中國有可能朝著好的方面發展,也有可能朝著壞的方面發展,因此在中國培養大批有道德和有效的管理者至關重要。
2、中國的發展固然需要大公司和精英人才,然而中國90%的組織都是中小型和地方性的.,他們必須發揮作用,單靠大公司,不能滿足一個健康社會所需要的各方面功能。
3、中國最大一個弱點就是作為一個大國,就是沒有足夠受過教育的人,但中國有一大批能干的人學會在實踐中克服困難取得成效。這樣的人可以領導中小企業和地方性組織,建設一個發達的中國。
4、德魯克主張以創新這類演進的方式來解決發展問題,一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創新是變革手段,而延續的根基在于普世價值觀。
5、經典經得起時間的考驗,值得人們一讀再讀,常讀常新,它不會代替你作出決策,制定方案,但是他會幫你理清思路,從任何變化中發掘本質,找到歷史淵源。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
時間管理有效性的三個基礎;
記錄時間
管理時間
統一安排時間
時間對管理者的壓力
在時間管理之前,管理者一定要認識到,時間對于他是有壓力,他并不是隨時可以控制時間,甚至沒有太多自己的時間。只有意識到自己的現狀和無法避免的問題,才能促使其積極的應對時間管理。
【這點我深有感觸:因為我習慣早起,并且下班時間較長留在辦公室去處理一些東西,很多時間看起來都花在自己身上,但是其實最終產出是怎么樣,哪些時間是否真的用到了應該用到的事情上面,這個是不得而知的。
如何診斷自己的時間
第一步:記錄其時間耗用的實際情況
【這個是我馬上要去做的事情:從今天開始,準備一個小本本跟進每天的時間花費狀態(其實這方面應該是有很好的工具的,但是既然現在沒找到,那就先從手記開始)】
第二步:做有系統的.時間管理
1.首選找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,無助于成果
【太多,太多了,感覺自己每天都在救火,但是其實都是一些非生產性的機械內容,稍加培養,完全可以交接給小伙伴去做】
2.時間記錄上哪些活動是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
【很多,可以列出很多出來,都是淚】
3.還有一項時間浪費的因素,是管理者自己可以控制并且消除的,這項因素就是:管理者在浪費別人的時間
【這點讓我耳目一新:的確有時候太關注自己的時間,卻忘記了下屬的時間是否被自己占有,這點要好好注意和找小伙伴反饋下】
消除浪費時間的活動
1.找出由于缺乏制度或者遠見而產生時間浪費的因素
一項重復出現的危機應該是可以預見的
同一個危機如果反復出現,往往是疏忽和懶散造成的
【嗯,的確現階段很多問題都是因為我這邊的疏忽懶散造成,有時候居然回去依賴個別成員去落實,其實他們都不怎么知道做的事情】
2.人員過多,也常造成時間浪費
判斷人員是否過多,有一個考的住的標準
如果一個高級管理人員,不得不將工作時間的1/10花在處理所謂“人際關系問題”上,花在處理糾紛和摩擦上,處理爭執和合作等等問題上,那么這個單位就嫌人數過多了。
【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】
3.另外一個常見的浪費時間的原因,是組織不健全。其表現就是會議太多。!
【是的之前會議太多,其實是管理者缺乏主見的表現】
4.最后一項浪費時間的因素,是信息功能不健全、或者信息表達方式不當。
【嗯嗯!要好好加強自己的溝通能力】
統一安排可以只有支配的時間。
【先從堅持早起開始,然后規劃自己的時間,利用番茄鐘,工作四象限和分段,分模塊來處理不同事情】
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方沒有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態學家,一個社會生態學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內的研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優點得出超乎想象的成果。或者說,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規律,可能會有不同的發現。
比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經典的管理心理學定理,并獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發現,但是可愛的孩子沒有經過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發現了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章標題“卓有成效是可以學會的”,強調讀者卓有成效學得會,以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學,一定要會。在短短的175頁,八個章節當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發揮人的長處、要事優先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發揮人的長處,學會要事優先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
簡單歸簡單,學得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經過不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的.標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經理人員和專業人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個教育行業的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創造價值,其從業人員的工作,絕大部分是組織、整合、協調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業內外部環境及自己優劣勢的情況下,適時提出了戰略目標,怎樣去實現這一戰略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學方面的學習。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
美國德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學著作之一。以下是讀書筆記摘錄:
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創新是保持動態平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類社會存在的那些 普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2.管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環優化和良性循環。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具,就是要支持其實現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:(1)知道如何利用自己的時間;(2)注意使自己的努力產生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;(3)把工作建立在優勢上他們自己的優勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處;(4)精力集中于少數主要領域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進組織產生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個決策要領是,弄清決策事項的性質。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的'系統方案。
9.對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關鍵是,要學會區分例常事件和例外事件,學會制定原則、政策、制度或規程,通過授權,讓工作者或當事人去處理重復發生的例常事件。
10.第二個決策要領是,確定目標及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完,深有感觸。
全書以提牽引與實際的管理實踐聯系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發現自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者,真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創造而唯獨時間是無法被創造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了。那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理,把自己的時間花在真正創造價值上。這里,德魯克提供給了我一個方發,抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節,求全責備,結果弄得自己比較疲憊,周邊的'伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉。與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發揮他們各自的長處來提高業績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉變,書中的很多案例都能和日常工作結合起來,可以更加辯證地看待和分析目前企業存在的問題。
作為一個傳統的制造型企業,聚菱燕已經發展了二十年,積累了很多成功的生產經驗,也培養了一大批熟練的產業工人。但也存在一些問題,諸如設備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時,我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來整個汽車產業發展遇到瓶頸,也給企業帶來了巨大的沖擊。我們突然發現,“狼”是真的.來了。
在新的形勢下,以前一些傳統經驗已經不適用。例如,過去推崇的“合理庫存”現在變成了占用流動資金;以往的“大而全”也逐步被“小而專”取代。當我們站在客戶的位置上想客戶所想時,很多問題就要重新分析考慮了。
書中有一個很有代表性的例子,美國汽車的安全性問題,一開始業界關注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛人員的訓練,事實也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續上升。直到人們進一步分析發現,3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致,這類問題又恰恰是前述管理方案無法企及的。汽車制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時安全的同時,更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產的理論,我們要做到“不接受、不生產、不流出不良品”。我們通過原料的品質前置監控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀原因,仍然無法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會直接影響最終產品的質量。
如果我們能夠盡早發現不良原料,在制造時提前變更適合的配方,制造出合格的產品,就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方,就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對于同一牌號產品,預先設計幾組配方,然后“對癥下藥”。
當然,找出不合格原料的“不良規律”是一個極其復雜的工作,需要我們多年來各類數據的統計分析,這恰恰是我司的優勢,我們有大量的技術、生產、品質數據,再加以專業的分析,一定可以總結出規律,并加以推廣,從而達到降低成本、減少浪費的目的。
同樣,我們已經生產了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國產典型的擠出機設備,在制造過程中出現的問題也同樣有規律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發生頻率、原因匯總、解決方案等統計分析,做成可視化手冊,再通過不斷的模擬訓練以提高員工應對水平。在實際故障發生時,一線員工在逐級上報同時,在授權下也可以根據手冊說明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時間,從而提高生產效率。
諸如此類,在變化中發現問題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場競爭中永遠保持永久的戰斗力!
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時候,就被推薦了這本書,但受閱歷限制,比較無感。
這本書最深刻的是在兩點。
一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的,也就是說德魯克認為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認為卓有成效是可以訓練得到的。為什么我覺得這兩點很深刻呢,因為管理一般來說往往會和溝通協調、績效激勵、團隊建設等關聯在一起,都和他人直接有關,訓練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。
德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個人訓練就可以,把訓練難度大幅降低,變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這么的風行,這個應該是主要的原因。
在具體訓練的方法上,德魯克提出了五個方向:
1、時間管理。
2、專注于工作的貢獻,而非工作本身。
3、發揮自己和他人的優勢。
4、要事優先。
5、有效決策。
這五點,是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級的提高,影響力會越發增大,代價是會帶來負作用。
1、時間受到牽制,不由自己掌握。
2、機構層級的增多會導致目標的分散。
3、工作結果受他人的影響。
4、日常事務增多。
這幾個代價我覺得只要經歷過一段時間的管理工作,都會深有體會,尤其是對程序員出身的我們來說,這種轉變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面說到的前四個方向。
每個方向的訓練都有很豐富的內涵,我說一個比較簡單的,也就是第二條:專注于工作的貢獻,而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡單推理下,在個人能力的成長過程中,一個不可缺少的環節是獲得反饋,反饋的質量決定了成長的速度。反饋是由目標來決定的,目標越真實,反饋的真實性越強,質量也就越高。所以對我們來說,就要提高目標的真實性,就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用戶節省一分鐘的時間"這兩個目標的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也著重提到了要警惕KPI,因為KPI不能解釋why,說的就是這個道理。
最后,德魯克的這本書很薄,提出了訓練的可行性和總體的方向,只是入門,后面的路還很長。無論如何,行動起來,壞計劃比沒計劃強,希望能給大家一些借鑒。
卓有成效的管理者讀書筆記2
所謂管理者,就是指通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。現代觀點強調管理者必須對組織負責,而不僅僅是權力。
而本書告訴作為管理者的我們,在成為一個卓有成效的管理者的這過程中,我們需要知道什么是卓有成效,怎樣做才能成為一個卓有成效的管理者,那么本書中的核心論點就是告訴我們兩點:
一、管理者的工作應該是卓有成效的;
二、卓有成效是可以學習到的`。繼而從這兩個論點中我們可以總結出:作為一個管理者,我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的,這不僅僅對經營組織負責,同樣也是我們存在的價值和意義。
如何管理,如何讓自己的管理卓有成效,作為一個最基層的管理者,用太大的定義或者戰略性的目標要求來管控操作,這個要求是不切合實際的,與我們目前的現實階段脫節太嚴重了,目前我們做得最多的只是小范圍的規劃,小目標的制定,小問題的解決,小事情的處理,少量人員的管理,那么通過在這個較小圈子內的工作和活動,對于我們來說,我認知的有三點是現階段必須要完成的。
一、目標管理和績效導向。通過制定自己工作內容的目標,使自己的工作更加具有計劃性,而不是在漫無目的的工作,每天都很忙,處理的事情很多,但是真正哪些是我們需要的結果。通過目標管理,使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標進行,然后階段性的逐步實現計劃內容,最終實現工作目標的完成。同步的績效導向,即在目標實現的過程中,起到一個很完整的監督功能,通過績效考核責任制中的各種激勵手段來管控保證,賞罰分明。
二、時間管理工作。卓有成效的管理者必須知道他們的時間用著什么地方,同樣的,我們也必須知道。了解時間的重要性,這樣才能認知避免浪費時間的緊迫性。通過此本書的論述,我們深刻的了解時間是一種最為特殊也是最為稀有的資源。人的一生時間是有限的,用于工作的時間就更為有限,這樣就要求作為一個管理者充分合理的利用有限的時間,時間的優先原則,在眾多繁雜的工作問題中,用最寶貴的時間資源,在這個時間段做最重要的事,這樣才能實現更換的實現目標。時間管理中的二八定律,即更好的解決時間管理問題。
三、高效團隊建設。一個人的能力是有限的,這也就是為什么不管在任何地方都反復強調團隊的重要性。而團隊作用最簡單直觀衡量標準就是問題處理的進度和完善性。成為高校團隊的需要不斷學習的求知心,堅決的執行力,執行力源于何處,源于強烈的責任心和事業心,團隊的分工協作,沒有一個人是全面的,團隊中每個成員的互補,才能更好的完成一個既定的目標,同樣不可或缺的,領導的溝通和協調作用,這也是一個卓有成效的管理者應該有的素質。
有效的自我管理是成為一個卓有成效管理者的必要要求,同時也是一個自我提高的過程,在這過程中,有意識的鍛煉自己,改變自己,獲得更多的技能和知識,這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風破浪,勇往直前。
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