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酒店安全制度

時間：2025-09-27 07:16:50 服務業(yè)/酒店/餐飲

【薦】酒店安全制度15篇

　　在學習、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的酒店安全制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【薦】酒店安全制度15篇

酒店安全制度1

　　庫房安全管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能有效降低庫存物資的損失率，減少企業(yè)的財務風險；另一方面，良好的庫房安全管理可以提升工作效率，避免因安全事故導致的生產(chǎn)中斷。此外，遵守相關法規(guī)，避免因安全問題引發(fā)的`法律責任，也是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。

酒店安全制度2

　　制定本制度的目的是為了增強酒店員工和賓客的消防安全意識，提高全體人員做好消防安全工作的自覺性，使他們自覺學習防火滅火知識，掌握防火滅火以及逃生自救的技能，真正做到“四懂、四會”，即：懂得火災的危險性、懂得預防火災的措施、懂得火災撲救方法、懂得火場逃生的辦法。

　　全體員工應做到會報火警、會用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散�！八臅�。

　　一、酒店消防安全“三級”培訓制度。

　　對招收的新員工在上崗之前，必須經(jīng)過“三級”消防安全培訓方可上崗。

　　一級：酒店保安部配合人力資源部，指派專職人員對新員工進行全面、系統(tǒng)的培訓，培訓期間各部門應積極配合協(xié)助，不得無故缺課或中途離場。

　　培訓內(nèi)容：1、安全防火基礎常識，報警滅火的基本措施，安全疏散和逃生的技巧;2、錄象教學;3、實戰(zhàn)演習和演練。

　　二級：酒店部門間對新員工針對部門間的特點和服務性質(zhì)進行防火安全教育，使其熟悉、了解本部門消防安全責任制及消防重點要害部位，此項由部門經(jīng)理組織實施。

　　三級：班組崗位上對新員工結(jié)合本崗位的特點有針對性地進行培訓，使其盡快熟悉環(huán)境，掌握消防設施的位置和消防安全的工作程序，此項由主管或領班組織實施。

　　二、酒店的消防安全宣傳教育。

　　1、對酒店全體工作人員的.消防安全宣傳教育。

　　對酒店的全體工作人員應進行經(jīng)常性的宣傳教育，使每個員工都懂得防火、滅火的重要性和火災的危險性，了解和掌握有關消防法規(guī)和消防常識，會逃生自救，會使用消防器材。

　　2、對崗位人員的消防安全宣傳教育。

　　辦公區(qū)域的工作人員及酒店前廳、客房、餐飲的服務人員，對設備維修人員、消防監(jiān)控中心等重點要害部位工作人員開展專門性的消防安全教育，并結(jié)合各崗位的特點，使其掌握基本的防火、滅火知識及技能。

　　3、對大酒店賓客的消防安全宣傳教育。

　　(1)表明酒店經(jīng)理對消防安全工作的態(tài)度。

　　如寫給客房的專函(中、英文)

　　尊敬的女士先生：

　　承蒙諸位光臨本酒店，我們深表歡迎!

　　為了各位客人的安全，本酒店特編制了消防安全須知，請諸位閱讀。請配合我們的工作人員，做好消防安全工作。

　　請注意防火，不要在客房內(nèi)存放易燃易爆及化學物品，不要在床上吸煙，不要違章在客房內(nèi)使用電器等。

　　謝謝合作!

　　值班經(jīng)理：

　　(2)服務人員向客人技術(shù)介紹酒店的消防安全情況，使之心中有數(shù)，一旦發(fā)生火災時能做好充分的思想準備。

　　(3)向客人介紹酒店的安全疏散路線。

　　A、請查看房門內(nèi)側(cè)的安全疏散路線圖，確認自己房間的位置和樓內(nèi)四個安全通道。

　　B、無論從哪個房間出來，都可按照疏散標志，走向疏散標志，走向疏散出口，請您步行驗證。

　　C、請檢查備用手電筒存放的位置。

　　D、如您對有的安全事項不明白，請查詢服務臺。

　　E、向客人介紹發(fā)生火警時的注意事項。

　　a發(fā)生火警時要冷靜、不要慌亂。

　　b請立即與服務臺或消防監(jiān)控中心聯(lián)系。

　　c及時向周圍的人通報火警情況。

　　d離開房間時請關上房門。

　　e有人還留在房間時請迅速報告。

　　F、向客人介紹安全疏散事項：聽從服務員的引導和指揮，勿乘用電梯;用濕毛巾掩住口鼻，沿墻壁向與煙氣相反方向的安全通道口躬身行走，在房頂避難時，應注意風向，免受煙氣侵害等。

　　總之，消防安全宣傳教育采取多種多樣的形式，用有線電視、廣播、散發(fā)文字材料、書寫板報等方式進行宣傳，并將與客人有關的消防安全要求匯編成冊，以《賓客須知》的形式分發(fā)到各客房、餐廳的每個餐桌，供客人自行翻閱。

酒店安全制度3

　　1、保持轎廂、轎廂地坎槽和層門地坎槽的清潔。

　　2、電梯井道底坑需定期清掃。

　　3、勿讓幼童、老人單獨乘電梯。

　　4、電梯切勿超載使用，以免發(fā)生意外。

　　5、勸導乘客勿在轎廂內(nèi)蹦跳，因為此舉可有引致電梯不正常運行。

　　6、請依照您的實際需要按鈕。亂按鈕將會降低電梯的運行效率。

　　7、使用三角鑰匙開啟層門時，需將三角鑰匙插入層門上的.鑰匙孔，旋轉(zhuǎn)后打開層門，切勿用力過猛，并看清轎廂是否停在此層，以免發(fā)生意外。（注：三角鑰匙使用者必須持有勞動安全部門頒發(fā)的安全操作證）

　　8、電梯停用時，須將轎廂內(nèi)電源開關切斷。

　　9、不允許裝運易燃、易爆的危險物品。若遇特殊情況，需經(jīng)司機和管理部門統(tǒng)一并嚴加安全保護措施后方可裝運。

　　10、不允許利用轎廂安全窗的開啟，來裝運長物件。

　　11、電梯使用完畢停用時，司機或管理人員應將轎廂停在基站，將操作箱上開關全部斷開，并將層門關閉。

　　12、電梯長期不使用時，應將機房內(nèi)的總電源開頭斷開。

　　13、留意陌生人進出轎廂杜絕在轎廂內(nèi)犯罪。

　　14、切勿私自改裝電梯。

　　15、切勿用機動鏟車在一般貨梯內(nèi)裝卸貨物。

　　16、若電梯不正常時，請先檢查電梯是否有人為的障礙。例如雜物阻止門的正常動作等。

　　17、不得將電梯的專用線路用作其他用途（例如用作電焊接電源）。

　　18、本公司員工進行維修時，請盡量提供本電梯以前發(fā)生故障的資料或介紹曾發(fā)生過的故障情況。

　　19、當通知電梯發(fā)生故障要求本公司維修時，請告知以下事項：

　�。�1）酒店名稱及其地址、聯(lián)系人及其聯(lián)系電話；

　　（2）發(fā)生故障之電梯合同號；

　�。�3）故障情況

　　20、當乘客在被關在轎廂內(nèi)，切勿嘗試進行釋放乘客，應立即致電維保公司。請安慰被關乘客等候救援，并勸告乘客切勿嘗試離開轎廂。

　　21、當發(fā)生電梯井道進水或建筑物水管破裂時，請立即將電梯電源切斷。待井道進水被阻止或水管被修好后，請致電維保公司派員查驗。確保設備完好后方可使用。

　　22、當大廈內(nèi)發(fā)生火警時，除具有消防功能的電梯由消防人員專用外，切勿使用電梯�；鹁^后，請致電維保公司派員查驗。

酒店安全制度4

　　第一章：安全生產(chǎn)例會制度

　　一、每天上午，各部門利用班前會對前一天安全生產(chǎn)經(jīng)營工作進行總結(jié)并部署當天的安全工作。

　　二、每周的周一，召開一次安保組安全生產(chǎn)工作例會，由安保組負責人主持，學習傳達上級安全工作精神；總結(jié)分析上周安全工作，查找不足，布置本周工作。

　　三、每月的月初，召開一次各部門安全例會，由副總經(jīng)理主持，學習傳達上級安全工作精神；通報各部門上個月安全生產(chǎn)經(jīng)營工作情況，部署本月安全生產(chǎn)經(jīng)營工作任務。

　　四、每季的季初，召開一次酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營工作領導小組例會，由副總經(jīng)理主持，分析討論典型安全生產(chǎn)事故，分析酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營工作形勢，研究解決安全生產(chǎn)管理和治安工作的重大問題，部署本季度安全生產(chǎn)經(jīng)營工作任務，討論和制定重大隱患整改方案。

　　五、每年的年初，召開一次全體員工安全生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)大會，總結(jié)上年工作，提出當年安全生產(chǎn)工作要點，表彰在上年工作中涌現(xiàn)出的安全生產(chǎn)經(jīng)營先進個人和集體。

　　第二章：安全生產(chǎn)教育培訓制度

　　一、加強安全培訓管理，提高培訓質(zhì)量，做到有計劃、有實施、有檢查、有總結(jié)、有提高。

　　二、新員工上崗前需進行安全、消防、治安方面的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、消防器材使用及如何自救等方面的培訓，考試合格后方可上崗，考試內(nèi)容、時間、成績、教材、授課人須存檔。

　　三、定期邀請消防、公安部門專業(yè)人員來店講課，強化安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)業(yè)務素質(zhì)。

　　第三章：安全生產(chǎn)檢查制度

　　一、酒店每月組織各部門管理人員對各營業(yè)場所和重點要害部位進行一次安全大檢查，督促檢查各部門安全防火制度的落實情況。

　　二、安保組要進行經(jīng)常性的安全檢查，對查出的安全隱患要立即下達隱患整改通知單，通知相關部門及時進行整改。

　　三、各部門每周要進行一次內(nèi)部安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)解決不了的安全事故隱患，應及時報公司領導和安保組。

　　四、各部門員工要堅持每天對各自管理的區(qū)域進行用電防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告部門領導。

　　五、公司及各部門的例行安全檢查結(jié)果要以安全檢查記錄形式存檔備查。

　　第四章：事故隱患排查整改制度

　　一、安保組在安全領導小組的指導下，認真開展安檢工作，確保能及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，現(xiàn)場整改做到“三不放過”，不能馬上整改的，由安保組下達限期整改通知書，限期整改。

　　二、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患，能當場整改的立即整改，短時間內(nèi)無法整改的，必須限期整改完畢。

　　三、認真做到“安全第一、生產(chǎn)第二”，對需要整改的營業(yè)場所，應無條件停止營業(yè)，整改不到位，不能恢復營業(yè)。

　　四、對存在安全隱患的.場所，邊整改邊采取安全防護措施，確保在整改期間不出現(xiàn)安全事故。

　　五、酒店對事故隱患每月排查一次，各部門每周進行排查一次。

　　第五章：安全生產(chǎn)工作考評和獎懲制度

　　一、把安全生產(chǎn)管理工作納入內(nèi)部檢查、考核、評比的重要內(nèi)容。

　　二、公司每年年底對安全生產(chǎn)管理工作先進集體和個人進行評比和獎勵，評比的重點內(nèi)容如下：

　　1、安全制度和措施得到有效落實，安全設施保管完好，安全培訓工作突出。

　　2、及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免發(fā)生事故。

　　3、及時消除事故避免了重大損失，表現(xiàn)突出。

　　4、在事故中，有其他立功表現(xiàn)。

　　三、公司實行安全工作“一票否決制"，凡發(fā)生重大安全責任事故的部門和個人，一律取消當年評先資格。

　　四、違反安全規(guī)定，有下列行為之一的部門和個人，視情節(jié)輕重、造成的后果及應承擔的責任，給予相應的處罰。

　　1、安全工作富足人不認真履行職責，未落實有關規(guī)章制度，教育管理不力，造成不良后果。

　　2、值班人員失職或擅離職守，致使公司發(fā)生安全事故。

　　3、違反安全制度和有關操作規(guī)程，引起安全事故。

　　4、擅自動用、損壞安全設施，安全器材的。

　　五、對違反規(guī)定造成嚴重后果，應當給予行政處罰的依照有關規(guī)定予以行政處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任。

　　第六章：訪客安全管理制度

　　一、酒店對來訪人員實行登記制度，規(guī)定訪客時間從每天早六點至晚十一點。

　　二、訪客到店后由前廳部接待人員負責對其登記，詳細記錄來訪的日期、時間、來訪人員姓名、性別等。

　　三、接待人員與被訪人聯(lián)系，確認來訪人員情況后，方可將被訪人員房號、姓名等告知來訪人員。

　　四、應盡量記清來訪人員單位或地址，來訪事由等，以備有突發(fā)情況及時通知來訪人員。

　　五、告知酒店訪客時間和各項安全管理規(guī)定。

　　六、員工訪客遵照酒店有關制度執(zhí)行。

　　七、禁止來訪人員攜帶管制刀具和易燃物品進入酒店。

　　第七章：賓客遺留物品管理制度

　　一、及時將客人遺留物品上交辦公室（前臺行李房保管），并填寫客人遺留物品登記表。

　　二、辦公室（前臺行李房保管）對客人遺留物品應積極與客人聯(lián)系，妥善解決；聯(lián)系不上，視其價值保管三個月到一年時間。

　　三、到期物品無人認領，可以年終由辦公室統(tǒng)一處理或在有關部門監(jiān)督下報廢。

　　第八章：客房鑰匙安全管理制度

　　一、加強同安保組的合作與溝通，共同做好客房的安保組的工作。

　　二、客房服務員在樓層遇到住店客人沒有帶鑰匙或?qū)㈣€匙遺失而無法進入客房時，應先通知前廳部查明客人確實在酒店下他是，才能為客人開門。

　　三、總服務臺發(fā)現(xiàn)客人鑰匙遺失，應立即上報安保組和客房部，并通知酒店工程部在24小時之內(nèi)更換門鎖或更改電子鑰匙信息。

　　四、嚴格控制與明確鑰匙的使用范圍和登記手續(xù)，保障客人的財產(chǎn)安全。

　　第九章：酒店鑰匙安全管理制度

　　一、酒店所有鑰匙統(tǒng)一由物業(yè)組辦理登記、分配或更換手續(xù)，由各部門保管使用。

　　二、物業(yè)組建立鑰匙發(fā)放登記檔案，將發(fā)出日期、使用地點、領取者姓名等登記，有領取者簽字。

　　三、凡屬物業(yè)組配備的鑰匙，如已磨損不能使用或其它原因需報廢，有部門負責人開具證明并將鑰匙一并交物業(yè)組更換。

　　四、物業(yè)組設鑰匙柜一個，所有公共通道門鑰匙由物業(yè)組掌管。

　　五、各部門必須制定本部門鑰匙管理制度。

　　第十章：酒店餐飲部衛(wèi)生管理制度

　　一、環(huán)境衛(wèi)生要求：內(nèi)外整潔，食品必須與有毒有害物保持一定距離，保證室內(nèi)照明，通風良好，防塵、防蠅、防鼠、防腐設施完好有效，保證存放垃圾設施完好，垃圾日產(chǎn)日清。

　　二、采購運輸過程衛(wèi)生要求：運輸食品的容器必須清潔衛(wèi)生，生熟分開，以防交叉感染，運送食品過程中要保證防塵、防腐、防曬、防潮、防凍等工作，裝卸食品不得將食品直接卸在地上。三、食品制作加工過程衛(wèi)生要求：食品加工過程中保證原料新鮮，有光澤，衛(wèi)生狀況符合國家標準，不得帶污水、泥土和其它異物，禁止使用糜爛、發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)的原料，添加劑的使用符合國家標準，嚴格遵守操作程序，穿戴工服，勤洗手，冷葷加工做到“五�！�。

　　四、菜肴出品過程衛(wèi)生要求：需要熟制加工的食品，其中心的溫度不得低于70度，加工后的熟制品應當與半成品分開擺放，烹飪后和食用前需較長時間（超過2小時）存放的食品，要在高于60度或低于10度的條件下存放。

　　五、食品存放過程衛(wèi)生要求：食品出入庫要驗收登記，存放時生熟分開，冷藏柜溫度不得超過10度，冷藏設備按用途嚴格區(qū)分使用，并定期除霜、防臭。

　　六、員工個人衛(wèi)生要求：工作前，處理食品原料后或直接接觸入口食品之前，要用流動水洗手，不留長指甲、涂指甲油、戴戒指，不對食品打噴嚏、咳嗽及做其它有礙食品衛(wèi)生的行為，工作操作間禁止吸煙，應穿戴整潔的工作服、帽。七、餐飲具衛(wèi)生要求：餐飲具做到一客一用一消毒，消毒后，放入保潔柜內(nèi)備用。保潔柜定期清潔、消毒。

　　第十一章：酒店食品衛(wèi)生管理制度

　　一、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》。

　　二、堅持每年審驗衛(wèi)生許可證，并不斷改進各崗位的衛(wèi)生責任制。

　　三、必須采購符合國家有關規(guī)定的食品，并定期檢查，使之保存完好。四、以員工守則為準，保持個人衛(wèi)生良好。

　　五、食品加工儲存過程中，嚴格遵守操作規(guī)程，堅持生熟分開的原則。

　　六、各食品操作場所，每天要進行空氣消毒。

　　七、餐飲具要一客、一換、一消毒，消毒與保潔要嚴格按照操作程序進行。

　　八、防蠅、防鼠、防塵、防蟑設施保證完好有效。

　　第十二章：廚房安全管理制度

　　一、按消防規(guī)定使用火源。

　　二、廚房操作間內(nèi)嚴禁擅自拉接臨時電線，不許使用活動插座。

　　三、廚師不得擅離職守，嚴禁廚師離開沒有關閉火源的灶臺。

　　四、廚房排煙罩要經(jīng)常清洗，保持清潔，防止引燃發(fā)生火災。

　　五、下班前關閉電源、氣源、自來水，確保安全。

　　六、嚴禁使用糜爛、變質(zhì)、過期、有毒的食品。

　　七、選用新鮮原料，原料要無異味，無雜物（三證俱全）。杜絕使用病死、毒死、死因不明的畜肉，腐敗變質(zhì)或其它感覺異常的原料不許加工制作。

　　八、原料粗加工、腌制、晾曬、燒烤或鹵制品的晾凍等，工藝流程和布局要合理，生熟要嚴格分開。

　　九、搞好衛(wèi)生間的衛(wèi)生，上班前必須檢查原料及用具衛(wèi)生，下班時做好清潔。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項制度，確保食品安全，防止食品事故的發(fā)生。

　　十、大型用餐（百人以上），為防止食物中毒事故，要留取樣品，一旦發(fā)生食物中毒事故，積極搶救，保護現(xiàn)場，等待有關部門檢查。

　　第十三章：娛樂場所安全管理制度

　　一、娛樂場所必須經(jīng)消防部門安全檢查合格后方能營業(yè)。

　　二、安全出口指示必須明確，應急照明和消防設施必須齊全有效。

　　三、不準超負荷用電，不準擅自拉接臨時電線。營業(yè)期間禁止在室內(nèi)動用明火。

　　四、營業(yè)期間必須保證安全出口和安全疏散通道暢通，禁止將安全門上鎖或阻塞。

　　五、禁止娛樂場所內(nèi)設置員工集體宿舍。

　　第十四章：高壓、低壓、發(fā)電、配電室安全管理制度

　　一、高壓、低壓、發(fā)電、配電室是酒店的要害部位，禁止非專業(yè)人員入內(nèi)。

　　二、室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁使用明火，禁止會客、打鬧。

　　三、室內(nèi)嚴禁存放、使用易燃、易爆物品及無關物品，對消防器材要隨時檢查，保持良好狀態(tài)。

　　四、值班人員在接班前和工作中禁止飲酒，要嚴守崗位，做到勤看、勤聽、勤巡視，確保供電安全。

　　五、值班人員進行倒閘操作時，必須一人操作，一人監(jiān)護，操作前必須建立工作票和記錄。

　　六、送電時，必須得到電器檢查、維修負責人的送電申請。電器負責人要詢問是否解除有關肇事事宜，認為符合送電要求后方可送電。

　　七、嚴禁非電管人員下達停、關電指令。

　　八、值班電話要隨時保持暢通。

　　九、對線路設備每季度檢測一次，查出問題及時檢修。雨季前必須檢測一次避雷針，“五·一”、“十·一”、“新年”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日要對電器設備全面檢查。

酒店安全制度5

　　一、安全管理指導原則

　　1.著眼于持續(xù)改進

　　安全管理要始終保持持續(xù)改進的意識,不斷完善和強化體系的功能

　　2.著眼于預防

　　預防為主是安全管理的一個重要原則,注重事前預防,識別和判斷

　　3立足于全員參與

　　安全管理要求酒店所有人員都做出承諾,并承擔相應的責任,都以高度的責任感和自覺性做出應有的貢獻

　　4堅決找出根源

　　以員工教育為主,重點關注事故發(fā)生的根源,從源頭上避免類似事故的發(fā)生

　　二、酒店安全檢查制度

　　1;崗位班每班次后進行安全自查

　　2;各分店每月使用酒店月度安全檢查表組織一次安全檢查,店長簽字確認交由公司存檔

　　三、防火門/消防通道管理制度

　　1防火門、消防通道是酒店消防設備中的重要組成部分,應保持完好正常,不得占用

　　2防火門平時應處在自動關閉狀態(tài)

　　3防火門不得用鎖具封閉

　　4消防通道應保持暢通,嚴禁堆放雜物

　　四、易燃/易爆危險品的保管制度

　　1維修技工負責酒店內(nèi)易燃,易爆危險品的管理,如油漆,香蕉水,火柴,酒精等

　　2易燃易爆物品要分類存放,物品與物品之間應保持安全距離

　　3應放置在陰涼,通風的地點,并注意保持適當?shù)臏囟?/p>

　　4易爆品入庫后應每周檢查

　　5易爆品存放處不得動用明火,并在墻上醒目的.位置上標上“嚴禁煙火”

　　五、停車場管理制度

　　1、條件合適的情況下,可畫回車線和停車線,規(guī)范停車

　　2、酒店玻璃正門口不能停車,最好放置警告牌

　　3、對于開放式的停車場,應張貼統(tǒng)一標準告示,提醒客人停車后所好車門,關好車窗,車內(nèi)勿放貴重物品,酒店不承擔物品遺失和車輛損壞的責任

　　4、巡邏時發(fā)現(xiàn)客人車輛沒有管好車窗或鎖好門,應立即報告當班經(jīng)理,又當班經(jīng)理聯(lián)系客人處理

　　5、如發(fā)現(xiàn)客人車輛出現(xiàn)損壞等異常情況,應及時報告值班經(jīng)理,值班經(jīng)理主動聯(lián)系客人

　　六、保安工作流程及注意事項

　　保安是酒店安全工作主要執(zhí)行人,必須熟悉酒店內(nèi)所有樓層、通道、安全設施和重要區(qū)域的情況,熟悉水電緊急開關和報警系統(tǒng)的使用說明;保安工作由當班值班經(jīng)理負責檢查與監(jiān)督,上下班必須執(zhí)行交接班制度,保安員在沒有交接班的情況下不得擅離崗位,如有急事必須得到當班值班經(jīng)理的同意

　　七、監(jiān)控工作制度

　　1保安和前臺人員負責電腦監(jiān)控;要求熟練掌握監(jiān)控設備的操作規(guī)程：開啟系統(tǒng)

　　即時監(jiān)控,回放查詢,記錄存盤

　　2監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)異常情況,應注意保持監(jiān)視,并及時聯(lián)系就近人員或保安到現(xiàn)

　　查看或處理

　　3對外來人員需要查閱錄像記錄的,必須經(jīng)店長同意;

　　4發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)故障的,要及時聯(lián)系維修技師查看,如處理不了,需立即聯(lián)系供

　　應商修理,同時做好工作記錄;

　　5前臺人員負責監(jiān)控設備的清潔衛(wèi)生

　　6非當班保安人員,值班經(jīng)理不得翻看錄像資料,如特殊情況,必須征得店長同意

　　7店長或店助每周檢查兩次監(jiān)控錄像,并做好記錄

　　八、非酒店人員管理

　　我們在酒店日常工作當中所接觸到的除了客人與酒店工作人員以外,由于各種業(yè)務的需要以及客人的原因,會存在部分非酒店工作人員,如不加以控制管理,容易發(fā)生問題或被不法分子混水摸魚;本節(jié)會對需要接待的非酒店工作人員進行分類及其行為提出操作指引,確保酒店安全運作安全

　　1、外來工作人員

　　在酒店日常運作工作中會出現(xiàn)部分工程改建,外墻清潔及酒店維修技師無法修理需外請外面的施工單位或人員進行處理,一些項目會在酒店逗留一段時間;因施工維修人員等外來工作人員對酒店的規(guī)章制度與環(huán)境不了解,容易發(fā)生問題,所以酒店必須對這類人員進行管理

　　2、送貨人員

　　在酒店每天都會有送貨給酒店布草洗滌,消耗品配送火災住客人票據(jù)、餐飲外賣的人員在酒店內(nèi)頻繁出入,酒店有必要對這部分人員進行適當管理

　　3、各類檢查機關,機構(gòu)單位

　　各類檢查機關,機構(gòu)都會定期對酒店進行例行檢查和突擊檢查,酒店管理人員應高度重視其檢查工作,認真接待,發(fā)現(xiàn)問題立即處理——總部人員部任何人員需要在酒店工作和需要在酒店工作區(qū)域出入應先告知酒店當值人員,遵守酒店的規(guī)章制度;

酒店安全制度6

　　1、當值期間要全心全意保護酒店財產(chǎn)及賓客生命財產(chǎn)安全;

　　2、不給陌生人開房門,除非接到有關部門的通知;

　　3、當打掃房間有人進入時,應禮貌地向客人問好,查看房卡及鑰匙卡是否與本房相同,或?qū)㈣€匙試開房門,防止客人進錯房間;

　　4、如客人忘記帶房卡及鑰匙,應向房務中心核對客人姓名及公司,證實身后方可開門。身份不符時,可拒絕開門;

　　5、訪客須按規(guī)定進行登記,將可疑或不正常的情況向上級匯報;

　　6、如發(fā)現(xiàn)可疑的`陌生人在客房走廊徘徊、房門敞開、樓層煙霧、報警響鈴、水管漏水、房內(nèi)有違禁品、客人情緒異常、行為怪異、生病、投訴等特殊事項應向上級報告;

　　7、客房內(nèi)嚴禁明火作業(yè)(如燒紙、燒香、點蠟燭);

　　8、發(fā)現(xiàn)客人有使用大功率電器、亂接電線應及時上報保安部及工程部處,以免發(fā)生火災;

　　9、如有殘疾人住宿,應隨時注意客人的動靜,以便提供服務及客人安全;

　　10、清倒垃圾時應注意垃圾內(nèi)有無特別物品,盡量不用手直接接觸垃圾,以免銳器或碎玻璃劃傷、病菌傳染;

　　11、隨手斷電、關門,但應確認門是否關好;

　　12、進入房間工作時,濕手不可觸摸電源開關,以免觸電;

　　13、高空掛物、或清潔衛(wèi)生應利用梯子找人協(xié)助,不能用箱子或椅子、桌子代替,更不能踩在水桶上,洗手盆或浴缸邊緣;

　　14、窗臺處不可晾重物品,以免墜落傷人,車場路面有阻礙行人的物品應移開;

　　15、分倒液體清潔劑要小心,以免外溢致他人滑倒。如有外溢液體應及時處理,以免形成污漬;

　　16、使用工具不能放置在通道口,路中間及走廊中間,以免阻礙通道絆倒他人;

　　17、地毯吸塵時應將電源線,吸塵器靠邊放,不能用力拖拉,以免絆倒他人,或?qū)⑽堋㈦娋€拉斷;

　　18、不能將刀叉等尖銳物品放在水盆內(nèi),應放置在顯眼處;

　　19、高空作業(yè)應系安全帶,消毒時應戴好手套,洗地面時應穿好防滑鞋;對于有危險性的操作應做好一切安全防護工作。

　　20、發(fā)現(xiàn)客房有破損家具或玻璃時應立即上報;

　　21、工作時應檢查設施,使用是否正常,按規(guī)定操作避免發(fā)生意外。

　　22、堆放物品應分類,常用的放在外和低層,少用的放在里和高處,重的放在下,輕的放在上的原則。高處不得貼近天花板燈具,低處應隔層防潮。

　　23、搬運物品注意穩(wěn)妥,重物應車載,高物應注意前方行人。不易背扛,轉(zhuǎn)彎時速度要放慢。

　　24、物品放置注意衛(wèi)生,易碎、易腐應分開。

　　25、地毯內(nèi)若發(fā)現(xiàn)針、釘子等尖銳物品,應用紙巾包起,然后扔進垃圾袋內(nèi),以免刺傷他人。

　　26、非純凈飲用水要燒開方可飲用,以免生水導致腹瀉,隨手泡加水不得偏多或太少,避免水多外溢、水少燒干發(fā)生險情,一般加水80%為宜。

　　27、清楚各樓層的消防通道及滅火器具的位置,會使用消防器材進行滅火。能夠在發(fā)生險情時報警并有序疏散人員。

　　28、不可臥床吸煙,不可將未熄滅的煙頭扔到地毯上或垃圾桶內(nèi)。

　　29、各類安全設施器材,防盜扣、疏散圖、窺視鏡要使用正常。

酒店安全制度7

　　為加強賓館安全管理、維護賓館財產(chǎn)和賓客員工的生命、財產(chǎn)安全，保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，根據(jù)國家有關法律和《江蘇省旅館業(yè)治安管理辦法》，結(jié)合賓館實際情況，制定本規(guī)定。

　　賓館的安全管理工作貫徹預防為主、確保重點、依靠群眾、綜合治理的方針，實行各級主要領導負責、專門工作和群防群治相結(jié)合的原則，落實以防火、防盜、防破壞、防治安災害事故、防食物中毒（以下簡稱“五防”）為主要內(nèi)容的安全管理責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，賓館總經(jīng)理是單位安全管理的主要責任人，實行總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組三級安全責任制。

　　總經(jīng)理安全管理職責

　　總經(jīng)理應執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章，全面負責本單位的'安全管理工作。其安全管理方面的主要職責是：

　　1．組織制定、實施各項安全管理規(guī)章制度，建立健全安全保衛(wèi)工作責任制，部署安全保衛(wèi)工作并檢查執(zhí)行情況，全面落實“五防”措施，消除隱患。

　　2．對賓館員工進行經(jīng)常性的法制和各項安全保衛(wèi)知識教育，不斷增強員工的法制觀念、安全觀念和保密觀念。

　　3．組建和管理安全保衛(wèi)機構(gòu)及群眾性護衛(wèi)、消防和治安保衛(wèi)組織，協(xié)調(diào)和決定安全管理工作的重大事項，不斷改善飯店治安保衛(wèi)工作條件，充分發(fā)揮安全保衛(wèi)部門的監(jiān)督管理職能，保證生產(chǎn)經(jīng)營正常動轉(zhuǎn)。

　　4．建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度，并經(jīng)常檢查督促。夜值經(jīng)理應堅守崗位，處置突發(fā)事件，確保賓館夜間安全運轉(zhuǎn)。

　　5．負責組織重要活動和接待的保衛(wèi)任務和安全檢查工作，落實安全防范措施。

　　6．建立健全獎懲制度，對飯店員工和其他人員采取多種形式的考核管理。

　　財務部門管理職責

　　對固定資產(chǎn)的立項提出審核意見,以供決策層參考.會同經(jīng)營、技術(shù)、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務審核手續(xù)，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；

　　參與賓館低值易耗品申購審核，入庫及領用發(fā)放，月終盤點核對�？値鞂梢赃M行以舊換新的物品要嚴格執(zhí)行,以杜絕浪費；

　　設備安全管理

　　一.使用管理

　　1.設備操作人員均應按操作規(guī)程進行操作。

　　2.鍋爐工、空調(diào)工、電工均應持有專業(yè)操作證并定期年審.

　　3.其他設備的操作人員應接受工程部操作培訓。各部門的設備、設施因損壞而修理，應向工程部報修，嚴禁非專業(yè)人員私自維修。

　　4.各工種設備定期巡查內(nèi)容:

　　水電(含弱電)空調(diào)系統(tǒng)(末端)巡查內(nèi)容及周期:變配電所、主樓低配房、樓層水電管井、機房的定期巡查，責任區(qū)域為:A區(qū)為維修一班,C區(qū)為維修二班.檢查周期為每周一次，外場燈光為維修班中班每晚檢查一次，冷庫及屋頂水箱為維修夜值每夜檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并如實記錄檢查與處理情況。重大問題、及時向主管或經(jīng)理匯報。

　　空調(diào)主機房當班人員須對飯店前臺區(qū)域的空調(diào)及熱水使用情況作跟蹤檢查，以便及時了解并掌握對主機和溫控的適度操作與調(diào)節(jié)，使其始終處于最佳狀態(tài)。每班還需對冷水機組、泵系統(tǒng)、熱交換器、地下泵房及屋頂冷卻塔系統(tǒng)按時履行巡查，實時如實填寫運行日志，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。難度大的、向主管或經(jīng)理匯報協(xié)調(diào)處理。

　　鍋爐房:當班運行人員負責檢查本區(qū)域設備狀況，保持使用設備清潔、完好檢查所有加油部位，并及時加油。發(fā)現(xiàn)情況及時向領班匯報。工程部根據(jù)具體情況每年安排一次大修，鍋爐班對設備每三個月小修一次。每月進行一次鍋爐附件、附件設備大自查，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，確定解決不了的問題應及時匯報。

　　二.新增設備管理

　　1.凡需新增設備的部門，首先提出申請，報分管領導簽字后，報送工程部。

　　2.工程部按設備電氣負荷，建筑物承載允許值、安全、環(huán)保、通風、水暖核實后，報請總經(jīng)理室批準后方可進行購置。

　　3.工程部應向采供部提供產(chǎn)品信息和提出產(chǎn)品質(zhì)量、尺寸等要求。

　　4.根據(jù)安裝要求，并視工程大小，工程部決定內(nèi)部或委托專業(yè)施工單位施工。

　　5.新裝設備應由工程部的相關專業(yè)人員當場開箱檢查：

　　（1）規(guī)格型號是否相同，質(zhì)量是否達到要求;

　�。�2）收集有關技術(shù)說明資料，并交內(nèi)勤存檔。

　�。�3）收集有關備品備件、隨機工具等，交工程部保存。

　　6.設備安裝后應由工程部技術(shù)人員在場指導調(diào)試后，方可投入運行。

　　7.設備一經(jīng)安裝固定，使用部門不得任意移動位置，另接電源等，若因經(jīng)營需要，按改移裝制度辦理。

　　8.設備正常運轉(zhuǎn)后，應由使用部門負責人簽字，方可交付投入使用。

　　三.設備改、移裝管理

　　1.酒店設備需改、移裝時，應由使用部門提出書面申請。

　　2.工程部根據(jù)施工技術(shù)要求及動力提供等其他技術(shù)因素論證后進行計劃安排。

　　3.對改裝工程較大，技術(shù)復雜性和價格較高或需對原結(jié)構(gòu)、裝潢做較大面積破壞的，由使用部門經(jīng)理提出申請，擬定方案，報請總經(jīng)理批準后，方可施工。

　　4.設備改裝的材料及審批文件應由工程部存檔。隱蔽工程設施的改裝、移裝資料及設備改動原因除存檔外，應對相應的施工圖紙作改動或標注有關說明備案。

　　5.部門移裝、改裝時，應按設備轉(zhuǎn)讓制度處理，并辦理有關撤消、登記手續(xù)。

　　6.凡未經(jīng)賓館許可，私自移動、改裝拆除設備或破壞建筑結(jié)構(gòu)、裝潢效果者，將追究有關部門責任。

酒店安全制度8

　　一、餐飲部防火制度與規(guī)定

　�。�1）宴會廳、餐廳、酒吧服務人員隨時注意發(fā)現(xiàn)有吸煙客人未熄滅的煙頭掉在煙碟外邊，要立即禮貌地收起熄滅。收臺布時必須馬上拿到后臺抖凈，以免卷入未熄滅的煙頭而引起火情；

　�。�2）廚房在使用各種火爐時要有專人負責，嚴格遵守操作規(guī)程，要用點火槍點火，不得使用火柴或紙張直接點火；

　�。�3）廚房的各種電器設備要經(jīng)常注意檢查，如發(fā)現(xiàn)短路、漏電、超負荷等情況，要及時通知工程部進行維修；

　�。�4）宴會廳、餐廳有活動時，所有出入門、通道和樓梯必須保持暢通，以便疏散；

　　（5）廚房各種電器設備（包括機器設備、照明設備、線路插銷等）的安裝使用，必須符合防火安全要求，嚴禁超負荷，絕緣要良好，接點要牢固，要有合格的保險設備；

　�。�6）廚房各種電器設備的操作使用，必須制定操作規(guī)程并嚴格執(zhí)行；

　�。�7）廚房在煉油、炸食品和烘烤食品時，必須設專人負責看管，掌握溫度不可過高，鍋內(nèi)油不得過滿。嚴防因溫度過高或油溢出鍋臺而引起火災；

　　（8）不得往爐火眼和烤箱內(nèi)倒置各種雜質(zhì)廢物，以防堵塞火眼發(fā)生事故。

　　二、宴會廳及餐廳防火安全管理規(guī)定

　�。�1）舉辦各類展覽、展銷、會議或文藝等活動時，餐飲部應將主辦單位活動安排和活動詳細內(nèi)容提前通知保安部；

　　（2）如遇大型活動使用部門應該制定安全措施，報保安部；

　�。�3）嚴禁將易燃易爆物品帶入活動場所；

　�。�4）活動場所嚴禁動用明火；

　�。�2）嚴禁在安全疏散通道內(nèi)堆放雜物及做他用，確保安全通道暢通；

　�。�3）禁煙區(qū)不得吸煙；

　　（4）使用臨時電器設備，要采取有效的安全措施。禁止亂拉監(jiān)時電源線；

　　（5）凡可移動電器設備的'電源線必須使用橡膠電纜，客戶自備電器的電源線經(jīng)檢查確認安全后方可使用；

　�。�6）墻壁插座使用功率不準超過2千瓦須經(jīng)酒店工程部批準，并由工程部實施；

　　（7）臨時電器設備總功率超過2千瓦須經(jīng)酒店工程部批準，并實施；

　　（8）臨時燈具必須與墻壁、幕布等其他可燃物保持2m以上的安全距離，安裝裝飾燈必須遵守安全操作規(guī)程；

　�。�9）不準使用電熱器具（包括高熾照明），如必須使用須有安全措施，并報保安部批準；

　�。�10）各種活動不準使用汽油、酒精等易燃液體做清洗劑；

　�。�11）妥善保管自帶貴重物品、防止丟失；

　�。�12）租用單位搭設臨時舞臺，必須提前將方案、用電負荷及安裝線路圖等內(nèi)容報保安部審核批準后方準施工；

　�。�13）餐廳在營業(yè)期間，服務人員要提醒客人保管好隨身攜帶的物品；要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，防止客人財物被盜，有條件的可采取增設椅罩等防范措施；

　�。�14）服務人員在清理衛(wèi)生時應注意是否有未熄滅的煙頭卷入臺布中，以免引起火災；

　　（15）出入通道和樓梯口應保持暢通，以備疏散；

　�。�16）衣帽間應建立嚴格的存取手續(xù)制度。

酒店安全制度9

　　1、遇有顧客投訴時須言語禮貌、耐心細致地接待。切忌與顧客發(fā)生爭吵，激化矛盾，應仔細聆聽或向顧客了解投訴的原因，做好投訴處理記錄。記錄內(nèi)容包括：投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容、原因、時間、地點、涉及人員、顧客要求。

　　2、任何員工接到顧客投訴（電話、口頭或書面）時都必須認真對待并及時處理，員工無法處理時應及時報告部門當值上司，如果顧客未接受部門的處理意見，部門要將情況及時上報酒店負責人。

　　3、接到投訴時，可以當場處理時應及時作出處理，不能當場處理時，要與顧客協(xié)商，并告知顧客作出處理的明確時間，經(jīng)投訴處理部門進行調(diào)查核實后，作出處理，并告知顧客處理情況。

　　4、投訴處理部門根據(jù)投訴內(nèi)容對投訴情況進行核查，確定投訴是否屬實。確定投訴為有效投訴的，立即采取有效措施，并向投訴人賠禮道歉，協(xié)商解決；確定為無效投訴的，向投訴人作出解釋說明。

　　5、事實調(diào)查清楚，提出處理辦法后，耐心轉(zhuǎn)告顧客，征求顧客對處理的意見，不得強迫顧客接受。按協(xié)商后雙方認可的`辦法解決顧客投訴問題。

　　6、對顧客的惡意投訴，做到堅持原則耐心解釋。對合理合情的投訴，應積極尋求解決辦法，盡量滿足顧客要求。告訴顧客可能實施的解決辦法，如有可能提供幾種方法讓顧客選擇。

　　7、如顧客投訴至當?shù)叵M者協(xié)會，可在消費者協(xié)會的協(xié)調(diào)下，雙方達成較公平的解決方案。

　　8、處理投訴時，要尊重顧客選擇解決途徑的意愿，堅持合法、合情、合理、平等自愿的公平友好的原則；符合《消費者權(quán)益保護法》等相關法律規(guī)定。

酒店安全制度10

　　1、餐飲服務單位應依法制定并落實食品安全事故應急處置方案，關注社會食品安全預警提示，積極預防和控制食品安全事件。

　　2、只做涼菜、燒鹵熟肉、生食水產(chǎn)品、西式糕點、裱花蛋糕等直接入口的較高風險食品，必須有相應許可項目，并應嚴格按照專間要求進行操作。禁止超許可范圍經(jīng)營和超出供餐能力承接大規(guī)模聚餐活動。

　　3、在制作加工過程中應當檢查代加工的食品及食品原料，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得加工或者使用。食品原料應保證來源合法安全，禁止生產(chǎn)經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定的食品。

　　4、加工經(jīng)營過程避免生疏交叉、混放。避免省食品和熟食品接觸，成品、半成品、原料應分開加工、存放；員工要經(jīng)常洗手，接觸直接入口食品的`應消毒手部，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者，應即暫停其接觸直接入口食品工作；保持食品加工場所清潔，避免昆蟲、鼠類等動物接觸食品。

　　5、凡是接觸直接入口食品的物品，應進行有效的清洗、消毒，一些生吃的蔬菜水果也應對其表皮進行清洗消毒，或剝?nèi)スず笫秤�。蔬菜烹調(diào)程序：一洗二浸三燙四炒。使用禽蛋前應先清洗、消毒去外殼。

　　6、熟制食物應燒熟煮透，尤其是肉、奶、蛋及其制品以及海產(chǎn)品，外購熟食和隔餐冷藏食品食用前均須徹底加熱，中心溫度應高于70℃。貯存熟食品，要及時熱藏（60℃以上）或冷藏（10℃）以下，如在常溫下保存，應于出品后2小時內(nèi)食用。

　　7、禁止使用河豚魚、毒蘑菇、發(fā)芽馬鈴薯等含有有毒有害物質(zhì)的食品及原料，餐飲業(yè)禁止使用亞硝酸鹽。

　　8、豆?jié){、四季豆等生食有毒食物，應按要求煮熟悶透，謹慎提供貝類、海螺類以及深海魚的內(nèi)臟，有效預防豆?jié){、四季豆、瘦肉精、雪卡毒素等中毒。

　　9、外部人員不得隨意進入食品加工間及售賣間，加強員工的職業(yè)道德教育。

　　10、如有疑似食品安全事故發(fā)生時，應迅速組織患者到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)救治，報上級主管部門，停止生產(chǎn)銷售可疑食品，保留可能導致食物中毒的食品及原料、工具用具和現(xiàn)場，積極配合監(jiān)管部門進行調(diào)查處理。

酒店安全制度11

　　第一條各職能部門應當遵守消防安全法律法規(guī)和規(guī)章制度，貫徹“預防為主，防治結(jié)合”的消防安全工作方針，積極履行消防安全職責，保障消防安全。

　　第二條酒店的法人代表是單位的消防安全責任人，對本酒店的消防安全工作全面負責。

　　第三條各職能部門應當在公安消防部門和酒店保安部門的指導下，落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確逐級崗位消防安全職責，確定各部門的消防安全管理人。

　　第四條酒店的消防安全責任人應當履行《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中的第六條規(guī)定的`職責。

　　第五條各部門應當確定本部門的消防安全管理人。管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中第七條規(guī)定的職責。

　　第六條屬酒店的消防安全重點部門，應當在公安消防和保衛(wèi)部門的指導下，制定其相應的重點部門各項消防安全管理制度，實行嚴格的消防安全管理。

　　第七條各部門應當按照消防法規(guī)的有關規(guī)定，結(jié)合本部門的特點，建立健全其消防安全管理責任制和保障消防安全的操作規(guī)程。

　　第八條對在消防安全工作中成績突出的部門及個人，應當給予表揚和獎勵；對未依法履行消防安全職責，違反消防安全管理制度或因此而造成直接經(jīng)濟損失的，應當依照有關的法律法規(guī)和本制度，對其部門的消防安全管理人和直接責任人，將視其情節(jié)的輕重，給予不同處罰。

　　第九條本制度適用于規(guī)范和指導本單位的各項消防安全管理工作。國家和地方政府法律法規(guī)另有規(guī)定的按國家和地方政府法律法規(guī)辦。

酒店安全制度12

　　為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

　　一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員（包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領班等）均應遵守本管理制度。

　　二、凡從事接觸直接入口食品的工作人員，必須經(jīng)健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查，必要時接受應急性檢查。

　　三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的.疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。

　　五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊，建立從業(yè)人員健康檔案，組織從業(yè)人員每年定期到指定查體機構(gòu)進行健康檢查。

　　六、食品安全管理員和部門經(jīng)理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況，并對其健康證明進行定期檢查。

　　七、從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶（攜帶）或交主管部門統(tǒng)一保存，以備檢查。

　　八、從業(yè)人員必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格遵守各項食品安全操作規(guī)程。

酒店安全制度13

　　1.本制度'機房'是指酒店的鍋爐房及油庫、配電室、空調(diào)機房、電話機房、衛(wèi)星機房、電腦中心和酒店消防控制中心。

　　2.各機房工作人員實行嚴格的交接班制度;未經(jīng)工程總監(jiān)/經(jīng)理或總經(jīng)理的批準,任何人不得私自帶領外人進入?yún)⒂^,無關人員不得進入,因工作需要進入機房,必須登記。

　　3.各機房工作人員必須通過上崗測試,取得上崗證,方可獨立工作.

　　4.機房的各項操作,嚴格按照操作規(guī)程進行,任何違反常規(guī)的操作必須請示工程總監(jiān)/經(jīng)理,緊急情況下,操作后,必須在值班記錄上詳細登記,注明操作原因、操作時間和步驟,并立即上報工程總監(jiān)/經(jīng)理。

　　5.機房內(nèi)的臨時電氣設備使用,必須由申請人寫出使用要求,配電領班制定方案,經(jīng)工程值班經(jīng)理或工程總監(jiān)/經(jīng)理批準,并嚴格遵守臨時電氣使用安全管理制度。

　　6.機房內(nèi)動用明火或動焊,必須由保安部、工程總監(jiān)/經(jīng)理共同制定出施工方案,報工程總監(jiān)/經(jīng)理批準后施行,并嚴格遵守動焊動火安全管理規(guī)定。

　　7.嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入機房,如因工作需要,需寫出書面報告和防范方案,報請工程總監(jiān)/經(jīng)理批準,用完后,立即帶出機房。

　　8.發(fā)現(xiàn)機房系統(tǒng)運轉(zhuǎn)存在安全問題,工作人員有權(quán)力緊急停機,事后寫出書面報告;發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,及時報告,如設備屬缺陷狀態(tài)運行,工程總監(jiān)/經(jīng)理或值班經(jīng)理責成動力主管制定缺陷運行方案。

　　9.機房的消防設施設備和其他安全裝置,單獨制定維修檢查計劃,列入重點維修檢查項目。

　　10.機房內(nèi)嚴禁存放無關物品,保證機房內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境良好,各種器械擺放有序。

　　11.機房值班員必須具有高度的責任心,按規(guī)定時間檢查巡視機房設備運行狀況,并根據(jù)要求做好記錄,填寫有關表格。

　　12.機房值班員不得擅自離崗,離開工作崗位需向當值領班或以上級別人員請假,安排好其他人員替崗,并與替崗人員做好交接,方可離崗。

　　13.值班員之間換班需通過機房主管的批準,不得私自換班。

　　14.值班人必須填寫值班日志,說明本班次設備的.運行情況和特殊事項,交接清楚需交接器械,交接完畢后,方可離崗下班。

　　15.機房值班員不得拒絕加班要求,事后當值主管可安排換休或補薪。

　　16.機房鑰匙由工程部經(jīng)理值班室保管(消防控制中心和電話機房的鑰匙由部門保管),行政辦保管備用鑰匙;值班員每日到值班經(jīng)理室領用鑰匙并登記,或由上下班次交接,注明領用或交接時間,下班前,必須將鑰匙交回,或交接,否則不予下班。

　　17.機房鑰匙值班員隨身攜帶,不得借與他人,如鑰匙丟失,立即報告,不得私自配制鑰匙;其他人員因工作需使用機房鑰匙的。需由工程總監(jiān)/經(jīng)理批準,用畢立即歸還。