讀《溝通的藝術》有感
認真讀完一本著作后，大家心中一定有很多感想，這時就有必須要寫一篇讀后感了！那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編為大家整理的讀《溝通的藝術》有感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
讀《溝通的藝術》有感1
讀了《名師最有效的溝通的藝術》這本書使我感觸良多，溝通它作為管理科學的一個專門術語，它的含義有多種解釋，如：溝通是人與人之間以及人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢；又如：溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過語言、文字、形態、眼神和手勢等手段來進行的信息交流。溝通既是一種文化，也是一門藝術。充分理解溝通的意義，準確把握溝通的原則，適時運用溝通的技巧對我們的教學工作十分重要。下面我就本書中的一些段落談下自己的看法。
良好的溝通是架設在教師和學生間相互理解的橋梁，良好的溝通是我們每位教學者都應當掌握的一門藝術。該書不以教學的具體知識為主，而是以施教者的教育能力為落腳點，列舉國內外經典教育溝通案例，深入分析了很多師生溝通的細節問題，通過讀書，讓我領會到先進、有效的教育方法。尤其是在讀《名師與學生有效溝通的橋梁之二十八：讓微笑滴落進學生的心田》時，感受頗深。美國的卡耐基說：“微笑，它不花費什么，但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的`人變得貧瘠。它產生在一剎那間，卻給人留下了永久的記憶。”正如書中所提到的在一架飛往舊金山的飛機上，一位乘客因為空姐的怠慢而十分生氣，而在接下來的飛行途中，為了補償自己的過失，空姐每次去客艙給乘客服務時，都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑詢問他是否需要幫助，最終空姐用她十二次發自內心的微笑，讓挑剔的乘客變批評為表揚，可見真誠的微笑也是一種巨大的溝通力量，是一種可以創造效益的不可忽視的力量。
書中“經典案例”中一個個頭矮小，性格內向，樣子也不討人喜歡的學生道格拉斯卻因莎倫老師感受到尊重，感受到獨特個體存在的價值，感受到了成長的幸福，啊，學生和老師一樣，擁有獨立的人格，擁有自由意志，擁有豐富敏感的內心世界，擁有舒展生命表達自己的空間。在任何場合，在任何時間，在任何地點，微笑都能如魔力般產生“神奇”的溝通效果。也正是因為微笑，讓道格拉斯感受到了自主的尊嚴，并使其成為莎倫和道格拉斯的另外的一種交流方式，成為他們之間的溝通橋梁。
微笑，是人們的快樂一瞬間迸發出的喜樂情緒；
微笑，是人們發自內心的愛一瞬間流淌出的高尚表情；
微笑，猶如陽光，暖人心田；微笑，猶如清泉，滋人心田；微笑，猶如春雨，沁人心田。由此可見，微笑的作用不可小覷，簡單說來有以下幾個效用：
首先：微笑，可以調動學生的積極情緒。因為它能使雙方產生親近感，具有親和力；能使學生如沐春風，心情舒暢；能提高學生對新知識的感受力，增強學習的興趣。
其次：微笑，可以激發學生的主動性。微笑就意味著欣賞，傳遞著鼓勵，微笑教學又營造著民主寬松的氛圍，能夠促使學生最大限度的發揮自己的潛能。
第三：微笑，傳遞了老師對學生的評價。用微笑在課堂中對學生的學習狀況進行評價，遠比長篇大論更加省時、省力、省心。
總之，微笑是師生之間交流的最好途徑。所以，身為教師的你、我，要讓學生時時感受到你微笑的魅力并不難，你只需要：多練習，學會微笑；同時，保持一種開朗、樂觀向上的心態；在面對學生的小小錯誤時以微笑代替“批評”；當然，在學生取得點滴進步時，送上一個微笑是再適合不過的了。
實際上，老師的微笑傳遞給學生的答案是多種多樣的。老師的微笑是一座橋，能溝通師生的心靈之河；老師的微笑是一劑良藥，可以醫治學生心中的傷痛；老師的微笑是一種無形的催化劑，能增強學生的自尊心，自信心，上進心。
微笑吧！用你的微笑，將愛的指數升到最高；用你的微笑，讓愛的風帆飄到更遠；微笑吧！明天的陽光會因你的微笑更加燦爛！
微笑吧！用你的微笑，將愛的指數升到最高；用你的微笑，讓愛的風帆飄到更遠；微笑吧！明天的陽光會因你的微笑更加燦爛！
讀《溝通的藝術》有感2
作為一個演講者首先要有信心，這樣才會有站起來的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計劃，沒有演講稿、材料是不會有好的演講的。當然，也不需要你把所有的演講內容逐字逐句的準備好，你只需要把重點整理出來，排好序，再準備一些相關材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過后天學習的。
正式演講前要先預演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的'講出來和他們分享就好了。你演講的內容需要講精講細，而不能空而廣。所以你要反復的問自己一些細節，挖掘一些重點出來詳細講解。
演講最好以自身為切入點，多說說自己，把自己的經歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當然，你也可以說說別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習的機會，認真完成每一次演講，經過總結歸納，組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個目標，你想要聽眾學到什么？學到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標前進。偏離了這個目標，你的演講就沒有意義了。
演講者要相信自己的演講內容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學到什么。
你要用積極的心態思考問題，相信自己的一番努力是會成功的。要對自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂觀的態度，而非膽怯的面對大眾，戰戰兢兢的說話。
可能的話，要讓聽眾參與你的演講。可以讓他們提些問題，或是讓他們發表一些意見。這樣，聽眾自己參與了，印象也就更深了。
成語感同身受：感：感激；身：親身。心里很感激，就象自己親身領受到一樣。如：清·藤谷古香《轟天雷》第二回：“再者北山在京，萬事求二兄代為照顧，感同身受。”又如：你如果能給我解決三分之一，我真是感同身受呢！（葉圣陶《感同身受》）
成語逐字逐句：挨次序一字一句地。如：鄧小平《在全軍政治工作會議上的講話》：“如果我們只把過去的一些文件逐字逐句照抄一通，那就不能解決任何問題，更談不到正確地解決什么問題。”又如：她一下又翻到了今年寒假的第一天日記，并饒有興趣地逐字逐句看了下去。——程樹榛《大學時代》
讀《溝通的藝術》有感3
在職工書屋里拜讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺。在現實生活中，每個人都會說話，但語言是帶有情緒的，你所說的每個字串聯起來有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來傷害。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關心別人，才能表現出良好的狀態與個人修養，知道該怎么合理表達自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內心世界，善于溝通，精于表達，有著不錯的口碑與良好的人脈關系。
在日常工作生活中，很多時候都在試圖展現自己，希望樹立良好個人形象，所以體現了說話的重要性，語言表達是一項極其重要的能力，許多時候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學識，只要一開口，就占了先機，就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術》這本書后，深感欣喜，整本書里章節條理清晰，內容豐富。全書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理來建立和諧的人際關系，以及同事、朋友、親人之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關系，我總結了幾點如下：
一、高情商的人生，從會說話開始
尊重所有人的'人權和人格尊嚴，不將自己的價值觀強加于他人，對自己有清醒的認識，能承受壓力，自信而不滿，人際關系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生活中所遇到的各方面問題，從而認真對待每一件事。
二、別輸在說話上，表達要讓人覺得舒服
身體是一張不會說謊的嘴。實驗證明，一個人內外傳遞信息時，只有23％通過語言傳遞的，另外的77％是通過聲調，語氣這些來表達的。一個善于表達的人，往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開頭，到哪都是主場
一個具有幽默感的人，能時時發掘事情有趣的一面，并欣賞生活中輕松的一面，建立起自己獨特的風格和幽默的生活態度。更能豐富我們生活的這個社會，使工作生活更具魅力，更能豐富藝術。
說話不只是一種“感覺”，還是門“技術”，正如書中所說：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實踐。”在今后的工作生活中，通過反復看、反復總結、反復練習不斷的運用這些技巧，相信一定能保持獨立之人格的同時融入社會。
讀《溝通的藝術》有感4
工作之余，在指導的眷顧下我有幸讀了?溝通的藝術?這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的人際關系，在現代經濟信息化飛速開展的道路上產生的重要作用。作為現代社會的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關系，并處理好人際關系，已成為事業成功的重要環節。
"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"想想自己在一路走來的工作生涯中，也希望指導能理解我，關心我，希望指導能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的兄弟姐妹。今天我作為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時時刻刻關注著員工的一舉一動呢。平時關注他們的工作狀態，看重員工工作才能和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進入工作狀態，掌握工作流程和技巧，我幾乎不允他們犯錯誤，隨時隨地的糾正，有時很嚴厲，也許他們感到我太嚴厲有點不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實我很想讓他們在一個新的工作環境中剛開場就建立一種嚴謹有序的工作習慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以后的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認識到了，在與同事之間不僅要樹立良好的'工作關系，更要建立上下級之間和諧相處的人際關系。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時站在員工的角度上理解員工，要懂得換位考慮，只有指導設身處地的為員工著想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起指導與員工之間的互相諒解和關心保護的溝通氣氛，以便到達心靈與效益的共贏。
建立良好上下級關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個人，一視同仁不會因為他們的缺點和缺乏就討厭他們，指導必須成認員工是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的表達需要多長時間，指導都始終有信心地相信員工有向好的方向去開展的可能性，其實這是指導對員工關愛的表現。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到"自己即使有缺點和缺乏，但是指導仍然關注我，仍然接納我"。只有這樣，我才可以走進他們的心靈深處，才能創造一種良好的上下級關系。
看來上下級之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經歷，不斷完善指導方法，不斷向更上級指導請教，在以后的教育指導中，我會努力改善我與員工之間的關系，真正成為員工成長道路上的良師益友。
對于我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關系的最大秘訣。在閱讀?溝通與藝術?這本書后，深感欣喜，真本書里章節條理明晰，內容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點，有非常珍貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關系。
情感使我們感知自己，以及同事，朋友誼親人際關系之間的互相作用，互相影響的才能，假如我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易理解別人的需求。建立正面的形象以及進步互交才能。用情商去考慮，以?溝通?一書為工具，建立和諧人際關系，我總結了幾點如下：
1、溝通的根本問題——心態。
溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態，不要以我為中心，要縱觀大局。學會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權。
2、溝通的根本原理——關心。
關心是一種發自內心的真摯情感。學會關心就學會了做人，學會了生存。尊重別人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因為雙方沒有贏得足夠尊重的緣故。假如用友善的方式說話，讓別人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重別人的人格，用謙虛的態度待人即使不同意的觀點，也應保持禮貌，要實事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
3、溝通的根本要求——主動。
不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并認真學會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關系，交流思想和信息，而且讓對方感覺到主題明確，觀點突出。
4、溝通的目的——利益共贏。
溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術，這才是人海戰場上最聰明的操縱者。學會溝通技巧，這世界就會變得更美妙，社會更和諧，團隊戰斗力會不斷增強，事業會更進步。
在我的管理生涯中，對于性格剛烈的我來說。處理人際關系并不是特長，因為溝通才能不夠強，自己在處理人際關系方面不是很到位，是我在工作中經歷了不少挫折和困難，經歷之后使我知道創造雙贏的溝通對企業和個人是何等重要，尤其是我看完這本書后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產生的便利，一切良好的工作都需互相之間的溝通搭橋，假如沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個部門的工作就不能順利完成。
讀完真本書后，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因為我們每個人都出在非常復雜的社會關系網中，需要和上下級溝通。讓他們理解我的想法，并承受上級指導給我們的建議，去促進互相理解和學習，共同進步，豐富我們的經歷，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美妙。
讀《溝通的藝術》有感5
由于我平時不太會說話，往往直腸直吐，很多時候會得罪別人。所以結合自己的實際情況，在假期我看了一本(名師最有效的溝通藝術)，使我獲益多多。
特別是(留點空白進行“冷”處理)這篇文章使我留下深刻的印象。在這篇文章中談到了有一位叫霍懋征的老師，令我非常敬佩。她從教幾十年，從來沒有跟學生發過火，更沒有大聲呵斥過學生，遇到一些淘氣的學生惹她生氣了，她就采取“冷處理”的方式進行處理，而且也取得了很好的效果。
在對待“屢教屢犯”的學生時，她取用的方法是：教師對學生要耐心地等待，同時給予熱情的關懷，讓學生在這段時間反思自身的.缺點，達到以總代表的態度解決問題的目的；在面對突發的事件，要理智地對待，克制自己的感情沖動，想方設法讓自己，也讓學生冷靜下來，待到事后再作處理，以求達到最佳的效果。當然，這“空白”只是一種談話時機的選擇藝術，并不是無限期地拖下去。
總的說來，面對問題，留點空白進行冷處理的好處是讓學生在特定的情形下有一個喘息的時機，有一個思考問題的余地，也給師生對話留下了恰當的空間，它有益于克服操之過急帶來的負面效應，使我們的教育更符合學生心理狀況。所以，我希望在今后的教育工作中，也能慢慢學會“冷處理”，盡量不跟學生發火，也不大聲呵斥學生，這既傷害學生，又傷害自己。
讀《溝通的藝術》有感6
《溝通的藝術》不僅僅是一本關于如何與人有效溝通的指南，更是一部深入探討人際關系、情感與理解的哲學之作。作者拉塞爾·F·普羅科特以平實、簡潔的語言，引導我們走進人際關系這片既深邃又微妙的領域。
書中分為三個部分：“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”。每一部分都揭示了溝通的不同面向，同時也展示了人際關系中的種種復雜與美妙。
“看入人里”深入探討了與溝通者有關的因素。我們時常忽略了，每一次的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和彼此內心的觸摸。人際關系的本質是什么？自我在其中扮演了怎樣的角色？知覺與情緒在溝通中起到了怎樣的作用？這些問題在普羅科特的筆下得到了深入的解析。當我們深入了解自己與他人的內心世界時，我們才能真正地洞察到溝通的本質。
“看出人外”這部分聚焦于溝通者之外信息的發送與接收。語言的.運用和非語言線索在此顯得尤為關鍵。語言不僅僅是文字，它還包含了情感、態度和意圖。而那些無聲的語言——非語言線索，如肢體動作、面部表情、聲音的音調等，更是傳遞了大量的信息。真正的溝通高手不僅會聽別人說什么，更會觀察別人沒說什么。這部分為我們揭示了傾聽的重要性，也讓我們明白真正的溝通不僅僅是說，更是聽。
“看人之間”則將焦點放在了關系的演變過程上。親密關系是人際關系中的一種特殊形式，它需要雙方不斷地調整、適應和成長。而當關系出現問題時，如何處理人際沖突、如何改善溝通氛圍就顯得尤為重要。普羅科特為我們提供了許多實用的方法和建議，但更值得我們深思的是，關系之所以有價值，是因為我們只能對遇見的少數人花時間和精力去建立關系。這種稀有性使得每一次的溝通、每一次的關系都顯得尤為珍貴。
在閱讀這本書的過程中，我不禁想到一個詞——“智慧”。具備了解他人和與他人相處的能力，無疑是一個“有智慧的人”的標志之一。作為班主任，如何做一個“有智慧的人”，與學生良好溝通，這對于班級管理和學生個人發展具有重要意義。“智慧”不僅僅在于技巧和策略，更在于對人性的深入理解和學生的真摯關懷。為了實現這一目標，教師需要尊重學生、理解學生、關注學生，并采取適當的溝通方式和技巧，以建立一種積極、有效的溝通關系促進班級管理和學生個人發展的良性循環。
《溝通的藝術》讓我思考如何與人有效溝通，如何與學生良好溝通。它像一面鏡子，讓我看到了自己在人際關系中的不足與優點；它也像一座燈塔，為我指明了在教書育人的海洋中前行的方向。
讀《溝通的藝術》有感7
寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關系在教育效能產生中的重要作用。作為教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關系，學生才會對我們的教學感興趣。
想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數，甚至侮辱學生。為了讓班級成為優秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。
建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性，其實這是教師對學生愛的表現。反思自己的教育教學，對待后進生，對待班級上個性突出，調皮搗蛋的學生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的.想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關系。
看來師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。
成語受益匪淺：匪：通“非”。得到的好處很多。如：路遙《平凡的世界》第五卷第25章：“這類‘講座’還售門票，并兼售演講本人的著作，使得這類活動讓各方面都受益匪淺。”
成語設身處地：設身處地[shè shēn chǔ dì]，意指假想自己處在他人地位或情況中。語本宋·朱熹《四書章句集注·中庸章句·第二〇章》。[源]宋·朱熹《四書章句集注·中庸章句·第二〇章》《禮記·中庸》：“凡為天下國家有九經，曰：修身也，尊賢也，親親也，敬大臣也，體群臣也，子庶民也，來巨工也，柔遠人也，懷諸侯也。”朱熹·集注：“體，謂設以身處其地而察其心也。[典故]在《禮記》的〈中庸〉篇中有一章是魯哀公向孔子問政的記載，其中有一段孔子的答語是：“凡為天下國家有九經，曰：修身也，尊賢也，親親也，敬大臣也，體群臣也，子庶民也，來百工也，柔遠人也，懷諸侯也。”這整段的意思是說：“凡是治理天下國家有九種經常不變的綱領，那就是：修養己身，尊重賢人，愛護親人，禮敬大臣，體恤眾臣，愛民如子，招徠百工，安撫遠人，懷柔諸侯。”宋朝朱熹替“體群臣”的“體”所作的注解是：“設以身處其地而察其心也。”意思就是：設想自己處在他人的地位或情況中，來明察他們的內心。後來“設身處地”這個成語就從這里演變而出，用來指假想自己處在他人地位或情況中。
讀《溝通的藝術》有感8
寒假期間讀了《師生溝通的藝術》一書，收獲頗多。通過閱讀使我認識到了，通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”，傳遞著教師的拳拳愛心，讓學生汲取著知識、技能、道德標準等各類養分。良好的師生關系是教育成功的關鍵，教師只有懂得如何去與學生溝通，和學生建立良好的師生關系，才有可能使自己的教育教學效果更好，才能事半功倍地使學生積極主動地學習，因此如何去溝通，這恰恰是教師的教育能力的體現之一，而這本書提供了很多的師生溝通的心理學原理和方法，能很好地啟發教師如何將理論轉化為實際的技巧和經驗。
下面，我就從五個方面談一談我讀后的感受。
第一，作為教師，我們要知道學生心理想什么，為什么這么想。
老師與學生的深層交往，把握學生的思想動態是前提，否則，將無法與學生溝通。給學生評價老師的機會，把握學生的心理動態，甚至給老師打分，都是溝通師生交往的很好途徑。
第二，教師對學生要充滿期待。
教育學中的皮格馬利翁效應人所共知，如果沒有皮格馬利翁對藝術的.酷愛，沒有他傾注全部心血和情感的期待，就不會有他與少女的相聚，也就沒有"皮格馬力翁效應"。羅森塔爾把它應用到對孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛"學生，對他們給予希望，學生們都會有所進步的。與學生交往，要通過自己特定的行為方式，將各種期待意識傳達給學生，學生便會在這種期待中努力超越自己，把教師的期待內化，最終達到與教師的期待相一致的效果。
第三，教師要有幽默的能力。
幽默是學生對教師普遍要求和贊賞的一種素質，也是教師與學生形成良好人際關系的一種催化劑。它能給學生留下深刻的印象，能夠活躍課堂氣氛，也能冰釋各種誤解。可以說，把幽默這種藝術上升為一種含笑的啟示，會給學生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
第四，教師的談話技巧。
應該說，談話是教師的基本功，是師生溝通的常見方式，即便是"隨便聊聊"，也可收到心理接近的效果，也可算作感情投資吧。
第五，教師角色的自我淡化。
教師是社會一員，他不僅僅充當"教師"這一社會角色，而且還充當"長輩"、"學者"、"朋友"等角色。教師與學生交往，既是角色交往，又是個性交往。當前學生大多對于體現非個性的"角色交往"愈來愈感到厭倦，而更多的去尋找既充滿友誼，又增加生活情趣的"個性交往"活動，以達到心理和精神上的平衡。個性交往往往能解決特定條件下的特殊問題。
通過閱讀，我覺得教師不僅要掌握了一些實用的溝通技巧，同時還應掌握一定的口語藝術：比如能使用幽默的語言，并能用好委婉、含蓄、反語等口語技巧；掌握一定的體態藝術：比如能讀懂學生的體態語，了解他們是否說謊、是否有抵觸情緒、是否在認真思考、是否愿意合作等，而作為教師本身的體態語的有效應用也很重要，比如眼神、手勢語等也能傳遞給學生嚴肅、關愛、贊揚等情感，有助于溝通。另外對學生的批評及表揚都應遵循一定的原則：不要將批評表達成了責備，把握對事不對人、進退有度、因人而異等原則；表揚也應是獎勵內部動機為主、表揚重點是行為而不是人格、把握好時機表揚，不能太廉價或過度、盡可能公平一致等原則，通過以上許多技巧的訓練與掌握，相信教師與學生的溝通能力會得到很大的提高。
當今社會，許多學生都是獨生子女，在家里嬌生慣養，從小養成了以自我為中心，稍有受挫心靈就易受傷，因此作為
讀《溝通的藝術》有感9
作為一個演講者首先要有信心，這樣才會有站起來的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計劃，沒有演講稿、材料是不會有好的演講的。當然，也不需要你把所有的演講內容逐字逐句的準備好，你只需要把重點整理出來，排好序，再準備一些相關材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過后天學習的。
正式演講前要先預演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內容需要講精講細，而不能空而廣。所以你要反復的問自己一些細節，挖掘一些重點出來詳細講解。
演講最好以自身為切入點，多說說自己，把自己的`經歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當然，你也可以說說別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習的機會，認真完成每一次演講，經過總結歸納，組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個目標，你想要聽眾學到什么？學到何種程度？或是只是希望他們了解得聯系的一個最主要的渠道，任何社會團體中，人與人之間都要發生這樣或那樣的關系，溝通協調是每個人都需要的。我讀完這本書后，在師生溝通上有了新的發現
同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解，不等于認同和贊同對方的行為和看法，不等于同情。我對同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。
真誠與信任，真誠也是教育成功的一個重要條件，同時也是教師本身需要不斷成長的生命品質。作為教師首先要做一個真誠的人，對學生的一切都是發自內心的。只有真誠地與學生交往，做到表里如一，言行一致，才能給學生以信任感，使學生放下心理包袱，敢于在教師的面前充分展示自己的個性，形成安全的溝通氛圍。
接納與尊重學生。我們對接納與尊重這兩個詞的理解，往往停留在邏輯概念的層面上，而沒有進入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學生，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性。
總之，良好的師生關系是教育成功的關鍵，這就需要教師要蹲下來看孩子，與學生進行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法，教師才能去的學生的信任，打開他們的心靈之鎖，幫助他們解決問題，促進他們的健康發展。
讀《溝通的藝術》有感10
寒假里，我有幸讀了?溝通的藝術?這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關系在教育效能產生中的重要作用。作為老師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關系，學生才會對我們的教學感興趣。
想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了老師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數，甚至侮辱學生。為了讓班級成為優秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的抱怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的。正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心〞，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個根本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位考慮，只有老師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的互相諒解和關心保護的溝通氣氛。
建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因為他們的缺點和缺乏就討厭他們，老師必須成認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的表達需要多長時間，老師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限開展的可能性，其實這是老師對學生愛的'表現。反思自己的教育教學，對待后進生，對待班級上個性突出，淘氣搗蛋的學生，開場時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和缺乏，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我〞。只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關系。
看來師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經歷，不斷完善教育方法，不斷向別人請教，在以后的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。
讀《溝通的藝術》有感11
新年結束了，假期之間匆匆忙忙的讀了美國羅納德的《溝通的藝術》，看似心靈雞湯，讀過之后回頭來看卻有不少營養，對我今后的生活也有很多啟發：
一、溝通的重要性
我們的生活能不能沒有溝通？西點軍校有一個處罰叫做"沉默處分"，犯了錯的人不能和身邊的任何人有任何的交流，這被稱作是最殘酷的處罰。想起上學時候，女生之間會鬧一些小性子，有時候會集體孤立某個女生，這對被孤立的人來說，心理上會造成很大的傷害。再或者男女朋友鬧別扭冷戰，無論誰對誰錯，最終誰先低頭，結果不可避免的都會對這段關系有所影響。因此，我們的生活不能沒有溝通，溝通就如同空氣和水一樣，是我們身體健康、心理健康必須的要素，更是我們獲得社會認同和維系、增強一段關系所必不可少的手段。
二、溝通的原則
1、人絕對不能不溝通。
2、溝通可以有目的也可以無目的。
3、溝通不見得越多越好，過度溝通也會造成問題。
4、成功的溝通并不表示彼此理解。
5、溝通不能解決所有的問題（溝通的局限性）。
三、如何增強我們的溝通能力
知道了溝通的重要性，我們該如何增強自己的溝通能力？其實，溝通的能力代表一個人通過溝通，某種程度上達到自己的目的，從而維護和增強一段關系的能力。比如工作中，上級對下級的溝通，很多時候是想掌控下級思想動態；男女朋友之間的`溝通，除了表達自己，希望對方理解自己以外，也是為了維護和增強這種關系。
想要增強溝通能力，首先，要知道"我是誰"，要有清楚的自我概念。自我概念是主觀多元的，隨著時間而形成，一旦形成就很難改變（被稱作"認知保守主義"）。小時候，我們身邊重要他人（家長、親戚、老師、同學）會不斷給我們評價，你學習不好，你性格內向，你語言表達能力差等等，他們的描述如同一面鏡子不斷積累和強化著我們對自己的認識。在這種自我強加和別人強加的評價中，我們形成了思維慣性，便很少去認識和突破真實的自己。
溝通除了認識自我外，還要用同理心去理解別人。同理心意味著我們把自己設想成他人，去切身感知感知他人的觀點和情感，進而有更好的心態和策略去處理這種關系。同理心，做到很難，因為我們存在的需求沖突，因為我們的刻板印象，要想跳出這些，作者建議"枕頭法"，用五種立場"我對你錯、你對我錯、雙方都對也都錯、議題不重要、所有的觀點皆有道理"。看似是一個老好人的立場，卻幫助我們站在多方立場考慮問題。
除了認識自己和用同理心來理解他人外，好的溝通還需要溝通者有好的情緒。情緒穩定是一項非常高級而難得的能力，心理學家把理解和控制自己情緒的能力稱為"情緒智商"（我的情緒智商就很低，情緒經常像坐過山車，讓自己和身邊的人都深受其害）。過分的壓抑情緒和過激的表達情緒，對我們的健康都是不利的，好的溝通能幫助我們建設性地表達情緒，除了有利身心外，也增進人際關系。
情緒有好壞之分，我們要管理困擾的情緒（盛怒、嫉妒、沮喪、恐懼等），首先要理解為什么會產生這樣的壞情緒。壞情緒來自于懷的自我內言，自我內言指的是根據某件事情自己引發的思考，而這種思考往往會導致實際的感覺和情緒。在溝通時，我們要避免產生一些由完美主義、對他人贊同的極度渴望、對因果關系強行鏈接、對生活失去信心等情況導致的負面自我內言。
溝通，除了有管理自己的情緒外，還來自于很好的傾聽。而信息爆炸時代，很多時候我們都在虛偽的傾聽、自戀的傾聽、選擇性傾聽、防衛性傾聽、隔絕性傾聽，很難去傾聽別人，理解別人，搜集更多有價值的信息。作者提出可以通過借力使力（捧哏）、問話、釋義和支持的傾聽技巧，更好的去傾聽。有了自我概念、有了同理心，仔細傾聽、管理好溝通時的情緒和氣氛后，我們可以借助一些語言和非語言的溝通方式來進行溝通。
四、溝通如何避免對方的防衛心理
防衛是一種毀滅性的溝通行為，防衛通常包括反擊，反擊又會引起自己的防衛，溝通氛圍會被破壞。攻擊、口頭侵犯、諷刺都可以導致防衛。我們要避免讓對方和自己產生防衛心理，因此作者建議：不要用"評價式"溝通去評價別人，而用"描述式"溝通表達自己的想法；不要試圖支配式的態度去控制別人，而要用問題導向將焦點放在自己和別人的需求上；不要用策略把自己真實的動機隱藏，要向對方坦誠；不要用中立或者冷淡的態度體現出對別人不幸的漠不關心，而要同理心去理解別人的處境，安撫別人的情緒；不要說話自帶優越感（這點讓我相當討厭）……
五、溝通如何化解沖突
沖突是一種表達出來的斗爭，沖突雙方因為不相容的目標、不足的資源和達成自己目標時令一方的阻撓。解決沖突是考驗溝通能力的終極大關。我們必須學會建設性的處理沖突的技巧：首先要避免防衛心理，確定你的問題和未滿足的需求，把重點放在你為什么不滿意，不要情緒化地給別人貼標簽；其次，需要提前預約溝通時間，讓雙方正視你們的問題，而不是讓別人突然把關注點放在你身上，然后，描述你的問題和需求，商量解決之道，最后跟蹤調整。
啰嗦了這么多，其實想說的只是，溝通是一種雙向的行為，要想有好的溝通，除了認識自我和他人外，要明確雙方的問題和需求，選擇合適的時間和氛圍，管理好個人的情緒，避免雙方產生防衛心理，溝通中要傾聽對方，關注對方的感受，共同協商問題的解決方法。
讀《溝通的藝術》有感12
最近我看了卡耐基的一些作品，他說：“只要站起來的次數比倒下去的數多一次，就是成功”。“成功是給能夠堅持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。他點燃了我心靈的火花，激起了我成功的欲望。可作為一線教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。讀書就是要求進步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實，人每天都在交流，你我面對面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。我通過讀書，不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉寶、卡耐基等。也讓我學習了他們。學習他們那種高尚的品質，學習他們做人的精髓。用他們的'熏陶、用他們的影響，來提高自我、充實自我、塑造自我。記得蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進行勞動和創造的時間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養它。教師時常要讀書，平時積累的知識越多，上課就越輕松。”。由此可以看出，走進書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
一、提升道德形象，追求人格完美。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。我作為一名教師能出現在三尺講臺上真的很高興，也很激動。所以我很珍惜我的職業、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學生的表率。不訓斥學生、不挖苦學生，哪怕是學生犯了錯誤也是如此。比如：有一次我在黑板上板書的時候，突然聽到下面嘩然起來。原來有一名學生不知怎么搞的，竟把一堆廢紙弄著了。我當時無名火真的上來了。但又一想，我是老師呀，不能太激動、要控制自己。幸好這個時候下面已經是鴉雀無聲了，我正好就坡下驢。穩定了下情緒重新講起課來。課后我找該生談了話，效果很好。之所以這樣做，也是我讀書以來的改變。正是“賞識使人成功，抱怨使人失敗。不是好孩子需要賞識，而是賞識使孩子越來越好。不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子越來越壞”的影響。通過讀書更新了我的觀念、轉變了我的思想。就這樣，讀書讓我在實踐中不斷提升自己的道德形象，追求自己的人格完美。
二、強化知識內涵，無私奉獻學生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識，在課堂上才會得心應手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學生的挑戰，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學生一滴水，教師要有一桶水。可現代的學生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來，去奉獻給學生，去實現我們的人生價值。
通過讀書學習，完全改變了我的認識，讓我真正理解了“書到用時方恨少，事非經過不知難”的含義。所以，從今以后我要養成愛讀書的好習慣，發奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈，讓書充實我的知識，讓書改變我的人生。也讓書把我帶到成功的彼岸！
讀《溝通的藝術》有感13
在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術》這本書，也從中學習到了很多與人溝通方面的知識。書中讓我們了解到了再現代社會中，擁有和諧的人際關系的重要性。學會如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過和陌生人結交為朋友，可以不斷的擴大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現實生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠之。在《溝通的藝術》中正是教我們怎樣建立于陌生人的關系，如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動。不管是與同學還是同事，都要主動與對方溝通，及時反映己方觀點，并學會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個巴掌拍不響。只有學會尊重他人，意識到對方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問題，才會有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會喜歡你；你尊重別人別人也會尊重你。實際上，在人際交往中尊重別人是一個很重要的'因數。人格對每個人來說都是重要的、最寶貴的。每個人都希望自己被了解、沒尊重。
生活是簡單的，與人溝通也是簡單的，有的時候是我們把它想得太復雜。只需堅持自己的原則——簡簡單單做人，簡簡單單溝通。所謂的簡單，就如出生的嬰兒一般，沒有心機，沒有世俗的煩擾，沒有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡單，簡單如一杯純凈的白開水，不摻雜任何的雜質，從容平淡，真實快樂。
讀《溝通的藝術》有感14
暑假前，我兩次接觸過“師生溝通的藝術”這個術語，很感愛好。放假時，我從校圖書室意外發現了這本書，如獲珍寶。假期里，我認真閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術》這本書，受益匪淺。
《師生溝通的藝術》較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析，并大量系統地先容了教師在對學生進行語言表達、課堂聽講、解決學生題目、維持良好的課堂紀律等方面的實用技巧，是非常值得我們教師取金的學術著作。
從這本書中，我了解了師生有效溝通的基本理論，知道了這一系列的師生溝通模式及溝通技巧。這一切不但可以用于我們的課堂教學，而且可以應用于與單位同事的人際關系，以及與子女的親子溝通等各個領域。
成功的教育，取決于多項因素，其中，一個最重要的因素是教師與學生之間的溝通質量。教育對學生發生效能是通過師生之間人際關系的有效程序來決定的。教師首先要有能力與學生建立良好的人際關系，而且，教師要有這樣的一種意識：學校里所設計的所有工作，都是在這種師生關系中進行的。師生之間關系的好壞是教育成功的關鍵。
書中第二章：有效促進師生溝通的基本條件，提到了一個“同理心”的題目。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度往理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。
當孩子犯了錯誤，我們要采用“我向信息”的表達方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對孩子的題目，我們首先要了解導致這一錯誤的原因，在處理題目時讓孩子知道老師是一心一意為他考慮，并且能用孩子的眼光往看“孩子的世界”，以孩子的心情往體會他們的心情。這樣我們才能與學生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。
在這一章中另外還提到的一個重點，就是真誠，確實真誠是人與人交往的基礎，是人與人維持交往的必要條件。建立良好師生關系就需要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會由于他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向往無窮發展的可能性，實在這是教師對學生愛的表現。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界，發掘自己內心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。
在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術。這么多年的教學生涯中，從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應該對學生說什么話，同樣的.話怎樣說才更有效果，對于不同的學生犯了同樣的錯誤，應不應該用同樣的語氣往批評？而在這一章中主要向我們先容了幽默，委婉、蘊藉、反語、模糊，沉默，表揚等口語策略。有時應巧用反語，適當使用“模糊”語言；該保持“沉默”時，要有意識保持沉默，由于默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實用的。把握好運用他們的方法和技巧，并能熟練地運用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的幫助。
師生之間的溝通不是一門技術，而是一門真正的藝術。要想建立起良好的師生溝通關系，不是一件輕易的事情。這就需要我們在平時的教育教學中仔細的學習和研究理論知識，并能結合具體的事例認真的分析、
讀《溝通的藝術》有感15
溝通的藝術這本書被推薦為大學生接觸人際關系課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關系和溝通的原理，抓住溝通時的要點。這本書能夠教會我們如何展現給他人更好的個人形象，如何恰當的處理人際關系，如何準確的理解他人的意圖等等。總之，與溝通有關的問題，在這本書中都會得到解決，對于我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。
下面我想分享一點在書中學到的：如何在溝通中進行印象管理。
我們傳遞的很多信息是以創造我們想要的形象為目的的。而自我的展現程度決定著我們給他人留下來的印象。事實上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認為是隱私的，因為你不可能把他對另一個人全部展現出來。與其相對的是展現的自我。它是一個公開的形象，就是我們想要別人如何看待我們。展現的自我，有時候被認為是一個人的臉面。大多時候，我們想要展示的自我，是一個得到社會認可的形象，社會規范常常在覺知的自我和展現的自我之間創造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨，實際上要求的就是這方面，能克制這種行為的人，才能夠被稱為君子。對于自己展現的自我形象的恰當管理，是塑造個人形象的第一步。
印象管理的特征是什么呢？我們致力于構建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個人不僅僅是編劇，創建不同的角色，也是一個演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創造自己角色的表演者構成的。與印象管理相關的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發揮相互協調的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實的反應人們在溝通時候的一些狀態。我們在進行一場對話的.時候，要是雙方都假設對方是個好人，對話可能就會進行的十分流暢。印象管理可以運用到溝通中，給人一個好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象并非指的是必須要贊同對方的觀點，而是要相互給對方“鋪設臺階”，讓對話得以進行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會面的時候，我們可能由于過于重視這件事而表現得特別好，比如面試這種經過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動則會不知不覺的在小眾面前表現出來。通常情況下，我們會依靠經驗運用一定策略來保證談話的順利進行，但如果是面對小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會中進行符合自身角色的形式進行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進行溝通。
閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點，幫助我能夠進行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實習過程中與學生、同事、老師的交流過程。
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