辦公室管理制度[優(yōu)]

　　在當下社會，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的辦公室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室管理制度1

　　第一條作息制度

　　1，周一至周六每天8：30準時到前臺簽到，周日具體情況具體安排。

　　2，每天下班后及時向領導（曾總）以短信形式匯報工作內容及進展情況。

　　3，每天上下班時及時填寫計劃表和工作業(yè)務表，其中工作業(yè)務表顯示工作

　　量不得低于7條，并確保客戶信息準備無誤。特殊情況須向領導及時匯報。

　　4，請假必須填寫調休申請表，否則按無故曠工處理，特殊情況須向領導說

　　明，過后及時補上。

　　第二條清潔衛(wèi)生

　　1，室內辦公物品擺放須科學有序，做到合理，方便，高效，整潔。

　　2，辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及柜內物品要分類擺放。

　　3，室內衛(wèi)生實行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時

　　間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的'衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔

　　第三條辦公秩序1，工作時間內不應無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2，在開會或室內辦公期間，手機應調為振動或靜音狀態(tài)。在室外工作期間

　　手機應保持暢通，不得關機或停機，確保公司和客戶能隨時聯(lián)系到本人。以上各條違犯某一條罰款20元，交于財務。

辦公室管理制度2

　　1、教師辦公室電腦由年級組長負責日常管理。設備若有異常情況，一般由年級電腦管理人員（由組長指派組內掌握一定電腦技術、責任心強的老師承擔）負責解決，遇重大設備故障，可聯(lián)系網絡中心管理員修復。除網絡信息中心管理員外，其它人員不得擅自拆開任何電腦機箱。

　　2、各教師辦公室要把學校網站或江陰教育作為首頁，年級組長每天至少上網2次，以便及時了解學校的工作安排和教育動態(tài)。

　　3、使用電腦時要遵守上班紀律，遵守師德公約，遵守網絡道德。上班時間不得聽音樂、看電影、玩游戲、上網聊天；不得進入任何色情、暴力以及宣傳不良言行的'網站；不得在任何網站散布、發(fā)表對學校不利或惡意攻擊他人的言論。

　　4、電腦使用者要熟悉電腦操作的常規(guī)要求。操作時，不得吃零食、吸煙；不得用力擊打鍵盤或鼠標；不得在加電狀態(tài)下?lián)懿宸菬釗懿逶O備或搬動微機；系統(tǒng)盤中不得裝入系統(tǒng)以外的教學或私人文件，否則因管理需要進行系統(tǒng)重建或恢復時造成數(shù)據(jù)丟失，責任自負；非管理人員，不得修改系統(tǒng)設置，以免引起系統(tǒng)故障；下班前一定要關閉電腦。

　　5、要注意保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保證電腦及相關設備表面清潔無灰塵，每周至少進行兩次外表清潔。所有教師要教育自己的子女、家屬，任何時候（特別是星期天、節(jié)假日）都不要用辦公室電腦玩游戲或上網聊天。

　　6、全體教職工要愛護電腦設備，按規(guī)程進行操作。辦公室電腦若因人為因素造成損壞，或因保管不善出現(xiàn)設備丟失，要追究責任人和其它相關人員責任。

　　7、學期結束將由各條線結合師德考核、優(yōu)秀年級組考核、優(yōu)秀教研組考核、財物保管等制度予以考核。

辦公室管理制度3

　　1、負責貫徹落實《物業(yè)管理條例》等相關法律、法規(guī)、政策規(guī)定。

　　2、負責監(jiān)督、檢查、指導開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)對雙確認制度、維修資金制度、招投標制度、物業(yè)撤出雙向選擇制度、物業(yè)合同備案制度的落實。

　　3、負責推動轄區(qū)內物業(yè)管理項目達標考核和創(chuàng)優(yōu)項目的初審和上報工作。

　　4、負責物業(yè)管理信訪接待工作。處理信訪投訴，受理業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)的投訴、人大政協(xié)提案，及時到現(xiàn)場調查核實情況，并根據(jù)實際情況積極協(xié)調處理。

　　5、定時走訪各物業(yè)管理企業(yè)及項目，上門服務，調查了解基本情況，協(xié)助做好業(yè)主會組建的指導推動和業(yè)主會備案、日常監(jiān)管工作，指導、協(xié)調、監(jiān)督業(yè)主委員會的活動；

　　6、負責轄區(qū)內住宅維修資金的歸集和專項維修資金使用的`備案工作。

　　7、負責轄區(qū)內舊住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的指導和推動工作。

　　8、認真做好日常走訪，做好檢查工作記錄和信訪投訴工作記錄。

　　9、負責搞好物業(yè)管理項目檔案、業(yè)主會檔案的建立整理工作以及項目動態(tài)管理網的更新與維護工作。

　　10、負責本辦公室各類數(shù)據(jù)資料收集、季度報表、年度報表、信息統(tǒng)計、匯總、上報工作。

　　11、負責搞好有關物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策、文件的宣傳及培訓工作。

　　12、負責普通住宅規(guī)模5萬建筑平方米以下的協(xié)議選聘具有相應資質的物業(yè)管理服務企業(yè)的備案工作。

　　13、負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質審批工作。

　　14、建立物業(yè)企業(yè)信用信息系統(tǒng)檔案和日常監(jiān)管。

　　15、辦理新建住宅商品房準許交付使用證的發(fā)放工作。

　　16、對房地產開發(fā)資質進行預審。

辦公室管理制度4

　　一、值班制度

　　值班時間：每周一至周五中午12：00-13：30，午時17：40-18：20、值班調換：由秘書部統(tǒng)一安排，如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期，要提前兩天向秘書處負責人請示，征得同意后方可調換，由秘書部協(xié)調調班，并在值班記錄冊上注明。

　　1、值班要求：

　　（1）值班的學生會干部必須準時到崗，并做好個人值班登記，主席團不定時到辦公室對值班情景進行督促檢查。

　　（2）值班人員負責接納來訪來電，并作好相應記錄，接待來訪人員時需熱情耐心，認真回答來訪者提出的各類問題，需相關職能部門接待時應幫忙聯(lián)系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。接待來電時應熱情禮貌，并認真做好相關記錄（包括通話人通話時間通話大致資料記錄人等）并及時轉告主席團或相關職能部門。

　　（3）值班人員應在《值班記錄冊》上記明值班日期星期值班人員及值班資料，資料中應記明當日活動活動部門活動時間及大致資料。應在《借物登記冊》上記明當日物品借出歸還情景。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致資料并及時向相關負責人傳達，重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細記錄。如有記錄不明或延誤失誤，將追究值班人員職責。

　　（4）值班人員應禮貌待人禮貌工作，不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧吸煙，必須堅持我校學生會的良好形象。

　　（5）值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料，如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。

　　（6）值班時應進取傳達上級指示，協(xié)助各部門當天的'工作。遇突發(fā)事件應及時處理并報告團委教師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失門窗是否關好電源是否切斷。最終由值班人員完成值班記錄并簽

　　二、辦公室使用制度

　　1、衛(wèi)生管理條例：

　　（1）當日值班人員負責當日辦公室的清理工作，應堅持室內清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無異味。

　　（2）辦公室內禁止吸煙隨地吐痰亂扔垃圾，在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。

　　（3）辦公室由值班人員每一天在值班時間內打掃。

　　2、電話使用條例：

　　（1）話機為學生會財產，由秘書處負責管理。

　　（2）話機僅限于學生會日常工作使用，嚴格禁止打私人電話，否則將對當事人做嚴肅處理。

　　（3）不得隨意把玩話機，使用電話時需細心仔細。不得大力按鍵掛機，不得摔打話機，如有人為損壞，損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。

　　3、電腦使用須知：

　　（1）辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準，未經許可和非學生會成員不得擅自使用。

　　（2）除信息技術人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件，如發(fā)現(xiàn)文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。

　　（3）使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數(shù)據(jù)文件，以免影響系統(tǒng)運行速度、中毒或數(shù)據(jù)遺失、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等后果。

　　（4）請勿將數(shù)據(jù)文件資料存檔于電腦系統(tǒng)C盤中，以免系統(tǒng)還原時數(shù)據(jù)遺失。使用者可在電腦固定盤符（如：D盤）下建立屬于自我的文件夾，便于存取資料，重要資料應建立相應備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。

　　（5）電腦只限于服務學生會相關事項，嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁，上傳或下載涉及國家安全資料，發(fā)表擾亂社會秩序的言論，散布謠言等。由此引發(fā)的法律職責均由相關個人承擔。

　　（6）養(yǎng)成良好的使用習慣，不要將食物擺在電腦旁邊，堅持屏幕鍵盤及機身的清潔，負責人需做定期機身和系統(tǒng)的安全衛(wèi)生檢查。

　　4、其它紀律要求：

　　（1）進入辦公室須堅持衣冠整潔，不得穿拖鞋背心運動短褲。

　　（2）不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧；非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。

　　（3）注意節(jié)儉用電，人走不忘關燈關窗鎖門。

　　（4）各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制借他人使用。

辦公室管理制度5

　　學生會管理制度的重要性在于：

　　1. 提升效率：通過規(guī)范化的`流程和職責劃分，提高學生會工作效率，減少沖突和誤解。

　　2. 培養(yǎng)能力：制度化管理能培養(yǎng)學生的組織協(xié)調、決策執(zhí)行和團隊合作能力，為未來社會角色做好準備。

　　3. 保障權益：確保學生會活動的公平公正，保護學生參與者的權益，維護校園和諧穩(wěn)定。

　　4. 塑造文化：良好的管理制度有助于塑造積極健康的校園文化，提升學校形象。

辦公室管理制度6

　　中心學生管理制度是一套全面規(guī)范學生行為、維護校園秩序、促進學生個人成長與發(fā)展的重要制度。它涵蓋了學術誠信、日常行為規(guī)范、學業(yè)管理、獎懲制度、安全規(guī)定、心理健康等多個方面，旨在為學生提供一個有序、公正、和諧的'學習環(huán)境。

　　內容概述：

　　1. 學術誠信：強調學術研究的公正性和誠實性，規(guī)定抄襲、作弊等行為的處罰措施。

　　2. 日常行為規(guī)范：規(guī)定學生的言行舉止、著裝要求，以及對公共設施的使用和維護。

　　3. 學業(yè)管理：包括選課制度、考試規(guī)定、成績評估和補考重修政策。

　　4. 獎懲制度：設立獎學金、榮譽稱號，同時明確違反規(guī)定的行為及其對應的懲罰措施。

　　5. 安全規(guī)定：規(guī)定校園內的安全注意事項，如消防、用電、網絡、出行等安全規(guī)范。

　　6. 心理健康：關注學生的心理健康，提供心理咨詢服務，并設有應急處理機制。

辦公室管理制度7

　　第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。

　　本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

　　第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

　　第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的`與工作無關的物品帶入公司。

　　第五條員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

　　第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

　　第七條上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第八條上班時間內不得用餐、吃零食;

　　第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;

　　第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

　　第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

　　第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

　　第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

　　第十六條辦公區(qū)內不得擅自添加辦公家俱。

　　第十七條愛護公司財產和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。

辦公室管理制度8

　　辦公室行政管理制度是企業(yè)內部運營的核心組成部分，旨在確保日常辦公活動的高效、有序進行。它通過設定明確的規(guī)則和流程，規(guī)范員工行為，提高工作效率，維護良好的工作環(huán)境，同時保障公司的資源得到有效利用。

　　內容概述：

　　辦公室行政管理制度主要包括以下幾個關鍵領域：

　　1. 工作時間與考勤管理：規(guī)定正常工作時間、請假制度、遲到早退處理辦法等。

　　2. 資源分配與使用：如辦公設備、家具、用品的分配、借用和維護規(guī)則。

　　3. 文件與信息管理：涉及文件分類、存檔、保密及電子文檔管理規(guī)范。

　　4. 會議管理：包括會議預約、議程制定、記錄和后續(xù)行動跟蹤。

　　5. 接待與訪客管理：設定對外接待的標準流程和禮儀要求。

　　6. 環(huán)境衛(wèi)生與安全：規(guī)定辦公區(qū)域的`清潔、安全和環(huán)保措施。

　　7. 行政費用管理：如差旅費、辦公用品采購等費用的審批和報銷流程。

辦公室管理制度9

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：基本制度。

　　1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

　　2、工作時光早上8：00——12：00，13：30——5：30、遲到1分鐘一元，超過半小時扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當自動離職，扣除當月工資。

　　3、在辦公室里要講禮貌講禮貌，同事之間要互相尊重。

　　4、非辦公室人員一律禁止進入，如有事情由前臺轉告，同意方可進入。訪客需提前預約，由前臺接見引進。前臺工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚

　　5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關掉，門窗鎖固好。

　　6、辦公司人員的'一切用品均由個人保護和使用（如電腦、打印機、傳真機、電話等），下班后各自把用品關掉并檢查有關公司機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設施，隨時堅持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時入檔保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。不經他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。

　　8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。

　　9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。

　　10、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　11、不準亂接電源，人離時注意關掉電源，認真做好防火工作

　　12、遵守工作時光不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。

　　13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

　　14、辦公室用品經人事行政部指定人員領回儲物室，需領物品人員先向領物員填寫好相關登記，方可領用。

　　15、晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關電源，不得在辦公室逗留。

　　16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。

　　17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。

　　18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復。

　　19、解釋權歸總裁辦公室。

　　20、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度10

　　文化站規(guī)章管理制度是一套旨在規(guī)范文化活動運營、維護良好文化環(huán)境、提升服務質量的管理體系。它涵蓋了日常管理、人員職責、活動策劃、設施維護、財務管理和對外合作等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 日常管理：設定工作流程，包括開放時間、清潔衛(wèi)生、安全防范等方面的規(guī)定。

　　2. 人員職責：明確各崗位工作人員的.職責，如管理員、志愿者的工作內容和行為準則。

　　3. 活動策劃：規(guī)定活動的申請、審批、執(zhí)行和后期反饋流程，確保活動的質量和合規(guī)性。

　　4. 設施維護：設定設備檢查、保養(yǎng)、報修等程序，保障設施的正常運行。

　　5. 財務管理：制定預算編制、資金使用、賬目記錄和審計規(guī)則，保證財務透明。

　　6. 對外合作：規(guī)范與外部單位的合作模式，包括協(xié)議簽訂、權益分配、資源共享等。

辦公室管理制度11

　　為規(guī)范連鎖門店餐廳安全管理，確保門店做到安全生產，特建立連鎖門店辦公室/電腦房安全管理規(guī)定:

　　一、門店管理人員應做好辦公室/電腦房的安全管理工作，保持整潔安全的辦公環(huán)境，防止安全事故的發(fā)生，確保門店的資料、機密文件的'安全

　　二、辦公司/電腦房安全管理相關內容

　　1 、嚴禁在辦公室/電腦房吸煙，辦公室/電腦房內或門口要設置滅火施設

　　2 、微波爐/電熱水壺/打印機/電腦等設備的使用必須嚴格按操作流程進行

　　3 、保持地面干凈,無廢棄物,無無灰塵,垃圾筒要及時清理干凈

　　4 、嚴禁亂拉亂接電線和接線板，禁止超負荷使用，有需要時要找專業(yè)人員進行安裝

　　5 、各類開關/電器破損或損壞，必須要專業(yè)人員進行維修 6 、嚴禁有電線線頭外露,發(fā)現(xiàn)此類情況要及時報修

　　7 、辦公室/電腦房的相關資料分類整齊，重要資料要特別存放

　　8 、電腦房的溫度和濕度分別不超過30度和70度，遠離高溫，油煙和粉塵等

　　9、辦公室/電腦房嚴禁無關人員進入，進出要隨手關門，電腦要設立保護密碼

　　10、每天下班前要檢查辦公室/電腦房的安全情況，關閉所有應該關閉的開關方可關門離開

　　三、此規(guī)定自通過執(zhí)行日起，各門店管理人員需組織學習，建立檔案并將規(guī)定上墻

　　四、相關處罰規(guī)定

　　1、發(fā)現(xiàn)門店未落實此管理規(guī)定的，對門店管理人員處以100—500元的罰款

　　2、因門店未落實管理規(guī)定引起的安全事件需追究相關人員的責任嚴肅處理,直至除名

辦公室管理制度12

　　學校教師辦公室計算機是為了方便教師更好地應用現(xiàn)代教育技術進行教育教學活動，如查閱資料、電子辦公、學生管理、家校聯(lián)系及了解國內外時事動態(tài)等。是學校重要的基礎設備，為保證計算機的正常使用以及校園網的安全運行，特制定本管理制度。

　　1、嚴禁用辦公室計算機做無關教育教學工作的使用，上班期間不得利用計算機玩游戲、炒股、看電影、聽音樂、上網聊天等（學校不定時抽查或網絡監(jiān)控），一經發(fā)現(xiàn)或查實，由學校研究處理。

　　2、 所有個人文件或教學資源文件不能保存在C盤（包括桌面），應在“指定盤符（如D盤E盤等）”下以“自己的'姓名”為單位，單獨建立文件夾，如備課集，試卷集、課件集、資料集等，以備查閱。

　　3、教師在利用計算機上網的過程中應自覺抵制瀏覽各種不健康的網絡內容，絕對禁止教師利用計算機和校園網絡傳播各種反動言論、不參與各種不利于黨和政府網絡論壇。

　　4、 計算機應定期維護防潮、防塵、防水等工作，保持計算機清潔和保證主機、顯視器周邊有足夠的空間散熱。計算機在使用過程中一旦發(fā)生故障，應及時向學校有關部門反映，以求盡快修復使用。不得自己拆卸器材。

　　5、 為方便維護，外來人員不得使用辦公室計算機。擅自使用造成損壞的，由相關個人承擔賠償責任。

　　6、各辦公計算機責任人是指本室所有老師。同時學校為便于管理，每個辦公室設計算機管理員1名，具體負責本室計算機的日常管理工作。

辦公室管理制度13

　　為加強公司管理，維護公司良好形象，明確要求，規(guī)范行為，提高工作效率，營造安全、舒適、健康的辦公環(huán)境和良好的公司文化氛圍，特制定本管理制度。

　　一、日常行為規(guī)范

　　1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍，并能熟練地向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。

　　2、本著熱情、周到的原則，認真做好來訪者的接待工作，有問必答，百問不厭，給來訪者留下良好印象。

　　3、在任何場合都應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。嚴禁說臟話、忌語。

　　4、遇有來訪者進入工作場地應禮貌接待，詢問來訪事由，引領至相關負責人處。需較長時間的，請來訪者落座，并送上一杯水。上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、來訪者來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的，將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　6、來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽、熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。

　　7、員工應準時上下班，因故遲到和請假的，須事先電話告知。

　　8、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來訪者時，必須時刻注重

　　公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

　　9、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　10、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。 穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。不準穿拖鞋上班。

　　11、每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品，按規(guī)定的位置保存、擺放，下班時清理好自己的資料及物品，關閉自己的電腦及附近辦公設備的電源。

　　12、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達。

　　13、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內不得吸煙。

　　14、會議期間，手機一律調為靜音或振動。

　　15、工作需要長時間離開崗位時，可能會有電話或客人造訪先應拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　16、工作期間不飲酒。如遇接待任務，須提前報經領導同意，飲酒適量，確保酒后不失態(tài)。

　　17、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應迅速向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　18、辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。

　　19、辦公室沒有人工作時，應自覺做到人離燈熄，并關上電腦電源、打印機、復印機、飲水機、空調等電子設備的電源開關。

　　20、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法。

　　二、工作作息時間

　　1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、作息時間規(guī)定

　　上班時間：上午9：00—12：00；下午13：00—18：00。每周五天上班制。

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　（1）遲到/早退：15分鐘（含）以內一次罰款10元，30分鐘（含）以內一次罰款20元，30分鐘以上算曠工半天。

　　（2）連續(xù)曠工兩天或者月累計曠工三天，視為自動離職（休假/事假/病假需出具醫(yī)院證明并在公司辦公室處備案請假手續(xù)，無請假手續(xù)視為曠工，作自動離職處理）。

　　5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫《請假申請單》，經批準后方可休息。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范制度

　　1、辦公室內衛(wèi)生實行共同參與，共同愛護原則。員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、清潔范圍包括：樓梯，辦公桌，椅子，沙發(fā)，文件柜，地板，打印機，復印機，窗臺等置入公共區(qū)域的物件。

　　3、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。做到物品擺放整齊，干凈整潔，地面無紙屑。

　　4、員工在公司內接待來訪客人，事后須立即清理會客區(qū)。

　　5、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

　　6、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　7、要愛護辦公區(qū)域的花木。

　　四、電話使用規(guī)范

　　1、辦公室電話僅作工作業(yè)務聯(lián)系用，不允許電話閑聊與工作無關的私事、家事等其他個人聯(lián)系。

　　2、員工打電話，主要是作為方便與外界溝通、開展業(yè)務，故用語應盡量簡潔、明確。

　　3、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，向對方問好并自報單位。通話過程中，應仔細傾聽對方講話，需要時應耐心詢問、解釋。通話結束，應等對方結束講話后，道聲“再見”再掛斷電話。接聽咨詢業(yè)務的電話，應認真詢問清楚后予以答復。不能立即答復的，應告知相關聯(lián)系電話。接聽電話通知的應問明對方的單位、姓名、聯(lián)系電話，做好記錄并及時處理。如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　4、通話突然中斷，應立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，說明原因。

　　五、工作要求

　　1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為1—3個月，員工在試用期內要按月進行考評。

　　3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過十分鐘（特殊情況除外）。

　　5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識及技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

　　6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。 7、不得無故缺席部門的`工作例會及公司的重要會議。

　　8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率的工作。

　　9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告，由公司安排修理。

　　六、 保密規(guī)定

　　1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)、客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

　　2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案及資料，若經發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　七、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

　　2、員工須尊重上級，按照上級的指導進行工作并主動向上級匯報工作情況。

　　3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

　　5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。

　　6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

　　7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　八、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由行政、財務部門專門人員負責定期購買。

　　2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司《購物申請單》上,由行政、財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

　　3、若急需某類辦公用品，也應先填寫《購物申請單》后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、新進人員到職時由行政財務部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

　　九、網絡及電腦管理

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件。嚴禁使用計算機玩游戲。

　　4、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。

　　5、未經許可，任何私人的光盤、軟盤均不得在公司的計算機設備上使用。

　　6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　7、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站，不得在網上進行與工作無關的活動。

　　8、不得利用互聯(lián)網危害國家安全，泄露公司機密，不得從事違反犯罪活動。

　　9、不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

　　10、公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改和增加、刪除網絡結構和應用程序，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　11、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。

　　十、辦公用品使用規(guī)范

　　1、使用辦公用品時，須牢固樹立節(jié)儉意識，自覺遵守以下規(guī)定：

　　（1）打印機。打印一般文稿應盡可能利用再生紙，正式文件須雙面打印。除需存檔或上報的文件外，嚴禁使用彩色打印。

　　（2）在需要數(shù)量大、印刷成本低于復印成本時，應經領導同意后，由辦公室負責聯(lián)系文印中心印刷，印刷費用由辦公室統(tǒng)一結算。

　　（3）提倡電子傳閱、無紙辦公，員工須充分利用辦公自動化系統(tǒng)、QQ、微信、電子郵箱、U盤等處理公文材料，盡可能減少紙張的使用量。

　　2、復印時原件、紙張必須放置妥當，保證復印質量，印件清晰。

　　3、如復印資料數(shù)量較多時，應先選擇復印一張，確認合格后，再輸入余數(shù)，以免浪費紙張。

　　4、節(jié)約紙張，若內部使用則盡量使用再生紙張。

　　5、其他辦公用品，按需領用，非一次性用品，用后放回指定地方。

　　十一、公司人際關系

　　1、同事關系：懂得理解與關心他人，營造和諧的氛圍。

　　2、尊重他人：對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，肯定他人的長處和業(yè)績，虛心接受他人的意見，不說長道短。

　　3、相互合作：在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案，不要感情用事。

　　4、禁止派別，不允許在工作崗位上拉幫結派。

　　5、對領導的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應對。

　　6、不能胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。

　　十二、員工獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵。

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

　　（1）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。

　　（2）維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

　　（1）違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的。

　　（2）泄露公司經營管理秘密的。

　　（3）私自把公司客戶介紹他人的。

　　5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退、曠工現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。

　　6、在公司服務滿五年（不含五年）的員工，將給予7天的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及3000元的一次性旅游補貼。

　　十三、經費管理

　　1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司《借款申請單》，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款。借款后必須在一周內報銷及銷帳（出差人員在回公司上班一周內）。借款未沖平者，不允許再次借款。

　　2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司《支出憑證》或《支出報銷單》（由主管會計負責提供、審核）。主管會計簽字后，到借款處填入《借款申請單》中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。

　　3、所有報銷均以實際發(fā)生的票據(jù)為依據(jù)實行報銷。詳情可見公司《報銷制度》。

　　4、公司員工因公外出辦事，須愛護使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕駛。 市內可采用公交、滴滴打車等方式。

　　5、公司薪金發(fā)放日定為每月10日（發(fā)放上月薪金）。

辦公室管理制度14

　　綜合辦公室管理制度牌旨在規(guī)范日常辦公行為，提高工作效率，營造和諧的工作環(huán)境。它涵蓋了員工行為準則、辦公設施管理、文檔管理、會議管理、通訊管理、衛(wèi)生與安全等多個方面。

　　內容概述：

　　1、員工行為準則：明確員工的職業(yè)道德、工作紀律，包括著裝規(guī)范、工作時間的行為規(guī)范等。

　　2、辦公設施管理：規(guī)定辦公設備的使用、維護和報修流程，以及個人辦公區(qū)域的整潔標準。

　　3、文檔管理：設定文件分類、存儲、檢索和銷毀的`規(guī)定，確保信息安全。

　　4、會議管理：規(guī)定會議的申請、籌備、執(zhí)行和記錄流程，優(yōu)化會議效率。

　　5、通訊管理：規(guī)范內部郵件、電話、即時通訊工具的使用，保障信息傳遞的準確性和及時性。

　　6、衛(wèi)生與安全：設定衛(wèi)生清潔標準，強調消防安全和其他應急措施。

辦公室管理制度15

　　一、主要內容與適用范圍

　　1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內容和要求及檢查與考核;

　　2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

　　二、定義

　　1.公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃;

　　2.個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

　　三、衛(wèi)生標準

　　1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點：

　　1)垃圾簍及時清理，無溢滿現(xiàn)象垃圾及時清理，無異味;

　　2)桌面整潔，無灰塵;

　　3)掛畫的表面和框架都無灰塵污垢，位置端正;

　　4)地面保持干凈，無雜物、果皮、紙屑等;

　　5)保持墻面、插座的清潔，無蜘蛛網，無灰塵;

　　6)適時澆花，保持花草的生命力，花葉無灰塵;

　　7)辦公室玻璃窗門透明、光潔、無灰塵污垢;

　　8)保持飲水機、微波爐、冰箱的清潔;

　　9)其他辦公用品清潔無塵。

　　2.辦公用品的`衛(wèi)生管理應做到以下幾點：

　　1)辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉;

　　2)辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上，或者收入文件柜中;

　　3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位;

　　4)飲水機、打印機、辦公室電腦、無線路由器、無線貓等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等，并在下班時確認以上辦公用品已關閉，辦公室內電器線走向要保持美觀，規(guī)范，不可胡亂擺放、接線。

　　四、衛(wèi)生任務安排

　　劉總、陳總辦公室：小黃、小王

　　會議室：小黃、小王

　　辦公區(qū)：小黃、小王

　　擦玻璃：小黃、小王

　　澆花：小黃

　　以上工作人員須按照衛(wèi)生標準保持區(qū)域清潔。

　　五、衛(wèi)生任務執(zhí)行(行政負責)

　　1.每天執(zhí)行任務早上(清潔工作最遲在9：20分結束，如未完成，請向主管說明)

　　1)老總辦公室衛(wèi)生(具體如地面、桌面、垃圾簍、沙發(fā)、椅面、電話、茶杯、辦公用品或文件是否擺放整齊等);

　　2)每天用噴壺給所有花按需噴適量水;

　　3)會議室、辦公區(qū)域地面清掃，如有必要務必拖地以保證干凈，清掃每天執(zhí)行，拖地保證2天簡單拖一次;

　　4)公共區(qū)域桌面、會議室桌面每天拿抹布擦干凈、保證沒有灰塵;

　　5)公共區(qū)域辦公用品、微波爐、打印機、電腦、貓、無線路由器、插板等務必保持干凈，擺放整齊;

　　6)外窗玻璃，老總辦公室、會議室玻璃墻保持干凈，無明顯灰塵。晚上(下班離開時)

　　1)關閉路由器、貓、電源、打印機、電腦、燈;

　　2)下班前檢查是否傾倒，如有太滿或異味及時傾倒;

　　3)確保辦公室門窗關閉(尤其要注意檢查陳總辦公室側門是否鎖好)，行政小黃負責鎖大門，如不是最后一個離開，請確保加班人員有大門鑰匙，并提醒其鎖門及關閉路由器、貓、電源、打印機、電腦、燈等。

　　2.每周一執(zhí)行任務(清潔工作最遲在10:00結束，如未完成，請向主管說明)

　　1)大掃除(打掃清潔擦拭拖洗所有辦公區(qū)域衛(wèi)生)，如遇特殊情況順延一天;

　　2)外窗玻璃，老總辦公室、會議室玻璃墻拿抹布擦干凈，無明顯灰塵，并保持;

　　3)水培花換水，并沖洗葉面，此項工作可兩周進行一次，但不得超過兩周。環(huán)境清潔衛(wèi)生管理實行行政負責的責任制度，辦公室內部要求一天一打掃，一周進行一次大掃除。必須保證擺放整齊，地面清潔，墻壁無污跡。

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